Our Phone Compatibility Lists has been updated! Click here to learn more.

Eversense news for Sweden and Norway. Click here to learn more.

Privacy Policy


Senseonics, Incorporated

Privacy Policy & Terms of Use

Effective Date:  August 2016

Last Updated:  January 2021


Welcome to Senseonics.com and its affiliated websites (including global.eversensediabetes.com and eversensediabetes.com) which are owned and operated by Senseonics, Incorporated ("Senseonics", "us" or "we").  At Senseonics®, we seek to improve the lives of people with diabetes by enhancing their ability to manage the disease with ease, convenience, and accuracy.  To enable this, we may collect certain personal and health information from website visitors, interested parties, and users of our products and services, for the reasons described below.  We are committed to respecting your privacy and protecting your data that we collect by, among other things, following the below guidelines:

  • We will be transparent about our data privacy and security practices, will try our best to explain them clearly, and inform you promptly about important news or incidents that may affect your data.
  • We will never sell your personally identifiable data, and will only share your data with third parties when you authorize us, or under the circumstances described in this Privacy Policy & Terms of Use.
  • We will always take the privacy and security of your data seriously, utilize industry-standard privacy and security measures for data protection, and respond promptly to your issues and concerns.

This PPTOU was last updated on the date listed above.  Because we may implement changes at any time, we encourage you to review this document regularly when you visit our websites, or use our devices, apps, or software. When you utilize any of Senseonics products and services, you are agreeing to the terms of this PPTOU and how your data is collected, transmitted, stored, and/or processed.  If you do not agree to this PPTOU, please do not access or use Senseonics websites, devices, apps, or software.

In addition to this PPTOU, you may be subject to additional terms when you access particular services or materials on certain areas of our websites, or by following a link from our websites to third-party websites.  As explained in more detail below, you will also be subject to an End-User License Agreement for certain Senseonics apps or software that you use.

In Case of Medical Emergency

If you think you may have a medical emergency, call your doctor, 911 (in the US), or 112 (in the European Union (EU)) immediately.  The content provided on or through Senseonics products, mobile apps, software, and websites, do not offer medical advice, decision making, or opinion, is for your general education and information only, and cannot replace your relationship with your healthcare provider. Accordingly, you should always talk to your healthcare provider for diagnosis, therapy, and treatment decisions.

Scope of Privacy Policy & Terms of Use

This Privacy Policy & Terms of Use (“PPTOU”) is subject to all applicable laws and regulations regarding data protection and privacy within the various countries and territories where Senseonics operates (including the United States (US) and certain countries in Europe).  Our Sites contain information about Senseonics Products and Services that are approved for use in Europe (specifically the European Economic Area (EEA)), US, and other specified geographies.  Accordingly, this PPTOU contains references applicable to certain countries or territories that may impose specific standards or requirements regarding Senseonics’ receipt, storage, handling, or sharing of your information (for example, the European Union’s General Data Protection Regulation (GDPR)).  With respect to applicable US privacy and security standards for health data, you may be familiar with the Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”).  While Senseonics is not legally subject to this law because it does not qualify as a “Covered Entity” under HIPAA, Senseonics believes that protecting your health information is of the utmost importance. Therefore, in many instances, Senseonics applies HIPAA standards as a guide in its own practices and policies towards protecting your personal and health information in the US.

Sources of Data Collection

Senseonics’ Products and Services (defined below) are designed to address many of the problems of traditional glucose sensor technologies and to provide an unmatched combination of accuracy and long sensor life.  In an effort to meet this goal and provide patients and customers a beneficial experience, Senseonics collects certain types of data from customers as they utilize our products, services, and tools.  This PPTOU applies to data received or collected through the following sources: 

  • Data collected, stored, and/or transmitted through our subcutaneous Eversense® Sensor and our Eversense Smart Transmitter, which are part of our Eversense Continuous Glucose Monitoring (CGM) System (our “Devices”);
  • Data collected, stored, and/or transmitted through the Eversense Mobile Application, the Eversense NOW® Mobile Application, and any other mobile applications available for download through the Apple® App Store, the Google® Play store for Android® devices, the Sites (defined below), mobile device service provider locations, or other sources identified by Senseonics and that may be accessed through computers, tablets, or mobile devices (each a “Mobile App” and collectively the “Mobile Apps”);
  • Data collected, stored, and/or transmitted through a personal computer and cloud-based applications such as the Eversense Diabetes Management Software (DMS) and DMS Pro that permit monitoring and analysis of daily and historical glucose values and other health-related information (collectively the “Software”); and
  • Data collected, stored, and/or transmitted through our websites located at www.senseonics.com, including https://eversensediabetes.com and http://global.eversensediabetes.com/(each a “Site” and collectively the “Sites”).

The Devices, Mobile Apps, Software and Sites, whether one or more are utilized by a user, customer, or patient, are collectively referred to in this PPTOU as “Senseonics Products and Services.”  By obtaining and using Senseonics Products and Services, you authorize Senseonics to process and utilize the data that we collect from you in accordance with this PPTOU.  Importantly, this PPTOU covers how we treat your personal and health data related to your current and historical glucose values and other relevant health information we collect.  

In addition to this PPTOU, each of the Mobile Apps and Software are subject to additional terms and conditions found in an End-User License Agreement (EULA), which includes data and privacy-related provisions for information collected and transmitted through the Mobile Apps or Software.  Prior to using a Senseonics Mobile App or Software, Customers must accept and agree to the EULA that is presented to them (and which may be updated from time to time).

What Data Does Senseonics Collect?    

Data Collection Generally

In order to provide Senseonics Products and Services, we collect information from you as set forth in more detail in this section.  For patients and customers in Europe, this information may include sensitive personal data subject to protections under the GDPR, such as your historical glucose values and other health-related information.  By utilizing Senseonics Products and Services, you agree to our collection, transfer, storage and/or processing of your information for the purposes described in this PPTOU. 

When You Provide Personal Information

In connection with your use of Senseonics Products and Services, we may receive information about you which we refer to as “Personal Information.” Personal information is data that can be used to identify you personally, such as your name, date of birth, home address, phone number, e-mail address, medical device serial number, or certain personal health information. Personal Information may include, without limitation, the following:

  • Information you are required to provide in order to register with us, or to create an account with us to use a Senseonics Product or Service.
  • Information you provide to us relating to your use of Senseonics Products and Services, including customer feedback through phone calls, emails, texts, and/or Mobile Apps and Software, as well as the related metadata.
  • Information we receive from you that is transmitted through Senseonics Products and Services, including:
    • Glucose readings, inputs, and other health-related information
    • Information we receive about your use of Senseonics Products and Services, including data used for customer support and product improvement, your IP address and information regarding your computer, internet service, browser, and your use of the Senseonics Products and Services (such as time spent on websites, settings, etc.)
    • Information provided by you or about you by another person that you have designated to receive any of your Personal Information through the use of Senseonics Products and Services (“Designated Recipient”)

When You Download a Senseonics Mobile App

When you download and install a Senseonics Mobile App, such as the Eversense Mobile Application or the Eversense NOW Mobile App, you may be asked to create an account.  When you create an account, we will ask for some Personal Information, including your email address, age, geography, etc. Your email address will be your account user name, which you will use to log into your account, and we will ask you to create a password.  Mobile Apps may also request additional demographic and health-related Personal Information, such as age, height, weight, gender, etc. The Mobile Apps will synchronize with the Devices to capture and store blood glucose level data and other health-related information.  (As mentioned above, you may be subject to additional terms under a EULA when using Mobile Apps.)

Your Eversense Account for the Eversense DMS

Senseonics products, like the Eversense Smart Transmitter or the Eversense Mobile App, may connect to a personal computer to upload the sensor glucose history to the Software, such as the Eversense Diabetes Management System (DMS), for review and analysis by you and your physician.  To do this, if you have not already done so, you must create an Eversense account. When you create an account, we will ask for some Personal Information, including your email address, age, geography, etc. Your email address will be your account user name, which you will use to log into your account, and we will ask you to create a password. You may be able to customize your Senseonics experience by adding other types of information to your account.  Your Eversense account will also be utilized for Customer Care purposes and maintaining the security of your data.  The Software will synchronize with the Mobile Apps to capture and store sensor glucose level data and other health-related information. 

When You Report a Complaint

If you have an issue, concern, or complaint (“Complaint”) with a Device, a Mobile App, Software or a Site, you can submit your Complaint by contacting Senseonics directly (see “Contact Us” section below).  Once you contact us, we will manually log your Complaint into our Customer Care System and, as appropriate or necessary, into our Complaint Handling System.  When reporting a complaint, you will be asked for Personal Information such as your name, your sensor insertion date, your sensor serial number, the transmitter serial number, and other information that may be relevant to your Complaint. 

When You Visit/Use Senseonics Products and Services

Senseonics collects industry standard data from everyone who visits our Sites—even if you do not have a Senseonics account. This includes log data that automatically records Personal Information about your visit, such as your browser type, operating system, the URL of the page that referred you, the different actions you performed, and the IP address you used to access pages on the Site. Additionally, when you use Senseonics Products and Services using a mobile device, we may collect technical information such as the type of mobile device you use, a unique device identifier (for example, your mobile device’s IMEI number, the MAC address of the mobile device’s wireless network interface, or the mobile phone number used by the mobile device), mobile network information, your mobile operating system, the type of mobile browser you use and time zone setting.  We use this type of information to tailor your experience with Senseonics Products and Services, to analyze who is visiting our Sites, to prevent misuse of the Sites and Senseonics Products and Services, and to ensure the Sites and Senseonics Products and Services are working properly. This information is stored by the third party that hosts our Sites.  We also collect data from cookies, as outlined in more detail below.

When You Sync Your Device

When you sync your Device through a Mobile App or Software, data recorded on your Device about your current and historical glucose values and any additional health-related Personal Information, is transmitted from your Device to Senseonics servers (hosted by a third party pursuant to an appropriate arrangement).  Senseonics servers are located in the Netherlands for customers residing in Europe, and in The Dalles, State of Oregon for US customers.  Your data stored with Senseonics is primarily used to provide and operate the Senseonics Products and Services that you utilize, and is associated specifically with your account.  Each time a sync occurs, data is logged regarding the transmission including, for example, the sync time and date, and technical information about the Devices.  (If your data sync results in data transmission to a third-party not affiliated with Senseonics such as Healthkit or Glooko, which you may authorize or facilitate, your data will also be subject to that third party’s separate privacy terms and conditions.)

Information with Contracted Parties

We may contract with third-party organizations to provide Senseonics Products and Services (including, for example, our business partners, our product distributors, specialized contractors that provide technical, payment, and/or delivery services, and analytics providers).  Under these arrangements, we may both provide them your information to allow them to perform their services, and we may receive information about you from them as well.  In all cases, Senseonics shall enter into appropriate agreements with these subcontractors that, among other things, ensure the adequate protection and confidentiality of your information, and that only the minimum necessary data is disclosed or transmitted for purposes of the subcontractor’s services/function.

Who Controls Your Data?

For purposes of the EU GDPR, the “data controller” of the data collected from you, including any Personal Information, is Senseonics Incorporated, a company based in the United States of America, with its headquarters at 20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876. As applicable for Europe users of Senseonics Products and Services, Senseonics collects, stores, manages, and utilizes all collected data in compliance with the EU GDPR. In the United States, Senseonics is also considered to have control of your data collected through your use of Senseonics Products and Services, and complies with all applicable data privacy and security laws.  In all countries, Senseonics has a legitimate interest in offering and operating Senseonics Products and Services for your beneficial use and shall utilize your data to do so as well as provide you with relevant updates and notifications.  In addition (in particular for those countries subject to the EU GDPR), Senseonics will request your consent or authorization when necessary for certain, specific uses of your data.

How We Use Your Data

General.  As we mentioned, we may use your data to facilitate, manage, and maintain your beneficial use of Senseonics Products and Services.  Separately, we may also use your data to develop and/or improve products and services (including based on information from user groups), appropriately address your Complaints, inform you of relevant product or service updates, helpful information, tips and reminders, and provide you with targeted offers and proposals that may be of interest to you.  For example, we will use the registration information that you provide to manage your account and to link your registration information to the information collected by the Devices, Mobile Apps and Software, and purchases from our Sites.  As another example, we may use your data to contact you by phone, email, and/or text, to confirm your correct and comfortable use of Senseonics Devices and to offer assistance and guidance if necessary.  When utilizing your data as described, Senseonics shall take all appropriate steps to comply with the applicable data privacy and security laws in your country, including obtaining your consent when/if necessary. 

Mobile Apps and Sites.  We will use the information you provide through your Eversense account from the Mobile Apps and Eversense Diabetes Management System, to enhance your user experience and make Senseonics Products and Services more useful to you.  For this reason, we will use the data about your current and historical glucose values and any other health-related information we collect in connection with our provision of Senseonics Products and Services.  Also, we may use the information you provide in the event we need to contact you in connection with the provision of Senseonics Products and Services, including sending important information to you regarding Senseonics Products and Services, such as technical notices, updates and alerts, relevant data privacy or security events, or changes to our terms and conditions.  We may also use information that we collect when you visit our Sites and Mobile Apps for our internal business purposes, such as data analysis, audits, fraud monitoring and prevention, developing or improving products, enhancing or modifying our services, and identifying usage trends. 

De-identified Data.  In certain cases, we may redact or delete information from the Personal Information we collect that could identify you, and we may use such non-personal, de-identified data for business and other legitimate purposes as we deem appropriate, such as research and development, product improvements, publications and documents, business operations and process improvements, and marketing purposes.  We may also provide de-identified data to third parties pursuant to business arrangements Senseonics enters into with such third parties.  See below for more information about de-identified data.  In all cases, Senseonics shall take steps to comply with your country’s laws on data privacy and protection.

Requests to Senseonics.  As mentioned above, when permitted by applicable law, we may use your Personal Information to send you emails and notices regarding opportunities relating to our products and services. You may opt out of such communications by contacting us by email at dataprivacy@senseonics.com, by mail at the address listed in the “Contact Us” section below, or through the process specified in the individual communication itself, and you may also opt in again through one of those methods.  We will try to comply with your request as soon as reasonably practicable.  Please keep in mind that although you may opt out of receiving promotional or marketing-related emails, you may not opt out from receiving important messages regarding your use of Senseonics Products and Services (for example, technical alerts or notices, certain clinical information, etc.). 

How Does Senseonics Keep Your Data Safe?

Industry-Standard Data Security.  Senseonics contracts with third-party providers to host and manage the Mobile Apps, Software, and Sites.  The contracts between Senseonics and such providers require them to use industry-standard technology and security measures to protect your Personal Information and, among other things, require the transmission of your data in encrypted form.  To access your account in the Mobile App or Software, you will typically need to log in using your email address and password.  You are responsible for keeping this password confidential, and we recommend that you do not share your password with anyone.  While Senseonics employs all reasonable measures and safeguards that are consistent with industry standards for your data privacy and security, no data transmission or storage system is 100% impenetrable because of the inherent nature of the Internet, and therefore we cannot guarantee that your data is absolutely safe from intrusion by others.  Accordingly, please take care in authorizing access to your data by others, and keep in mind that any transmission of your data outside of Senseonics Products and Services is done at your own risk (and may be subject to separate privacy standards belonging to the applicable outside party).  If you feel that your interactions, communications, or data sharing with Senseonics or through Senseonics Products and Services is no longer secure, has been inappropriately handled, or may be subject to a security breach, please immediately notify us by emailing dataprivacy@senseonics.com.  (Of course, if Senseonics discovers a significant data loss or breach, we will inform you about the incident and take all appropriate steps to control and mitigate the data loss or breach.)

Appropriate Contracts with EU Data Processors, Importers.  For patients and customers in Europe, Senseonics may contract with third-party providers that may receive, store and process your Personal Information outside of the European Economic Area (EEA).  In such event, Senseonics will require that such third parties comply with the obligations of a 'data importer' in the 2010 EU Model clauses extracted from 2010/87/EU Annex EU Standard Contractual Clauses, for the transfer of personal data to data processors established in non-EEA countries. Additionally, the data that we collect from you, including data that is stored and processed within the EEA, may be accessed and processed by Senseonics staff operating outside the EEA. These staff may be engaged in the maintenance of Senseonics Products and Services, including the provision of essential support and operational services required to ensure your continued, beneficial use of Senseonics Products and Services.  To maintain an adequate level of data protection, Senseonics commits to complying with the EU GDPR, including incorporating the above-mentioned Standard Contractual Clauses for data protection when applicable.  For data transmission outside the EEA to US-based Senseonics employees (or contracted third parties), Senseonics may additionally obtain data security certification(s) from third-party consultants or government programs, obtain patient or customer consent if necessary, or both.

Enrollment/Registration in Senseonics Products and Services.  As mentioned above, when you use Senseonics Products and Services, you may need to complete a registration or enrollment process where you will be asked to agree to the transfer, storage and processing of your Personal Information as described in this PPTOU. By checking the tick box (or tapping the “Accept” or “Agree” button) when prompted during the registration or enrollment process, you agree to this transfer, storing and processing.  Please note that if you do not agree to this transfer, storing, and processing, we will be unable to provide you with the full, beneficial use of Senseonics Products and Services.  During or after your registration or enrollment process, if Senseonics requires additional consent from you to authorize certain types of data use, Senseonics will contact you separately to obtain such consent as may be necessary under your country/region’s applicable data protection laws.

What Data May be Shared with Third Parties?

Data That Could Identify You

In order to provide Senseonics Products and Services, we may disclose some or all of your Personal Information (as defined above) under one or more of the following circumstances:

  • Toour affiliates (including related organizations) for purposes of providing Senseonics Products and Services. 
  • To companies that are contractually engaged by us in connection with the provision of Senseonics Products and Services, such as software hosting, data storage and processing, order fulfillment, email management, and credit card processing. These companies are obligated by contract to safeguard any Personal Information they receive from us (or directly from you). 
  • To marketing companies and similar organizations with whom Senseonics has partnered, to provide you with product and service offers, proposals, educational information, and news updates that may be of interest to you (to the extent permitted by the applicable data and privacy laws in your country).
  • As required by applicable law, including laws outside your country of residence, when requested by law enforcement, government authorities, or regulatory agencies, or when we determine that such disclosures are necessary and appropriate under the circumstances.
  • To protect our rights, privacy, safety, and/or property, including those of our affiliates, you, or other parties; to protect our operations or those of any of our affiliates; to enforce this PPTOU; and to allow us to pursue available remedies or limit the damages that we may sustain.
  • In connection with certain transactions we may engage in, such as:
    • In the event of a financing of our company, we may disclose Personal Information to potential bankers or investors.
    • In the event of the sale, merger, bankruptcy, sale of assets or reorganization of our company, we may disclose Personal Information to the proposed counter-parties to any relevant transaction. We will notify you if a different company will receive your Personal Information, and how this PPTOU will apply to your data once transferred to the new entity.
  • To provide important or necessary product or service updates, including potentially technical updates, bulletins, and notices, product recall or field actions, important check-ins and status checks for new product users, and other communications relevant to your beneficial use of Senseonics Products and Services.
  • In any other way we may describe to you while using Senseonics Products and Services, which may include a request for your consent.
  • To third parties under appropriate arrangements with Senseonics for analytics services ("Analytics Services") to help analyze how users use the Mobile Apps, Software, and Sites, and compile reports on user activity.  By using our Mobile Apps, Software, and Sites, you consent to the processing of your data by these Analytics Services providers in the manner and for the purposes set out above. (Please keep in mind that third-party Analytics Services providers might in turn transfer your information to other parties if legally required to do so, or for data processing on their behalf.  The use of your information by Analytics Services providers, will also be governed by the privacy terms and conditions of each such third-party provider.)
  • For any other purpose with your appropriate authorization or consent (in compliance with the applicable laws of your country).

Data That Does Not Identify You (De-identified Data)

Senseonics may share or sell individual or aggregated de-identified data that does not identify you personally, with partners and the public in a variety of ways.  (If the privacy laws in your country require patient consent, Senseonics shall take appropriate steps to obtain consent as necessary.)  De-identified data means data that is not associated with or linked to any personal data and would not, by itself or in combination with other data, permit the identification of individual persons. When we provide this information, we perform appropriate procedures so that the data does not identify you and we contractually prohibit recipients of the data from tracing it back to you. We could also use de-identified data to generate research or reports and publish such information or provide it to third parties. 

Data that You Direct Us to Share

You can authorize or direct us to share data with other parties (such as a Designated Recipient), and to the extent reasonable, we will appropriately transmit your data to such parties. For example, you might authorize us to permit your physician to access your historical glucose values and other health-related information.  Upon your authorization to share your data with a third party, such as your physician or other provider, hospital, family member, or caregiver,  that data once will also be subject to that third-party’s privacy policy.  You can revoke your consent to share information with a third party at any time by utilizing the process offered in the Mobile App, Software, or Site, or emailing us at dataprivacy@senseonics.com.  Any such revocation will be effective on a go-forward basis, and not affect data already shared in the past.

What Happens to Information You Share With Others

We have no control over your Designated Recipients, and once a Designated Recipient receives your Personal Information, that Designated Recipient could use and disclose your Personal Information in ways that are compliant with this PPTOU.  We do not verify the contact information you provide for each Designated Recipient.  Once you provide such contact information, until you terminate the designation, we will send Personal Information to the contact information you have authorized, and you are responsible for the accuracy of that information.  Therefore, please take appropriate care and thought in deciding who will be Designated Recipients of your data.

Your Designated Recipients (for example, your physician, family member, or caregiver) may share your Personal Information with Senseonics for purposes relating to their use of Senseonics Products and Services (such as DMS Pro or the NOW application), and we will use such Personal Information in accordance with this PPTOU.  If your Designated Recipients have your Personal Information, you authorize them to provide such Personal Information to us as they deem appropriate.

Once you share any Personal Information with a third party, including third parties who are linked at our Sites, we have no control over that Personal Information and how it is used by any such third party. You should refer to the terms of service, privacy policy and other provisions of the websites for each third party to which you provide any Personal Information.  For example, you may elect for certain of our Mobile Apps to share glucose readings and other Personal Information with the Apple Health app, Glooko®, and/or other third party products that store such readings. Once our Mobile App shares such readings and other Personal Information, we no longer have any control over such readings and other Personal Information, and the use of or access to such readings and Personal Information by those third-party products. Therefore, you should understand the terms of use for each third-party product, as well as their applicable privacy policy, before you elect for our Mobile App (or any other Senseonics Products and Services) to share any of your Personal Information outside of Senseonics.

Your Rights and Responsibilities

As the data owner, you will maintain control over your data.  You may update your information and account at any time by logging into your account on our Site or Mobile App and making the appropriate changes. You agree to keep your information and account current at all times while your account is active.

If you would like to review, correct, update, suppress, or delete Personal Information that you have provided to us, you may update such information maintained in your account on our Site or Mobile App, or contact us at dataprivacy@senseonics.com. In your request, please make clear what changes, corrections, suppression or limitations you would like to place on your Personal Information.  For your protection, we may only implement requests with respect to the Personal Information associated with the particular email address that you use to send us your request, and we may need to verify your identity before implementing your request.  We will try to comply with your request as soon as practicable. Please note that we may not be able to meet every request for a change, correction, suppression or limitation, and we may need to retain certain information for recordkeeping purposes, regulatory or legal reasons, and/or to complete any transactions that you began prior to requesting any change.  In instances of Personal Information being deleted, there may still be residual information that will remain within our databases and other records, which will not be removed.

How to Deactivate Your Eversense Account

You can deactivate your Senseonics account by contacting us at dataprivacy@senseonics.com. When you do so, data that can identify you and that is associated with your account will be subsequently removed from Senseonics Products and Services to the extent reasonably possible. Please note that while this data will be removed from our server based upon an automated schedule, such data may persist in our backup or archive storage for an indefinite period of time. Senseonics may continue to use your de-identified data after you deactivate your account.

Senseonics’ Policy regarding Children

Senseonics complies with its labeling and regulatory approvals in all applicable countries and territories, and will only market and promote Senseonics Products and Services to approved age groups.  Under no circumstances, however, will Senseonics knowingly market, promote, or recommend Senseonics Products and Services to any persons under the age of 13, nor will we knowingly collect any Personal Information from persons under 13. It is possible that a parent or legal guardian may subscribe to Senseonics Products and Services to assist in the provision of care for a patient who is under 13 (a decision to be made solely by the parent/guardian and the patient’s physician, without promotion or recommendation by Senseonics), but no person under 13 is permitted to directly use Senseonics Products and Services.  If you are aware of a user under the age of 13 using Senseonics Products and Services directly, rather than through a parent or guardian, please contact us at dataprivacy@senseonics.com.

Adults with Guardians, Conservators or Other Legal Supervision

No person who lacks the legal competence to enter into a contract may directly use Senseonics Products and Services.  A legal guardian, conservator or other person with the legal right to do so may subscribe to Senseonics Products and Services to assist in the provision of care for such a person.  Such legal guardian, conservator or other person with legal right shall be responsible for ensuring that the decision to use Senseonics Products and Services is by such legal guardian, conservator or other person with legal right (along with the applicable healthcare professional), and not by the patient who lacks legal competence. 

Your Ideas, Comments, and Feedback

While Senseonics welcomes your comments, suggestions, feedback and/or ideas submitted on or through our Sites or Mobile Apps, please note that any such information will be considered non-personal, non-confidential, and non-proprietary (other than actual Personal Information, as that term is defined above). By providing any ideas, information, concepts, know-how, techniques or materials to us through our Sites, Software, or Mobile Apps, you grant Senseonics an unrestricted, royalty-free, irrevocable license to use, reproduce, display, perform, modify, transmit and distribute them in any medium, and agree that Senseonics is free to use them for any purpose.

Cookie Policy

When you visit or use our Mobile Apps, Software, and/or Sites, we may log information using “cookies,” which are small data files stored on your storage drive by a website or program, to provide you with a more personal and interactive experience.  As examples, we may use session cookies (which expire once you close your web browser), persistent cookies (which stay on your computer until you delete them), and other automatic data collection technologies. Cookies allow us to collect information such as browser type, time spent viewing Senseonics Products and Services, webpages visited, language preferences, and other anonymous traffic data.  We and our service providers also use the information for security purposes, to facilitate navigation, to display information more effectively, and to personalize your experience while using Senseonics Products and Services.  We also use cookies to gather statistical information about your use of the Senseonics Products and Services to continually improve their design and functionality, to understand how they are used, and to assist us with resolving questions or problems regarding them.  Cookies further allow us to select which of our advertisements or offers are most likely to appeal to you, and we may display them while you use the Senseonics Products and Services or visit our Sites or other websites. The information we collect may include Personal Information, or we may maintain it or associate it with Personal Information we collect in other ways or receive from third parties.  For many of the reasons cited above, we also may use cookies and similar or related technologies to collect information about your online activities over time and across third-party websites or other online services (sometimes referred to as behavioral tracking).

If you do not want information collected through the use of cookies, there is a simple procedure in most browsers that allows you to automatically decline cookies or be given the choice of declining or accepting the transfer to your computer of a particular cookie (or cookies) from a particular site.  If, however, you do not accept these cookies, you may experience some inconvenience in your use of the Sites or Software.  For example, we may not be able to recognize your computer, and you may need to manually log in every time you visit.  Although we would like to honor web browsers set with a “Do Not Track” signal, the Sites and Senseonics Products and Services do not currently respond to a DNT or similar signal.

Third-Party Use of Cookies and Other Tracking Technologies

Some content or applications, including advertisements, on the Sites are served by third parties, including advertisers, ad networks and servers, content providers, and application providers. These third parties may use cookies alone or in conjunction with web beacons or other tracking technologies to collect information about you when you use our Sites. The information they collect may be associated with your Personal Information or they may collect information, including Personal Information, about your online activities over time and across different websites and other online services. They may use this information to provide you with interest-based (behavioral) advertising or other targeted content.

We do not control these third parties’ tracking technologies or how they may be used. If you have any questions about an advertisement or other targeted content, you should contact the responsible provider directly.

Links to other Sites

Mobile Apps, Software, and our Sites may, from time to time, contain links to and from the websites of our partner networks, advertisers and affiliates. If you follow a link to any of these websites, please note that these websites have their own privacy policies and we do not accept any responsibility or liability for these policies. Please check these policies before you submit any Personal Information to these websites.

Access to Information

You may request to see a copy of information about you that has been collected and stored by Senseonics, and we will utilize all reasonable efforts to provide you with such information.  For residents of Europe, we will comply with the EU GDPR that gives you the right to access information we hold about you, subject to the applicable process and any specific limits under the EU GDPR.  If you wish to request access to the information we hold about you in accordance with the EU GDPR, this access request may be subject to a fee of US $10 to meet our reasonable costs in providing you with such information.  If you wish to make such a request, please contact dataprivacy@senseonics.com.

Copyrights, Trademarks, and Use

The content on our Sites and Mobile Apps belong to us, and are protected by United States and foreign copyright laws. You may e-mail, download, or print copies of the materials on this web site, but only for your personal, noncommercial use. When you e-mail, download, or print a copy of the content from our Sites, Mobile Apps, or Software, you must also include all applicable copyright and other notices. We also own the names we use for Senseonics Products and Services, and these names are protected by United States and foreign trademark laws. An ® following a name indicates that the trademark has been registered in the United States; a  following a name indicates that it is an unregistered trademark. All trademarks are the property of Senseonics, and any violation of copyright, trademark, and other laws will automatically result in a revocation of your permission to use the Sites, Software, or Mobile Apps. At all times, we shall possess title to all of our content and materials. All rights not expressly granted are reserved.

As a visitor or user of this Site, Software, and/or Mobile Apps, you agree not to present a link to Senseonics Products and Services in any way that is associated with advertising or appears to be an endorsement of any organization, product, or service. You agree that the link will not appear elsewhere in a manner that may be considered offensive, defamatory, harassing, obscene, or malicious.

No Warranties; Limitations of Liability




Changes to Privacy Policy & Terms of Use

Because we are always looking for new and innovative ways to improve our Senseonics Products and Services, we reserve the right to change the terms of this PPTOU and our policies at any time regarding your personal and health information.  Before we make any important change to our data privacy or security practices, we will revise this PPTOU accordingly, and where appropriate (and/or legally required in your country), notify you of the change when you next start/open a Mobile App, Software, or other Senseonics Products and Services. The important change and its new terms may be displayed on-screen and you may be required to read and accept them (thereby giving your consent to any such change) prior to continuing to use the applicable Mobile App, Software, or other Senseonics Products and Services.

Contact Us

You can email us with any questions or comments at dataprivacy@senseonics.com.

Privacy Officer
Senseonics, Incorporated
20451 Seneca Meadows Parkway
Germantown, MD  20876


Senseonics, Incorporated

Fortrolighedspolitik og Brugsbetingelser

Ikrafttrædelsesdato: August 2016

Sidst opdateret: Januar 2021


Velkommen til Senseonics.com og tilknyttede websteder (herunder global.eversensediabetes.com og eversensediabetes.com), som ejes og opereres af Senseonics, Incorporated ("Senseonics", "os" eller "vi").  Hos Senseonics® arbejder vi for at forbedre livet for folk med diabetes ved at styrke deres evne til at håndtere sygdommen let, bekvemt og præcist.  For at gøre dette muligt kan vi samle visse personlige og sundhedsmæssige oplysninger fra besøgende på websteder, interesserede parter og brugere af vores produkter og tjenester af de nedenfor beskrevne årsager.  For os er det vigtigt at respektere dit privatliv og beskytte de oplysninger, vi indsamler om dig, blandt andre ting, og derfor følger vi disse retningslinjer:

  • Vi vil være åbne om vores databeskyttelse og sikkerhedspraksis, gøre vores bedste for at forklare dem tydeligt og omgående informere dig om vigtige nyheder eller hændelser, der kan have indflydelse på dine data.
  • Vi vil aldrig sælge dine personlige, identificerbare data og vil kun dele dine data med tredjeparter, når du giver os lov til det, eller under de omstændigheder, der er beskrevet i denne Fortrolighedspolitik og Brugsbetingelser (FPOBB).
  • Vi vil altid tage beskyttelsen og sikkerheden af dine data seriøst, anvende industristandard beskyttelses- og sikkerhedsforanstaltninger til databeskyttelse og svare hurtigt på dine spørgsmål og bekymringer.

Denne FPOBB blev senest opdateret på ovennævnte dato.  Fordi vi til enhver tid kan foretage ændringer, opfordrer vi dig til regelmæssigt at gennemgå dette dokument, når du besøger vores websteder eller bruger vores enheder, apps eller software. Når du bruger Senseonics’ produkter og tjenester, erklærer du dig enig i betingelserne i denne FPOBB og i, hvordan dine data indsamles, sendes, opbevares og/eller behandles.  Hvis du ikke accepterer denne FPOBB, skal du ikke tilgå eller bruge Senseonics’ websteder, enheder, apps eller software.

Ud over denne FPOBB kan du være underlagt yderligere betingelser, når du tilgår særlige tjenester eller materialer på visse dele af vores websteder, eller når du følger et link fra vores websteder til tredjeparters websteder.  Som mere uddybende beskrevet nedenfor vil du også være underlagt en licensaftale for slutbrugere for visse Senseonics-apps eller software, som du bruger.

I tilfælde af en medicinsk nødsituation

Hvis du mener, du kan være i en medicinsk nødsituation, skal du omgående ringe til din læge, 911 (i USA) eller 112 (i EU).  Det indhold, der gives i eller gennem Senseonics’ produkter, mobilapps, software og websteder, yder ingen medicinsk rådgivning, beslutningstagning eller mening, er kun for din egen generelle uddannelse og oplysning og kan ikke erstatte dit forhold til din sundhedsudbyder. I overensstemmelse hermed bør du altid tale med din sundhedsudbyder for beslutninger om diagnose, terapi og behandling.

Anvendelsesområde for Fortrolighedspolitik og Brugsbetingelser

Denne Fortrolighedspolitik og Brugsbetingelser (“FPOBB”) er underlagt alle gældende love og bestemmelser angående databeskyttelse og privatlivets fred i de mange lande og territorier, hvor Senseonics opererer (herunder USA og visse lande i Europa).  Vores websteder indeholder information om Senseonics’ produkter og tjenester, som er godkendt til brug i Europa (især det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS)), USA og andre specificerede steder.  I overensstemmelse hermed indeholder denne FPOBB referencer, der gælder for visse lande eller territorier, og som kan medføre specifikke standarder eller krav til Senseonics’ modtagelse, opbevaring, håndtering eller deling af dine oplysninger (f.eks. den Europæiske Unions Generelle Forordning om Databeskyttelse (GDPR)).  Hvad angår gældende amerikanske privatlivs- og sikkerhedsstandarder for sundhedsoplysninger, er du muligvis bekendt med Health Insurance Portability and Accountability Act (”HIPAA”).  Selvom Senseonics ikke er juridisk underlagt denne lov, fordi den ikke er en ”dækket entitet” under HIPAA, mener Senseonics, at beskyttelse af dine sundhedsoplysninger er af største vigtighed. Derfor anvender Senseonics i mange tilfælde HIPAA-standarder som guide i sin egen praksis og egne politikker omkring beskyttelse af dine personlige og sundhedsmæssige oplysninger i USA.

Kilder til dataindsamling

Senseonics’ produkter og tjenester (defineret nedenfor) er designet til at imødekomme mange af de problemer, der er forbundet med traditionelle glukosesensorteknologier, og til at give en enestående kombination af præcision og langt sensorliv.  For at opnå dette mål og give patienter og kunder en fordelagtig oplevelse indsamler Senseonics visse typer data fra kunder, når de bruger vores produkter, tjeneste og værktøjer.  Denne FPOBB gælder for data, der er modtaget eller indsamlet gennem de følgende kilder: 

  • Data, der er indsamlet, opbevaret og/eller sendt gennem vores subkutane Eversense® Sensor og vores Eversense Smart Transmitter, som er en del af vores Eversense løbende glukoseovervågningssystem (Continuous Glucose Monitoring (CGM) System) (vores ”Enheder”);
  • Data, der er indsamlet, opbevaret og/eller sendt gennem Eversense mobilapplikationen, Eversense NOW®-mobilapplikationen og andre mobilapplikationer, der er tilgængelige for download gennem Apple® App Store, Google® Play store for Android®-enheder, Webstederne (defineret nedenfor), mobilenhedtjenesteudbyderlokationer eller andre kilder, som Senseonics har identificeret, og som kan tilgås gennem computere, tablets eller mobilenheder (hver for sig ”Mobilapp” og samlet ”Mobilapps”); 
  • Data, der er indsamlet, opbevaret og/eller sendt gennem en personlig computer og cloud-baserede applikationer såsom Eversense Diabetes Management Software (DMS) og DMS Pro, der gør det muligt at overvåge og analysere daglige og historiske glukoseværdier og andre sundhedsrelaterede oplysninger (samlet ”Software”);
  • Data, der er indsamlet, opbevaret og/eller sendt gennem vores websteder på www.senseonics.com, herunder https://eversensediabetes.com og http://global.eversensediabetes.com/(hver især ”Websted” og samlet ”Websteder”).

Enhederne, Mobilappsene, Softwaren og Webstederne, uanset om det er en eller flere anvendt af en bruger, kunde eller patient, omtales samlet i denne FPOBB som ”Senseonics-produkter og- tjenester.”  Ved at anskaffe og bruge Senseonics ’produkter og tjenester giver du Senseonics lov til at behandle og anvende de data, vi indsamler fra dig i overensstemmelse med denne FPOBB.  Særlig vigtigt er det, at denne FPOBB dækker, hvordan vi behandler dine personlige og sundhedsmæssige data med relation til dine nuværende og historiske glukoseværdier og andre relevante sundshedoplysninger, som vi indsamler. 

Ud over denne FPOBB er hver Mobilapp og Software underlagt yderligere betingelser og vilkår i en slutbrugerlicensaftale (EULA), der inkluderer oplysninger og privatlivsrelaterede bestemmelser for oplysninger, der indsamles og sendes gennem Mobilappsene eller Softwaren.  Forud for brug af en Senseonics Mobilapp eller Software skal kunder acceptere og erklære sig enige i den EULA, de præsenteres for (og som kan opdateres fra tid til anden).

Hvilke data indsamler Senseonics?        

Generelt om dataindsamling

For at kunne levere Senseonics’ produkter og tjenester indsamler vi oplysninger fra dig, som det er fremlagt i mere uddybende form i dette afsnit.  For patienter og kunder i Europa kan disse oplysninger omfatte følsomme, personlige data, der er beskyttet under GDPR, såsom dine historiske glukoseværdier og andre sundhedsrelaterede oplysninger.   Ved at bruge Senseonics’ produkter og tjenester accepterer du, at vi indsamler, sender, opbevarer og/eller behandler dine oplysninger med de formål for øje, som er beskrevet i denne FPOBB. 

Når du giver dine personlige oplysninger

I forbindelse med din brug af Senseonics’ produkter og tjenester kan vi modtage oplysninger om dig, som vi omtaler som ”Personlige oplysninger.” Personlige oplysninger er data, der kan bruges til at identificere dig personligt, såsom dit navn, din fødselsdag, din hjemmeadresse, dit telefonnummer, din e-mailadresse, serienummeret for din medicinske enhed eller visse personlige sundhedsoplysninger. Personlige oplysninger kan, uden begrænsning, omfatte følgende:

  • Oplysninger, som du skal give for at tilmelde dig hos os eller for at oprette en konto hos os for at bruge et af Senseonics’ produkter eller tjenesteer.
  • Oplysninger, som du giver til os med relation til din brug af Senseonics’ produkter og tjenester, herunder kundefeedback gennem telefonopkald, e-mails, tekster og/eller Mobilapps og Software samt de relaterede metadata.
  • Oplysninger, vi modtager fra dig, som sendes gennem Senseonics’ produkter og tjenester, herunder:
    • Glukoseaflæsninger, inputs og andre sundhedsrelaterede oplysninger
    • Oplysninger, vi modtager om din brug af Senseonics’ produkter og -tjenester, herunder oplysninger, der bruges til kundesupport og produktforbedring, din IP-adresse og oplysninger om din computer, internettjenester, browser og din brug af Senseonics’ produkter og tjenester (såsom den tid, du bruger på websteder, indstillinger osv.)
    • Oplysninger, som du har givet, eller som er givet om dig af en anden person, som du har udvalgt til at modtage dine personlige oplysninger gennem brug af Senseonics’ produkter og tjenester (”Udvalgt modtager”)

Når du downloader Senseonics’ Mobilapp

Når du downloader og installerer Senseonics’ Mobilapp, såsom Eversense-mobilappen eller Eversense NOW-mobilappen, kan du blive bedt om at oprette en konto.  Når du opretter en konto, beder vi om personlige oplysninger, herunder din e-mailadresse, alder, geografi osv. Din e-mailadresse vil være dit kontobrugernavn, som du bruger til at logge ind på din konto, og vi vil bede dig om at oprette en adgangskode.  Mobilapps kan også anmode om yderligere demografiske og sundhedsrelaterede Personlige oplysninger, såsom alder, højde, vægt, køn osv. Mobilappsene synkroniseres med Enhederne for at opfange og gemme oplysninger om blodsukkerniveauer og andre sundhedsrelaterede oplysninger.  (Som nævnt ovenfor kan du være underlagt yderligere betingelser under en EULA, når du bruger Mobilapps.)

Din Eversense-konto til Eversense DMS

Senseonics’ produkter, såsom Eversense Smart Transmitter eller Eversense-mobilappen, kan forbindes til en personlig computer for at uploade sensorens glukosehistorik til Softwaren, såsom Eversense Diabetes Management System (DMS), for gennemgang og analyse af dig og din læge.  For at gøre dette skal du, hvis du ikke allerede har gjort det, oprette en Eversense-konto. Når du opretter en konto, beder vi om personlige oplysninger, herunder din e-mailadresse, alder, geografi osv. Din e-mailadresse vil være dit kontobrugernavn, som du bruger til at logge ind på din konto, og vi vil bede dig om at oprette en adgangskode. Du vil muligvis kunne brugerdefinere din Senseonics-oplevelse ved at føje andre typer oplysninger til din konto.  Din Eversense-konto vil også blive brugt til kundepleje og vedligeholdelse af sikkerheden for dine oplysninger.  Softwaren synkroniseres med Mobilappsene for at opfange og gemme sensorens glukoseniveaudata og andre sundhedsrelaterede oplysninger. 

Når du indgiver en klage

Hvis du har et problem, en bekymring eller en klage (”Klage”), der omhandler Enheden, en Mobilapp, Software eller et Websted, kan du indsende din Klage ved at kontakte Senseonics direkte (se afsnittet ”Kontakt os” nedenfor).  Når du kontakter os, indsætter vi manuelt din Klage i vores kundeplejesystem og, alt efter nødvendighed, i vores klagehåndteringssystem.  Når du indgiver en klage, vil du blive bedt om at afgive Personlige oplysninger såsom dit navn, datoen for indsættelse af din sensor, dit sensorserienummer, senderserienummeret og andre oplysninger, som kan være relevante for din Klage. 

Når du besøger/bruger Senseonics’ produkter og tjenester

Senseonics indsamler industristandardoplysninger fra alle, der besøger vores Websteder – selv hvis du ikke har en Senseonics-konto. Dette inkluderer logdata, der automatisk registrerer Personlige oplysninger om dit besøg, såsom din browsertype, dit operativsystem, URL for den side, du kom fra, de forskellige handlinger, du udførte, og den IP-adresse, du brugte til at tilgå sider på Webstedet. Derudover kan vi, når du bruger Senseonics’ produkter og tjenester ved hjælp af en mobil enhed, indsamle tekniske oplysninger, såsom den anvendte type mobilenhed, en unik enhedsidentifikator (f.eks. din mobilenheds IMEI-nummer, MAC-adressen for mobilenhedens trådløse netværksgrænseflade eller det mobiltelefonnummer, der bruges af mobilenheden), oplysninger om mobilnetværk, din mobiltelefons operativsystem, den anvendte type mobilbrowser og tidszoneindstilling.  Vi bruger denne type oplysninger til at skræddersy din oplevelse med Senseonics’ produkter og tjenester, til at analysere, hvem der besøger vores Websteder, til at forhindre misbrug af Webstederne og Senseonics’ produkter og tjenester og til at sikre, at Webstederne og Senseonics’ produkter og tjenester fungerer korrekt. Disse oplysninger gemmes af den tredjepart, der hoster vores Websteder.  Vi indsamler også oplysninger fra cookies som uddybet nedenfor.

Når du synkroniserer din Enhed

Når du synkroniserer din Enhed gennem en Mobilapp eller Software, sendes oplysninger, der er registreret på din Enhed om dine nuværende og historiske glukoseværdier og alle yderligere sundhedsrelaterede Personlige oplysninger, fra din Enhed til Senseonics’ servere (hostet af en tredjepart i overensstemmelse med en passende ordning).  Der er Senseonics-servere i Nederlandene for kunder i Europa og i The Dalles, Oregon, for kunder i USA.  Dine oplysninger, som er gemt hos Senseonics, bruges primært til at levere og styre de Senseonics-produkter og -tjenester, du bruger, og de er specifikt forbundet til din konto.  Hver gang der sker en synkronisering, logges der oplysninger om overførelsen, herunder f.eks. tid og dato for synkronisering og tekniske oplysninger om Enhederne.  (Hvis din datasynkronisering resulterer i dataoverførsel til en tredjepart, der ikke er tilknyttet Senseonics, såsom Healthkit eller Glooko, som du kan autorisere eller facilitere, vil dine data også være underlagt den tredjeparts særskilte betingelser og vilkår for privatlivets fred)

Oplysninger med kontraherende parter

Du kan indgå kontrakt med tredjepartsorganisationer om at levere Senseonics-produkter og -tjenester (herunder f.eks. vores forretningspartnere, vores produktleverandører, specialiserede kontrakter, der yder tekniske, betalings- og/eller leveringstjenester, og analyseudbydere).  Under disse ordninger kan vi både give dem dine oplysninger for at gøre det muligt for dem at udføre deres tjenester og modtage oplysninger om dig fra dem.  I alle tilfælde skal Senseonics indgå i passende aftaler med disse underleverandører, som, blandt andet, sikrer passende beskyttelse og hemmeligholdelse af dine oplysninger og, at det kun er de oplysninger, der er absolut nødvendige for underleverandørens tjenester/funktion, der frigives eller sendes.

Hvem kontrollerer dine data?

I overensstemmelse med EUs GDPR er Senseonics Incorporated den ”dataansvarlige” for data, der indsamles fra dig, herunder alle Personlige oplysninger. Det er en virksomhed, der er baseret i USA med hovedkvarter på 20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876. Som det er gældende for europæiske brugere af Senseonics’ produkter og tjenester, indsamler, opbevarer, håndterer og bruger Senseonics alle indsamlede data i overensstemmelse med EUs GDPR. I USA råder Senseonics også over dine data, som er indsamlet gennem din brug af Senseonics’ produkter og tjenester, og Senseonics overholder alle gældende love om databeskyttelse og datasikkerhed.  I alle lande har Senseonics en legitim interesse i at tilbyde og styre Senseonics’ produkter og tjenester for din gavnlige anvendelse og vil bruge dine data til at gøre dette samt give dig relevante opdateringer og meddelelser.  Derudover (især for de lande, der er underlagt EUs GDPR) vil Senseonics, når det er nødvendigt, anmode om dit samtykke eller din godkendelse for visse, specifikke anvendelser af dine data.

Sådan bruger vi dine data

Generelt.  Som tidligere nævnt kan vi bruge dine data til at facilitere, håndtere og vedligeholde din gavnlige brug af Senseonics’ produkter og tjenester.  Vi kan også særskilt bruge dine data til at udvikle og/eller forbedre produkter eller tjenester (herunder baseret på oplysninger fra brugergrupper), til at imødekomme dine Klager på passende vis, til at oplyse dig om relevante opdateringer af produkter eller tjenester, brugbar information, tips og påmindelser og til at give dig målrettede tilbud og forslag, der kan være interessante for dig.  Vi bruger f.eks. registreringsoplysninger fra dig til at administrere din konto og til at linke dine registreringsoplysninger til de oplysninger, der indsamles af Enhederne, Mobilapps og Software, og til køb fra vores Websteder.  Et andet eksempel er, at vi kan bruge dine data til at kontakte dig på telefon, e-mail og/eller via tekstbesked for at bekræfte din korrekte og bekvemme brug af Senseonics-enheder og for at tilbyde hjælp og vejledning, hvis det er nødvendigt.  Når Senseonics bruger dine data som beskrevet, foretages der alle passende foranstaltninger for at overholde de gældende love om databeskyttelse og datasikkerhed i dit land, herunder erhvervelse af dit samtykke, når/hvis det er nødvendigt. 

Mobilapps og Websteder.  Vi vil bruge de oplysninger, du giver gennem din Eversense-konto fra Mobilapps og Eversense Diabetes Management System (DMS), til at udvide din brugeroplevelse og gøre Senseonics-produkter og -tjenester mere brugbare for dig.  Af den grund bruger vi data om dine nuværende og historiske glukoseværdier og andre sundhedsrelaterede oplysninger, vi indsamler i forbindelse med vores levering af Senseonics’ produkter og tjenester.  Vi kan også bruge de oplysninger, du giver, hvis vi har brug for at kontakte dig i forbindelse med levering af Senseonics’ produkter og tjenester, herunder sende vigtige oplysninger til dig om Senseonics’ produkter og tjenester, såsom tekniske meddelelser, opdateringer og advarsler, relevante databeskyttelses- og datasikkerhedsbegivenheder og ændringer i vores betingelser og vilkår.  Vi kan også bruge oplysninger, som vi indsamler, når du besøger vores Websteder og Mobilapps, til vores interne forretningsformål, såsom dataanalyse, revisioner, overvågning og bekæmpelse af svig, udvikling eller forbedring af produkter, udvidelse eller ændring af vores tjenester og identificering af brugertrends. 

Anonymiserede data.  I visse tilfælde kan vi redigere eller slette oplysninger fra de Personlige oplysninger, vi indsamler, som kunne identificere dig, og vi kan bruge sådanne ikke-personlige, anonymiserede data til forretnings- eller andre legitime formål, som vi finder passende, såsom forskning og udvikling, produktforbedringer, publikationer og dokumenter, forbedringer af forretningsdrift og processer og i markedsføringsøjemed.  Vi kan også give anonymiserede data til tredjeparter i overensstemmelse med forretningsordninger, som Senseonics indgår i med sådanne tredjeparter.  Se mere information om anonymiserede data nedenfor.  I alle tilfælde vil Senseonics sørge for at overholde dit lands love om privatlivets fred og databeskyttelse.

Anmodninger til Senseonics.  Som tidligere nævnt kan vi, når det tillades af gældende lov, bruge dine Personlige oplysninger til at sende dig e-mails og meddelelser om muligheder i forbindelse med vores produkter og tjenester. Du kan framelde sådanne meddelelser ved at kontakte os via e-mail på dataprivacy@senseonics.com, med brev til adressen i afsnittet ”Kontakt os” nedenfor eller gennem den proces, der er specificeret i den enkelte meddelelse, og du kan også tilmelde dem igen gennem en af disse metoder.  Vi vil forsøge at imødekomme din anmodning så hurtigt, som det med rimelighed kan lade sig gøre.  Vær opmærksom på, at du, selvom du kan framelde modtagelse af kampagne- eller markedsføringsrelaterede e-mails, ikke kan framelde vigtige meddelelser om din brug af Senseonics’ produkter og tjenester (f.eks. tekniske advarsler eller meddelelser, visse kliniske oplysninger osv.). 

Hvordan sørger Senseonics for at beskytte dine data?

Industristandard-datasikkerhed.  Senseonics har kontrakter med tredjepartsudbydere om at hoste og håndtere Mobilapps, Software og Websteder.  Kontrakterne mellem Senseonics og sådanne udbydere kræver af dem, at de anvender industristandardteknologier og -sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine Personlige oplysninger og, blandt andet, at de sender dine data i krypteret format.  For at tilgå din konto i Mobilappen eller Softwaren skal du som regel logge ind ved at bruge din e-mailadresse og adgangskode.  Du er ansvarlig for at hemmeligholde denne adgangskode, og vi anbefaler, at du ikke deler din adgangskode med andre.  Selvom Senseonics foretager alle rimelige foranstaltninger og sikkerhedskontroller ud fra standarder i industrien for dine datas beskyttelse og sikkerhed, er intet dataoverførsels- og datalagringssystem 100 % uigennemtrængeligt pga. internettets natur, og derfor kan vi ikke garantere, at dine data er fuldstændig sikret imod indtrængen fra andre.  Vær derfor påpasselig med at give andre lov til at tilgå dine data, og vær opmærksom på, at enhver overførsel af dine data uden for Senseonics’ produkter og tjenester sker på eget ansvar (og kan være underlagt adskilte privatlivsstandarder, der tilhører den omhandlende, udenforstående part).  Hvis du føler, at dine interaktioner, din kommunikation eller din datadeling med Senseonics eller gennem Senseonics’ produkter og tjenester ikke længere er sikre, ikke er håndteret på behørig vis eller kan være blevet udsat for et sikkerhedsbrud, bedes du øjeblikkeligt informere os herom via e-mail dataprivacy@senseonics.com.  (Hvis Senseonics opdager et betydeligt datatab eller et sikkerhedsbrud, vil vi selvfølgelig informere dig om hændelsen og foretage alle passende foranstaltninger for at kontrollere og begrænse datatabet eller sikkerhedsbruddet.)

Passende kontrakter med databehandlere, importører i EU.  For patienter og kunder i Europa kan Senseonics indgå kontrakt med tredjepartsudbydere, der kan modtage, opbevare og behandle dine Personlige oplysninger uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).  I et sådant tilfælde vil Senseonics kræve, at sådanne tredjeparter overholder forpligtelserne for en ”dataimportør” i EUs standardbestemmelser fra bilaget til 2010/87/EU Standardkontraktbestemmelser for videregivelse af personoplysninger til registerførere etableret i ikke-EØS-lande. Derudover kan data, som vi indsamler fra dig, herunder data, der opbevares og behandles inden for EØS, tilgås og behandles af Senseonics’ personale, der opererer uden for EØS. Dette personale kan stå for vedligeholdelse af Senseonics’ produkter og tjenester, herunder levering af vigtige støtte- og driftstjenester, som er påkrævede for at sikre din fortsatte, gavnlige brug af Senseonics’ produkter og tjenester.  For at opretholde et passende niveau for databeskyttelse overholder Senseonics EUs GDPR, herunder ved at anvende de ovennævnte Standardkontraktbestemmelser for databeskyttelse, når de gælder.  Ved dataoverførsel uden for EØS til Senseonics-medarbejdere i USA (eller kontraherede tredjeparter kan Senseonics derudover indhente datasikkerhedscertifikat(er) fra tredjepartsrådgivere eller statslige programmer, indhente samtykke fra en patient eller kunde om nødvendigt eller begge dele.

Tilmelding/registrering til Senseonics’ produkter og tjenester.  Som nævnt ovenfor er du, når du bruger Senseonics’ produkter og tjenester, muligvis nødt til at fuldføre en registrerings- eller tilmeldingsproces, hvor du bliver bedt om at acceptere overførsel, lagring og behandling af dine Personlige oplysninger som beskrevet i denne FPOBB. Ved at markere i afkrydsningsfeltet (eller trykke på ”Accepter” eller ”Enig”-knappen), når du bliver bedt om det i løbet af registrerings- eller tilmeldingsprocessen, accepterer du denne overførsel, lagring og behandling.  Vær opmærksom på, at hvis du ikke accepterer denne overførsel, lagring og behandling, kan vi ikke give dig den fulde, gavnlige brug af Senseonics’ produkter og tjenester.  Under eller efter din registrerings- eller tilmeldingsproces, og hvis Senseonics har brug for yderligere samtykke fra dig for at godkende visse typer databrug, vil Senseonics kontakte dig separat for at indhente et sådant samtykke, sådan som det kan være nødvendigt under dit lands/din regions gældende lov om databeskyttelse.

Hvilke data kan deles med tredjeparter?

Data, der kan identificere dig

For at kunne levere Senseonics’ produkter og tjenester kan vi videregive nogle af eller alle dine Personlige oplysninger (som defineret ovenfor) under en eller flere af de følgende omstændigheder:

  • Til vores datterselskaber (herunder relaterede organisationer) for at levere Senseonics’ produkter og tjenester. 
  • Til selskaber med hvilke vi har indgået kontrakt i forbindelse med levering af Senseonics’ produkter og -tjenester, såsom softwarehosting, datalagring og databehandling, ordreudførelse, administration af e-mails og kreditkortbehandling. Disse selskaber er kontraktligt forpligtet til at beskytte alle de Personlige oplysninger, de modtager fra os (eller direkte fra dig). 
  • Til markedsføringsselskaber og lignende organisationer med hvem Senseonics har indgået partnerskab for at give dig tilbud om produkter og tjenester, forslag, uddannelsesoplysning og nyhedsopdateringer, der kan være interessante for dig (så vidt det er tilladt ved gældende love for data og privatlivets fred i dit land).
  • Som påkrævet af gældende lov, herunder love uden for dit bopælsland, når vi anmodes herom af retshåndhævende institutioner, statslige myndigheder eller kontrolorganer, eller når vi afgør, at sådanne videregivelser er nødvendige og passende efter omstændighederne.
  • For at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed og/eller ejendom, herunder de, der tilhører vores datterselskaber, dig eller andre parter; for at beskytte vores eller vores datterselskabers drift; for at håndhæve denne FPOBB; og for at gøre det muligt for os at forfølge tilgængelige midler eller begrænse skader, vi måtte lide.
  • I forbindelse med visse transaktioner, som vi måtte indgå i, såsom:
    • I tilfælde af en finansiering af vores virksomhed kan vi videregive Personlige oplysninger til potentielle banker eller investorer.
    • I tilfælde af salg, fusion, konkurs, salg af aktiver eller omorganisering af vores virksomhed kan vi videregive Personlige oplysninger til de foreslåede modparter i enhver relevant transaktion. Vi giver dig besked, hvis en anden virksomhed modtager dine Personlige oplysninger, og om, hvordan denne FPOBB vil gælde for dine data, når de er overført til den nye entitet.
  • For at give vigtige eller nødvendige opdateringer om produkter eller tjenester, herunder potentielt tekniske opdateringer, nyhedsbreve og meddelelser, tilbagekaldelse af produkter eller aktioner i felten, vigtige check-ins og statustjek for nye produktbrugere og andre kommunikationer, der er relevante for din gavnlige brug af Senseonics’ produkter og tjenester.
  • På enhver anden måde vi måtte beskrive for dig under brug af Senseonics’ produkter og tjenester, som kan inkludere en anmodning om dit samtykke.
  • Til tredjeparter under en passende ordning med Senseonics til analysetjenester (”Analysetjenester”), der skal hjælpe med at analysere, hvordan brugere anvender Mobilapps, Software og Websteder, og indsamle rapporter om brugeraktivitet.  Ved at bruge vores Mobilapps, Software og Websteder giver du dit samtykke til behandling af dine data af disse udbydere af analysetjenester på den måde og med de formål for øje, som er beskrevet ovenfor. (Vær opmærksom på, at tredjepartsudbydere af analysetjenester omvendt kan overføre dine oplysninger til andre parter, hvis de er forpligtet til det ved lov, eller til databehandling på deres vegne.  Brugen af dine oplysninger af udbydere af analysetjenester vil også være styret af betingelser og vilkår for privatlivets fred for hver af disse tredjepartsudbydere.)
  • Til ethvert andet formål med din passende godkendelse eller dit samtykke (i overensstemmelse med gældende love i dit land).

Data, der ikke identificerer dig (anonymiserede data)

Senseonics kan på flere måder dele eller sælge individuelle eller samlede anonymiserede data, der ikke identificerer dig personligt, med partnere og med offentligheden.  (Hvis lovene om privatlivets fred i dit land påkræver patientsamtykke, vil Senseonics foretage de passende foranstaltninger for at indhente nødvendigt samtykke.)  Anonymiserede data betyder data, der ikke er associeret eller forbundet med persondata, og som ikke, alene eller sammen med andre data, ville kunne gøre det muligt at identificere individuelle personer. Når vi giver oplysninger, foretager vi passende procedurer, der gør, at dataene ikke identificerer dig, og vi forbyder ved kontrakt modtagere af disse data at spore dem tilbage til dig. Vi kunne også bruge anonymiserede data til at generere forskning eller rapporter og udgive sådanne oplysninger eller give dem til tredjeparter. 

Data, du beder os om at dele

Du kan give os tilladelse til eller bede os om at dele data med andre parter (såsom en Udvalgt modtager), og vi vil, inden for rimelighedens grænser, på passende vis overføre dine data til sådanne parter. Du kan f.eks. give os tilladelse til give os lov til at lade din læge tilgå dine historiske glukoseværdier og andre sundhedsrelaterede oplysninger.  Når du har givet din tilladelse til deling af dine data med en tredjepart, såsom din læge eller en anden udbyder, et hospital, et familiemedlem eller en omsorgsperson, vil de data også være underlagt den tredjeparts fortrolighedspolitik.  Du kan til enhver tid trække dit samtykke til deling af oplysninger med en tredjepart tilbage ved at bruge den proces, der tilbydes i Mobilappen, Softwaren eller Webstedet, eller ved at e-maile os på dataprivacy@senseonics.com.  Enhver tilbagetrækning vil gælde fremadrettet og vil ikke påvirke data, der allerede er delt.

Hvad sker der med oplysninger, du deler med andre

Vi har ikke kontrol over dine Udvalgte modtagere, og når en Udvalgt modtager dine personlige oplysninger, kunne denne Udvalgte modtager bruge og videregive dine Personlige oplysninger på måder, der er i overensstemmelse med denne FPOBB.  Vi kontrollerer ikke de kontaktoplysninger, du giver for hver Udvalgt modtager.  Når du giver sådanne kontaktoplysninger, vil vi, indtil du afslutter udvælgelsen, sende Personlige oplysninger til de kontaktoplysninger, du har givet tilladelse til, og du er ansvarlig for, at de oplysninger er korrekte.  Vær derfor omhyggelig, når du beslutter dig for, hvem der skal være Udvalgte modtagere af dine data.

Dine Udvalgte modtagere (f.eks. din læge, et familiemedlem eller en omsorgsperson) kan dele dine Personlige oplysninger med Senseonics til formål, der er relateret til deres brug af Senseonics’ produkter og tjenester (såsom DMS Pro eller NOW-applikationen), og vi vil bruge sådanne Personlige oplysninger i overensstemmelse med denne FPOBB.  Hvis dine Udvalgte modtagere har dine Personlige oplysninger, giver du dem tilladelse til at give sådanne Personlige oplysninger til os efter eget skøn.

Når du deler Personlige oplysninger med en tredjepart, herunder tredjeparter, der linkes til på vores Websteder, har vi ingen kontrol over de Personlige oplysninger, og hvordan de bruges af en sådan tredjepart. Du bør henvise til brugsbetingelserne, fortrolighedspolitikken og andre bestemmelser på webstederne for hver tredjepart, som du giver Personlige oplysninger til.  Du kan f.eks. vælge, at visse af vores Mobilapps skal dele glukoseaflæsninger og andre Personlige oplysninger med Apple Health-appen, Glooko® og/eller andre tredjepartsprodukter, der lagrer sådanne aflæsninger. Når vores Mobilapp deler sådanne aflæsninger og andre Personlige oplysninger, har vi ikke længere kontrol over sådanne aflæsninger og andre Personlige oplysninger og brugen af eller adgang til sådanne aflæsninger og Personlige oplysninger hos disse tredjepartsprodukter. Du bør derfor forstå brugsbetingelserne for hvert tredjepartsprodukt samt deres gældende fortrolighedspolitik, før du vælger, at vores Mobilapp (eller andre Senseonics-produkter og -tjenester) skal dele dine Personlige oplysninger uden om Senseonics.

Dine rettigheder og dit ansvar

Som dataejer har du kontrol over dine data.  Du kan til enhver tid opdatere dine oplysninger og din konto ved at logge ind på din konto på vores Websted eller Mobilapp og foretage de passende ændringer. Du accepterer at holde dine oplysninger og din konto aktuel til enhver tid, så længe din konto er aktiv.

Hvis du vil gennemgå, rette, opdatere, udelade eller slette personlige oplysninger, som du har givet til os, kan du opdatere sådanne oplysninger på din konto på vores Websted eller Mobilapp eller kontakte os på dataprivacy@senseonics.com. I din anmodning bedes du klargøre, hvilke ændringer, rettelser, udeladelser eller begrænsninger du vil foretage i dine Personlige oplysninger.  For din beskyttelse kan vi kun imødekomme anmodninger, der omhandler de Personlige oplysninger, der er forbundet med den specifikke e-mailadresse, som du bruger til at sende din anmodning, og vi er muligvis nødt til at kontrollere din identitet, før vi imødekommer din anmodning.  Vi vil forsøge at imødekomme din anmodning så hurtigt som muligt. Vær opmærksom på, at vi muligvis ikke kan imødekomme hver eneste anmodning om en ændring, rettelse, udeladelse eller begrænsning, og vi er muligvis nødt til at beholde visse oplysninger med opbevaring af dokumentation for øje, af lovgivningsmæssige eller juridiske årsager og/eller for at gennemføre transaktioner, som du påbegyndte, før du anmodede om en ændring.  Når Personlige oplysninger bliver slettet, kan der stadig restere oplysninger, som forbliver i vores databaser og andre registre, som ikke vil blive fjernet.

Sådan deaktiverer du din Eversense-konto

Du kan deaktivere din Senseonics-konto ved at kontakte os på dataprivacy@senseonics.com. Når du gør det, vil data, der kan identificere dig, og som er forbundet til din konto, efterfølgende blive fjernet fra Senseonics-produkter og -tjenester i det omfang, det er rimeligt. Vær opmærksom på, at selvom disse data fjernes fra vores server ud fra et automatiseret skema, kan sådanne data forblive i vores backup eller arkivering i en ubestemt tidsperiode. Senseonics kan fortsætte med at bruge dine anonymiserede data, efter du har deaktiveret din konto.

Senseonics’ politik for børn

Senseonics overholder sine mærknings- og lovgivningsmæssige godkendelser i alle gældende lande og territorier og vil kun markedsføre og promovere Senseonics’ produkter og tjenester over for godkendte aldersgrupper.  Senseonics vil dog under ingen omstændigheder bevidst markedsføre, promovere eller anbefale Senseonics’ produkter og tjenester til personer under 13 år, og vi vil heller ikke bevidst indsamle nogen Personlige oplysninger fra personer under 13 år. Det er muligt, at en forælder eller værge kan tilmelde sig Senseonics’ produkter og tjenester for at hjælpe med at give pleje til en patient, der er under 13 år (en beslutning, der kun kan tages af forælderen/værgen og patientens læge uden promovering eller anbefaling fra Senseonics), men ingen under 13 år må direkte bruge Senseonics’ produkter og tjenester.  Hvis du kender til en bruger under 13 år, der bruger Senseonics’ produkter og tjenester direkte, og ikke gennem en forælder eller værge, bedes du kontakte os på dataprivacy@senseonics.com.

Voksne med værger eller anden juridisk overvågning

Ingen person uden juridisk kompetence til at indgå en kontrakt kan direkte bruge Senseonics’ produkter og tjenester.  En værge eller anden person med juridisk ret til at gøre dette kan tilmelde sig Senseonics’ produkter og tjenester for at hjælpe med at give pleje til en sådan person.  En sådan værge eller anden person med juridisk ret til at gøre dette er ansvarlig for at sikre, at beslutningen om at bruge Senseonics’ produkter og tjenester er taget af denne værge eller anden person med juridisk ret (sammen med den pågældende sundhedsperson) og ikke af patienten, som mangler juridisk kompetence. 

Dine tanker, kommentarer og feedback

Selvom Senseonics indbyder til, at du sender kommentarer, forslag, feedback og/eller idéer på eller gennem vores Websteder eller Mobilapps, bedes du være opmærksom på, at sådanne oplysninger anses for at være ikke-personlige, ikke-fortrolige og uden ejerskab (forskellig fra faktiske Personlige oplysninger, sådan som den term er defineret ovenfor). Ved at give os idéer, oplysninger, koncepter, know-how, teknikker eller materialer gennem vores Websteder, Software eller Mobilapps, giver du Senseonics en ubegrænset, royaltyfri, uigenkaldelig licens til at bruge, reproducere, fremvise, udføre, ændre, sende og distribuere dem på ethvert medie og accepterer, at Senseonics frit kan bruge dem til ethvert formål.


Når du besøger eller bruger vores Mobilapps, Software og/eller Websteder, kan vi logge oplysninger ved at bruge ”cookies”, som er små datafiler, der gemmes på dit lagerdrev af et websted eller program for at give dig en mere personlig og interaktiv oplevelse.  Vi kan eksempelvis bruge sessionscookies (der udløber, når du lukker din webbrowser), permanente cookies (der bliver på din computer, indtil du sletter dem) og andre automatiske dataindsamlingsteknikker. Cookies gør det muligt for os at indsamle oplysninger såsom browsertype, tid brugt på at se på Senseonics’ produkter og tjenester, besøgte websider, sprogpræferencer og andre anonyme trafikdata.  Vi og vores serviceudbydere bruger også oplysningerne af sikkerhedsmæssige årsager, for at lette navigation, for at fremvise oplysninger på en mere effektiv måde og for at personalisere din oplevelse, når du bruger Senseonics’ produkter og tjenester.  Vi bruger også cookies til at indsamle statistiske oplysninger om din brug af Senseonics’ produkter og tjenester for løbende at forbedre deres design og funktionalitet, for at forstå, hvordan de bliver brugt, og som en hjælp til at afklare spørgsmål eller løse problemer, der er forbundet med dem.  Cookies gør det desuden muligt for os at udvælge de af vores reklamer og tilbud, der med størst sandsynlighed vil være interessante for dig, og vi kan fremvise dem, mens du bruger Senseonics’ produkter og tjenester eller besøger vores Websteder eller andre websteder. De oplysninger, vi indsamler, kan inkludere Personlige oplysninger, eller vi kan beholde dem eller forbinde dem med Personlige oplysninger, som vi indsamler på andre måder eller modtager fra tredjeparter.  Af mange af de ovennævnte årsager kan vi også bruge cookies og lignende eller relaterede teknologier til at indsamle oplysninger om dine online aktiviteter over tid og på tværs af tredjepartswebsteder eller andre online tjenester (sommetider omtalt som adfærdssporing).

Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger gennem brug af cookies, er der en simpel procedure i de fleste browsere, der gør det muligt for dig automatisk at afvise cookies eller få valget om at afvise eller acceptere overførsel til din computer af en bestemt cookie (eller cookies) fra et bestemt websted.  Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du dog opleve visse uhensigtsmæssigheder, når du bruger Webstederne eller Softwaren.  F.eks. vil vi muligvis ikke kunne genkende din computer, og du kan være nødt til manuelt at logge ind, hver gang du foretager et besøg.  Selvom vi gerne vil respektere webbrowsere, der er indstillet med et ”Spor mig ikke”-signal, reagerer Webstederne og Senseonics’ produkter og tjenester i øjeblikket ikke på et Spor mig ikke-signal eller lignende signaler.

Tredjeparters brug af cookies og andre sporingsteknologier

Noget indhold og nogle applikationer, herunder reklamer, på Webstederne leveres af tredjeparter, herunder annoncører, reklamenetværk eller -servere, indholdsudbydere og udbydere af applikationer. Disse tredjeparter kan anvende cookies alene eller sammen med web-beacons eller andre sporingsteknologier til at indsamle oplysninger om dig, når du bruger vores Websteder. De oplysninger, de indsamler, kan være forbundet med dine Personlige oplysninger, eller de kan indsamle oplysninger, herunder Personlige oplysninger, om dine online aktiviteter over tid og på tværs af forskellige websteder og andre online tjenester. De kan bruge disse oplysninger til at give dig interessebaserede (adfærdsbaserede) reklamer eller andet målrettet indhold.

Vi kontrollerer ikke disse tredjeparters sporingsteknologier, eller hvordan de kan blive brugt. Hvis du har spørgsmål om en reklame eller andet målrettet indhold, bør du tage direkte kontakt til den ansvarlige udbyder.

Links til andre websteder

Mobilapps, Software og vores Websteder kan fra tid til anden indeholde links til og fra vores partnernetværks, annoncørers og datterselskabers websteder. Hvis du følger et link til hvilket som helst af disse websteder, skal du være opmærksom på, at disse websteder har deres egne fortrolighedspolitikker, og vi accepterer ikke noget ansvar for disse politikker. Tjek disse politikker, før du indsender Personlige oplysninger til disse websteder.

Adgang til oplysninger

Du kan anmode om at se en kopi af oplysninger om dig, der er blevet indsamlet og gemt af Senseonics, og vi vil gøre enhver rimelig indsats for at give dig disse informationer.  For folk, der er bosiddende i Europa, vil vi overholde GDPR, som giver dig ret til at tilgå oplysninger, vi har om dig, ud fra den gældende proces og alle specifikke begrænsninger under GDPR.  Hvis du ønsker at anmode om adgang til de oplysninger, vi har om dig, i overensstemmelse med GDPR, kan denne anmodning om adgang være underlagt et gebyr på 10 USD for at dække vores rimelige udgifter ved at give dig sådanne informationer.  Hvis du ønsker at foretage en sådan anmodning, bedes du kontakte dataprivacy@senseonics.com.

Ophavsret, varemærker og brug

Indholdet på vores Websteder og Mobilapps tilhører os og beskyttes af amerikanske og ikke-amerikanske love om ophavsret. Du kan e-maile, downloade eller printe kopier af materialerne på dette websted, men kun til din egen personlige, ikke-kommercielle brug. Når du e-mailer, downloader eller printer en kopi af indholdet fra vores Websteder, Mobilapps eller Software, skal du også inkludere al gældende ophavsret og andre meddelelser. Vi ejer også de navne, vi bruger til Senseonics’ produkter og tjenester, og disse navne er beskyttet af amerikanske og ikke-amerikanske love om varemærker. Et ® efter et navn indikerer, at varemærket er registreret i USA; et  efter et navn indikerer, at det ikke er et registreret varemærke. Alle varemærker ejes af Senseonics, og enhver overtrædelse af love om ophavsret, varemærker og andre love vil automatisk medføre en tilbagekaldelse af din tilladelse til at bruge Webstederne, Softwaren eller Mobilapps. Vi ejer til enhver tid al vores indhold og materiale. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet, forbeholdes.

Som besøgende eller som bruger af Webstedet, Softwaren og/eller Mobilapps accepterer du ikke at præsentere et link til Senseonics’ produkter og tjenester på nogen måde, der kan forbindes med annoncering eller synes at være en godkendelse af en organisation, et produkt eller en tjeneste. Du accepterer, at linket ikke forekommer andre steder på en måde, der kan anses for at være stødende, ringeagtende, chikanerende, obskøn eller ondsindet.

Ingen garantier, begrænsning af ansvar




Ændringer i Fortrolighedspolitik og Brugsbetingelser

Fordi vi altid søger nye og innovative måder til forbedring af Senseonics’ produkter og tjenester, forbeholder vi os ret til at ændre betingelserne i denne FPOBB og vores politikker til enhver tid med hensyn til dine personlige og sundhedsmæssige oplysninger.  Før vi foretager en vigtig ændring i vores praksisser for databeskyttelse og datasikkerhed, reviderer vi denne FPOBB i overensstemmelse hermed og, hvor det er passende (og/eller juridisk påkrævet i dit land), gør dig opmærksom på ændringen, når du næste gang starter/åbner en Mobilapp, Software eller andre af Senseonics’ produkter og tjenester. Den vigtige ændring og dens nye betingelser kan fremvises på skærmen, og det kan være påkrævet, at du læser og accepterer dem (og dermed giver dit samtykke til en sådan ændring), før du fortsætter med at bruge den pågældende Mobilapp, Software eller andre af Senseonics’ produkter og tjenester.

Kontakt os

Du kan sende os en e-mail med spørgsmål eller kommentarer til dataprivacy@senseonics.com.

Ansvarlig for beskyttelse af privatlivets fred
Senseonics, Incorporated
20451 Seneca Meadows Parkway
Germantown, MD 20876


Senseonics, Incorporated

Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen

Datum des Inkrafttretens: August 2016

Letzte Aktualisierung: Januar 2021


Willkommen auf Senseonics.com und den damit verbundenen Webseiten (einschließlich global.eversensediabetes.com und eversensediabetes.com), die Eigentum von Senseonics, Incorporated („Senseonics“, „uns“ oder „wir“) sind und von Senseonics, Incorporated betrieben werden.  Bei Senseonics® versuchen wir, das Leben von Menschen mit Diabetes zu verbessern, indem wir sie dabei unterstützen, die Krankheit mit Leichtigkeit, Komfort und Präzision zu behandeln.  Um dies zu ermöglichen, erheben wir möglicherweise bestimmte personenbezogene und gesundheitliche Daten von Webseitenbesuchern, Interessenten und Nutzern unserer Produkte und Dienstleistungen aufgrund der nachfolgend beschriebenen Gründe.  Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und die von uns erhobenen Daten zu schützen, indem wir unter anderem die folgenden Richtlinien befolgen:

  • Wir sind transparent bezüglich unserer Datenschutz- und Sicherheitspraktiken, werden unser Bestes unternehmen, um diese klar zu erläutern und werden Sie umgehend über wichtige Neuigkeiten oder Vorkommnisse informieren, die sich auf Ihre Daten beziehen können.
  • Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals verkaufen und werden Ihre Daten nur dann an Dritte weitergeben, wenn Sie uns dazu ermächtigen, oder unter den in dieser Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen beschriebenen Umständen.
  • Wir nehmen den Datenschutz und die Sicherheit Ihrer Daten stets ernst, wenden branchenübliche Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen an und reagieren umgehend auf Ihre Fragen und Bedenken.

Dieses Dokument wurde zuletzt an dem oben genannten Datum aktualisiert.  Da wir zu gegebener Zeit Änderungen vornehmen können, empfehlen wir Ihnen, dieses Dokument regelmäßig zu lesen, wenn Sie unsere Webseiten besuchen oder unsere Geräte, Anwendungen sowie unsere Software verwenden. Mit der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics erklären Sie sich mit den Bedingungen dieses Dokumentes und der Art und Weise, wie Ihre Daten erhoben, übertragen, gespeichert und/oder verarbeitet werden, einverstanden.  Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, greifen Sie bitte nicht auf Webseiten, Geräte, Anwendung oder Software von Senseonics zu.

Zusätzlich zu dieser Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen können Sie weiteren Bedingungen unterliegen, wenn Sie auf bestimmte Dienste oder Materialien in bestimmten Bereichen unserer Webseiten zugreifen oder wenn Sie einen auf unseren Webseiten befindlichen Link zu Webseiten Dritter anklicken.  Wie weiter unten näher erläutert, unterliegen Sie außerdem einer Endbenutzer-Lizenzvereinbarung für bestimmte von Ihnen genutzte Anwendungen oder Software von Senseonics.

Im Falle eines medizinischen Notfalls

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein medizinischer Notfall vorliegt, rufen Sie umgehend Ihren Arzt, die Notrufnummer 911 (in den USA) oder die Notrufnummer 112 (in der Europäischen Union (EU)) an.  Die in oder durch Produkte, mobile Anwendungen, Software und Webseiten von Senseonics bereitgestellten Inhalte stellen keine medizinische Beratung, Entscheidungsfindung oder Meinung dar und dienen ausschließlich Ihrer allgemeinen Aufklärung sowie Information und können Ihre Beziehung zu Ihrem Gesundheitsversorger nicht ersetzen. Dementsprechend sollten Sie stets mit Ihrem Arzt über Diagnose, Therapie und Behandlungsentscheidungen sprechen.

Umfang der Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen

Diese Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen unterliegen allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften zum Datenschutz in den verschiedenen Ländern und Territorien, in denen Senseonics tätig ist (einschließlich der Vereinigten Staaten (USA) und bestimmter Länder in Europa).  Unsere Seiten enthalten Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Senseonics, die in Europa (insbesondere im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR)), den USA und anderen Ländern zugelassen sind.  Dementsprechend enthält dieses Dokument Verweise auf bestimmte Länder oder Gebiete, die bestimmte Standards oder Anforderungen in Bezug auf den Empfang, die Speicherung, den Umgang oder die Weitergabe Ihrer Daten durch Senseonics vorschreiben können (z. B. die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union).  In Bezug auf die geltenden US-amerikanischen Datenschutz- und Sicherheitsstandards für Gesundheitsdaten sind Sie möglicherweise mit dem Health Insurance Portability and Accountability Act („HIPAA“) vertraut.  Zwar unterliegt Senseonics rechtlich gesehen nicht diesem Gesetz, da das Unternehmen gemäß dem HIPAA nicht als „betroffenen Einrichtungen“ eingestuft wird, allerdings ist Senseonics der Ansicht, dass der Schutz Ihrer Gesundheitsdaten von größter Bedeutung ist. Aus diesem Grund wendet Senseonics die HIPAA-Standards in vielen Fällen als Leitfaden für seine eigenen Praktiken und Richtlinien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten in den Vereinigten Staaten an.

Quellen für die Datenerhebung

Die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics (siehe unten) wurden entwickelt, um zahlreiche der Probleme von konventionellen Glukosesensortechnologien zu lösen und eine unübertroffene Kombination aus Genauigkeit und langer Lebensdauer der Sensoren zu gewährleisten.  Um dieses Ziel zu erreichen und Patienten und Kunden eine positive Erfahrung zu bieten, sammelt Senseonics bestimmte Daten von Kunden, die unsere Produkte, Dienstleistungen und Anwendungen verwenden.  Diese Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen gelten für Daten, die mithilfe der folgenden Quellen erhoben und empfangen werden: 

  • Daten, die durch unseren subkutanen Eversense® Sensor und unseren Eversense Smart Transmitter, die Teil unseres Eversense Continuous Glucose Monitoring (CGM) Systems (unsere „Geräte“) sind, erhoben, gespeichert und/oder übertragen werden;
  • Daten, die durch die mobilen Anwendungen Eversense, Eversense NOW® und alle anderen mobilen Anwendungen, die über den Apple® App Store, den Google® Play Store für Android®-Geräte, die Seiten (nachstehend definiert), die Standorte der Mobilfunkanbieter oder andere von Senseonics identifizierte Quellen heruntergeladen werden können, erhoben, gespeichert und/oder übertragen werden und die über Computer, Tablets oder mobile Geräte (jeweils eine „mobile Anwendung“ und gemeinsam die „mobilen Anwendungen“) zugänglich sind;
  • Daten, die durch einen PC und cloudbasierte Anwendungen wie die Eversense Diabetes Management Software (DMS) und DMS Pro erhoben, gespeichert und/oder übertragen werden, welche die Überwachung und Analyse von täglichen und früheren Glukosewerten und anderen gesundheitsbezogenen Informationen ermöglichen (zusammen die „Software“); und
  • Daten, die über unsere Webseiten unter www.senseonics.com, einschließlich https://eversensediabetes.com und http://global.eversensediabetes.com/ (jeweils eine „Seite“ und gemeinsam die „Seiten“) erhoben, gespeichert und/oder übertragen werden.

Die Geräte, mobilen Anwendungen, Software und Seiten, unabhängig davon, ob ein Benutzer, Kunde oder Patient eine oder mehrere dieser Anwendungen nutzt, werden in diesem Dokument als „Produkte und Dienstleistungen von Senseonics“ bezeichnet.  Durch den Erwerb und die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen von Senseonics ermächtigen Sie Senseonics, die von Ihnen erhobenen Daten in Übereinstimmung mit diesem Dokument zu verarbeiten und zu verwenden.  Dieses Dokument beschreibt, wie wir mit Ihren personenbezogenen und gesundheitlichen Daten im Zusammenhang mit Ihren aktuellen und bisherigen Glukosewerten und anderen relevanten Gesundheitsinformationen umgehen. 

Zusätzlich zu diesem Dokument unterliegt jede der mobilen Anwendungen und Software zusätzlichen Nutzungsbedingungen, die in einem Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) festgelegt sind, der Informationen zu Daten und Datenschutzbestimmungen enthält, die über die mobilen Anwendungen oder Software erhoben und übertragen werden.  Vor der Nutzung einer mobilen Anwendung oder Software von Senseonics muss der Kunde die ihm vorgelegte EULA lesen und akzeptieren. Die EULA kann von Zeit zu Zeit aktualisiert bzw. geändert werden.

Welche Daten werden von Senseonics erhoben?  

Datenerhebung im Allgemeinen

Damit wir Ihnen die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics anbieten können, erheben wir Informationen zu Ihrer Person, entsprechend den in diesem Abschnitt dargelegten Angaben.  Bei Patienten und Kunden in Europa können diese Informationen sensible personenbezogene Daten umfassen, die unter den Schutz der DSGVO fallen, wie zum Beispiel Ihre bisherigen Glukosewerte und andere gesundheitsbezogene Informationen.  Durch die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen von Senseonics stimmen Sie der Erhebung, Übertragung, Speicherung und/oder Verarbeitung Ihrer Daten zu den in diesem Dokument beschriebenen Zwecken zu. 

Wenn Sie personenbezogene Daten zur Verfügung stellen

In Verbindung mit Ihrer Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics erfassen wir möglicherweise Informationen zu Ihrer Person, die wir als „personenbezogene Daten“ bezeichnen. Personenbezogene Daten sind Daten, anhand derer Sie persönlich identifiziert werden können, wie beispielsweise Ihr/e Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Seriennummer des Medizinproduktes oder bestimmte personenbezogene Gesundheitsinformationen. Zu den personenbezogenen Daten können, ohne Einschränkung, folgende Informationen gehören:

  • Informationen, die Sie angeben müssen, um sich bei uns zu registrieren oder ein Benutzerkonto bei uns zu erstellen, damit Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von Senseonics nutzen können.
  • Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics zur Verfügung stellen, einschließlich Kundenfeedback durch Telefonanrufe, E-Mails, Texte und/oder über mobile Anwendungen und Software, sowie die zugehörigen Metadaten.
  • Informationen, die wir von Ihnen erhalten und die mithilfe von Produkte und Dienstleistungen von Senseonics übermittelt werden, einschließlich:
    • Glukosemessungen, Eingaben und andere gesundheitsbezogene Informationen.
    • Informationen, die wir über Ihre Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics erhalten, einschließlich Daten, die für den Kundensupport und die Produktverbesserung verwendet werden, Ihre IP-Adresse und Informationen über Ihren Computer, Ihren Internetdienst, Ihren Browser und Ihre Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics (z. B. Verweildauer auf Webseiten, Einstellungen usw.).
    • Informationen zu Ihrer Person, die von Ihnen oder einer anderen Person zur Verfügung gestellt werden, die Sie zum Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten durch die Verwendung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics autorisiert haben („benannter Empfänger“).

Wenn Sie eine mobile Anwendung von Senseonics herunterladen

Wenn Sie eine mobile Anwendung von Senseonics herunterladen und installieren, wie beispielsweise Eversense oder Eversense NOW, werden Sie möglicherweise aufgefordert, ein Benutzerkonto zu erstellen.  Wenn Sie ein Benutzerkonto einrichten, werden wir Sie um einige personenbezogene Daten bitten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Ihr Alter, Ihren Wohnort usw. Ihre E-Mail-Adresse ist Ihr Benutzername, mit dem Sie sich in Ihr Benutzerkonto einloggen, und wir werden Sie zur Erstellung eines Passworts auffordern.  Mobile Anwendungen können darüber hinaus zusätzliche demografische und gesundheitsrelevante personenbezogene Daten wie Alter, Größe, Gewicht, Geschlecht usw. anfordern. Die Mobile Apps werden mit den Geräten synchronisiert, um Blutzuckerwerte und andere gesundheitsbezogene Informationen zu erfassen und zu speichern.  (Wie weiter oben bereits erwähnt, können Sie bei der Nutzung von mobilen Anwendungen zusätzlichen Bedingungen im Rahmen einer EULA unterliegen.)

Ihr Eversense-Konto für das Eversense DMS

Die Produkte von Senseonics, wie beispielsweise der Eversense Smart Transmitter oder die mobile Anwendung Eversense, können mit einem PC verbunden werden, um die Sensor-Glukosehistorie zur Überprüfung und Analyse durch Sie und Ihren Arzt in die Software hochzuladen, z. B. das Eversense Diabetis-Managmentsystem (DMS).  Hierfür müssen Sie, falls noch nicht geschehen, ein Eversense-Konto anlegen. Wenn Sie ein Benutzerkonto einrichten, werden wir Sie um einige personenbezogene Daten bitten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Ihr Alter, Ihren Wohnort usw. Ihre E-Mail-Adresse ist Ihr Benutzername, mit dem Sie sich in Ihr Benutzerkonto einloggen, und wir werden Sie zur Erstellung eines Passworts auffordern. Sie können Ihre Benutzererfahrung mit Senseonics anpassen, indem Sie Ihrem Benutzerkonto zusätzliche Informationen hinzufügen.  Ihr Eversense-Konto wird zudem zu Zwecken der Kundenbetreuung und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit Ihrer Daten genutzt.  Die Software synchronisiert sich mit den mobilen Anwendungen, um Daten über den Blutzuckerspiegel und andere gesundheitsrelevante Informationen zu erfassen und zu speichern. 

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen

Wenn Sie ein Problem, ein Anliegen oder eine Beschwerde (die „Beschwerde“) mit oder zu einem Gerät, einer mobilen Anwendung, einer Software oder einer Webseite haben, können Sie Ihre Beschwerde direkt an Senseonics richten (siehe Abschnitt „Kontaktieren“ weiter unten).  Sobald Sie sich mit uns in Verbindung setzen, werden wir Ihre Reklamation manuell in unser Kundenbetreuungssystem und, falls erforderlich, in unser Reklamationsbearbeitungssystem einpflegen.  Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, werden Sie zur Angabe von personenbezogenen Daten wie beispielsweise Ihren Namen, Ihr Sensoreinbaudatum, Ihre Sensorseriennummer, die Seriennummer des Messwertgebers und andere Informationen, die für Ihre Beschwerde relevant sein können, gebeten. 

Wenn Sie Produkte und Dienstleistungen von Senseonics verwenden

Senseonics erhebt branchenübliche Daten von jeder Person, die unsere Seiten besucht, selbst wenn diese Person über kein Benutzerkonto bei Senseonics verfügt. Dazu gehören Protokolldaten, die automatisch personenbezogene Daten über Ihren Besuch erfassen, wie z. B. Ihr Browsertyp, das Betriebssystem, die URL der Seite, von der aus Sie auf unsere Webseite gelangt sind, die verschiedenen Aktionen, die Sie durchgeführt haben, und die IP-Adresse, die Sie für den Zugriff auf unsere Webseiten verwendet haben. Wenn Sie die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics mithilfe eines Mobilgeräts nutzen, können wir zudem technische Informationen wie den Typ des von Ihnen verwendeten Mobilgeräts, eine eindeutige Gerätekennung (z. B. die IMEI-Nummer Ihres Mobilgeräts, die MAC-Adresse der drahtlosen Netzwerkschnittstelle des Mobilgeräts oder die vom Mobilgerät verwendete Mobiltelefonnummer), Mobilnetzinformationen, Ihr Mobilbetriebssystem, den Typ des von Ihnen verwendeten Mobilbrowsers und die Zeitzoneneinstellung erfassen.  Wir verwenden diese Art von Informationen, um Ihre Erfahrungen mit den Produkten und Dienstleistungen von Senseonics anzupassen, um zu analysieren, wer unsere Seiten besucht, um einen Missbrauch der Seiten sowie der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics zu verhindern und um sicherzustellen, dass die Seiten sowie die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics ordnungsgemäß funktionieren. Diese Informationen werden von dem Dritten gespeichert, der unsere Seiten hostet.  Des Weiteren erheben wir Daten aus Cookies, wie im Folgenden näher erläutert.

Wenn Sie Ihr Gerät synchronisieren

Wenn Sie Ihr Gerät über eine mobile Anwendung oder Software synchronisieren, werden die auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten bezüglich Ihrer aktuellen und bisherigen Glukosewerte und aller zusätzlichen gesundheitsrelevanten personenbezogenen Daten von Ihrem Gerät an die Server von Senseonics übermittelt. Diese Server werden gemäß einer entsprechenden Vereinbarung von einem Drittanbieter bereitgestellt.  Die Server von Senseonics befinden sich in den Niederlanden für Kunden mit Wohnsitz in Europa, und in The Dalles, US-Bundesstaat Oregon für Kunden aus den USA.  Ihre bei Senseonics gespeicherten Daten werden in erster Linie für die Bereitstellung und den Betrieb der von Ihnen genutzten Produkte und Dienstleistungen von Senseonics verwendet und sind speziell mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft.  Bei jeder Synchronisation werden Daten bezüglich der Übermittlung protokolliert, z. B. Uhrzeit und Datum der Synchronisation und technische Informationen über die Geräte.  (Wenn die Synchronisation Ihrer Daten zu einer Datenübermittlung an einen Dritten führt, der nicht mit Senseonics verbunden ist und den Sie gegebenenfalls autorisieren oder ermächtigen können, z. B. Healthkit oder Glooko, unterliegen Ihre Daten zusätzlich den gesonderten Datenschutzbestimmungen dieses Dritten.)

Informationen mit Vertragspartnern

Wir schließen gegebenenfalls Verträge mit Drittanbietern ab, um die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics bereitstellen zu können (z. B. mit unseren Geschäftspartnern, unseren Vertriebspartnern, spezialisierten Auftragnehmern, die technische, Zahlungs- und/oder Lieferdienste anbieten, sowie mit Analysedienstleistern).  Im Rahmen dieser Vereinbarungen geben sowohl wir als auch Sie Ihre Daten gegebenenfalls an diese Dritten weiter, damit diese ihre Dienstleistungen erbringen können. Unter Umständen erhalten wir von diesen Dritten auch Informationen zu Ihrer Person.  Senseonics wird mit diesen Subunternehmern in jedem Fall entsprechende Vereinbarungen treffen, die unter anderem den angemessenen Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten gewährleisten und sicherstellen, dass nur die für die Zwecke der Leistungen/Funktion des Subunternehmers erforderlichen Daten offengelegt oder übermittelt werden.

Wer kontrolliert Ihre Daten?

Für die Zwecke der EU-DSGVO ist die Senseonics Incorporated, ein in den Vereinigten Staaten von Amerika ansässiges Unternehmen mit Sitz in 20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876, der „Verantwortliche“ für die von Ihnen erhobenen Daten, einschließlich jeglicher personenbezogener Daten. Soweit für die Nutzer der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics in Europa anwendbar, erhebt, speichert, verwaltet und verwendet Senseonics alle gesammelten Daten in Übereinstimmung mit der EU-DSGVO. In den Vereinigten Staaten von Amerika gilt Senseonics ebenfalls als derjenige, der die Kontrolle über die von Ihnen durch die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics erhobenen Daten hat und alle geltenden Datenschutz- und Sicherheitsgesetze einhält.  Senseonics hat in allen Ländern ein berechtigtes Interesse daran, die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics zu Ihrem Nutzen bereitzustellen und zu betreiben und wird Ihre Daten zu diesem Zweck verwenden sowie Sie mit relevanten Aktualisierungen und Benachrichtigungen versorgen.  Darüber hinaus wird Senseonics (insbesondere in den Ländern, die der EU-DSGVO unterliegen) Ihre Einwilligung oder Genehmigung einholen, wenn dies für bestimmte, spezifische Verwendungszwecke in Bezug auf Ihre Daten erforderlich ist.

So verwenden wir Ihre Daten

Allgemein.  Wie bereits erwähnt, verwenden wir Ihre Daten gegebenenfalls, um Ihnen die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics zu erleichtern, diese zu verwalten und aufrechtzuerhalten.  Unabhängig davon verwenden wir Ihre Daten unter Umständen auch, um Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und/oder zu verbessern (auch auf der Grundlage von Informationen aus Benutzergruppen), Ihre Beschwerden angemessen zu bearbeiten, Sie über relevante Produkt- oder Service-Aktualisierungen, hilfreiche Informationen, Tipps und Erinnerungen zu informieren und Ihnen gezielte Angebote und Empfehlungen zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten.  So verwenden wir beispielsweise die von Ihnen angegebenen Registrierungsinformationen, um Ihr Benutzerkonto zu verwalten und Ihre Registrierungsinformationen mit den Informationen zu verknüpfen, die von den Geräten, mobilen Anwendungen und der Software sowie den Kaufvorgängen auf unseren Seiten erfasst werden.  Außerdem verwenden wir Ihre Daten möglicherweise, um Sie per Telefon, E-Mail und/oder Textnachricht zu kontaktieren, Ihre korrekte und komfortable Nutzung von Senseonics-Geräten zu bestätigen und Ihnen bei Bedarf eine Unterstützung und Beratung anzubieten.  Wenn Senseonics Ihre Daten wie beschrieben verwendet, wird Senseonics alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die geltenden Datenschutz- und Sicherheitsgesetze in Ihrem Land einzuhalten, einschließlich der Einholung Ihrer Einwilligung, falls erforderlich. 

Mobile Anwendungen und Seiten.  Wir verwenden die von Ihnen über Ihr Eversense-Konto im Rahmen der Nutzung der mobilen Anwendungen und des Eversense Diabetis-Managementsystems bereitgestellten Informationen, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern und die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics für Sie benutzerfreundlicher zu gestalten.  Aus diesem Grund verwenden wir die Daten bezüglich Ihrer aktuellen und früheren Glukosewerte und alle anderen gesundheitsbezogenen Informationen, die wir im Zusammenhang mit unserer Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics erheben.  Außerdem können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwenden, falls wir Sie im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics kontaktieren müssen, einschließlich der Zusendung wichtiger Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen von Senseonics, wie beispielsweise technische Hinweise, Aktualisierungen und Warnungen, relevante Datenschutz- oder Sicherheitsereignisse oder Änderungen unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen.  Darüber hinaus verwenden wir gegebenenfalls Informationen, die wir bei Ihrem Besuch unserer Seiten und Ihrer Nutzung unserer mobilen Anwendungen erheben, für unsere internen Geschäftszwecke, wie Datenanalyse, Audits, Betrugsüberwachung und -prävention, Entwicklung oder Verbesserung von Produkten, Erweiterung oder Änderung unserer Dienstleistungen und Ermittlung von Nutzungstrends. 

Anonymisierte Daten.  Unter bestimmten Umständen entfernen oder löschen wir Informationen aus den von uns erhobenen personenbezogenen Daten, mit denen Sie identifiziert werden können, und wir verwenden diese nicht personenbezogenen, anonymisierten Daten für geschäftliche und andere legitime Zwecke, wie z. B. Forschung und Entwicklung, Produktverbesserungen, Veröffentlichungen und Dokumente, Geschäftsabläufe und Prozessverbesserungen sowie für Marketingzwecke.  Wir geben möglicherweise auch anonymisierte Daten an Dritte im Rahmen von Geschäftsvereinbarungen weiter, die Senseonics mit diesen Dritten eingeht.  Weitere Informationen zu den anonymisierten Daten finden Sie weiter unten.  Senseonics wird in jedem Fall entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Datenschutzgesetze Ihres Landes einzuhalten.

Anfragen an Senseonics.  Wie weiter oben bereits erwähnt, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls dazu, Ihnen E-Mails und Mitteilungen über Möglichkeiten im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Sie können sich von derartigen Mitteilungen abmelden, indem Sie sich per E-Mail an dataprivacy@senseonics.com oder per Post an die im Abschnitt „Kontaktieren“ angegebene Adresse wenden sowie den in der individuellen Mitteilung selbst angegebenen Prozess durchlaufen. Darüber hinaus können Sie sich über eine dieser Methoden erneut für den Erhalt derartiger Mitteilungen anmelden.  Wir sind bestrebt, Ihrem Wunsch bzw. Ihrer Anfrage so schnell wie möglich nachzukommen.  Bitte beachten Sie, dass Sie sich zwar gegen den Erhalt von Werbe- oder Marketing-E-Mails entscheiden können, jedoch nicht gegen den Erhalt wichtiger Benachrichtigungen bezüglich Ihrer Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics (z. B. technische Warnungen oder Hinweise, bestimmte klinische Informationen usw.). 

Wie schützt Senseonics Ihre Daten?

Datensicherheit nach Industriestandard.  Senseonics arbeitet mit Drittanbietern zusammen, um die mobilen Anwendungen, die Software und die Seiten zu hosten und zu verwalten.  Die Verträge zwischen Senseonics und diesen Anbietern erfordern den Einsatz von branchenüblichen Technologien sowie Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verlangen unter anderem die Übermittlung Ihrer Daten in verschlüsselter Form.  Um auf Ihr Benutzerkonto in der mobilen Anwendung oder der Software zugreifen zu können, müssen Sie sich in der Regel mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.  Sie sind dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln, und es wird empfohlen, dass Sie Ihr Passwort nicht weitergeben.  Obwohl Senseonics alle angemessenen Maßnahmen und Sicherheitsvorkehrungen trifft, die den Industriestandards für Datenschutz und Sicherheit entsprechen, ist kein Datenübertragungs- oder Speichersystem aufgrund der inhärenten Natur des Internets zu 100% sicher. Daher können wir nicht garantieren, dass Ihre Daten vor dem Zugriff durch Dritte uneingeschränkt geschützt sind.  Bitte achten Sie daher bei der Autorisierung des Zugriffs auf Ihre Daten durch Dritte darauf, dass die Übermittlung Ihrer Daten außerhalb der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics auf Ihr eigenes Risiko erfolgt und möglicherweise separaten Datenschutzstandards der jeweiligen externen Partei unterliegt.  Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Interaktionen, Kommunikationen oder der Datenaustausch mit Senseonics oder durch die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics nicht länger sicher sind, unangemessen gehandhabt wurden oder einem Sicherheitsverstoß ausgesetzt sein könnten, informieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter dataprivacy@senseonics.com.  (Wenn Senseonics einen signifikanten Datenverlust oder eine schwerwiegende Datenschutzverletzung feststellt, werden wir Sie über den Vorfall informieren und alle geeigneten Maßnahmen ergreifen, um den Datenverlust oder die Datenschutzverletzung zu kontrollieren und zu begrenzen.)

Entsprechende Verträge mit EU-Datenverarbeitern, Datenimporteuren.  Für Patienten und Kunden in Europa kann Senseonics Verträge mit Drittanbietern abschließen, die Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) empfangen, speichern und verarbeiten.  In diesem Fall wird Senseonics von diesen Dritten verlangen, dass sie die Verpflichtungen eines „Datenimporteurs“ gemäß den EU-Musterklauseln aus dem Anhang 2010/87/EU der EU-Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Datenverarbeiter in Nicht-EWR-Ländern erfüllen. Darüber hinaus können die von uns zu Ihrer Person erhobenen Daten, einschließlich der Daten, die innerhalb des EWR gespeichert und verarbeitet werden, durch Mitarbeiter von Senseonics, die außerhalb des EWR tätig sind, abgerufen und verarbeitet werden. Diese Mitarbeiter können an der Wartung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics beteiligt sein, einschließlich der Bereitstellung wesentlicher Support- und Betriebsdienstleistungen, die erforderlich sind, um Ihre kontinuierliche und erfolgreiche Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics sicherzustellen.  Um ein angemessenes Datenschutzniveau aufrechtzuerhalten, verpflichtet sich Senseonics zur Einhaltung der EU-DSGVO, einschließlich der Einbeziehung der oben genannten Standardvertragsklauseln für den Datenschutz, soweit anwendbar.  Für die Datenübermittlung außerhalb des EWR an Mitarbeiter von Senseonics in den USA (oder an beauftragte Dritte) kann Senseonics zusätzlich sowohl die Datensicherheitszertifizierung(en) von externen Beratern oder Regierungsprogrammen als auch die Einwilligung von Patienten oder Kunden einholen, sofern erforderlich.

Anmeldung/Registrierung für Produkte und Dienstleistungen von Senseonics.  Wie bereits weiter oben erwähnt, müssen Sie bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen von Senseonics möglicherweise einen Registrierungs- oder Anmeldeprozess durchlaufen, bei dem Sie aufgefordert werden, der Übermittlung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in diesem Dokument beschrieben, zuzustimmen. Durch Aktivieren des Kontrollkästchens (sowie durch Antippen der Schaltfläche „Akzeptieren“ oder „Zustimmen“), wenn Sie während des Registrierungs- oder Anmeldeprozesses dazu aufgefordert werden, stimmen Sie dieser Übermittlung, Speicherung und Verarbeitung zu.  Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nicht die vollständige und vorteilhafte Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics anbieten können, wenn Sie mit dieser Übermittlung, Speicherung und Verarbeitung nicht einverstanden sind.  Wenn Senseonics während oder nach Ihrer Registrierung oder Anmeldung eine zusätzliche Einwilligung von Ihnen benötigt, um bestimmte Arten der Datennutzung zu genehmigen, wird Senseonics separat mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um die nach den geltenden Datenschutzgesetzen Ihres Landes bzw. Ihrer Region erforderliche Einwilligung einzuholen.

Welche Daten werden gegebenenfalls an Dritte weitergegeben?

Daten, mit denen Sie identifiziert werden können

Damit wir Ihnen die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics anbieten können, müssen wir gegebenenfalls einige oder alle personenbezogenen Daten zu Ihrer Person (wie oben definiert) unter einem oder mehreren der folgenden Umstände offenlegen:

  • An unsere Tochtergesellschaften (einschließlich zugehöriger Organisationen) zum Zwecke der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen von Senseonics. 
  • An Unternehmen, die von uns im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen von Senseonics vertraglich beauftragt werden, wie z. B. Software-Hosting, Datenspeicherung und -verarbeitung, Auftragsabwicklung, E-Mail-Management und Kreditkartenabwicklung. Diese Unternehmen sind vertraglich verpflichtet, jegliche von uns (oder direkt von Ihnen) erhaltenen personenbezogenen Daten zu schützen. 
  • An Vertriebsgesellschaften und ähnliche Organisationen, mit denen Senseonics eine Partnerschaft eingegangen ist, um Ihnen Produkt- und Serviceangebote, Empfehlungen, Schulungsinformationen und Neuigkeiten zur Verfügung zu stellen, die für Sie von Interesse sein könnten (im Rahmen der in Ihrem Land geltenden Datenschutzgesetze).
  • Soweit gesetzlich vorgeschrieben, einschließlich der Gesetze außerhalb Ihres Heimatlandes, wenn dies von Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden oder Aufsichtsbehörden verlangt wird oder, wenn wir feststellen, dass derartige Offenlegungen unter den gegebenen Umständen notwendig und angemessen sind.
  • Zum Schutz unserer Rechte, Privatsphäre, Sicherheit und/oder unseres Eigentums, einschließlich unserer verbundenen Unternehmen, Ihnen oder anderen Parteien; zum Schutz unserer Geschäftstätigkeiten oder der unserer verbundenen Unternehmen; zur Durchsetzung dieses Dokumentes; und um es uns zu ermöglichen, die uns zur Verfügung stehenden Rechtsmittel zu ergreifen oder den uns möglicherweise entstehenden Schaden zu begrenzen.
  • Im Zusammenhang mit bestimmten Transaktionen, an denen wir beteiligt sind, wie zum Beispiel:
    • Im Falle einer Unternehmensfinanzierung geben wir möglicherweise personenbezogene Daten an potenzielle Investoren oder Bankangestellte weiter.
    • Im Falle des Verkaufs, der Fusion, des Konkurses, des Verkaufs von Vermögenswerten oder der Reorganisation unseres Unternehmens geben wir personenbezogene Daten gegebenenfalls an die betreffenden Geschäftspartner bzw. Interessenten weiter. Wir werden Sie darüber informieren, ob ein anderes Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten erhält und wie dieses Dokument auf Ihre Daten angewendet wird, sobald diese Daten an das neue Unternehmen übertragen wurden.
  • Um wichtige oder notwendige Produkt- oder Service-Aktualisierungen bereitzustellen, einschließlich potenzieller technischer Neuerungen, Bulletins und Benachrichtigungen, Produktrückrufe oder Feldaktionen, wichtiger Check-Ins und Statusprüfungen für neue Produktbenutzer und anderer Mitteilungen, die für Ihre erfolgreiche Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics relevant sind.
  • Wir können Ihnen bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics auf beliebige Weise mitteilen, wozu wir unter Umständen Ihre Einwilligung benötigen.
  • An Dritte im Rahmen entsprechender Vereinbarungen mit Senseonics für Analysedienstleistungen („Analysedienstleistungen“), um zu ermitteln, wie Benutzer die mobilen Anwendungen, die Software und die Seiten nutzen, und um Berichte bezüglich der Benutzeraktivitäten zu erstellen.  Durch die Nutzung unserer mobilen Anwendungen, unserer Software und unserer Seiten stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Analysedienstleister in der oben beschriebenen Weise und zu den oben genannten Zwecken zu. (Bitte beachten Sie, dass Drittanbieter von Analysedienstleistungen Ihre Daten wiederum an Dritte weitergeben können, um die Datenverarbeitung in deren Auftrag durchzuführen oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.  Die Nutzung Ihrer Daten durch Anbieter von Analysedienstleistungen unterliegt ferner den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Drittanbieter.)
  • Für jeden anderen Zweck mit Ihrer entsprechenden Genehmigung oder Einwilligung (in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen Ihres Landes).

Daten, mit denen Sie nicht identifiziert werden können (anonymisierte Daten)

Senseonics kann einzelne oder aggregierte anonymisierte Daten, mit denen Sie nicht persönlich identifiziert werden können, auf verschiedene Weise mit Partnern und der Öffentlichkeit teilen oder diese veräußern.  (Wenn die Datenschutzgesetze in Ihrem Land die Einwilligung des Patienten vorschreiben, wird Senseonics die erforderlichen Schritte unternehmen, um die entsprechende Einwilligung einzuholen.)  Als anonymisierte Daten werden Daten bezeichnet, die nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft sind und die allein oder in Kombination mit anderen Daten keine Identifizierung einzelner Personen zulassen. Wenn wir diese Informationen zur Verfügung stellen, führen wir entsprechende Verfahren durch, damit Sie nicht mithilfe der Daten identifiziert werden können, und wir untersagen den Empfängern der Daten vertraglich, diese zu Ihnen zurückzuverfolgen. Darüber hinaus können wir anonymisierte Daten verwenden, um Recherchen oder Berichte zu erstellen und diese Informationen zu veröffentlichen oder an Dritte weiterzugeben. 

Daten, die Sie uns anweisen, weiterzugeben

Sie können uns ermächtigen oder anweisen, Daten an andere Parteien (z. B. an einen benannten Empfänger) zu übermitteln. Wir werden Ihre Daten in angemessenem Umfang an diese Parteien weitergeben. So können Sie uns beispielsweise ermächtigen, Ihrem Arzt den Zugriff auf Ihre bisherigen Glukosewerte und andere gesundheitsbezogene Informationen zu gestatten.  Entsprechend Ihrer Genehmigung zur Weitergabe Ihrer Daten an Dritte, wie beispielsweise Ihren Arzt oder einen anderen medizinischen Dienstleister, ein Krankenhaus, ein Familienmitglied oder eine Pflegeperson, unterliegen diese Daten nach Weitergabe den Datenschutzbestimmungen dieses Dritten.  Sie können Ihre Einwilligung zur Weitergabe von Informationen an Dritte jederzeit widerrufen, indem Sie den in der mobilen Anwendung, der Software oder der Seite bereitgestellten Prozess nutzen oder uns eine E-Mail an dataprivacy@senseonics.com senden.  Ein derartiger Widerruf gilt nur für zukünftige Übermittlungen und wirkt sich nicht auf bereits in der Vergangenheit weitergegebene Daten aus.

Was passiert mit Informationen, die Sie mit anderen teilen?

Wir haben keine Kontrolle über Ihre benannten Empfänger. Sobald ein benannter Empfänger Ihre personenbezogenen Daten erhält, kann dieser benannte Empfänger Ihre personenbezogenen Daten auf eine Weise verwenden und offenlegen, die mit diesem Dokument vereinbar ist.  Die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen für jeden benannten Empfänger werden nicht überprüft.  Sobald Sie uns derartige Kontaktinformationen zur Verfügung stellen, werden wir bis zur Aufhebung der Benennung personenbezogene Daten an den von Ihnen autorisierten Kontakt senden, und Sie sind für die Richtigkeit dieser Informationen verantwortlich.  Daher bitten wir Sie, bei der Entscheidungsfindung, wer der Empfänger Ihrer Daten sein wird, entsprechende Sorgfalt walten zu lassen.

Ihre benannten Empfänger (z. B. Ihr Arzt, Familienmitglied oder Betreuer) können Ihre personenbezogenen Daten an Senseonics zu Zwecken der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics weitergeben (z. B. DMS Pro oder die NOW-Anwendung), und wir werden diese personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit diesem Dokument verwenden.  Wenn Ihre benannten Empfänger über Ihre personenbezogenen Daten verfügen, ermächtigen Sie diese zur Weitergabe dieser Daten an uns, soweit sie dies für angemessen erachten.

Sobald Sie personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, einschließlich Dritter, die auf unseren Seiten verlinkt sind, haben wir keine Kontrolle mehr über diese personenbezogenen Daten und deren Verwendung durch diese Dritten. Es wird empfohlen, dass Sie sich die Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und sonstigen Bestimmungen der Webseiten jedes Dritten, dem Sie personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, durchlesen.  So können Sie beispielsweise bei einigen unserer mobilen Anwendungen Ihre Glukosemesswerte und andere personenbezogene Daten mit der Apple Health App, Glooko® und/oder anderen Produkten von Drittanbietern, die derartige Messwerte speichern, austauschen. Sobald unsere mobile Anwendung derartige Messwerte und andere personenbezogene Daten übermittelt, haben wir keine Kontrolle mehr über diese Messwerte und andere personenbezogene Daten sowie über die Verwendung dieser Messwerte und personenbezogenen Daten durch diese Produkte von Drittanbietern. Daher sollten Sie die Nutzungsbedingungen für jedes Drittanbieterprodukt sowie die geltenden Datenschutzrichtlinien durchlesen, bevor Sie sich bei unserer mobilen Anwendung (oder anderen Produkten und Dienstleistungen von Senseonics) für die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Drittparteien entscheiden.

Ihre Rechte und Pflichten

Als Dateneigentümer behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten.  Sie können Ihre Daten und Ihr Benutzerkonto jederzeit aktualisieren, indem Sie sich auf unserer Seite oder in der mobilen Anwendung anmelden und die entsprechenden Änderungen vornehmen. Sie verpflichten sich, Ihre Daten und Ihr Benutzerkonto während der gesamten Nutzungsdauer Ihres Benutzerkontos stets aktuell zu halten.

Wenn Sie die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten überprüfen, korrigieren, aktualisieren, sperren oder löschen möchten, können Sie die auf unserer Seite, in Ihrem Benutzerkonto oder in der mobilen Anwendung gespeichert Informationen aktualisieren oder uns unter der E-Mail-Adresse dataprivacy@senseonics.com kontaktieren. Bitte machen Sie in Ihrer Anfrage deutlich, welche Änderungen, Korrekturen, Streichungen oder Einschränkungen Sie an Ihren personenbezogenen Daten vornehmen möchten.  Zu Ihrem Schutz können wir nur Anfragen in Bezug auf die personenbezogenen Daten ausführen, die mit der jeweiligen E-Mail-Adresse verbunden sind, mit der Sie uns Ihre Anfrage senden. Aus diesem Grund müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.  Wir sind bestrebt, Ihrem Wunsch bzw. Ihrer Anfrage so schnell wie möglich nachzukommen. Bitte beachten Sie, dass wir unter Umständen nicht in der Lage sind, jeder Anfrage bezüglich einer Änderung, Korrektur, Löschung oder Einschränkung nachzukommen, und dass wir möglicherweise bestimmte Informationen für Aufzeichnungszwecke, regulatorische oder rechtliche Gründe aufbewahren müssen und/oder alle Transaktionen abschließen müssen, die Sie vor der Anforderung einer Änderung begonnen haben.  Im Falle der Löschung von personenbezogenen Daten können weiterhin Restdaten in unseren Datenbanken und anderen Datensätzen verbleiben, die nicht gelöscht werden.

So deaktivieren Sie Ihr Eversense-Konto

Sie können Ihr Senseonics-Konto deaktivieren, indem Sie uns unter dataprivacy@senseonics.com kontaktieren. In diesem Fall werden die Daten, mit denen Sie identifiziert werden können und die mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft sind, aus den Produkten und Dienstleistungen von Senseonics entfernt, soweit dies vernünftigerweise möglich ist. Bitte beachten Sie, dass diese Daten zwar nach einem automatisierten Zeitplan von unserem Server entfernt werden, diese Daten jedoch auf unbestimmte Zeit in unserem Backup- oder Archivspeicher verbleiben können. Senseonics verwendet Ihre anonymisierten Daten möglicherweise auch nach der Deaktivierung Ihres Benutzerkontos weiter.

Richtlinien von Senseonics bezüglich Kindern

Senseonics erfüllt die Kennzeichnungs- und behördlichen Zulassungsvorschriften in allen zutreffenden Ländern und Gebieten und wird die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics nur an zulässige Altersgruppen vertreiben und vermarkten.  Unter keinen Umständen wird Senseonics wissentlich Produkte und Dienstleistungen von Senseonics an Personen unter 13 Jahren vertreiben, vermarkten oder empfehlen, noch werden wir wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 13 Jahren erheben. Es besteht zwar die Möglichkeit, dass ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics abonniert, um die Behandlung eines Patienten unter 13 Jahren zu unterstützen (eine Entscheidung, die ausschließlich vom Elternteil/Vormund und dem Arzt des Patienten getroffen werden muss, ohne Förderung oder Empfehlung durch Senseonics), jedoch ist es keiner Person unter 13 Jahren gestattet, die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics direkt zu nutzen.  Falls Sie Kenntnis davon haben, dass ein Benutzer unter 13 Jahren die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics direkt und nicht durch einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten nutzt, kontaktieren Sie uns bitte unter dataprivacy@senseonics.com.

Erwachsene mit Vormund, Betreuer oder sonstiger Rechtsaufsicht

Keine Person, der die rechtliche Kompetenz zum Abschluss eines Vertrages fehlt, darf die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics direkt nutzen.  Ein gesetzlicher Vormund, Betreuer oder eine andere Person mit rechtlicher Aufsichtspflicht kann die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics abonnieren, um bei der Behandlung einer derartigen Person Unterstützung zu leisten.  Ein derartiger gesetzlicher Vormund, Betreuer oder eine andere Person mit rechtlicher Aufsichtspflicht hat dafür zu sorgen, dass die Entscheidung, die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics zu nutzen, von einem derartigen gesetzlichen Vormund, Betreuer oder einer anderen Person mit Aufsichtspflicht (zusammen mit dem entsprechenden medizinischen Fachpersonal) getroffen wird, und nicht von dem Patienten, dem es an Rechtskompetenz mangelt. 

Ihre Anregungen, Kommentare und Rückmeldungen

Senseonics begrüßt sämtliche Kommentare, Vorschläge, Rückmeldungen und/oder Anregungen, die Sie auf oder über unsere Seiten oder mobilen Anwendungen übermitteln können. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Informationen als nicht personenbezogen, nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt gelten (mit Ausnahme der tatsächlichen personenbezogenen Daten, wie sie weiter oben definiert sind). Indem Sie uns Anregungen, Informationen, Konzepte, Know-how, Techniken oder Materialien über unsere Seiten, Software oder mobilen Anwendungen zur Verfügung stellen, gewähren Sie Senseonics eine uneingeschränkte, gebührenfreie und unwiderrufliche Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Darstellung, Vorführung, Änderung, Übertragung und Verbreitung dieser Informationen in und auf jedwedem Medium und stimmen zu, dass Senseonics diese Informationen für jeden Zweck frei verwenden darf.


Wenn Sie unsere mobilen Anwendungen oder unsere Software nutzen und/oder unsere Seiten besuchen, können wir Daten mithilfe von „Cookies“ protokollieren. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die von einer Webseite oder einem Programm auf Ihrem Datenträger gespeichert werden, um Ihnen eine persönlichere und interaktivere Benutzererfahrung zu ermöglichen.  So verwenden wir beispielsweise sogenannte Sitzungscookies (die verfallen, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen), dauerhafte Cookies (die auf Ihrem Computer verbleiben, bis Sie diese löschen) und andere automatische Datenerfassungstechnologien. Cookies ermöglichen es uns, Informationen wie Browsertyp, verbrachte Zeit beim Betrachten der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics, besuchte Webseiten, Spracheinstellungen und andere anonyme Verkehrsdaten zu erheben.  Wir und unsere Dienstleister verwenden diese Informationen zudem zu Zwecken der Sicherheit, zur Erleichterung der Navigation, zur besseren Darstellung von Informationen und zur Personalisierung Ihrer Erfahrungen bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics.  Ferner verwenden wir Cookies, um statistische Informationen bezüglich Ihrer Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics zu erheben, um deren Design und Funktionalität kontinuierlich zu verbessern, um deren Verwendung durch den Benutzer zu analysieren und um uns bei der Lösung von Fragen oder Problemen bezüglich dieser Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen.  Darüber hinaus können wir mithilfe von Cookies bestimmen, welche unserer Werbeanzeigen oder Angebote Sie am ehesten ansprechen, und wir sind in der Lage diese anzeigen, während Sie die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics nutzen oder unsere Seiten oder andere Webseiten besuchen. Die von uns gesammelten Informationen können personenbezogene Daten enthalten, wir können sie aufbewahren oder mit personenbezogenen Daten verknüpfen, die wir auf andere Weise erheben oder von Dritten erhalten haben.  Aufgrund einiger der oben genannten Gründe, verwenden wir Cookies und ähnliche oder verwandte Technologien, um Informationen zu Ihren Online-Aktivitäten über einen bestimmten Zeitraum sowie über Webseiten Dritter oder andere Online-Dienste (gelegentlich auch als Verhaltens-Tracking bezeichnet) hinweg zu erheben.

Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen durch die Verwendung von Cookies erhoben werden, bieten Ihnen die meisten Browser die Möglichkeit, Cookies automatisch abzulehnen oder die Speicherung eines bestimmten Cookies (oder mehrerer Cookies) von einer bestimmten Webseite auf Ihrem Computer abzulehnen oder zu akzeptieren.  Wenn Sie diese Cookies jedoch nicht akzeptieren, kann es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der Seiten oder der Software kommen.  Beispielsweise können wir Ihren Computer nicht automatisch identifizieren und Sie müssen sich bei jedem Besuch manuell einloggen.  Derzeit ist es leider nicht möglich, dass die Seiten und die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics entsprechend auf eine „Do Not Track“-Anfrage oder ein ähnliches Signal reagieren.

Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien durch Dritte

Einige Inhalte oder Anwendungen, einschließlich Werbung, auf den Seiten werden von Dritten bereitgestellt, einschließlich Werbetreibenden, Werbenetzwerken und Servern, Inhaltsanbietern und Anwendungsanbietern. Diese Dritten verwenden möglicherweise Cookies im Einzelnen oder in Verbindung mit Web-Beacons oder anderen Tracking-Technologien, um Informationen zu Ihrer Person zu erheben, wenn Sie auf unsere Seiten zugreifen. Die gesammelten Informationen können mit Ihren personenbezogenen Daten in Verbindung gebracht werden. Diese Dritten können Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, bezüglich Ihrer Online-Aktivitäten über einen bestimmten Zeitraum und über verschiedene Webseiten sowie andere Online-Dienste hinweg erheben. Diese Informationen werden unter Umständen verwendet, um Ihnen interessenbezogene (verhaltensbasierte) Werbung oder andere zielgerichtete Inhalte zur Verfügung zu stellen.

Wir haben keinerlei Kontrolle über die Tracking-Technologien dieser Drittparteien sowie deren Verwendung. Wenn Sie Fragen zu einer Werbeanzeige oder anderen zielgerichteten Inhalten haben, sollten Sie sich direkt an den zuständigen Anbieter wenden.

Links zu anderen Seiten

Die mobilen Anwendungen, die Software und unsere Seiten können mitunter Links zu und von den Webseiten unserer Partnernetzwerke, Werbekunden und verbundenen Unternehmen enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Webseiten folgen, beachten Sie bitte, dass diese Webseiten über eigene Datenschutzrichtlinien verfügen und wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte lesen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Webseiten übermitteln.

Zugriff auf Informationen

Sie können eine Kopie der von Senseonics erhobenen und gespeicherten Informationen zu Ihrer Person anfordern und wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Ihnen diese Informationen zur Verfügung zu stellen.  Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie entsprechend der EU-DSGVO das Recht auf Zugriff auf Informationen, die wir bezüglich Ihrer Person gespeichert haben, vorbehaltlich des anwendbaren Verfahrens und etwaiger spezifischer Beschränkungen im Rahmen der EU-DSGVO.  Wenn Sie den Zugriff auf die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Informationen in Übereinstimmung mit der EU-DSGVO beantragen möchten, kann dieser Zugriffsantrag mit einer Gebühr von 10 US-Dollar belegt werden, damit wir unsere anfallenden Kosten für die Bereitstellung derartiger Informationen decken können.  Wenn Sie eine derartige Anfrage stellen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an dataprivacy@senseonics.com.

Urheberrechte, Warenzeichen und Nutzung

Die Inhalte unserer Seiten und mobilen Anwendungen sind unser Eigentum und durch US-amerikanische sowie internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Es ist Ihnen gestattet, die Materialien auf dieser Webseite per E-Mail zu versenden, herunterzuladen oder auszudrucken, jedoch nur für Ihren persönlichen, nichtkommerziellen Gebrauch. Wenn Sie eine Kopie des Inhalts unserer Webseiten, mobilen Anwendungen oder Software per E-Mail versenden, diese herunterladen oder ausdrucken, sind Sie verpflichtet alle anwendbaren Urheberrechtsvermerke und sonstigen Hinweise beifügen. Darüber hinaus besitzen wir die Namen, die wir für Produkte und Dienstleistungen von Senseonics verwenden, und diese Namen sind durch US-amerikanische sowie internationale Markenrechte geschützt. Ein ® hinter einem Namen weist darauf hin, dass die Marke in den Vereinigten Staaten von Amerika registriert wurde. Ein hinter einem Namen weist darauf hin, dass es sich um eine nicht eingetragene Marke handelt. Sämtliche Markenzeichen sind Eigentum von Senseonics und jegliche Verletzung von Urheberrechten, Markenzeichen und anderen Gesetzen führt automatisch zum Widerruf Ihrer Erlaubnis, die Seiten, die Software oder die mobilen Anwendungen zu nutzen. Sämtliche Inhalte und Materialien bleiben stets unser Eigentum. Sämtliche nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben vorbehalten.

Als Besucher oder Benutzer dieser Seite, Software und/oder mobilen Anwendungen erklären Sie sich damit einverstanden, keinen Link zu den Produkten und Dienstleistungen von Senseonics in irgendeiner Weise zu veröffentlichen, die mit Werbung in Verbindung steht oder eine Unterstützung für eine Organisation, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu sein scheint. Sie erklären sich damit einverstanden, dass der Link an keiner anderen Stelle in einer Weise veröffentlicht wird, die als beleidigend, diffamierend, belästigend, obszön oder bösartig angesehen werden kann.

Keine Gewährleistungen; Haftungsbeschränkungen




Änderungen an der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen

Da wir ständig auf der Suche nach neuen und innovativen Wegen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen von Senseonics sind, behalten wir uns das Recht vor, die Bestimmungen dieses Dokumentes und unseren Richtlinien jederzeit in Bezug auf Ihre personenbezogenen und gesundheitlichen Daten zu ändern.  Bevor wir wesentliche Änderungen an unseren Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken vornehmen, werden wir dieses Dokument entsprechend überarbeiten und Sie, falls erforderlich (und/oder in Ihrem Land gesetzlich vorgeschrieben), über die Änderung informieren, wenn Sie die mobile Anwendung, die Software oder andere Produkte und Dienstleistungen von Senseonics das nächste Mal starten/ausführen. Die wesentlichen Änderungen und die neuen Bedingungen können auf dem Bildschirm angezeigt werden. Möglicherweise müssen Sie diese lesen und akzeptieren, bevor Sie die betreffende mobile Anwendung, Software oder andere Produkte und Dienstleistungen von Senseonics weiter nutzen können.


Bei Fragen oder Anmerkungen wenden Sie sich bitte per E-Mail an dataprivacy@senseonics.com.

Senseonics, Incorporated
20451 Seneca Meadows Parkway
Germantown, MD 20876


Senseonics, Incorporated

Política de privacidad y Condiciones de uso

Fecha de entrada en vigor: agosto de 2016

Última actualización: enero de 2021


Bienvenido a Senseonics.com y sus sitios web afiliados (incluidos global.eversensediabetes.com y eversensediabetes.com) que son propiedad de, y los opera, Senseonics, Incorporated ("Senseonics" o "nosotros").  En Senseonics®, nuestro objetivo es mejorar la vida de las personas que padecen diabetes al mejorar su capacidad para llevar la enfermedad con facilidad, comodidad y precisión.  Para posibilitar este objetivo, es posible que recopilemos cierta información personal y sobre la salud de los visitantes del sitio web, de las partes interesadas y de los usuarios de nuestros productos y servicios, por los motivos que se describen a continuación.  Nos comprometemos a respetar su privacidad y proteger los datos personales que recopilemos, entre otras cosas, cumpliendo los siguientes principios:

  • Trabajaremos con transparencia en cuanto a nuestras prácticas de privacidad y seguridad de los datos y haremos todo lo posible por explicarlas claramente e informarle oportunamente sobre noticias o incidentes importantes que puedan afectar a sus datos.
  • Nunca venderemos sus datos personales y solo los compartiremos con terceros cuando usted nos autorice, o según las circunstancias descritas en esta Política de privacidad y Condiciones de uso.
  • Siempre nos tomaremos con seriedad la privacidad y seguridad de sus datos, y aplicaremos las medidas de privacidad y seguridad de los datos según los estándares de la industria, además de responder oportunamente a sus problemas e inquietudes.

Esta Política de privacidad y Condiciones de uso (PPTOU, por sus siglas en inglés) se actualizó en la fecha indicada arriba.  Como podemos implementar cambios en cualquier momento, le recomendamos que revise este documento con regularidad cuando visite nuestros sitios web, o use nuestros dispositivos, aplicaciones o software. Cuando utiliza cualquiera de los productos y servicios de Senseonics, acepta los términos de esta Política de privacidad y Condiciones de uso (PPTOU) y cómo se recopila, transmite, almacena o procesa su información.  Si no está de acuerdo con esta PPTOU, no use ni acceda a los sitios web, dispositivos, aplicaciones ni software de Senseonics.

Además de esta PPTOU, es posible que usted esté sujeto al cumplimiento de términos adicionales cuando acceda a servicios o materiales específicos en ciertas áreas de nuestros sitios web, o siguiendo un enlace en nuestros sitios web que lleve a un sitio web de terceros.  Como se explica con mayor detalle a continuación, usted también estará sujeto a un Acuerdo de licencia de Usuario final para ciertas aplicaciones o software que utilice.

En caso de emergencia médica

Si considera que puede estar teniendo una emergencia médica, llame a su médico, al 911 (en Estados Unidos), o el 112 (en la Unión Europea) inmediatamente.  El contenido que se proporciona en o a través de productos, aplicaciones móviles, software y sitios web de Senseonics no ofrece consejos médicos, toma de decisiones ni opiniones, es para educación general y solo a modo informativo, y no puede reemplazar su relación con el personal sanitario. Por consiguiente, siempre debe conversar con su proveedor de atención médica para tomar las decisiones sobre diagnóstico, terapia y tratamiento.

Alcance de la Política de privacidad y condiciones de uso

Esta Política de privacidad y condiciones de uso (“PPTOU”) está sujeta a todas las leyes y reglamentos aplicables con respecto a la protección y privacidad de la información dentro de los distintos países y territorios en los que opera Senseonics (incluido Estados Unidos y ciertos países en Europa).  Nuestros sitios contienen información sobre Productos y Servicios de Senseonics cuyo uso está aprobado en Europa (específicamente en el Espacio Económico Europeo [EEA, por sus siglas en inglés]), Estados Unidos y otras ubicaciones geográficas especificadas.  Por consiguiente, esta PPTOU contiene referencias aplicables a ciertos países o territorios que tal vez impongan estándares o requisitos específicos con respecto a la recepción, almacenamiento, manejo o divulgación de su información por parte de Senseonics (por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos [GDPR, por sus siglas en inglés]).  Con respecto a los estándares aplicables de privacidad y seguridad para la información sanitaria en Estados Unidos, es posible que esté familiarizado con la Ley de portabilidad y responsabilidad de seguros médicos (“HIPAA”, por sus siglas en inglés).  Aunque Senseonics no está sujeto legalmente a esta ley, ya que no se considera como una “Entidad cubierta” en conformidad con la HIPAA, Senseonics considera que la protección de su información sanitaria es de suma importancia. Por lo tanto, en muchas ocasiones, Senseonics aplica los estándares de la HIPAA como guía para sus propias prácticas y políticas con respecto a la protección de su información personal y sanitaria en Estados Unidos.

Fuentes de recopilación de datos

Los productos y servicios de Senseonics (como se definen a continuación) están diseñados para abordar muchos de los problemas de las tecnologías de los sensores de glucosa tradicionales y para brindar una combinación inigualable de precisión y larga duración del sensor.  Con el objeto de cumplir este objetivo y brindar a pacientes y clientes una experiencia favorable, Senseonics recopila ciertos tipos de datos de sus clientes a medida que utilizan nuestros productos, servicios y herramientas.  Este documento de PPTOU es de aplicación para toda la información recibida o recopilada a través de las siguientes fuentes: 

  • Los datos recopilados, almacenados o transmitidos a través del sensor subcutáneo Eversense® y nuestro transmisor inteligente Eversense, los cuales forman parte del sistema de monitorización continua de la glucosa (CGM, por sus siglas en inglés) de Eversense (nuestros “Dispositivos”);
  • Información recopilada, almacenada o transmitida a través de la aplicación móvil de Eversense, la aplicación móvil Eversense NOW® y cualquier otra aplicación móvil que pongamos a disposición para su descarga a través de la tienda de aplicaciones de Apple® y Google® Play Store para dispositivos Android®, los sitios web (según se definen a continuación), ubicaciones de proveedores de servicios para dispositivos móviles u otras fuentes identificadas por Senseonics a las que pueda acceder a través de ordenadores, tabletas o dispositivos móviles (denominados individualmente una “Aplicación móvil” y conjuntamente las “Aplicaciones móviles”);
  • Información recopilada, almacenada o transmitida a través de un ordenador personal y las aplicaciones basadas en la nube, como el software de gestión de la diabetes (DMS, por sus siglas en inglés) de Eversense y DMS Pro, el cual permite supervisar y analizar los valores diarios e históricos de la glucosa y demás información relacionada con la salud (conjuntamente, el “Software”); y
  • Información recopilada, almacenada o transmitida a través de nuestros sitios web, que se encuentran en www.senseonics.com, incluido https://eversensediabetes.com y http://global.eversensediabetes.com/ (denominados individualmente un “Sitio” y conjuntamente los “Sitios”).

Los dispositivos, aplicaciones móviles, software y sitios web, ya sea que uno o varios sean utilizados por el usuario, cliente o paciente, se denominan conjuntamente en esta PPTOU los “Productos y Servicios de Senseonics”.  Al obtener los Productos y Servicios de Senseonics, usted autoriza que Senseonics procese y utilice la información que recopilamos a través de usted de acuerdo con esta PPTOU.  Cabe destacar que esta PPTOU contempla la forma en la que tratamos sus datos personales y de salud vinculados con sus valores de glucosa actuales e históricos, así como cualquier otra información de salud que podamos obtener. 

Además de esta PPTOU, cada una de las aplicaciones móviles y software están sujetos a términos y condiciones adicionales que se encuentran en un Acuerdo de Licencia para el Usuario Final (EULA, por sus siglas en inglés), que incluye disposiciones relacionadas con la información y privacidad de la información recopilada y transmitida a través de las aplicaciones móviles o software.  Antes de utilizar la aplicación móvil o software de Senseonics, los clientes deben aceptar el EULA que se les presenta (y que puede ser actualizado ocasionalmente).

¿Qué datos recopila Senseonics?           

Descripción general de la recopilación de datos

Con el fin de proporcionar Productos y Servicios de Senseonics, recopilamos información de usted según se establece exhaustivamente en esta sección.  Para los pacientes y clientes en Europa, esta información puede incluir datos personales delicados sujetos a protecciones de acuerdo con el GDPR, tal como su valor de glucosa histórico y otra información relacionada con la salud.  Al utilizar los Productos y Servicios de Senseonics, usted acepta la recopilación, transferencia, almacenamiento o procesamiento de su información para los fines descritos en esta PPTOU. 

Cuando se facilita información personal

Es posible que recibamos información sobre usted en relación con el uso que haga de los Productos y Servicios de Senseonics, a la que llamamos “Información personal”. La información personal son datos que pueden ser utilizados para identificarlo personalmente, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección de residencia, teléfono, correo electrónico, número de serial del dispositivo o cierta información médica. La Información personal puede incluir lo siguiente, a título enunciativo:

  • Información que esté obligado a proporcionarnos con el fin de registrarse o crear una cuenta con nosotros para usar un Producto o Servicio de Senseonics.
  • La información que nos brinde con respecto al uso de los Productos y Servicios de Senseonics, incluidos los comentarios de los clientes a través de llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto o aplicaciones móviles y Software, así como los metadatos relacionados.
  • Información que recibimos de usted y que transmitimos a través de los Productos y Servicios de Senseonics, que incluye lo siguiente:
    • mediciones de glucosa, datos de entrada y demás información relacionada con la salud
    • Información que recibimos sobre su uso de Productos y Servicios de Senseonics, incluidos los datos utilizados para la atención al cliente y la mejora de los productos, su dirección IP e información vinculada con su ordenador, servicio de internet, navegador y su uso de los Productos y Servicios de Senseonics (tales como, el tiempo que pasa en los sitios web móvil, las configuraciones, etc.)
    • Información que proporcione usted o sobre usted que proporcione un tercero que usted haya designado para recibir su Información personal a través del uso de los Productos y Servicios de Senseonics (el “Destinatario designado”).

Cuando descarga una aplicación móvil de Senseonics

Cuando descarga e instala una Aplicación móvil de Senseonics, como Eversense Mobile Medical Application o Eversense NOW Mobile App, es posible que deba crear una cuenta.  Cuando cree la cuenta, le pediremos cierta Información personal, como su dirección de correo electrónico, edad, ubicación geográfica, entre otros datos. Su dirección de correo electrónico será el nombre de usuario que deberá usar para iniciar sesión en la cuenta. Además, le pediremos que cree una contraseña.  Es posible que las aplicaciones móviles también soliciten Información personal demográfica y relacionada con la salud, como la edad, estatura, peso, sexo, etc. Las Aplicaciones móviles se sincronizarán con los Dispositivos para tomar y almacenar datos sobre los niveles de glucemia y demás información relacionada con la salud.  (Como se mencionó anteriormente, es posible que esté sujeto a términos adicionales de acuerdo con el EULA al usar aplicaciones móviles.)

Su cuenta Eversense para el DMS Eversense

Los productos de Senseonics, como el transmisor inteligente de Eversense o las Aplicaciones móviles de Eversense, pueden conectarse a un ordenador personal para cargar el historial de glucosa del sensor en el Software, como el Sistema de Gestión de la Diabetes (DMS) de Eversense, para que usted y su médico puedan revisarlo y analizarlo.  Para esto, usted debe crear una cuenta de Eversense si aún no lo ha hecho. Cuando cree la cuenta, le pediremos cierta Información personal, como su dirección de correo electrónico, edad, ubicación geográfica, entre otros datos. Su dirección de correo electrónico será el nombre de usuario que deberá usar para iniciar sesión en la cuenta. Además, le pediremos que cree una contraseña. Es posible que pueda agregar otro tipo de información en su cuenta para personalizar su experiencia en Senseonics.  Su cuenta Eversense también será utilizada para fines de Atención al cliente y para mantener la seguridad de sus datos.  El Software se sincronizará con las Aplicaciones móviles para tomar y almacenar datos sobre los niveles de glucosa del sensor y demás información relacionada con la salud. 

Cuando se presenta una queja

Si experimenta algún problema, preocupación o queja (“Queja”) con un Dispositivo, una Aplicación móvil, el Software o un Sitio, puede informarnos su queja al comunicarse directamente con Senseonics (consulte la sección “Contacte con nosotros” que se encuentra más abajo).  Cuando se comunique con nosotros, registraremos manualmente su Queja en nuestro Sistema de Atención al Cliente y, según sea adecuado o necesario, en nuestro Sistema de Manejo de Quejas.  Cuando informe una queja, se le solicitará Información personal, como su nombre, la fecha de colocación del sensor, el número de serie del sensor, el número de serie del transmisor y demás información que podría ser pertinente para su Queja. 

Cuando visita/usa productos y servicios de Senseonics

Senseonics recopila datos estándar de la industria de todas las personas que visiten nuestros Sitios, incluso si no tienen una cuenta en Senseonics. Esto incluye datos transmitidos que registran de forma automática Información personal sobre su visita, tales como su tipo de navegador, su sistema operativo, el URL de la página que lo remitió, las distintas acciones que realizó y la dirección IP que utilizó para acceder a las páginas del Sitio. Además, cuando usted use Productos y Servicios de Senseonics desde un dispositivo móvil, podremos recopilar información técnica, como el tipo de dispositivo móvil que usa, algún identificador único del dispositivo (por ejemplo, el número IMEI del teléfono móvil, la dirección MAC de la interfaz de red inalámbrica del dispositivo móvil o el número de teléfono móvil que usa el dispositivo móvil), información sobre la red móvil, el sistema operativo de su dispositivo móvil, el tipo de navegador móvil que usa y la configuración de la zona horaria.  Usamos este tipo de información para adaptar su experiencia con Productos y Servicios de Senseonics con el fin de analizar quién visita nuestros Sitios, impedir el mal uso de los Sitios y Productos y Servicios de Senseonics, y garantizar que los Sitios y Productos y Servicios de Senseonics estén funcionando adecuadamente. Esta información es almacenada por un tercero que realiza el alojamiento de nuestros sitios web.  Además, recopilamos datos de cookies, según se describe con mayor detalle a continuación.

Cuando sincroniza su dispositivo

Cuando sincroniza su Dispositivo a través de una Aplicación móvil o Software, los datos registrados en su Dispositivo sobre sus valores de glucosa actuales e históricos, además de toda Información personal se transmiten desde su Dispositivo a los servidores de Senseonics (alojados por un tercero conforme a un acuerdo adecuado).  Los servidores de Senseonics se encuentran en Países Bajos para los clientes que viven en Europa, y en The Dalles, estado de Oregón para los clientes de Estados Unidos.  Sus datos almacenados con Senseonics se utilizan principalmente para brindar y operar los Productos y Servicios de Senseonics que utilice, y están asociados directamente con su cuenta.  Cada vez que se produce una sincronización, se registran datos sobre la transmisión, incluido, por ejemplo, la fecha y hora de la sincronización, así como la información técnica sobre los Dispositivos.  (Si los resultados de la sincronización de sus datos derivan en la transmisión de los mismos a un tercero no afiliado a Senseonics como Healthkit o Glooko, que usted ha podido autorizar o facilitar, sus datos también estarán sujetos a los términos y condiciones de privacidad de ese tercero).

Información concerniente a las partes contratantes

Es posible que contratemos a organizaciones externas para que presten los Productos y Servicios de Senseonics (incluidos, por ejemplo, nuestros socios comerciales, nuestros distribuidores de productos, contratistas especializados que brinden servicios técnicos, de pago o entrega y proveedores analíticos).  De acuerdo con estos contratos, es posible que le suministremos su información para permitirles realizar sus servicios y que recibamos información sobre usted de parte de ellos.  En todos los casos, Senseonics deberá formalizar acuerdos adecuados con estos subcontratistas que, entre otras cosas, aseguran la protección y confidencialidad adecuadas de su información, y que solo se divulgará o transmitirá el mínimo necesario de datos para los fines de los servicios/funciones del subcontratista.

¿Quién controla sus datos?

Para los fines de la Regulación de la GDPR de la Unión Europea, todos los datos que recopilemos de usted, incluida cualquier Información personal, son controlados por Senseonics Incorporated, una empresa con sede en Estados Unidos, ubicada en 20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876. Según sea aplicable para los usuarios europeos de Productos y Servicios de Senseonics, la empresa recopila, almacena, maneja, y utiliza todos los datos recopilados en cumplimiento con el GDPR de la UE. En Estados Unidos, también se considera que Senseonics tiene control de sus datos recopilados a través de su uso de Productos y Servicios de Senseonics, y cumple con todas las leyes aplicables de privacidad y seguridad de los datos.  En todos los países, Senseonics tiene un interés verdadero de ofrecer y operar los Productos y Servicios de Senseonics para su beneficio, y utilizará sus datos para hacerlo, así como para brindarle actualizaciones y notificaciones pertinentes.  Además (en especial para los países sujetos al GDPR de la UE), Senseonics solicitará su consentimiento o autorización cuando sea necesario para ciertos usos específicos de sus datos.

Cómo usamos sus datos

General.  Como ya hemos mencionado, es posible que usemos sus datos para facilitar, gestionar y mantener su uso favorable de los Productos y Servicios de Senseonics.  Independientemente, también es posible que usemos su información para desarrollar o mejorar productos y servicios (incluida la información basada en información de grupos de usuarios), atender adecuadamente sus Quejas, informarle de actualizaciones pertinentes del producto o servicio, proporcionarle información útil, consejos y recordatorios, además de brindarle ofertas y propuestas personalizadas que puedan ser de su interés.  Por ejemplo, usaremos la información de registro que nos brinde para administrar su cuenta y vincularla con la información obtenida de sus Dispositivos, las Aplicaciones móviles, el Software y las compras realizadas en nuestros Sitios.  Por ejemplo, es posible que usemos su información para ponernos en contacto por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto, para confirmar su uso correcto y cómodo de los Dispositivos Senseonics y para ofrecer asistencia y orientación si fuera necesaria.  Cuando utilice sus datos según lo descrito, Senseonics deberá tomar todas las medidas adecuadas para cumplir con las leyes aplicables de privacidad y seguridad de los datos en su país, incluso obtener su consentimiento cuando/si es necesario. 

Aplicaciones móviles y sitios.  Usaremos la información que nos brinde cuando cree su cuenta Eversense para las Aplicaciones móviles y el Sistema de Gestión de la Diabetes de Eversense con el propósito de mejorar su experiencia como usuario y hacer que los Productos y Servicios de Senseonics le sean de mayor utilidad.  Por esta razón, usaremos los datos sobre sus valores actuales e históricos de glucosa y cualquier otra información relacionada con la salud que obtengamos con el objetivo de proveer los Productos y Servicios de Senseonics.  Además, es posible que usemos la información que nos brinde en caso de que necesitemos contactarlo en relación con la provisión de Productos y Servicios de Senseonics, con lo cual es posible que le enviemos información importante relacionada con los Productos y Servicios de Senseonics, tales como notificaciones técnicas, actualizaciones y alertas, sucesos pertinentes sobre la privacidad o seguridad de la información, o modificaciones de nuestros términos, condiciones y políticas.  Es posible que usemos la información recopilada cuando visita nuestros sitios y aplicaciones móviles con fines de uso interno para nuestro negocio, tales como análisis de datos, auditorías, supervisión y prevención de fraude, desarrollo o mejora de productos, realce o modificación de nuestros servicios, e identificación de tendencias de uso. 

Información no identificable.  En ciertos casos, es posible que redactemos o eliminemos información de la Información personal que recopilamos que pudiese identificarlo, y podríamos usar esa información no personal, no identificable para negocios y otros fines legítimos que consideremos apropiados, como investigación y desarrollo, mejora de productos, publicaciones y documentos, operaciones comerciales y mejora de procesos, así como fines de mercadeo.  Es posible que brindemos datos no identificables a terceros conforme con los acuerdos de negocios en los que participe Senseonics con dichas partes.  A continuación, encontrará más información sobre los datos no identificables.  En todos los casos, Senseonics deberá tomar medidas para cumplir con las leyes de su país con respecto a la privacidad y protección de los datos.

Solicitudes a Senseonics.  Como se menciona anteriormente, conforme lo autorice la legislación aplicable, es posible que usemos su Información personal para enviarle correos electrónicos y notificaciones sobre oportunidades relacionadas con nuestros productos y servicios. En caso de que desee dejar de recibir esta información, podrá comunicarse con nosotros por correo electrónico a dataprivacy@senseonics.com o por correo postal a la dirección indicada en la sección “Contacte con nosotros”, o a través del proceso especificado en el comunicado. También podrá optar por volver a recibir esta información a través de estos mismos medios de contacto.  Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto como sea posible.  Tenga en cuenta que aunque usted elija no recibir correos electrónicos promocionales o relacionados con el mercadeo, no puede optar por no recibir mensajes importantes sobre su uso de Productos y Servicios de Senseonics (por ejemplo, alertas o avisos técnicos, cierta información clínica, etc.) 

¿Cómo hace Senseonics para proteger la seguridad de sus datos?

Protección de datos estándar para la industria.  Senseonics contrata proveedores externos para alojar y manejar las aplicaciones móviles, software y sitios web.  Los contratos entre Senseonics y dichos proveedores les exigen que apliquen las medidas de tecnología y protección acordes con los estándares de la industria para proteger su Información personal y, entre otras cosas, exige la transmisión de sus datos de forma cifrada.  Para acceder a su cuenta en la Aplicación móvil o el Software, usualmente tendrá que iniciar sesión usando su correo electrónico y contraseña.  Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña, y le recomendamos que no la comparta con nadie.  Si bien Senseonics aplica todas las medidas y protecciones razonables que son coherentes con los estándares de la industria con respecto a la privacidad y protección de sus datos, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100 % impenetrable debido a la naturaleza inherente de internet, y por lo tanto, no podemos garantizar que sus datos estén completamente libres de intrusiones por parte de otros.  Por consiguiente, tenga precaución al autorizar el acceso de otros a su información, y recuerde que cualquier transmisión de su información por fuera de los Productos y Servicios de Senseonics las realiza bajo su propio riesgo (y puede estar sujeto a estándares de privacidad aparte que pertenezcan a la parte aplicable).  Si considera que su interacción, comunicación o transmisión de datos con Senseonics o a través de Productos y Servicios de Senseonics ya no es segura, no ha sido manejada adecuadamente o pueda estar sujeta a cualquier violación de seguridad, infórmenos de inmediato por correo electrónico a dataprivacy@senseonics.com.  (Por supuesto, si Senseonics descubre una pérdida o violación de los datos, le informaremos sobre el incidente y tomaremos todas las medidas correspondientes para controlar y reducir la pérdida o violación de los datos).

Contratos adecuados con procesadores de datos de la Unión Europea, importadores.  Para los pacientes y clientes en Europa, es posible que Senseonics contrate a terceros que puedan recibir, almacenar y procesar su Información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEA).  En ese caso, Senseonics exigirá que dichos terceros cumplan con las obligaciones de un «importador de datos» que se establecen en las cláusulas contractuales modelo de la UE de 2010, extraídas del Anexo de Cláusulas Contractuales Estándares de la UE 2010/87/EU, para la transferencia de datos personales a los encargados del tratamiento establecidos en países que no forman parte del EEA. Adicionalmente, los empleados de Senseonics fuera del EEA podrán acceder y procesar los datos que recopilemos de usted, incluidos aquellos almacenados y procesados dentro del EEA. Estos empleados podrían ocuparse del mantenimiento de los Productos y Servicios de Senseonics, incluida la prestación de los servicios esenciales operativos y de apoyo que se requieran para garantizar que tenga acceso continuo y un uso favorable de los Productos y Servicios de Senseonics.  Para mantener un nivel adecuado de protección de la información, Senseonics se compromete a cumplir con el GDPR de la UE, incluso incorporar las Cláusulas Contractuales Estándar para la protección de datos cuando sea aplicable.  Es posible que Senseonics obtenga adicionalmente certificados de seguridad de consultores externos o programas gubernamentales, obtener el consentimiento del paciente o cliente si es necesario, o ambas, para la transmisión de datos fuera del EEA a los empleados (o terceros contratados) de Senseonics que viven en Estados Unidos.

Inscripción/registro en productos y servicios de Senseonics.  Como ya se mencionó, cuando use los Productos y Servicios de Senseonics, es posible que deba realizar un proceso de registro o inscripción donde se le pedirá que acepte la transferencia, almacenamiento y procesamiento de su Información personal como se describe en esta PPTOU. Al marcar la casilla de selección (o pulsar el botón “Aceptar” o “Acepto”) que aparece durante el proceso de registro o inscripción, usted acepta esta transferencia, almacenamiento y procesamiento.  Tenga en cuenta que si no acepta esta transferencia, almacenamiento y procesamiento, tal vez no podamos brindarle el uso completo y favorable de los Productos y Servicios de Senseonics.  Durante o después de su proceso de registro o inscripción, si Senseonics necesita un consentimiento adicional de su parte para autorizar el uso de ciertos tipos de datos, Senseonics lo contactará por separado para obtener dicho consentimiento según pueda ser necesario de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables para su país/región.

¿Qué datos pueden ser compartidos con terceros?

Datos que pueden identificarlo

Para poder ofrecer los Productos y Servicios de Senseonics, es posible que revelemos, total o parcialmente, su Información personal (como se definió anteriormente) en alguno o varios de los siguientes casos:

  • A nuestros afiliados (incluidas las organizaciones relacionadas) para fines de proporcionar los Productos y Servicios de Senseonics. 
  • A empresas que están contractualmente vinculadas con nosotros en conexión con la provisión de Productos y Servicios de Senseonics, como alojamiento de software, almacenamiento y procesamiento de datos, cumplimiento de pedidos, gestión de correos electrónicos y procesamiento de tarjetas de crédito. Estas empresas están obligadas por contrato a salvaguardar toda la información personal que reciban de nosotros (o directamente de usted). 
  • A las empresas de marketing y organizaciones similares con las cuales se ha asociado Senseonics, para brindarle ofertas de productos y servicios, propuestas, información educativa y actualizaciones de noticias que pudiesen ser de su interés (según lo permitan las leyes de privacidad y datos aplicable en su país).
  • Tal como establece la legislación aplicable, incluidas las leyes extranjeras en su país de residencia, cuando lo requiera un agente de policía, autoridades gubernamentales o agencias reguladoras, o cuando determinemos que esta divulgación de información es necesaria y apropiada según las circunstancias.
  • Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad, propiedad y los de nuestros afiliados; para protegerlo a usted o a terceros; para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestros afiliados; para hacer respetar esta PPTOU; y para permitirnos a nosotros utilizar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
  • En relación con algunas transacciones específicas en las que tal vez participemos, tales como:
    • En caso de financiamiento de nuestra empresa, es posible que revelemos Información personal a posibles inversionistas o banqueros.
    • En caso de venta, fusión, bancarrota, venta de valores o reorganización de nuestra empresa, es posible que revelemos Información personal a las contrapartes propuestas de cualquier transacción relevante. Le notificaremos siempre que otra empresa vaya a recibir Información personal suya, y cómo esta PPTOU se aplicará a sus datos cuando sean transferidos a la nueva entidad.
  • Para brindar actualizaciones importantes o necesarias de los productos o servicios, incluidas las actualizaciones potencialmente técnicas, boletines y avisos, retirada de productos o acciones, verificaciones importantes y del estado para usuarios nuevos del producto, y otras comunicaciones pertinentes a su uso favorable de los Productos y Servicios de Senseonics.
  • De cualquier otra manera que describamos para usted mientras use Productos y Servicios de Senseonics, lo que puede incluir una solicitud de su consentimiento.
  • A los terceros en concordancia con los acuerdos adecuados con Senseonics para los servicios de analítica (“Servicios de analítica”) para ayudar a analizar cómo usan los usuarios las Aplicaciones móviles, Software y Sitios, así como recopilar informes de la actividad del usuario.  Al usar nuestras Aplicaciones móviles, Software y Sitios, usted otorga su consentimiento para el procesamiento de sus datos por parte de estos proveedores de Servicios de analítica en la manera y para los fines que se establecieron anteriormente. (Tenga en cuenta que los proveedores de servicios analíticos eternos podrían transferir su información a otras partes si están obligados legalmente a hacerlo, o para el procesamiento de los datos a su nombre.  El uso de su información por parte de Servicios de analítica, también estará regido por los términos y condiciones de privacidad de cada proveedor externo).
  • Para cualquier otro fin con su autorización o consentimiento adecuados (en cumplimiento con la ley aplicable de su país).

Datos que no lo identifican (datos no identificables)

Es posible que Senseonics venda o comparta datos individuales o agregados no identificables, que no lo identifican a usted personalmente, con socios y con el público en diversas formas.  (Si las leyes de privacidad en su país exigen el consentimiento del paciente, Senseonics deberá tomar las medidas adecuadas para obtener el consentimiento según sea necesario).  Los datos no identificables hacen referencia a datos que no están asociados con ningún dato personal y no permiten, ya sea individualmente o en combinación con otros datos, la identificación de personas. Cuando ofrecemos esta información, seguimos los procedimientos necesarios para que los datos no sean identificables y prohibimos a los destinatarios por contrato que los rastreen y asocien con usted. También podríamos usar los datos no identificables para generar investigaciones o informes y publicar esa información o brindársela a terceros. 

Datos que usted nos ordena compartir

Usted puede autorizar o darnos instrucciones para compartir la información con otras partes (tal como el Destinatario designado), y en la medida de lo razonable, transmitiremos sus datos a dichas partes. Por ejemplo, es posible que nos autorice para permitirle a su médico acceder a sus valores históricos de glucosa y demás información relacionada con la salud.  Al dar su autorización de compartir sus datos con un tercero, como su médico u otro proveedor médico, hospital, familiar o cuidador, esos datos también estarán sujetos a la política de privacidad de dicho tercero.  Usted puede anular su consentimiento para compartir información con terceros en cualquier momento al seguir el proceso que se ofrece en la Aplicación móvil, Software o Sitio, o enviarnos un correo electrónico a dataprivacy@senseonics.com.  Cualquier anulación tendrá efecto posteriormente y no afectará los datos que hayan sido compartidos anteriormente.

¿Qué sucede con la información que usted comparte con otros?

No tenemos control sobre los Destinatarios designados, y una vez que un Destinatario designado reciba su Información personal, podrá usar y compartir con otros su información Personal de acuerdo con los términos de esta PPTOU.  No verificamos la información de contacto que usted nos brinda de cada Destinatario designado.  Una vez que usted nos brinda esta información de contacto y hasta que rescinda la designación, enviaremos Información personal a la información de contacto que nos haya autorizado; y usted es responsable por la precisión de esta información.  Por lo tanto, piense cuidadosamente su decisión de quién es el Destinatario designado para su información.

Sus Destinatarios (por ejemplo, su médico, familiar o cuidador) designados pueden compartir su Información personal con Senseonics con fines relacionados con el uso de los Productos y Servicios de Senseonics (como DMS Pro o la aplicación NOW), y nosotros usaremos esa información personal de acuerdo con esta PPTOU.  Si sus Destinatarios designados poseen su Información personal, usted los autoriza a brindarnos esa Información personal de la forma que consideren adecuada.

Una vez que comparte Información personal con un tercero, incluidos terceros que están asociados con nuestros Sitios, nosotros dejamos de tener control sobre esa Información personal y su uso por parte de ese tercero. Le aconsejamos remitirse a los términos de servicio, la política de privacidad y a otras disposiciones de los sitios web de cada tercero al que le brinda cualquier tipo de Información personal.  Por ejemplo, usted puede elegir que algunas de nuestras Aplicaciones móviles compartan las lecturas de glucosa o cualquier otra Información personal con la aplicación Salud de Apple, Glooko® o con otros productos de terceros que almacenan esas lecturas. Después de que nuestra Aplicación móvil comparta esas lecturas u otra Información personal, ya dejamos de tener control sobre el uso o acceso a esas lecturas y al resto de Información personal, y el uso de o acceso a dichas lecturas e Información personal por parte de terceros o sus productos. Por lo tanto, usted debe comprender las condiciones de uso de cada producto de terceros, así como su política de privacidad aplicable, antes de elegir que nuestra aplicación móvil (o cualquier otro Producto y Servicio de Senseonics) comparta parte alguna de su Información personal fuera de Senseonics.

Sus derechos y responsabilidades

Como propietario de la información, usted mantendrá el control de sus datos.  Usted puede actualizar su información y su cuenta en cualquier momento al iniciar sesión en nuestro Sitio o Aplicación móvil y hacer los cambios adecuados. Usted acepta mantener su información y su cuenta actualizadas en todo momento mientras su cuenta esté activa.

Si desea revisar, corregir, actualizar, suprimir o eliminar Información personal que nos haya brindado, podrá hacerlo actualizando la información que conste en su cuenta desde nuestro Sitio o Aplicación móvil, o contactándonos a través de dataprivacy@senseonics.com. En su solicitud, deje claro qué cambios, correcciones, eliminaciones o limitaciones le gustaría realizar en su Información personal.  Con el fin de protegerle, solo podremos implementar solicitudes con respecto a la Información personal que esté asociada con el correo electrónico específico que use para enviarnos la solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de implementar su solicitud.  Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto como sea posible. Tenga en cuenta que tal vez no podamos cumplir todas las solicitudes de cambio, corrección, eliminación o limitación, y que es posible que debamos retener cierta información para fines de registro, por razones de reglamento o legales, o para realizar cualquier transacción que haya comenzado antes de solicitar cualquier cambio.  En los casos en los que se elimine Información personal, es posible, también, que todavía quede información residual en nuestras bases de datos o registros, la cual no será eliminada.

Cómo desactivar su cuenta de Eversense

Para desactivar su cuenta de Senseonics, puede enviarnos un correo electrónico a dataprivacy@senseonics.com. Cuando haga esto, se eliminarán los datos que lo identifiquen y estén asociados a su cuenta de los Productos y Servicios de Senseonics en la medida de lo razonablemente posible. Tenga en cuenta que aunque se eliminen estos datos de nuestro servidor según un cronograma programado, dichos datos podrían seguir existiendo en nuestra copia de seguridad o en el almacenamiento de archivo durante un período indefinido. Es posible que Senseonics continúe utilizando sus datos no identificables después de que usted desactive su cuenta.

Política de Senseonics con respecto a los niños

Senseonics cumple con sus aprobaciones de etiquetado y reglamentos en todos los países y territorios, y solo comercializará y promocionará Productos y Servicios de Senseonics a los grupos de edad aprobados.  Sin embargo, bajo ninguna circunstancia, Senseonics comercializará, promocionará ni recomendará conscientemente Productos y Servicios de Senseonics a ninguna persona menor de 13 años, ni recopilará conscientemente Información personal de personas menores de 13 años. Es posible que un padre, madre o tutor legal pueda suscribirse a Productos y Servicios de Senseonics para la provisión de cuidado a un paciente que sea menor de 13 años (una decisión tomada solamente por el padre/tutor y el médico del paciente, sin promoción o recomendación de Senseonics), pero ningún menor de 13 años de edad tiene permitido el uso directo de Productos y Servicios de Senseonics.  Si usted tiene conocimiento de un usuario menor de 13 años que está usando Productos y Servicios de Senseonics, de manera directa y no a través de su padre, madre o tutor, comuníquese con nosotros por correo electrónico a dataprivacy@senseonics.com.

Adultos con tutores, custodia u otro tipo de supervisión legal

Ninguna persona que no tenga capacidad contractual puede usar de manera directa Productos y Servicios de Senseonics.  Un tutor legal, titular de la custodia u otra persona con derecho a hacerlo, puede suscribirse a los Productos y Servicios de Senseonics para brindar cuidado a quien supervisa.  Este tutor, custodio o persona con derecho será responsable de garantizarnos que la decisión sobre el uso de los Productos y Servicios de Senseonics sea a través de ellos (junto con el profesional sanitario que corresponda), y no de forma directa por parte del paciente que no posee la capacidad legal para hacerlo. 

Sus ideas, comentarios y opiniones

Aunque Senseonics aprecia los comentarios, sugerencias, opiniones o ideas que envía a través de nuestros Sitios o Aplicaciones móviles, tenga en cuenta que cualquier información de este tipo se considerará no personal, no confidencial y sin propiedad (siempre que no sea información personal, de la manera en que se define ese término anteriormente). Al proporcionarnos cualquier idea, información, concepto, pericia, técnicas o materiales a través de nuestros sitios web, Software o Aplicaciones móviles, usted le otorga a Senseonics una licencia sin restricción, sin regalías e irrevocable para usar, reproducir, distribuir, realizar, transmitir y distribuirlo a través de cualquier medio, y acepta que Senseonics tenga libertad para usarlo para cualquier fin.

Política de cookies

Cuando visite o utilice nuestras Aplicaciones móviles, Software o Sitios, es posible que registremos información usando “cookies”, que son pequeños archivos de datos que se almacenan en su disco de almacenamiento por parte de un sitio web o programa, para brindarle una experiencia más personal e interactiva.  Por ejemplo, es posible que usemos cookies de sesión (que caducan tras cerrar el navegador), cookies persistentes (que quedan en su ordenador hasta que las elimina) y otras tecnologías de recopilación automática de datos. Las cookies nos permiten recopilar información tal como su tipo de navegador, tiempo que invierte viendo los Productos y Servicios de Senseonics, las páginas web que visita, preferencias de idioma y otra información anónima del tráfico web.  Nosotros y nuestros proveedores de servicios también utilizamos esta información con propósitos de seguridad, para facilitar la navegación, mostrar información de manera más eficiente y personalizar su experiencia mientras utiliza los Productos y Servicios de Senseonics.  También usamos cookies para recopilar información estadística acerca de su uso de los Productos y Servicios de Senseonics, con el objetivo de mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, entender cómo se utilizan y ayudarlo a resolver dudas o problemas acerca de ellos.  Las cookies también nos permiten seleccionar qué tipo de publicidad u ofertas le atraen más, y podríamos mostrarlas mientras usa los Productos y Servicios de Senseonics o visita los sitios web nuestros o de terceros. La información que recopilamos puede ser Información personal, o podríamos mantenerla o asociarla con la Información personal que recopilamos de otras maneras o recibimos de terceros.  Por muchos de los motivos mencionados anteriormente, también es posible que usemos cookies y tecnologías similares o relacionadas para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo, en los sitios web de terceros o en otros servicios en línea (a veces se denomina rastreo conductual).

Si no quiere que recopilemos información a través del uso de cookies, existe un procedimiento sencillo en la mayoría de los navegadores que le permite rechazar automáticamente las cookies o le da la opción de rechazar o aceptar la transferencia de una cookie (o cookies) particular de su ordenador a un sitio web específico.  Sin embargo, si no acepta estas cookies, es posible que experimente inconvenientes en el uso de nuestros Sitios o Software.  Por ejemplo, es posible que no podamos reconocer su ordenador y que tenga que iniciar sesión manualmente cada vez que visite los Sitios.  A pesar de que nos gustaría respetar los navegadores web que utilizan una “señal no rastreable” (DNT, por sus siglas en inglés), actualmente los Sitios de los Productos y Servicios de Senseonics no responden a esta señal DNT ni a señales similares.

Uso de cookies y otras tecnologías de rastreo por parte de terceros

Algunos contenidos o aplicaciones, incluida la publicidad en los sitios, son proporcionados por terceros, entre los que se incluyen publicistas, redes de publicidad y servidores, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros podrían usar cookies solas o en conjunto con balizas web u otras tecnologías de rastreo para recopilar información sobre usted mientras usa nuestros sitios. La información que recopilen puede estar relacionada con su Información personal o pueden recopilar información, incluida la Información personal, sobre sus actividades en línea durante el tiempo y en otros sitios web y servicios en línea. Ellos pueden usar esta información para brindarle a usted publicidad con base en sus intereses (conductual) u otro contenido personalizado.

No controlamos estas tecnologías de rastreo de terceros ni cómo se pueden usar. Si tiene preguntas sobre una publicidad u otro contenido personalizado, debe contactar al proveedor responsable directamente.

Enlaces a otros sitios

Las Aplicaciones móviles, Software y nuestros Sitios pueden, ocasionalmente, contener enlaces a los sitios web de las redes de nuestros socios, anunciantes o afiliados. Si entra en alguno de estos enlaces, tenga en cuenta que estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, y que no asumimos ningún tipo de responsabilidad. Revise estas políticas antes de proporcionar Información personal en estos sitios web.

Acceso a la información

Puede solicitar que le permitan ver una copia de la información sobre usted que ha sido recopilada y almacenada por Senseonics, y haremos todo lo posible para suministrarle dicha información.  Para los residentes en Europa, cumpliremos con el GDPR de la UE que le da derecho a acceder a la información que conservamos sobre usted, sujeto al proceso aplicable y cualquier límite específico según el GDPR de la UE.  Si desea solicitar acceso a esta información de acuerdo con la GDPR de la UE, es posible que este acceso esté condicionado al pago de una cuota de $10 para cubrir los costos razonables de proveerle esta información.  Si desea solicitar acceso a su información, contáctenos a través de dataprivacy@senseonics.com.

Derechos de autor, marcas y uso

Los contenidos de nuestros Sitios y Aplicaciones móviles nos pertenecen y están protegidos por las leyes de Estados Unidos y extrajeras sobre derecho de autor. Puede enviar por correo electrónico, descargar o imprimir copias de los materiales que se encuentran en este sitio web, pero solo para su uso personal no comercial. Cuando usted envía un correo electrónico, descarga o imprime una copia del contenido de nuestros Sitios, Aplicaciones móviles o Software, usted debe incluir también todos los derechos de autor y otros avisos aplicables. También somos propietarios de los nombres que usamos para los Productos y Servicios de Senseonics, estos nombres están protegidos por las leyes de marcas internacionales y de Estados Unidos. Una ® después del nombre indica que se ha registrado una marca en Estados Unidos; un  seguido de un nombre indica que es una marca no registrada. Todas las marcas registradas son propiedad de Senseonics, y cualquier infracción de los derechos de autor, marcas y otras leyes derivará automáticamente en la anulación de su permiso para usar los Sitios, Software o Aplicaciones móviles. En todo momento, seremos propietarios de todo nuestro contenido y materiales. Se reservan todos los derechos que no se otorguen expresamente.

Como visitante o usuario de este Sitio, Software o Aplicación móvil, usted acepta no presentar un enlace a los Productos y Servicios de Senseonics en ninguna forma que esté relacionada con publicidad o parezca ser un apoyo a cualquier organización, producto o servicio. Usted acepta que el enlace no aparecerá en otro lugar en una manera que pueda ser considerada ofensiva, difamatoria, acosadora, obscena o malintencionada.

Sin garantías; limitaciones de responsabilidad




Cambios en la Política de privacidad y condiciones de uso

Debido a que buscamos constantemente formas innovadoras de mejorar nuestros Productos y Servicios de Senseonics, nos reservamos el derecho de cambiar esta PPTOU y nuestras políticas en cualquier momento en relación con la información sanitaria y personal.  Antes de realizar cualquier cambio importante a nuestras prácticas de privacidad o seguridad de datos, revisaremos esta PPTOU en concordancia, y donde corresponda (o sea legalmente obligatorio en su país), le informaremos del cambio cuando vuelva a abrir una Aplicación móvil, Software u otro Producto y Servicio de Senseonics. El cambio importante y sus nuevas condiciones podrían mostrarse en la pantalla y es posible que se le obligue a leer y aceptarlos (de este modo, dando su consentimiento a cualquier cambio realizado) antes de continuar usando la Aplicación móvil, Software u otro Producto y Servicio de Senseonics.

Contacte con nosotros

Puede enviarnos un correo electrónico con cualquier duda o comentario a dataprivacy@senseonics.com.

Encargado de Privacidad
Senseonics, Incorporated
20451 Seneca Meadows Parkway
Germantown, MD 20876


Senseonics, Incorporated

Politique de confidentialité et conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : Août 2016

Dernière mise à jour : janvier 2021


Bienvenue sur Senseonics.com et ses sites Internet affiliés (dont global.eversensediabetes.com et eversensediabetes.com) qui sont détenus et exploités par Senseonics, Incorporated (« Senseonics » ou « nous »).  Chez Senseonics®, nous cherchons à améliorer la vie des personnes atteintes de diabète en renforçant leur capacité à gérer la maladie avec facilité, commodité et précision.  À cette fin, nous sommes susceptibles de recueillir certaines informations à caractère personnel et de santé auprès des visiteurs de notre site Internet, des parties intéressées et des utilisateurs de nos produits et services pour les raisons décrites ci-dessous.  Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les données que nous recueillons en suivant, entre autres, les directives ci-dessous :

  • Nous serons transparents sur nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données, nous ferons de notre mieux pour les expliquer clairement et vous informer rapidement de toute nouvelle ou de tout incident important susceptible d'affecter vos données.
  • Nous ne vendrons jamais vos données personnelles identifiables et ne partagerons vos données avec des tiers que si vous nous y autorisez ou dans les circonstances décrites dans la présente Politique de confidentialité et Conditions d'utilisation (PCCU).
  • Nous prendrons toujours au sérieux la confidentialité et la sécurité de vos données, utiliserons des mesures de confidentialité et de sécurité standard pour la protection des données et tâcherons de répondre à vos questions et préoccupations dans les plus brefs délais.

Cette PCCU a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus.  Dans la mesure où nous sommes susceptibles d'apporter des modifications à tout moment, nous vous encourageons à consulter régulièrement ce document lorsque vous visitez nos sites Internet ou lorsque vous utilisez nos appareils, applications ou logiciels. Lorsque vous utilisez l'un des Produits et services de Senseonics, vous acceptez les termes de cette PCCU et la façon dont vos données sont recueillies, transmises, stockées et/ou traitées.  Si vous n'acceptez pas cette PCCU, veuillez ne pas accéder ou utiliser les sites Internet, appareils, applications ou logiciels de Senseonics.

En plus de cette PCCU, vous pouvez être soumis à des conditions supplémentaires lorsque vous accédez à des services ou des documents particuliers sur certaines parties de nos sites Internet, ou en suivant un lien vers des sites Internet de tiers depuis nos sites Internet.  Comme expliqué plus en détail ci-dessous, il vous sera également demandé de signer un Contrat de licence d'utilisateur final pour certaines applications ou logiciels Senseonics que vous utilisez.

En cas d'urgence médicale

Si vous pensez avoir une urgence médicale, appelez immédiatement les urgences au 911 (aux États-Unis) ou au 112 (au sein de l'Union européenne (UE)).  Le contenu publié sur ou par l'intermédiaire des produits Senseonics, des applications mobiles, des logiciels et des sites Internet ne donne pas de conseils médicaux, d'aide à la prise de décision ou d'opinions, est uniquement proposé à titre éducatif et informatif, et ne peut en aucun cas remplacer votre relation avec votre prestataire de soins de santé. Par conséquent, vous devriez toujours vous adresser à ce dernier pour tout diagnostic, traitement et thérapie.

Champ d'application de cette Politique de confidentialité et Conditions d'utilisation

Cette Politique de confidentialité et ces Conditions d'utilisation (« PCCU ») sont assujetties à toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection des données et de confidentialité dans les différents pays et territoires où Senseonics opère (y compris aux États-Unis et dans certains pays d'Europe).  Nos sites contiennent des informations sur les Produits et services de Senseonics dont l'utilisation est approuvée en Europe (en particulier dans l'Espace économique européen (EEE)), aux États-Unis et dans d'autres régions géographiques spécifiées.  De ce fait, cette PCCU contient des références applicables à certains pays ou territoires susceptibles d'imposer des normes ou des exigences spécifiques concernant la réception, le stockage, le traitement ou le partage de vos informations par Senseonics (par exemple le Règlement général sur la protection des données (RGDP) de l'Union européenne).  En ce qui concerne les normes américaines applicables en matière de confidentialité et de sécurité des données de santé, vous connaissez peut-être la Loi sur la transférabilité et la responsabilité en matière d'assurance-maladie (Health Insurance Portability and Accountability Act, ou HIPAA).  Bien que Senseonics ne soit pas légalement assujettie à cette loi parce qu'il ne s'agit pas d'une « Entité couverte » en vertu de la HIPAA, Senseonics considère que la protection de vos informations de santé est de la plus haute importance. Par conséquent, dans de nombreux cas, Senseonics applique les normes HIPAA comme guide dans ses propres pratiques et politiques de protection de vos informations à caractère personnel et de santé aux États-Unis.

Sources de collecte de données

Les Produits et services de Senseonics (définis ci-dessous) sont conçus pour résoudre de nombreux problèmes liés aux capteurs de glucose classiques et pour fournir une combinaison inégalée de précision et de durée de vie prolongée des capteurs.  Dans le but d'accomplir cet objectif et d'offrir aux patients et aux clients une expérience bénéfique, Senseonics recueille certains types de données auprès des consommateurs lorsqu'ils utilisent nos produits, services et outils.  La présente PCCU s'applique aux données reçues ou recueillies par l'intermédiaire des sources suivantes : 

  • Les données recueillies, stockées et/ou transmises par l'intermédiaire de notre capteur sous-cutané Eversense® et de notre émetteur intelligent Eversense, qui font partie de notre système de surveillance continue du glucose (CGM) Eversense (nos « Appareils ») ;
  • Les données recueillies, stockées et/ou transmises via l'application mobile Eversense, l'application mobile Eversense NOW®, et toute autre application mobile disponible en téléchargement via l'Apple® App Store, le magasin Google® Play pour appareils Android®, les Sites (définis ci-dessous), les emplacements des fournisseurs de services pour appareils mobiles ou d'autres sources identifiées par Senseonics et accessibles via des ordinateurs, des tablettes ou des appareils mobiles (individuellement une « Application mobile » et collectivement les « Applications mobiles ») ;
  • Les données recueillies, stockées et/ou transmises par le biais d'un ordinateur personnel et d'applications en nuage telles que les logiciels de gestion du diabète Eversense DMS et DMS Pro qui permettent la surveillance et l'analyse des valeurs glycémiques quotidiennes et historiques d'autres informations à caractère médical (collectivement, le « Logiciel ») ; et
  • Les données recueillies, stockées et/ou transmises par l'intermédiaire de nos sites Internet situés à l'adresse www.senseonics.com, dont https://eversensediabetes.com et https://global.eversensediabetes.com/ (individuellement un « Site » et collectivement les « Sites »).

Les Appareils, Applications mobiles, Logiciels et Sites, qu'ils soient utilisés par des utilisateurs, des clients ou des patients, sont collectivement désignés dans la présente PCCU sous le nom de « Produits et services de Senseonics ».  En obtenant et en utilisant les Produits et services de Senseonics, vous autorisez Senseonics à traiter et à utiliser les données que nous recueillons auprès de vous conformément à cette PCCU.  Cette PCCU couvre la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel et de santé liées à vos valeurs glycémiques actuelles et historiques et à d'autres informations de santé pertinentes que nous recueillons. 

En plus de cette PCCU, chacune des Applications mobiles et Logiciels est soumise à des termes et conditions supplémentaires regroupés dans un Contrat de licence d'utilisateur final (CLUF), qui inclut des données et des dispositions relatives à la vie privée pour les informations recueillies et transmises par le biais des Applications mobiles ou des Logiciels.  Avant d'utiliser une Application mobile ou un Logiciel de Senseonics, les clients doivent accepter et adhérer au CLUF qui leur est présenté (et qui est susceptible d'être mis à jour de temps à autre).

Quelles sont les données recueillies par Senseonics ?                                              

Collecte de données en général

Afin de fournir les Produits et services de Senseonics, nous recueillons des informations vous concernant comme indiqué plus en détail dans cette section.  Pour les patients et les clients en Europe, ces informations sont susceptibles d'inclure des données personnelles sensibles faisant l'objet de protections dans le cadre du RGDP, telles que vos valeurs glycémiques historiques et d'autres informations à caractère médical.  En utilisant les Produits et services de Senseonics, vous consentez à la collecte, au transfert, au stockage et/ou au traitement de vos informations aux fins décrites dans le présent PCCU. 

Lorsque vous fournissez des Données personnelles

Dans le cadre de votre utilisation des Produits et services de Senseonics, nous sommes susceptibles de recevoir des informations vous concernant que nous appelons « Données personnelles ». Les Données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement, comme votre nom, votre date de naissance, votre adresse de domicile, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, le numéro de série de l'appareil médical ou certaines informations de santé. Les Données personnelles peuvent inclure les éléments suivants, sans toutefois s'y limiter :

  • Les informations que vous devez fournir pour vous inscrire auprès de nos services, ou pour créer un compte afin d'utiliser un Produit ou un Service Senseonics.
  • Les informations que vous nous fournissez concernant votre utilisation des Produits et services de Senseonics, y compris les commentaires des clients par téléphone, courriel, courrier postal et/ou via les Applications mobiles et les Logiciels, ainsi que les métadonnées associées.
  • Les informations que nous recevons de votre part et qui sont transmises par l'intermédiaire des Produits et services de Senseonics, à savoir :
    • Les valeurs glycémiques, les saisies et autres informations à caractère médical.
    • Les informations que nous recevons à propos de votre utilisation des Produits et services de Senseonics, y compris les données utilisées pour le service à la clientèle et l'amélioration des produits, votre adresse IP et les informations concernant votre ordinateur, votre service Internet, votre navigateur et votre utilisation des Produits et services de Senseonics (comme le temps passé sur les sites Internet, les paramètres, etc.).
    • Les informations fournies par vous ou à votre sujet par une autre personne que vous avez désignée pour recevoir vos Données personnelles par le biais de l'utilisation des Produits et services de Senseonics (le « Destinataire désigné »).

Lorsque vous téléchargez une application mobile Senseonics

Lorsque vous téléchargez et installez une Application mobile Senseonics, telle que l'Application mobile Eversense ou l'Application mobile Eversense NOW, il se peut qu'on vous demande de créer un compte.  Lorsque vous créez un compte, nous vous demanderons des Données personnelles, y compris votre adresse électronique, votre âge, votre région géographique, etc. Votre adresse e-mail sera le nom d'utilisateur de votre compte, que vous utiliserez pour vous connecter à votre compte, et nous vous demanderons de créer un mot de passe.  Les Applications mobiles peuvent également demander des informations à caractère démographique et médical supplémentaires, telles que l'âge, la taille, le poids, le sexe, etc. Les Applications mobiles se synchroniseront avec les appareils pour capturer et stocker des données sur les valeurs glycémiques et d'autres informations à caractère médical.  (Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez être soumis à des conditions supplémentaires en vertu d'un CLUF lorsque vous utilisez des Applications mobiles.)

Votre compte Eversense pour le DMS Eversense

Les produits Senseonics, comme l'émetteur intelligent Eversense ou l'Application mobile Eversense, peuvent se connecter à un ordinateur personnel pour télécharger l'historique des valeurs glycémiques du capteur dans le logiciel, telles que le système de gestion du diabète (DMS) Eversense, pour examen et analyse par votre médecin et par vous-même.  Pour ce faire, si vous ne l'avez pas encore fait, vous devez créer un compte Eversense. Lorsque vous créez un compte, nous vous demanderons des Données personnelles, y compris votre adresse électronique, votre âge, votre région géographique, etc. Votre adresse e-mail sera le nom d'utilisateur de votre compte, que vous utiliserez pour vous connecter à votre compte, et nous vous demanderons de créer un mot de passe. Vous pouvez personnaliser votre expérience Senseonics en ajoutant d'autres types d'informations à votre compte.  Votre compte Eversense sera également utilisé à des fins d'assistance à la clientèle et de maintien de la sécurité de vos données.  Le Logiciel se synchronisera avec les Applications mobiles pour capturer et stocker les données du capteur de glycémie et d'autres informations à caractère médical. 

Lorsque vous signalez une réclamation

Si vous avez un problème, une préoccupation ou une réclamation (« Réclamation ») concernant un Appareil, une Application mobile, un Logiciel ou un Site, vous pouvez soumettre votre réclamation en contactant Senseonics directement (voir la section « Contactez-nous » ci-dessous).  Lorsque vous nous contactez, nous enregistrerons manuellement votre réclamation dans notre système d'assistance à la clientèle et, si nécessaire, dans notre système de traitement des réclamations.  Lorsque vous signalez une réclamation, nous vous demanderons des Données personnelles tels que votre nom, la date d'insertion de votre capteur, le numéro de série de votre capteur, le numéro de série de l'émetteur et d'autres informations qui pourraient être jugées pertinentes pour le traitement de votre réclamation. 

Lorsque vous visitez/utilisez les Produits et services de Senseonics

Senseonics recueille des données conformes aux normes de l'industrie auprès de toutes les personnes qui visitent nos Sites, même si vous n'avez pas de compte Senseonics. Cela inclut les données de journalisation qui enregistrent automatiquement des Données personnelles concernant votre visite, telles que le type de navigateur ou de système d'exploitation utilisé, l'URL de la page qui vous a référé, les différentes actions que vous avez effectuées et l'adresse IP que vous avez utilisée pour accéder aux pages du Site. En outre, lorsque vous utilisez les Produits et services de Senseonics via un appareil mobile, nous sommes susceptibles de recueillir des informations techniques telles que le type d'appareil mobile que vous utilisez, un identifiant unique (par exemple le numéro IMEI de votre appareil mobile, l'adresse MAC de l'interface réseau sans fil de l'appareil mobile, ou le numéro de téléphone mobile utilisé par l'appareil mobile), des informations sur le réseau mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur mobile que vous utilisez et le fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez.  Nous utilisons ce type d'informations pour personnaliser votre expérience avec les Produits et services de Senseonics, pour analyser qui visite nos sites, pour empêcher une mauvaise utilisation des Sites et des Produits et services de Senseonics, et pour nous assurer que les Sites et les Produits et services de Senseonics fonctionnent correctement. Ces informations sont stockées par le tiers qui héberge nos Sites.  Comme indiqué plus en détail ci-dessous, nous recueillons également des données à partir de cookies.

Lorsque vous synchronisez votre Appareil

Lorsque vous synchronisez votre Appareil à l'aide d'une Application mobile ou d'un Logiciel, les données enregistrées sur votre Appareil concernant vos valeurs glycémiques actuelles et historiques et toutes autres Données personnelles médicales sont transmises de votre Appareil aux serveurs de Senseonics (hébergés par un tiers en vertu de dispositions appropriées).  Les serveurs de Senseonics sont situés aux Pays-Bas pour les clients résidant en Europe, et à The Dalles, dans l'État de l'Oregon, pour les clients américains.  Vos données stockées par Senseonics sont principalement utilisées pour fournir et exploiter les Produits et services de Senseonics que vous utilisez, et sont spécifiquement associées à votre compte.  Chaque fois qu'une synchronisation se produit, des données sont enregistrées concernant la transmission, y compris, par exemple, l'heure et la date de synchronisation, ainsi que des informations techniques sur les Appareils.  (Si la synchronisation de vos données entraîne la transmission de données à un tiers non affilié à Senseonics, comme Healthkit ou Glooko, ce que vous pouvez autoriser ou faciliter, vos données seront également soumises aux termes et conditions de confidentialité de ce tiers).

Échanges d'informations avec les parties contractantes

Dans le cadre de nos activités, nous sommes susceptibles de passer des accords avec des organisations tierces pour fournir les Produits et services de Senseonics (y compris, par exemple, nos partenaires commerciaux, nos distributeurs de produits, des prestataires spécialisés fournissant des services techniques, de paiement et/ou de livraison, et des prestataires d'analyses).  Dans le cadre de ces accords, nous sommes susceptibles de leur fournir vos informations pour leur permettre d'exécuter leurs services, et nous sommes également susceptibles de recevoir des informations vous concernant de leur part.  Dans tous les cas, Senseonics doit conclure avec ces sous-traitants des accords appropriés qui, entre autres choses, assurent la protection et la confidentialité adéquates de vos informations, et que seules les données minimales nécessaires sont divulguées ou transmises aux fins des services/fonctions du sous-traitant.

Qui contrôle vos données ?

Aux fins du RGDP de l'UE, le « responsable du traitement » des données recueillies auprès de vous, y compris toutes les Données personnelles, est Senseonics Incorporated, une société basée aux États-Unis, dont le siège social est situé à 20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876. En vertu des dispositions applicables aux utilisateurs européens des Produits et services de Senseonics, Senseonics stocke, gère et utilise toutes les données recueillies conformément au RGDP de l'UE. Aux États-Unis, Senseonics est également considérée comme ayant le contrôle des données recueillies par le biais de votre utilisation des Produits et services de Senseonics, et se conforme à toutes les lois applicables en matière de confidentialité et de sécurité des données.  Dans tous les pays, Senseonics a un intérêt légitime à offrir et à exploiter les Produits et services de Senseonics pour votre usage bénéfique et utilisera vos données pour le faire, ainsi que pour vous fournir des mises à jour et des notifications pertinentes.  En outre (en particulier dans les pays soumis au RGDP de l'UE), Senseonics vous demandera votre consentement ou autorisation si nécessaire pour certaines utilisations spécifiques de vos données.

Comment nous utilisons vos données

Généralités  Comme mentionné précédemment, nous sommes susceptibles d'utiliser vos données pour faciliter, gérer et maintenir votre usage bénéfique des Produits et services de Senseonics.  Nous pouvons en outre utiliser vos données pour développer et/ou améliorer nos produits et services (y compris sur la base d'informations provenant de groupes d'utilisateurs), traiter vos réclamations de manière appropriée, vous informer des mises à jour pertinentes sur nos produits ou services, vous transmettre des informations utiles, des conseils et des rappels, et vous fournir des offres et des propositions ciblées susceptibles de vous intéresser.  Par exemple, nous utiliserons les informations d'enregistrement que vous nous fournissez pour gérer votre compte et pour lier vos informations d'enregistrement aux informations recueillies par les Appareils, les Applications mobiles et les Logiciels ainsi que lors de vos achats sur nos Sites.  Comme autre exemple, nous sommes susceptibles d'utiliser vos données pour vous contacter par téléphone, courriel et/ou voie postale pour confirmer votre utilisation correcte et confortable de des Appareils Senseonics et pour vous offrir de l'aide et des conseils si nécessaire.  Lors de l'utilisation de vos données telles que décrites, Senseonics prendra toutes les mesures appropriées pour se conformer aux lois applicables en matière de confidentialité et de sécurité des données dans votre pays, y compris l'obtention de votre consentement si nécessaire. 

Applications mobiles et Sites  Nous utiliserons les informations que vous fournissez via votre compte Eversense à partir des Applications mobiles et du système de gestion du diabète Eversense pour améliorer votre expérience utilisateur et rendre les Produits et services de Senseonics plus utiles pour vous.  Pour cette raison, nous utiliserons les données sur vos valeurs glycémiques actuelles et historiques et toute autre information à caractère médical que nous recueillons dans le cadre de la fourniture des Produits et services de Senseonics.  Nous sommes également susceptibles d'utiliser les informations que vous nous fournissez pour vous contacter dans le cadre de la fourniture de Produits et services Senseonics, y compris l'envoi d'informations importantes concernant les Produits et services de Senseonics, telles que des avis techniques, des mises à jour et des alertes, des événements pertinents en matière de confidentialité ou de sécurité des données ou des modifications de nos termes et conditions.  Nous sommes également susceptibles d'utiliser les informations que nous recueillons lorsque vous visitez nos sites et Applications mobiles à des fins commerciales internes, telles que l'analyse des données, les audits, la surveillance et la prévention de la fraude, le développement ou l'amélioration des produits, l'amélioration ou la modification de nos services et l'identification des tendances d'utilisation. 

Données anonymisées  Dans certains cas, nous sommes susceptibles d'éditer ou de supprimer une partie des Données personnelles que nous recueillons et qui pourraient permettre de vous identifier, et nous sommes susceptibles d'utiliser ces données non personnelles et anonymisées à des fins commerciales et à d'autres fins légitimes que nous jugeons appropriées, telles que la recherche et le développement, l'amélioration des produits, les publications et documents, les opérations commerciales et l'amélioration des processus, ainsi qu'à des fins de marketing.  Nous sommes également susceptibles de fournir des données anonymisées à des tiers dans le cadre d'accords commerciaux conclus par Senseonics avec ces tiers.  Voir ci-dessous pour plus d'informations sur les données anonymisées.  Dans tous les cas, Senseonics prendra toutes les mesures qui s'imposent pour se conformer aux lois de votre pays sur la confidentialité et la protection des données.

Demandes à Senseonics  Tel que mentionné ci-dessus, lorsque la loi le permet, nous sommes susceptibles d'utiliser vos Données personnelles pour vous envoyer des courriels et des informations concernant les offres promotionnelles sur nos produits et services. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de telles communications en nous contactant par courriel à dataprivacy@senseonics.com, par voie postale à l'adresse indiquée dans la section « Contactez-nous » ci-dessous, ou par le processus spécifié dans la communication individuelle elle-même, et vous pouvez également vous réabonner par l'une de ces méthodes.  Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.  Veuillez garder à l'esprit que, bien que vous puissiez refuser de recevoir des courriels promotionnels ou de marketing, vous ne pouvez pas refuser de recevoir des messages importants concernant votre utilisation des Produits et services de Senseonics (par exemple, des alertes ou avis techniques, certaines informations cliniques, etc.). 

Comment Senseonics assure-t-elle la confidentialité et la sécurité de vos données ?

Sécurité des données conforme aux normes de l'industrie  Senseonics conclut des contrats avec des fournisseurs tiers pour héberger et gérer les Applications mobiles, les Logiciels et les Sites.  Les contrats conclus entre Senseonics et ces fournisseurs exigent de ces derniers qu'ils utilisent des technologies et des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos Données personnelles et, entre autres choses, exigent la transmission de vos données de manière chiffrée.  Pour accéder à votre compte via une Application mobile ou un Logiciel, vous devrez généralement vous connecter à l'aide de votre adresse électronique et de votre mot de passe.  Vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe, et nous vous recommandons de ne pas partager votre mot de passe avec quiconque.  Bien que Senseonics emploie toutes les mesures et sauvegardes raisonnables conformes aux normes de l'industrie pour la confidentialité et la sécurité de vos données, en raison de la nature inhérente de l'Internet, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est invulnérable à 100 %, et nous ne pouvons donc pas garantir que vos données sont absolument à l'abri de toute intrusion par des personnes non autorisées.  Par conséquent, veuillez prendre soin d'autoriser l'accès à vos données par d'autres personnes et gardez à l'esprit que toute transmission de vos données en dehors des Produits et services de Senseonics se fait à vos propres risques (et peut être soumise à des normes de confidentialité distinctes relevant de la partie externe en question).  Si vous estimez que vos interactions, communications ou partages de données avec Senseonics ou par le biais des Produits et services de Senseonics ne sont plus sécurisés, n'ont pas été traités de manière appropriée ou peuvent faire l'objet d'une violation de sécurité, veuillez nous en aviser immédiatement par courriel dataprivacy@senseonics.com.  (Bien entendu, dans le cas où Senseonics découvrirait une perte ou fuite de données importante, nous vous informerons de l'incident et prendrons toutes les mesures appropriées pour contrôler et atténuer la perte ou la fuite de données).

Contrats appropriés avec les sous-traitants et importateurs de données de l'UE  Pour les patients et les clients en Europe, Senseonics est susceptible de conclure des accords avec des fournisseurs tiers susceptibles de recevoir, stocker et traiter vos Données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE).  Dans ce cas, Senseonics exigera que ces tiers se conforment aux obligations d'un « importateur de données » dans les clauses modèles 2010 de l'UE extraites de la décision 2010/87/UE relatives aux clauses contractuelles types pour le transfert de données à caractère personnel à des sous-traitants établis dans des pays non membres de l'EEE. En outre, les données que nous recueillons auprès de vous, y compris les données stockées et traitées au sein de l'EEE, peuvent être consultées et traitées par les employés de Senseonics opérant en dehors de l'EEE. Ces employés peuvent être impliqués dans la maintenance des Produits et services de Senseonics, y compris la fourniture des services de support et opérationnels nécessaires pour assurer votre utilisation continue et bénéfique des Produits et services de Senseonics.  Pour maintenir un niveau adéquat de protection des données, Senseonics s'engage à se conformer au RGDP de l'UE, y compris en incorporant les clauses contractuelles types susmentionnées pour la protection des données, le cas échéant.  Pour la transmission de données en dehors de l'EEE à des employés de Senseonics basés aux États-Unis (ou à des tiers sous contrat), Senseonics est également susceptible d'obtenir des certificats de sécurité des données auprès de consultants tiers ou de programmes gouvernementaux, d'obtenir si nécessaire le consentement du patient ou du client, ou les deux.

Inscription/enregistrement via les Produits et services de Senseonics  Tel que mentionné ci-dessus, lorsque vous utilisez les Produits et services de Senseonics, vous devrez peut-être compléter un processus d'enregistrement ou d'inscription où il vous sera demandé d'accepter le transfert, le stockage et le traitement de vos Données personnelles tel que décrit dans le présent PCCU. En cochant la case (ou en appuyant sur le bouton « Accepter ») lors du processus d'enregistrement ou d'inscription, vous consentez à ce transfert, stockage et traitement.  Veuillez noter que dans le cas contraire, nous ne serons pas en mesure de vous garantir l'utilisation complète et bénéfique des Produits et services de Senseonics.  Pendant ou après votre processus d'enregistrement ou d'inscription, si Senseonics a besoin d'un consentement supplémentaire de votre part pour autoriser certains types d'utilisation des données, Senseonics vous contactera séparément pour obtenir ce consentement en vertu des lois sur la protection des données en vigueur dans votre pays ou région.

Quelles données peuvent être partagées avec des tiers ?

Les données susceptibles de vous identifier

Afin de fournir les Produits et services de Senseonics, nous sommes susceptibles de divulguer une partie ou la totalité de vos Données personnelles (tels que définies ci-dessus) dans l'un ou plusieurs des cas suivants :

  • Ànos sociétés affiliées (y compris les organisations liées) dans le but de fournir les Produits et services de Senseonics. 
  • Aux sociétés avec lesquelles nous engageons une relation contractuelle dans le cadre de la fourniture des Produits et services de Senseonics, tels que l'hébergement de logiciels, le stockage et le traitement des données, l'exécution des commandes, la gestion des courriels et le traitement des cartes de crédit. Ces sociétés sont tenues par contrat de protéger les Données personnelles qu'elles reçoivent de notre part (ou directement de votre part). 
  • Aux sociétés de marketing et organisations similaires avec lesquelles Senseonics s'est associée dans le but de vous fournir des offres de produits et de services, des propositions, des informations éducatives et des actualités susceptibles de vous intéresser (dans la mesure permise par les lois applicables en matière de confidentialité et de sécurité des données dans votre pays).
  • Comme l'exigent les lois applicables, y compris les lois à l'extérieur de votre pays de résidence, à la demande des organismes d'application de la loi, des autorités gouvernementales ou des organismes de réglementation, ou lorsque nous déterminons que de telles divulgations sont nécessaires et appropriées eu égard aux circonstances.
  • Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité et/ou nos biens, y compris ceux de nos sociétés affiliées, vous ou d'autres parties ; pour protéger nos opérations ou celles de l'une de nos sociétés affiliées ; pour faire respecter le présent PCCU ; et pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions encourir.
  • Dans le cadre de certaines transactions dans lesquelles nous sommes susceptibles de nous engager, telles que :
    • Dans le cas du financement de notre société, nous sommes susceptibles de divulguer des Données personnelles à des banquiers ou des investisseurs potentiels.
    • En cas de vente, de fusion, de faillite, de vente d'actifs ou de réorganisation de notre société, nous sommes susceptibles de divulguer des Données personnelles aux contreparties proposées à toute transaction pertinente. Nous vous tiendrons informés si une autre société reçoit vos Données personnelles, et vous communiquerons la manière dont cette PCCU s'appliquera à vos données une fois transférées à la nouvelle entité.
  • Pour fournir des mises à jour importantes ou nécessaires de nos produits ou services, y compris des mises à jour techniques, des bulletins et des avis, des rappels de produits ou des actions sur le terrain, des vérifications importantes et des vérifications de statut pour les nouveaux utilisateurs de produits, et d'autres communications pertinentes à votre utilisation bénéfique des Produits et services de Senseonics.
  • De toute autre manière à laquelle nous sommes susceptibles d'avoir recours pour vous décrire l'utilisation des Produits et services de Senseonics, ce qui peut inclure la demande de votre consentement.
  • À des tiers dans le cadre d'accords appropriés avec Senseonics pour des services d'analyse (« Services d'analyse ») pour aider à analyser comment les utilisateurs utilisent les Applications mobiles, les Logiciels et les Sites, et compiler des rapports sur l'activité des utilisateurs.  En utilisant nos Applications mobiles, Logiciels et Sites, vous consentez au traitement de vos données par ces fournisseurs de services d'analyse de la manière et aux fins décrites ci-dessus. (Veuillez garder à l'esprit que les tiers fournisseurs de services d'analyse sont à leur tour susceptibles de transférer vos informations à d'autres parties si la loi l'exige, ou pour le traitement de données en leur nom.  L'utilisation de vos informations par les fournisseurs de services d'analyse sera également régie par les termes et conditions de confidentialité de chacun de ces fournisseurs tiers.
  • Pour toute autre fin avec votre autorisation ou consentement approprié (conformément aux lois applicables dans votre pays).

Les données qui ne vous identifient pas (données anonymisées)

Senseonics est susceptible de partager avec des partenaires et le public, ou de leur vendre, des données individuelles ou anonymisées agrégées qui ne vous identifient pas personnellement, et ce de diverses manières.  (Si les lois sur la protection de la vie privée dans votre pays exigent le consentement du patient, Senseonics prendra les mesures appropriées afin d'obtenir ce consentement si nécessaire).  Les données anonymisées sont des données qui ne sont pas associées ou liées à des données personnelles et qui ne permettent pas, par elles-mêmes ou en combinaison avec d'autres données, d'identifier des personnes individuelles. Lorsque nous fournissons ces informations, nous engageons les procédures appropriées pour que les données ne vous identifient pas et nous interdisons contractuellement à leurs destinataires de remonter jusqu'à vous. Nous sommes également susceptibles d'utiliser des données anonymisées pour générer des recherches ou des rapports et publier ces informations ou les fournir à des tiers. 

Les données que vous nous transmettez à des fins de partage

Il est possible que vous nous autorisiez ou nous demandiez de partager des données avec d'autres parties (telle qu'un Destinataire désigné) et, dans la mesure du raisonnable, nous transmettrons vos données de façon appropriée à ces parties. Vous pourriez par exemple nous autoriser à permettre à votre médecin d'accéder à l'historique de vos valeurs glycémiques et à d'autres informations à caractère médical.  Lorsque vous autorisez le partage de vos données avec une tierce partie, comme votre médecin ou un autre prestataire de soins de santé, un hôpital, un membre de votre famille ou un soignant, ces données seront également assujetties à la politique de confidentialité de cette tierce partie.  Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à partager des informations avec un tiers en utilisant le processus offert dans les Applications mobiles, les Logiciels ou les Sites, ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante : dataprivacy@senseonics.com.  Une telle révocation sera effective à compter d'aujourd'hui et n'affectera pas les données déjà partagées dans le passé.

Que se passe-t-il avec les informations que vous partagez avec d'autres ?

Nous n'avons aucun contrôle sur vos Destinataires désignés, et une fois qu'un tel Destinataire désigné reçoit vos Données personnelles, ce dernier est susceptible d'utiliser et de divulguer vos Données personnelles selon une méthode conforme au présent PCCU.  Nous ne vérifions pas les coordonnées que vous fournissez pour chaque Destinataire désigné.  Une fois que vous avez fourni ces coordonnées, jusqu'à ce que vous mettiez fin à la désignation, nous enverrons des Données personnelles aux coordonnées que vous avez autorisées, et vous êtes responsable de l'exactitude de ces informations.  Par conséquent, veuillez faire preuve des précautions et de la réflexion appropriées pour décider qui seront les Destinataires désignés de vos données.

Vos Destinataires désignés (par exemple votre médecin, un membre de votre famille ou un soignant) sont susceptibles de partager vos Données personnelles avec Senseonics à des fins liées à leur utilisation des Produits et services de Senseonics (tels que DMS Pro ou l'application NOW), et nous utiliserons ces Données personnelles conformément à la présente PCCU.  Si vos Destinataires Désignés disposent de vos Données personnelles, vous les autorisez à nous fournir les Données personnelles qu'ils jugent appropriées.

Lorsque vous partagez des Données personnelles avec un tiers, y compris un tiers liés à nos Sites, nous n'avons aucun contrôle sur ces informations et sur la façon dont elles sont utilisées par ce tiers. Vous devez vous référer aux conditions de service, à la politique de confidentialité et aux autres dispositions des sites Internet de chaque tiers à qui vous fournissez des Données personnelles.  Vous pouvez ainsi par exemple choisir pour certaines de nos Applications mobiles de partager les valeurs glycémiques et autres Données personnelles à l'aide de l'application Apple Health, Glooko®, et/ou d'autres produits tiers qui stockent ces valeurs. Une fois que notre Application mobile partage ces valeurs et d'autres Données personnelles, nous n'avons plus aucun contrôle sur ces valeurs et autres Données personnelles, ni sur l'utilisation ou l'accès à ces valeurs et Données personnelles par ces produits tiers. Vous devriez par conséquent comprendre les conditions d'utilisation de chaque produit tiers, ainsi que la politique de confidentialité associée, avant de choisir notre Application mobile (ou tout autre Produit et service de Senseonics) pour partager vos Données personnelles en dehors de Senseonics.

Vos droits et responsabilités

En tant que propriétaire des données, vous garderez le contrôle de vos données.  Vous pouvez à tout moment mettre à jour vos informations en vous connectant à votre compte sur notre Site ou sur notre Application mobile et en effectuant les modifications appropriées. Vous acceptez de garder vos informations et vos coordonnées à jour en tout temps pendant que votre compte est actif.

Si vous souhaitez consulter, corriger, mettre à jour, supprimer ou supprimer les Données personnelles que vous nous avez fournies, vous pouvez mettre à jour ces informations dans votre compte sur notre Site ou Application mobile, ou nous contacter à l'adresse suivante dataprivacy@senseonics.com. Dans votre demande, veuillez indiquer clairement les modifications, corrections, suppressions ou limitations que vous souhaitez apporter à vos Données personnelles.  Pour votre protection, nous pouvons uniquement satisfaire les demandes portant sur les Données personnelles associées à l'adresse électronique que vous utilisez pour nous soumettre votre demande, et nous sommes susceptibles d'avoir besoin de vérifier votre identité avant de satisfaire votre demande.  Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dès que possible. Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à toutes les demandes de modification, de correction, de suppression ou de limitation, et que nous pourrions avoir besoin de conserver certaines informations à des fins d'archivage, pour des raisons réglementaires ou juridiques, et/ou pour compléter toute transaction que vous pourriez avoir initiée avant de demander une modification.  En cas de suppression de Données personnelles, il se peut qu'il reste des informations résiduelles dans nos bases de données et autres enregistrements, qui ne seront pas supprimées.

Comment désactiver votre compte Eversense

Vous pouvez désactiver votre compte Senseonics en nous contactant à l'adresse suivante dataprivacy@senseonics.com. Lorsque vous le faites, les données qui peuvent vous identifier et qui sont associées à votre compte seront ultérieurement supprimées des Produits et services de Senseonics dans la mesure du possible. Veuillez noter que même si ces données seront supprimées de notre serveur sur la base d'un calendrier automatisé, ces données peuvent persister dans notre système de sauvegarde ou d'archivage pour une période indéfinie. Senseonics est susceptible de continuer à utiliser vos données anonymisées après la désactivation de votre compte.

Politique de Senseonics concernant les enfants

Senseonics se conforme à l'étiquetage et aux approbations réglementaires dans tous les pays et territoires applicables, et ne commercialisera et ne fera la promotion des Produits et services de Senseonics qu'auprès des groupes d'âge approuvés.  En aucun cas, cependant, Senseonics ne commercialisera, promouvra ou recommandera sciemment les Produits et services de Senseonics à des personnes de moins de 13 ans, et nous ne recueillerons sciemment aucunes Données personnelles de personnes de moins de 13 ans. Il est possible qu'un parent ou tuteur légal puisse s'abonner aux Produits et services de Senseonics pour aider à fournir des soins à un patient âgé de moins de 13 ans (une décision qui doit être prise uniquement par le parent/tuteur et le médecin du patient, sans promotion ou recommandation de la part de Senseonics), mais aucune personne âgée de moins de 13 ans n'est autorisée à utiliser directement les Produits et services de Senseonics.  Si vous apprenez qu'un utilisateur âgé de moins de 13 ans utilise les Produits et services de Senseonics directement plutôt que par l'intermédiaire d'un parent ou d'un tuteur, veuillez nous contacter à dataprivacy@senseonics.com.dataprivacy@senseonics.com.

Adultes sous tutelle, sous curatelle ou sous d'autres formes de supervision juridique

Aucune personne ne disposant pas de la compétence juridique pour conclure un contrat ne peut utiliser directement les Produits et services de Senseonics.  Un tuteur légal, un curateur ou toute autre personne disposant du droit légitime de le faire peut s'abonner aux Produits et services de Senseonics pour aider à fournir des soins à une telle personne.  Ce tuteur légal, curateur ou autre personne dotée d'un droit légitime sera responsable de s'assurer que la décision d'utiliser les Produits et services de Senseonics est prise par ce tuteur légal, curateur ou autre personne dotée d'un droit légitime (avec le médecin ou soignant correspondant), et non par le patient dépourvu de compétence juridique. 

Vos idées, commentaires et retours

Bien que Senseonics apprécie vos commentaires, suggestions, commentaires et/ou idées soumis sur ou via nos Sites ou Applications mobiles, veuillez noter que ces informations seront considérées comme non personnelles, non confidentielles et non exclusives (à l'exception des Données personnelles, telles que définies ci-dessus). En nous fournissant des idées, des informations, des concepts, du savoir-faire, des techniques ou du matériel par le biais de nos Sites, Logiciels ou Applications mobiles, vous accordez à Senseonics une licence illimitée, libre de redevances et irrévocable pour les utiliser, reproduire, afficher, exécuter, modifier, transmettre et distribuer sur n'importe quel support, et acceptez que Senseonics est libre de les utiliser à n'importe quelle fin.

Politique relative aux cookies

Lorsque vous visitez ou utilisez nos Applications mobiles, Logiciels et/ou Sites, nous sommes susceptibles d'enregistrer des informations à l'aide de « cookies », qui sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur par un site Web ou un programme afin de vous offrir une expérience plus personnelle et interactive.  Par exemple, nous utilisons des cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur Web), des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez) et d'autres technologies de collecte automatique de données. Les cookies nous permettent de recueillir des informations telles que le type de navigateur utilisé, le temps passé à consulter les Produits et services de Senseonics, les pages Web visitées, les préférences linguistiques et d'autres données de trafic anonymes.  Nous et nos prestataires de services utilisons également les informations à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, pour afficher les informations plus efficacement et pour personnaliser votre expérience lors de l'utilisation des Produits et services de Senseonics.  Nous utilisons également les cookies pour recueillir des informations statistiques sur votre utilisation des Produits et services de Senseonics afin d'améliorer continuellement leur conception et leur fonctionnalité, de comprendre comment ils sont utilisés et de nous aider à résoudre les questions ou les problèmes les concernant.  Les cookies nous permettent en outre de sélectionner les publicités ou offres qui sont les plus susceptibles de vous intéresser, et nous sommes susceptibles de les afficher pendant que vous utilisez les Produits et services de Senseonics ou visitez nos Sites ou d'autres sites Internet. Les informations que nous recueillons sont susceptibles d'inclure des Données personnelles, ou nous sommes susceptibles de les conserver ou de les associer à des Données personnelles que nous recueillons par d'autres moyens ou que nous recevons de la part de tiers.  Pour plusieurs des raisons citées ci-dessus, nous sommes également susceptibles d'utiliser des cookies et des technologies similaires ou connexes pour recueillir des renseignements sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Internet de tiers ou d'autres services en ligne (ceci s'inscrit dans une pratique connue sous le nom de « suivi du comportement »).

Si vous ne voulez pas que des informations soient recueillies par l'utilisation de cookies, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de refuser automatiquement les cookies ou d'avoir le choix de refuser ou d'accepter le transfert sur votre ordinateur d'un ou plusieurs cookies spécifiques à partir d'un site donné.  Toutefois, notez que si vous n'acceptez pas ces cookies, vous risquez de subir des inconvénients lors de votre utilisation des Sites ou du Logiciel.  Il se peut par exemple que nous ne soyons pas en mesure de reconnaître votre ordinateur et que vous ayez besoin de vous connecter manuellement à chaque fois que vous visitez notre site.  Bien que nous aimerions honorer les navigateurs Web affichant un signal « Ne pas suivre » (Do Not Track, DNT), les Sites et les Produits et services de Senseonics ne répondent pas actuellement au signal DNT ou aux signaux similaires.

Utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi par des tiers

Certains contenus ou applications, y compris les publicités, sur les Sites sont publiés par des tiers, dont des annonceurs publicitaires, des régies et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers sont susceptibles d'utiliser des cookies seuls ou en conjonction avec des pixels invisibles ou d'autres technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos Sites. Les informations qu'ils recueillent peuvent être associées à vos Données personnelles, ou ils sont susceptibles de recueillir des informations, y compris des Données personnelles, sur vos activités en ligne dans la durée et à travers différents sites Internet et autres services en ligne. Ils sont susceptibles d'utiliser ces informations pour vous fournir des publicités fondées sur vos intérêts (ciblage publicitaire) ou tout autre contenu ciblé.

Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la façon dont elles sont susceptibles d'être utilisées. Si vous avez des questions au sujet d'une publicité ou de tout autre contenu ciblé, veuillez contacter directement le fournisseur de contenu responsable.

Liens vers d'autres sites

Les Applications mobiles, les Logiciels et nos Sites peuvent, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Internet de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Internet, veuillez noter que ces sites Internet ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre toutes Données personnelles à ces sites Internet.

Accès à l'information

Vous pouvez demander à voir une copie des informations vous concernant qui ont été collectées et stockées par Senseonics, et nous ferons tous les efforts raisonnables pour vous fournir ces informations.  Pour les personnes résidant en Europe, nous nous conformerons au RGDP de l'UE, qui vous donne le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet, sous réserve du processus en vigueur et de toute limite spécifique en vertu du RGDP de l'UE.  Si vous souhaitez demander l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet conformément au RGDP de l'UE, cette demande d'accès peut être soumise à des frais de 10 $US pour couvrir nos coûts raisonnables de fourniture de ces informations.  Si vous souhaitez faire une telle demande, veuillez contacter dataprivacy@senseonics.com.

Droits d'auteur, marques de commerce et utilisation

Le contenu de nos Sites et Applications mobiles nous appartient et est protégé par les lois américaines et étrangères sur les droits d'auteur. Vous pouvez envoyer par courriel, télécharger ou imprimer des copies du matériel de ce site Internet, mais seulement pour votre usage personnel et non commercial. Lorsque vous envoyez par courriel, téléchargez ou imprimez une copie du contenu de nos Sites, Applications mobiles ou Logiciels, vous devez également inclure tous les avis de droits d'auteur et autres avis applicables. Nous sommes également propriétaires des noms que nous utilisons pour les Produits et services de Senseonics, et ces noms sont protégés par les lois américaines et étrangères sur les marques commerciales. Un ® suivant un nom indique que la marque a été enregistrée aux États-Unis ; un  suivant un nom indique qu'il s'agit d'une marque commerciale déposée. Toutes les marques déposées sont la propriété de Senseonics, et toute violation des lois sur les droits d'auteur, les marques déposées et autres lois entraînera automatiquement la révocation de votre permission d'utiliser les Sites, les Logiciels ou les Applications mobiles. En tout temps, nous possédons la propriété de l'ensemble de nos contenus et de nos matériaux. Tous les droits non expressément accordés sont réservés.

En tant que visiteur ou utilisateur de ce Site, Logiciel et/ou Application mobile, vous acceptez de ne pas présenter un lien vers les Produits et services de Senseonics d'une manière associée à de la publicité ou s'apparentant à l'endossement de toute organisation, de tout produit ou de tout service. Vous acceptez que le lien n'apparaîtra pas ailleurs d'une manière qui pourrait être considérée comme offensante, diffamatoire, harcelante, obscène ou malveillante.

Aucune garantie ; Limites de responsabilité




Modifications de la Politique de confidentialité et des Conditions d'utilisation

Dans la mesure où nous sommes toujours à la recherche de nouvelles façons innovatrices d'améliorer nos Produits et services, nous nous réservons le droit de modifier les termes de cette PCCU et de nos politiques en tout temps en ce qui concerne vos données personnelles et de santé.  Avant d'apporter toute modification importante à nos pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité des données, nous réviserons cette PCCU en conséquence et, le cas échéant (et/ou lorsque cela est légalement requis dans votre pays), nous vous informerons de la modification la prochaine fois que vous démarrerez/ouvrirez une Application mobile, un Logiciel ou un autre Produit et service de Senseonics. La modification importante et les nouvelles conditions qu'elle implique peuvent être affichées à l'écran et vous pouvez être tenu de les lire et de les accepter (donnant ainsi votre consentement à une telle modification) avant de continuer à pouvoir utiliser l'Application mobile, le Logiciel ou un autre Produit et service de Senseonics.


Vous pouvez nous envoyer vos questions ou commentaires par courriel à l'adresse suivante dataprivacy@senseonics.com.

Responsable de la confidentialité
Senseonics, Incorporated
20451 Seneca Meadows Parkway
Germantown, MD 20876, USA


Senseonics, Incorporated

Informativa sulla privacy e condizioni di utilizzo

Data di entrata in vigore: agosto 2016

Ultima modifica: gennaio 2021


Benvenuto in Senseonics.com e nei siti Web affiliati (compresi global.eversensediabetes.com e eversensediabetes.com), la cui proprietà e gestione appartengono a Senseonics, Incorporated (“Senseonics”, “ci” o “noi”).  Noi di Senseonics® cerchiamo di migliorare la vita delle persone affette da diabete, rafforzando le loro capacità di gestire la malattia in modo facile, comodo e accurato.  A tale scopo, potremmo aver bisogno di raccogliere dal nostro sito Web determinate informazioni personali e sanitarie di visitatori, parti interessate e utenti dei nostri prodotti e servizi.  Ci impegniamo a rispettare la tua privacy e a proteggere i dati raccolti che ti riguardano attraverso diversi strumenti, compreso il rispetto delle seguenti linee guida:

  • Le nostre procedure in materia di privacy e sicurezza dei dati saranno caratterizzate dalla trasparenza e noi faremo del nostro meglio per spiegarle con chiarezza e per informarti tempestivamente in merito a novità o episodi che possono riguardare i tuoi dati.
  • Ci impegniamo a non vendere mai i tuoi dati personali e a condividerli con soggetti terzi esclusivamente previo consenso da parte tua o nelle circostanze descritte nell’informativa sulla privacy e nelle condizioni di utilizzo.
  • Affronteremo sempre con serietà le questioni relative a privacy e sicurezza dei tuoi dati, adottando misure standard per il settore e rispondendo tempestivamente a questioni e preoccupazioni da te sollevate.

L’informativa sulla privacy e le condizioni di utilizzo qui descritte sono state in data sopra indicata.  Poiché è possibile implementare le modifiche in qualsiasi momento, ti invitiamo a rileggere con regolarità il presente documento ogni volta che visiti i nostri siti Web o fai uso di dispositivi, app o software di nostra proprietà. Nel caso in cui utilizzi uno qualunque dei prodotti e servizi Senseonics, accetti le condizioni dell’informativa sulla privacy e delle condizioni di utilizzo qui descritte e la modalità di raccolta, trasmissione, conservazione e/o trattamento dei tuoi dati.  Qualora non concordi con l’informativa sulla privacy e le condizioni di utilizzo qui descritte, non dovrai accedere a siti Web, dispositivi, app o software di proprietà di Senseonics né utilizzarli.

Nel caso in cui tu acceda a particolari servizi o materiali in determinate aree dei nostri siti Web o dopo aver seguito un collegamento dai nostri siti Web a quelli di soggetti terzi, oltre all’informativa sulla privacy e alle condizioni di utilizzo qui descritte potrai essere soggetto a ulteriori condizioni.  Come verrà spiegato più dettagliatamente in seguito, qualora utilizzerai specifiche app o determinati software Senseonics, sarai soggetto anche a un contratto di licenza con l’utente finale.

In caso di emergenza

Se ritieni che sia in corso un’emergenza medica, chiama immediatamente il tuo medico al 911 (negli USA), o al 112 (nell’Unione europea (UE)).  Il contenuto proposto dai prodotti, dalle app, dal software e dai siti Web Senseonics o attraverso essi fornisce esclusivamente informazioni generiche e indicazioni e non offre consulenze, decisioni o pareri di tipo medico, pertanto non può sostituire il rapporto che hai con il tuo medico. Di conseguenza, devi sempre parlare con il tuo medico per decisioni relative a diagnosi, terapie e trattamenti.

Ambito dell’informativa sulla privacy e delle condizioni di utilizzo

L’informativa sulla privacy e le condizioni di utilizzo qui descritte (“PPTOU”, Privacy Policy & Terms of Use) sono soggette alle leggi e ai regolamenti vigenti relativi alla protezione dei dati e alla privacy all’interno dei paesi e dei territori in cui opera Senseonics (compresi gli Stati Uniti (USA) e alcuni paesi europei).  I nostri siti contengono informazioni relative ai prodotti e servizi Senseonics di cui è stato approvato l’utilizzo in Europa (in particolare nello Spazio economico europeo (SEE)), negli USA e in altre specifiche aree geografiche.  Di conseguenza, il presente documento PPTOU contiene validi riferimenti alla possibilità che determinati paesi o territori impongano standard o obblighi specifici in materia di ricezione, conservazione, manipolazione o condivisione da parte di Senseonics delle tue informazioni (ad esempio, il regolamento generale dell’Unione europea sulla protezione dei dati (RGPD)).  Riguardo agli standard applicabili negli Stati Uniti in materia di privacy e sicurezza dei dati sanitari, potresti essere a conoscenza della legge sulla portabilità e la responsabilità dell’assicurazione sanitaria (“HIPAA”, Health Insurance Portability and Accountability Act).  Sebbene la legge HIPAA non sia giuridicamente vincolante per Senseonics poiché non ci classifica come "Covered Entity" (entità coperta), riteniamo che la protezione delle tue informazioni sanitarie sia una questione della massima importanza. In molti casi, pertanto, negli USA Senseonics utilizza gli standard HIPAA come riferimento per le procedure e le politiche in materia di protezione delle informazioni personali e sanitarie che ti riguardano.

Fonti per la raccolta dei dati

I prodotti e i servizi di Senseonics (definiti in seguito) sono pensati per affrontare i molti problemi delle tradizionali tecnologie dei sensori del glucosio e per offrire sensori caratterizzati da una combinazione unica di precisione e lunga durata.  Nel tentativo di centrare questo obiettivo e di fornire ai pazienti e ai clienti un’esperienza vantaggiosa, Senseonics raccoglie alcuni tipi di dati dai pazienti che utilizzano i nostri prodotti, servizi e strumenti.  Il presente documento PPTOU si applica ai dati ricevuti o raccolti mediante le seguenti fonti: 

  • I dati raccolti, conservati e/o trasmessi attraverso il nostro sensore sottocutaneo Eversense® e il nostro Smart Transmitter Eversense, che fanno parte del nostro sistema di monitoraggio continuo del glucosio (CGM) Eversense (i nostri “Dispositivi”);
  • I dati raccolti, conservati e/o trasmessi attraverso l’applicazione mobile Eversense, l’applicazione mobile Eversense NOW® e qualsiasi altra applicazione mobile disponibile per il download su Apple® Store, Google® Play store per i dispositivi Android®, i siti (definiti in seguito), la posizione dei fornitori di servizi per i dispositivi mobili o altre fonti identificate da Senseonics e a cui si possa accedere attraverso computer, tablet o dispositivi mobili (definiti singolarmente “App mobile” e collettivamente “App mobili”);
  • I dati raccolti, conservati e/o trasmessi attraverso personal computer e applicazioni cloud-based quali il Software per la gestione del diabete (DMS) e DMS Pro che consentono il monitoraggio e l’analisi dei valori di glucosio giornalieri e precedenti e di altre informazioni sanitarie (collettivamente il “Software”); e
  • I dati raccolti, conservati, e/o trasmessi mediante i nostri siti Web all’indirizzo www.senseonics.com, compresi https://eversensediabetes.com e http://global.eversensediabetes.com/ (definiti singolarmente “Sito” e collettivamente “Siti”).

I Dispositivi, le App mobili, il Software e i Siti utilizzati da soli o insieme da utenti, clienti o pazienti, nel presente documento PPTOU vengono definiti collettivamente come “Prodotti e servizi Senseonics”.  Ricevendo e utilizzando i Prodotti e servizi Senseonics, autorizzi Senseonics al trattamento e all’utilizzo dei tuoi dati, che vengono da noi raccolti in conformità al presente documento PPTOU.  Soprattutto, il presente documento PPTOU descrive il modo in cui vengono da noi trattati i tuoi dati personali e sanitari, che si riferiscono ai valori di glucosio attuali e precedenti e ad altre importanti informazioni sanitarie da noi raccolte. 

Oltre al presente documento PPTOU, tutte le App mobili e il Software sono soggetti a ulteriori condizioni generali presenti nel contratto di licenza con l’utente finale (EULA), che comprende le disposizioni relative ai dati e alla privacy delle informazioni raccolte e trasmesse mediante App mobili o Software.  Prima di utilizzare un’App mobile o il Software Senseonics, i clienti devono accettare e approvare l’EULA che viene loro illustrato (e che è soggetto ad aggiornamenti periodici).

Quale categoria di dati viene raccolta da Senseonics?                                               

Raccolta di dati generali

Al fine di fornire i Prodotti e servizi Senseonics, le tue informazioni vengono da noi raccolte nelle modalità descritte nella seguente sezione.  Per i pazienti e i clienti residenti in Europa, tali informazioni possono includere i dati personali sensibili sottoposti alle tutele stabilite dalle disposizioni dell’RGPD, come ad esempio i tuoi dati precedenti relativi al valore del glucosio e altre informazioni sanitarie.  Utilizzando i Prodotti e servizi Senseonics, accetti che noi raccogliamo, trasferiamo, conserviamo e/o trattiamo le tue informazioni per le finalità descritte nel presente documento PPTOU. 

Quando fornire le proprie informazioni personali

Nell’ambito dell’utilizzo da parte tua dei Prodotti e servizi Senseonics, noi possiamo ricevere le informazioni che ti riguardano a cui ci riferiremo come “Informazioni personali”. Le Informazioni personali possono essere utilizzate per identificarti personalmente e sono dati quali nome, data di nascita, indirizzo, recapito telefonico, indirizzo e-mail, numero di serie del dispositivo medico o informazioni sanitarie specifiche. Le Informazioni personali possono includere, senza limitarsi a, quanto segue:

  • Informazioni che è necessario fornire al fine di completare la registrazione presso di noi o per creare un account con noi allo scopo di utilizzare un Prodotto o servizio Senseonics.
  • Informazioni che ci vengono fornite in merito all’utilizzo da parte tua dei Prodotti e servizi Senseonics, compresi i feedback che i clienti possono inviarci via telefono, e-mail, messaggio e/o App mobile e Software, così come i relativi metadati.
  • Informazioni da te inviate mediante i Prodotti e servizi Senseonics, che includono:
    • Letture, immissioni di glucosio e altre informazioni sanitarie
    • Informazioni da te inviate in merito all’utilizzo da parte tua dei Prodotti e servizi Senseonics, compresi i dati utilizzati per l’assistenza clienti e il miglioramento del prodotto, l’indirizzo IP e le informazioni relative al tuo computer, ai servizi Internet, al browser e all’utilizzo da parte tua dei Prodotti e servizi Senseonics (come il tempo trascorso sui siti Web, le impostazioni, ecc.)
    • Informazioni che ti riguardano, inviate da te o da un’altra persona da te indicata per ricevere qualunque tua Informazione personale attraverso l’uso dei Prodotti e servizi Senseonics (“Destinatario desiderato”)

Quando scarichi un’App mobile Senseonics

Quando scarichi e installi un’App mobile Senseonics, come l’applicazione mobile Eversense o l’App mobile Eversense NOW, è possibile che tu debba creare un account.  Qualora tu debba creare un account, ti chiederemo alcune Informazioni personali, come indirizzo e-mail, età, posizione geografica, ecc. Il tuo indirizzo e-mail sarà il nome utente del tuo account, quindi ti sarà chiesto di creare una password.  Le App mobili inoltre possono richiederti ulteriori Informazioni personali di tipo demografico e sanitario quali età, altezza, peso, sesso, ecc. Le App mobili si sincronizzeranno con i Dispositivi per acquisire e conservare i dati relativi al livello di glucosio nel sangue e le altre informazioni sanitarie.  (Come indicato in precedenza, nell’utilizzo delle App mobili, è possibile che tu sia soggetto a ulteriori condizioni ai sensi dell’EULA).

Il tuo account Eversense per DMS Eversense

I prodotti Senseonics, come lo Smart Transmitter Eversense o l’App mobile Eversense possono essere collegati a un personal computer per caricare la cronologia del glucosio rilevato dal sensore nel Software, quale il Sistema per la gestione del diabete (DMS) Eversense, per consentire a te e al tuo medico di rileggere e analizzare i dati.  A tale scopo, è necessario creare un account Eversense, se non lo hai già fatto. Qualora tu debba creare un account, ti chiederemo alcune Informazioni personali, come indirizzo e-mail, età, posizione geografica, ecc. Il tuo indirizzo e-mail sarà il nome utente del tuo account, quindi ti sarà chiesto di creare una password. È possibile che tu debba personalizzare la tua esperienza con Senseonics aggiungendo al tuo account altre categorie di informazioni.  Il tuo account Eversense inoltre verrà utilizzato per l’assistenza clienti e per mantenere al sicuro i tuoi dati.  Il Software si sincronizzerà con le App mobili per acquisire e conservare i dati relativi al livello di glucosio nel sangue e le altre informazioni sanitarie. 

Quando presenti un reclamo

In caso di una questione, un dubbio o un reclamo (“Reclamo”) relativamente a un Dispositivo, un’App Mobile o un Sito, è possibile presentare tale Reclamo contattando direttamente Senseonics (vedi la sezione “Contattaci” di seguito).  Una volta ricevuto il tuo Reclamo, noi lo inoltreremo manualmente al nostro sistema di assistenza ai clienti e, se opportuno o necessario, al nostro sistema di trattamento dei reclami.  Se presenterai un reclamo ti verranno richieste Informazioni personali quali nome, data di inserimento del sensore, numero di serie del sensore, numero di serie del transmitter e altre informazioni che possono essere utili al tuo Reclamo. 

Quando accedi/utilizzi i Prodotti e servizi Senseonics

Senseonics raccoglie i dati standard del settore da tutti coloro che visitano i nostri Siti, anche da chi non possiede un account Senseonics. Ciò include i dati di log che registrano automaticamente le Informazioni personali relative alla tua visita, quali ad esempio tipo di browser, sistema operativo, URL della pagina che si riferisce a te, azioni da te eseguite e indirizzo IP da te utilizzato per accedere alle pagine del Sito. Quando utilizzi i Prodotti e servizi Senseonics da dispositivo mobile, è inoltre possibile per noi raccogliere informazioni tecniche quali il tipo di dispositivo mobile utilizzato, un identificatore di dispositivo unico (ad esempio, il numero IMEI del dispositivo mobile, l’indirizzo MAC dell’interfaccia di rete wireless del dispositivo mobile o il numero di cellulare utilizzato dal dispositivo mobile), le informazioni di rete mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser mobile utilizzato e l’impostazione del fuso orario.  Noi ci serviamo di questo tipo di informazioni per offrirti un’esperienza su misura con i Prodotti e servizi Senseonics, per analizzare i visitatori dei nostri Siti, per impedire che i Siti e i Prodotti e servizi Senseonics vengano utilizzati in modo improprio e per garantire che i Siti e i Servizi e prodotti Senseonics funzionino correttamente. Tali informazioni vengono conservate dai soggetti terzi che ospitano i nostri Siti.  I dati vengono raccolti da noi anche dai cookie, come spiegheremo in seguito più nel dettaglio.

Quando sincronizzi il tuo Dispositivo

Nel momento in cui il Dispositivo viene sincronizzato con un’App mobile o con il Software, i dati da esso registrati che si riferiscono ai tuoi valori di glucosio attuali e precedenti e a qualunque altra Informazione personale sanitaria vengono trasmessi dal tuo Dispositivo ai server Senseonics (ospitati da soggetti terzi sulla base di un adeguato accordo).  I server Senseonics sono ubicati nei Paesi Bassi, per i clienti residenti in Europa e a The Dalles, Stato dell’Oregon, per i clienti statunitensi.  I dati conservati da Senseonics vengono principalmente impiegati per fornire e utilizzare i Prodotti e servizi Senseonics e si riferiscono precisamente al tuo account.  Tutte le volte che viene eseguita una sincronizzazione, i dati vengono registrati facendo riferimento alla trasmissione, comprese, ad esempio, ora e data di sincronizzazione e informazioni tecniche sui Dispositivi.  (Qualora la sincronizzazione dei tuoi dati comporti la trasmissione di tali dati a soggetti terzi non affiliati a Senseonics, come ad esempio Healthkit o Glooko, da te autorizzati o agevolati, i tuoi dati saranno soggetti anche alle condizioni generali in materia di privacy di tali soggetti terzi).

Informazioni con le parti contraenti

Per la fornitura dei Prodotti e servizi Senseonics è possibile stipulare contratti con organizzazioni terze (compresi, ad esempio, i nostri partner commerciali, i distributori dei nostri prodotti, appaltatori specializzati nella fornitura di servizi tecnici, di pagamento e/o di consegna e fornitori di analisi).  In base a tali accordi, siamo in grado sia di fornire loro le informazioni che gli consentono di portare a termine i servizi sia di ricevere da loro le informazioni che ti riguardano.  In tutti i casi Senseonics stipulerà opportuni accordi con tali subappaltatori che, tra le altre cose, garantiscono che verrà fornito un adeguato livello di protezione e riservatezza delle tue informazioni e che verranno divulgati o trasmessi i dati minimi necessari per i servizi o le funzioni del subappaltatore.

Chi controlla i tuoi dati?

Ai sensi dell’RGPD dell’Unione europea, “titolare del trattamento” dei tuoi dati, comprese tutte le Informazioni personali, è Senseonics Incorporated, società degli Stati Uniti d’America, la cui sede centrale si trova a 20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876. Ove applicabile per gli utenti europei dei Prodotti e servizi Senseonics, tutti i dati vengono da noi raccolti, conservati, gestiti e utilizzati in conformità alle disposizioni dell’RGPD dell’Unione europea. Negli Stati Uniti si ritiene inoltre che Senseonics controlli i tuoi dati raccolti attraverso l’utilizzo da parte tua dei Prodotti e servizi Senseonics, rispettando tutte le leggi applicabili in materia di privacy e sicurezza dei dati.  In tutti i paesi Senseonics ha un interesse legittimo nell’offrire e utilizzare i Prodotti e servizi Senseonics perché tu ne faccia un utilizzo vantaggioso, impiegando a tal fine i tuoi dati e mettendo a tua disposizione gli aggiornamenti e le notifiche pertinenti.  Inoltre (in particolare per quei paesi soggetti alle disposizioni dell’RGPD dell’Unione europea), Senseonics ti richiederà il consenso o l’autorizzazione qualora risulti necessario per un utilizzo specifico dei tuoi dati.

Modalità di utilizzo dei tuoi dati

Generale.  Come abbiamo detto, possiamo utilizzare i tuoi dati per agevolare, gestire e mantenere il tuo utilizzo vantaggioso dei Prodotti e servizi Senseonics.  Separatamente, possiamo inoltre utilizzare i tuoi dati per sviluppare e/o migliorare i prodotti e i servizi (anche sulla base di informazioni provenienti da gruppi di utenti), far fronte ai tuoi Reclami in modo adeguato, fornirti comunicazioni in merito ad aggiornamenti di prodotti e servizi, informazioni utili, consigli e promemoria e presentarti offerte e proposte mirate che possano suscitare il tuo interesse.  Utilizzeremo ad esempio i dati di registrazione da te forniti per gestire il tuo account e per collegare tali dati a quelli raccolti da Dispositivi, App mobili e Software e dagli acquisti effettuati sui nostri Siti.  Per fare un altro esempio, possiamo utilizzare i tuoi dati per contattarti tramite telefono, e-mail e/o messaggio, al fine di ricevere una tua conferma dell’utilizzo corretto e confortevole dei Dispositivi Senseonics e, se necessario, per offrire assistenza e consulenza.  Nell’utilizzare i tuoi dati come descritto, Senseonics adotterà tutte le opportune misure per rispettare le leggi applicabili nel tuo paese in materia di privacy e sicurezza dei dati, inclusa la ricezione del tuo consenso quando/se necessario. 

App mobili e Siti.  Utilizzeremo le informazioni che ci hai fornito attraverso il tuo account Eversense dalle App mobili e dai Sistemi di gestione dei dati Eversense per migliorare la tua esperienza come utente e rendere i Prodotti e i servizi Senseonics più utili.  Per tale motivo, utilizzeremo i dati sui tuoi valori di glucosio attuali e precedenti e qualsiasi altra informazione sanitaria da noi raccolta nell’ambito della fornitura da parte nostra dei Prodotti e servizi Senseonics.  Possiamo inoltre utilizzare le informazioni da te fornite qualora abbiamo necessità di contattarti nell’ambito della fornitura dei Prodotti e servizi Senseonics, ad esempio nel caso in cui vengano inviate importanti informazioni che si riferiscono ai Prodotti e servizi Senseonics come note tecniche, aggiornamenti e avvisi, importanti eventi che attengono alla privacy e alla sicurezza dei dati o modifiche di condizioni generali che ci riguardano.  È inoltre possibile utilizzare le informazioni da noi raccolte durante i tuoi accessi ai nostri Siti e alle nostre App mobili per finalità correlate alle nostre attività interne, come ad esempio analisi dei dati, revisioni, prevenzione e controllo delle frodi, sviluppo o miglioramento dei prodotti, potenziamento o modifica dei servizi e individuazione delle tendenze d’uso. 

Dati resi anonimi.  In specifici casi possiamo rettificare o eliminare i dati provenienti dalle Informazioni personali che si riferiscono a te e possiamo utilizzare tali dati non personali e resi anonimi per finalità aziendali e altre attività economiche legittime da noi ritenute appropriate, quali ricerca e sviluppo, miglioramenti del prodotto, pubblicazioni e documentazioni, miglioramenti delle operazioni e delle procedure aziendali e fini commerciali.  Inoltre tali dati anonimi possono essere presentati a soggetti terzi sulla base di accordi commerciali stipulati da Senseonics con essi.  Per ulteriori informazioni in merito ai dati anonimi vedi sotto.  In tutti i casi Senseonics adotterà le misure necessarie per il rispetto delle leggi del tuo paese in materia di privacy e protezione dei dati.

Richieste a Senseonics.  Come abbiamo detto, quando consentito dalle leggi applicabili, è nostra facoltà utilizzare le tue Informazioni personali per inviarti e-mail e note aventi per oggetto le opportunità relative ai nostri prodotti e servizi. Puoi rinunciare a ricevere tali comunicazioni inviandoci una e-mail all’indirizzo dataprivacy@senseonics.com, scrivendoci all’indirizzo di posta fisico indicato nella sezione “Contattaci” o seguendo la procedura descritta nella comunicazione stessa e puoi al contrario acconsentire a ricevere di nuovo tali comunicazioni mediante uno dei suddetti metodi.  Tenteremo di conformarci alla tua richiesta non appena ragionevolmente possibile.  Ricorda che sebbene la rinuncia a ricevere e-mail promozionali o di marketing sia una tua facoltà, non ti è possibile rinunciare a ricevere messaggi importanti aventi per oggetto l’utilizzo da parte tua dei Prodotti e servizi Senseonics (ad esempio, avvisi o note tecniche, particolari informazioni cliniche, ecc.). 

In che modo Senseonics mantiene al sicuro i tuoi dati?

Standard del settore per la sicurezza dei dati.  Senseonics stipula contratti con fornitori terzi per ospitare e gestire le App mobili, il Software e i Siti.  I contratti tra Senseonics e tali fornitori prevedono che questi ultimi utilizzino una tecnologia standard di settore e adottino misure di sicurezza per proteggere le tue Informazioni personali e, tra le altre cose, esigono che i tuoi dati vengano trasmessi in forma cifrata.  Per accedere al tuo account dall’App mobile o dal Software, generalmente avrai bisogno di collegarti usando il tuo indirizzo e-mail e la password.  È tua responsabilità mantenere tale password riservata e ti consigliamo di non comunicarla a nessuno.  Sebbene Senseonics impieghi tutte le misure e le salvaguardie ragionevoli che sono compatibili con gli standard del settore per la privacy e la sicurezza dei tuoi dati, nessun sistema di trasmissione o conservazione di dati è al 100% impenetrabileper la natura stessa di Internet, e per tale motivo non possiamo assicurarti che i tuoi dati siano assolutamente al sicuro da intrusioni altrui.  Pertanto, presta attenzione nel caso in cui autorizzi altri ad accedere ai tuoi dati ericorda chetutte le operazioni di trasmissione dei tuoi dati al di fuori dei Prodotti e servizi Senseonics vengono eseguite a tuo rischio (e possono essere soggette a standard per la privacy separati, appartenenti alla parte esterna applicabile).  Se ritieni che le tue interazioni, comunicazioni o condivisioni di dati con Senseonics o mediante i Prodotti e servizi Senseonics non siano più sicure, siano state manipolate in modo inappropriato o siano soggette a violazione della sicurezza, informaci immediatamente con una e-mail all’indirizzo dataprivacy@senseonics.com.  (Naturalmente qualora dovesse scoprire una perdita o una violazione di dati di tipo significativo, Senseonics ti informerà in merito all’episodio e adotterà misure adeguate per controllare e mitigare la perdita o la violazione di dati).

Contratti adeguati con incaricati del trattamento e importatori di dati UE.  Per i pazienti e i clienti in Europa, Senseonics può stipulare contratti con fornitori terzi per i quali è possibile ricevere, conservare e trattare le tue Informazioni personali all’esterno dello Spazio economico europeo (SEE).  In tal caso, Senseonics richiederà che tali soggetti terzi rispettino gli obblighi degli “importatori di dati” presenti nelle clausole contrattuali UE del 2010 estrapolate dall’Allegato delle Clausole contrattuali tipo 2010/87/UE per il trasferimento di dati personali a titolari del trattamento aventi sede in paesi non appartenenti allo SEE. Inoltre, il personale Senseonics che opera al di fuori dello SEE può accedere ai tuoi dati, compresi i dati conservati e trattati all’interno dello SEE, e procedere con il trattamento. È possibile che il suddetto personale venga impegnato in opere di manutenzione dei Prodotti e servizi Senseonics, che includono la fornitura degli essenziali servizi di assistenza e operativi necessari per consentirti di continuare a utilizzare in modo vantaggioso i Prodotti e servizi Senseonics.  Per mantenere un adeguato livello di protezione dei dati, Senseonics si impegna a rispettare le disposizioni dell’RGPD dell’Unione europea, comprese, quando applicabili, le summenzionate Clausole contrattuali tipo per la protezione dei dati.  Per la trasmissione dei dati all’esterno dello SEE ai dipendenti degli Stati Uniti (o a contraenti esterni), Senseonics può ottenere ulteriori certificazioni in materia di sicurezza dei dati da parte di consulenti esterni o programmi governativi, ricevere il consenso di pazienti o clienti o entrambi.

Iscrizione/registrazione nei Prodotti e servizi Senseonics.  Come illustrato sopra, qualora utilizzi i Prodotti e servizi Senseonics, è possibile che tu debba completare una procedura di registrazione o di iscrizione in cui ti verrà chiesto di accettare che le tue Informazioni personali vengano trasferite, conservate e trattate secondo quanto descritto nel presente documento PPTOU. Contrassegnando l’apposita casella (o facendo clic sul tasto “Accetto” o “Acconsento”) quando richiesto nel corso della procedura di registrazione o iscrizione, accetti che i tuoi dati vengano trasferiti, conservati e trattati.  Tieni presente che se non acconsenti al trasferimento, alla conservazione e al trattamento dei dati, noi non saremo in grado di fornirti il totale e vantaggioso utilizzo dei Prodotti e servizi Senseonics.  Nel corso della procedura di registrazione o iscrizione o in seguito ad essa, qualora ti venga richiesto di fornire un ulteriore consenso per autorizzare l’utilizzo di determinate categorie di dati, Senseonics ti contatterà direttamente per ottenere tale consenso, se si riterrà necessario ai sensi delle leggi applicabili nel tuo paese o nella tua regione in materia di protezione dei dati.

Quali sono i dati che possono essere condivisi con soggetti terzi?

Dati che possono identificarti

Per la fornitura dei Prodotti e servizi Senseonics, potremmo dover divulgare alcune Informazioni personali che ti riguardano (come sopra definite) in una delle seguenti circostanze:

  • Ai nostri affiliati (comprese organizzazioni collegate) al fine di fornire i Prodotti e i servizi Senseonics. 
  • Alle società che hanno sottoscritto con noi impegni di tipo contrattuale nell’ambito della fornitura di Prodotti e servizi Senseonics, come nel caso di hosting di software, conservazione e trattamento dei dati, evasione degli ordini, gestione delle e-mail ed elaborazione dei pagamenti con carte di credito. Tali società sono obbligate per contratto a proteggere qualsiasi Informazione personale che ricevono da noi (o direttamente da te). 
  • Alle società di distribuzione e organizzazioni simili con cui Senseonics ha instaurato un rapporto di collaborazione, per presentarti offerte, proposte, informazioni di tipo educativo e aggiornamenti di notizie riguardanti i prodotti e i servizi, che possano suscitare il tuo interesse (nei limiti consentiti dalle leggi applicabili nel tuo paese in materia di dati e privacy).
  • Secondo quanto previsto dalla legge applicabile, che include le leggi al di fuori del tuo paese di residenza, dietro richiesta di autorità giudiziarie, autorità governative o agenzie di regolamentazione, o nel caso in cui noi reputiamo tali divulgazioni necessarie e opportune in considerazione delle circostanze.
  • Per proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza e/o la proprietà che riguardano noi, i nostri affiliati, te o altri soggetti; per proteggere le nostre attività e quelle di tutti i nostri affiliati; per implementare il presente documento PPTOU e per avere la possibilità di ottenere i rimedi disponibili o limitare i danni di cui potremmo essere chiamati a rispondere.
  • Nell’ambito di determinate transazioni che potremmo effettuare, ad esempio:
    • In caso di finanziamenti alla nostra società, noi possiamo divulgare le Informazioni personali a potenziali consulenti di investimento o investitori.
    • In caso di vendita, fusione, bancarotta, vendita di attivi o riorganizzazione della nostra società, abbiamo la facoltà di divulgare le Informazioni personali alle controparti proposte per le relative transazioni. Verrai da noi informato qualora una società diversa otterrà le Informazioni personali che ti riguardano e riceverai una comunicazione sulla modalità con cui il presente documento PPTOU si applicherà ai tuoi dati una volta trasferiti alla nuova entità.
  • Al fine di fornire importanti aggiornamenti che riguardano i prodotti e i servizi, tra cui aggiornamenti dal potenziale tecnico, comunicati e note, richiami del prodotto o azioni correttive, importanti controlli e verifiche di stato per gli utenti di un nuovo prodotto e altre comunicazioni pertinenti all’utilizzo vantaggioso da parte tua dei Prodotti e servizi Senseonics.
  • In qualsiasi altra modalità da noi descritta nel corso del tuo utilizzo dei Prodotti e servizi Senseonics, compresa la richiesta del tuo consenso.
  • A soggetti terzi in base ad adeguati accordi con Senseonics per la fornitura di servizi di analisi (“Servizi di analisi”) che consentano di analizzare il modo in cui gli utenti fruiscono di App mobili, Software e Siti e di redigere relazioni sull’attività di tali utenti.  Utilizzando App mobili, Software e Siti di nostra proprietà, acconsenti al trattamento dei tuoi dati da parte di tali fornitori di Servizi di analisi nelle modalità e per le finalità descritte sopra. (Tieni presente che i fornitori terzi di Servizi di analisi possono a loro volta trasferire le informazioni che ti riguardano ad altri soggetti, qualora sia previsto dalla legge o sia necessario per il trattamento dei dati per loro conto.  Anche l’impiego delle tue informazioni da parte dei fornitori di Servizi di analisi verrà disciplinato dalle condizioni generali in materia di privacy di ciascuno di tali fornitori terzi).
  • Per qualsiasi altra finalità con l’autorizzazione o il consenso da te opportunamente forniti (in conformità alle leggi applicabili nel tuo paese).

Dati che non ti identificano (dati resi anonimi)

Senseonics ha facoltà di condividere o vendere ai propri partner e al pubblico i dati singoli o aggregati che sono stati resi anonimi e non ti identificano personalmente in molteplici modi.  (Qualora le leggi sulla privacy del tuo paese richiedano il consenso del paziente, Senseonics adotterà adeguate misure per ottenere tale consenso, se necessario).  Rendere i dati anonimi implica che tali dati non verranno più associati o collegati ad alcun dato personale e che non consentiranno, da soli o in combinazione con altri dati, di identificare i singoli individui. Nel momento in cui forniamo tali informazioni, mettiamo altresì in atto opportune procedure affinché i dati non ti identifichino, essendo vietato per contratto ai destinatari di servirsi di tali dati per risalire a te. È nostra facoltà, inoltre, utilizzare i dati resi anonimi per produrre ricerche o relazioni e pubblicare tali informazioni, presentarle a soggetti terzi o metterle a loro disposizione. 

Dati da noi condivisi dietro tua richiesta

È tua facoltà autorizzarci a, o richiederci di, condividere i tuoi dati con altri soggetti (come ad esempio il Destinatario desiderato) e nei limiti del ragionevole provvederemo a trasmettere in modo adeguato i tuoi dati a tali soggetti. Ad esempio, puoi darci l’autorizzazione a consentire al tuo medico di accedere ai tuoi valori di glucosio precedenti e ad altre informazioni sanitarie.  Previa tua autorizzazione a condividere i tuoi dati con terzi, quali il tuo medico o altri operatori sanitari, il personale dell’ospedale, un familiare o il caregiver, i dati saranno soggetti anche alla politica sulla privacy di tale soggetto terzo.  In qualsiasi momento hai la facoltà di revocare il consenso a condividere le informazioni con terzi mediante la procedura presentata dall’App mobile, dal Software o dal Sito o inviandoci una e-mail all’indirizzo dataprivacy@senseonics.com.  Tale revoca risulterà effettiva a partire dal momento in cui viene espressa e non interesserà i dati già condivisi in precedenza.

Cosa accade alle informazioni condivise con altri

Noi non controlliamo il tuo Destinatario desiderato e dal momento in cui questi riceve le Informazioni personali che ti riguardano, ha facoltà di utilizzarle e di divulgarle conformemente al presente documento PPTOU.  Noi non verificheremo i recapiti da te forniti per ciascun Destinatario desiderato.  Una volta che avrai comunicato i recapiti e fino a quando non sarà terminata la designazione, noi invieremo le Informazioni personali a tali recapiti da te autorizzati e tu sarai ritenuto responsabile per la correttezza di tali informazioni.  Quindi fai particolare attenzione nel decidere chi sarà il Destinatario desiderato dei tuoi dati.

I tuoi Destinatari desiderati (ad esempio il tuo medico, un tuo familiare o il caregiver) possono condividere con Senseonics le Informazioni personali che ti riguardano per finalità connesse con l’utilizzo da parte loro dei Prodotti e servizi Senseonics (come DMS Pro o l’applicazione NOW) e noi utilizzeremo tali Informazioni personali in conformità al presente documento PPTOU.  Se i tuoi Destinatari desiderati sono in possesso delle tue Informazioni personali, questi riceveranno da te l’autorizzazione a fornirci tali Informazioni alle condizioni che ritengono opportune.

Non appena condividi le tue Informazioni personali con soggetti terzi, inclusi coloro che presentano collegamenti con i nostri Siti, noi non possiamo controllare tali Informazioni personali e il modo in cui queste vengono utilizzate dai suddetti soggetti terzi. È necessario che tu faccia riferimento a condizioni di servizio, informative sulla privacy e altre disposizioni dei siti Web per ciascun soggetto terzo a cui fornisci qualsiasi Informazione personale.  Ad esempio, ti è possibile scegliere alcune delle nostre App mobili per condividere le letture del glucosio e altre Informazioni personali con l’app Apple Health, Glooko® e/o altri prodotti di soggetti terzi che possono archiviare tali letture. Non appena la nostra App mobile condivide tali letture e Informazioni personali, noi non possiamo più controllarle né possiamo più controllarne l’utilizzo o l’accesso da parte di quei prodotti di soggetti terzi. Pertanto, prima di scegliere la nostra App mobile (o qualunque altro Prodotto o servizio Senseonics) per la condivisione delle tue Informazioni personali al di fuori di Senseonics, è importante che tu comprenda le condizioni d’uso di ciascun prodotto di soggetti terzi, così come la loro politica applicabile in materia di privacy.

I tuoi diritti e le tue responsabilità

In qualità di proprietario dei dati, tu manterrai il controllo su di essi.  Puoi aggiornare le tue informazioni e il tuo account in qualsiasi momento effettuando l’accesso al tuo account dal nostro Sito o dall’App mobile e apportando le dovute modifiche. Mentre il tuo account è attivo accetti di mantenere le tue informazioni e il tuo account validi in qualunque momento.

Qualora tu desideri rivedere, correggere, aggiornare, eliminare o cancellare le Informazioni personali che ci hai fornito, puoi aggiornare tali informazioni contenute nel tuo account sul nostro Sito o sull’App mobile, o puoi contattarci all’indirizzo dataprivacy@senseonics.com. Nella tua richiesta spiega chiaramente quali sono le Informazioni personali che vuoi modificare, correggere, eliminare o limitare.  Per la tua sicurezza, a noi è possibile soddisfare esclusivamente le richieste che riguardano le Informazioni personali associate a quello specifico indirizzo e-mail da te utilizzato per inviarci la tua richiesta, e per noi potrebbe essere necessaria una verifica della tua identità prima di soddisfare la tua richiesta.  Tenteremo di conformarci alla tua richiesta non appena possibile. Tieni presente che potremmo non essere in grado di soddisfare tutte le richieste di modifica, correzione, eliminazione o limitazione e che potremmo aver bisogno di trattenere determinate informazioni per finalità di registrazione, per motivi prudenziali o legali e/o per completare tutte le transazioni avviate prima della richiesta di modifica.  Nei casi in cui le Informazioni personali vengono cancellate, è possibile che alcune informazioni residue vengano ancora conservate nei nostri database e in altri registri senza essere eliminate.

Come disattivare il tuo account Eversense

Puoi disattivare il tuo account Senseonics contattandoci all’indirizzo dataprivacy@senseonics.com. Qualora tu proceda con questa operazione, è possibile che i dati che ti identificano e che vengono associati al tuo account saranno eliminati successivamente dai Prodotti e servizi Senseonics per quanto ragionevolmente possibile. Tieni presente che mentre verranno rimossi dal nostro server in base a un programma automatico, tali dati possono rimanere nel nostro backup o nel nostro archivio per un periodo di tempo indefinito. Senseonics può continuare a utilizzare i tuoi dati resi anonimi anche dopo che tu avrai disattivato il tuo account.

Politica di Senseonics in materia di minori

Senseonics opera in conformità con la sua etichetta e le approvazioni regolamentari in tutti i paesi e i territori e metterà in circolazione e promuoverà i Prodotti e servizi Senseonics esclusivamente per le fasce di età approvate.  In nessuna circostanza, tuttavia, Senseonics metterà in circolazione, promuoverà o consiglierà consapevolmente i Prodotti e servizi Senseonics a soggetti minori dell’età di 13 anni, né raccoglierà deliberatamente alcuna Informazione personale da soggetti minori di 13 anni. È possibile che un genitore o un custode legale effettuino l’iscrizione ai Prodotti e servizi Senseonics per fornire la necessaria assistenza a un paziente minore di 13 anni (decisioni che possono assumere solo il genitore/custode e il medico curante, senza i consigli di Senseonics), tuttavia a nessun soggetto minore di 13 anni è concesso l’utilizzo diretto di Prodotti e servizi Senseonics.  Qualora tu sia a conoscenza del fatto che un utente minore di 13 anni utilizza direttamente i Prodotti e servizi Senseonics, anziché farsi assistere da un genitore o un custode, contattaci all’indirizzo dataprivacy@senseonics.com.

Adulti con custodi, tutori o altri supervisori legali

Nessun soggetto che sia privo della competenza giuridica per stipulare un contratto può utilizzare direttamente i Prodotti e servizi Senseonics.  Al fine di fornire la necessaria assistenza a tale soggetto, è possibile che l’iscrizione ai Prodotti e servizi Senseonics venga effettuata da un custode legale, da un tutore o da un altro soggetto avente diritto.  Tale custode legale, tutore o altro soggetto avente diritto avrà la responsabilità di garantire che la decisione di utilizzare i Prodotti e servizi Senseonics venga adottata dai suddetti custode legale, tutore o altro soggetto avente diritto (insieme al personale sanitario pertinente) e non dal paziente privo di competenza giuridica. 

I tuoi commenti, feedback e idee

Senseonics accoglie con interesse i commenti, i suggerimenti e i feedback e/o le idee inviati sui nostri Siti o App mobili o mediante gli stessi, essendo inteso che tali informazioni verranno considerate come non personali, non riservate e non proprietarie (ad eccezione delle Informazioni personali come definite sopra). Trasmettendoci idee, informazioni, concetti, know-how, tecniche o materiali mediante i nostri Siti, Software o App mobili, concedi a Senseonics una licenza irrevocabile, esente da royalty e illimitata per l'utilizzo, riproduzione, visualizzazione, esecuzione, modifica, trasmissione e distribuzione degli stessi in qualsiasi mezzo e convieni che Senseonics ha la facoltà di utilizzarli per qualsiasi scopo.

Informativa sui cookie

Quando visiti o utilizzi i nostri Siti, App mobili e/o Software, siamo autorizzati a registrare le informazioni mediante l'utilizzo di "cookie", ossia piccoli file di dati memorizzati nell'unità di archiviazione da un sito Web o da un programma al fine di offrirti un'esperienza interattiva e più personalizzata.  A titolo di esempio, siamo autorizzati a utilizzare cookie di sessione (che scadono quando chiudi il browser), cookie persistenti (che rimangono nel tuo computer fino a quando non li cancelli) e altre tecnologie automatiche di raccolta dei dati. I cookie ci consentono di raccogliere informazioni quali il tipo di browser, il tempo trascorso nella consultazione dei Prodotti e servizi Senseonics, le pagine Web visitate, le preferenze sulla lingua e altri dati di traffico anonimi.  Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo inoltre le informazioni per fini di sicurezza allo scopo di facilitare la navigazione, mostrare le informazioni in modo più efficace e personalizzare la tua esperienza quando utilizzi i Prodotti e servizi Senseonics.  Utilizziamo i cookie anche per raccogliere informazioni statistiche in merito al tuo utilizzo dei Prodotti e servizi Senseonics per migliorarne costantemente design e funzionalità, per comprendere il modo in cui vengono utilizzati e offrirci un supporto nella risoluzione di questioni o problemi a essi relativi.  I cookie ci consentono altresì di selezionare le nostre pubblicità od offerte maggiormente suscettibili di raccogliere il tuo interesse e siamo autorizzati a mostrarle ogniqualvolta utilizzi i Prodotti e servizi Senseonics o visiti i nostri Siti o altri siti Web. Le informazioni raccolte possono includere Informazioni personali, oppure possono essere da noi conservate o associate alle Informazioni personali che raccogliamo in altri modi o che riceviamo da soggetti terzi.  Per la maggior parte delle ragioni succitate, siamo autorizzati inoltre a utilizzare cookie e tecnologie affini o correlate per raccogliere informazioni relative alle tue attività online compiute nel corso del tempo su siti Web di terze parti o altri servizi online (operazione nota anche come "tracciamento comportamentale").

Se non desideri che vengano raccolte informazioni mediante l'utilizzo di cookie, la maggior parte dei browser consente con una semplice procedura di rifiutarli automaticamente o di scegliere se rifiutare o accettare il trasferimento di uno o più cookie specifici da un particolare sito al computer.  Qualora tu decida di non accettare i cookie, potresti tuttavia subire alcuni inconvenienti nell'utilizzo dei Siti o dei Software.  È possibile, ad esempio, che tu debba eseguire il login manualmente a ogni visita poiché potremmo non essere in grado di riconoscere il tuo computer.  Allo stato attuale i Siti e i Prodotti e servizi Senseonics non rispondono ai segnali DNT eventualmente attivati sul browser web in uso.

Utilizzo di cookie e di altre tecnologie di tracciamento da parte di soggetti terzi

Alcuni contenuti o applicazioni presenti nei Siti, comprese le pubblicità, provengono da soggetti terzi, tra cui inserzionisti, reti e server pubblicitari, fornitori di contenuti e fornitori di applicazioni. I suddetti soggetti terzi sono autorizzati a servirsi dei cookie, da soli o in combinazione con i web beacon o altre tecnologie di tracciamento, allo scopo di raccogliere informazioni su di te quando utilizzi i nostri Siti. Le informazioni così raccolte possono essere associate alle tue Informazioni personali oppure gli stessi soggetti terzi possono raccogliere informazioni, comprese le Informazioni personali, relative alle tue attività online compiute nel corso del tempo su diversi siti Web e altri servizi online. Essi possono utilizzare tali informazioni per trasmettere pubblicità basate sugli interessi (comportamentali) o contenuti mirati.

Non esercitiamo alcun controllo sulle tecnologie di tracciamento dei suddetti soggetti terzi o sulle modalità con cui possono essere impiegate. In caso di domande relative a una pubblicità o ad altri contenuti mirati, ti preghiamo di contattare direttamente il fornitore responsabile.

Collegamenti ad altri siti

Le App mobili, i Software e i nostri Siti possono occasionalmente contenere collegamenti a e da siti Web dei nostri inserzionisti, reti partner e affiliati. Se segui un collegamento a uno qualsiasi di questi siti Web, tieni presente che essi dispongono delle proprie informative sulla privacy e che non assumiamo alcun obbligo o responsabilità in merito a tali informative. Ti preghiamo di prendere visione delle suddette informative prima di inoltrare qualsiasi Informazione personale a questi siti Web.

Accesso alle informazioni

Qualora tu decida di esercitare il tuo diritto di richiedere la consultazione di una copia delle informazioni raccolte e conservate da Senseonics su di te, ci adopereremo in ogni modo possibile per fornirtele.  Relativamente ai cittadini europei, ci atterremo alle disposizioni dell'RGPD dell'Unione europea, che ti conferisce il diritto ad accedere alle informazioni da noi detenute su di te a seconda del trattamento in questione e nel rispetto dei limiti specifici previsti dalla stessa normativa.  Qualora tu desideri richiedere l'accesso alle informazioni da noi detenute su di te in conformità alle disposizioni dell'RGPD dell'Unione europea, tale operazione potrà comportare il pagamento di 10 dollari USA (USD) a copertura dei costi ragionevoli da noi sostenuti per fornirti tali informazioni.  Per presentare la suddetta richiesta, ti preghiamo di contattare dataprivacy@senseonics.com.

Diritti di autore, marchi e utilizzo

I contenuti dei nostri Siti e App mobili sono di nostra proprietà e sono protetti dalle leggi statunitensi ed estere in materia di diritto di autore. Sei autorizzato a inviare tramite e-mail, scaricare o stampare copie dei materiali presenti su questo sito Web, ma esclusivamente per un utilizzo personale e non professionale. Quando invii tramite e-mail, scarichi o stampi una copia dei contenuti dei nostri Siti, App mobili o Software, devi includere anche tutte le note relative al diritto di autore e le altre note normalmente previste. Siamo inoltre proprietari delle denominazioni che utilizziamo per i Prodotti e servizi Senseonics e tali denominazioni sono protette dalle leggi statunitensi ed estere in materia di marchi. Il simbolo ® dopo un nome indica che il marchio è stato registrato negli Stati Uniti. Il simbolo  dopo un nome indica che si tratta di un marchio non registrato. Tutti i marchi sono proprietà di Senseonics e qualsiasi violazione delle leggi in materia di diritto di autore, di marchi e di altre leggi comporta automaticamente la revoca della tua autorizzazione a utilizzare i Siti, i Software o le App mobili. Il diritto di proprietà su tutti i nostri contenuti e materiali resterà in qualsiasi momento di nostra pertinenza. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

In qualità di visitatore o di utente del Sito, del Software e/o delle App mobili, acconsenti a non presentare alcun collegamento verso i Prodotti e servizi Senseonics che sia associato in qualsiasi maniera a pubblicità o che appaia come la sponsorizzazione di un'organizzazione, di un prodotto o di un servizio. Convieni che il collegamento non apparirà altrove in modi che possano essere considerati offensivi, diffamatori, molesti, osceni o dannosi.

Esclusione di garanzie, limitazioni di responsabilità




Modifiche all’informativa sulla privacy e alle condizioni di utilizzo

Essendo costantemente alla ricerca di soluzioni nuove e innovative per migliorare i nostri Prodotti e servizi Senseonics, ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni del presente documento PPTOU e le nostre politiche relative alle tue informazioni personali e sanitarie.  Prima di apportare qualsiasi modifica rilevante alle nostre procedure sulla privacy o sicurezza dei dati, effettueremo le necessarie revisioni del presente documento PPTOU e, ove opportuno, (e/o previsto dalla legge nel tuo paese), ti informeremo in merito alle modifiche al successivo avvio o apertura di una App mobile, di un Software o di altri Prodotti e servizi Senseonics. Eventuali modifiche di rilievo, corredate dalle nuove condizioni, potrebbero essere visualizzate sullo schermo e tu potresti essere tenuto a leggerle e accettarle (esprimendo in tal modo il tuo consenso a tali modifiche) prima di continuare a utilizzare la App mobile, il Software o gli altri Prodotti e servizi Senseonics in questione.


Per qualsiasi domanda o commento puoi inviare una e-mail a dataprivacy@senseonics.com.

Responsabile per la privacy
Senseonics, Incorporated
20451 Seneca Meadows Parkway
Germantown, MD 20876


Senseonics, Incorporated

Privacybeleid & gebruiksvoorwaarden

Startdatum:    Augustus 2016

Laatst bijgewerkt:   Januari 2021


Welkom op Senseonics.com en zijn gelieerde websites (waaronder global.eversensediabetes.com en eversensediabetes.com) die het bezit zijn van en beheerd worden door Senseonics, Incorporated ("Senseonics", "ons" of "wij").  Bij Senseonics® trachten we de levens van mensen met diabetes te verbeteren door het verbeteren van hun mogelijkheden om met de ziekte om te gaan met gemak, comfort en nauwkeurigheid.  Om dit te verwezenlijken, kunnen we persoonlijke gegevens en gegevens over de gezondheid verzamelen van onze websitebezoekers, geïnteresseerde partijen en van gebruikers van onze producten en diensten, voor de redenen die onderstaand beschreven staan.  We zijn toegewijd om uw privacy te respecteren en de gegevens die we van u verzamelen te beschermen, onder andere, door de volgende richtlijnen te volgen:

  • We zullen transparant zijn over onze praktijken inzake de privacy van uw gegevens en onze beveiligingspraktijken en u tijdig informeren over belangrijk nieuws of incidenten die invloed kunnen hebben op uw gegevens.
  • We zullen nooit uw persoonlijk identificeerbare gegevens verkopen en zullen uw gegevens enkel deleten met derden wanneer u ons de toestemming geeft, of onder de omstandigheden die beschreven staan in dit privacybeleid & de gebruiksvoorwaarden.
  • We zullen uw privacy en de veiligheid van uw data telkens serieus nemen, voor deze industrie-standaard privacy en beveiligingsmethoden gebruiken om uw gegevens te beschermen en tijdig reageren op uw vragen en problemen.

Dit privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden werden het laatst bijgewerkt op de bovenstaande datum.  Omdat we eender wanneer veranderingen kunnen aanbrengen, raden we u aan om dit document geregeld te bekijken wanneer u onze websites bezoekt of onze apps en software gebruikt. Wanneer u een van de Senseonics producten en diensten gebruikt, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden en over de manier waarop uw gegevens verzameld, doorgegeven worden, bewaard en/of verwerkt worden.  Indien u niet akkoord gaat met dit privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden, gelieve de Senseonics websites dan niet te raadplegen of de toestellen, apps of software te gebruiken.

Naast dit privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden, kan u onderhevig zijn aan bijkomende voorwaarden wanneer u bepaalde websites of materialen raadpleegt op bepaalde secties van onze websites of door een link te volgen op een van onze websites die leidt naar websites van derden.  Zoals hieronder in detail wordt uitgelegd, bent u ook onderhevig aan een eindgebruikerslicentieovereenkomst voor bepaalde Senseonics apps of software die u gebruikt.

In medische noodgevallen

Indien u denkt dat u een medisch noodgeval hebt, bel dan onmiddellijk uw doctor, 911 (in de Verenigde Staten), of 112 (in de Europese Unie (EU)).  De inhoud die geleverd wordt op of via Senseonics producten, mobiele apps, software is geen medisch advies, besluitvorming of mening, maar is uitsluitend voor uw algemene vorming en ter informatie, het is geen substituut voor uw relatie met uw zorgverlener. Bijgevolg dient u voor diagnose, therapie en beslissingen over behandeling telkens met uw zorgverlener te praten.

Reikwijdte van het privacybeleid & de gebruiksvoorwaarden

Dit privacybeleid & de gebruiksvoorwaarden (“PB&GV”) is onderhevig aan alle toepasbare wetten en regulering inzake de bescherming van gegevens en privacy in alle landen en gebieden waarin Senseonics opereert (waaronder de Verenigde Staten (VS) en bepaalde landen in Europa).  Onze sites bevatten informatie over Senseonics producten en diensten die goedgekeurd zijn voor gebruik in Europa (in het bijzonder de Europese Economische Ruimte (EER)), de VS en andere aangegeven geografische markten.  Bijgevolg, bevat dit PB&GV verwijzingen die van toepassing zijn op bepaalde landen en gebieden die specifieke normen of vereisten opleggen in verband met de ontvangst, het bewaren, opslaan, behandelen of delen van uw informatie (bijvoorbeeld de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie.  Met betrekking tot de toepasbare privacy- en veiligheidsnormen in de VS voor gezondheidsinformatie, bent u mogelijk vertrouwd met de Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”).  Hoewel Senseonics niet legaal onderhevig is aan deze wet omdat het niet kwalificeert als een “Betrokken entiteit” onder HIPAA, gelooft Senseonics dat het beschermen van uw gezondheidsgegevens van het grootste belang is. Daarom past Senseonics in veel gevallen de HIPAA-normen toe voor haar eigen praktijken en beleid toe voor het beschermen van uw persoonlijke informatie en gezondheidsinformatie in de VS.

Bronnen waaruit we gegevens verzamelen

Senseonics producten en diensten (hieronder omschreven) zijn ontwikkeld om veel van de problemen met traditionele glucosesensor-technologie op te lossen en biedt een onovertroffen combinatie van nauwkeurigheid en een sensor die lang meegaat.  In een poging om dit doel te bereiken en patiënten en klanten een goede ervaring te bieden, verzamelt Senseonics bepaalde soorten informatie van klanten terwijl ze onze producten, diensten en hulpmiddelen gebruiken.  Dit PB&GV is van toepassing op alle gegevens die ontvangen of verzameld worden uit de volgende bronnen: 

  • Gegevens die verzameld, bewaard en/of verzonden worden via onze onderhuidse Eversense® Sensor en onze Eversense Smart-zender, die deel uit maken van onze Eversense Continuous Glucose Monitoring (CGM) Systeem (onze “Toestellen”);
  • Gegevens die verzameld, bewaard en/of verzonden worden via de Eversense Mobile Application, de Eversense NOW® Mobile Application en alle andere mobiele apps die beschikbaar zijn om te downloaden via de Apple® App Store, de Google® Play store voor Android® toestellen, de (onderstaande) sites, locaties voor dienstverlening voor mobiele toestellen of andere bronnen die door Senseonics geïdentificeerd zijn en die kunnen geraadpleegd worden via computers, tablets of mobiele toestellen (afzonderlijk een “mobiele app” en collectief omschreven als de “mobiele apps”);
  • Gegevens die verzameld, bewaard en/of verzonden worden via een pc en cloud-topeassingen zoals de Eversense Diabetes Management Software (DMS) en DMS Pro die u toestaan om dagelijkse en historische glucosewaarden te monitoren en te analyseren en andere gezondheid gerelateerde informatie (collectief de “software”); en
  • Gegevens die verzameld, bewaard en/of verzonden worden via onze websites die u kunt vinden op de volgende adressen www.senseonics.com, inclusief https://eversensediabetes.com en http://global.eversensediabetes.com/ (afzonderlijke een “site” en collectief de “sites”).

In dit PB&GV wordt verwezen naar de toestellen, mobiele apps, software en sites, of er nu een of meerdere door een gebruiker, klant of patiënt wordt gebruikt, als “Senseonics producten en diensten.”  Door het verkrijgen en gebruiken van de Senseonics producten en diensten, geeft u Senseonics de toestemming om de gegevens die we van u verzamelen te verwerken gebruiken in overeenkomst met dit PB&GV.  In het bijzonder beschrijft dit PB&GV hoe we uw persoonlijke informatie en gezondheidsinformatie behandelen met betrekking tot uw huidige en historische glucosewaarden en andere relevante gezondheidsinformatie die we verzamelen. 

Naast dit PB&GV, is elk van de mobiele apps en software onderhevig aan bijkomende algemene voorwaarden die staan in een eindgebruikersovereenkomst (EULA), die bepalingen omvat inzake gegevens en privacy voor informatie die verzameld en doorgestuurd worden via de mobiele apps of software.  Alvorens een Senseonics mobiele app of software te gebruiken, moeten klanten de eindgebruikersovereenkomst die hen wordt voorgelegd aanvaarden ermee akkoord gaan (en deze kan van tijd tot tijd bijgewerkt worden).

Wat voor gegevens verzamelt Senseonics?     

Algemene verzameling gegevens

Om onze Senseonics producten en diensten aan te bieden, verzamelen we de hieronder in detail omschreven gegevens.  Voor patiënten en klanten in Europa, kan deze informatie gevoelige persoonlijke gegevens omvatten die onderhevig zijn aan bescherming onder de AVG, zoals uw historische glucosewaarden en andere gezondheidsinformatie.  Door de Senseonics producten en diensten te gebruiken, stemt u in met onze verzameling, overdacht, opslag en/of verwerking van uw informatie voor de doeleinden die in dit PB&GV omschreven staan. 

Wanneer u persoonlijke informatie verstrekt

In verband met uw gebruik van de Senseonics producten en diensten, kunnen we informatie over u ontvangen waarnaar we verwijzen als “persoonlijke informatie.” Persoonlijke informatie omvat gegevens die gebruikt kunnen worden om u persoonlijk te identificeren zoals uw naam, geboortedatum, huisadres, telefoonnummer, e-mailadres, serienummer van het medisch toestel, of bepaalde persoonlijke gezondheidsinformatie. Persoonlijke informatie kan zonder beperking, de volgende zaken omvatten:

  • Informatie die u dient te verstrekken om u bij ons te registeren,of om een account bij ons aan te maken om een Senseonics product of dienst te gebruiken.
  • Informatie die u ons verstrekt met betrekking tot uw gebruik van de Senseonics producten en diensten, waaronder klantenfeedback via telefoongesprekken, e-mails, berichten en/of mobiele apps en software, zowel de gerelateerde metadata.
  • Informatie die we van u ontvangen die wordt doorgestuurd via de Senseonics producten en diensten, waaronder:
    • Bloedsuikermeetwaarden, inputs en andere gezondheidsinformatie
    • Informatie die we ontvangen over uw gebruik van de Senseonics producten en diensten, waaronder gegevens die gebruikt worden voor de klantenondersteuning en de verbetering van onze producten, uw ip-adres en informatie over uw computer, internetdienst, browser en uw gebruik van de Senseonics producten en diensten (zoals de tijd die u spendeert op websites, instellingen, enz.)
    • Informatie die verstrekt werd door u of een andere persoon die u heeft aangeduid om gelijk welke persoonlijke informatie te ontvangen door uw gebruik van de Senseonics producten en diensten (“begunstigde ontvanger”)

Wanneer u een mobiele app van Senseonics downloadt

Wanneer u een Senseonics mobiele app downloadt en installeert, zoals de Eversense mobiele app of de Eversense NOW mobiele app, kan er u gevraagd worden om een account aan te maken.  Wanneer u een account aanmaakt, vragen we u bepaalde persoonlijke informatie, waaronder uw e-mailadres, leeftijd, woonplaats, enz. Uw e-mailadres wordt gebruikt voor de gebruikersnaam van de account, die u zal gebruiken om in uw account in te loggen en we zullen u vragen om een wachtwoord aan te maken.  Mobiele apps kunnen ook bijkomende demografische en gezondheid gerelateerde persoonlijke informatie vragen, zoals leeftijd, lengte, gewicht, geslacht, enz. De mobiele apps zullen synchroniseren met de toestellen om informatie over het bloedsuikerpeil en andere gezondheidsinformatie vast te leggen en op te slaan.  (Zoals hierboven vermeld, kan u onderhevig zijn aan bijkomende voorwaarden onder een EULA wanneer u de mobiele apps gebruikt.)

Uw Eversense account voor de Eversense DMS

Senseonics producten, zoals de Eversense Smart-zender of de Eversense mobiele app, kunnen verbinding maken met een pc om de geschiedenis van de glucosesensor te uploaden naar software zoals het Eversense Diabetes Management System (DMS) voor raadpleging en analyse door u en uw arts.  Om dit te doen, dient u een Eversense account aan te maken, indien u dit nog niet heeft gedaan. Wanneer u een account aanmaakt, vragen we u bepaalde persoonlijke informatie, waaronder uw e-mailadres, leeftijd, woonplaats, enz. Uw e-mailadres wordt gebruikt voor de gebruikersnaam van de account, die u zal gebruiken om in uw account in te loggen en we zullen u vragen om een wachtwoord aan te maken. U bent in staat om uw Senseonics belevenis aan te passen door andere soorten informatie aan uw account toe te voegen.  Uw Eversense account zal ook gebruikt worden voor doeleinden inzake klantenzorg en om de beveiliging van uw gegevens te behouden.  De software zal synchroniseren met de mobiele apps om informatie over het bloedsuikerpeil en andere gezondheidsinformatie vast te leggen en op te slaan. 

Wanneer u een klacht rapporteert

Als u een probleem, zorg of klacht (“Klacht”) heeft in verband met een toestel, een mobiele app, software of een site, kan u uw klacht indienen door Senseonics rechtsreeks te contacteren (raadpleeg de “Contacteer ons” sectie hieronder).  Eens u ons contacteert, zullen we uw klacht handmatig bijhouden in ons klantenzorgsysteem, en wanneer dit passend en noodzakelijk is in ons systeem voor klachtenbehandeling.  Wanneer u een klacht rapporteert, wordt u gevraagd naar persoonlijke informatie zoals uw naam, de datum waarop u de sensor in gebruik nam, het serienummer van de zender en enige andere informatie die relevant kan zijn voor uw klacht. 

Wanneer u Senseonics producten en diensten gebruikt/bezoekt

Senseconics verzamelt gegevens volgens de industrienormen van iedereen die onze sites bezoekt—zelfs wanneer u geen Senseonics account hebt. Dit omvat loggegevens die automatisch persoonlijke informatie bijhouden over uw bezoek, zoals uw type browser, besturingssysteem, de url van de pagina die u heeft doorverwezen, de verschillende acties die u heeft uitgevoerd en het ip-adres die u gebruikt heeft om verschillende pagina's op de website te raadplegen. Verder kunnen we bepaalde technische informatie verzamelen wanneer u de Senseonics producten en diensten gebruikt via een mobiel toestel zoals het type mobiel toestel dat u gebruikt, een unieke identificatiecode van het toestel (zoals bijvoorbeeld het IMEI-nummer van uw mobiele toestel, het MAC-adres van de draadloze netwerkverbinding van het mobiele toestel of het mobiele telefoonnummer gebruikt door het mobiele toestel), mobiele netwerkinformatie, uw mobiel besturingssysteem, het type van mobiele browser die u gebruikt en de instellingen van uw tijdzone.  We gebruiken dit type informatie om uw ervaringen beter af te stellen voor de Senseonics producten en diensten, om te analyseren wie er onze sites bezoekt, om misbruik van de sites en de Senseonics producten en diensten te voorkomen en om te verzekeren dat de sites en de Senseonics producten en diensten degelijk werken. Deze informatie wordt bewaard door de derde partij die onze sites host.  We verzamelen ook gegevens uit cookies, zoals hieronder in meer detail omschreven staat.

Wanneer u uw toestel synchroniseert

Wanneer u uw toestel synchroniseert via een mobiele app of software worden gegevens op uw toestel over uw huidige en historische glucosewaarden en enige andere bijkomende gezondheid gerelateerde persoonlijke informatie die worden bijgehouden, doorgestuurd van uw toestel naar de Senseonics servers (gehost door een derde, onderhevig aan een geschikte regeling).  De Senseonics servers staan in Nederland voor klanten die in Europa wonen en in The Dalles, Oregon voor klanten uit de VS.  De gegevens die opgeslagen worden door Senseonics worden hoofdzakelijk gebruikt om de Senseonics producten en diensten die u gebruikt aan te bieden en te doen werken en zijn specifiek gelinkt aan uw account.  Telkens er een synchronisatie gebeurt, wordt er data gelogd over de transmissie, waaronder bijvoorbeeld de datum en het tijdstip van de synchronisatie en technische informatie over de toestellen.  (Als de synchronisatie van uw gegevens resulteert in een overdracht van gegevens naar een derde die niet geaffilieerd is met Senseonics zoals Healthkit of Glooko, wat u kan toestaan of faciliteren, dan zullen uw gegevens ook onderhevig zijn aan de afzonderlijke privacyvoorwaarden van die derde.)

Informatie met contracterende partijen

Ze kunnen contracten sluiten met derden om Senseonics Producten en diensten aan te bieden (waaronder bijvoorbeeld voor onze zakelijke partners, onze distributeurs van onze producten, gespecialiseerde opdrachtnemers die ondersteuning bieden op vlak van techniek, betaling en/of leveringssystemen en analytics provers).  Onder deze regelingen, kunnen we hen ook uw informatie leveren om hun toe te staan om hun diensten te leveren en we kunnen ook informatie ontvangen van hen over u.  In alle gevallen, zal Senseonics gepaste regelingen treffen met deze onderaannemers die onder andere de voldoende bescherming en vertrouwelijkheid van uw informatie garanderen. Enkel de minimum vereiste gegevens worden vrijgegeven of doorgestuurd voor de doeleinden van het mogelijk maken van de onderaannemer zijn diensten/werking.

Wie heeft controle over uw gegevens?

Voor de doeleinden van het AVG van de EU, is Senseonics Incorporated de “gegevensbeheerder” van de data die van u verzameld wordt, een bedrijf dat gevestigd is in de Verenigde Staten, met het hoofdkwartier in 20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876. Zoals toepasbaar voor Europese gebruikers van Senseonics producten en diensten, verzamelt, bewaart, beheert en gebruikt Senseonics alle verzamelde gegevens in overeenstemming met de AVG van de EU. In de Verenigde Staten, wordt ook aanschouwd dat Senseonics controle heeft over de gegevens die verzameld worden door uw gebruik van de Senseonics producten diensten, en leeft het bedrijf alle toepasselijke privacy en beveiligingswetten na.  Senseonics heeft in alle landen een legitieme interesse in het bieden en beheren van de Senseonics producten en diensten voor uw nuttig gebruik en zal uw gegevens gebruiken om dat te doen. Het bedrijf zal u verder alle relevante updates en notificaties leveren.  Bovendien (in het bijzonder in landen die onderhevig zijn aan de AVG van de EU), zal Senseonics uw toestemming of autorisatie vragen, wanneer vereist voor bepaalde, specifieke toepassingen van uw gegevens.

Hoe we uw gegevens gebruiken

Algemeen.  Zoals eerder vermeld, gebruiken we uw gegevens om het vergemakkelijken, managen en onderhouden van uw nuttig gebruik van de Senseonics producten en diensten.  Afzonderlijk, kunnen we uw gegevens ook gebruiken om producten te verbeteren en te ontwikkelen (inclusief gebaseerd op informatie van gebruikersgroepen), om uw klachten op een gepaste manier te behandelen, u te informeren over relevante productinformatie of services updates, behulpzame informatie te geven, tips en herinneringen en u te voorzien van gerichte aanbiedingen en voorstellen die u kunnen interesseren.  We zullen bijvoorbeeld de aanmeldingsinformatie die u ons gegeven heft gebruiken om uw account te beheren en om uw aanmeldingsinformatie te koppelen aan de informatie die verzameld wordt door de toestellen, mobiele app en software en aankopen op onze sites.  We kunnen bijvoorbeeld ook uw gegevens gebruiken om u telefonisch, per email en/of via sms om te bevestigen dat u de Senseonics toestellen op een correcte en comfortabele manier gebruikt en om u hulp en raadgeving te geven indien nodig.  Wanneer we uw gegevens als omschreven gebruiken, zal Senseonics alle gepaste stappen ondernemen om de toepasbare wetten inzake privacy en beveiliging na te leven in uw land, en uw toestemming te verkrijgen wanneer/indien vereist. 

Mobiele apps en websites.  We zullen de informatie die u ons geeft via uw Eversense account van de mobiele apps en het Eversense Diabetes Management System gebruiken om uw gebruikservaringen te verbeteren en om de Senseonics producten en diensten nuttiger voor u te maken.  Om deze reden zullen we de gegevens gebruiken over uw huidige en historische glucosewaarden en enige andere gezondheid-gerelateerde informatie die we verzamelen met onze voorziening van de Senseonics producten en diensten.  We kunnen de informatie die u ons geeft ook gebruiken indien we u moeten contacteren in verband met de voorziening van Senseonics producten en diensten, waaronder het sturen van belangrijke informatie over de Senseonics producten en diensten, zoals technische meldingen, updates en notificaties, relevante berichten over gebeurtenissen inzake privacy of beveiliging of om veranderingen in onze algemene voorwaarden mee te delen.  We kunnen ook informatie die we van u verzamelen gebruiken wanneer u onze sites en mobiele apps gebruikt voor interne zakelijke doeleinden zoals data-analyse, audits, fraude monitoring en preventie, het ontwikkelen of verbeteren van producten, aanpassen of verbeteren van onze diensten en om gebruikstrends te identificeren. 

Gedepersonaliseerde gegevens  In bepaalde gevallen kunnen we bepaalde informatie van de persoonlijke informatie die we over u verzamelen die u zou kunnen identificeren, redigeren of wissen en we kunnen zulke niet-persoonlijke, gedepersonaliseerde gegevens voor zakelijke en andere legitieme doeleinden, zoals voor research and development, verbeteringen aan producten, bedrijfsactiviteiten en procesverbetering en marketingdoeleinden.  We kunnen ook gedepersonaliseerde gegevens delen met derden in verband met zakelijke regelingen die Senseonics treft met dergelijke derden.  Kijk hieronder voor meer informatie over gedepersonaliseerde gegevens.  In alle gevallen zal Senseonics stappen ondernemen om de wetten van uw land inzake de privacy van gegevens en beveiliging na te leven.

Verzoeken aan Senseonics.  Zoals hierboven vermeld, wanneer toegestaan door toepasbare wetten, kunnen we uw persoonlijke informatie gebruiken om e-mails en meldingen te sturen in verband met opportuniteiten in verband met onze producten en diensten. U kunt ervoor kiezen om zulke communicatie niet te ontvangen door ons te contacteren door ons een e-mail te sturen op dataprivacy@senseonics.com, of per post op het adres dat vermeld staat in de “Contacteer ons” sectie hieronder, of door het proces dat in de individuele communicatie zelf vermeld wordt, u kunt via deze methoden ook kiezen om terug deze communicatie te ontvangen.  We zullen op redelijker wijze zo snel mogelijk uw aanvraag uitvoeren.  Houd er gelieve rekening mee dat hoewel u kan kiezen geen promotionele of marketing gerelateerde e-mails te ontvangen, kan u er niet voor kiezen om geen belangrijke berichten meer te ontvangen over uw Senseonics producten en diensten (bijvoorbeeld technische meldingen of berichten, bepaalde klinische informatie enz.) 

Hoe beveiligt Senseonics uw gegevens?

Beveiliging van gegevens volgens industrienormen  Senseonics werkt met derden die de mobiele apps, software en sites hosten.  De contracten tussen Senseonics en dergelijke providers vereisen hen om standaardtechnologie in de sector en beveiligingsmethoden te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, en vereisen onder andere, de overdracht van uw gegevens in geëncrypteerde vorm.  Om uw account te raadplegen in de mobiele app of software zal u gebruikelijk moeten inloggen via uw e-mailadres en wachtwoord.  U bent ervoor verantwoordelijk om dit paswoord vertrouwelijk te houden en we raden u aan uw wachtwoord met niemand te delen.  Hoewel Senseonics alle redelijke maatregelen en voorzorgen treft die consistent zijn met de normen van de sector voor de privacy van uw gegevens en beveiliging, is er geen enkele overdacht van gegevens of opslagsysteem is 100% ondoordringbaar wegens de aard van het internet en daardoor kunnen we niet garanderen dat uw gegevens absoluut veilig zijn in het geval van een inbreuk door anderen.  Pas bijgevolg goed wanneer u toestemt dat anderen toegang tot uw gegevens krijgen en houd er rekening mee dat eender welke overdacht van uw gegevens buiten de Senseonics producten en diensten op uw eigen risico is (en onderhevig kan zijn aan de aparte privacynormen van de toepasselijke externe partij).  Indien u vindt dat uw interacties, communicatie, of het delen van uw gegevens met Senseonics of via Senseonics producten en diensten niet langer veilig is, niet gepast werd afgehandeld, of deel uit kan maken van een beveiligingslek, stel ons dan gelieve onmiddellijk op de hoogte door ons te e-mailen op dataprivacy@senseonics.com.  (Natuurlijk, als Senseonics een aanzienlijk verlies van gegevens of inbreuk opmerkt, zullen we u natuurlijk informeren over het incident en alle mogelijke stappen ondernemen om het verlies van gegevens of de inbreuk te beperken of te controleren).

Gepaste contracten met verwerkers van gegevens in de EU, importeurs.  Voor patiënten en klanten in Europa, kan Senseonics derde partijen in onderaanneming hebben die uw persoonlijke gegevens kunnen ontvangen, opslaan en verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).  In dergelijke gevallen, vereist Senseonics dat derden de verplichtingen naleven van een 'gegevensimporteur' in de 2010 EU-modelclausules uit de modelcontractbepalingen van de 2010/87/EU Annex, voor de overdracht van persoonlijke gegevens aan verwerkers van gegevens in niet-EER landen. Verder kunnen de gegevens die we van u verzamelen, inclusief gegevens die bewaard en verwerkt worden binnen de EER, geraadpleegd worden en verwerkt worden door Senseonics persoonlijk dat buiten de EER werkt. Dit personeel kan betrokken zijn in het onderhoud van Senseonics producten en diensten, waaronder het voorzien van essentiële ondersteuning en operationele diensten die vereist zijn om het voortgezet nuttig gebruik van de Senseonics producten en diensten.  Om een voldoende mate van bescherming van uw gegevens te bieden, verbindt Senseonics zich er toe de AVG van de EU na te leven, waaronder de hierboven vermelde modeclausules voor de bescherming van gegevens wanneer toepasbaar.  Voor de overdracht van gegevens buiten de EER naar Senseonics werknemers die zich in de VS bevinden (of derden in onderaanneming), kan Senseonics bijkomende certificaten van beveiliging van gegevens van derden-adviseurs of overheidsprogramma's, of de toestemming van de patiënt verkrijgen, of beide.

Inschrijving/registratie voor de Senseonics producten en diensten.  Zoals hierboven vermeld, kan er gevraagd worden om een registratie of inschrijvingsproces te voltooien wanneer u de Senseonics producten en diensten gebruikt, waarin u gevraagd wordt om akkoord te gaan met de overdracht, opslag en het verwerken van uw persoonlijke informatie zoals omschreven in deze PB&GV. Door het selectievak aan te vinken (of door op de “Accepteren” of “Akkoord” knop) te klikken wanneer dat u gevraagd wordt tijdens het registratie- of inschrijvingsproces, stemt u in met de overdracht, opslag en het verwerken.  Houd er gelieve rekening mee dat wanneer u niet akkoord gaat met deze overdacht, opslag en bewaring, we niet in staat zullen zijn om u het volle nuttig gebruik van de Senseonics producten en diensten aan te bieden.  Senseonics zal u afzonderlijk contacteren indien het bedrijf uw bijkomende toestemming vereist, tijdens of na uw registratie of inschrijvingsproces voor bepaalde types van gebruik van gegevens indien deze instemming noodzakelijk is voor de wetten inzake de bescherming van gegevens in uw land/regio.

Welke gegevens kunnen er met derden gedeeld worden?

Gegevens die u kunnen identificeren

Om u de Senseonics producten en diensten aan te kunnen bieden, kunnen we sommige of al uw persoonlijke informatie (zoals hierboven gedefinieerd) vrijgeven onder een of meer van de volgende omstandigheden:

  • Aan al onze dochterondernemingen (waaronder ook gerelateerde organisaties) voor de doeleinden van de Senseonics producten en diensten aan te bieden. 
  • Aan bedrijven die contractueel ertoe verbonden zijn voor het leveren van de Senseonics producten en diensten, zoals software hosting, opslag van gegevens en verwerking, e-mailbeheer en verwerking van creditkaarten. Deze bedrijven zijn contractueel verplicht om de persoonlijke informatie die ze van ons (of rechtstreeks van u) ontvangen te beveiligen. 
  • Aan marketingbedrijven of gelijkaardige organisaties waarmee Senseonics een partnerschap heeft, om u aanbiedingen inzake producten en diensten, voorstellen, educatieve informatie en nieuwsupdates te bieden die u kunnen interesseren (tot de hoedanigheid die is toegestaan door de toepasselijke wetten inzake gegevens en privacy in uw land).
  • Zoals vereist door de toepasselijke wet, inclusief wetten buiten uw land of woonplaats, wanneer gevraagd door de ordehandhaving, regeringsinstanties of regelgevende instanties of wanneer we bepalen dat zulke openbaarmakingen vereist en geschikt zijn onder de omstandigheden.
  • Om uw rechten, privacy, veiligheid en/of eigendom te beschermen, alsook die van onze dochterondernemingen, of andere partijen; om onze operaties te beschermen of die van een van onze dochterondernemingen; om dit PB&GV uit te voeren; en om ons toe te staan om bepaalde rechtsmiddelen aan te wenden of mogelijke schade te beperken.
  • In verband met bepaalde transacties die we kunnen doen, zoals:
    • In het geval van een financiering van ons bedrijf, kunnen we persoonlijke informatie meedelen aan mogelijke bankiers of investeerders.
    • In het geval van een verkoop, fusie, verkoop van activa of een reorganisatie van ons bedrijf, kunnen we persoonlijke informatie meedelen over de voorgestelde tegenpartijen voor een of andere relevante transactie. We zullen u op de hoogte stellen als een ander bedrijf uw persoonlijke informatie zal ontvangen en hoe dit PB&GV van toepassing zal zijn op uw gegevens eens ze zijn overgedragen aan de nieuwe entiteit.
  • Om belangrijke of noodzakelijke productinformatie of service updates te geven, inclusief mogelijke technische updates, bulletins en meldingen, terugroeping van producten of veldacties, belangrijke toetsingen en statuscontroles van nieuwe gebruikers van de producten en enige andere communicatie die relevant is voor uw nuttig gebruik van de Senseonics producten en diensten.
  • In iedere andere manier die we u kunnen beschrijven wanneer u de Senseonics producten en diensten gebruikt, waar we u kunnen vragen naar uw instemming.
  • Aan derden onder gepaste regelingen met Senseonics voor analysediensten ("analysediensten”) om ons te helpen analyseren hoe gebruikers de mobiele apps, software en sites gebruiken en om rapporten op te stellen over de gebruikersactiviteit.  Door onze mobiele apps, software en sites te gebruiken, stemt u in met het verwerken van uw data bij deze analysedienstverleners op de manier en voor de doeleinden die hierboven omschreven staan. (Houd er gelieve rekening mee analysedienstverleners die derden zijn op hun beurt uw informatie kunnen overdragen aan andere partijen als ze hiertoe legaal verplicht worden of voor de verwerking van gegevens namens hen.  Het gebruik van uw informatie door analysediensten, zal ook onderhevig zijn aan de privacy-voorwaarden van elk van deze derden.)
  • Voor elk ander gebruik met uw gepaste goedkeuring of instemming (in naleving van de toepasselijke wetten van uw land).

Gegevens die u niet identificeren (gedepersonaliseerde gegevens)

Senseonics kan uw individuele of geaggregeerde gedepersonaliseerde gegevens verkopen als deze u niet persoonlijk identificeren bij partners en in het openbaar op een aantal verschillende methodes.  (Indien de privacywetten in uw land de toestemming van een patiënt vereisen, dan zal Senseonics de nodige stappen ondernemen om de goedkeuring zoals vereist te verkrijgen).  Gedepersonaliseerde gegevens zijn gegevens die niet geassocieerd of gelinkt kunnen worden aan enige persoonlijke gegevens en die op zichzelf en in combinatie met andere gegevens niet kunnen leiden tot de identificatie van individuen. Wanneer we deze informatie verstrekken, passen we geschikte procedures toe om ervoor te zorgen dat de gegevens u niet identificeren en verbieden ontvangers contractueel gezien om de gegevens terug naar u te traceren. We zouden gedepersonaliseerde gegevens ook kunnen gebruiken om research of rapporten aan te maken en deze informatie te publiceren of aan derden aan te bieden. 

Gegevens waarvan u ons de toestemming geeft ze te delen

U kunt ons de toestemming geven of ons de opdracht geven uw gegevens te delen met andere partijen (zoals een begunstigde ontvanger) en in de mate van het redelijke zullen we uw gegevens doorsturen naar zulke partijen. U kan ons bijvoorbeeld de toestemming geven om uw historische glucosewaarden te delen met uw arts samen met andere gezondheidsinformatie.  Na uw goedkeuring om uw gegevens te delen met een derde zoals uw arts of andere zorgverlener, ziekenhuis, familielid of hulpverlener, zullen deze gegevens ook onderhevig zijn aan het privacybeleid van die derde partij.  U kan uw goedkeuring om informatie met een derde op eender welk moment intrekken door het proces daarvoor in de mobiele app, software of site te gebruiken of door ons te e-mailen op dataprivacy@senseonics.com.  Elke intrekking zal pas in werking treden na de intrekking, en is niet van toepassing op gegevens die in het verleden al gedeeld werden.

Wat gebeurt er met informatie die u met anderen deelt

We hebben geen controle over uw begunstigde ontvangers en van zodra een begunstigde ontvanger uw persoonlijke informatie ontvangt, dan kan deze begunstigde ontvanger uw persoonlijke gegevens vrijgegeven op manieren die in overeenstemming zijn met dit PB&GV.  We controleren de contactgegevens van elke begunstigde ontvanger niet.  Van zodra u dergelijke gegevens deelt, tot u de aanduiding van de begunstigde stopzet, zullen we persoonlijke informatie sturen naar de contactgegevens die u heeft goedgekeurd en u bent verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van die informatie.  Wees daarom voorzichtig wanneer u beslist wie er en begunstigde ontvangers van uw gegevens wordt.

Uw begunstigde ontvangers (bijvoorbeeld uw arts, familielid of zorgverlener) kunnen uw persoonlijke informatie delen met Senseonics voor doeleinden die verband houden met hun gebruik van de Senseonics producten en diensten (zoals DMS Pro of de NOW applicatie) en wij zullen zulke persoonlijke informatie gebruiken in overeenstemming met dit PB&GV.  Als uw begunstigde ontvangers uw persoonlijke informatie hebben, dan geeft u hen de toestemming om ons persoonlijke informatie die zij gezicht vinden met ons mee te delen.

Van zodra u persoonlijke informatie met een derde deelt, waaronder ook derden die gelinkt zijn op onze sites, hebben we geen controle meer over die persoonlijke informatie en hoe die gebruikt worden bij zulk een derde. U dient de algemene voorwaarden, het privacybeleid en andere bepalingen op de websites van elke derde raadplegen waar u persoonlijke informatie aan verstrekt.  U kunt in een aantal van onze mobiele apps bijvoorbeeld kiezen om uw glucosewaarden en andere persoonlijke informatie te delen met de Apple Health app, Glooko® en/of andere producten van derden die zulke waarden bijhouden. Van zodra onze mobiele app zulke waarden en andere persoonlijke informatie deelt, hebben wij geen controle meer over zulke waarden en andere persoonlijke informatie en het gebruik van of toegang tot zulke waarden en de persoonlijke informatie van deze producten van derden. Daarom dient u de algemene voorwaarden te begrijpen van elk van de producten van derden, zowel hun toepasselijk privacybeleid, alvorens u ervoor kiest om via onze mobiele app (of via een van de andere Senseonics producten en diensten) uw persoonlijke informatie te delen buiten Senseonics.

Uw rechten en plichten

Als eigenaar van de gegevens, behoudt u controle over uw gegevens.  U kan uw informatie en uw account op elk moment bijwerken door in te loggen op uw account of onze site of mobiele app en de nodige wijzigingen uit te voeren. U stemt ermee in om uw informatie en account te alle tijde up to date te houden terwijl uw account actief is.

Indien u persoonlijke informatie die u met ons gedeeld hebt, wilt nazien, verbeteren, updaten, onderdrukken of wissen, kan u de informatie die in uw account wordt bijgehouden updaten op onze site of via onze mobiele app, of door ons te contacteren op dataprivacy@senseonics.com. Gelieve in uw verzoek duidelijk te maken welke veranderingen, correcties, onderdrukkingen of beperkingen u wilt uitvoeren op uw persoonlijke informatie.  Voor uw bescherming, implementeren we enkel verzoeken met betrekking tot de persoonlijke informatie die geassocieerd is met het specifieke e-mailadres dat u gebruikt heeft om ons het verzoek te zenden en het is mogelijk dat we uw identiteit moeten verifiëren om uw verzoek uit te voeren.  We zullen op redelijker wijze zo snel mogelijk uw aanvraag uitvoeren. Houd er alstublieft rekening mee dat we mogelijk niet kunnen ingaan op elk verzoek om een verandering, correctie, onderdrukking of beperking en we bepaalde informatie moeten bijhouden voor archivering, wettelijke of legale redenen en/of om transacties te voltooien die u gestart had voor u enige wijziging had aangevraagd.  In instanties waar persoonlijke informatie gewist werd, kan er nog altijd resterende informatie bestaan binnen onze databases en andere archieven die niet verwijderd wordt.

Hoe kan u uw Eversense account deactiveren?

U kan uw Senseonics account deactiveren door ons te contacteren op dataprivacy@senseonics.com. Wanneer u dit doet, wordt informatie die u kan identificeren en met uw account geassocieerd is vervolgens gewist van de Senseonics producten en diensten in de mate van het mogelijke. Houd er gelieve rekening mee dat deze gegevens verwijderd worden van onze server op basis van een automatisch schema, dergelijke gegevens kunnen in een backup of archief-opslagplaats blijven staan voor een onbepaalde hoeveelheid tijd. Senseonics kan uw gedepersonaliseerde gegevens blijven gebruiken nadat u uw account deactiveert.

Senseonics beleid inzake kinderen

Senseonics leeft de etikettering en wettelijke goedkeuringen na in alle toepasselijke landen en regio's en zal de Senseonics producten en diensten alleen maar marketen en promoten aan de goedgekeurde leeftijdsgroepen.  Senseonics zal onder geen omstandigheden de Senseonics producten bewust marketen, promoten of aanraden aan personen onder de 13, noch zullen we bewust persoonlijke informatie verzamelen van personen onder de 13. Het is mogelijk dat een ouder of een voogd beroep kan doen op de Senseonics producten en diensten om te assisteren in het voorzien van de zorg van een patiënt die onder de 13 is (een beslissing die enkel genomen kan worden door de ouder/voogd en de arts van de patiënt, zonder dat Senseonics promotie of een aanbeveling doet), maar geen enkel persoon onder de 13 is toegelaten om de Senseonics producten en diensten rechtstreeks te gebruiken.  Als u weet heeft dat een gebruiker onder de 13 de Senseonics producten en diensten rechtstreeks gebruikt, en niet via een ouder of voogd, gelieve ons dan te contacteren op dataprivacy@senseonics.com.

Volwassenen met voogden, conservatoren of ander legaal toezicht

Geen enkel person die de legale competentie mist om een contract te sluiten mag de Senseonics producten en diensten rechtstreeks gebruiken.  Een wettelijke voogd, conservator of andere persoon met het legale recht om dit te doen mag beroep doen op de Senseonics producten en diensten om een dergelijk persoon bij te staan met de zorg.  Een dergelijke wettelijke voogd, conservator of andere persoon met het legaal recht zal verantwoordelijk zijn om te verzekeren dat de beslissing om de Senseonics producten en diensten te gebruiken, komt van deze wettelijke voogd, conservator of een ander persoon met het legaal recht (in samenspraak met de geschikte zorgverlener) en niet komt van de patiënt die de legale competentie mist. 

Uw ideeën, commentaar en feedback

Hoewel Senseonics openstaat voor uw commentaar, suggesties, feedback en/of ideeën die u doorgeeft via onze sites of mobiele apps, houd er alstublieft rekening mee dat dergelijke informatie gezien zal worden als niet-persoonlijke, niet-geheime en niet aan eigendomsrechten gebonden informatie (naast feitelijke persoonlijke informatie, zoals deze term hierboven gedefinieerd is). Wanneer u ideeën, informatie, concepten, knowhow, technieken of materialen met ons deelt via de sites, software of mobiele apps, geeft u Senseonics een onbeperkte, royalty-vrije, onherroepelijke licentie om ze te reproduceren, weer te geven, uit te voeren, aan te passen, door te sturen of te distribueren in eender welk medium en gaat u akkoord dat Senseonics vrij is ze te gebruiken voor eender welk doeleinde.


Wanneer u onze mobiele apps, software en/of sites gebruikt, kunnen we informatie bewaren in de vorm van “cookies”, deze zijn kleine bestanden die lokaal bij u worden opgeslagen door een website of programma om u een meer gepersonaliseerde en interactieve ervaring te bieden.  We kunnen bijvoorbeeld sessiecookies gebruiken (die vervallen wanneer u uw webbrowser sluit), persistente cookies (die op uw computer blijven tot u ze wist), alsook andere automatische technologieën om gegevens op te slaan. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen zoals het type browser u gebruikt, de tijd die u spendeert aan het bekijken van de Senseonics producten en diensten, webpagina’s die u bezoekt, taalvoorkeuren en andere anonieme verkeergegevens.  Onze service providers en het bedrijf gebruiken de informatie ook voor veiligheidsdoeleinden, om navigatie gemakkelijker te maken, om informatie doeltreffender weer te geven en om uw ervaring te personaliseren wanneer u de Senseonics producten en diensten gebruikt.  We gebruiken verder ook cookies om statistische gegevens over uw gebruik van de Senseonics producten en diensten te verzamelen en om voortdurend hun design en functionaliteit te verbeteren, om te begrijpen hoe ze gebruikt worden en om u bij te staan in het oplossen van vragen en problemen hieromtrent.  Cookies stellen ons verder in staat om te selecteren welke van onze reclames er het meest aantrekkelijk zouden zijn voor u en we kunnen deze weergeven wanner u de Senseonics producten en diensten gebruikt of onze sites of andere websites bezoekt. De informatie die we verzamelen kan persoonlijke informatie bevatten of we kunnen ze bewaren of associëren met persoonlijke informatie die we op verschillende manieren verzamelen of verkrijgen van derden.  Voor veel van de redenen die hierboven aangehaald zijn, kunnen we cookies en gelijkaardige of gerelateerde technieken gebruiken om informatie te verzamelen over uw online activiteiten doorheen de tijd en lang websites van derden en andere online diensten (dit wordt soms omschreven als tracking van online gedrag).

Als u niet wilt dat er informatie verzameld wordt door het gebruik van cookies, bestaat er een eenvoudige procedure in de meeste browsers die u de keuze geeft om automatisch cookies te weigeren of u de keuze geeft om de overdracht van een specifieke cookie (of cookies) van uw computer naar een bepaalde site te weigeren.  Als u echter er niet mee akkoord gaat om deze cookies te aanvaarden, kunt u mogelijk wat hinder ondervinden in uw gebruik van de sites of software.  Het is bijvoorbeeld mogelijk dat we uw computer niet kunnen herkennen en u manueel telkens moet inloggen iedere keer u een site bezoekt.  Hoewel we webbrowsers die een “Do not track”-instelling gebruiken willen respecteren, reageren de sites en de Senseonics producten en diensten momenteel niet op een “DNT” of een gelijkaardige instelling.

Het gebruik van cookies door derden andere traceertechnologie

Sommige inhoud of toepassingen, waaronder reclames, op de sites worden geleverd door derden, inclusief adverteerders, reclamenetwerken en reclameservers, inhoudsleveranciers en applicatieleveranciers. Deze derden kunnen cookies afzonderlijk gebruiken of in combinatie met webbeacons en andere traceertechnologie om informatie over u te verzamelen wanneer u onze sites bezoekt. De informatie die zij verzamelen kan geassocieerd worden met uw persoonlijke informatie of ze kunnen informatie verzamelen, inclusief persoonlijke informatie over uw online activiteiten doorheen de tijd en over verschillende websites en andere online diensten. Het is mogelijk dat ze deze informatie gebruiken om advertenties die aansluiten bij uw interesse (gedragsgerichte reclame) of andere doelgerichte inhoud aan te bieden.

We hebben geen controle over de traceertechnologie die derden gebruiken of over andere gerichte inhoud. Indien u vragen heft over een reclame of andere gerichte inhoud, contacteer dan gelieve de verantwoordelijke provider rechtstreeks.

Links naar andere sites

De mobiele apps, software en onze sites, kunnen van tijd tot tijd links bevatten van en naar de websites van onze partnernetwerken, adverteerders of dochterondernemingen. Indien u een link naar een van deze websites volgt, houd er dan gelieve rekening mee dat deze websites hun eigen privacybeleid voeren en we geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor dat beleid. Gelieve dat beleid te controleren alvorens u persoonlijke informatie deelt met deze websites.

Toegang tot informatie

U kan een verzoek indienen om een kopie van de informatie die we over u hebben verzameld en bewaren op te vragen, en we zullen in de mate van het mogelijke alles doen om u deze informatie te geven.  Voor inwoners van Euro, zullen we het AVG van de EU naleven. Dit heeft u het recht om de informatie die we over u bijhouden te raadplegen, volgens de wettelijke procedures en de bepaalde limieten van het AVG van de EU.  Indien u de informatie die we van u hebben, wilt raadplegen in overeenstemming met de AVG van de EU, kan dit verzoek onderhevig zijn aan een kost van 10 Amerikaanse dollars om onze redelijke kosten te dekken om u deze informatie aan te bieden.  Indien u een dergelijk verzoek wil maken, neem dan gelieve contact op met dataprivacy@senseonics.com.

Copyrights, handelsmerken en gebruik

De inhoud op onze site en de mobiele apps is eigendom van ons en wordt beschermd door de wetten in de Verenigde Staten en in het buitenland. U mag de materialen op deze website e-mailen, downloaden en printen, maar uitsluitend voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Wanneer u een kopie van de inhoud van onze sites, de mobiele apps of software, e-mailt, downloadt of print, dient dat ook alle toepasselijke copyrights en andere meldingen te bevatten. We zijn ook de eigenaar van alle namen die we gebruiken voor de Senseonics producten en diensten en deze namen worden beschermd door de rechtsregels in de Verenigde Staten en het buitenland inzake handelsmerken. Een ® gevolgd door een naam betekent dat het handelsmerk geregistreerd is in de Verenigde Staten; een gevolgd door een naam betekent dat het het een ongeregistreerd handelsmerk is. Alle handelsmerken zijn eigendom van Senseonics en elke schending van een copyright, handelsmerk of andere wet zal automatisch leiden tot de intrekking van uw toestemming om de sites, software of de mobiele apps te gebruiken. Te allen tijde, zullen we eigendom hebben van onze inhoud en materialen.  Alle hier niet uitdrukkelijk verleende rechten zijn voorbehouden. 

Als bezoeker of gebruiker van deze sites, software en/of mobiele apps, stemt u ermee in om geen link te presenteren naar de Senseonics producten en diensten op een manier die geassocieerd wordt met reclame of lijkt op een goedkeuring van eender welke organisatie, product of dienst. U gaat ermee akkoord dat de link nergens zal verschijnen op een manier die beledigend, smadelijk, treiterend, obsceen of kwaadwillig is.

Geen garanties; beperkingen of aansprakelijkheid




Veranderingen aan het privacybeleid en de gebruikersvoorwaarden

Omdat we altijd op zoek zijn naar nieuwe en innovatieve manier om onze Senseonics producten en diensten te verbeteren, behouden we ons het recht om de voorwaarden van dit PB&GV te veranderen en ons beleid inzake uw persoonlijke en gezondheidsinformatie op eender welk moment te veranderen.  Alvorens we belangrijke wijzigingen doorvoeren aan ons beleid inzake de privacy van gegevens of onze beveiligingspraktijken, zullen we dit PB&GV naargelang reviseren en waar gepast (en/of wettelijk vereist in uw land), u op de hoogte stellen van de verandering wanneer u een mobiele app of software opent/start, of een van de andere Senseonics producten en diensten gebruikt. De belangrijke verandering en de nieuwe voorwaarden kunnen op het scherm weergegeven worden en het is mogelijk dat u ze moet lezen en accepteren (en hierdoor uw instemming geven met een dergelijke verandering) alvorens u de toepasbare mobiele apps, software of andere Senseonics producten en diensten verder kunt gebruiken.

Contacteer ons

U kunt ons e-mailen met vragen of feedback opdataprivacy@senseonics.com.

Privacy Officer
Senseonics, Incorporated
20451 Seneca Meadows Parkway
Germantown, MD  20876


Senseonics, Incorporated

Personvernerklæring og bruksvilkår

Effektiv dato: August 2016

Sist oppdatert: Januar 2021


Velkommen til Senseonics.com deres tilknyttede nettsteder (inkludert global.eversensediabetes.com og eversensediabetes.com) som eies og drives av Senseonics, Incorporated ("Senseonics", "oss" eller "vi").  Hos Senseonics® søker vi å øke livskvaliteten til mennesker med diabetes, ved å forbedre evnen til å håndtere sykdommen enkelt, komfortabelt og med god nøyaktighet.  For å gjøre dette mulig kan vi samle inn personlig informasjon og helseinformasjon fra besøkende på nettstedet, interesserte parter og brukere av våre produkter og tjenester, av de grunner som er beskrevet nedenfor.  Vi har fokus på å ivareta personvernet ditt og beskytte dataene dine som vi samler inn, blant annet ved å følge retningslinjene nedenfor:

  • Vi har full åpenhet rundt personvern- og sikkerhetspraksis, og vi vil gjøre vårt beste for å gi en tydelig forklaring av dem og informere deg om viktige nyheter eller hendelser som kan ha innvirkning på dataene dine.
  • Vi vil aldri selge dine personlige identifiserbare data, og vil bare dele dataene dine med tredjeparter når du gir oss tillatelse til det, eller i forhold som er beskrevet i personvernerklæringen og bruksvilkårene.
  • Vi vil alltid ta personvernet og sikkerheten til dataene dine seriøst, bruke standardiserte personvern- og sikkerhetsforanstaltninger for databeskyttelse, og respondere raskt på eventuelle problemer eller bekymringer du måtte ha.

Disse retningslinjene ble sist oppdatert på datoen oppført ovenfor.  Da vi fra tid til annen kan komme til å gjøre endringer, oppfordrer vi deg til å gjennomgå dette dokumentet regelmessig når du besøker våre nettsteder, eller bruker enheter, apper eller programvare fra oss. Når du bruker noen av Senseonics produkter og tjenester, godtar du vilkårene i disse retningslinjene og hvordan dataene dine samles inn, overføres, lagres og/eller behandles.  Hvis du ikke godtar disse retningslinjene, må du ikke gå inn på eller bruke Senseonics nettsteder, enheter, apper eller programvare.

I tillegg til disse retningslinjene kan du bli underlagt ytterligere vilkår når du får tilgang til bestemte tjenester eller materialer på bestemte områder på våre nettsteder, eller ved å følge en link fra våre nettsteder til tredjeparts nettsteder.  Som forklart nærmere nedenfor, vil du også være underlagt en sluttbrukerlisensavtale for visse Senseonics-apper eller programvare du bruker.

Medisinske nødstilfeller

Hvis du befinner deg i et medisinsk nødstilfelle, må du ta kontakt med lege, eller ringe 911 (i USA) eller 112 (i EU) umiddelbart.  Innholdet som leveres på eller gjennom Senseonics produkter, mobilapper, programvare og nettsteder, gir ikke medisinsk rådgivning, beslutningstaking eller meninger, men er kun ment å gi deg informasjon og kan ikke erstatte din samhandling med helsepersonell. Således bør du alltid snakke med helsepersonell for diagnose, terapi og behandlingsbeslutninger.

Omfanget av personvernerklæringen og bruksvilkårene

Denne personvernerklæringen og bruksvilkårene(samlet kalt "retningslinjene") er underlagt alle gjeldende lover og forskrifter om databeskyttelse og personvern i de ulike landene og territoriene der Senseonics opererer (inkludert USA og enkelte land i Europa).  Våre nettsteder inneholder informasjon om Senseonics produkter og tjenester som er godkjent for bruk i Europa (spesielt EØS), USA og andre spesifiserte geografiske områder.  Følgelig inneholder disse retningslinjene referanser som gjelder for enkelte land eller territorier som kan kreve etterlevelse av spesifikke standarder eller krav til Senseonics mottak, lagring, håndtering eller deling av dine data (for eksempel EUs databeskyttelsesforordning (GDPR)).  Med hensyn til gjeldende amerikanske personvern- og sikkerhetsstandarder for helseinformasjon, er du kanskje kjent med loven om helseforsikring (“HIPAA”).  Selv om Senseonics juridisk sett ikke er underlagt denne loven da den ikke kvalifiserer som en "Covered Entity" under HIPAA, ser Senseonics på beskyttelsen av din helseinformasjon som ytterst viktig. Således anvender Senseonics i mange tilfeller HIPAA-standarder som en rettesnor i egne praksiser og retningslinjer for beskyttelse av personlig informasjon og helseinformasjon i USA.

Kilder til datainnsamling

Senseonics’ produkter og tjenester (som definert nedenfor) er laget for å løse mange av problemene med tradisjonell glukosesensorteknologi, samt for å levere en unik kombinasjon av nøyaktighet og lang levetid på sensoren.  Som et grep i å nå dette målet og gi pasientene og kundene en fordelaktig opplevelse, samler Senseonics inn visse typer data fra kundene når de bruker våre produkter, tjenester og verktøy.  Disse retningslinjene gjelder data som er mottatt eller samlet inn gjennom følgende kilder: 

  • Data samlet inn, lagret og/eller overført via vår subkutane Eversense® Sensor og vår Eversense Smart Transmitter, som er en del av vårt Eversense kontinuerlig glukoseovervåkingssystem (CGM) (våre "Enheter");
  • Data samlet inn, lagret og/eller overført via Eversense mobilapplikasjon, Eversense NOW® mobilapplikasjon og andre mobilapplikasjoner som er tilgjengelige for nedlasting via Apple® App Store, Google® Play Store for Android®-enheter, nettstedene (som definert nedenfor), mobiltjenesteleverandører eller andre kilder som er identifisert av Senseonics, og som kan nås via datamaskiner, nettbrett eller mobilenheter (enkeltvis kalt "mobilapp” og samlet kalt "mobilapper");
  • Data samlet inn, lagret og/eller overført via en personlig datamaskin og skybaserte applikasjoner som Eversense Diabetes Management Software (DMS) og DMS Pro som muliggjør overvåking og analyse av daglige og tidligere glukoseverdier og annen helsemessig informasjon (samlet kalt "programvaren"); og
  • Data samlet inn, lagret, og/eller overført via våre nettsider på www.senseonics.com, inkludert https://eversensediabetes.com og http://global.eversensediabetes.com/ (enkeltvis kalt “nettsted” og samlet kalt “nettstedene”).

Enhetene, mobilappene, programvaren og nettstedene, det være seg om en eller flere blir brukt av en bruker, kunde eller pasient, er samlet referert til i disse retningslinjene som "Senseonics produkter og tjenester."  Ved å skaffe deg og bruke Senseonics produkter og tjenester, gir du Senseonics tillatelse til å behandle og bruke dataene vi samler inn fra deg i samsvar med disse retningslinjene.  Disse retningslinjene omhandler hvordan vi behandler din personlige informasjon og helseinformasjon relatert til dine nåværende og tidligere glukoseverdier, samt annen relevant helseinformasjon vi samler inn. 

I tillegg til disse retningslinjene er hver av mobilappene og programvaren underlagt ytterligere vilkår og betingelser, som er beskrevet i en sluttbrukerlisensavtale (EULA), som inneholder data og personvernrelaterte bestemmelser for informasjon som samles inn og overføres via mobilapper eller programvare.  Før du tar i bruk en Senseonics mobilapp eller programvare, må du godta og samtykke til sluttbrukerlisensavtalen som vises (og som fra tid til annen kan oppdateres).

Hvilke data samler Senseonics inn?       

Datainnsamling generelt

For å kunne levere Senseonics produkter og tjenester samler vi inn informasjon fra deg som beskrevet mer detaljert i denne delen.  For pasienter og kunder i Europa, kan denne informasjonen omfatte sensitive personopplysninger som er underlagt bestemmelser i henhold til GDPR, for eksempel dine tidligere glukoseverdier og annen helseinformasjon.  Ved å bruke Senseonics produkter og tjenester godtar du at vi samler inn, overfører, lagrer og/eller behandler din informasjon for de formålene som er beskrevet i disse retningslinjene. 

Når du oppgir personlig informasjon

I forbindelse med bruken av Senseonics produkter og tjenester, kan vi komme til å motta informasjon om deg som vi refererer til som "personlig informasjon." Personlig informasjon er data som kan brukes til å identifisere deg personlig, som for eksempelnavn, fødselsdato, hjemmeadresse, telefonnummer, e-postadresse, serienummer på det medisinske utstyret eller spesifikk personlig helseinformasjon. Personlig informasjon kan omfatte, uten begrensning, følgende:

  • Informasjon du må oppgi for å kunne registrere deg hos oss eller for å opprette en konto hos oss for å bruke Senseonics produkter og tjenester.
  • Informasjon du oppgir til oss om bruken av Senseonics produkter og tjenester, inkludert kunders tilbakemeldinger på telefon, e-post, tekstmeldinger og/eller mobilapper og programvare, samt relatert metadata.
  • Informasjon vi mottar fra deg som overføres via Senseonics produkter og tjenester, inkludert:
    • Glukosemålinger, inndata og annen helseinformasjon
    • Informasjon vi mottar om bruken av Senseonics produkter og tjenester, inkludert data som brukes til kundestøtte og produktforbedring, din IP-adresse og informasjon om din datamaskin, internettjeneste, nettleser og din bruk av Senseonics produkter og tjenester (for eksempel tid brukt på nettsteder, innstillinger, osv.)
    • Informasjon om deg, som enten er oppgitt av deg eller en annen person som du har utvalgt som mottaker av din personlige informasjon ved bruk av Senseonics produkter og tjenester ("utvalgt mottaker")

Når du laster ned en Senseonics mobilapp

Når du laster ned og installerer en Senseonics mobilapp, som Eversense mobilapp eller Eversense NOW mobilapp, kan du bli bedt om å opprette en konto.  Når du oppretter en konto vil vi be om litt personlig informasjon, herunder e-postadresse, alder, geografi, osv. E-postadressen din vil være brukernavnet på kontoen din som du kommer til å bruke til å logge deg på med, og vi vil be deg om å opprette et passord.  Mobilapper kan også be om ytterligere demografisk og helsemessig personlig informasjon, som alder, høyde, vekt, kjønn, osv. Mobilappene synkroniseres med enhetene for å fange opp og lagre blodsukkernivådata og annen helserelatert informasjon.  (Som nevnt ovenfor kan du være underlagt ytterligere vilkår under en EULA når du bruker mobilapper.)

Din Eversense-konto for Eversense DMS

Senseonics-produkter, som Eversense Smart Transmitter eller Eversense mobilapp, kan kobles til en PC for å laste opp sensorens glukoselogg til programvaren, for eksempel Eversense Diabetes Management System (DMS), slik at du og legen din kan gjennomgå den.  For å gjøre dette må du opprette en Eversense-konto, hvis du ikke allerede har gjort det. Når du oppretter en konto vil vi be om litt personlig informasjon, herunder e-postadresse, alder, geografi, osv. E-postadressen din vil være brukernavnet på kontoen din som du kommer til å bruke til å logge deg på med, og vi vil be deg om å opprette et passord. Du kan kanskje tilpasse Senseonics-oppsettet ved å legge til andre typer informasjon på kontoen din.  Din Eversense-konto vil også bli brukt ved kundeservice og for å opprettholde sikkerheten ved dine data.  Programvaren vil synkroniseres med mobilappene for å fange opp og lagre sensorens glukosenivådata og annen helserelatert informasjon. 

Rapportering av klage

Hvis du har et problem, en bekymring eller klage (samlet kalt "klage") som omfatter en enhet, mobilapp, programvare eller et nettsted, kan du sende inn klagen din ved å kontakte Senseonics direkte (se avsnittet "Kontakte oss" nedenfor).  Når du har kontaktet oss, logger vi klagen manuelt inn i kundesystemet vårt og eventuelt i vårt klagebehandlingssystem.  Når du rapporterer inn en klage, blir du bedt om å oppgi personlig informasjon, for eksempel navn, dato for sensorinnsetting, sensorens serienummer, senderens serienummer og annen informasjon som kan være relevant for klagen. 

Når du besøker/bruker Senseonics produkter og tjenester

Senseonics samler inn industristandarddata fra alle som besøker våre nettsteder – selv om du ikke har en Senseonics-konto. Dette inkluderer loggdata som automatisk registrerer personlig informasjon om besøket, for eksempel nettlesertype, operativsystem, nettadressen til siden som henviste deg, de ulike handlingene du har gjort, og IP-adressen du brukte til å åpne sider på nettstedet. I tillegg kan vi, når du bruker Senseonics-produkter og tjenester med en mobilenhet, samle inn teknisk informasjon, for eksempel typen mobilenhet du bruker, en unik enhetsidentifikator (for eksempel mobilens IMEI-nummer, MAC-adressen til mobilenhetens trådløse nettverkskort, eller mobilnummeret som brukes av mobilenheten), mobilnettinformasjon, mobiloperativsystemet, nettlesertype og tidssoneinnstilling.  Vi bruker denne typen informasjon til å tilpasse opplevelsen din når du bruker Senseonics produkter og tjenester, for å analysere hvem som besøker våre nettsteder, for å forhindre misbruk av nettstedene og Senseonics produkter og tjenester, og for å sikre at nettstedene og Senseonics produkter og tjenester fungerer som de skal. Denne informasjonen blir lagret hos en tredjepart som er vert for våre nettsteder.  Vi samler inn også data fra informasjonskapsler (cookies), som beskrevet mer detaljert nedenfor.

Når du synkroniserer enheten

Når du synkroniserer enheten din via en mobilapp eller programvare, overføres data som er registrert på enheten din om dine nåværende og tidligere glukoseverdier, samt ytterligere helserelatert informasjon, fra enheten din til Senseonics-serverne (hostet av en tredjepart i henhold til egnet ordning).  Senseonics-serverne er lokalisert i Nederland for europeiske kunder, og i The Dalles (delstaten Oregon) for amerikanske kunder.  Dataene dine som er lagret hos Senseonics brukes primært til å levere og drive Senseonics produkter og tjenester som du bruker, og er spesifikt knyttet til kontoen din.  Hver gang det synkroniseres, logges data om overføringen, herunder tid og dato for synkroniseringen, og teknisk informasjon om enhetene.  (Hvis synkroniseringen omfatter dataoverføring til en tredjepart som ikke er tilknyttet Senseonics, som Healthkit eller Glooko, som du kan gi ditt samtykke til, vil dataene dine også være underlagt tredjepartens egne vilkår og betingelser for personvern.)

Utlevering av informasjon til leverandører

Vi kan komme til å inngå avtaler med tredjeparter for å levere Senseonics produkter og tjenester (inkludert for eksempel våre samarbeidspartnere, produktdistributører, spesialiserte leverandører som tilbyr tekniske tjenester, betalingstjenester og/eller leveringstjenester, og analyseleverandører).  Under sådan samarbeid kan vi begge komme til å oppgi din informasjon, slik at de kan levere sine tjenester, og vi kan også komme til å motta informasjon om deg fra dem.  I alle tilfeller skal Senseonics inngå egnede avtaler med slike underleverandører, som blant annet sikrer tilstrekkelig beskyttelse og konfidensialitet av informasjonen din, og at kun et minimum av nødvendig data blir utlevert eller overført for underleverandørenes tjenester/funksjon.

Hvem kontrollerer dataene dine?

I henhold til EUs GDPR er "dataansvarlig" for dataene som er samlet inn fra deg, inkludert all personlig informasjon, Senseonics Incorporated, et selskap basert i USA, med hovedkontor på 20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876. Senseonics samler inn, lagrer, behandler og bruker alle innsamlede data i samsvar med EUs GDPR, som gjelder for europeiske brukere av Senseonics produkter og tjenester. I USA anses Senseonics også for å ha kontroll over dine data som er samlet inn gjennom din bruk av Senseonics produkter og tjenester, og overholder all gjeldende lovgivning for personvern og sikkerhet.  Senseonics har i alle land legitime interesser i å tilby og drive Senseonics produkter og tjenester som fordelaktig for deg, og vi vil bruke dataene dine til å oppnå dette, samt gi deg relevante oppdateringer og varsler.  I tillegg (spesielt for land som er underlagt EUs GDPR), vil Senseonics be om ditt samtykke eller tillatelse når det er nødvendig for bestemte, spesifikk bruk av dine data.

Hvordan bruker vi dataene dine

Generelt.  Som nevnt tidligere, kan vi bruke dataene dine til å tilrettelegge for, administrere og opprettholde din fordelaktige bruk av Senseonics produkter og tjenester.  Utenom dette kan vi også bruke dataene dine til å utvikle og/eller forbedre våre produkter og tjenester (herunder basert på informasjon fra brukergrupper), behandle dine klager på en egnet måte, informere deg om relevante produkt- eller serviceoppdateringer, nyttig informasjon, tips og påminnelser, og gi deg målrettede tilbud og forslag som kan være av interesse for deg.  Vi vil for eksempel bruke informasjonen du oppgir ved registrering for å administrere kontoen din, og for å knytte informasjonen fra registreringen til informasjonen som er samlet inn fra enhetene, mobilappene og programvaren, samt kjøp på våre nettsteder.  Som et annet eksempel kan vi bruke dataene dine til å kontakte deg på telefon, e-post og/eller tekstmelding, for å bekrefte at du bruker Senseonics-enheter korrekt og komfortabelt, samt for å tilby hjelp og veiledning etter behov.  Ved bruk av dataene dine som beskrevet, vil Senseonics ta alle nødvendige forholdsregler for å overholde gjeldende personvern- og sikkerhetslovgivning i ditt land, herunder å be om ditt samtykke når/om nødvendig. 

Mobilapper og nettsteder.  Vi bruker informasjonen du gir via Eversense-kontoen din fra mobilapper og Eversense Diabetes Management System, for å forbedre brukeropplevelsen din og øke nytteverdien du har av Senseonics produkter og tjenester.  Således vil vi bruke dataene om nåværende og tidligere glukoseverdier og annen helserelatert informasjon vi samler inn, i forbindelse med vår tilveiebringelse av Senseonics produkter og tjenester.  Vi kan også bruke informasjonen du oppgir i tilfelle vi trenger å kontakte deg i forbindelse med tilveiebringelse av Senseonics produkter og tjenester, inkludert å sende deg viktig informasjon om Senseonics produkter og tjenester, for eksempel tekniske varsler, oppdateringer og andre varsler, relevante personvern- eller sikkerhetshendelser, eller endringer i våre vilkår og betingelser.  Vi kan også bruke informasjon vi samler inn når du besøker våre nettsteder og mobilapper for våre interne forretningsformål, for eksempel dataanalyse, revisjon, overvåking og forebygging av svindel, utvikling eller forbedring av produkter, forbedring eller modifisering av tjenestene våre, og for å identifisere brukstrender. 

Avidentifiserte data.  I enkelte tilfeller kan vi redigere eller slette informasjon fra personlig informasjon vi samler inn som kan identifisere deg, og vi kan komme til å bruke slike upersonlige, avidentifiserte data for forretningsformål og andre legitime formål som vi anser som hensiktsmessige, for eksempel for forskning og utvikling, produktforbedringer, publikasjoner og dokumenter, forretningsanliggender og prosessforbedringer, og markedsføringsformål.  Vi kan også komme til å utlevere avidentifiserte data til tredjeparter i henhold til avtaler som Senseonics inngår med sådan tredjeparter.  Les mer om avidentifiserte data nedenfor.  I alle tilfeller skal Senseonics treffe tiltak for å overholde ditt lands lover om personvern og databeskyttelse.

Henvendelser til Senseonics.  Som nevnt ovenfor kan vi, som tillatt av gjeldende lov, bruke din personlige informasjon til å sende deg e-post og varsler om muligheter knyttet til våre produkter og tjenester. Du kan velge å ikke motta slik kommunikasjon ved å kontakte oss på e-postadressen  dataprivacy@senseonics.com, eller via vanlig postgang på adressen som er oppført under "Kontakte oss" nedenfor, eller med fremgangsmåten som er beskrevet i sådan kommunikasjon, og du kan også velge å motta kommunikasjon igjen via en av disse kanalene.  Vi vil forsøke å respondere på henvendelsen så snart som mulig.  Vær oppmerksom på at selv om du velger å ikke motta reklame- eller markedsføringsrelaterte e-poster, kan du kanskje ikke velge bort å motta viktige meldinger angående din bruk av Senseonics produkter og tjenester (for eksempel tekniske varsler eller merknader, viss klinisk informasjon, etc.). 

Hvordan sikrer Senseonics dataene dine?

Industristandardisert datasikkerhet.  Senseonics inngår avtaler med tredjepartsleverandører som hoster og administrerer mobilapper, programvare og nettsteder.  Avtalene mellom Senseonics og sådan leverandører krever at de anvender industristandardteknologi og sikkerhetstiltak for å beskytte din personlige informasjon, og krever blant annet dataoverføring i kryptert form.  For å få tilgang til kontoen din i mobilappen eller programvaren må du vanligvis logge inn ved hjelp av e-postadressen og passordet ditt.  Du er selv ansvarlig for å holde passordet ditt hemmelig, og vi anbefaler at du ikke deler passordet ditt med andre.  Mens Senseonics treffer alle rimelige tiltak og anvender beskyttelsesmekanismer som er i samsvar med industristandarder for personvern og sikkerhet, er ingen dataoverføring eller lagringssystem 100 % ugjennomtrengelig på grunn av Internetts iboende karakter, og vi kan således ikke garantere for at dataene dine er helt sikret mot inntrengning.  Du bør derfor være forsiktig med å gi andre tilgang til dataene dine, og huske på at dataoverføring utenfor Senseonics produkter og tjenester skjer på egen risiko (og kan være underlagt særskilte personvernstandarder som anvendes av den aktuelle eksterne parten).  Hvis du føler at din samhandling, kommunikasjon eller datadeling med Senseonics eller gjennom Senseonics produkter og tjenester ikke lenger er sikker, har blitt håndtert feilaktig eller kan ha vært gjenstand sikkerhetsbrudd, ber vi deg informere oss umiddelbart på e-postadressen dataprivacy@senseonics.com.  (Hvis Senseonics oppdager et betydelig tap av data eller brudd, vil vi selvsagt informere deg om hendelsen og iverksette alle nødvendige tiltak for å kontrollere og redusere datatapet eller bruddet.)

Hensiktsmessige avtaler med databehandlere og importører i EU.  For pasienter og kunder i Europa, kan Senseonics komme til å inngå avtaler med tredjepartsleverandører som kan motta, lagre og behandle din personlige informasjon utenfor EØS-området.  I slike tilfeller vil Senseonics kreve at slike tredjeparter overholder forpliktelsene til en “dataimportør” i standard dataoverføringsavtaler i 2010/87/EU, vedlegg EU standard dataoverføringsavtaler, for overføring av personlig informasjon til dataansvarlige som er basert i land utenfor EØS. I tillegg kan dataene vi samler inn fra deg, inkludert data som lagres og behandles i EØS, bli åpnet og behandlet av Senseonics-personell som opererer utenfor EØS. Sådan personell kan være involvert i vedlikehold av Senseonics produkter og tjenester, inkludert tilveiebringelse av grunnleggende støtte og operasjonelle tjenester som kreves for å sikre din fortsatte, fordelaktige bruk av Senseonics produkter og tjenester.  For å opprettholde et tilfredsstillende databeskyttelsesnivå binder Senseonics seg til å overholde EUs GDPR, inkludert å innlemme ovennevnte standard dataoverføringsavtaler der det er aktuelt.  For dataoverføring utenfor EØS til Senseonics-personell basert i USA (eller innleide tredjeparter), kan Senseonics i tillegg innhente datasikkerhetssertifiseringer fra tredjepartskonsulenter eller regjeringsprogrammer, innhente samtykke fra pasient eller kunde etter behov, eller begge deler.

Registrering i Senseonics produkter og tjenester.  Som nevnt ovenfor, kan du når du bruker Senseonics produkter og tjenester, kanskje måtte fylle ut et registreringsskjema der du blir bedt om å godta overføring, lagring og behandling av din personlige informasjon som beskrevet i disse retningslinjene. Ved å krysse av i boksen (eller trykke på "Akseptere" eller "Godta"-knappen) når du blir bedt om det i registreringsprosessen, godtar du overføring, lagring og behandling av data.  Vær oppmerksom på at hvis du ikke godtar sådan overføring, lagring og behandling, vil vi ikke kunne gi deg en full, fordelaktig bruk av Senseonics produkter og tjenester.  Dersom Senseonics trenger ytterligere samtykke fra deg for å godkjenne visse typer databruk, vil vi under eller etter registreringen kontakte deg for å innhente et slikt samtykke som kan være nødvendig i henhold til gjeldende databeskyttelseslover i ditt land eller område.

Hvilke data kan utleveres til tredjeparter?

Data som kan identifisere deg

For å kunne tilveiebringe Senseonics produkter og tjenester kan vi utlevere noe av eller all din personlige informasjon (som definert ovenfor) i ett av eller flere av følgende forhold:

  • Tilvåre tilknyttede selskaper (inkludert relaterte organisasjoner) for å levere Senseonics produkter og tjenester. 
  • Til selskaper vi har avtaler med i forbindelse med levering av Senseonics produkter og tjenester, slik som programvarehosting, datalagring og databehandling, ordreutførelse, e-postbehandling og kredittkortbehandling. Disse selskapene er forpliktet til å beskytte enhver form for personlig informasjon de mottar fra oss (eller direkte fra deg). 
  • Til markedsføringsbyråer og lignende organisasjoner som Senseonics samarbeider med, for å gi deg produkt- og tjenestetilbud, forslag, opplæringsinformasjon og nyhetsoppdateringer som kan være av interesse for deg (i den utstrekning det er tillatt i henhold til gjeldende data- og personvernlover i din land).
  • Som det kreves av gjeldende lov, inkludert lover utenfor ditt bostedsland, når det blir anmodet av håndhevende myndigheter, offentlige myndigheter eller reguleringsorganer, eller når vi fastslår at slik informasjon er nødvendig og hensiktsmessig forholdene tatt i betraktning.
  • For å beskytte våre, dine, andre parters eller våre tilknyttede selskapers rettigheter, personvern, sikkerhet og/eller eiendom; for å beskytte vår eller våre tilknyttede selskapers virksomhet; for å håndheve disse retningslinjene; og for å gjøre det mulig for oss å anvende tilgjengelige rettsmidler eller begrense skader vi kan bli utsatt for.
  • I forbindelse med visse transaksjoner vi er en del av, for eksempel:
    • Ved eventuell finansiering av vårt selskap, kan vi komme til å utlevere personlig informasjon til potensielle bankfolk eller investorer.
    • Ved salg, fusjon, konkurs, salg av aktiva eller omorganisering av selskapet vårt, kan vi komme til å utlevere personlig informasjon til de foreslåtte motpartene i enhver relevant transaksjon. Vi vil varsle deg dersom et annet selskap vil motta din personlige informasjon, og hvordan disse retningslinjene vil gjelde for dataene dine når de overføres til et sådan selskap.
  • For å tilveiebringe viktige eller nødvendige oppdateringer for produkter eller tjenester, inkludert potensielt tekniske oppdateringer, fora og varsler, tilbakekalling av produkter eller feltvirksomhet, viktige innsjekkinger og statuskontroller for nye produktbrukere, samt annen kommunikasjon som er relevant for din fordelaktige bruk av Senseonics produkter og tjenester.
  • På andre måter vi kan komme til å beskrive deg når du bruker Senseonics produkter og tjenester, som kan inkludere en forespørsel om samtykke.
  • Til tredjeparter under hensiktsmessige avtaler med Senseonics for analysetjenester ("analysetjenester") for å analysere hvordan brukere bruker mobilapper, programvare og nettsteder, og kompilere rapporter om brukeraktivitet.  Ved å bruke våre mobilapper, programvare og nettsteder samtykker du til at sådan analysetjenesteleverandører behandler dataene dine på den måten og for de formål som er beskrevet ovenfor. (Vær oppmerksom på at tredjeparts analysetjenesteleverandører kanskje i sin tur overfører informasjonen din til andre parter hvis det er juridisk nødvendig å gjøre det, eller for databehandling på deres vegne.  Analysetjenesteleverandørenes bruk av din informasjon, vil også være underlagt personvernvilkårene for hver sådan tredjepartsleverandør.)
  • For ethvert annet formål med din tillatelse eller samtykke (i samsvar med gjeldende lovgivning i ditt land).

Data som ikke identifiserer deg (avidentifiserte data)

Senseonics kan dele eller selge individuelle eller aggregerte avidentifiserte data som ikke identifiserer deg personlig, med eller til partnere og offentligheten på en rekke måter.  (Hvis personvernlovgivningen i ditt land krever pasientens samtykke, skal Senseonics ta nødvendige skritt for å innhente samtykke etter behov.)  Avidentifiserte data er data som ikke er assosiert med eller tilknyttet noen personlige data, og vil ikke, hverken alene eller i kombinasjon med andre data, gjøre at enkeltpersoner kan identifiseres. Når vi utleverer sådan informasjon har vi hensiktsmessige prosedyrer for at dataene ikke identifiserer deg, og vi forbyr i henhold til inngåtte avtaler at mottakere av dataene kan spore den tilbake til deg. Vi kan også bruke avidentifiserte data for å generere forskning eller rapporter, og publisere slik informasjon eller utlevere den til tredjeparter. 

Data som du sender oss til for deling

Du kan tillate eller instruere oss til å dele data med andre parter (for eksempel en utvalgt mottaker), og i den utstrekning det er fornuftig, sender vi dine data til slike parter. For eksempel kan du gi oss tillatelse til å la legen din få tilgang til de tidligere glukoseverdier og annen helserelatert informasjon.  Når du gir din tillatelse til å dele dataene dine med en tredjepart, for eksempel legen din eller en annen leverandør, sykehus, familiemedlem eller omsorgsperson, vil disse dataene også være underlagt tredjeparts personvernregler.  Du kan når som helst tilbakekalle ditt samtykke til å dele informasjon med en tredjepart, ved å bruke fremgangsmåten som tilbys i mobilapp, programvare eller nettsted, eller sende oss en e-post til dataprivacy@senseonics.com.  Enhver slik tilbakekalling vil være effektiv på fremtidig grunnlag, og ikke påvirke data som tidligere er delt.

Hva som skjer med informasjonen du deler med andre

Vi har ingen kontroll over dine utvalgte mottakere og når en utvalgt mottaker mottar din personlige informasjon, kan en sådan mottaker komme til å bruke og utlevere din personlige informasjon i samsvar med disse retningslinjene.  Vi bekrefter ikke kontaktinformasjonen du oppgir for hver enkelt utvalgt mottaker.  Når du oppgir slik kontaktinformasjon, sender vi personlig informasjon til kontaktinformasjonen du har autorisert inntil du avslutter delingen, og du er selv ansvarlig for nøyaktigheten av denne informasjonen.  Du bør således tenke deg om før du bestemmer deg for hvem du velger som mottakere av dine data.

Dine utvalgte mottakere (for eksempel fastlegen din, familiemedlemmer eller omsorgspersoner) kan dele din personlige informasjon med Senseonics for formål knyttet til deres bruk av Senseonics produkter og tjenester (for eksempel DMS Pro eller NOW-appen), og vi vil bruke slik personlig informasjon i samsvar med disse retningslinjene.  Hvis dine utvalgte mottakere har din personlige informasjon, tillater du at de utleverer sådan personlig informasjon til oss som de anser som egnet.

Når du deler personlig informasjon med en tredjepart, inkludert tredjeparter som er tilknyttet våre nettsteder, har vi ingen kontroll over den personlige informasjonen og hvordan den brukes av en slik tredjepart. Se tjenestevilkårene, personvernpolicy og andre bestemmelser på nettstedene for hver enkelt tredjepart du utleverer personlig informasjon til.  Du kan for eksempel velge i enkelte av våre mobilapper å dele glukosemålinger og annen personlig informasjon med Apple Health App, Glooko® og/eller andre tredjepartsprodukter som lagrer slike målinger. Når vår mobilapp deler slike målinger og annen personlig informasjon, har vi ikke lenger kontroll over slike målinger og annen personlig informasjon, eller tredjepartsprodukters bruk av eller tilgang til slike målinger og personlig informasjon. Du bør således være innforstått med bruksvilkårene for hvert tredjepartsprodukt, samt deres gjeldende personvernpolicy, før du velger at vår mobilapp (eller andre Senseonics produkter og tjenester) skal dele noe av din personlige informasjon utenfor Senseonics.

Dine rettigheter og ansvar

Som dataeier vil du opprettholde kontrollen over dataene dine.  Du kan når som helst oppdatere din informasjon og konto ved å logge deg på kontoen din via nettstedet eller mobilappen, og foreta de nødvendige endringer. Du godtar å holde informasjonen og kontoen din oppdatert til enhver tid så lenge kontoen din er aktiv.

Hvis du vil se gjennom, korrigere, oppdatere, utelate eller slette personlig informasjon som du har gitt oss, kan du oppdatere informasjonen på kontoen din via nettstedet eller mobilappen, eller kontakte oss på dataprivacy@senseonics.com. I henvendelsen må du forklare hvilke endringer, korreksjoner, utelatelser eller begrensninger du vil ha på din personlige informasjon.  For å ivareta personvernet kan vi bare behandle henvendelser med hensyn til personlig informasjon som er knyttet til den spesifikke e-postadressen du bruker ved henvendelsen, og vi må kanskje verifisere identiteten din før henvendelsen kan behandles.  Vi vil forsøke å respondere på henvendelsen så snart som mulig. Vær oppmerksom på at vi kanskje ikke kan imøtekomme alle forespørsler om endring, korreksjon, utelatelse eller begrensning, og vi må muligens beholde visse opplysninger for arkiveringsformål, av lovmessige eller juridiske årsaker og/eller for å gjennomføre eventuelle transaksjoner du startet for forespørselen ble sendt.  Dersom personlig informasjon blir slettet, kan det fortsatt være gjenværende informasjon som forblir i våre databaser og andre arkiver, som ikke fjernes.

Deaktivere Eversense-kontoen din

Du kan deaktivere Senseonics-kontoen ved å kontakte oss på dataprivacy@senseonics.com. Når du gjør det, kan data som identifiserer deg og som er knyttet til kontoen bli fjernet fra Senseonics produkter og tjenester i den grad det er mulig. Vær oppmerksom på at da disse dataene blir fjernet fra vår server basert på en automatisk tidsplan, kan slike data bli liggende i våre sikkerhetskopierings- eller arkivsystemer på ubestemt tid. Senseonics kan fortsette å bruke avidentifiserte data etter at du har deaktivert kontoen din.

Senseonics retningslinjer om barn

Senseonics etterlever sine regulatoriske godkjenninger i alle aktuelle land og territorier, og markedsfører og annonserer Senseonics produkter og tjenester kun til godkjente aldersgrupper.  Senseonics vil under ingen omstendigheter bevisst markedsføre, promotere eller anbefale Senseonics produkter og tjenester til personer under 13 år, og vi vil heller ikke bevisst samle inn personlig informasjon fra personer under 13 år. Det er mulig at foreldre eller foresatte kan abonnere på Senseonics produkter og tjenester for å assistere behandlingen av en pasient som er under 13 år (en avgjørelse som kun skal tas av foreldre/foresatte og pasientens lege, uten reklamering eller anbefaling fra Senseonics), men ingen personer under 13 har lov til å bruke Senseonics produkter og tjenester direkte.  Hvis du kjenner til at en bruker under 13 år bruker Senseonics produkter og tjenester direkte, i stedet for gjennom en forelder eller foresatt, kontakt oss på dataprivacy@senseonics.com.

Voksne med foresatte, verge eller annet juridisk tilsyn

Personer som mangler den juridiske kompetansen til å inngå en avtale, skal ikke bruke Senseonics produkter og tjenester direkte.  En foresatt, verge eller annen person med juridisk rett til det, kan abonnere på Senseonics produkter og tjenester for å assistere i behandlingen av en slik person.  En foresatt, verge eller annen person med juridisk rett skal være ansvarlig for at beslutningen om å bruke Senseonics produkter og tjenester tas av en slik foresatt, verge eller annen person med juridisk rett (sammen med relevant helsepersonell), og ikke av pasienten som mangler den juridiske kompetansen. 

Forslag, kommentarer og tilbakemelding fra deg

Senseonics ønsker dine kommentarer, forslag, tilbakemelding og/eller ideer som sendes inn på eller gjennom våre nettsteder eller mobilapplikasjoner velkommen, men du bør være oppmerksom på at slik informasjon vil bli vurdert som upersonlig, ikke-konfidensiell og ikke-proprietær (annet enn faktisk personlig informasjon som beskrevet ovenfor). Ved å komme med forslag, informasjon, konsepter, kunnskaper, teknikker eller materialer til oss gjennom våre nettsteder, programvare eller mobilapper, gir du Senseonics en ubegrenset, royaltyfri, ugjenkallelig lisens til å bruke, gjengi, vise, utføre, modifisere, overføre og distribuere sådan materiale i ethvert medium, og godtar at Senseonics står fri til å bruke dette til ønsket formål.

Informasjonskapsler (cookies)

Når du besøker eller bruker våre mobilapper, programvare og/eller nettsteder, kan vi logge informasjon ved hjelp av "informasjonskapsler", som er små datafiler som lagres på enheten din via et nettsted eller et program, for å gi deg en mer personlig og interaktiv brukeropplevelse.  Som eksempler kan vi bruke øktinformasjonskapsler (som utløper når du lukker nettleseren din), vedvarende informasjonskapsler (som forblir på datamaskinen din til du sletter dem), og annen automatisk datainnsamlingsteknologi. Med informasjonskapsler kan vi samle inn informasjon som nettlesertype, tid brukt på visning av Senseonics produkter og tjenester, besøkte nettsider, språkinnstillinger og andre anonyme trafikkdata.  Vi og våre tjenesteleverandører bruker også informasjonen til sikkerhetsformål, for å gjøre navigeringen enklere, for å vise informasjonen mer effektivt, og for å tilpasse brukeropplevelsen din når du bruker Senseonics produkter og tjenester.  Vi bruker også informasjonskapsler for å samle inn statistisk informasjon om bruken av Senseonics produkter og tjenester for kontinuerlig forbedring av design og funksjonalitet, for å forstå hvordan de brukes, og for å bidra til at vi kan respondere på spørsmål eller problemer i tilknytning til dem.  Informasjonskapsler gir oss også muligheten til å velge hvilke av våre annonser eller tilbud som mest sannsynlig vil appellere til deg, og vi kan vise dem mens du bruker Senseonics produkter og tjenester eller besøker våre eller andre nettsteder. Informasjonen vi samler inn kan omfatte personlig informasjon, eller vi kan opprettholde den eller knytte den til personlig informasjon som vi samler inn på andre måter eller mottar fra tredjeparter.  Av mange av grunnene som er nevnt ovenfor, kan vi også bruke informasjonskapsler og lignende eller relaterte teknologier til å samle inn informasjon om dine nettaktiviteter over tid og på tvers av tredjeparts nettsteder eller andre elektroniske tjenester (noen ganger referert til som atferdssporing).

Hvis du ikke vil ha informasjon samlet inn gjennom bruk av informasjonskapsler, er det en enkel prosedyre i de fleste nettlesere, der du automatisk kan avvise informasjonskapsler eller få valget om å redusere eller godta overføringen av en bestemt informasjonskapsel til datamaskinen din fra et bestemt sted.  Hvis du ikke godtar disse informasjonskapslene, kan du imidlertid oppleve ulemper ved bruk av nettstedene eller programvaren.  Vi kan for eksempel kanskje ikke gjenkjenne datamaskinen din, og du må kanskje manuelt logge på hver gang du er inne.  Selv om vi ønsker sette pris på nettlesere med "ingen sporing"-signal, reagerer ikke områdene og Senseonics produkter og tjenester for øyeblikket på et DNT eller lignende signal.

Tredjeparts bruk av informasjonskapsler og andre sporingsteknologier

Enkelt innhold eller applikasjoner, inkludert annonser på nettsteder, blir levert av tredjeparter, inkludert annonsører, annonsenettverk og servere, innholdsleverandører og applikasjonsleverandører. Disse tredjepartene kan bruke informasjonskapsler alene eller i forbindelse med usynlig sporingsbilde eller annen sporingsteknologi for å samle inn informasjon om deg når du bruker våre nettsteder. Informasjonen som samles inn kan være knyttet til din personlige informasjon, eller de kan samle inn informasjon, inkludert personlig informasjon, om dine nettaktiviteter over tid og på tvers av ulike nettsteder og andre elektroniske tjenester. De kan bruke denne informasjonen til å gi deg interessebasert (atferdsbasert) reklame eller annet målrettet innhold.

Vi kontrollerer ikke tredjeparters sporingsteknologier eller hvordan de kan brukes. Hvis du har spørsmål om en annonse eller annet målrettet innhold, bør du kontakte den ansvarlige leverandøren direkte.

Linker til andre nettsteder

Mobilapper, programvare og våre nettsteder kan fra tid til annen inneholde linker til og fra nettsteder for våre partnernettverk, annonsører og tilknyttede selskaper. Hvis du følger en link til noen av disse nettstedene, må du være oppmerksom på at disse nettstedene har sin egen personvernpolicy, og vi påtar oss intet ansvar for sådan policyer. Vennligst sjekk disse policyene før du sender inn personlig informasjon til slike nettstedene.

Tilgang til informasjon

Du kan be om å se en kopi av informasjonen om deg som har blitt samlet inn og lagret av Senseonics, og vi vil gjøre det vi kan for å utlevere informasjonen til deg.  For europeiske innbyggere, vil vi overholde EUs GDPR som gir deg rett til å få tilgang til informasjon om deg som vi oppbevarer, underlagt den gjeldende prosessen og eventuelle bestemte grenser under EUs GDPR.  Hvis du ønsker å be om tilgang til informasjonen vi har om deg i samsvar med EUs GDPR, kan sådan tilgang bli belastet med 10 amerikanske dollar for å imøtekomme våre rimelige kostnader ved å utlevere slik informasjon til deg.  Hvis du ønsker å komme med en slik forespørsel, vennligst kontakt dataprivacy@senseonics.com.

Opphavsrett, varemerker og bruk

Innholdet på våre nettsteder og mobilapper tilhører oss, og er beskyttet av USAs og utenlandsk lovverk om opphavsrett. Du kan sende på e-post, laste ned eller skrive ut kopier av materialene på dette nettstedet, men bare for personlig, ikke-kommersiell bruk. Når du sender på e-post, laster ned eller skriver ut en kopi av innholdet fra våre sider, mobilapper eller programvare, må du også inkludere all gjeldende opphavsrett og andre merknader. Vi eier også navnene vi bruker på Senseonics produkter og tjenester, og disse navnene er beskyttet av USAs og utenlandsk varemerkerett. Et ® som følger et navn, indikerer at varemerket er registrert i USA. Et som følger et navn, indikerer at det er et uregistrert varemerke. Alle varemerker tilhører Senseonics, og ethvert brudd på opphavsrett, varemerkerett og andre lover vil automatisk resultere i tilbakekalling av din tillatelse til å bruke nettsteder, programvare eller mobilapper. Vi har til enhver tid ha eierskap på alt innhold og materiale. Alle rettigheter som ikke er uttrykkelig gitt, er forbeholdt.

Som besøkende eller bruker av dette nettstedet, programvaren og/eller mobilappen, godtar du å ikke legge ut en link til Senseonics produkter og tjenester på en måte som kan knyttes til reklameformål, eller som ser ut til å være en anbefaling av noen organisasjon, produkt eller service. Du godtar at linken ikke skal vises noen steder på en måte som kan anses som støtende, ærekrenkende, trakasserende, uanstendig eller skadelig.

Ingen garanti, ansvarsbegrensning




Endringer i personvernerklæringen og bruksvilkårene

Da vi alltid er på utkikk etter nye og innovative måter å forbedre Senseonics produkter og tjenester på, forbeholder vi oss retten til å endre vilkårene i disse retningslinjene og våre retningslinjer når som helst, med hensyn til din personlige informasjon og helseinformasjon.  Før vi foretar vesentlige endringer i vår personvern- eller sikkerhetspraksis, vil vi følgelig revidere disse retningslinjene, og hvis det er hensiktsmessig (og/eller kreves av loven i ditt land), varsle deg om endringene neste gang du starter/åpner en mobilapp, programvare eller andre Senseonics produkter og tjenester. Vesentlige endringer og nye vilkår kan vises på skjermen, og du kan bli pålagt å lese og akseptere dem (og dermed gi ditt samtykke til sådan endringer) før du fortsetter å bruke den aktuelle mobilappen, programvarne eller andre Senseonics produkter og tjenester.

Kontakt oss

Du kan sende oss e-post med eventuelle spørsmål eller kommentarer til dataprivacy@senseonics.com.

Senseonics, Incorporated
20451 Seneca Meadows Parkway
Germantown, MD 20876


Senseonics, Incorporated

Polityka prywatności i Warunki korzystania

Data wejścia w życie: sierpień 2016 r.

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2021 r.


Zapraszamy do korzystania z serwisu Senseonics.com i powiązanych witryn (w tym global.eversensediabetes.com oraz eversensediabetes.com), których właścicielem i operatorem jest firma Senseonics, Incorporated („Senseonics”, „firma” lub „my”). Firma Senseonics® stara się poprawić komfort życia osób z cukrzycą, oferując im możliwość łatwego, wygodnego i dokładnego monitorowania stanu zdrowia. Możemy w tym celu gromadzić określone dane osobowe i informacje dotyczące zdrowia od osób odwiedzających witrynę, zainteresowanych stron oraz użytkowników naszych produktów i usług. Dokładamy wszelkich starań, aby szanować prywatność użytkowników i chronić zbierane dane na ich temat, między innymi na następujące sposoby:

  • Zapewniamy jawność naszych działań związanych z prywatnością i bezpieczeństwem danych. Staramy się jednoznacznie je objaśniać i szybko informujemy użytkowników o ważnych zmianach lub zdarzeniach, które mogą wpływać na ich dane.
  • Nigdy nie sprzedajemy danych umożliwiających identyfikowanie użytkowników i udostępniamy je stronom trzecim tylko wtedy, gdy uzyskamy odpowiednie upoważnienie, lub zgodnie z niniejszymi Warunkami korzystania i Polityką prywatności.
  • Zawsze poważnie traktujemy kwestie prywatności i bezpieczeństwa danych użytkowników, stosujemy zgodne ze standardami branżowymi środki ochrony informacji, a ponadto szybko reagujemy na wszystkie problemy i wątpliwości.

Niniejsze Warunki korzystania i Polityka prywatności zostały zaktualizowane w dacie wskazanej powyżej. Ponieważ zmiany mogą zostać wprowadzone w dowolnej chwili, zachęcamy do regularnego przeglądania tego dokumentu podczas używania naszych witryn, urządzeń, aplikacji lub oprogramowania. Korzystając z Produktów i usług Senseonics, użytkownik zgadza się przestrzegać niniejszych Warunków korzystania i Polityki prywatności oraz akceptuje sposób gromadzenia, przesyłania, przechowywania i/lub przetwarzania jego danych. W przypadku braku zgody na niniejsze Warunki i Politykę nie wolno korzystać z witryn, urządzeń, aplikacji ani oprogramowania firmy Senseonics.

Oprócz niniejszych Warunków korzystania i Polityki prywatności mogą obowiązywać dodatkowe warunki związane z dostępem do określonych usług lub materiałów w niektórych częściach naszych witryn albo kliknięciem łącza prowadzącego do witryny innej firmy. Jak wyjaśniono szczegółowo poniżej, w przypadku określonych aplikacji lub oprogramowania firmy Senseonics obowiązują również postanowienia Umowy licencyjnej z użytkownikiem.

Nagłe przypadki medyczne

W sytuacjach wymagających pilnej interwencji medycznej należy niezwłocznie skontaktować się z lekarzem albo zadzwonić pod numer 911 (w USA) lub 112 (w Unii Europejskiej). Treści udostępniane w produktach, aplikacjach mobilnych, programach i witrynach firmy Senseonics lub za ich pośrednictwem nie mają charakteru porad medycznych, decyzji ani opinii. Służą jedynie do celów związanych z ogólną wiedzą i informacjami, w związku z czym nie mogą zastąpić kontaktu ze specjalistą. Dlatego w celu uzyskania diagnozy, terapii lub podjęcia decyzji o leczeniu należy zawsze kontaktować się z lekarzem.

Zakres Polityki prywatności i Warunków korzystania

Niniejsze Warunki korzystania i Polityka prywatności podlegają wszystkim przepisom i rozporządzeniom dotyczącym ochrony danych i prywatności obowiązującym w krajach i regionach, w których firma Senseonics prowadzi działalność (w tym w USA i określonych krajach w Europie). Nasze Witryny zawierają informacje o Produktach i usługach Senseonics, które zostały zatwierdzone do użytku w Europie (w krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego — EOG), Stanach Zjednoczonych i innych wskazanych krajach lub regionach. W związku z tym niniejsze Warunki korzystania i Polityka prywatności zawierają odniesienia do krajów i terytoriów, w których mogą obowiązywać określone standardy lub wymagania dotyczące uzyskiwania, przechowywania, obsługi i udostępniania danych użytkowników przez firmę Senseonics (np. ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych w Unii Europejskiej — RODO). W przypadku Stanów Zjednoczonych jednym z aktów prawnych odnoszących się do standardów bezpieczeństwa danych zdrowotnych jest ustawa Health Insurance Portability and Accountability Act („HIPAA”). Choć firma Senseonics nie jest prawnie zobowiązana do przestrzegania tych przepisów, ponieważ nie jest podmiotem podlegającym ustawie HIPAA, stoimy na stanowisku, że ochrona informacji zdrowotnych klientów jest najważniejszą kwestią. W związku z tym firma Senseonics w wielu przypadkach przestrzega standardów określonych przez ustawę HIPAA jako ram postępowania i zasad dotyczących ochrony danych osobowych i informacji zdrowotnych użytkowników w Stanach Zjednoczonych.

Źródła gromadzonych danych

Produkty i usługi Senseonics (zdefiniowane poniżej) eliminują wiele problemów typowych dla tradycyjnych czujników glukozy, jednocześnie zapewniając niezrównane połączenie precyzji i długiego czasu eksploatacji urządzeń. Aby osiągnąć ten cel i zaoferować pacjentom oraz klientom maksymalne korzyści, firma Senseonics gromadzi określone rodzaje danych od użytkowników jej produktów, usług i narzędzi. Niniejsze Warunki korzystania i Polityka prywatności dotyczą danych otrzymywanych lub gromadzonych z następujących źródeł:

  • dane zbierane, przechowywane i/lub przesyłane za pomocą czujnika podskórnego Eversense® oraz inteligentnego nadajnika Eversense, które są częścią systemu stałego monitorowania poziomu glukozy (CGM) Eversense („Urządzenia”);
  • dane zbierane, przechowywane i/lub przesyłane za pomocą aplikacji mobilnej Eversense, aplikacji mobilnej Eversense NOW® oraz innych aplikacji mobilnych dostępnych do pobrania ze sklepu Apple® App Store, Google® Play dla urządzeń z systemem Android®, Witryn (zdefiniowanych poniżej), sklepów operatorów sieci komórkowych lub innych źródeł wskazanych przez Senseonics, które są dostępne na komputerach, tabletach i innych urządzeniach przenośnych („Aplikacja mobilna” i łącznie „Aplikacje mobilne”);
  • dane zbierane, przechowywane i/lub przesyłane za pomocą komputera osobistego i aplikacji w chmurze, takich jak oprogramowanie Eversense Diabetes Management Software (DMS) oraz DMS Pro, które umożliwiają monitorowanie i analizę bieżących i historycznych wartości poziom glukozy lub innych informacji związanych ze zdrowiem (łącznie „Oprogramowanie”); oraz
  • dane zbierane, przechowywane i/lub przesyłane za pomocą naszych witryn internetowych dostępnych pod adresem www.senseonics.com, w tym https://eversensediabetes.com i http://global.eversensediabetes.com/(„Witryna” i łącznie „Witryny”).

Używane przez użytkownika, klienta lub pacjenta Urządzenia, Aplikacje mobilne, Oprogramowanie i Witryny są w niniejszych Warunkach korzystania i Polityce prywatności określane łącznie jako „Produkty i usługi Senseonics”. Uzyskując i stosując Produkty i usługi Senseonics, użytkownik upoważnia firmę Senseonics do przetwarzania i wykorzystywania zbieranych od niego danych w sposób zgodny z niniejszymi Warunkami korzystania i Polityką prywatności. Należy pamiętać, że niniejsze Warunki korzystania i Polityka prywatności określają sposoby postępowania z danymi osobowymi i informacjami zdrowotnymi związanymi z bieżącymi oraz historycznymi wartościami poziomu glukozy, a także innymi zbieranymi informacjami medycznymi.

Oprócz niniejszych Warunków korzystania i Polityki prywatności wszystkie Aplikacje mobilne i Oprogramowanie podlegają dodatkowym warunkom określonym w Umowie licencyjnej z użytkownikiem (EULA), która zawiera postanowienia związane z ochroną danych i prywatności informacji gromadzonych i przesyłanych za pośrednictwem Aplikacji mobilnych lub Oprogramowania. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji mobilnej lub Oprogramowania Senseonics klient musi zaakceptować przedstawioną mu umowę EULA (która może być od czasu do czasu aktualizowana).

Jakie dane gromadzi firma Senseonics?

Ogólne informacje o gromadzeniu danych

Aby oferować Produkty i usługi, firma Senseonics gromadzi od użytkowników informacje, korzystając ze sposobów szczegółowo opisanych w niniejszej części dokumentu. W przypadku pacjentów i klientów w Europie informacje te mogą zawierać wrażliwe dane osobowe, które podlegają rozporządzeniu RODO, takie jak historyczne wartości poziomu glukozy i inne informacje zdrowotne. Korzystając z Produktów i usług Senseonics, użytkownik zgadza się na gromadzenie, przesyłanie, przechowywanie i/lub przetwarzanie jego informacji w celach opisanych w niniejszych Warunkach korzystania i Polityce prywatności.

Podczas podawania danych osobowych

W powiązaniu z korzystaniem przez użytkownika z Produktów i usług Senseonics możemy uzyskiwać informacje na jego temat, nazywane „danymi osobowymi”. Są to informacje, za pomocą których można zidentyfikować tożsamość użytkownika, na przykład imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer seryjny urządzenia medycznego lub określone osobiste informacje zdrowotne. Dane osobowe mogą obejmować bez ograniczeń następujące dane:

  • Informacje, które użytkownik musi podać w celu zarejestrowania się, utworzenia konta lub korzystania z produktu albo usługi Senseonics.
  • Informacje podawane przez użytkownika w związku z korzystaniem z Produktów i usług Senseonics, w tym opinie zwrotne przekazywane za pośrednictwem rozmów telefonicznych, wiadomości e-mail, SMS-ów i/lub Aplikacji mobilnych i Oprogramowania, a także powiązane metadane.
  • Otrzymywane od użytkownika informacje przesyłane za pośrednictwem Produktów i usług Senseonics, w tym:
    • odczyty poziomu glukozy, dane wejściowe i inne informacje dotyczące zdrowia;
    • otrzymywane przez nas informacje o korzystaniu z Produktów i usług Senseonics przez użytkownika, w tym dane używane do świadczenia pomocy technicznej i ulepszania produktów, adres IP użytkownika, dane dotyczące komputera, usługi dostępu do Internetu, przeglądarki oraz informacje o użytkowaniu Produktów i usług Senseonics (np. czas spędzony w witrynach, ustawienia itd.);
    • informacje podawane przez użytkownika lub osobę wskazaną przez niego jako upoważnioną do otrzymywania Danych osobowych za pośrednictwem Produktów i usług Senseonics („Wyznaczony odbiorca”).

Podczas pobierania aplikacji mobilnej Senseonics

Gdy użytkownik pobierze i zainstaluje aplikację mobilną Senseonics, np. Eversense lub Eversense NOW, może zostać poproszony o utworzenie konta. Podczas tworzenia konta należy podać niektóre dane osobowe, takie jak adres e-mail, wiek, region geograficzny itd. Adres e-mail będzie identyfikatorem używanym do logowania się na konto. Poprosimy również o utworzenie hasła. Aplikacje mobilne mogą również wymagać podania dodatkowych danych demograficznych i informacji osobistych związanych ze zdrowiem, takich jak wiek, wzrost, masa ciała, czy płeć. Aplikacje mobilne synchronizują się z urządzeniami, aby rejestrować i przechowywać dane dotyczące poziomu glukozy z czujnika oraz inne informacje zdrowotne. (Jak już wspomniano, korzystanie z aplikacji mobilnych może podlegać dodatkowym warunkom umowy licencyjnej z użytkownikiem — EULA).

Konto użytkownika w systemie Eversense DMS

Produkty firmy Senseonics, takie jak inteligentny nadajnik Eversense i aplikacja mobilna Eversense, mogą łączyć się z komputerem osobistym w celu przesyłania do oprogramowania (np. systemu Eversense DMS) na potrzeby przeglądu i analizy przez użytkownika i lekarza. Aby można było korzystać z tej funkcji, należy utworzyć konto Eversense. Podczas tworzenia konta należy podać niektóre dane osobowe, takie jak adres e-mail, wiek, region geograficzny itd. Adres e-mail będzie identyfikatorem używanym do logowania się na konto. Poprosimy również o utworzenie hasła. Dodając do konta inne rodzaje informacji, można dostosować do potrzeb sposób korzystania z rozwiązań Senseonics. Konto Eversense jest także używane do celów związanych z obsługą klienta i zabezpieczaniem danych użytkownika. Oprogramowanie synchronizuje się z aplikacjami mobilnymi, aby rejestrować i przechowywać dane dotyczące poziomu glukozy z czujnika oraz inne informacje zdrowotne.

Podczas zgłaszania skarg

W przypadku problemów, wątpliwości lub reklamacji („Skarga”) dotyczących urządzenia, aplikacji mobilnej, oprogramowania lub usługi można przekazać zgłoszenie, kontaktując się bezpośrednio z firmą Senseonics (patrz sekcja „Kontakt z nami” w dalszej części dokumentu). Gdy użytkownik skontaktuje się z nami, ręcznie zarejestrujemy Skargę w naszym systemie obsługi klientów oraz, w razie potrzeby, w systemie obsługi reklamacji. Podczas zgłaszania Skargi należy podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, data wprowadzenia czujnika, numer seryjny czujnika, numer seryjny nadajnika oraz inne dane, które mogą mieć znaczenie w kontekście Skargi.

Podczas korzystania z produktów i usług firmy Senseonics

Firma Senseonics zbiera standardowe dane od wszystkich użytkowników Witryn — nawet tych, którzy nie mają konta Senseonics. Dane te obejmują zawartość dzienników, w których są automatycznie zapisywane informacje osobiste dotyczące wizyty, takie jak rodzaj przeglądarki, system operacyjny, adres URL strony kierującej, różne wykonane działania oraz adres IP urządzenia użytego do wyświetlenia stron w Witrynie. Ponadto w przypadku korzystania z produktów i usług Senseonics na urządzeniu przenośnym możemy zbierać informacje techniczne, takie jak rodzaj używanego urządzenia przenośnego, unikatowy identyfikator urządzenia (np. jego numer IMEI, adres MAC interfejsu sieciowego urządzenia lub powiązany z urządzeniem numer telefonu), dane sieci komórkowej, mobilny system operacyjny, rodzaj używanej przeglądarki mobilnej oraz ustawienia strefy czasowej. Informacje te pozwalają nam dostosować sposób korzystania z produktów i usług Senseonics przez użytkowników, analizować odwiedziny w Witrynach, zapobiegać niewłaściwemu wykorzystywaniu Witryn oraz produktów i usług firmy Senseonics, a także zapewniać ich prawidłowe działanie. Dane te są przechowywane przez zewnętrzną firmę, która zajmuje się hostingiem naszych Witryn. Zbieramy również dane z plików cookie, co zostało szczegółowo opisane poniżej.

Podczas synchronizowania urządzenia

W trakcie synchronizowania Urządzenia z Aplikacją mobilną lub Oprogramowaniem zapisane na Urządzeniu dane dotyczące bieżących i historycznych wartości poziomu glukozy oraz wszelkie dane osobowe związane ze zdrowiem są przesyłane z Urządzenia do serwerów firmy Senseonics (obsługiwanych przez zewnętrzną firmę w ramach stosownej umowy). Serwery firmy Senseonics znajdują się w Holandii (dla klientów mieszkających w Europie) oraz w The Dalles w stanie Oregon (dla klientów w USA). Dane użytkowników przechowywane w systemach firmy Senseonics są wykorzystywane głównie do udostępniania oraz obsługi produktów i usług Senseonics używanych przez klientów. Informacje te są powiązane z konkretnymi kontami użytkowników. Przy każdej synchronizacji rejestrowane są dane dotyczące transmisji, takie jak data i godzina synchronizacji oraz informacje techniczne o Urządzeniach. Jeśli operacja synchronizacji spowoduje przesłanie danych do firmy niepowiązanej z Senseonics, takiej jak Healthkit lub Glooko (na co użytkownik może wyrazić zgodę), informacje te będą również podlegać oddzielnym warunkom i postanowieniom w zakresie prywatności określonym przez takie firmy.

Wymiana informacji z wykonawcami

Możemy zawierać z zewnętrznymi wykonawcami umowy o dostarczanie klientom produktów i świadczenie usług firmy Senseonics (mogą to być np. nasi partnerzy biznesowi, dystrybutorzy produktów, wyspecjalizowani wykonawcy świadczący usługi techniczne, płatności i/lub realizacji, a także analitycy). W ramach takich umów możemy udostępniać tym podmiotom dane użytkowników na potrzeby świadczenia usług, a ponadto możemy otrzymywać od nich takie informacje. We wszystkich sytuacjach firma Senseonics zawrze z takimi podwykonawcami stosowne umowy, które zapewniają odpowiednią ochronę i poufność informacji użytkowników oraz gwarantują, że ilość danych ujawnianych lub przesyłanych w celach związanych z działalnością podwykonawców będzie ograniczona do minimum.

Kto jest administratorem danych?

W celach związanych z rozporządzeniem RODO Unii Europejskiej „administratorem danych” zbieranych od użytkowników, w tym wszelkich informacji osobistych, jest spółka Senseonics Incorporated z siedzibą w Stanach Zjednoczonych pod adresem 20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876. W przypadku europejskich użytkowników Produktów i usług Senseonics firma gromadzi, przechowuje, obsługuje i wykorzystuje wszystkie dane zgodnie z postanowieniami rozporządzenia RODO Unii Europejskiej. W Stanach Zjednoczonych firma Senseonics również jest uznawana za administratora danych gromadzonych podczas korzystania przez użytkownika z Produktów i usług Senseonics, w związku z czym przestrzega wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących prywatności danych i bezpieczeństwa. We wszystkich krajach firma Senseonics ma uzasadniony interes w oferowaniu i obsłudze swoich produktów i usług zapewniających korzyści klientom. Do tego celu wykorzystuje dane użytkowników i przekazuje odpowiednie aktualizacje oraz powiadomienia. Ponadto (zwłaszcza w krajach, w których obowiązuje europejskie rozporządzenie RODO) firma Senseonics prosi użytkownika o zgodę lub upoważnienie, gdy jest to w określonych przypadkach niezbędne do wykorzystania jego danych.

Sposób wykorzystywania danych użytkowników

Informacje ogólne. Jak już wspomniano, możemy wykorzystywać dane użytkowników, aby ułatwić korzystanie z Produktów i usług Senseonics, zarządzać nimi i przeprowadzać czynności konserwacyjne. Niezależnie od tego możemy również używać takich danych do tworzenia i/lub ulepszania produktów i usług (m.in. na podstawie informacji od grup użytkowników), prawidłowego rozpatrywania Skarg, przekazywania wiadomości o aktualizacjach produktów lub usług, przekazywania przydatnych informacji, wskazówek i przypomnień, a także przesyłania dostosowanych ofert i interesujących propozycji. Przykładowo informacji podanych przez użytkownika podczas rejestracji będziemy używać do zarządzania kontem i łączenia danych rejestracyjnych z informacjami zbieranymi przez Urządzenia, Aplikacje mobilne i Oprogramowanie oraz zakupami dokonywanymi w naszych Witrynach. Możemy również używać danych użytkownika do kontaktowania się z nim przez telefon, pocztę e-mail i wiadomości SMS w celu upewnienia się, że Urządzenia Senseonics działają prawidłowo, oraz zaoferowania potrzebnej pomocy i wskazówek. Wykorzystując dane w opisany sposób, firma Senseonics dołoży uzasadnionych starań, aby zapewnić zgodność z obowiązującymi w danym kraju przepisami w zakresie prywatności danych i bezpieczeństwa, łącznie z uzyskaniem zgody użytkownika, gdy jest to niezbędne.

Aplikacje mobilne i witryny. Informacji podawanych przez użytkownika z Aplikacji mobilnych i systemu Eversense Diabetes Management za pośrednictwem konta Eversense będziemy używać do poprawy komfortu użytkowników i zwiększenia przydatności Produktów i usług Senseonics. Z tego powodu będziemy wykorzystywać dane o obecnych i historycznych wartościach poziomu glukozy oraz inne informacje dotyczące zdrowia w związku ze udostępnianiem przez nas Produktów i usług Senseonics. Ponadto możemy używać podawanych przez użytkownika informacji do kontaktowania się w sprawach dotyczących udostępniania Produktów i usług Senseonics, między innymi w celu wysyłania ważnych wiadomości na temat tych produktów i usług, w tym informacji technicznych, aktualizacji i alertów, powiadomień o zdarzeniach związanych z prywatnością danych lub bezpieczeństwem oraz zmian w naszych warunkach i postanowieniach. Informacje zbierane od użytkowników korzystających z Witryn i Aplikacji mobilnych możemy również wykorzystywać do własnych celów biznesowych, takich jak analiza danych, audyty, monitorowanie oszustw i zapobieganie im, tworzenie i ulepszanie produktów, udoskonalanie i modyfikowanie usług, a także określenia trendów dotyczących użytkowania.

Dane pozbawione cech umożliwiających identyfikację. W określonych sytuacjach możemy redagować lub usuwać z gromadzonych Danych osobowych informacje, które pozwalają na identyfikację użytkownika. Takich danych pozbawionych cech umożliwiających identyfikację możemy używać w związku z działalnością i w innych uzasadnionych celach, takich jak prowadzenie prac badawczo-rozwojowych, ulepszanie produktów, tworzenie publikacji i dokumentów, wprowadzanie ulepszeń w działalności i procesach oraz działania marketingowe. Dane bez cech umożliwiających identyfikację możemy również udostępniać innym podmiotom w zależności od zawartych z nimi umów biznesowych. Więcej informacji na temat danych uniemożliwiających identyfikację można znaleźć poniżej. We wszystkich takich przypadkach firma Senseonics podejmie działania, aby zapewnić zgodność z krajowymi przepisami w zakresie prywatności i ochrony danych.

Prośby do firmy Senseonics. Jak już wspomniano, o ile jest to zgodne z obowiązującym prawem, możemy wykorzystywać Dane osobowe użytkowników do wysyłania im wiadomości e-mail i powiadomień o możliwościach związanych z naszymi produktami i usługami. Aby zrezygnować z otrzymywania takich informacji pocztą e-mail, należy wysłać wiadomość na adres dataprivacy@senseonics.com albo list na adres pocztowy podany w sekcji „Kontakt z nami” poniżej lub skorzystać z procedury opisanej w indywidualnej wiadomości. Za pomocą tych metod można również ponownie zgłosić chęć otrzymywania takich wiadomości. Podejmiemy działania, aby jak najszybciej rozpatrzyć takie prośby. Należy pamiętać, że choć istnieje możliwość zrezygnowania z wiadomości promocyjnych i marketingowych, nie można zrezygnować z otrzymywania ważnych wiadomości e-mail dotyczących korzystania z Produktów i usług Senseonics (takich jak alerty techniczne lub powiadomienia czy określone informacje kliniczne).

Jak firma Senseonics dba o bezpieczeństwo danych użytkowników?

Zabezpieczenia danych zgodne ze standardami branżowymi. Firma Senseonics współpracuje z zewnętrznymi usługodawcami, którzy zajmują się hostingiem Aplikacji mobilnych, Oprogramowania i Witryn oraz nimi zarządzają. Umowy między firmą Senseonics i takimi usługodawcami wymagają stosowania przez nich standardowych w branży technologii i zabezpieczeń w celu ochrony Danych osobowych użytkowników, a także m.in. przesyłania danych w postaci zaszyfrowanej. Aby uzyskać dostęp do konta w Aplikacji mobilnej lub Oprogramowaniu, zazwyczaj należy zalogować się, podając adres e-mail i hasło. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za ochronę poufności hasła. Zalecamy, aby nie udostępniać hasła innym osobom. Mimo że firma Senseonics stosuje wszystkie uzasadnione środki i zabezpieczenia zgodne z branżowymi standardami ochrony danych i bezpieczeństwa użytkowników, ze względu na sam charakter Internetu żaden system transmisji lub przechowywania danych nie jest w 100% odporny na ataki, w związku z czym nie można zagwarantować całkowitej odporności danych na działania intruzów. Dlatego użytkownik powinien zachować ostrożność, umożliwiając dostęp do jego danych innym osobom. Trzeba również pamiętać, że przesyłanie takich danych poza Produktami i usługami Senseonics odbywa się na ryzyko użytkownika (i może podlegać oddzielnym standardom bezpieczeństwa określonym przez stosowny podmiot zewnętrzny). W przypadku gdy użytkownik uzna, że jego interakcje, komunikacja lub udostępnianie danych firmie Senseonics albo za pośrednictwem jej Produktów i usług są niebezpieczne, były niewłaściwie obsługiwane lub są narażone na naruszenie zabezpieczeń, powinien nas o tym niezwłocznie powiadomić, wysyłając wiadomość na adres e-mail dataprivacy@senseonics.com. (Oczywiście jeżeli firma Senseonics wykryje znaczną utratę danych lub naruszenie ich bezpieczeństwa, poinformuje o takim zdarzeniu i podejmie wszystkie odpowiednie działania, aby ograniczyć i wyeliminować skutki utraty danych lub naruszenia).

Stosowne umowy z podmiotami przetwarzającymi dane oraz importerami danych w UE. W przypadku pacjentów i klientów w Europie firma Senseonics może angażować zewnętrzne podmioty do działań związanych z pobieraniem, przechowywaniem i przetwarzaniem Danych osobowych użytkowników poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takim przypadku firma Senseonics będzie wymagać od podmiotów zewnętrznych przestrzegania zobowiązań dotyczących „importera danych”, określonych w klauzulach Modelu 2010 UE pochodzących z załącznika do decyzji 2010/87/UE w sprawie standardowych klauzul umownych, odnoszących się do przesyłania danych do podmiotów przetwarzających dane w krajach poza EOG. Ponadto dane zbierane od użytkownika, w tym informacje przechowywane i przetwarzane w krajach EOG, mogą być używane i przetwarzane przez pracowników firmy Senseonics działających poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Pracownicy ci mogą zajmować się konserwacją Produktów i usług Senseonics, m.in. świadczeniem niezbędnego wsparcia technicznego i usług operacyjnych, które są wymagane do nieprzerwanego dostępu do Produktów i usług. Aby utrzymać odpowiedni poziom ochrony danych, firma Senseonics przestrzega postanowień rozporządzenia RODO Unii Europejskiej, między innymi uwzględniając wspomniane wcześniej standardowe klauzule umowne, jeśli jest to wymagane. W przypadku przesyłania danych z Europejskiego Obszaru Gospodarczego do pracowników firmy Senseonics w USA (lub współpracujących podmiotów zewnętrznych) możemy dodatkowo uzyskiwać certyfikaty bezpieczeństwa danych wydawane przez niezależnych konsultantów lub programy rządowe, uzyskiwać konieczną zgodę pacjentów lub klientów albo podejmować oba rodzaje tych działań.

Rejestracja w Produktach i usługach Senseonics. Jak już wspomniano, w przypadku korzystania z Produktów i usług Senseonics może być konieczne ukończenie procedury rejestracji obejmującej prośbę o zgodę na przesyłanie, przechowywanie i przetwarzanie Danych osobowych użytkownika w sposób zgodny z niniejszymi Warunkami korzystania i Polityką prywatności. Zaznaczając pole wyboru (lub wybierając przycisk „Akceptuję” bądź „Zgadzam się”) w trakcie rejestracji, użytkownik wyraża zgody na takie przesyłanie, przechowywanie i przetwarzanie danych. Należy pamiętać, że jeśli użytkownik nie wyrazi zgody na przesyłanie, przechowywanie i przetwarzanie danych, nie będziemy mogli zaoferować mu pełnego dostępu do przydatnych Produktów i usług Senseonics. Jeżeli w trakcie lub po zakończeniu procedury rejestracji firma Senseonics będzie wymagać dodatkowej zgody na określone rodzaje wykorzystywania danych, oddzielnie skontaktuje się z użytkownikiem w celu uzyskania takiej zgody, jeśli to wymagane przez obowiązujące w kraju lub regionie przepisy w zakresie ochrony danych.

Jakie dane mogą być udostępniane zewnętrznym podmiotom?

Dane umożliwiające identyfikację użytkownika

W celu udostępniania Produktów i usług Senseonics możemy ujawniać niektóre lub wszystkie Dane osobowe użytkownika (zgodnie z definicją powyżej) w następujących sytuacjach:

  • Podmiotom stowarzyszonym (w tym powiązanym organizacjom) do celów związanych z udostępnianiem Produktów i usług Senseonics.
  • Firmom, które w ramach umowy angażujemy do działań związanych z udostępnianiem Produktów i usług Senseonics, takich jak hosting oprogramowania, przechowywanie i przetwarzanie danych, realizacja zamówień, zarządzanie pocztą e-mail oraz obsługa transakcji kartami kredytowymi. Takie firmy są umownie zobowiązane do ochrony Danych osobowych otrzymanych od nas (lub bezpośrednio od użytkownika).
  • Firmom marketingowym i podobnym organizacjom, które współpracują z firmą Senseonics, w celu przedstawiania użytkownikom ofert produktów i usług, propozycji, informacji edukacyjnych i potencjalnie interesujących aktualności (w zakresie dozwolonym przez przepisy dotyczące ochrony danych i prywatności w danym kraju).
  • Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami poza krajem zamieszkania użytkownika, na żądanie organów ścigania, władz państwowych lub urzędów regulacyjnych albo gdy uznamy, że takie ujawnienie jest niezbędne i właściwe w danych okolicznościach.
  • W celu ochrony naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa i/lub majątku, a także praw podmiotów stowarzyszonych, pracowników, użytkowników i innych podmiotów; w celu ochrony działalności naszej firmy i wszelkich podmiotów stowarzyszonych; w celu egzekwowania niniejszych Warunków korzystania i Polityki prywatności; oraz w celu dochodzenia dostępnych środków zaradczych lub ograniczenia poniesionych szkód.
  • W związku z określonymi transakcjami, w których uczestniczymy, na przykład:
    • W kontekście finansowania naszej firmy możemy ujawniać Dane osobowe potencjalnym bankierom lub inwestorom.
    • W kontekście sprzedaży, fuzji, upadłości, sprzedaży zasobów lub reorganizacji naszej firmy możemy ujawniać Dane osobowe potencjalnym stronom wszelkich takich transakcji. Powiadomimy użytkownika o fakcie otrzymania jego Danych osobowych przez inną firmę oraz o zakresie obowiązywania niniejszych Warunków i Polityki po przekazaniu danych nowemu podmiotowi.
  • W celu dostarczania ważnych lub niezbędnych aktualizacji produktów lub usług (w tym aktualizacji technicznych, biuletynów i informacji), wycofywania produktów lub działań w terenie, ważnych inspekcji i kontroli stanu u użytkowników nowych produktów, a także do obsługi innych rodzajów komunikacji dotyczących prawidłowego korzystania z Produktów i usług Senseonics.
  • W jakikolwiek inny sposób przedstawiony podczas korzystania z Produktów i usług Senseonics, co może wymagać uzyskania zgody użytkownika.
  • Stronom trzecim, które świadczą w ramach odpowiednich ustaleń z firmą Senseonics usługi analityczne („Usługi analizy”), aby monitorować sposób wykorzystywania Aplikacji mobilnych, Oprogramowania i Witryn w celu opracowywania raportów na temat aktywności użytkowników. Używając naszych Aplikacji mobilnych, Oprogramowania i Witryn, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych przez dostawców Usług analizy w celach określonych powyżej. (Należy pamiętać, że zewnętrzni dostawcy Usług analizy mogą przekazywać dane użytkowników innym podmiotom zgodnie z wymogami prawa lub w celu przetwarzania danych w ich imieniu. Wykorzystywanie informacji użytkownika przez dostawców Usług analizy będzie również podlegać warunkom dotyczącym ochrony prywatności określonym przez poszczególnych zewnętrznych usługodawców).
  • Dio wszelkich innych celów po uzyskaniu odpowiedniego upoważnienia lub zgody użytkownika (zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju użytkownika).

Dane uniemożliwiające identyfikację użytkownika (pozbawione cech identyfikacyjnych)

Firma Senseonics może na różne sposoby udostępniać lub sprzedawać partnerom i innym podmiotom poszczególne lub zbiorcze (zagregowane) dane pozbawione cech umożliwiających identyfikację użytkownika. (Jeśli przepisy o ochronie prywatności w danym kraju wymagają zgody pacjenta, w razie potrzeby firma Senseonics podejmie odpowiednie działania, aby uzyskać taką zgodę). Dane pozbawione cech identyfikacyjnych to dane, które nie są powiązane ani połączone z żadnymi danymi osobowym i nie umożliwiają (samodzielnie lub w połączeniu z innymi danymi) identyfikacji konkretnych osób. Udostępniając takie informacje, stosujemy odpowiednie procedury zapobiegające identyfikacji użytkowników, a umowy zawarte z odbiorcami zabraniają śledzenia użytkowników na podstawie tych danych. Ponadto dane pozbawione cech identyfikacyjnych możemy wykorzystywać do opracowywania badań i raportów, publikować lub udostępniać innym podmiotom.

Dane udostępniane na życzenie użytkownika

Użytkownik może upoważnić nas lub zlecić nam udostępnienie danych innym podmiotom lub osobom (takim jak Wyznaczony odbiorca), a my w uzasadnionym zakresie przekażemy takie dane w odpowiedni sposób. Przykładowo użytkownik może upoważnić nas do udzielenia swojemu lekarzowi dostępu do historycznych wartości poziomu glukozy oraz innych informacji dotyczących zdrowia. Gdy użytkownik udzieli upoważnienia do udostępnienia jego danych innemu podmiotowi lub osobie, na przykład lekarzowi lub innemu specjaliście, szpitalowi, członkowi rodziny lub opiekunowi, dane te będą również podlegać polityce prywatności określonej przez taki podmiot. Zgodę na udostępnianie informacji innym podmiotom można w każdej chwili wycofać, wykonując procedurę dostępną w Aplikacji mobilnej, Oprogramowaniu lub Witryny albo wysyłając wiadomość e-mail na adres dataprivacy@senseonics.com. Wycofanie zgody dotyczy tylko przyszłości i nie obejmuje wcześniej udostępnionych danych.

Co się dzieje z informacjami udostępnianymi innym osobom

Firma Senseonics nie ma kontroli nad Wyznaczonymi odbiorcami. Gdy taka osoba lub podmiot otrzyma Dane osobowe użytkownika, może je wykorzystywać i ujawniać w sposób zgodny z niniejszymi Warunkami korzystania i Polityką prywatności. Nie weryfikujemy danych kontaktowych podanych dla poszczególnych Wyznaczonych odbiorców. Gdy użytkownik przekaże takie informacje, do momentu wycofania wyznaczenia będziemy wysyłać Dane osobowe przy użyciu autoryzowanych informacji kontaktowych, przy czym użytkownik ponosi odpowiedzialność za dokładność takich danych kontaktowych. W związku z tym prosimy o zachowanie ostrożności i rozwagi podczas wskazywani Wyznaczonych odbiorców danych.

Wyznaczeni odbiorcy (na przykład lekarz, członek rodziny lub opiekun) mogą udostępniać Dane osobowe użytkownika firmie Senseonics do celów związanych z korzystaniem z Produktów i usług Senseonics (takich jak system DMS Pro lub aplikacja NOW), a my będziemy wykorzystywać takie dane zgodnie z niniejszymi Warunkami korzystania i Polityką prywatności. Jeśli wyznaczeni odbiorcy są w posiadaniu Danych osobowych, użytkownik upoważnia ich do udostępniania tych informacji naszej firmie według uznania.

Udostępniając jakiekolwiek Dane osobowe zewnętrznym podmiotom, w tym organizacjom, do których prowadzą łącza w naszych Witrynach, nie mamy kontroli nad tymi danymi ani sposobami ich wykorzystywania przez takie podmioty. Należy zapoznać się z warunkami korzystania, polityką prywatności i innymi postanowieniami dotyczącymi witryn zewnętrznych podmiotów, którym użytkownik przekazuje swoje Dane osobowe. Przykładowo użytkownik może zezwolić niektórym naszym Aplikacjom mobilnym na udostępnianie odczytów poziomu glukozy oraz innych Danych osobowych aplikacji Apple Health, Glooko® i/lub innym produktom przechowującym takie odczyty. Gdy Aplikacja mobilna udostępni takie odczyty i inne Dane osobowe, nie będziemy już mieć kontroli nad odczytami lub innymi Danymi osobowymi ani nad dostępem do nich i wykorzystywaniem tych informacji przez produkty innych firm. W związku z tym trzeba dokładnie przeczytać i zrozumieć warunki korzystania z poszczególnych produktów innych firm oraz obowiązujące polityki prywatności przed zezwoleniem Aplikacji mobilnej (lub innym Produktom i usługom Senseonics) na udostępnianie Danych osobowych użytkownika poza systemem firmy Senseonics.

Prawa i obowiązki użytkownika

Użytkownik jako właściciel danych zachowuje pełną kontrolę nad swoimi informacjami. Dane i konto można zaktualizować w dowolnej chwili, logując się w witrynie lub aplikacji mobilnej i wprowadzając odpowiednie zmiany. Użytkownik zgadza się dbać o aktualizowanie swoich informacji i konta w okresie jego aktywności.

Aby przejrzeć, skorygować, zaktualizować, ograniczyć lub usunąć Dane osobowe udostępnione firmie Senseonics, można z poziomu Witryny lub Aplikacji mobilnej zmienić takie dane zapisane na koncie lub wysłać wiadomość e-mail na adres dataprivacy@senseonics.com. W złożonym wniosku należy dokładnie określić, jakie zmiany, korekty, ograniczenia lub operacje usunięcia mają zostać wykonane na Danych osobowych użytkownika. Z myślą o ochronie użytkownika uwzględniamy tylko wnioski dotyczące Danych osobowych powiązanych z adresem e-mail użytym do przesłania wniosku. Przed wprowadzeniem zmian możemy również poprosić użytkownika o zweryfikowanie tożsamości. Podejmiemy działania, aby rozpatrzyć takie prośby w jak najkrótszym czasie. Należy pamiętać, że nie jesteśmy w stanie zrealizować wszystkich wniosków o zmianę, korektę, usunięcie lub ograniczenie danych. Może być również konieczne zachowanie niektórych informacji ze względu na wymogi dotyczące prowadzenia dokumentacji lub zgodności z regulacjami i przepisami albo w celu sfinalizowania transakcji rozpoczętych przez użytkownika przed złożeniem wniosku o zmianę. W przypadku usunięcia Danych osobowych w naszych bazach danych i innych rejestrach mogą pozostać pewne informacje, które nie zostaną usunięte.

Dezaktywowanie konta Eversense

Konto Senseonics można zdezaktywować, wysyłając wiadomość e-mail na adres dataprivacy@senseonics.com. W takiej sytuacji dane umożliwiające identyfikację użytkownika i powiązane z jego kontem zostaną usunięte z Produktów i usług Senseonics w maksymalnym uzasadnionym zakresie. Należy pamiętać, że dane te są usuwane z naszych serwerów zgodnie z automatycznym harmonogramem, zatem informacje te mogą przez nieokreślony czas znajdować się w naszych kopiach zapasowych lub archiwalnej pamięci masowej. Po zdezaktywowaniu konta przez użytkownika firma Senseonics może nadal wykorzystywać jego dane pozbawione cech identyfikacyjnych.

Polityka firmy Senseonics dotycząca dzieci

Firma Senseonics przestrzega wymagań dotyczących oznaczeń i zezwoleń regulacyjnych we wszystkich krajach i regionach, w których prowadzi działalność. Produkty i usługi Senseonics są oferowane i promowane wyłącznie w odpowiednich, zatwierdzonych grupach wiekowych. Niezależnie od tego firma Senseonics nie będzie świadomie oferować, promować ani polecać Produktów i usług Senseonics osobom poniżej 13 roku życia, a ponadto nie będzie świadomie zbierać Danych osobowych od takich osób. Rodzic lub opiekun prawny może subskrybować Produkty i usługi Senseonics w celu łatwiejszego sprawowania opieki nad pacjentem poniżej 13 roku życia (decyzja należy wyłącznie do rodzica/opiekuna i lekarza pacjenta, bez jakichkolwiek ofert lub zaleceń ze strony firmy Senseonics), ale osoby poniżej tego wieku nie mogą bezpośrednio korzystać z Produktów i usług Senseonics. Gdy użytkownik dowie się, że osoba poniżej 13 roku życia korzysta z Produktów i usług Senseonics bezpośrednio, a nie za pośrednictwem rodzica lub opiekuna, prosimy o kontakt pod adresem e-mail dataprivacy@senseonics.com.

Dorośli z opiekunami, pełnomocnikami lub objęci innym nadzorem prawnym

Osoby, które nie mają zdolności prawnej do zawierania umów, nie mogą korzystać z Produktów i usług Senseonics. Opiekun prawny, pełnomocnik lub inna uprawniona osoba mogą subskrybować Produkty i usługi Senseonics w celu łatwiejszego sprawowania opieki nad takim pacjentem. Opiekun prawny, pełnomocnik lub inna uprawniona osoba są odpowiedzialni za zagwarantowanie, że decyzja dotycząca korzystania z Produktów i usług Senseonics została podjęta przez opiekuna prawnego, pełnomocnika lub inną uprawnioną osobę (we współpracy z odpowiednim lekarzem), a nie przez pacjenta bez zdolności do czynności prawnych.

Pomysły, uwagi i opinie

Firma Senseonics ceni uwagi, sugestie, opinie i pomysły przesyłane w Witrynach lub Aplikacjach mobilnych albo za ich pośrednictwem. Należy jednak pamiętać, że takie informacje (z wyjątkiem faktycznych Danych osobowych zdefiniowanych powyżej) nie są traktowane jako dane osobowe, poufne ani zastrzeżone. Przekazując jakiekolwiek pomysły, informacje, koncepcje, wiedzę specjalistyczną, techniki lub materiały za pośrednictwem naszych Witryn, Oprogramowania lub Aplikacji mobilnych, użytkownik udziela firmie Senseonics nieograniczonej, nieodpłatnej, nieodwołalnej licencji na użytkowanie, powielanie, wyświetlanie, odtwarzanie, modyfikowanie, przesyłanie i rozpowszechnianie takich informacji za pomocą dowolnych środków przekazu, a ponadto zgadza się, że firma Senseonics może wykorzystywać te dane w dowolnych celach.

Polityka plików cookie

Gdy użytkownik odwiedza nasze Witryny i/lub korzysta z Aplikacji mobilnych lub oprogramowania, możemy rejestrować informacje przy użyciu plików cookie — niewielkich plików z danymi przechowywanych na dysku twardym przez witrynę lub program — aby zapewnić bardziej spersonalizowaną, interaktywną obsługę. Przykładowo możemy używać plików cookie sesji (które wygasają po zamknięciu przeglądarki), trwałych plików cookie (przechowywanych na komputerze aż do ich usunięcia) oraz innych technologii automatycznego gromadzenia danych. Pliki cookie umożliwiają nam zbieranie informacji takich jak rodzaj przeglądarki, czas spędzony z Produktami i usługami Senseonics, odwiedzone witryny, preferencje dotyczące języka oraz inne anonimowe dane dotyczące ruchu sieciowego. Firma Senseonics i jej usługodawcy używają również tych informacji do celów związanych z bezpieczeństwem, łatwiejszą nawigacją i efektywnym wyświetlaniem danych, a także do personalizowania sposobu korzystania z Produktów i usług Senseonics przez użytkownika. Używamy także plików cookie do zbierania informacji statystycznych na temat korzystania z Produktów i usług Senseonics w celu stałego ulepszania ich działania i funkcjonalności, zrozumienia sposobów ich wykorzystywania oraz udzielania odpowiedzi i rozwiązywania problemów z tymi produktami i usługami. Ponadto pliki cookie pozwalają nam określać, które reklamy lub oferty będą najbardziej atrakcyjne dla użytkowników, i wyświetlać je podczas korzystania z Produktów i usług Senseonics albo odwiedzania naszych Witryn lub innych stron internetowych. Gromadzone przez nas informacje mogą obejmować Dane osobowe. Możemy również powiązywać te informacje z Danymi osobowymi zbieranymi na inne sposoby lub otrzymywanymi od innych podmiotów. Z wielu wskazanych wcześniej powodów możemy również używać plików cookie i podobnych lub pokrewnych technologii do zbierania informacji na temat aktywności użytkownika w trybie online oraz w innych witrynach i usługach („śledzenie behawioralne”).

Jeśli użytkownik nie chce, aby jego informacje były zbierane za pośrednictwem plików cookie, w większości przeglądarek dostępna jest prosta funkcja, która umożliwia automatyczne odrzucanie plików cookie lub akceptowanie albo odrzucanie zgody na przesyłanie konkretnych plików cookie z określonych witryn. Jeżeli jednak użytkownik nie zaakceptuje takich plików cookie, podczas korzystania z Witryn lub Oprogramowania mogą występować pewne niedogodności. Przykładowo możemy nie być w stanie rozpoznać komputera użytkownika, co będzie wymagać ręcznego logowania się przy każdej wizycie. Mimo że naszym celem jest uwzględnianie ustawienia „Do Not Track” w przeglądarkach internetowych, obecnie Witryny oraz Produkty i usługi nie reagują na sygnały DNT lub podobne.

Używanie plików cookie i innych technologii śledzenia przez zewnętrzne podmioty

Niektóre treści w Witrynach lub aplikacje, w tym reklamy, są wyświetlane przez zewnętrzne podmioty, m.in. reklamodawców, sieci i serwery reklamowe oraz dostawców treści i aplikacji. Takie podmioty mogą używać plików cookie samodzielnie lub w powiązaniu z sygnalizatorami sieciowymi albo innymi technologiami śledzenia do zbierania informacji o użytkownikach korzystających z naszych Witryn. Gromadzone w ten sposób informacje mogą być powiązane z Danymi osobowymi użytkownika lub mogą zawierać Dane osobowe na temat działań użytkownika w różnych witrynach i innych usługach online. Informacje te mogą służyć do wyświetlania użytkownikowi reklam na podstawie zainteresowań (behawioralnych) lub innych dostosowanych treści.

Nie mamy kontroli nad technologiami śledzenia innych podmiotów ani nad sposobami ich wykorzystywania. W przypadku pytań dotyczących reklam lub innych treści dostosowanych należy kontaktować się bezpośrednio z ich dostawcą.

Łącza do innych witryn

Aplikacje mobilne, Oprogramowanie i Witryny mogą czasami zawierać łącza prowadzące do i z witryn naszych partnerów, reklamodawców i podmiotów stowarzyszonych. W przypadku kliknięcia takiego łącza należy pamiętać, że witryny te mają własne polityki prywatności, a firma Senseonics nie bierze żadnej odpowiedzialności za ich przestrzeganie. Przed przesłaniem danych osobowych do którejkolwiek z takich witryn należy zapoznać się z jej polityką prywatności.

Dostęp do informacji

Użytkownik może poprosić o dostęp do kopii jego informacji zebranych i przechowywanych przez firmę Senseonics. dołożymy wszelkich uzasadnionych starań, aby udostępnić użytkownikowi takie informacje. W przypadku mieszkańców Europy przestrzegamy rozporządzenia RODO Unii Europejskiej, które daje użytkownikom prawo dostępu do przechowywanych danych na jego temat, zgodnie z odpowiednią procedurą i innymi ograniczeniami nakładanymi przez to rozporządzenie. Wniosek użytkownika o udostępnienie przechowywanych przez nas informacji na jego temat zgodnie z rozporządzeniem RODO może wymagać wniesienia opłaty w wysokości 10 USD, która pokrywa uzasadnione koszty dostarczenia takich danych. Aby złożyć taki wniosek, należy wysłać wiadomość e-mail na adres dataprivacy@senseonics.com.

Prawa autorskie, znaki towarowe i ich użytkowanie

Treści w Witrynach i Aplikacjach mobilnych są własnością firmy Senseonics, chronioną prawem autorskim w USA i innych krajach. Użytkownik może wysyłać pocztą e-mail, pobierać i drukować kopie materiałów w witrynie wyłącznie do osobistego użytku niekomercyjnego. Wysyłając pocztą e-mail, pobierając lub drukując kopie treści z naszych Witryn, Aplikacji mobilnych lub Oprogramowania, należy również uwzględnić wszystkie stosowne informacje o prawach autorskich i inne. Naszą własnością są również używane nazwy Produktów i usług Senseonics, które są prawnie chronionymi znakami towarowymi w USA i innych krajach. Symbol ® następujący po nazwie oznacza, że znak towarowy został zarejestrowany w Stanach Zjednoczonych; zaś symbol  po nazwie wskazuje, że znak nie jest zastrzeżony. Wszystkie znaki towarowe są własnością firmy Senseonics, a każde naruszenie praw autorskich, znaków towarowych i innych przepisów będzie automatycznie skutkować cofnięciem użytkownikowi uprawnień do korzystania z Witryn, Oprogramowania lub Aplikacji mobilnych. W każdej sytuacji zachowujemy prawo własności do naszych treści i materiałów. Wszelkie prawa, które nie zostały jednoznacznie udzielone, są zastrzeżone.

Każdy użytkownik Witryny, Oprogramowania i/lub Aplikacji mobilnych zobowiązuje się nie przedstawiać łączy do Produktów i usług Senseonics w sposób powiązany z reklamami lub sugerujący poparcie dla jakichkolwiek organizacji, produktów lub usług. Ponadto użytkownik zobowiązuje się, że łącza nie będą widoczne w innych miejscach w sposób noszący znamiona obrazy, zniesławienia, nękania, obsceniczności lub szkodliwości.

Brak gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności




Zmiany Polityki prywatności i Warunków korzystania

Stale poszukujemy nowych, innowacyjnych sposobów ulepszania Produktów i usług Senseonics, zatem zastrzegamy sobie prawo do zmiany w dowolnym momencie niniejszych Warunków korzystania i Polityki prywatności oraz zasad dotyczących danych osobowych i informacji zdrowotnych użytkownika. Przed wprowadzeniem istotnych zmian zasad związanych z prywatnością lub bezpieczeństwem danych odpowiednio zmodyfikujemy niniejsze Warunki i Politykę, a w określonych sytuacjach (np. gdy jest to wymagane przez przepisy prawa krajowego) powiadomimy użytkownika o zmianach przy następnym uruchomieniu Aplikacji mobilnej, Oprogramowania lub innych Produktów i usług Senseonics. Ważne zmiany i nowe warunki mogą zostać wyświetlone na ekranie i może być wymagane przeczytanie i zaakceptowanie ich treści (poprzez udzielenie zgody na takie zmiany) przed dalszym korzystaniem z takiej Aplikacji mobilnej, Oprogramowania lub innych Produktów i usług Senseonics.

Kontakt z nami

Pytania i uwagi prosimy przesyłać na adres e-mail dataprivacy@senseonics.com.

Privacy Officer
Senseonics, Incorporated
20451 Seneca Meadows Parkway
Germantown, MD 20876


Senseonics, Incorporated

Politică de confidențialitate și termeni de utilizare

Data intrării în vigoare:  August 2016

Ultima actualizare:  Ianuarie 2021


Bun venit pe Senseonics.com și site-urile web afiliate (inclusiv global.eversensediabetes.com și eversensediabetes.com), deținute și operate de Senseonics, Incorporated („Senseonics”, „nouă” sau „noi”).  La Senseonics®, urmărim să îmbunătățim viețile oamenilor cu diabet sporindu-le abilitatea de a gestiona boala cu ușurință, confort și precizie.  Pentru a face posibil acest lucru, noi putem colecta anumite informații cu caracter personal și despre sănătate de la vizitatorii site-ului web, de la părțile interesate și de la utilizatorii produselor și serviciilor noastre, pentru motivele descrise mai jos.  Noi ne-am luat angajamentul respectării sferei dvs. private și protejării datelor dvs. pe care le colectăm, printre altele, urmărind liniile directoare de mai jos:

  • Vom fi transparenți în ceea ce privește confidențialitatea datelor și practicile noastre de securitate, vom depune toate eforturile pentru a le explica în mod clar și a vă informa prompt cu privire la noutățile sau incidentele importante care v-ar putea afecta datele.
  • Nu vom vinde niciodată datele dvs. cu caracter personal și vom partaja datele dvs. cu terțe părți doar atunci când dvs. ne autorizați în acest sens sau în circumstanțele descrise în această Politică de confidențialitate și acești termeni de utilizare.
  • Vom trata întotdeauna cu seriozitate confidențialitatea și securitatea datelor dvs., vom utiliza măsuri de confidențialitate și securitate la standard industrial și vom răspunde prompt la problemele și preocupările dvs.

Ultima actualizare a acestei PPTOU a avut loc la data menționată mai sus.  Dat fiind faptul că putem implementa modificări în orice moment, vă încurajăm să verificați acest document în mod regulat atunci când vizitați site-urile noastre web sau atunci când utilizați dispozitivele, software-ul sau aplicațiile noastre. Atunci când utilizați oricare dintre produsele și serviciile Senseonics sunteți de acord cu termenii din această PPTOU și cu modul în care datele dvs. sunt colectate, transmise, stocate și/sau procesate.  Dacă nu sunteți de acord cu această PPTOU, vă rugăm să nu accesați sau să utilizați site-uri web, dispozitive, aplicații sau software-ul Senseonics.

În plus față de această PPTOU, puteți fi supus unor termeni suplimentari atunci când accesați anumite servicii sau materiale din anumite zone ale site-urilor noastre web sau atunci când urmați un link de pe site-urile noastre web care duce pe site-uri web terțe.  După cum este explicat mai detaliat mai jos, veți fi de asemenea supus unui Acord de licență cu utilizatorul final pentru anumite aplicații sau software-uri Senseonics pe care le utilizați.

În caz de urgență medicală

În cazul în care credeți că aveți o urgență medicală, sunați imediat medicul, 911 (în SUA) sau 112 (în Uniunea Europeană (UE)).  Conținutul furnizat pe sau prin intermediul produselor, aplicațiilor mobile, software-ului și site-urilor web Senseonics nu oferă sfaturi medicale, sfaturi legate de luarea deciziilor sau opinii, ci sunt doar pentru educația și informarea dvs. generale și nu pot înlocui relația dvs. cu furnizorul de servicii de îngrijire a sănătății. Drept urmare, ar trebui să vorbiți întotdeauna cu furnizorul dvs. de servicii de îngrijire a sănătății pentru diagnostic, terapie și decizii privind tratamentul.

Domeniul de aplicare al Politicii de confidențialitate și termenilor de utilizare

Această Politică de confidențialitate și acești termeni de utilizare („PPTOU”) se află sub rezerva tuturor legilor și regulamentelor aplicabile cu privire la protecția și confidențialitatea datelor din diverse țări și teritorii unde Senseonics își desfășoară activitatea (inclusiv Statele Unite ale Americii (SUA) și anumite țări din Europa).  Site-urile noastre conțin informații despre produse și servicii Senseonics care sunt aprobate pentru utilizare în Europa (în mod specific, Aria Economică Europeană (AEE)), SUA și alte teritorii specificate.  Drept urmare, această PPTOU conține referințe valabile pentru anumite țări sau teritorii care pot impune standarde sau cerințe specifice cu privire la primire, stocarea, gestionarea sau partajarea informațiilor dvs. de către Senseonics (de exemplu, Regulamentul General privind Protecția Datelor (RGPD) al Uniunii Europene).  În ceea ce privește standardele de confidențialitate și securitate din SUA pentru datele despre sănătate, este posibil să vă fie cunoscută Legea responsabilității și a transferabilității asigurărilor medicale (Health Insurance Portability and Accountability Act - „HIPAA”).  Senseonics nu este supusă juridic acestei legi deoarece nu se încadrează ca „Entitate acoperită” în temeiul HIPAA, însă Senseonics crede că protejarea informațiilor despre sănătatea dvs. este de o importanță absolută. Din acest motiv, în multe cazuri, Senseonics aplică standardele HIPAA ca ghid în propriile practici și politici pentru protejarea informațiilor dvs. cu caracter personal și a informațiilor despre sănătatea dvs. în SUA.

Surse de colectare a datelor

Produsele și serviciile Senseonics (definite mai jos) sunt concepute pentru a adresa multe dintre problemele tehnologiilor tradiționale cu senzori de măsurare a glicemiei și pentru a furniza o combinație de neegalat între precizie și durata lungă de viață a senzorilor.  Într-un efort de a îndeplini acest obiectiv și a furniza pacienților și clienților o experiență benefică, Senseonics colectează anumite tipuri de date de la clienți pe măsură ce aceștia utilizează produsele, serviciile și instrumentele noastre.  Această PPTOU se aplică în cazul datelor primite sau colectate prin intermediul următoarelor surse: 

  • date colectate, stocate și/sau transmise prin intermediul senzorului nostru subcutanat Eversense® și al transmițătorului nostru inteligent Eversense, care fac parte din sistemul nostru de monitorizare continuă a glicemiei (CGM) Eversense („dispozitivele” noastre);
  • date colectate, stocate și/sau transmise prin intermediul aplicației mobile Eversense, al aplicației mobile Eversense NOW® și al oricărei alte aplicații mobile disponibile pentru descărcare prin Apple® App Store, Magazinul Google® Play pentru dispozitive Android®, prin intermediul site-urilor (definite mai jos), al locațiilor furnizorilor de servicii pentru dispozitive mobile sau al altor surse identificate de Senseonics și care pot fi accesate cu ajutorul computerelor, tabletelor sau dispozitivelor mobile (fiecare în parte o „aplicație mobilă” și împreună „aplicații mobile”);
  • date colectate, stocate și/sau transmise prin intermediul unui computer personal și al aplicațiilor în cloud, precum software-ul Eversense Diabetes Management (DMS) și DMS Pro care permit monitorizarea și analiza valorilor zilnice și istorice ale glicemiei și alte informații legate de sănătate (împreună, „software”); și
  • date colectate, stocate și/sau transmise prin intermediul site-urilor noastre web localizate la adresa www.senseonics.com, inclusiv https://eversensediabetes.com și http://global.eversensediabetes.com/(fiecare în parte un „site” și împreună „site-uri”).

Dispozitivele, aplicațiile mobile, software-ul și site-urile, fie că unul sau mai multe sunt utilizate de un utilizator, client sau pacient, sunt denumite împreună în această PPTOU produse și servicii Senseonics”.  Obținând și utilizând produse și servicii Senseonics, autorizați Senseonics să proceseze și să utilizeze datele pe care le colectăm de la dvs. în conformitate cu această PPTOU.  Important: această PPTOU prezintă modul în care tratăm datele dvs. cu caracter personal și datele despre sănătatea dvs. în relație cu valorile zilnice și istorice ale glicemiei și alte informații relevante despre sănătate pe care le colectăm. 

În plus față de această PPTOU, fiecare dintre aplicațiile mobile și software-ul se află sub rezerva condițiilor și termenilor suplimentari din Acordul de licență cu utilizatorul final (EULA), care include prevederi legate de date și confidențialitate pentru informațiile pe care le colectăm și transmitem prin intermediul aplicațiilor mobile sau al software-ului.  Înainte de a utiliza o aplicație mobilă sau software-ul Senseonics, clienții trebuie să accepte și să fie de acord cu EULA care le este prezentat (și care poate fi actualizat ocazional).

Ce date colectează Senseonics?             

Colectarea datelor în general

Pentru a furniza produse și servicii Senseonics, colectăm informații de la dvs. așa cum este stipulat mai detaliat în această secțiune.  Pentru pacienții și clienții din Europa, aceste informații pot include date sensibile cu caracter personal aflate sub protecție în temeiul RGPD, precum valorile istorice ale glicemiei dvs. și alte informații legate de sănătate.  Utilizând produse și servicii Senseonics, sunteți de acord ca noi să colectăm, să transferăm, să stocăm și/sau să procesăm informațiile dvs. în scopurile descrise în această PPTOU. 

Atunci când furnizați informații cu caracter personal

În relație cu utilizarea de către dvs. a produselor și serviciilor Senseonics, putem primi informații despre dvs. la care ne referim ca „informații cu caracter personal”. Informațiile cu caracter personal sunt date care pot fi utilizate pentru a vă identifica personal, precum numele dvs., data nașterii, adresa de domiciliu, numărul de telefon, adresa de e-mail, numărul de serie al dispozitivului medical sau anumite informații cu caracter personal despre sănătate. Informațiile cu caracter personal pot include, fără a se limita la, următoarele:

  • informații care vă sunt cerute pentru a vă înregistra la noi sau pentru a crea un cont la noi în vederea utilizării unui produs sau serviciu Senseonics.
  • informații pe care ni le furnizați în legătură cu utilizarea de către dvs. a produselor și serviciilor Senseonics, inclusiv feedback de la client prin apeluri telefonice, e-mailuri, SMS-uri și/sau aplicații mobile și software, precum și metadatele aferente.
  • informațiile pe care le primim de la dvs. sunt transmise prin intermediul produselor și serviciilor Senseonics, inclusiv:
    • valori citite ale glicemiei, intrări și alte informații legate de sănătate
    • informațiile pe care le primim despre utilizarea de către dvs. a produselor și serviciilor Senseonics, inclusiv datele utilizate pentru îmbunătățirea serviciului de asistență clienți și a produselor, adresa dvs. IP și informații despre computerul dvs., serviciul de internet, browserul și utilizarea de către dvs. a produselor și serviciilor Senseonics (precum timpul petrecut pe site-uri web, setări etc.)
    • informații furnizate de dvs. sau despre dvs. de către o altă persoană pe care ați desemnat-o să primească oricare dintre informațiile dvs. cu caracter personal prin intermediul utilizării produselor și serviciilor Senseonics („destinatar desemnat”)

Atunci când descărcați o aplicație mobilă Senseonics

Atunci când descărcați și instalați o aplicație mobilă Senseonics precum aplicația mobilă Eversense sau aplicația mobilă Eversense NOW, vi se poate solicita să creați un cont.  Atunci când creați un cont, vă vom cere câteva informații cu caracter personal, inclusiv adresa dvs. de email, vârsta, locația etc. Adresa dvs. de e-mail va fi numele de utilizator pentru contul dvs. pe care îl puteți utiliza pentru a vă conecta la contul dvs., și vă vom solicita să creați o parolă.  Aplicațiile mobile pot solicita de asemenea informații cu caracter personal suplimentare demografice și legate de sănătate, precum vârsta, înălțimea, greutatea, sexul etc. Aplicațiile mobile se vor sincroniza cu dispozitivele pentru a captura și stoca datele despre nivelul glicemiei din sânge și alte informații legate de sănătate.  (După cum s-a menționat mai sus, puteți fi supus unor termeni suplimentari în temeiul EULA atunci când utilizați aplicații mobile.)

Contul dvs. Eversense pentru Eversense DMS

Produsele Senseonics, precum transmițătorul inteligent Eversense sau aplicația mobilă Eversense, se pot conecta la un computer personal pentru a încărca istoricul glicemiei din senzor în software, precum Eversense Diabetes Management System (DMS), în vederea examinării și analizei de către dvs. și medicul dvs.  Pentru a face asta, dacă nu ați făcut asta deja, trebuie să creați un cont Eversense. Atunci când creați un cont, vă vom cere câteva informații cu caracter personal, inclusiv adresa dvs. de email, vârsta, locația etc. Adresa dvs. de e-mail va fi numele de utilizator pentru contul dvs. pe care îl puteți utiliza pentru a vă conecta la contul dvs., și vă vom solicita să creați o parolă. Puteți să vă personalizați experiența Senseonics adăugând alte tipuri de informații în contul dvs.  Contul dvs. Eversense va fi de asemenea utilizat în scopuri de asistență pentru clienți și pentru menținerea securității datelor dvs.  Software-ul se va sincroniza cu aplicațiile mobile pentru a captura și stoca date despre nivelul glicemiei detectat de senzor și alte informații legate de sănătate. 

Atunci când raportați o reclamație

Dacă aveți o problemă, o preocupare sau o reclamație („reclamație”) legată de un dispozitiv, o aplicație mobilă, software sau un site, puteți înainta reclamația dvs. contactând direct compania Senseonics (a se vedea secțiunea „Contactați-ne” de mai jos).  Odată ce ne contactați, vom jurnaliza manual reclamația dvs. în sistemul nostru de asistență pentru clienți și, în funcție de cum este cazul sau de cum este necesar, în sistemul nostru de gestionare a reclamațiilor.  Atunci când raportați o reclamație, vi se vor cere informații cu caracter personal precum numele dvs., data introducerii senzorului, numărul de serie al senzorului, numărul de serie al transmițătorului și alte informații care pot fi relevante pentru reclamația dvs. 

Atunci când vizitați/utilizați produse și servicii Senseonics

Senseonics colectează date la nivel standard industrial de la toți cei care vizitează site-urile noastre - chiar dacă nu dețineți un cont Senseonics. Aici sunt incluse date de jurnal care înregistrează automat informații cu caracter personal despre vizita dvs., precum tipul dvs. de browser, sistemul de operare, URL-ul paginii de trimitere, diferitele acțiuni pe care le-ați desfășurat și adresa IP pe care ați utilizat-o pentru a accesa pagini de pe site. Suplimentar, atunci când utilizați produse și servicii Senseonics folosind un dispozitiv mobil, putem colecta informații tehnice precum tipul de dispozitiv mobil pe care îl utilizați, un identificator unic al dispozitivului (de exemplu, numărul IMEI al dispozitivului dvs., adresa MAC a interfeței rețelei wireless a dispozitivului mobil sau numărul de telefon mobil utilizat de dispozitivul mobil), informații despre rețeaua mobilă, sistemul dvs. de operare mobil, tipul de browser pentru dispozitive mobile pe care îl utilizați și setarea fusului orar.  Utilizăm acest tip de informații pentru a personaliza experiența dvs. cu produsele și serviciile Senseonics, pentru a analiza cine vizitează site-urile noastre, pentru a preveni utilizarea inadecvată a site-urilor și a produselor și serviciilor Senseonics și pentru a asigura faptul că site-urile și produsele și serviciile Senseonics funcționează corect. Aceste informații sunt stocate de către terța parte care găzduiește site-urile noastre.  De asemenea, colectăm date din module cookie, așa cum este prezentat în detaliu mai jos.

Atunci când sincronizați dispozitivul dvs.

Atunci când sincronizați dispozitivul dvs. prin intermediul unei aplicații mobile sau al unui software, datele înregistrate pe dispozitivul dvs. despre valorile curente și istorice ale glicemiei și orice informație cu caracter personal suplimentară legată de sănătate sunt transmise de la dispozitivul dvs. către serverele Senseonics (găzduite de o terță parte în temeiul unui acord corespunzător).  Serverele Senseonics sunt localizate în Olanda, pentru clienții cu reședință în Europa, și în The Dalles, statul Oregon, pentru clienții din SUA.  Datele dvs. stocate cu Senseonics sunt utilizate în primul rând pentru a furniza și opera produsele și serviciile Senseonics pe care le utilizați și sunt corelate în mod specific cu contul dvs.  De fiecare dată când are loc o sincronizare, sunt jurnalizate date cu privire la transmitere, inclusiv de exemplu ora și data sincronizării și informații tehnice despre dispozitive.  (Daca sincronizarea datelor dvs. are drept rezultat transmiterea de date către o terță parte care nu este afiliată Senseonics, precum Healthkit sau Glooko, pe care o puteți autoriza sau către care puteți facilita transmiterea, datele dvs. se vor afla de asemenea sub rezerva condițiilor și termenilor de confidențialitate ai acelei terțe părți.)

Informații cu părți contractate

Putem contracta organizații terțe pentru a furniza produse și servicii Senseonics (inclusiv, de exemplu, partenerii noștri de afaceri, distribuitorii noștri de produse, antreprenori specializați care furnizează servicii tehnice, de plată și/sau livrare și furnizori de servicii de analiză).  În temeiul acestor acorduri, le putem furniza informațiile dvs. pentru a le permite să își desfășoare serviciile și, de asemenea, putem primi informații despre dvs. de la aceștia.  În toate cazurile, Senseonics va încheia acorduri corespunzătoare cu acești subcontractanți care, printre altele, asigură protecția adecvată și confidențialitatea informațiilor dvs. și faptul că doar datele minim necesare sunt divulgate sau transmise în scopurile serviciilor/funcției subcontractantului.

Cine controlează datele dvs.?

În scopurile RGPD-ului UE, „operatorul de date” al datelor colectate de la dvs., inclusiv orice informație cu caracter personal, este Senseonics Incorporated, o companie cu sediul în Statele Unite ale Americii, cu sediul principal la adresa 20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876. Conform legii aplicabile pentru utilizatorii din Europa ai produselor și serviciilor Senseonics, Senseonics colectează, stochează, gestionează și utilizează toate datele colectate în conformitate cu RGPD UE. În Statele Unite ale Americii, se consideră că Senseonics are de asemenea control asupra datelor dvs. colectate prin intermediul utilizării de către dvs. a produselor și serviciilor Senseonics, respectând toate legile aplicabile privind confidențialitatea și securitatea datelor.  În toate țările, Senseonics are un interes legitim în oferirea și operarea produselor și serviciilor Senseonics pentru utilizare în beneficiul dvs. și va utiliza datele dvs. pentru a proceda astfel, precum și pentru a vă furniza actualizări și notificări relevate.  În plus (în special pentru acele țări sub rezerva RGPD UE), Senseonics vă va solicita consimțământul sau autorizarea atunci când este necesar pentru anumite utilizări specifice ale datelor dvs.

Cum utilizăm datele dvs.

Informații generale.  După cum am menționat, putem utiliza datele dvs. pentru a facilita, gestiona și menține utilizarea produselor și serviciilor Senseonics în beneficiul dvs.  Separat, putem utiliza de asemenea datele dvs. pentru a dezvolta și/sau îmbunătăți produse și servicii (inclusiv pe baza informațiilor de la grupuri de utilizatori), pentru a adresa în mod corespunzător reclamațiile dvs., pentru a vă informa cu privire la actualizări relevante ale produselor sau serviciilor, informații utile, sfaturi practice și mementouri și pentru a vă furniza oferte și propuneri destinate special, care pot prezenta un interes pentru dvs.  De exemplu, vom utiliza informațiile de înregistrare pe care le furnizați pentru a gestiona contul dvs. și pentru a corela informațiile dvs. de înregistrare cu informațiile colectate de dispozitive, aplicații mobile și software, și achizițiile de pe site-urile noastre.  Un alt exemplu constă în utilizarea datelor dvs. pentru a vă contata telefonic, prin e-mail și/sau SMS, pentru a confirma utilizarea de către dvs. în mod corect și confortabil a dispozitivelor Senseonics și pentru a oferi asistență și îndrumare dacă este necesar.  Atunci când utilizează datele conform descrierii, Senseonics va lua măsurile necesare pentru a se conforma legilor aplicabile din țara dvs. privind confidențialitatea și securitatea datelor, inclusiv prin obținerea consimțământului dvs. atunci când/dacă este necesar. 

Aplicații mobile și site-uri.  Vom utiliza informațiile pe care le furnizați prin intermediul contului dvs. Eversense de pe aplicațiile mobile și sistemul Eversense Diabetes Management System pentru a îmbunătăți experiența dvs. și pentru a face produsele și serviciile Senseonics mai utile pentru dvs.  Din acest motiv, vom utiliza datele despre valorile dvs. curente și istorice ale glicemiei și orice alte informații legate de sănătate pe care le colectăm în relație cu furnizarea de către noi a produselor și serviciilor Senseonics.  De asemenea, putem utiliza informațiile furnizate de dvs. în eventualitatea în care avem nevoie să vă contactăm în legătură cu furnizarea produselor și serviciilor Senseonics, inclusiv trimiterea către dvs. a unor informații importante cu privire la produse și servicii Senseonics, precum notificări tehnice, actualizări și alerte, evenimente relevante legate de confidențialitatea sau securitatea datelor sau modificări aduse termenilor și condițiilor noastre.  Putem utiliza de asemenea informații pe care le colectăm atunci când vizitați site-urile și aplicațiile noastre mobile în scopuri de activități interne, precum analiza de date, audituri, monitorizarea și prevenirea fraudelor, dezvoltarea sau îmbunătățirea produselor, îmbunătățirea sau modificarea serviciilor noastre și identificarea tendințelor de utilizare. 

Date de-identificate.  În anumite cazuri, putem redacta sau șterge informații din informațiile cu caracter personal pe care le colectăm care ar putea să vă identifice și putem utiliza astfel de date fără caracter personal, de-identificate, în scopuri de afaceri și alte scopuri legitime după cum considerăm că este adecvat, precum cercetare și dezvoltare, îmbunătățiri ale produselor, publicații și documente, operațiuni de afaceri și îmbunătățiri de proces și scopuri de marketing.  De asemenea, putem furniza date de-identificate unor terțe părți în temeiul acordurilor de afaceri pe care Senseonics le încheie cu astfel de terțe părți.  A se vedea mai jos pentru mai multe informații despre date de-identificate.  În toate cazurile, Senseonics va lua măsuri pentru a se conforma legilor din țara dvs. cu privire la confidențialitatea și securitatea datelor.

Solicitări către Senseonics.  După cum s-a menționat mai sus, atunci când este permis de legea aplicabilă, putem utiliza informațiile dvs. cu caracter personal pentru a vă trimite e-mailuri și notificări referitoare la oportunități legate de produsele și serviciile noastre. Puteți opta să nu primiți astfel de comunicări contactându-ne pe e-mail la dataprivacy@senseonics.com, pe e-mail la adresa din secțiunea „Contactați-ne” de mai jos, sau prin intermediul procesului specificat în comunicarea individuală, putând de asemenea să optați din nou pentru primire prin intermediul uneia din acele metode.  Vom încerca să ne conformăm solicitării dvs. într-un termen rezonabil.  Vă rugăm să rețineți faptul că deși puteți opta să nu primiți e-mailuri promoționale sau legate de marketing, nu puteți opta să nu primiți mesaje importante referitoare la utilizarea de către dvs. a produselor și serviciilor Senseonics (de exemplu, alerte sau notificări tehnice, anumite informații clinice etc.). 

Cum asigură Senseonics siguranța datelor dvs.?

Securitatea datelor la standard industrial.  Senseonics contractează furnizori terți pentru a găzdui și gestiona aplicațiile mobile, software-ul și site-urile.  Contractele dintre Senseonics și astfel de furnizori impun acestora să utilizeze tehnologie la standard industrial și măsuri de securitate pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal și, printre altele, impun transmiterea datelor dvs. în formă criptată.  Pentru a accesa contul dvs. în aplicația mobilă sau în software, de obicei va trebui să vă conectați utilizând adresa dvs. de e-mail și parola.  Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și vă recomandăm să nu divulgați nimănui parola dvs.  Senseonics aplică toate măsurile și precauțiile rezonabile în concordanță cu standardele industriale pentru confidențialitatea și securitatea datelor dvs., însă niciun sistem de transmitere sau stocare a datelor nu este 100% impenetrabil din cauza naturii inerente a internetului și prin urmare nu putem garanta faptul că datele dvs. sunt protejate în mod absolut împotriva accesării de către alții.  Drept urmare, vă rugăm să aveți grijă atunci când autorizați accesul altora la datele dvs. și rețineți faptul că orice transmitere a datelor dvs. în afara produselor și serviciilor Senseonics are loc pe propriul dvs. risc (și se poate afla sub rezerva unor standarde de confidențialitate separate care aparțin părții străine aferente).  În cazul în care credeți că interacțiunile, comunicările sau partajarea datelor dvs. cu Senseonics sau prin intermediul produselor și serviciilor Senseonics nu mai sunt sigure, au fost gestionate în mod necorespunzător sau ar putea fi obiectul unei încălcări a securității, vă rugăm să ne informați imediat prin e-mail la dataprivacy@senseonics.com.  (Desigur, dacă Senseonics descoperă o pierdere sau o încălcare semnificativă a datelor, vă vom informa cu privire la incident și vom lua toate măsurile corespunzătoare pentru a controla și atenua pierderea sau încălcarea datelor.)

Contracte corespunzătoare cu procesatorii și importatorii de date din UE.  Pentru pacienții și clienții din Europa, Senseonics poate contracta furnizori terți care pot primi, stoca și procesa informațiile dvs. cu caracter personal în afara Ariei Economice Europene (AEE).  Într-un astfel de caz, Senseonics va solicita acestor terțe părți să se conformeze obligațiilor unui „importator de date” din clauzele model UE 2010 extrase din Clauzele contractuale standard din UE incluse în Anexa 2010/87/UE pentru transferul de date cu caracter personal către procesatori de date stabiliți în țări non-AEE. În plus, datele pe care le colectăm de la dvs., inclusiv date care sunt stocate și procesate pe teritoriul AEE pot fi accesate și procesate de personalul Senseonics care își desfășoară activitatea în afara teritoriului AEE. Acest personal poate fi implicat în întreținerea produselor și serviciilor Senseonics, inclusiv furnizarea de servicii de asistență și operaționale esențiale necesare pentru a asigura continuitatea utilizării în beneficiul dvs. a produselor și serviciilor Senseonics.  Pentru a menține un nivel adecvat al protecției datelor, Senseonics și-a luat angajamentul de a se conforma RGPD UE, inclusiv de a încorpora Clauzele contractuale standard sus-menționate în vederea protecției datelor atunci când este cazul.  Pentru transmiterea de date în afara teritoriului AEE către angajați Senseonics (sau terțe părți contractate) stabiliți în SUA, Senseonics poate obține suplimentar certificări de securitate a datelor de la consultanți terți sau programe guvernamentale, poate obține consimțământul pacientului sau clientului dacă este necesar, sau ambele.

Înscriere/înregistrare în produsele și serviciile Senseonics.  După cum s-a menționat mai sus, atunci când utilizați produse și servicii Senseonics, se poate să fie necesar să finalizați un proces de înregistrare sau înscriere în care vi se va cere să fiți de acord cu transferul, stocarea și procesarea informațiilor dvs. cu caracter personal așa cum este descris în această PPTOU. Dacă bifați caseta de selectare (sau dacă apăsați pe butonul „Accept” sau „Agree” (de acord)) atunci când vi se solicită acest lucru în timpul procesului de înregistrare sau înscriere, sunteți de acord cu acest transfer, această stocare și această procesare.  Vă rugăm să aveți în vedere faptul că dacă nu sunteți de acord cu acest transfer, această stocare și această procesare, nu vom putea să vă furnizăm pe deplin utilizarea în beneficiul dvs. a produselor și serviciilor Senseonics.  În timpul sau după procesul de înregistrare sau înscriere, dacă Senseonics necesită un consimțământ suplimentar din partea dvs. pentru a autoriza anumite tipuri de utilizare a datelor, Senseonics vă va contacta separat pentru a obține un astfel de consimțământ în funcție de cum este necesar în temeiul legilor aplicabile din țara/regiunea dvs. cu privire la protecția datelor.

Ce date pot fi partajate cu terțe părți?

Date care v-ar putea identifica

Pentru a furniza produse și servicii Senseonics, putem divulga o parte sau toate informațiile dvs. cu caracter personal (așa cum s-a definit mai sus) în una sau mai multe din următoarele circumstanțe:

  • afiliațilornoștri (inclusiv organizații aferente) în scopuri de furnizare a produselor și serviciilor Senseonics; 
  • companiilor angajate de noi prin contract în legătură cu furnizarea de produse și servicii Senseonics, precum găzduirea software-ului, stocarea și procesarea datelor, îndeplinirea comenzilor, gestionarea e-mailurilor și procesarea cardurilor de credit; aceste companii sunt obligate prin contract să protejeze orice informație cu caracter personal pe care o primesc de la noi (sau direct de la dvs.); 
  • companiilor de marketing și organizațiilor similare cu care Senseonics are relații de parteneriat, pentru a vă furniza oferte de produse și servicii, propuneri, informații educative și actualizări ale noutăților care pot prezenta un interes pentru dvs. (în măsura permisă de legile aplicabile din țara dvs. privind datele și confidențialitatea);
  • conform cerințelor legii aplicabile, inclusiv ale legilor din afara țării dvs. de reședință, atunci când acest lucru ne este solicitat de către autoritățile de aplicare a legii, de autoritățile guvernamentale sau de agențiile de reglementare sau atunci când determinăm faptul că astfel de divulgări sunt necesare și corecte în acele circumstanțe;
  • pentru a ne proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța și/sau proprietatea, inclusiv pe cele ale afiliaților, ale dvs. sau ale altor părți; pentru a proteja operațiunile noastre sau pe cele ale oricărui afiliat al nostru; pentru a pune în aplicare această PPTOU; și pentru a ne permite să solicităm despăgubiri sau să limităm prejudiciile pe care le-am putea suferi;
  • în relație cu anumite tranzacții la care putem recurge, precum:
    • în eventualitatea unei finanțări a companiei noastre, putem divulga informații cu caracter personal unor potențiali bancheri sau investitori;
    • în eventualitatea vânzării, fuzionării, falimentului, vânzării de active sau reorganizării companiei noastre, putem divulga informații cu caracter personal contra-părților propuse la orice tranzacție relevantă. Vă vom notifica dacă o altă companie va primi informațiile dvs. cu caracter personal și cum această PPTOU se va aplica în cazul datelor dvs. odată ce acestea sunt transferate către noua entitate;
  • pentru a furniza actualizări importante sau necesare despre produse sau servicii, inclusiv actualizări posibil tehnice, buletine de știri și notificări, acțiuni de retragere de pe piață sau acțiuni pe teren, înregistrări și verificări importante ale statusului pentru utilizatorii noi de produse și alte comunicări relevante pentru utilizarea în beneficiul dvs. a produselor și serviciilor Senseonics;
  • în orice alt mod pe care vi l-am putea descrie în timpul utilizări produselor și serviciilor Senseonics, inclusiv o solicitare a consimțământului dvs.;
  • unor terțe părți în temeiul unor acorduri corespunzătoare cu Senseonics pentru servicii de analiză („servicii de analiză”) pentru a ajuta la analiza modului în care utilizatorii folosesc aplicațiile mobile, software-ul și site-urile și pentru a redacta raporturi despre activitatea utilizatorilor.  Utilizând aplicațiile noastre mobile, software-ul și site-urile, sunteți de acord cu procesarea datelor dvs. de către acești furnizori de servicii de analiză în maniera și pentru scopurile stipulate mai sus. (Vă rugăm să rețineți faptul că furnizorii de servicii de analiză pot în schimb să transfere informațiile dvs. către alte părți dacă li se solicită în mod legal să procedeze astfel, sau pentru procesarea datelor în numele lor.  Utilizarea informațiilor dvs. de către furnizorii de servicii de analiză va fi de asemenea guvernată de termenii și condițiile de confidențialitate ale fiecărui astfel de furnizor terț în parte.);
  • Pentru oricare alt scop, cu autorizarea și consimțământul dvs. în mod corespunzător (în conformitate cu legile aplicabile din țara dvs.).

Date care nu vă identifică (date de-identificate)

Senseonics poate partaja sau vinde unor parteneri și publicului, în diverse moduri, date de-identificate individuale sau agregate care nu vă identifică personal.  (Dacă legile din țara dvs. privind confidențialitatea impun consimțământul pacientului, Senseonics va lua măsuri corespunzătoare pentru a obține consimțământul în funcție de cum este necesar.)  Date de-identificate înseamnă date care nu sunt asociate sau corelate cu date cu caracter personal și care nu ar permite, în sine sau împreună cu alte date, identificarea persoanelor. Atunci când furnizăm aceste informații, efectuăm proceduri corespunzătoare astfel încât datele să nu vă identifice și interzicem prin contract destinatarilor datelor să vă identifice prin intermediul lor. De asemenea, am putea utiliza date de-identificate pentru a genera cercetare sau rapoarte și pentru a publica astfel de informații sau a le furniza unor terțe părți. 

Date pe care ne solicitați să le partajăm

Ne puteți autoriza sau solicita să partajăm date cu alte părți (de exemplu, destinatar desemnat) și, în măsura în care acest lucru este rezonabil, noi vom transmite în mod corespunzător datele dvs. către astfel de părți. De exemplu, ne-ați putea autoriza să permitem medicului dvs. să acceseze valorile istorice ale glicemiei și alte informații legate de sănătatea dvs.  Atunci când ne autorizați să partajăm datele dvs. cu o terță parte, precum medicul dvs. sau un alt furnizor, spital, membru din familie sau îngrijitor, acele date se vor afla de asemenea o dată sub rezerva politicii de confidențialitate a terței părți.  Puteți revoca în orice moment consimțământul dvs. de partajare a informațiilor cu o terță parte utilizând procesul oferit în aplicația mobilă, software sau site sau scriindu-ne pe e-mail la adresa dataprivacy@senseonics.com.  Orice astfel de revocare va produce efecte pe viitor și nu va afecta datele deja partajate în trecut.

Ce se întâmplă cu informațiile pe care le partajați cu alții

Nu avem niciun control asupra destinatarilor desemnați de dvs. și odată ce un destinatar desemnat primește informațiile dvs. cu caracter personal, acel destinatar desemnat ar putea utiliza și divulga informațiile dvs. cu caracter personal în moduri care respectă această PPTOU.  Nu verificăm informațiile de contact pe care le furnizați pentru fiecare destinatar desemnat.  Odată ce furnizați astfel de informații de contact, până când sistați desemnarea, vom trimite informații cu caracter personal contactului pe care l-ați autorizat, iar dvs. răspundeți pentru acuratețea acelor informații de contact.  Drept urmare, vă rugăm să aveți grijă și să vă gândiți bine atunci când decideți cine va fi destinatar desemnat al datelor dvs.

Destinatarii desemnați de dvs. (de exemplu, medicul dvs., un membru din familie sau un îngrijitor) pot partaja informațiile dvs. cu caracter personal cu Senseonics în scopuri legate de utilizarea de către aceștia a produselor și serviciilor Senseonics (precum DMS Pro sau aplicația NOW) și vom utiliza astfel de informații cu caracter personal în conformitate cu această PPTOU.  Dacă destinatarii desemnați de dvs. au informațiile dvs. cu caracter personal, îi autorizați să ne furnizeze astfel de informații cu caracter personal așa cum aceștia consideră că este potrivit.

Odată ce partajați orice informație cu caracter personal cu o terță parte, inclusiv terțe părți către care se face trimitere de pe site-urile noastre, nu avem niciun control asupra acelor informații cu caracter personal și asupra modului în care sunt utilizate de către orice astfel de terță parte. Ar trebui să consultați termenii de utilizare, politica de confidențialitate și alte prevederi de pe site-urile web pentru fiecare terță parte căreia îi furnizați orice informație cu caracter personal.  De exemplu, puteți alege ca anumite aplicații mobile ale noastre să partajeze valorile citite ale glicemiei și alte informații cu caracter personal cu aplicația Apple Health, Glooko® și/sau alte produse terțe care stochează astfel de valori citite. Odată ce aplicația noastră mobilă partajează astfel de valori citite și alte informații cu caracter personal, nu mai avem niciun control asupra unor astfel de valori citite și asupra altor informații cu caracter personal, precum și asupra utilizării de către sau accesului acelor produse terțe la astfel de valori citite și informații cu caracter personal. Din acest motiv, ar trebui să înțelegeți termenii de utilizare pentru fiecare produs terț, precum și politica de confidențialitate aplicabilă a acestora, înainte de a alege ca aplicația noastră mobilă (sau orice alt produs și serviciu Senseonics) să partajeze oricare dintre informațiile dvs. cu caracter personal în afara Senseonics.

Drepturile și responsabilitățile dvs.

În calitate de titular al datelor, veți menține controlul asupra datelor dvs.  Puteți actualiza informațiile și contul dvs. în orice moment conectându-vă la contul dvs. pe site-ul nostru sau aplicația noastră mobilă și efectuând modificările corespunzătoare. Sunteți de acord să mențineți informațiile și contul dvs. la zi în permanență atât timp cât contul dvs. este activ.

Dacă doriți să revizuiți, să corectați, să actualizați, să ascundeți sau să ștergeți informații cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat, puteți actualiza astfel de informații menținute în contul dvs. pe site-ul nostru sau aplicația noastră mobilă sau ne puteți contacta la dataprivacy@senseonics.com. Vă rugăm să specificați clar în solicitarea dvs. ce modificări, corecturi, ascunderi sau limitări ați dori să aplicați în cazul informațiilor dvs. cu caracter personal.  Pentru protecția dvs., putem implementa doar solicitări legate de informații cu caracter personal asociate acelei adrese de e-mail pe care o utilizați pentru a ne trimite solicitarea și se poate să avem nevoie să verificăm identitatea dvs. înainte de a implementa solicitarea dvs.  Vom încerca să ne conformăm solicitării dvs. de îndată ce acest lucru este posibil. Vă rugăm să aveți în vedere faptul că se poate să nu putem îndeplini fiecare solicitare de modificare, corectură, ascundere sau limitare și se poate să avem nevoie să reținem anumite informații în scopuri de ținere a evidenței, din motive de reglementare sau juridice și/sau pentru a finaliza orice tranzacție pe care ați demarat-o înainte de a solicita orice modificare.  În cazurile în care este vorba de ștergerea unor informații cu caracter personal, este posibil să existe în continuare informații reziduale care vor rămâne în bazele noastre de date și în alte evidențe, care nu vor fi eliminate.

Cum puteți dezactiva contul dvs. Eversense

Puteți dezactiva contul dvs. Senseonics contactându-ne la dataprivacy@senseonics.com. Atunci când procedați astfel, datele care vă pot identifica și care sunt asociate contului dvs. vor fi eliminate ulterior din produsele și serviciile Senseonics în măsura în care acest lucru este posibil și rezonabil. Vă rugăm să aveți în vedere faptul că aceste date vor fi eliminate din serverul nostru pe baza unui grafic automat, iar astfel de date pot rămâne în unitățile noastre de stocare a copiilor de rezervă sau a arhivelor pe o perioadă de timp nedefinită. Senseonics poate continua să utilizeze datele dvs. de-identificate după ce dezactivați contul dvs.

Politica Senseonics cu privire la copii

Senseonics respectă aprobările sale privind etichetarea și aprobările de reglementare în toate țările și teritoriile aplicabile și va pune în vânzare și promova produse și servicii Senseonics doar grupurilor de vârstă aprobate.  Cu toate acestea, Senseonics nu va pune în vânzare, promova sau recomanda în mod intenționat produse și servicii Senseonics în nicio circumstanță persoanelor cu vârsta mai mică de 13 ani, nici nu vom colecta în mod intenționat informații cu caracter personal de la persoane sub 13 ani. Este posibil ca un părinte sau tutore legal să se aboneze la produse și servicii Senseonics pentru a susține furnizarea îngrijirii pentru un pacient care are sub 13 ani (o decizie care trebuie luată exclusiv de către părinte/tutore și medicul pacientului, fără promovare sau recomandare din partea Senseonics), însă nicio persoană sub 13 ani nu are voie să utilizeze direct produse și servicii Senseonics.  Dacă aveți cunoștință de un caz în care un utilizator sub vârsta de 13 ani utilizează produse și servicii Senseonics direct, iar nu prin intermediul unui părinte sau al unui tutore, vă rugăm să ne contactați la dataprivacy@senseonics.com.

Adulți aflați sub supravegherea unui tutore, a unui custode sau a unei alte entități juridice

Nicio persoană care nu deține competența juridică de a încheia un contract nu poate utiliza direct produse și servicii Senseonics.  Un tutore legal, custode sau altă persoană cu dreptul legal de a proceda astfel se poate abona la produse și servicii Senseonics pentru a susține furnizarea îngrijirii pentru o astfel de persoană.  Un astfel de tutore legal, custode sau o altă persoană cu drept legal va răspunde de asigurarea faptului că decizia de a utiliza produse și servicii Senseonics a fost luată de un astfel de tutore legal, custode sau altă persoană cu drept legal (împreună cu personalul sanitar aplicabil), iar nu de către pacientul care nu deține competență juridică. 

Ideile, comentariile și feedbackul dvs.

Senseonics apreciază comentariile, sugestiile, feedbackul și/sau ideile dvs. trimise pe sau prin intermediul site-urilor noastre sau al aplicațiilor noastre mobile, însă vă rugăm să aveți în vedere faptul că astfel de informații vor fi considerate nepersonale, neconfidențiale și neproprietare (altele decât informațiile cu caracter personal efective, așa cum termenul este definit mai sus). Furnizându-ne orice idee, informație, concept, know-how, tehnică sau material prin intermediul site-urilor noastre, software-ului nostru sau aplicațiilor noastre mobile, acordați Senseonics un drept nerestricționat, de liberă reproducere și irevocabil pentru a le utiliza, reproduce, afișa, efectua, modifica, transmite și distribui în orice mediu, și sunteți de acord cu faptul că Senseonics le poate utiliza în orice scop.

Politica modulelor cookie

Atunci când vizitați sau utilizați aplicațiile mobile, software-ul și/sau site-urile noastre, putem jurnaliza informații utilizând „module cookie”, fișiere mici de date stocate pe unitatea dvs. de stocare de un site web sau de un program, pentru a vă furniza o experiență mai personală și interactivă.  Drept exemplu, putem utiliza module cookie de sesiune (care expiră odată ce închideți browserul web), module cookie persistente (care rămân pe computerul dvs. până când le ștergeți) și alte tehnologii de colectare automată a datelor. Modulele cookie ne permit să colectăm informații precum tipul de browser, timpul petrecut vizualizând produse și servicii Senseonics, paginile web vizitate, preferințele de limbă și alte date de trafic sub anonimat.  Noi și furnizorii noștri de servicii utilizăm de asemenea informațiile în scopuri de securitate, pentru a facilita navigarea, pentru a afișa informații mai eficient și pentru a personaliza experiența dvs. din timpul utilizării produselor și serviciilor Senseonics.  De asemenea, utilizăm module cookie pentru a colecta informații statistice despre utilizarea de către dvs. a produselor și serviciilor Senseonics pentru a îmbunătății continuu designul și funcționalitatea acestora, pentru a înțelege modul în care sunt utilizate și pentru a ne ajuta la rezolvarea întrebărilor sau problemelor legate de acestea.  În plus, modulele cookie ne permit să selectăm reclamele sau ofertele care ar fi mai atrăgătoare pentru dvs. și le putem afișa în timp ce utilizați produsele și serviciile Senseonics sau în timp ce vizitați site-urile noastre sau alte site-uri web. Informațiile pe care le colectăm pot include informații cu caracter personal sau le putem menține sau asocia cu informații cu caracter personal pe care le colectăm în alte moduri sau pe care le primim de la terțe părți.  Din multe din motivele menționate mai sus, putem de asemenea să utilizăm module cookie și tehnologii similare sau conexe pentru a colecta informații despre activitățile dvs. online în timp și pe site-uri web terțe sau alte servicii online (numite uneori urmărire comportamentală).

Dacă nu doriți ca informațiile să fie colectate prin utilizarea modulelor cookie, există o procedură simplă în majoritatea browserelor care vă permite să refuzați automat modulele cookie sau să puteți alege să refuzați sau să acceptați transferul unui modul cookie (sau module cookie) anume pe computerul dvs. de pe un site anume.  Dacă totuși nu acceptați aceste module cookie, puteți avea parte de unele dezavantaje în utilizarea de către dvs. a site-urilor sau a software-ului.  De exemplu, se poate ca noi să nu avem posibilitatea să vă recunoaștem computerul, iar dvs. ar trebui să vă conectați manual la fiecare vizită.  Cu toate că ne-ar plăcea să onorăm browsere web setate cu un semnal „Do Not Track” (Nu urmări), site-urile și produsele și serviciile Senseonics nu reacționează în momentul de față la semnale DNT sau similare.

Utilizarea de către terțe părți a modulelor cookie și a altor tehnologii de urmărire

Unele conținuturi sau aplicații de pe site-uri, inclusiv reclame, sunt oferite de terțe părți, inclusiv agenții de publicitate, rețele și servere de reclame, furnizori de conținut și furnizori de aplicații. Aceste terțe părți pot utiliza doar module cookie sau le pot utiliza împreună cu semnalizatoare web sau alte tehnologii de urmărire pentru a colecta informații despre dvs. atunci când utilizați site-urile noastre. Informațiile pe care le colectează pot fi corelate cu informațiile dvs. cu caracter personal sau pot colecta informații, inclusiv informații cu caracter personal, despre activitățile dvs. online în timp și pe diferite site-uri web și alte servicii online. Acestea pot utiliza aceste informații pentru a vă furniza reclame în funcție de interese (comportament) sau alt conținut țintă.

Nu controlăm aceste tehnologii de urmărire ale terțelor părți sau modul în care pot fi utilizate. Dacă aveți întrebări legate de o reclamă sau alt conținut țintă, ar trebui să contactați direct furnizorul responsabil.

Linkuri către alte site-uri

Aplicațiile mobile, software-ul și site-urile noastre pot conține ocazional linkuri către și de la site-urile web ale rețelelor noastre partenere, ale agențiilor de publicitate și ale afiliaților. Dacă urmați un link către oricare dintre aceste site-uri web, vă rugăm să aveți în vedere faptul că aceste site-uri web au propriile politici de confidențialitate, iar noi nu acceptăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru aceste politici. Vă rugăm să verificați aceste politici înainte de a trimite orice informație personală pe aceste site-uri web.

Accesul la informații

Puteți solicita să vedeți o copie după informațiile despre dvs. care au fost colectate și stocate de Senseonics, iar noi vom depune toate eforturile pentru a vă furniza astfel de informații.  Pentru rezidenții din Europa, vom respecta RGPD UE care vă oferă dreptul de a accesa informațiile pe care le deținem despre dvs., sub rezerva procesului aplicabil și a oricărei limite în temeiul RGPD UE.  Dacă doriți să solicitați acces la informațiile pe care le deținem despre dvs. în conformitate cu RGPD UE, această cerere de acces poate fi taxată cu 10 USD pentru a acoperi costurile noastre rezonabile pentru furnizarea către dvs. a unor astfel de informații.  Dacă doriți să faceți o astfel de solicitare, vă rugăm să ne contactați la dataprivacy@senseonics.com.

Drepturi de autor, mărci comerciale și utilizare

Conținutul site-urilor și aplicațiilor noastre mobile ne aparține și este protejat de legi din Statele Unite ale Americii și din străinătate privind drepturile de autor. Puteți trimite prin e-mail, descărca sau tipări copii după materialele de pe acest site web, însă doar pentru uzul dvs. personal, necomercial. Atunci când trimiteți prin e-mail, descărcați sau tipăriți o copie după conținutul de pe site-urile noastre, aplicațiile noastre mobile sau software-ul nostru, trebuie să includeți toate notele aplicabile cu privire la drepturile de autor și alte note aplicabile. Deținem de asemenea denumirile pe care le utilizăm pentru produse și servicii Senseonics, iar aceste denumiri sunt protejate prin legile din Statele Unite ale Americii și din străinătate privind mărcile comerciale. Un ® după o denumire indică faptul că acea marcă comercială a fost înregistrată în Statele Unite ale Americii; un  după o denumire indică faptul că este o marcă comercială neînregistrată. Toate mărcile comerciale sunt proprietatea Senseonics și orice încălcare a legilor privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi va duce automat la revocarea permisiunii dvs. de a utiliza site-urile, software-ul sau aplicațiile mobile. Vom deține în permanență titlu de proprietate asupra tuturor conținuturilor și materialelor noastre. Toate drepturile neacordate explicit sunt rezervate.

În calitate de vizitator sau utilizator al acestui site, al software-ului și/sau al aplicațiilor mobile, sunteți de acord să nu prezentați un link către produse și servicii Senseonics în niciun mod asociat reclamelor sau care pare a fi o susținere a unei organizații, a unui produs sau unui serviciu. Sunteți de acord cu faptul că linkul nu va apărea în altă parte într-un mod care poate fi considerat ofensiv, defăimător, hărțuitor, obscen sau ostil.

Nicio garanție; limitarea răspunderii




Modificări ale Politicii de confidențialitate și termenilor de utilizare

Întrucât căutăm în permanență moduri noi și inovatoare de îmbunătățire a produselor și serviciilor noastre Senseonics, ne rezervăm dreptul de a modifica termenii acestei PPTOU și politicile noastre în orice moment cu privire la informațiile dvs. cu caracter personal și informațiile dvs. legate de sănătate.  Înainte de a aduce orice modificare importantă practicilor noastre de confidențialitate și securitate a datelor, vom revizui această PPTOU în mod corespunzător, iar atunci când este cazul (și/sau solicitat prin lege în țara dvs.), vă vom notifica modificarea atunci când porniți/deschideți următoarea dată o aplicație mobilă, software-ul sau alte produse și servicii Senseonics. Modificarea importantă și termenii acesteia pot fi afișați pe ecran și vi se poate solicita să citiți și să îi acceptați (prin aceasta oferind consimțământul dvs. pentru o astfel de modificare) înainte de a continua să utilizați aplicația mobilă, software-ul sau alte produse și servicii Senseonics.


Ne puteți trimite e-mail cu orice întrebare sau comentariu la dataprivacy@senseonics.com.

Responsabilul pe probleme de confidențialitate
Senseonics, Incorporated
20451 Seneca Meadows Parkway
Germantown, MD 20876


Senseonics, Incorporated

Zásady ochrany osobních údajů a podmínky použití

Datum účinnosti: srpen 2016

Poslední aktualizace: leden 2021


Vítejte na webových stránkách Senseonics.com a jejich přidružených stránkách (včetně global.eversensediabetes.com a eversensediabetes.com), které vlastní a provozuje společnost Senseonics, Incorporated („společnost Senseonics“, „my“ nebo „naše společnost“).  Společnost Senseonics® usiluje o zlepšení kvality života osob s diabetem vylepšením možností kontroly nemoci relativně snadným, pohodlným a přesným způsobem.  V souvislosti s tím může z níže uvedených důvodů shromažďovat určité osobní a zdravotní informace od návštěvníků webových stránek, zainteresovaných stran a uživatelů svých produktů a služeb.  Zavázali jsme se respektovat vaše soukromí a chránit vaše údaje, které shromažďujeme, mimo jiné, podle níže uvedených pokynů:

  • Budeme transparentní ohledně ochrany osobních údajů a bezpečnostních postupů, budeme se je ze všech sil vysvětlit co nejjasněji a neprodleně vás informovat o důležitých novinkách nebo incidentech, které mohou mít vliv na vaše údaje.
  • Vaše osobní identifikační údaje nebudeme nikdy prodávat a vaše údaje budeme sdílet pouze s třetími stranami, když nás k tomu oprávníte, případně za okolností popsaných v těchto zásadách ochrany osobních údajů a podmínkách použití.
  • Soukromí a zabezpečení vašich údajů budeme vždy brát vážně, budeme využívat standardní opatření na ochranu osobních údajů a zabezpečení v oblasti ochrany dat a budeme rychle reagovat na vaše potíže a obavy.

Tyto PPTOU byly naposledy aktualizovány k datu uvedenému výše.  Vzhledem k tomu, že změny můžeme provádět kdykoli, doporučujeme vám, abyste při návštěvě našich webových stránek nebo používání našich zařízení, aplikací nebo softwaru tento dokument pravidelně kontrolovali. Při používání libovolných produktů a služeb společnosti Senseonic souhlasíte s podmínkami těchto PPTOU způsobem shromažďování, přenášení, ukládání a zpracovávání svých údajů.  Pokud s těmito PPTOU  nesouhlasíte, nepoužívejte webové stránky, zařízení, aplikace ani software společnosti Senseonics, ani k nim nepřistupujte.

Kromě tohoto PPTOU můžete podléhat dodatečným podmínkám při přístupu k určitým službám nebo materiálům v určitých oblastech našich webových stránek nebo na základě odkazu z našich webových stránek na webové stránky třetích stran.  Jak je vysvětleno podrobněji níže, budete také podléhat licenční smlouvě s koncovým uživatelem pro určité aplikace nebo software společnosti Senseonics, které používáte.

V případě zdravotních obtíží

Pokud se domníváte, že u vás došlo ke zdravotním obtížím, neprodleně zavolejte svého lékaře, případně na číslo 911 (v USA) nebo 112 (V Evropské unii (EU))  Obsah poskytovaný prostřednictvím produktů, mobilních aplikací, softwaru a webových stránek společnosti Senseonics, nenabízí lékařskou pomoc, rozhodování nebo názor, je pro vaše všeobecné vzdělání a informace, a nemůže nahradit váš vztah se žádným poskytovatelem zdravotní péče. Proto byste měli vždy promluvit se svým poskytovatelem zdravotní péče, pokud požadujete rozhodnutí o diagnóze, terapii a léčbě.

Rozsah zásad ochrany osobních údajů a podmínek použití

Tyto zásady ochrany osobních údajů a podmínky použití (PPTOU) podléhají všem platným zákonům a předpisům týkajícím se ochrany osobních údajů a soukromí v různých zemích a teritoriích, kde společnost Senseonics působí (včetně Spojených států amerických a některých zemí v Evropě).  Naše stránky obsahují informace o výrobcích a službách společnosti Senseonics, které jsou schváleny pro použití v Evropě (konkrétně Evropský hospodářský prostor (EHP)), USA a dalších specifikovaných oblastech.  Proto tyto PPTOU obsahují odkazy na některé země nebo území, které mohou ukládat specifické normy nebo požadavky týkající se příjmu, ukládání, manipulace nebo sdílení vašich údajů (např. Obecné nařízení o ochraně údajů Evropská unie (GDPR)).  S ohledem na platné normy USA pro ochranu soukromí a bezpečnosti pro zdravotní údaje můžete být obeznámeni se zákonem o přenositelnosti zdravotního pojištění a o související odpovědnosti („HIPAA“).  Zatímco společnost Senseonics právně tomuto zákonu nepodléhá, protože není podle HIPAA kvalifikována jako „krytý subjekt“, společnost Senseonics se domnívá, že ochrana vašich zdravotních údajů je nanejvýš důležitá. Proto v mnoha případech společnost Senseonics uplatňuje standardy HIPAA jako vodítko ve svých vlastních postupech a zásadách k ochraně vašich osobních a zdravotních údajů v USA.

Zdroje sběru dat

Produkty a služby společnosti Senseonics (definované níže) jsou navrženy tak, aby předcházely mnoha problémům tradičních snímacích technologií a poskytovaly tu nejlepší kombinaci přesnosti a dlouhé životnosti sensoru.  Ve snaze splnit tento cíl a poskytnout pacientům a zákazníkům prospěšné zkušenosti shromažďuje společnost Senseonic určité typy dat od zákazníků, kteří využívají její produkty, služby a nástroje.  Tyto PPTOU se vztahují na údaje přijaté nebo shromážděné prostřednictvím následujících zdrojů: 

  • Údaje shromažďované, uložené, případně přenášené prostřednictvím našeho podkožního sensoru Eversense® a našeho inteligentního vysílače Eversense, které jsou součástí našeho systému kontinuálního sledování glukózy Eversense (naše „zařízení“);
  • Údaje shromážděné, uložené nebo přenášené prostřednictvím mobilní aplikace Eversense, mobilní aplikace Eversense NOW® a případných dalších mobilních aplikací dostupných ke stažení prostřednictvím obchodu Apple® App Store, Google® Play pro zařízení Android®, webů (definovaných níže), umístění poskytovatelů služeb mobilních zařízení nebo jiných zdrojů identifikovaných společností Senseonic, které mohou být přístupné prostřednictvím počítačů, tabletů nebo mobilních zařízení (dále jednotlivě i souhrnně označovaných jako „mobilní aplikace“);
  • Údaje shromážděné, uložené nebo přenášené prostřednictvím počítačových a cloudových aplikací jako Eversense Diabetes Management Software (DMS) a DMS Pro, které slouží k monitorování a analýze denních historických hodnot glukózy a dalších informací týkajících se zdravotního stavu (dále souhrnně označovaných jako „software“);
  • Údaje shromážděné, uložené nebo přenášené prostřednictvím našich webových stránek na adrese www.senseonics.com včetně adres  https://eversensediabetes.com and http://global.eversensediabetes.com/ (dále jednotlivě či souhrnně označovaných jako „webové stránky“).

Zařízení, mobilní aplikace, software a webové stránky, ať už jednotlivě nebo skupinově využívá uživatel, zákazník nebo pacient, jsou v těchto PPTOU souhrnně označovány jako „produkty a služby Senseonics“.  Pokud přijmete produkty a služby Senseonic, udělujete společnosti Senseonics souhlas se zpracováním a využitím údajů, které od vás shromáždíme v souladu s těmito PPTOU.  Důležité je, že tyto PPTOU popisují, jak zacházíme s vašimi osobními a zdravotními údaji spojenými s vašimi aktuálními a historickými hodnotami glukózy a dalšími relevantními zdravotními informacemi, které shromažďujeme. 

Kromě těchto PPTOU se na jednotlivé mobilní aplikace a software vztahují další podmínky, které jsou uvedeny v licenční smlouvě s koncovým uživatelem (EULA), která zahrnuje ustanovení týkající se ochrany osobních údajů pro informace shromažďované a přenášené prostřednictvím mobilní aplikace nebo softwaru.  Před použitím mobilní aplikace nebo softwaru Senseonics musí zákazníci přijmout smlouvu EULA, která je jim předložena (a která může být čas od času aktualizována), a souhlasit s ní.

Jaké údaje společnost Senseonics získává?   

Získávání dat obecně

Za účelem poskytování produktů a služeb společnosti Senseonics od vás shromažďujeme informace, které jsou podrobně popsány v tomto oddílu.  U pacientů a zákazníků v Evropě mohou tyto informace zahrnovat citlivé osobní údaje, které podléhají ochraně podle GDPR, jako jsou vaše historické hodnoty glukózy a další informace týkající se zdraví.  Používáním produktů a služeb společnosti Senseonics vyjadřujete svůj souhlas s naším shromažďováním, přenosem, ukládáním, případně zpracováním vašich údajů pro účely popsané v těchto PPTOU. 

Když poskytnete osobní údaje

V souvislosti s vaším používáním produktů a služeb společnosti Senseonics od vás můžeme získávat informace, které označujeme jako „osobní údaje“. Osobní údaje jsou takové, které lze použít k identifikaci vaší osoby, například vaše jméno, datum narození, domácí adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, sériové číslo lékařského zařízení nebo určité osobní informace o zdravotním stavu. Osobní údaje mohou zejména zahrnovat následující:

  • Informace, které musíte poskytnout za účelem registrace u naší společnosti nebo vytvoření účtu pro použití produktu nebo služby společnosti Senseonics.
  • Informace, které nám poskytnete v souvislosti s vaším používáním produktů a služeb společnosti Senseonics, včetně zpětné vazby od zákazníků prostřednictvím telefonních hovorů, e-mailů, textů nebo mobilních aplikací a softwaru, jakož i souvisejících metadat.
  • Informace, které od vás získáváme a které jsou přenášeny prostřednictvím produktů a služeb společnosti Senseonics, včetně:
    • naměřených hodnot glukózy, zadaných hodnot a dalších informací týkajících se zdravotního stavu,
    • informací, které získáme o vašem použití produktů a služeb společnosti Senseonics, včetně údajů použitých pro zákaznickou podporu a zdokonalování produktů, vaší IP adresy a informací o počítači, internetové službě, prohlížeči a používání produktů či služeb společnosti Senseonics (času stráveného při použití mobilní aplikace, nastavení atd.),
    • informací, které o sobě zadáte nebo které o vás zadá jiná osoba, kterou jste určili jako příjemce veškerých vašich osobních údajů prostřednictvím produktů nebo služeb společnosti Senseonics („určený příjemce“).

Když si stáhnete mobilní aplikaci Senseonics

Při stažení a instalaci mobilní aplikace společnosti Senseonics, například mobilní aplikace Eversense nebo Eversense NOW, můžete být vyzváni k vytvoření účtu.  Při vytvoření účtu vás požádáme o některé osobní údaje včetně vaší e-mailové adresy, věku, místa atd. Vaše e-mailová adresa bude sloužit jako uživatelské jméno, které budete používat při přihlášení k účtu. Rovněž vás požádáme o vytvoření hesla.  Mobilní aplikace mohou také požadovat další osobní údaje související s demografií a zdravotním stavem, jako je věk, výška, hmotnost, pohlaví, atd. Mobilní aplikace se synchronizují se zařízeními, aby mohly zachycovat a ukládat údaje o hladině glukózy v krvi a další informace související se zdravím.  (Jak bylo uvedeno výše, při používání mobilních aplikací mohou v rámci smlouvy EULA platit dodatečné podmínky.)

Váš účet Eversense pro Eversense DMS

Produkty společnosti Senseonics, jako jsou vysílač Eversense Smart nebo mobilní aplikace Eversense, lze připojit k osobnímu počítači a odeslat historii hodnot glukózy do softwaru, např. Eversense Diabetes Management System, pro potřeby kontroly a analýzy, kterou můžete provést vy sami nebo váš lékař.  Za tímto účelem si musíte vytvořit účet Eversense, pokud jste tak již neučinili. Při vytvoření účtu vás požádáme o některé osobní údaje včetně vaší e-mailové adresy, věku, místa atd. Vaše e-mailová adresa bude sloužit jako uživatelské jméno, které budete používat při přihlášení k účtu. Rovněž vás požádáme o vytvoření hesla. Používání produktů a služeb Senseonics můžete přizpůsobit přidáním dalších informací k účtu.  Váš účet Eversense bude také využit pro účely péče o zákazníky a zajištění bezpečnosti vašich dat.  Software bude synchronizován s mobilními aplikacemi za účelem zaznamenávání a ukládání údajů o hladině glukózy a dalších informací týkajících se zdravotního stavu. 

Když podáváte reklamaci

Máte-li problém, obavy nebo stížnost („stížnost“) související se zařízením, mobilní aplikací, softwarem nebo webem, můžete svou stížnost odeslat přímo společnosti Senseonics (viz část „Kontaktujte nás“ níže).  Jakmile nás kontaktujete, ručně zaneseme vaši stížnost do našeho systému péče o zákazníky a v případě potřeby do našeho systému pro zpracování stížností.  Při oznámení reklamace budete požádáni o osobní údaje, například jméno, datum zavedení sensoru, výrobní číslo sensoru, výrobní číslo vysílače a další informace, které mohou být pro vyřešení problému důležité. 

Když navštívíte/použijete produkty a služby společnosti Senseonics

Společnost Senseonics získává od všech návštěvníků svých webových stránek údaje, které jsou standardní pro daný obor – a to i v případě, že nemáte účet u společnosti Senseonics. To zahrnuje datový protokol, který automaticky zaznamenává osobní údaje o vaší návštěvě, například typ prohlížeče, operační systém, adresu URL odkazující stránky, různé akce, které provedete, a IP adresu, kterou použijete pro přístup k našim stránkám. Kromě toho při použití produktů a služeb Senseonics pomocí mobilního zařízení můžeme získávat technické informace, jako jsou typ použitého mobilního zařízení, jedinečný identifikátor zařízení (například číslo IMEI mobilního zařízení, MAC adresa bezdrátového síťového rozhraní mobilního zařízení nebo mobilní telefonní číslo používané mobilním zařízením), informace o mobilní síti, použitý mobilní operační systém, typ použitého mobilního prohlížeče a nastavení časového pásma.  Tyto informace používáme k přizpůsobení vašeho použití produktů a služeb společnosti Senseonics, analýze návštěv našich webových stránek, prevenci zneužití webových stránek a produktů a služeb společnosti Senseonics a zajištění správného fungování webových stránek a produktů a služeb společnosti Senseonics. Tyto informace jsou ukládány třetí stranou, která poskytuje hostitelské služby pro naše webové stránky.  Získáváme také data ze souborů cookie, jak je uvedeno podrobněji níže.

Když synchronizujete své zařízení

Když zařízení synchronizujete prostřednictvím mobilní aplikace nebo softwaru, data zaznamenaná v zařízení o aktuálních a historických hodnotách glukózy a další osobní údaje související se zdravím se přenášejí ze zařízení na servery sepolečnosti Senseonics (hostované třetí stranou na základě náležité smlouvy).  Servery společnosti Senseonics jsou pro zákazníky žijící v Evropě umístěny v Nizozemí, a pro americké zákazníky v Dalles ve státě Oregon.  Vaše údaje uložené u společnosti Senseonics se primárně používají k poskytování a provozu produktů a služeb společnosti Senseonics, které využíváte, a jsou spojeny konkrétně s vaším účtem.  Pokaždé, když dojde k synchronizaci, jsou zaznamenána data týkající se přenosu, například čas a datum synchronizace a technické informace o zařízeních.  (Pokud synchronizace dat vede k přenosu dat třetí straně, která není spojena se společností Senseonics, například Healthkit nebo Glooko, kterou můžete autorizovat nebo provádět, budou vaše údaje také podléhat samostatným podmínkám a ujednáním této třetí strany.)

Informace se smluvními partnery

Můžeme uzavřít smlouvu s třetími stranami o poskytování produktů a služeb společnosti Senseonics   (včetně například našich obchodních partnerů, našich distributorů produktů, specializovaných dodavatelů, kteří poskytují technické, platební nebo doručovací služby, a poskytovatelů analýz).  V rámci těchto ujednání můžeme daným subjektům poskytnout vaše informace, které jim umožní plnit jejich služby, a my od nich také můžeme získávat informace o vás.  Ve všech případech uzavře společnost Senseonics s těmito subdodavateli odpovídající smlouvy, které mimo jiné zajistí přiměřenou ochranu a důvěrnost vašich údajů a zveřejnění nebo poskytnutí pouze údajů minimálně nezbytných pro účely služby/funkce subdodavatele.

Kdo má vaše údaje pod kontrolou

Pro účely GDPR v EU je „správcem údajů“ shromážděných od vás, včetně všech osobních údajů, Senseonics Incorporated, společnost se sídlem v USA, která má ústředí na adrese 20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876. V případě uživatelů produktů a služeb společnosti Senseonics v Evropě společnost Senseonics shromažďuje, uchovává, spravuje a využívá veškeré shromážděné údaje v souladu s GDPR EU. Ve Spojených státech je společnost Senseonics také považována za správce vašich údajů shromážděných při používání produktů a služeb společnosti Senseonics a v souladu se všemi platnými zákony na ochranu osobních údajů a zabezpečení.  Ve všech zemích má společnost Senseonics oprávněný zájem nabízet a provozovat produkty a služby společnosti Senseonics tak, abyste je mohli výhodně používat a aby vám poskytla relevantní aktualizace a oznámení.  Kromě toho (zejména v případě zemí podléhajících GDPR EU) bude společnost Senseonics požadovat váš souhlas nebo autorizaci, pokud je to nutné pro určitá specifická použití vašich údajů.

Jak používáme vaše údaje

Obecné.  Jak jsme již zmínili, můžeme vaše údaje používat k usnadnění, správě a údržbě vašeho výhodného používání produktů a služeb společnosti Senseonics.  Dále můžeme vaše údaje používat k vývoji nebo vylepšování produktů a služeb (včetně informací ze skupin uživatelů), náležitému řešení vašich stížností, informování o relevantních aktualizacích produktů nebo služeb, poskytování užitečných informací, tipů a připomínek a poskytování cílených nabídek a návrhů, které by vás mohly zajímat.  Například registrační informace, které nám poskytnete, budeme používat ke správě vašeho účtu a spojení vašich registračních informací s informacemi získanými prostřednictvím zařízení, mobilních aplikací a softwaru a s nákupy na našich webových stránkách.  Jako další příklad můžeme použít vaše údaje k tomu, abychom vás kontaktovali telefonicky, e-mailem nebo SMS, abychom zajistili správné a pohodlné používání zařízení společnosti Senseonics a v případě potřeby nabídli pomoc a poradenství.  Při využití vašich údajů, jak je popsáno, učiní společnost Senseonics veškerá vhodná opatření, aby dodržovala příslušné zákony na ochranu osobních údajů a zabezpečení ve vaší zemi, včetně získání vašeho souhlasu v případě potřeby. 

Mobilní aplikace a webové stránky.  Další informace, které nám poskytnete při vytvoření účtu Eversense pro mobilní aplikace a systém Eversense Diabetes Management, budeme používat k vylepšení používání a zkvalitnění produktů a služeb společnosti Senseonics.  Získané údaje o vašich aktuálních a historických hodnotách glukózy a veškeré další informace o zdravotním stavu budeme z toho důvodu používat v souvislosti s poskytováním produktů a služeb Senseonics.  Informace, které nám poskytnete, můžeme také použít v případě, že vás budeme potřebovat kontaktovat v souvislosti s poskytováním produktů a služeb společnosti Senseonics, včetně zasílání důležitých informací týkajících se produktů a služeb společnosti Senseonics, jako jsou technická oznámení, aktualizace a upozornění, bezpečnostní události nebo změny našich obchodních podmínek.  Informace, které získáme při vaší návštěvě našich webových stránek a v mobilních aplikacích, budeme využívat pro interní obchodní účely, jako jsou analýza dat, audity, monitorování a prevence podvodného jednání, vývoj nebo vylepšování nových produktů a rozšiřování, vylepšování a změny našich služeb a identifikace trendů použití. 

Anonymizované údaje.  V některých případech můžeme z osobních údajů, které shromažďujeme, oddělit nebo odstranit informace, které by vás mohly identifikovat, a takové neosobní, anonymizované údaje můžeme použít pro obchodní a jiné oprávněné účely, které považujeme za vhodné, jako je výzkum a vývoj, vylepšení produktů, publikace a dokumenty, obchodní činnost a zlepšování procesů nebo marketingové účely.  Anonymizované údaje můžeme také poskytnout třetím stranám podle obchodních smluv, které společnost Senseonics s těmito třetími stranami uzavře.  Další informace o údajích zbavených identity naleznete níže.  Ve všech případech učiní společnost Senseonics takové kroky, aby dodržovala zákony o ochraně osobních údajů a soukromí platné ve vaši zemi.

Požadavky na společnost Senseonics.  Jak je zmíněno výše, v rámci povoleném platnými zákony můžeme použít vaše osobní údaje k zasílání e-mailů a oznámení týkajících se možností souvisejících s našimi produkty a službami. Příjem těchto zpráv můžete zrušit zasláním žádosti prostřednictvím e-mailu dataprivacy@senseonics.com, poštou na adresu uvedenou v oddílu „Kontaktujte nás“ níže, případně pomocí postupu uvedeného v samotných konkrétních zpráv. Prostřednictvím těchto kontaktů můžete poté rovněž příjem těchto zpráv obnovit.  Budeme se snažit reagovat na vaši žádost, jakmile to bude možné.  Mějte prosím na paměti, že i když se můžete odhlásit z přijímání propagačních nebo marketingových e-mailů, nemůžete se odhlásit od přijímání důležitých zpráv týkajících se vašeho používání produktů a služeb společnosti Senseonics (například technické výstrahy nebo oznámení, určité klinické informace atd.). 

Jak společnost Senseonics udržuje vaše údaje v bezpečí?

Standardní zabezpečení dat.  společnosti Senseonics uzavírá smlouvy s třetími stranami, které provozují a spravují její mobilní aplikace, software a webové stránky.  Smlouvy mezi společností Senseonics a takovými poskytovateli vyžadují, aby tito poskytovatelé používali standardní technologie a bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů a mimo jiné vyžadují přenos vašich údajů v zašifrované podobě.  Pro přístup k vašemu účtu v mobilní aplikaci nebo softwaru se obvykle musíte přihlásit pomocí své e-mailové adresy a hesla.  Zodpovídáte za udržování tohoto hesla v tajnosti. Doporučujeme, abyste své heslo nikomu nesdělovali.  Zatímco společnost Senseonics využívá všechna přiměřená opatření a záruky, které jsou v souladu s průmyslovými standardy pro vaše soukromí a bezpečnost údajů, žádný přenos dat ani úložný systém není 100% neproniknutelný z důvodu samotné povahy internetu, a proto nemůžeme zaručit, že vaše údaje jsou naprosto bezpečná před vniknutím jiných osob.  Proto buďte opatrní při povolování přístupu ke svým údajům jiným uživatelům a mějte na paměti, že jakýkoli přenos vašich údajů mimo produkty a služby společnosti Senseonics je prováděn na vlastní riziko (a může podléhat samostatným standardům ochrany osobních údajů náležejícím k příslušnému externímu subjektu).  Pokud máte pocit, že vaše interakce, komunikace nebo sdílení údajů se společností Senseonics nebo prostřednictvím produktů a služeb společnosti Senseonics již nejsou bezpečné, byly nevhodně zpracovány nebo mohou být předmětem narušení bezpečnosti, okamžitě nás prosím informujte prostřednictvím e-mailu dataprivacy@senseonics.com.  (Samozřejmě, pokud společnost Senseonics zjistí významnou ztrátu nebo narušení údajů, bude vás o incidentu informovat a učiní veškerá vhodná opatření ke kontrole a zmírnění ztráty nebo narušení údajů.)

Příslušné smlouvy s zpracovateli údajů v EU, dovozci.  U pacientů a zákazníků v Evropě může společnost Senseonics uzavřít smlouvu s třetími stranami, které mohou přijímat, uchovávat a zpracovávat vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).  V takovém případě bude společnost Senseonics vyžadovat, aby takové třetí strany dodržovaly povinnosti „dovozce dat“ podle modelových doložek EU 2010 uvedených v Dodatku k rozhodnutí 2010/87/EU o standardních smluvních doložkách pro předávání osobních údajů zpracovatelům usazeným ve třetích zemích. Kromě toho údaje, které od vás získáme, včetně údajů, které jsou uloženy a zpracovávány v rámci EHP, mohou být přístupné a mohou být zpracovávány zaměstnanci společnosti Senseonics působícími mimo EHP. Tito zaměstnanci mohou být zapojeni do údržby produktů a služeb společnosti Senseonics, včetně poskytování základních podpůrných a provozních služeb potřebných k zajištění trvalého a prospěšného používání produktů a služeb společnosti Senseonics.  Pro zachování odpovídající úrovně ochrany údajů se společnost Senseonics zavazuje dodržovat GDPR EU, včetně zahrnutí výše uvedených standardních smluvních doložek pro ochranu údajů, jsou-li použitelné.  Pro přenos dat mimo EHP do společnosti Senseonics se sídlem v USA (nebo smluvních třetích stran), může společnost Senseonics navíc získat osvědčení o bezpečnosti údajů od konzultantů třetích stran nebo vládních programů, získat souhlas pacienta nebo zákazníka, pokud nutné, případně obojí.

Zápis/registrace v produktech a službách společnosti Senseonics.  Jak bylo uvedeno výše, při používání produktů a služeb společnosti Senseonics může být nutné dokončit proces registrace nebo zápisu, kde budete požádáni o souhlas s převodem, uložením a zpracováním vašich osobních údajů, jak je popsáno v tomto PPTOU. Zaškrtnutím políčka na výzvu, která se zobrazí během procesu registrace, (případně klepnutím na tlačítko „Přijímám“ nebo „Souhlasím“) potvrzujete souhlas s tímto přenosem, ukládáním a zpracováním.  Vezměte prosím na vědomí, že pokud s tímto převodem, uložením a zpracováním nesouhlasíte, nebudeme schopni vám poskytnout úplné a prospěšné používání produktů a služeb společnosti Senseonics.  Pokud od vás společnost Senseonics vyžaduje další souhlas k autorizaci určitých typů použití údajů, v průběhu registrace či zápisu nebo po nich vás bude společnost Senseonics kontaktovat samostatně, aby získala takový souhlas, který může být nutný v rámci zákonů o ochraně osobních údajů ve vaší zemi nebo oblasti.

Jaké údaje mohou být sdíleny s třetími stranami?

Údaje, které vás mohou identifikovat

Za účelem poskytování produktů a služeb společnosti Senseonics můžeme zveřejnit některé nebo všechny vaše osobní údaje (jak je definováno výše) v rámci jedné nebo více z následujících okolností:

  • Našim pobočkám (včetně souvisejících organizací) pro účely poskytování produktů a služeb společnosti Senseonics. 
  • Společnostem, které se na základě smlouvy s námi podílejí na poskytování produktů a služeb společnosti Senseonics, jako jsou hostování softwaru, ukládání a zpracování dat, plnění objednávek, správa e-mailu a zpracování kreditních karet. Tyto společnosti jsou povinny podle smlouvy chránit veškeré osobní údaje, které od nás (případně přímo od vás) obdrží. 
  • Marketingovým společnostem a podobným organizacím, se kterými společnost Senseonics spolupracuje, aby vám mohla poskytovat nabídky produktů a služeb, návrhy, informace o vzdělání a novinky, které by vás mohly zajímat (v rozsahu povoleném příslušnými údaji a zákony o ochraně osobních údajů ve vaší zemi).
  • Na základě požadavků platných právních předpisů včetně zákonů mimo zemi vašeho bydliště, požadavků orgánů činných v trestním řízení nebo regulačních úřadů včetně veřejných a vládních orgánů mimo zemi vašeho bydliště nebo v případech, kdy usoudíme, že je takové sdělení za daných okolností vhodné,
  • Za účelem ochrany práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku naší společnosti, našich poboček, vás nebo jiných osob, za účelem ochrany činnosti naší společnosti nebo činnosti některé z našich poboček, za účelem uplatňování těchto PPTOU a za účelem umožnění uplatňování dostupných opravných prostředků nebo omezení škod, které nám mohou vzniknout.
  • V souvislosti s některými transakcemi, kterých se můžeme účastnit, například:
    • V případě financování naší společnosti můžeme sdělit vaše osobní údaje potenciálním zástupcům bank nebo investorům.
    • V případě prodeje, fúze, konkursu, prodeje aktiv nebo reorganizace naší společnosti můžeme sdělit vaše osobní údaje potenciálním smluvním stranám s ohledem na příslušnou transakci. Upozorníme vás, pokud jiná společnost obdrží vaše osobní údaje. Současně vás budeme informovat o tom, jak budou tyto PPTOU uplatněny na vaše údaje po jejich převodu novému subjektu.
  • K poskytování důležitých nebo nezbytných aktualizací produktů nebo služeb včetně potenciálně technických aktualizací, bulletinů a oznámení, odvolání produktu nebo akcí v terénu, důležitých kontrol a kontrol stavu nových uživatelů produktů a další komunikace týkající se vašeho prospěšné používání produktů a služeb společnosti Senseonics.
  • Jakýmkoli jiným způsobem, který vám můžeme popsat při používání produktů a služeb společnosti Senseonics, což může zahrnovat žádost o váš souhlas.
  • Třetí strany vázané náležitou smlouvou se společností Senseonics o poskytování analytických služeb (dále jen „analytické služby“), které pomáhají analyzovat, jak uživatelé používají mobilní aplikace, software a weby, a k vytváření sestav o činnosti uživatelů.  Používáním našich mobilních aplikací, softwaru a webových stránek vyjadřujete svůj souhlas se zpracováním vašich údajů těmito poskytovateli analytických služeb způsobem a pro účely uvedené výše. (Připomínáme, že poskytovatelé analytických služeb třetích stran mohou převést vaše údaje jiným subjektům, pokud to vyžaduje zákon, nebo za účelem zpracování údajů jejich jménem.  Používání vašich údajů poskytovateli analytických služeb se bude řídit také podmínkami ochrany osobních údajů každého takového poskytovatele.)
  • K jakémukoli jinému účelu s vaším příslušným svolením nebo souhlasem (v souladu s platnými zákony vaší země).

Údaje, které neumožňují identifikaci (anonymizované údaje)

Společnost Senseonics může různými způsoby sdílet nebo prodávat agregované anonymizované údaje, které neumožňují vaši identifikaci, svým partnerům nebo veřejnosti.  (Pokud zákony na ochranu osobních údajů ve vaší zemi vyžadujících souhlas pacienta, učiní společnost Senseonics příslušné kroky k získání souhlasu pod