Our Phone Compatibility Lists has been updated! Click here to learn more.

Eversense news for Sweden and Norway. Click here to learn more.

Privacy Policy





                                      Senseonics, Incorporated

Privacy Policy & Terms of Use

Effective Date:  August 2016

Last Updated:  March 2022


Welcome to Senseonics.com and its affiliated websites (including global.eversensediabetes.com and eversensediabetes.com) which are owned and operated by Senseonics, Incorporated ("Senseonics", "us" or "we").  At Senseonics®, we seek to improve the lives of people with diabetes by enhancing their ability to manage the disease with ease, convenience, and accuracy.  To enable this, we may collect certain personal and health information from website visitors, interested parties, and users of our products and services, for the reasons described below.  We are committed to respecting your privacy and protecting your data that we collect by, among other things, following the below guidelines:

  • We will be transparent about our data privacy and security practices, will try our best to explain them clearly, and inform you promptly about important news or incidents that may affect your data.
  • We will never sell your personally identifiable data, and will only share your data with third parties when you authorize us, or under the circumstances described in this Privacy Policy & Terms of Use.
  • We will always take the privacy and security of your data seriously, utilize industry-standard privacy and security measures for data protection, and respond promptly to your issues and concerns.

This PPTOU was last updated on the date listed above.  Because we may implement changes at any time, we encourage you to review this document regularly when you visit our websites, or use our devices, apps, or software. When you utilize any of Senseonics products and services, you are agreeing to the terms of this PPTOU and how your data is collected, transmitted, stored, and/or processed.  If you do not agree to this PPTOU, please do not access or use Senseonics websites, devices, apps, or software.

In addition to this PPTOU, you may be subject to additional terms when you access particular services or materials on certain areas of our websites, or by following a link from our websites to third-party websites.  As explained in more detail below, you will also be subject to an End-User License Agreement for certain Senseonics apps or software that you use.

In Case of Medical Emergency

If you think you may have a medical emergency, call your doctor, 911 (in the US), or 112 (in the European Union (EU)) immediately.  The content provided on or through Senseonics products, mobile apps, software, and websites, do not offer medical advice, decision making, or opinion, is for your general education and information only, and cannot replace your relationship with your healthcare provider. Accordingly, you should always talk to your healthcare provider for diagnosis, therapy, and treatment decisions.

Scope of Privacy Policy & Terms of Use

This Privacy Policy & Terms of Use (“PPTOU”) is subject to all applicable laws and regulations regarding data protection and privacy within the various countries and territories where Senseonics operates (including the United States (US) and certain countries in Europe).  Our Sites contain information about Senseonics Products and Services that are approved for use in Europe (specifically the European Economic Area (EEA)), US, and other specified geographies.  Accordingly, this PPTOU contains references applicable to certain countries or territories that may impose specific standards or requirements regarding Senseonics’ receipt, storage, handling, or sharing of your information (for example, the European Union’s General Data Protection Regulation (GDPR)).  With respect to applicable US privacy and security standards for health data, you may be familiar with the Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”).  While Senseonics is not legally subject to this law because it does not qualify as a “Covered Entity” under HIPAA, Senseonics believes that protecting your health information is of the utmost importance. Therefore, in many instances, Senseonics applies HIPAA standards as a guide in its own practices and policies towards protecting your personal and health information in the US.

Sources of Data Collection

Senseonics’ Products and Services (defined below) are designed to address many of the problems of traditional glucose sensor technologies and to provide an unmatched combination of accuracy and long sensor life.  In an effort to meet this goal and provide patients and customers a beneficial experience, Senseonics collects certain types of data from customers as they utilize our products, services, and tools.  This PPTOU applies to data received or collected through the following sources: 

  • Data collected, stored, and/or transmitted through our subcutaneous Eversense® Sensor and our Eversense Smart Transmitter, which are part of our Eversense Continuous Glucose Monitoring (CGM) System (our “Devices”);
  • Data collected, stored, and/or transmitted through the Eversense Mobile Application, the Eversense NOW® Mobile Application, and any other mobile applications available for download through the Apple® App Store, the Google® Play store for Android® devices, the Sites (defined below), mobile device service provider locations, or other sources identified by Senseonics and that may be accessed through computers, tablets, or mobile devices (each a “Mobile App” and collectively the “Mobile Apps”);
  • Data collected, stored, and/or transmitted through a personal computer and cloud-based applications such as the Eversense Diabetes Management Software (DMS) and DMS Pro that permit monitoring and analysis of daily and historical glucose values and other health-related information (collectively the “Software”); and
  • Data collected, stored, and/or transmitted through our websites located at www.senseonics.com, including https://eversensediabetes.com and http://global.eversensediabetes.com/(each a “Site” and collectively the “Sites”).

The Devices, Mobile Apps, Software and Sites, whether one or more are utilized by a user, customer, or patient, are collectively referred to in this PPTOU as “Senseonics Products and Services.”  By obtaining and using Senseonics Products and Services, you confirm Senseonics will process and utilize the data that we collect from you in accordance with this PPTOU and subject to the certain elections you make.  Importantly, this PPTOU covers how we treat your personal and health data related to your current and historical glucose values and other relevant health information we collect.  This collection and use is subject to important limitations and rights to opt in or out as noted below.  Some of these rights may depend on the region or country in which you live.

In addition to this PPTOU, each of the Mobile Apps and Software are subject to additional terms and conditions found in an End-User License Agreement (EULA), which includes data and privacy-related provisions for information collected and transmitted through the Mobile Apps or Software.  Prior to using a Senseonics Mobile App or Software, Customers must accept and agree to the EULA that is presented to them (and which may be updated from time to time) and be required or have the option to make other elections regarding the collection and use of data.

What Data Does Senseonics Collect?    

Data Collection Generally

In order to provide Senseonics Products and Services, we collect information from you as set forth in more detail in this section.  For patients and customers in Europe, subject to important rights to opt in or opt out of sharing/synching data, this information may include sensitive personal data subject to protections under the GDPR, such as your historical glucose values and other health-related information.  By utilizing Senseonics Products and Services, you agree to our collection, transfer, storage and/or processing of your information for the purposes, and subject to the limitations, described in this PPTOU. 

When You Provide Personal Information

In connection with your use of Senseonics Products and Services, we may receive information about you which we refer to as “Personal Information.” Personal information is data that can be used to identify you personally, such as your name, date of birth, home address, phone number, e-mail address, medical device serial number, or certain personal health information. Personal Information may include, without limitation, the following:

  • Information you may be required to provide in order to register with us, or, if applicable, to create an account with us to use a Senseonics Product or Service.
  • Information you provide to us relating to your use of Senseonics Products and Services, including customer feedback through phone calls, emails, texts, and/or Mobile Apps and Software, as well as the related metadata.
  • Information we receive from you that is transmitted through Senseonics Products and Services, including:
    • Glucose readings, inputs, and other health-related information, if shared,
    • Information we receive about your use of Senseonics Products and Services, including data used for customer support and product improvement, your IP address and information regarding your computer, internet service, browser, and your use of the Senseonics Products and Services (such as time spent on websites, settings, etc.)
    • Information provided by you or about you by another person that you have designated to receive any of your Personal Information through the use of Senseonics Products and Services (“Designated Recipient”)

When You Download a Senseonics Mobile App

When you download and install a Senseonics Mobile App, such as the Eversense Mobile Application or the Eversense NOW Mobile App, you may be asked to create an account, depending on your geographic location.  When you create an account, we will ask for some Personal Information, including your email address, age, geography, etc. Your email address will be your account user name, which you will use to log into your account, and we will ask you to create a password.  Mobile Apps may also request additional demographic and health-related Personal Information, such as age, height, weight, gender, etc. The Mobile Apps will synchronize with the Devices to capture and store blood glucose level data and other health-related information.  Customers in the European Economic Area (EEA) will have certain options to elect to synchronize or not synchronize data.  (As mentioned above, you may be subject to additional terms under a EULA when using Mobile Apps.)

Your Eversense Account for the Eversense DMS

Senseonics products, like the Eversense Smart Transmitter or the Eversense Mobile App, may connect to a personal computer to upload the sensor glucose history to the Software, such as the Eversense Diabetes Management System (DMS), for review and analysis by you and your physician.  To do this, if you have not already done so, depending on your geography you may be required to create an Eversense account. When you create an account, we will ask for some Personal Information, including your email address, age, geography, etc. Your email address will be your account user name, which you will use to log into your account, and we will ask you to create a password. You may be able to customize your Senseonics experience by adding other types of information to your account.  Your Eversense account will also be utilized for Customer Care purposes and maintaining the security of your data.  The Software will synchronize with the Mobile Apps to capture and store sensor glucose level data and other health-related information, with EEA customers being able to elect certain synchronization options. 

When You Report a Complaint

If you have an issue, concern, or complaint (“Complaint”) with a Device, a Mobile App, Software or a Site, you can submit your Complaint by contacting Senseonics directly (see “Contact Us” section below).  Once you contact us, we will manually log your Complaint into our Customer Care System and, as appropriate or necessary, into our Complaint Handling System.  When reporting a complaint, you will be asked for Personal Information such as your name, your sensor insertion date, your sensor serial number, the transmitter serial number, and other information that may be relevant to your Complaint. 

When You Visit/Use Senseonics Products and Services

Senseonics collects industry standard data from everyone who visits our Sites—even if you do not have a Senseonics account. This includes log data that automatically records Personal Information about your visit, such as your browser type, operating system, the URL of the page that referred you, the different actions you performed, and the IP address you used to access pages on the Site. Additionally, when you use Senseonics Products and Services using a mobile device, we may collect technical information such as the type of mobile device you use, a unique device identifier (for example, your mobile device’s IMEI number, the MAC address of the mobile device’s wireless network interface, or the mobile phone number used by the mobile device), mobile network information, your mobile operating system, the type of mobile browser you use and time zone setting.  We use this type of information to tailor your experience with Senseonics Products and Services, to analyze who is visiting our Sites, to prevent misuse of the Sites and Senseonics Products and Services, and to ensure the Sites and Senseonics Products and Services are working properly. This information is stored by the third party that hosts our Sites.  We also collect data from cookies, as outlined in more detail below.

When You Sync Your Device

When you sync your Device through a Mobile App or Software, data recorded on your Device about your current and historical glucose values and any additional health-related Personal Information, is transmitted from your Device to Senseonics servers (hosted by a third party pursuant to an appropriate arrangement).  Customers in the EEA may elect not to sync their data.  Servers with Senseonics’ data are located in the Netherlands for customers residing in Europe, and in The Dalles, State of Oregon for US customers.  Your data stored with Senseonics is primarily used to provide and operate the Senseonics Products and Services that you utilize, and is associated specifically with your account.  Each time a sync occurs, data is logged regarding the transmission including, for example, the sync time and date, and technical information about the Devices.  (If your data sync results in data transmission to a third-party not affiliated with Senseonics such as Apple Healthkit, mySugr or Glooko, which you may authorize or facilitate, your data will also be subject to that third party’s separate privacy terms and conditions.)

Information with Contracted Parties

We may contract with third-party organizations to provide Senseonics Products and Services (including, for example, our business partners, our product distributors, specialized contractors that provide technical, payment, and/or delivery services, and analytics providers).  Under these arrangements, we may both provide them your information to allow them to perform their services, and we may receive information about you from them as well.  Senseonics shall enter into appropriate agreements with these subcontractors that, among other things, ensure the adequate protection and confidentiality of your information, and that only the minimum necessary data is disclosed or transmitted for purposes of the subcontractor’s services/function.

Who Controls Your Data?

For purposes of the GDPR, the “Controller” of the data collected from you, including any Personal Data, is Senseonics, Incorporated, a company based in the United States of America, with its headquarters at 20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876. Therefore, by using Senseonics Products or providing personal data for any of the purposes stated above, you acknowledge that your personal data may be transferred to or stored in the United States where we are established. The United States may offer a lower level of protection of data privacy than the EEA.  However, as applicable for EEA users of Senseonics Products and Services, Senseonics collects, stores, manages, and utilizes all collected data in compliance with the GDPR, as required by article 3.2 GDPR.

In the United States, Senseonics is also considered to have control of your data collected through your use of Senseonics Products and Services, and complies with all applicable data privacy and security laws.  In all countries, Senseonics has a legitimate interest in offering and operating Senseonics Products and Services for your beneficial use and shall utilize your data to do so as well as provide you with relevant updates and notifications.  In addition (in particular for those countries subject to the GDPR), Senseonics will request your consent or authorization when necessary for certain, specific uses of your data.

How We Use Your Data

General.  As we mentioned, we may use your data to facilitate, manage, and maintain your beneficial use of Senseonics Products and Services.  Separately, we may also use your data to develop and/or improve products and services (including based on information from user groups), appropriately address your Complaints, inform you of relevant product or service updates, helpful information, tips and reminders, and provide you with targeted offers and proposals that may be of interest to you.  For example, we will use the registration information that you provide to manage your account and to link your registration information to the information collected by the Devices, Mobile Apps and Software, and purchases from our Sites.  As another example, we may use your data to contact you by phone, email, and/or text, to confirm your correct and comfortable use of Senseonics Devices and to offer assistance and guidance if necessary.  When utilizing your data as described, Senseonics shall take all appropriate steps to comply with the applicable data privacy and security laws in your country, including obtaining your consent when/if necessary and not accessing data where required. 

Mobile Apps and Sites.  We will use the information you provide through your Eversense account from the Mobile Apps and Eversense Diabetes Management System, to enhance your user experience and make Senseonics Products and Services more useful to you.  For this reason, if shared we will use the data about your current and historical glucose values and any other health-related information we collect in connection with our provision of Senseonics Products and Services.  Also, we may use the information you provide in the event we need to contact you in connection with the provision of Senseonics Products and Services, including sending important information to you regarding Senseonics Products and Services, such as technical notices, updates and alerts, relevant data privacy or security events, or changes to our terms and conditions.  If you do not share data with us, we may not be able to contact you in such instances.  We may also use information that we collect when you visit our Sites and Mobile Apps for our internal business purposes, such as data analysis, audits, fraud monitoring and prevention, developing or improving products, enhancing or modifying our services, and identifying usage trends. 

De-identified Data.  In certain cases, we may redact or delete information from the Personal Information we collect that could identify you, and we may use such non-personal, de-identified data for business and other legitimate purposes as we deem appropriate, such as research and development, product improvements, publications and documents, business operations and process improvements, and marketing purposes.  We may also provide de-identified data to third parties pursuant to business arrangements Senseonics enters into with such third parties.  See below for more information about de-identified data.  In all cases, Senseonics shall take steps to comply with your country’s laws on data privacy and protection.

Requests to Senseonics.  As mentioned above, when permitted by applicable law, we may use your Personal Information to send you emails and notices regarding opportunities relating to our products and services. You may opt out of such communications by contacting us by email at dataprivacy@senseonics.com, by mail at the address listed in the “Contact Us” section below, or through the process specified in the individual communication itself, and you may also opt in again through one of those methods.  We will try to comply with your request as soon as reasonably practicable.  Please keep in mind that although you may opt out of receiving promotional or marketing-related emails, you may not opt out from receiving important messages regarding your use of Senseonics Products and Services (for example, technical alerts or notices, certain clinical information, etc.). 

For users in the EEA, the applicable legal basis with regard to our data processing purposes is set out in the table below:




Legal ground

Provision of Service & Customer service 

- to facilitate, manage, and maintain the use of our products and services

- to appropriately address complaints, inform customers of relevant product or service updates, helpful information, tips and reminders

- to contact the customer in connection with the provision of the product or service, including sending important information regarding the product or service, such as technical notices, manufacturing news, updates and alerts, relevant data privacy or security events, or changes to our terms and conditions

- Necessary for contract performance (art. 6.1(b) GDPR)

- Consent in case of health related data (art. 9.2(a) GDPR)

- exceptionally, necessary to protect the vital interests of the data subject (art. 9.2(c) GDPR)

Product improvement

- to develop and/or improve products and services

- To enhance or modify our services (e.g by identifying usage trends)

- Legitimate interest 

(art. 6.1(f) GDPR)

- Consent in case of health related data

(art. 9.2(a) GDPR)


- data analysis 

- to send emails and notices to our customers regarding opportunities relating to our products and services

- Direct marketing legitimate interest (art. 21.2 GDPR)

- opt out of commercial email communications for existing customers (art. 13, ePrivacy Directive)

Internal business purposes

- audits

- fraud monitoring and prevention

- Legitimate interest

(art. 6.1(f) GDPR)

- Consent in case of health related data

(art. 9.2(a) GDPR)




How Does Senseonics Keep Your Data Safe?

Industry-Standard Data Security.  Senseonics contracts with third-party providers to host and manage the Mobile Apps, Software, and Sites.  The contracts between Senseonics and such providers require them to use industry-standard technology and security measures to protect your Personal Information and, among other things, require the transmission of your data in encrypted form.  To access your account in the Mobile App or Software, you will typically need to log in using your email address and password.  You are responsible for keeping this password confidential, and we recommend that you do not share your password with anyone.  While Senseonics employs all reasonable measures and safeguards that are consistent with industry standards for your data privacy and security, no data transmission or storage system is 100% impenetrable because of the inherent nature of the Internet, and therefore we cannot guarantee that your data is absolutely safe from intrusion by others.  Accordingly, please take care in authorizing access to your data by others, and keep in mind that any transmission of your data outside of Senseonics Products and Services is done at your own risk (and may be subject to separate privacy standards belonging to the applicable outside party).  If you feel that your interactions, communications, or data sharing with Senseonics or through Senseonics Products and Services is no longer secure, has been inappropriately handled, or may be subject to a security breach, please immediately notify us by emailing dataprivacy@senseonics.com.  (Of course, if Senseonics discovers a significant data loss or breach, we will inform you about the incident and take all appropriate steps to control and mitigate the data loss or breach.)

Appropriate Contracts with Data Processors, Importers. For patients and customers in Europe, Senseonics may contract with third-party providers that may receive, store and process your Personal Information outside of the EEA.  In such event, Senseonics will require that such third parties comply with the obligations of a 'data importer' in the 2021 EU Model clauses approved by the European Commission pursuant to Commission Implementing Decision (EU) 2021/914 of 4 June 2021, for the transfer of personal data to data processors established in non-EEA countries, or another relevant data transfer mechanism as laid out in Chapter 5 GDPR. Additionally, the data that we collect from you, including data that is stored and processed within the EEA, may be accessed and processed by Senseonics staff operating outside the EEA. These staff may be engaged in the maintenance of Senseonics Products and Services, including the provision of essential support and operational services required to ensure your continued, beneficial use of Senseonics Products and Services.  To maintain an adequate level of data protection, Senseonics commits to complying with the GDPR, including incorporating the above-mentioned Standard Contractual Clauses for data protection when applicable.  For data transmission outside the EEA to US-based Senseonics employees (or contracted third parties), Senseonics may additionally obtain data security certification(s) from third-party consultants or government programs, obtain patient or customer consent if necessary, or both.

Enrollment/Registration in Senseonics Products and Services.  As mentioned above, when you use Senseonics Products and Services, you may need to complete a registration or enrollment process where you will be asked to agree to the transfer, storage and processing of your Personal Information as described in this PPTOU. Enrollment requirements may differ by your geographic location.  By checking the tick box (or tapping the “Accept” or “Agree” button) when prompted during the registration or enrollment process, you agree to this transfer, storing and processing.  Please note that if you do not agree to this transfer, storing, and processing, we will be unable to provide you with the full, beneficial use of Senseonics Products and Services.  During or after your registration or enrollment process, if Senseonics requires additional consent from you to authorize certain types of data use, Senseonics will contact you separately to obtain such consent as may be necessary under your country/region’s applicable data protection laws.

What Data May be Shared with Third Parties?

Data That Could Identify You

In order to provide Senseonics Products and Services, we may disclose some or all of your Personal Information (as defined above) under one or more of the following circumstances:

  • To our affiliates (including related organizations) as well as our distributors and partners for purposes of providing Senseonics Products and Services and providing you information regarding the use or continued use of Senseonics products and services. 
  • To companies that are contractually engaged by us in connection with the provision of Senseonics Products and Services, such as software hosting, data storage and processing, order fulfillment, email management, and credit card processing. These companies are obligated by contract to safeguard any Personal Information they receive from us (or directly from you). 
  • To marketing companies and similar organizations with whom Senseonics has partnered, to provide you with product and service offers, proposals, educational information, and news updates that may be of interest to you (to the extent permitted by the applicable data and privacy laws in your country).
  • As required by applicable law, including laws outside your country of residence, when requested by law enforcement, government authorities, or regulatory agencies, or when we determine that such disclosures are necessary and appropriate under the circumstances.
  • To protect our rights, privacy, safety, and/or property, including those of our affiliates, you, or other parties; to protect our operations or those of any of our affiliates; to enforce this PPTOU; and to allow us to pursue available remedies or limit the damages that we may sustain.
  • In connection with certain transactions we may engage in, such as:
    • In the event of a financing of our company, we may disclose Personal Information to potential bankers or investors.
    • In the event of the sale, merger, bankruptcy, sale of assets or reorganization of our company, we may disclose Personal Information to the proposed counter-parties to any relevant transaction. We will notify you if a different company will receive your Personal Information, and how this PPTOU will apply to your data once transferred to the new entity.
  • To provide important or necessary product or service updates, including potentially technical updates, bulletins, and notices, product recall or field actions, important check-ins and status checks for new product users, and other communications relevant to your beneficial use of Senseonics Products and Services.
  • In any other way we may describe to you while using Senseonics Products and Services, which may include a request for your consent.
  • To third parties under appropriate arrangements with Senseonics for analytics services ("Analytics Services") to help analyze how users use the Mobile Apps, Software, and Sites, and compile reports on user activity.  By using our Mobile Apps, Software, and Sites, you consent to the processing of your data by these Analytics Services providers in the manner and for the purposes set out above. (Please keep in mind that third-party Analytics Services providers might in turn transfer your information to other parties if legally required to do so, or for data processing on their behalf.  The use of your information by Analytics Services providers, will also be governed by the privacy terms and conditions of each such third-party provider.)
  • For any other purpose with your appropriate authorization or consent (in compliance with the applicable laws of your country).

Data That Does Not Identify You (De-identified Data)

Senseonics may share or sell individual or aggregated de-identified data that does not identify you personally, with partners and the public in a variety of ways.  (If the privacy laws in your country require patient consent, Senseonics shall take appropriate steps to obtain consent as necessary.)  De-identified data means data that is not associated with or linked to any personal data and would not, by itself or in combination with other data, permit the identification of individual persons. When we provide this information, we perform appropriate procedures so that the data does not identify you and we contractually prohibit recipients of the data from tracing it back to you. We could also use de-identified data to generate research or reports and publish such information or provide it to third parties. 

Data that You Direct Us to Share

You can authorize or direct us to share data with other parties (such as a Designated Recipient), and to the extent reasonable, we will appropriately transmit your data to such parties. For example, you might authorize us to permit your physician to access your historical glucose values and other health-related information.  Upon your authorization to share your data with a third party, such as your physician or other provider, hospital, family member, or caregiver, that data once shared will also be subject to that third-party’s privacy policy.  You can revoke your consent to share information with a third party at any time by utilizing the process offered in the Mobile App, Software, or Site, or emailing us at dataprivacy@senseonics.com.  Any such revocation will be effective on a go-forward basis, and not affect data already shared in the past.

What Happens to Information You Share with Others

We have no control over your Designated Recipients, and once a Designated Recipient receives your Personal Information, that Designated Recipient could use and disclose your Personal Information in ways that are compliant with this PPTOU.  We do not verify the contact information you provide for each Designated Recipient.  Once you provide such contact information, until you terminate the designation, we will send Personal Information to the contact information you have authorized, and you are responsible for the accuracy of that information.  Therefore, please take appropriate care and thought in deciding who will be Designated Recipients of your data.

Your Designated Recipients (for example, your physician, family member, or caregiver) may share your Personal Information with Senseonics for purposes relating to their use of Senseonics Products and Services (such as DMS Pro or the NOW application), and we will use such Personal Information in accordance with this PPTOU.  If your Designated Recipients have your Personal Information, you authorize them to provide such Personal Information to us as they deem appropriate.

Once you share any Personal Information with a third party, including third parties who are linked at our Sites, we have no control over that Personal Information and how it is used by any such third party. You should refer to the terms of service, privacy policy and other provisions of the websites for each third party to which you provide any Personal Information.  For example, you may elect for certain of our Mobile Apps to share glucose readings and other Personal Information with the Apple Health app, Glooko®, and/or other third party products that store such readings. Once our Mobile App shares such readings and other Personal Information, we no longer have any control over such readings and other Personal Information, and the use of or access to such readings and Personal Information by those third-party products. Therefore, you should understand the terms of use for each third-party product, as well as their applicable privacy policy, before you elect for our Mobile App (or any other Senseonics Products and Services) to share any of your Personal Information outside of Senseonics.

Your Rights and Responsibilities

As the data owner, you will maintain control over your data.  You may update your information and account at any time by logging into your account on our Site or Mobile App and making the appropriate changes. You agree to keep your information and account current at all times while your account is active.

If you would like to review, correct, update, suppress, or delete Personal Information that you have provided to us, you may update such information maintained in your account on our Site or Mobile App, or contact us at dataprivacy@senseonics.com. In your request, please make clear what changes, corrections, suppression or limitations you would like to place on your Personal Information.  For your protection, we may only implement requests with respect to the Personal Information associated with the particular email address that you use to send us your request, and we may need to verify your identity before implementing your request.  We will try to comply with your request as soon as practicable. Please note that we may not be able to meet every request for a change, correction, suppression or limitation, and we may need to retain certain information for recordkeeping purposes, regulatory or legal reasons, and/or to complete any transactions that you began prior to requesting any change.  In instances of Personal Information being deleted, there may still be residual information that will remain within our databases and other records, which will not be removed.  Residents of EEA have the right to revoke their privacy consents at any time.  In order to revoke your consent to use your data, please contact Senseonics in writing by one of the methods set out under “Contact Us” below. Any such revocation will be effective on a go-forward basis, and not affect data already shared in the past.  Senseonics determines the period for the retention of data following the deactivation of an account based on regulatory requirements in a jurisdiction, its assessment of standard industry practices and technical feasibilityYou have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State of your habitual residence, place of work, or place of alleged infringement if you consider the processing of your personal data to infringe the GDPR.



How to Deactivate Your Eversense Account

You can deactivate your Senseonics account by contacting us at dataprivacy@senseonics.com. When you do so, data that can identify you and that is associated with your account will be subsequently removed from Senseonics Products and Services to the extent reasonably possible. Please note that while this data will be removed from our server based upon an automated schedule, such data may persist in our backup or archive storage for an indefinite period of time. Senseonics may continue to use your de-identified data after you deactivate your account.

Senseonics’ Policy regarding Children

Senseonics complies with its labeling and regulatory approvals in all applicable countries and territories, and will only market and promote Senseonics Products and Services to approved age groups.  Currently, Senseonics products are not marketed or intended for use by individuals under 18 years of age in any jurisdiction.  Further, and taking into account data regulations, under no circumstances will Senseonics knowingly market, promote, or recommend Senseonics Products and Services to any persons under the age of 13, nor will we knowingly collect any Personal Information from persons under 13. It is possible that a parent or legal guardian may subscribe to Senseonics Products and Services to assist in the provision of care for a patient who is under 13 (a decision to be made solely by the parent/guardian and the patient’s physician, without promotion or recommendation by Senseonics), but no person under 13 is permitted to directly use Senseonics Products and Services.  If you are aware of a user under the age of 13 using Senseonics Products and Services directly, rather than through a parent or guardian, please contact us at dataprivacy@senseonics.com.

Adults with Guardians, Conservators or Other Legal Supervision

No person who lacks the legal competence to enter into a contract may directly use Senseonics Products and Services.  A legal guardian, conservator or other person with the legal right to do so may subscribe to Senseonics Products and Services to assist in the provision of care for such a person.  Such legal guardian, conservator or other person with legal right shall be responsible for ensuring that the decision to use Senseonics Products and Services is by such legal guardian, conservator or other person with legal right (along with the applicable healthcare professional), and not by the patient who lacks legal competence. 

Your Ideas, Comments, and Feedback

While Senseonics welcomes your comments, suggestions, feedback and/or ideas submitted on or through our Sites or Mobile Apps, please note that any such information will be considered non-personal, non-confidential, and non-proprietary (other than actual Personal Information, as that term is defined above). By providing any ideas, information, concepts, know-how, techniques or materials to us through our Sites, Software, or Mobile Apps, you grant Senseonics an unrestricted, royalty-free, irrevocable license to use, reproduce, display, perform, modify, transmit and distribute them in any medium, and agree that Senseonics is free to use them for any purpose.

Cookie Policy

When you visit or use our Mobile Apps, Software, and/or Sites, we may log information using “cookies,” which are small data files stored on your storage drive by a website or program, to provide you with a more personal and interactive experience.  As examples, we may use session cookies (which expire once you close your web browser), persistent cookies (which stay on your computer until you delete them), and other automatic data collection technologies. Cookies allow us to collect information such as browser type, time spent viewing Senseonics Products and Services, webpages visited, language preferences, and other anonymous traffic data.  We and our service providers also use the information for security purposes, to facilitate navigation, to display information more effectively, and to personalize your experience while using Senseonics Products and Services.  We also use cookies to gather statistical information about your use of the Senseonics Products and Services to continually improve their design and functionality, to understand how they are used, and to assist us with resolving questions or problems regarding them.  Cookies further allow us to select which of our advertisements or offers are most likely to appeal to you, and we may display them while you use the Senseonics Products and Services or visit our Sites or other websites. The information we collect may include Personal Information, or we may maintain it or associate it with Personal Information we collect in other ways or receive from third parties.  For many of the reasons cited above, we also may use cookies and similar or related technologies to collect information about your online activities over time and across third-party websites or other online services (sometimes referred to as behavioral tracking).

If you do not want information collected through the use of cookies, there is a simple procedure in most browsers that allows you to automatically decline cookies or be given the choice of declining or accepting the transfer to your computer of a particular cookie (or cookies) from a particular site.  If, however, you do not accept these cookies, you may experience some inconvenience in your use of the Sites or Software.  For example, we may not be able to recognize your computer, and you may need to manually log in every time you visit.  Although we would like to honor web browsers set with a “Do Not Track” signal, the Sites and Senseonics Products and Services do not currently respond to a DNT or similar signal.

Third-Party Use of Cookies and Other Tracking Technologies

Some content or applications, including advertisements, on the Sites are served by third parties, including advertisers, ad networks and servers, content providers, and application providers. These third parties may use cookies alone or in conjunction with web beacons or other tracking technologies to collect information about you when you use our Sites. The information they collect may be associated with your Personal Information or they may collect information, including Personal Information, about your online activities over time and across different websites and other online services. They may use this information to provide you with interest-based (behavioral) advertising or other targeted content.

We do not control these third parties’ tracking technologies or how they may be used. If you have any questions about an advertisement or other targeted content, you should contact the responsible provider directly.

Links to other Sites

Mobile Apps, Software, and our Sites may, from time to time, contain links to and from the websites of our partner networks, advertisers and affiliates. If you follow a link to any of these websites, please note that these websites have their own privacy policies and we do not accept any responsibility or liability for these policies. Please check these policies before you submit any Personal Information to these websites.

Access to Information

You may request to see a copy of information about you that has been collected and stored by Senseonics, and we will utilize all reasonable efforts to provide you with such information.  For residents of Europe, we will comply with the GDPR that gives you the right to access information we hold about you, subject to the applicable process and any specific limits under the GDPR, including the right to be provided with a copy of your personal data undergoing processing without cost for the first copy in accordance with Article 15.3 of the GDPR.  If you wish to request access to the information we hold about you in accordance with the GDPR, subsequent access requests may be subject to a fee to meet our reasonable costs in providing you with such information.  If you wish to make such a request, please contact dataprivacy@senseonics.com.

Copyrights, Trademarks, and Use

The content on our Sites and Mobile Apps belong to us, and are protected by United States and foreign copyright laws. You may e-mail, download, or print copies of the materials on this web site, but only for your personal, noncommercial use. When you e-mail, download, or print a copy of the content from our Sites, Mobile Apps, or Software, you must also include all applicable copyright and other notices. We also own the names we use for Senseonics Products and Services, and these names are protected by United States and foreign trademark laws. An ® following a name indicates that the trademark has been registered in the United States; a  following a name indicates that it is an unregistered trademark. All trademarks are the property of Senseonics, and any violation of copyright, trademark, and other laws will automatically result in a revocation of your permission to use the Sites, Software, or Mobile Apps. At all times, we shall possess title to all of our content and materials. All rights not expressly granted are reserved.

As a visitor or user of this Site, Software, and/or Mobile Apps, you agree not to present a link to Senseonics Products and Services in any way that is associated with advertising or appears to be an endorsement of any organization, product, or service. You agree that the link will not appear elsewhere in a manner that may be considered offensive, defamatory, harassing, obscene, or malicious.

No Warranties; Limitations of Liability




Changes to Privacy Policy & Terms of Use

Because we are always looking for new and innovative ways to improve our Senseonics Products and Services, we reserve the right to change the terms of this PPTOU and our policies at any time regarding your personal and health information.  Before we make any important change to our data privacy or security practices, we will revise this PPTOU accordingly, and where appropriate (and/or legally required in your country), notify you of the change when you next start/open a Mobile App, Software, or other Senseonics Products and Services. The important change and its new terms may be displayed on-screen and you may be required to read and accept them (thereby giving your consent to any such change) prior to continuing to use the applicable Mobile App, Software, or other Senseonics Products and Services.

Contact Us

You can contact us with any questions or comments:


  • Or by writing to:


Privacy Officer
Senseonics, Incorporated
20451 Seneca Meadows Parkway
Germantown, MD  20876


General Data Protection Regulation (GDPR) European Representative

Pursuant to Article 27 of the General Data Protection Regulation (GDPR), Senseonics, Incorporated has appointed European Data Protection Office (EDPO) as its GDPR Representative in the EU.  You can contact EDPO regarding matters pertaining to the GDPR:


  • by writing to EDPO at Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brussels, Belgium


MKT-5008-01-000 Rev 7    3/2022




Senseonics, Incorporated
מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

תאריך כניסה לתוקף: אוגוסט 2016

עדכון אחרון: מרץ 2022


ברוכים הבאים אל Senseonics.com ואל האתרים המקושרים אליו
(כוללglobal.eversensediabetes.com ו-eversensediabetes.com) אשר מופעלים ונמצאים בבעלות של Senseonics, Incorporated” ,“Senseonics”)אנחנו או אנו). ב-Senseonics®, אנו רוצים לשפר את
חיי האנשים הסובלים מסוכרת על ידי הגדלת היכולת שלהם לשלוט במחלה בקלות, בנוחות ובדיוק. בכדי לאפשר זאת, יכול להיות שאנו נאסוף מידע מסוים אישי ובנוגע לבריאות האנשים המבקרים באתר שלנו, של צדדים מעוניינים ושל משתמשי המוצרים והשירותים שלנו, עבור הסיבות המתוארות להלן. אנו מחויבים לכבד את הפרטיות שלכם ולהגן על הנתונים שלכם על ידי, בין יתר הדברים האחרים, מילוי הקווים המנחים שלהלן:

  • בכוונתנו להתנהג בשקיפות מלאה אודות אבטחת הנתונים ונהלי הבטיחות שלנו, אנו נעשה את כל מה שביכולתנו על מנת להסביר אותם באופן ברור וליידע אתכם מיד בנוגע לחדשות חשובות או אירועים אשר יכולים להשפיע על הנתונים שלכם.
  • אנו לעולם לא נמכור את הנתונים האישיים שלכם הניתנים לזיהוי ואנו נשתף את הנתונים שלכם עם גורמי צד שלישי אחרים רק כאשר תרשו לנו לעשות זאת, או בכל נסיבות אחרות המתוארות במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש.
  • אנו תמיד נתייחס ברצינות לחיסיון וביטחון הנתונים שלכם, נעשה שימוש באמצעי הגנה סטנדרטיים בתעשייה בנוגע לפרטיות וביטחון נתונים ונענה מיד לכל בעיה או חשש שיש לכם.

העדכון האחרון של מדיניות פרטיות ותנאי שימוש אלו נעשה בתאריך המתואר לעיל. בגלל העובדה שאנו מטמיעים שינויים בכל עת, אנו מעודדים אתכם לקרוא מסמך זה באופן סדיר כאשר אתם מבקרים באתר שלנו,
או בעת השימוש במכשירים, באפליקציות או בתוכנה שלנו. כאשר אתם עושים שימוש בכל אחד מן המוצרים או השירותים של Senseonics, אתם מסכימים לתנאי מדיניות פרטיות ותנאי שימוש אלו ולדרך בה הנתונים שלכם נאספים, מאוחסנים ו/או מעובדים. אם אינכם מסכימים למדיניות פרטיות ותנאי שימוש אלו, אנא אל תיכנסו
אל האתרים, המכשירים, האפליקציות או תוכנת Senseonics.

בנוסף למדיניות פרטיות ותנאי שימוש אלו, יכול להיות שתהיו כפופים לתנאים נוספים כאשר אתם מקבלים גישה אל שירותים מסוימים או חומרים בנוגע לתחומים מסוימים באתר שלנו, או על ידי לחיצה על קישור מן האתר לשנו אל אתרי צד שלישי. כפי שנסביר בפרוטרוט להלן, אתם גם תהיו כפופים להסכם רישיון למשתמש הקצה עבור אפליקציות או תוכנות Senseonics מסוימות בהן אתם עושים שימוש.

במקרה חירום

אם אתם חושבים שיש לכם מקרה חירום רפואי, התקשרו מיד אל הרופא שלכם, 911 (בארה"ב), או 112 
(באיחוד האירופי .((EU) התוכן הניתן על ידי או באמצעות המוצרים, האפליקציות הניידות, התוכנה והאתרים
של Senseonics, איננו מהווים עצה רפואית, אמצעי לקבלת החלטות או דעה,הוא קיים עבור הידע הכללי שלכם או למידע בלבד והוא איננו יכול להחליף את מערכת היחסים שלכם עם ספק הבריאות שלכם. בהתאם, אתם
תמיד צריכים לדבר עם ספק הבריאות שלכם בנוגע לאבחון, לטיפול והחלטות טיפול.

חלות מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש

מדיניות פרטיות ותנאי שימוש (PPTOU) אלו כפופים אל כל התקנות והחוקים הרלוונטיים בנוגע לאבטחת נתונים בתוך מדינות ואזורים מגוונים בהם Senseonics פועלת (כולל ארצות הברית (US) ומדינות מסוימות באירופה). האתרים שלנו מכילים מידע אודות מוצרי ושירותי Senseonics אשר אושרו לשימוש באירופה
(במיוחד באזור הכלכלי האירופי (EEA)), בארה"ב ובאזורים גאוגרפיים ספציפיים אחרים. בהתאם, מדיניות פרטיות ותנאי שימוש אלו כוללים הפניות רלוונטיות אל מדינות או אזורים מסוימים אשר יכולים לכפות דרישות וסטנדרטים ספציפיים בנוגע לקבלה, האחסון, הטיפול או שיתוף המידע של Senseonics (לדוגמה, האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR)). בכפוף לתקני הבטיחות והפרטיות הרלוונטיים בארה"ב בנוגע לנתוני בריאות, יכול להיות שאתם מכירים את חוק ניידות ואחריות ביטוחי הבריאות (“HIPAA”). בעוד ש-Senseonics איננה כפופה באופן חוקי לחוק זה בגלל שהיא איננה נחשבתישות מכוסהתחת ה-HIPAA, Senseonics מאמינה שההגנה על מידע הבריאות שלכם היא מאוד חשובה. לכן, Senseonics מיישמת את תקני ה-HIPAA כקו
מנחה עבור הנהלים וקווי המדיניות של החברה כאשר אנו מדברים על הגנה על המידע האישי והמידע הנוגע לבריאות שלכם בארה"ב.

מקורות של איסוף נתונים

המוצרים והשירותים של Senseonics (המוגדרים להלן) מיועדים להתייחס אל מספר רב של בעיות הנוגעות לטכנולוגיות המסורתיות של חיישני הסוכר ולספק שילוב חדשני של דיוק וחיי חיישן ארוכים. במאמץ לעמוד במטרה זו ולספק למטופלים וללקוחות חוויה מועילה, Senseonics אוספת סוגים שונים של נתונים מן הלקוחות בעוד הם עושים שימוש במוצרים, בשירותים ובכלים שלנו. מדיניות פרטיות ותנאי שימוש אלו רלוונטיים עבור
מידע אשר התקבל או נאסף באמצעות המקורות הבאים: 

  • נתונים אשר נאספו, אוחסנו ו/או הועברו דרך החיישן התת-עורי  Eversense®והמשדר
    החכם שלנו Eversense, אשר מהווים חלק ממערכת Eversense לניטור רציף של סוכר (CGM)
  • נתונים אשר נאספו, אוחסנו ו/או הועברו דרך האפליקציה הניידת Eversense, האפליקציה הניידת Eversense NOW® וכל אפליקציות ניידות אחרות הניתנות להורדה מן ה-Apple® App Store, חנות ה-Google® Play עבור שירותי מכשירי Android®, האתרים (המוגדרים להלן), מיקומי ספקי השירות עבור מכשירים ניידים או מקורות אחרים אשר זוהו על ידי Senseonics ואליהם ניתן לגשת באמצעות מחשבים, טאבלטים או מכשירים ניידים (כל אחד מהם אפליקציה ניידתוביחד אפליקציות ניידות;(“
  • נתונים אשר נאספו, אוחסנו ו/או הועברו דרך מחשב אישי ואפליקציות מבוססות ענן כגון
    תוכנת Eversense לניהול מחלת הסוכרת (DMS) ו-DMS Pro המאפשרות ניטור וניתוח של
    ערכי סוכר יומיים והיסטוריים ומידע בריאותי אחר (ביחד תוכנה וגם(;
  • נתונים אשר נאספו, אוחסנו ו/או הועברו דרך האתר שלנו הנמצא בכתובת www.senseonics.com, כולל https://eversensediabetes.com ו- http://global.eversensediabetes.com/(כל אחד
    מהם אתרוביחד אתרים.(“

אל המכשירים, האפליקציות הניידות, התוכנה והאתרים, באם אחד מהם או יותר משמשים את המשתמש, הלקוח או המטופל, מתייחסים ביחד במדיניות פרטיות ותנאי שימוש אלו כאל המוצרים והשירותים של. “Senseonicsעל ידי השגה ושימוש במוצרים והשירותים של Senseonics, אתם מאשרים ש-Senseonics תעבד ותעשה שימוש בנתונים אותם אנו אוספים ממכם בהתאם למדיניות פרטיות ותנאי שימוש אלו ובכפוף לבחירות מסוימות אותן אתם מבצעים. חשוב להבין שמדיניות פרטיות ותנאי שימוש אלו מכסים את הדרך בה אנו מתייחסים אל הנתונים האישיים ונתוני הבריאות שלכם הקשורים לערכי הסוכר הנוכחיים וההיסטוריים שלכם ומידע בריאות רלוונטי אחר אותו אנו אוספים. האיסוף והשימוש כפופים להגבלות חשובות וזכויות בהן אתם יכולים לבחור או שלא לבחור כפי שמתואר להלן. חלק מן הזכויות הללו יכולות להיות תלויות באזור או במדינה בהם אתם נמצאים.

בנוסף למדיניות פרטיות ותנאי שימוש אלו, כל אחת מן האפליקציות הניידות והתוכנה כפופות גם הן לתנאים והתניות נוספים אותם ניתן למצוא ב-הסכם הרישיון למשתמש הקצה (EULA), אשר כולל נתונים והוראות הקשורות לפרטיות עבור מידע אשר נאסף ומועבר באמצעות האפליקציות הניידות או התוכנה. לפני השימוש באפליקציה הניידת או בתוכנה של Senseonics, על הלקוחות לקרוא ולהסכים אל הסכם הרישיון למשתמש הקצה המוצג להם (ואותו אנו יכולים לעדכן מעת לעת) ואנו נבקש מהם או שתהיה להם אופציה לבצע בחירות נוספות בנוגע לאיסוף ולשימוש בנתונים.

אילו נתונים אוספת Senseonics?

איסוף נתונים כללי

על מנת לספק את המוצרים והשירותים של Senseonics, אנו אוספים ממכם מידע כפי שמתואר להלן בסעיף זה. עבור מטופלים ולקוחות הנמצאים באירופה, אשר כפופים לבחירה או חוסר בחירה באופציות לשיתוף/סנכרון נתונים, מידע זה יכול לכלול נתונים אישיים רגישים הכפופים להגנות תחת ה-GDPR, כגון ערכי הסוכר ההיסטוריים שלכם או מידע אחר הקשור לבריאותכם. על ידי שימוש במוצרי ושירותי Senseonics, אתם מסכימים לאיסוף, ההעברה, האחסון ו/או העיבוד שלנו עבור המידע שלכם עבור המטרות, ובכפוף להגבלות, המתוארות במדיניות פרטיות ותנאי שימוש אלו. 

כאשר אתם מספקים מידע אישי

בקשר לשימוש במוצרי ושירותי Senseonics, יכול להיות שאנו נקבל אודותיכם מידע אליו אנו נתייחס כאל
מידע אישימידע אישי הוא נתונים בהם ניתן להשתמש על מנת לזהות אתכם באופן אישי, כגון השם שלכם, תאריך לידה, כתובת, מספר טלפון, כתובות דוא"ל, מספר סידורי של התקן רפואי או מידע מסוים הנוגע לבריאות שלכם. המידע האישי יכול לכלול, ללא הגבלה, את הבאים:

  • מידע אותו אתם צריכים לספק על מנת להירשם, או, אם ישים, ליצור חשבון על מנת להשתמש במוצרים והשירותים של Senseonics.
  • מידע אותו אתם מספקים לנו בנוגע לשימוש שלכם במוצרי ושירותי Senseonics, כולל משוב לקוחות באמצעות שיחות טלפון, הודעות דוא"ל, מסרים ו/או אפליקציות ניידות ותוכנה, כמו גם מטא-נתונים מקושרים.
  • מידע אותו אנו מקבלים ממכם אותו אתם מוסרים דרך המוצרים והשירותים של Senseonics, הכולל:
    • קריאות סוכר, קלטים ומידע אחר בנוגע לבריאות, אם שותף,
    • מידע אותו אנו מקבלים אודות השימוש שלכם במוצרי ושירותי Senseonics, כולל נתונים בהם נעשה שימוש עבור תמיכה בלקוחות ושיפור מוצרים, כתובת ה-IP שלכם ומידע אודות המחשב שלכם, שירותי האינטרנט שלכם, הדפדפן והשימוש שלכם במוצרי ושירותי Senseonics (כגון הזמן בו אתם מבלים באתרים, הגדרות וכו')
    • מידע אותו אתם מספקים או מידע אודותיכם אשר מספק ישהו אחר אותו ייעדתם לקבל את המידע האישי שלכם דרך השימוש במוצרים והשירותים של Senseonics (מקבל מיועד)

כאשר אתם מורידים אפליקציה ניידת של Senseonics

כאשר אתם מורידים ומתקינים אפליקציה ניידת של Senseonics, כגון האפליקציה הניידת Eversense או האפליקציה הניידת Eversense NOW, יכול להיות שאתם תתבקשו ליצור חשבון, בהתאם למיקום הגאוגרפי שלכם. כאשר אתם יוצרים חשבון, אנו נבקש מידע אישי מסוים, כולל כתובות דואל, גיל, מיקום גאוגרפי וכו'. כתובת הדואל שלכם תהווה את שם המשתמש שלכם, בו תשתמשו על מנת להיכנס אל החשבון שלכם ואנו נבקש ממכם ליצור ססמה. יכול להיות שהאפליקציות הניידות תדרושנה מידע אישי נוסף הקשור אל המיקום הגאוגרפי או אל הבריאות שלכם, כגון גיל, גובה, משקל, מגדר וכו'. האפליקציות הניידות תבצענה סנכרון עם המכשירים על מנת ללכוד ולאחסן נתונים רמות סוכר בדם ומדע אחר הקשור אל הבריאות שלכם. ללקוחות הנמצאים באזור הכלכלי האירופי (EEA) תהיינה אופציות מסוימות בנוגע לסנכרון או חוסר סנכרון של נתונים אלו. (כפי שתואר לעיל, יכול להיות שתהיו כפופים לתנאים אחרי תחת ה-EULA בעת השימוש באפליקציות הניידות.)

חשבון ה-Eversense שלכם עבור ה-Eversense DMS

ניתן לחבר מוצרי Senseonics, כגון המשדר החכם Eversense או האפליקציה הניידת Eversense, אל
מחשב אישי על מנת להעלות את ההיסטוריה של חיישן הסוכר אל התוכנה, כגון מערכת לניהול מחלת הסוכרת Eversense (DMS), עבור סקירה וניתוח על ידי המטופלים או על ידי הרופא שלכם. על מנת לעשות זאת, אם עדיין לא ביצעתם צעד זה, בהתאם למיקום הגאוגרפי שלכם, יכול להיות שיהיה צורך ליצור חשבון Eversense. כאשר אתם יוצרים חשבון, אנו נבקש מידע אישי מסוים, כולל כתובות דואל, גיל, מיקום גאוגרפי וכו'. כתובת הדואל שלכם תהווה את שם המשתמש שלכם, בו תשתמשו על מנת להיכנס אל החשבון שלכם ואנו נבקש ממכם ליצור ססמה. יכול להיות שתוכלו להתאים אישית את חוויית ה-Senseonics שלכם על ידי הוספת סוגי שונים של מידע אל החשבון שלכם. בחשבון ה-Eversense שלכם ייעשה שימוש גם עבור מטרות טיפול בלקוחות ועל מנת לשמור על בטיחות הנתונים שלכם. התוכנה תבצע סנכרון עם האפליקציות הניידות על מנת ללכוד ולאחסן נתוני רמות סוכר מן החיישן ומידע אחר הנוגע לבריאות שלכם, כאשר לקוחות הנמצאים ב-EEA יוכלו לבחור אופציות סנכרון מסוימות. 

כאשר אתם מדווחים על תלונה

אם יש לכם בעיה, חשש או תלונה (תלונה) בנוגע למכשיר, אפליקציה ניידת, תוכנה או אתר, אתם יכולים להגיש את התלונה שלכם על ידי יצירת קשר עם Senseonics באופן ישיר (עיינו בחלק צרו אתנו קשרלהלן). לאחר יצירת הקשר, אנו נתעד באופן ידני את התלונה שלכם אל מערכת הטיפול שלנו בלקוחות, ובהתאם למתאים ולצורך, אל מערכת הטיפול שלנו בתלונות. בעת הדיווח על תלונה, אתם תתבקשו לספק מידע אישי כגון השם שלכם, תאריך ההחדרה של החיישן שלכם, המספר הסידורי של החיישן שלכם, המספר הסידורי של המשדר ומידע אחר אשר יכול להיות רלוונטי אל התלונה שלכם. 

כאשר אתם מבקרים/משתמשים במוצרי ושירותי Senseonics

Senseonics אוספת נתוני תעשייה סטנדרטיים מכל איד אשר מבקר באתרים שלנו—אפילו אם אין לכם
חשבון Senseonics. הדבר כולל נתוני תיעוד המתעדים באופן אוטומטי מידע אישי אודות הביקור שלכם,
כגון סוג דפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת העמוד אשר הפנה אתכם לאתר, הפעולות השונות אותן ביצעתם וכתובת ה-IP בה השתמשתם על מנת לבקר באתר שלנו. בנוסף, כאשר אתם משתמשים במוצרים ובשירותים
של Senseonics, באמצעות מכשיר נייד, יכול להיות שאנו נאסוף מידע טכני כגון סוג המכשיר הנייד בו אתם משתמשים, מזהה מכשיר ייחודי (כגון מספר ה-IMEI של המכשיר הנייד שלכם, כתובת ה-MAC של ממשק הרשת האלחוטית של המכשיר הנייד שלכם או מספר הטלפון בו עשה שימוש המכשיר הנייד שלכם), מידע
אודות הרשת הניידת, מערכת ההפעלה של המכשיר הנייד שלכם, סוג הדפדפן הנייד בו אתם משתמשים ו
הגדרת אזור הזמן שלכם. אנו משתמשים בסוג זה של מידע על מנת להתאים אישית את החוויה שלכם עם המוצרים והשירותים של Senseonics, על מנת לנתח מי מבקר באתרים שלנו, על מנת למנוע שימוש לא
נאות באתרים שלנו ובמוצרים ובשירותים של Senseonics ועל מנת להבטיח שהאתרים, המוצרים והשירותים
של Senseonics פועלים כהלכה. אנו מאחסנים מידע זה באמצעות גורמי צד שלישי אשר מארחים את האתרים שלנו. אנו גם אוספים נתונים מקבצי Cookie, כפי שנתאר בפרטי להלן.

כאשר אתם מבצעים סנכרון למכשיר שלכם

כאשר אתם מבצעים סנכרון למכשיר שלכם באמצעות אפליקציה ניידת או תוכנה, נתונים הרשומים על גבי
המכשיר שלכם בנוגע לערכי הסוכר הנוכחיים וההיסטוריים שלכם ומידע אישי אחר הנוגע לבריאות שלכם מועברים מן המכשיר שלכם אל שרתי Senseonics (אותם מארח גורם צד שלישי בהתאם להסכם המתאים לכך). לקוחות הנמצאים ב-EEA יכולים לבחור שלא לבצע סנכרון של הנתונים שלהם. השרתים עם נתוני Senseonics ממוקמים בהולנד עבור לקוחות הגרים באירופה ובדאלס, במדינת אורגון, עבור לקוחות מארה"ב. השימוש הראשוני של הנתונים שלכם המאוחסנים ב-Senseonics הוא לספק ולהפעיל את המוצרים והשירותים של Senseonics
בהם אתם משתמשים והם מקושרים באופן ספציפי אל החשבון שלכם. בכל פעם בה מתרחש סנכרון, הנתונים אודות ההעברה מתועדים, כגון תאריך ושעת הסנכרון ומידע טכני אודות המכשירים. (אם נתוני הסנכרון שלכם מובילים להעברת נתונים אל גורם צד שלישי אשר איננו מקושר אל Senseonics כגון Apple Healthkit, mySugr או Glooko, אותם תוכלו לאשר ולהם תוכלו לעזור, הנתונים שלכם יהיו גם כפופים אל תנאים והתניות נפרדים
של אותו גורם צד שלישי.)

מידע עם צדדי חוזה

יכול להיות שאנו נתחום על חוזים עם גורמי צד שלישי על מנת לספק את המוצרים והשירותים של
Senseonics (כולל, לדוגמה השותפים העסקיים שלנו, מפיצי המוצר שלנו, קבלנים מורשים אשר מספקים שירותים טכניים, שירותי תשלום ו/או משלוח וספקי ניתוח). בהתאם להסכמים אלו, יכול להיות שנספק להם
את המידע שלכם על מנת לאפשר להם לבצע את השירותים אותם הם מספקים ויכול להיות גם שנקבל מהם
מידע הקשור אליכם. Senseonics תחתום על הסכמים מתאימים עם קבלנים אלו אשר, בין יתר הדברים,
יבטיחו את ההגנה והחיסיון המתאימים עבור המידע שלכם וכמו כן שרק הכמות המינימלית של נתונים תיחשף
או תועבר למטרות שירותי/פעולות הקבלן.

מי שולט בנתונים שלכם?

עבור מטרות הקשורות אל ה-GDPR,”בקר“ הנתונים אשר נאספים ממכם, כולל נתונים אישיים, הוא Senseonics, Incorporated, חברה המבוססת בארצות הברית ואשר משרדה הראשי נמצא בכתובת 20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876. לכן, כאשר אתם עושים שימוש במוצרי של Senseonics או כאשר אתם מספקים כל מידע אישי עבור המטרות אשר צוינו לעיל, אתם מכירים בעובדה שישנה אפשרות שהמידע האישי שלכם יועבר לארצות הברית אל המקום בו אנו נמצאים. יכול להיות שארצות הברית תספק רמה נמוכה יותר של הגנה על פרטיות הנתונים בהשוואה אל ה-EEA. יחד עם זאת, כפי שרלוונטי עבור משתמשי EEA של המוצרים והשירותים של Senseonics, Senseonics אוספת, מאחסנת, מנהלת ועושה שימוש בכל הנתונים אשר נאספים בהתאם אל ה-GDPR, בהתאם לסעיף 3.2 GDPR.

בארצות הברית, Senseonics גם נחשבת כבעלת השליטה על הנתונים שנאספו באמצעות השימוש במוצרי ושירותי Senseonics, והיא מציית לכל החוקים הרלוונטיים בנודע לפרטיות ואבטחת נתונים. בכל המדינות,
ל-Senseonics יש אינטרס לגיטימי להציע ולהפעיל את המוצרים והשירותים של Senseonics עבור השימוש שלכם והיא תעשה שימוש בנתונים שלכם על מנת לעשות זאת וכמו כן על מנת לספק לכם הודעות ועדכונים רלוונטיים. בנוסף (במיוחד עבור המדינות אשר כפופות אל,(GDPR ה-Senseonics תבקש את ההסכמה
או האישור שלכם בעת הצורך עבור שימושים מסוימים וספציפיים בנתונים שלכם.

איך אנו עושים שימוש בנתונים שלכם

כללי. כפי שנאמר לעיל, יכול להיות שאנו נעשה שימוש בנתונים שלכם על מנת לעזור, לנהל ולשמור על השימוש המועיל שלכם במוצרים והשירותים של Senseonics. בנפרד, יכול להיות שאנו גם נעשה שימוש בנתונים שלכם על מנת לפתח ו/או לשפר מוצרים ושירותים (כולל על בסיס מידע המגיע מקבוצות משתמשים), להתייחס באופן מתאים אל התלונות שלכם, ליידע אתכם בנוגע לשדרוגים רלוונטיים עבור מוצרים ושירותים, בנוגע למידע מועיל, טיפים ותזכורות ולספק לכם הצעות מתאימות אשר יכולות לעניין אתכם. לדוגמה, אנו נעשה שימוש במידע אותו אתם מספקים בעת הרישום על מנת לנהל את החשבון שלכם ולקשר מידע זה אל המידע הנאסף על ידי המכשירים, האפליקציות הניידות והתוכנה ואל מידע המגיע מן הרכישות אותן אתם מבצעים באתר שלנו. דוגמה אחרת היא העובדה שיכול להיות שנעשה שימוש בנתונים שלכם על מנת ליצור אתכם קשר דרך הטלפון, דוא"ל ו/או מסרים על מנת לאשר שהשימוש שלכם במכשירי Senseonics הוא נכון ונוח ועל מנת להציע עזרה והכוונה בעת הצורך. בעת השימוש בנתונים שלכם כפי שהוסבר לעיל, Senseonics תנקוט באמצעים המתאימים על מנת לציית לפרטיות הנתונים וחוקי האבטחה הרלוונטיים למדינה בה אתם נמצאים, כולל השגה של ההסכמה שלכם כאשר/אם יש צורך בכך וחוסר גישה אל נתונים מסוימים אם נדרש. 

אפליקציות ניידות ואתרים. אנו נעשה שימוש במידע אותו אתם מספקים דרך חשבון ה-Eversense מן האפליקציות הניידות ודרך המערכת לניהול מחלת הסוכרת Eversense, על מנת להעשיר את החוויה שלכם ולהפוך את המוצרים והשירותים של Senseonics ליותר מועילים עבורכם. מסיבה זאת, אם יהיו לנו נתונים,
אנו נשתמש בנתונים אודות ערכי הסוכר הנוכחיים וההיסטוריים שלכם ובמידע רפואי אחר אותו אנו נאסוף בקשר לאספקת המוצרים והשירותים של Senseonics. יכול להיות גם שאנו נשתמש במידע אותו אתם מספקים במקרה בו יהיה צורך ליצור קשר אתכם בקשר אל אספקת המוצרים והשירותים של Senseonics, כולל משלוח של מידע חשוב אליכם בנוגע למוצרי ושירותי Senseonics, כגון הודעות טכניות, עדכונים והתרעות, אירועי פרטיות או אבטחת מידע רלוונטיים או שינויים בתנאים ובהתניות שלנו. אם לא תשתפו נתונים אלו אתנו, יכול להיות שלא נצליח ליצור אתכם קשר במקרים אלו. יכול להיות גם שאנו נעשה שימוש במידע אותו אנו אוספים כאשר אתם מבקרים באתרים ובאפליקציות הניידות שלנו עבור המטרות העסקיות הפנימיות שלנו, כגון ניתוח נתונים, ביקורות, ניטור ומניעה של שחיתות, פיתוח ושיפור של מוצרים, העשרה או שינוי של השירותים שלנו וזיהוי מגמות שימוש. 

נתונים אשר עברו תהליך להסרת זיהוי. במקרים מסוימים, אנו יכולים לערוך או למחוק מידע מן המידע האישי אותו אנו אוספים ממכם אשר יכול לזהות אתכם, ואנו יכולים לעשות שימוש בנתונים לא אישיים שכאלו, נתונים אשר עברו תהליך להסרת זיהוי למטרות עסקיות ומטרות לגיטימיות אחרות כפי שנמצא לנכון לעשות זאת, כגון מחקר ופיתוח, שיפור מוצרים, פרסומים ומסמכים, פעולות עסקיות ושיפורי תהליכים ולמטרות שיווק. יכול להיות שאנו גם נספק נתונים אשר עברו תהליך להסרת זיהוי לגורמי צד שלישי בהתאם לחוזים עליהם Senseonics חותמת עם גורמים שכאלה. ראו להלן מידע אודות נתונים אשר עברו תהליך להסרת זיהוי. בכל המקרים, Senseonics תנקוט בכל האמצעים המתאמים על מנת לציית לחוקי המדינה שלכם בנוגע לפרטיות
ואבטחת נתונים.

בקשות אל.Senseonics כפי שנאמר לעיל, כאשר ניתן לעשות זאת בהתאם לחוקים הרלוונטיים, יכול להיות שנעשה שימוש במידע האישי שלכם על מנת לשלוח לכם הודעות דוא"ל והודעות בנוגע להזדמנויות הקשורות
אל המוצרים והשירותים שלנו. אתם יכולים לבחור שלא לקבל תקשורת שכזו על ידי שליחת הודעה אל הכתובת 
dataprivacy@senseonics.com, או באמצעות הדואר אל הכתובת הרשומה בחלק צרו אתנו קשרלהלן, או באמצעות התהליך המצוין בתקשורת האינדיבידואלית עצמה, ואתם יכולים גם לבחור שוב לקבל את התקשורת באמצעות אחת מן השיטות לעיל. אנו ננסה לפעול בהתאם לבקשות שלכם בהקדם האפשרי באופן סביר. אנא שימו לב שלמרות שתוכלו לבחור שלא לקבל הודעות דוא"ל מפרסמות או שיווקיות, יכול להיות שלא תוכלו לבחור שלא לקבל מסרים חשובים בנוגע לשימוש שלכם במוצרים והשירותים של Senseonics (לדוגמה, התרעות או הודעות טכניות, מידע קליני מסוים וכו'). 

עבור המשתמשים בתוך ה-EEA, הבסיס החוקי הרלוונטי בנוגע למטרות עיבוד הנתונים שלנו מתואר
בטבלה למטה:




בסיס חוקי

מתן שירות ושירות לקוחות 

- לעזור, לנהל ולשמור על השימוש במוצרים והשירותים שלנו

- להתייחס באופן מתאים אל תלונות, ליידע לקוחות אודות עדכוני מוצרים או שירותים רלוונטיים, מידע מסייע, טיפים ותזכורות

- ליצור קשר עם הלקוחות בקשר אל אספקת מוצר או שירות מסוים, כולל משלוח של מידע חשוב בנוגע למוצר או לשירות האמורים, כגון הודעות טכניות, חדשות אודות הייצור, עדכונים והתרעות, אירועי פרטיות או אבטחת מידע רלוונטיים או שינויים בתנאים ובהתניות שלנו

- נחוץ עבור ביצועי חוזה (סעיף (6.1(b) GDPR

- הסכמה במקרים של נתונים הקשורים אל הבריאות (סעיף9.2(a) (GDPR

- יוצא מן הכלל, נחוץ על מנת להגן על האינטרסים החיוניים של נושא הנתונים (סעיף(9.2(c) GDPR

שיפור מוצרים

- לפתח ו/או לשפר מוצרים ושירותים

- לשנות או להעשיר את השירותים שלנו (למשל על ידי זיהוי של מגמות שימוש)

- אינטרס לגיטימי 

(סעיף (6.1(f) GDPR

- הסכמה במקרים של נתונים הקשורים אל הבריאות(סעיף9.2(a) (GDPR




- ניתוח נתונים 

- לשלוח הודעות דוא"ל והודעות אל הלקוחות שלנו בנוגע להזדמנויות הקשורות אל המוצרים והשירותים שלנו

- אינטרס לגיטימי בשיווק ישיר (סעיף21.2 (GDPR

- בחירה של אי משלוח הודעות דוא"ל עבור לקוחות קיימים (סעיף
13, תקנת פרטיות אלקטרונית)

מטרות עסקיות פנימיות

- ביקורות

- ניטור ומניעה של שחיתות

- אינטרס לגיטימי

(סעיף (6.1(f) GDPR

- הסכמה במקרים של נתונים הקשורים אל הבריאות(סעיף9.2(a) (GDPR




איך Senseonics שומרת על הנתונים שלכם בטוחים?

אמצעי בטיחות נתונים סטנדרטיים בתעשייהSenseonics יוצרת קשר עם ספקי צד שלישי על מנת לארח ולנהל אפליקציות ניידות, תוכנה ואתרים. ההסכמים בין Senseonics וספקים שכאלו דורשת מהם לעשות
שימוש בטכנולוגיות ואמצעי בטיחות נתונים סטנדרטיים בתעשייה על מנת להגן על המידע האישי שלכם,
ובין יתר הדברים, לבקש את העברת הנתונים שלכם בצורה מקודדת. על מנת לקבל גישה אל החשבון שלכם באפליקציה הניידת או בתוכנה, אתם בדרך כלל צריכים להיכנס אל המערכת על ידי שימוש בכתובת הדוא"ל ובססמה שלכם. אתם אחראיים לשמור על חיסיון הססמה שלכם ואנו ממליצים לא לשתף את הססמה שלכם
עם אף אחד. בעוד ש-Senseonics מפעילה את כל האמצעים והמגנים הסבירים בהתאם לסטנדרטים
בתעשייה בנוגע לפרטיות ואבטחת הנתונים שלכם, שום העברת נתונים או מערכת אחסון אינן 100% בלתי חדירות בגלל הטבע הטבוע של האינטרנט, ולכן אין אנו יכולים להבטיח שהנתונים שלכם הם לגמרי בטוחים
מפני אחרים. בהתאם לכך, אנא היו זהירים כאשר אתם מאפשרים גישה אל הנתונים שלכם עבור אחרים,
וגם זכרו שכל העברה של הנתונים שלכם אל מחוץ למוצרים ולשירות של Senseonics נעשית באחריותכם
בלבד (ויכול להיות שהיא תהיה כפופה לתקני פרטיות אחרים השייכים אל הצד החיצוני הרלוונטי). אם אתם
חשים שהאינטראקציות, התקשורת, או שיתוף הנתונים שלכם עם Senseonics או באמצעות המוצרים והשירותים של Senseonics אינם בטוחים יותר, טופלו באופן שאיננו נאות, או שהיו כפופים להפרת אבטחה, אנא הודיעו
לנו מיד על כך אל הכתובת .dataprivacy@senseonics.com (כמובן, אם Senseonics מגלה אבדן או
הפרת אבטחה משמעותיים, אנו ניידע אתכם בנוגע לאירוע וננקוט בכל האמצעים המתאימים על מנת לשלוט
ולנהל את אבדן או הפרת הנתונים.)

חוזים מתאימים עם מעבדי נתונים, יבואנים. עבור מטופלים ולקוחות הנמצאים באירופה, Senseonics יכולה ליצור קשר עם ספקי צד שלישי אשר יכולים לקבל, לאחסן או לעבד את המידע האישי שלכם אל מחוץ ל-EEA. במקרה זה, Senseonics תבקש שגורמי צד שלישי אלו יצייתו למחויבויות 'יבואן הנתונים' המופיעות בתנאי 2021 EU Model המאושרים על ידי הוועדה האירופית בהתאם ליישום הוועדה של החלטה (EU) 2021/914 מתאריך ה-4 ביוני
2021, בנוגע להעברה של נתונים אישיים אל מעבדי נתונים הנמצאים מחוץ למדינות ה-EEA, או מנגנוני העברת נתונים רלוונטיים אחרים אשר מצוינים בסעיף 5 GDPR. בנוסף, לצוות הנתונים של Senseonics הפועל מחוץ ל-EEA יכולה להיות גישה אל הנתונים אותם אנו אוספים ממכם, כולל נתונים אשר מאוחסנים ומעובדים בתוך ה-
EEA. צוות זה יכול לעסוק בתחזוקת המוצרים והשירותים של Senseonics, כולל אספקה של תמיכה חיונית
ושירותי תפעול הנדרשים על מנת שתמשיכו בשימוש המועיל של מוצרי ושירותי Senseonics. על מנת לשמור
על רמה מתאימה של אבטחת נתונים, Senseonics מתחייבת לציית אל ה-GDPR, כולל שילוב של תנאי החוזה הסטנדרטיים המצוינים לעיל עבור אבטחת מידע, בהתאם לצורך. עבור העברת נתונים אל מחוץ ל-EEA, אל עובדי Senseonics הנמצאים בארה"ב (או גורמי צד שלישי אתם יש לנו הסכמים מתאימים), Senseonics יכולה בנוסף להשיג תיעוד(י) אבטחת נתונים מיועצי צד שלישי או תוכניות ממשלה, להשיג את הסכמת המטופלים או הלקוחות
בעת הצורך, או את שניהם.

הרשמה/רישום למוצרי ושירותי .Senseonicsכפי שתואר לעיל, כאשר אתם עושים שימוש במוצרים ובשירותים של Senseonics, יכול להיות שיהיה צורך להשלים תהליך הרשמה או רישום בו תתבקשו להסכים להעברה, אחסון ועיבוד של המידע האישי שלכם כפי שמתואר במדיניות פרטיות ותנאי שימוש אלו. דרישות ההרשמה יכולות להיות שונות בהתאם למיקום הגאוגרפי. על ידי סימון תיבת ההסכמה (או לחיצה על לחצן מקבל או מסכים) כאשר אתם מתבקשים לעשות זאת כחלק מתהליך ההרשמה או הרישום, אתם מסכימים להעברה, האחסון והעיבוד כאמור. אנא שימו לב שאם לא תסכימו להעברה, האחסון והעיבוד, אנו לא נוכל לספק לכם את השימוש המלא והמועיל במוצרי ושירותי Senseonics. במהלך או לאחר תהליך ההרשמה או הרישום שלכם, אם Senseonics מבקשת ממכם הסכמה נוספת על מנת לאשר סוגים שונים של שימוש בנתונים, Senseonics תיצור אתכם קשר בנפרד על מנת להשיג הסכמה שכזו אם יהיה צורך בדבר בהתאם לחוקי
הגנת הנתונים הרלוונטיים למדינה/האזור בהם אתם נמצאים.

אילו נתונים יכולים להיות מועברים אל גורמי צד שלישי?

נתונים אשר יכולים לזהות אתכם

על מנת לספק את המוצרים והשירותים של Senseonics, יכול להיות שאנו נחשוף חלק מן המידע האישי שלכם (כפי שהוגדר לעיל) תחת אחת או יותר מן הנסיבות הבאות:

  • אל החברות המקושרות אלינו (כולל ארגונים קשורים) וכמו כן המפיצים והשותפים שלנו למטרות
    אספקת שירותי ומוצרי Senseonics ועל מנת לספק לכם מידע בנוגע לשימוש או המשך השימוש
    במוצרי ושירותי Senseonics
  • אל חברות אתם יש לנו הסכמים בנוגע לאספקה של המוצרים והשירותים של Senseonics, כגון חברות אירוח תוכנה, חברות אחסון ועיבוד נתונים, חברות הזמנות, חברות לניהול הודעות דוא"ל וחברות לעיבוד תשלומים בכרטיסי אשראי. חברות אלו מחויבות על ידי הסכם לשמור על כל מידע אישי אותו הן מקבלות מאתנו (או ממכם באופן ישיר). 
  • אל חברות שיווק וארגונים דומים להם ישנה שותפות עם Senseonics, בכדי לספק הצעות מוצרים ושירותים, מידע חינוכי ועדכוני חדשות אשר יכולים לעניין אתכם (עד למידה המותרת בחוקי הפרטיות והנתונים הרלוונטיים במדינה בה אתם נמצאים).
  • כפי שנדרש על ידי החוקים הרלוונטיים, כולל חוקי מדינות מחוץ למדינה בה אתם נמצאים, על פי בקשות של רשויות לאכיפת חוק, רשויות ממשלתיות או סוכנויות רגולטוריות, או כאשר אנו קובעים שחשיפות מסוג זה נחוצות ומתאימות על פי הנסיבות הקיימות.
  • על מנת להגן על הזכויות, הפרטיות, הבטיחות ו/או הרכוש שלנו, כולל אלו של החברות המקושרות אלינו, עליכם או על צדדים אחרים; על מנת להגן על הפעולות שלנו או על הפעולות המבוצעות על ידי החברות המקושרות אלינו; על מנת לאכוף מדיניות פרטיות ותנאי שימוש אלו; וכמו כן על מנת לאפשר לנו לחפש תרופות זמינות או להגביל את הנזקים בהם אנו יכולים להיתקל.
  • בקשר לעסקאות מסוימות אותן נוכל לבצע, כגון:
    • במקרה של מימון החברה שלנו, יכול להיות שנחשוף מידע אישי אל בנקאים או משקיעים פוטנציאליים.
    • במקרה של מכירה, מיזוג, פשיטת רגל, מכירת נכסים או ארגון מחדש לש החברה שלנו, יכול להיות שנחשוף מידע אישי אל הצדדים העלולים לקחת חלק בעסקאות הרלוונטיות. אנו נודיע לכם אם חברה אחרת תקבל את המידע האישי שלכם ואיך מדיניות פרטיות ותנאי שימוש אלו יחולו על הנתונים שלכם לאחר המעבר אל הישות החדשה.
  • על מנת לספק עדכוני מוצר או שירות חשובים או נחוצים, כולל עדכונים טכניים פוטנציאליים, עלונים והודעות, קריאות חזרה למוצרים או פעולות שדה, בדיקות חשובות ובדיקות סטטוס עבור משתמשים חדשים במוצרים וכל תקשורת אחרת הקשורה אל השימוש המועיל שלכם במוצרים ובשירותים של Senseonics.
  • בכל דרך אחרת אותה אנו נתאר לכם בעת השימוש במוצרי ושירותי Senseonics, אשר עלולה לכלול בקשה להסכמה שלכם.
  • לגורמי צד שלישי אשר חתמו על הסכמים מתאימים עם חברת Senseonics עבור שירותי
    ניתוח (שירותי ניתוח) על מנת לעזור לנו לנתח כיצד משתמשים עושים שימוש באפליקציות
    הניידות, התוכנה והאתרים שלנו ועל מנת ליצור דוחות על פעילות המשתמשים. על ידי השימוש באפליקציות הניידות שלנו, התוכנה והאתרים שלנו אתם מסכימים לעיבוד הנתונים שלכם על ידי ספקי שירותי ניתוח אלו בצורה ועבור המטרות אשר צוינו לעיל. (אנא זכרו שספקי שלישי של שירותי ניתוח יכולים להעביר את המידע שלכם אל צדדים אחרים אם הם מחויבים באופן חוקי לעשות זאת, או עבור עיבוד נתונים מטעמם. השימוש של ספקי שירותי נתונים במידע שלכם יהיה גם הוא כפוף לתנאי והתניות הפרטיות עבור כל ספק צד שלישי שכזה.
  • עבור כל מטרה אחרת עם האישור או ההסכמה המתאימים שלכם (בהתאם לחוקים הרלוונטיים במדינה בה אתם נמצאים).

נתונים אשר לא יכולים לזהות אתכם (נתונים אשר עברו תהליך להסרת זיהוי)

Senseonics יכולה לשתף או למכור נתונים אשר עברו תהליך להסרת זיהוי אינדיבידואליים או מצטברים
אשר אינם מזהים אתכם באופן אישי, אל שותפים ואל הציבור במגוון רחב של דרכים. (אם חוקי הפרטיות
במדינה בה אתם נמצאים דורשים את הסכמת המטופל, Senseonics תנקוט באמצעים המתאימים לקבלת הסכמה שכזו). נתונים אשר עברו תהליך להסרת זיהוי הם נתונים אשר אינם קשורים או מקושרים אל כל מידע אישי ואשר, בעצמם או בשילוב עם נתונים אחרים, לא ירשו את הזיהוי של אנשים אינדיבידואליים. כאשר אנו מספקים מידע זה, אנו מבצעים תהליכים מתאימים כך שהנתונים לא יוכלו להביא לזיהוי שלכם ואנו אוסרים על מקבלי הנתונים, באמצעות הסכמים, להשתמש בנתונים על מנת להגיע חזרה אליכם. אנו יכולים כמו כן להשתמש בנתונים אשר עברו תהליך להסרת זיהוי על מנת להתחיל במחקרים או דוחות ואנו נוכל לפרסם מידע שכזה או לספק אותו אל גורמי צד שלישי. 

נתונים אותם אתם מורים לנו לשתף

אתם יכולים לאשר או להורות לנו באופן ישיר לשתף את הנתונים שלכם עם גורמים אחרים (כגון מקבל מיועד), ועד למידה הסבירה, אנו נעביר באופן מתאים את הנתונים שלכם לצדדים אלו. לדוגמה, יכול להיות שתאשרו לנו לאפשר לרופא המטפל בכם גישה אל ערכי הסוכר ההיסטוריים שלכם ומידע אחר הקשור לבריאות שלכם. לאחר מתן האישור לשתף את הנתונים שלכם עם גורם צד שלישי, כגון הרופא המטפל בכם או כל ספק אחר, בית חולים, בן משפחה או מישהו אשר מטפל בכם, הנתונים אשר שותפו יהיו גם כפופים למדיניות הפרטיות של גורם הצד השלישי. אתם יכולים להסיר את ההסכמה שלכם לשיתוף נתונים עם גורם צד שלישי בכל עת על ידי שימוש בתהליך המוצע באפליקציה הניידת, בתוכנה או באתר או על ידי שליחת הודעת דוא"ל אל הכתובת
 .dataprivacy@senseonics.comכל הסרת הסכמה שכזו תחול מן התאריך בו ניתנה והלאה והיא לא
תשפיע על נתונים אשר כבר שותפו בעבר.

מה קורה למידע אותם אתם חולקים עם אחרים

אין לנו כל שליטה על המקבלים המיועדים שלכם ולאחר שהמקבל המיועד שלכם מקבל את המידע האישי שלכם, מקבל מיועד זה יכול לעשות שימוש ולחשוף את המידע האישי שלכם בדרכים אשר הן בהתאם למדיניות פרטיות ותנאי שימוש אלו. אין אנו מאמתים את פרטי הקשר אותם אתם מספקים עבור כל מקבל מיועד. לאחר שאתם מספקים פרטי קשר מסוג זה, עד אשר תסיימו את הייעוד, אנו נשלח מידע אישי אל פרטי הקשר אותם אישרת ואתם אלו האחראיים לדיוק המידע האמור. לכן, אנא פעלו בזהירות ובמחשבה כאשר אתם מחליטים מיהם המקבלים המיועדים של הנתונים שלכם.

המקבלים המיועדים שלכם (למשל הרופא המטפל בכם, בן משפחה או מטפל) יכול לשתף את המידע האישי שלכם עם Senseonics עבור מטרות הקשורות אל השימוש שלהם במוצרי ובשירותי Senseonics (כגון ה-DMS Pro ואפליקציית NOW) ואנו נעשה שימוש במידע אישי שכזה בהתאם למדיניות פרטיות ותנאי שימוש אלו. אם למקבלים המיועדים שלכם יש את המידע האישי שלכם, אתם מאשרים להם לספק לנו מידע אישי
שכזה כפי שהם ימצאו לנכון לעשות זאת.

לאחר שאתם משתפים את המידע האישי שלכם עם גורם צד שלישי, כולל גורמי צד שלישי המקושרים אל האתרים שלנו, לנו אין כל שליטה על מידע אישי זה ואיך גורם הצד השלישי האמור עושה בו שימוש. עליכם
לעיין בתנאי השירות, מדיניות הרטיות והוראות אחרות של אתרי כל גורם צד שלישי לו אתם מספקים מידע אישי. לדוגמה, אתם יכולים לבחור שחלק מן האפליקציות הניידות שלנו תשתפנה את קריאות הסוכר ומידע
אישי אחר עם אפליקציית ®Apple Health, Glooko ו/או כל מוצרי צד שלישי אשר מאחסנים קריאות שכאלו. לאחר שהאפליקציות הניידות שלנו תשתפנה את קריאות הסוכר ומידע אישי אחר, לנו לא תהיה יותר שליטה
על הקריאות האמורות ועל המידע האחר אשר שותף ואל השימוש או הגישה אל קריאות אלו ומידע אישי זה
על ידי מוצרי צד שלישי אלו. לכן, עליכם להבין את תנאי השימוש עבור כל אחד ממוצרי הצד השלישי וכמו כן
את מדיניות הפרטיות הרלוונטית שלהם, לפני שאתם בוחרים שהאפליקציה הניידת שלנו (או כל אחד אחר מן המוצרים או השירותים של Senseonics) תשתף מידע אישי אל מחוץ ל-Senseonics.

הזכויות ותחומי האחריות שלכם

כבעלי הנתונים, אתם אלו השולטים על הנתונים שלכם. אתם יכולים לעדכן את המידע שלכם ואת החשבון
בכל זמן על ידי כניסה אל החשבון שלכם באתר או באפליקציה הניידת שלנו וביצוע השינויים המתאימים. אתם מסכימים לשמור על המידע ועל החשבון שלכם מעודכנים בכל זמן בעוד החשבון שלכם פעיל.

אם תרצו לסקור, לתקן, לעדכן, להסתיר או למחוק מידע אישי אשר סיפקתם לנו, תוכלו לעדכן מידע
שכזה הנשמר בחשבון שלכם באמצעות האתר או האפליקציה הניידת שלנו, או על ידי יצירת קשר אתנו
בכתובת .dataprivacy@senseonics.comאם תגישו בקשה שכזו, אנא כתבו בברור את השינויים, התיקונים, ההסתרות או ההגבלות אותם תרצו לבצע בנוגע למידע האישי שלכם. עבור ההגנה שלכם, אנו נוכל לענות לבקשות האמורות רק בנוגע למידע אישי הקשור אל כתובת הדוא"ל המסוימת ממנה אתם שולחים אלינו את הבקשה ויכול להיות שיהיה צורך שנבצע אימות של הזהות שלכם לפני המענה שלנו לבקשה. אנו ננסה לפעול בהתאם לבקשות שלכם בהקדם האפשרי. אנא שימו לב שאולי לא נוכל לענות לכל בקשה של שינוי, תיקון, הסתרה או הגבלה ויכול להיות שיהיה צורך שנשמור חלקים מסוימים מן המידע עבור מטרות שמירת תיעוד, מסיבות רגולטוריות או משפטיות ו/או על מנת לנשלים כל עסקה אותה התחלתם לפני הגשת הבקשה לשינוי. במקרים שבהם מידע אישי מסוים נמחק, יכול להיות שתישארנה פיסות של מידע במאגר הנתונים
שלנו וברשומות אחרות, אשר אותן לא נוכל להסיר. לתושבי ה-EEA יש זכות להסיר את הסכמת הפרטיות
שלהם בכל עת. על מנת להסיר את ההסכמה שלכם לשימוש בנתונים שלכם, אנא צרו קשר עם Senseonics בכתב באמצעות אחת מן השיטות הקבועות לעיל תחת חלק צור אתנו קשר. כל הסרת הסכמה שכזו תחול מן התאריך בו ניתנה והלאה והיא לא תשפיע על נתונים אשר כבר שותפו בעבר. Senseonics קובעת את התקופה לשמירת נתונים לאחר נטרול החשבון שלכם על בסיס דרישות רגולטוריות בהתאם לכל סמכות שיפוט, להערכות שלה הקשורות לנהלים הסטנדרטיים בתעשייה ולישימות הטכנית. יש לכם את הזכות להגיש תביעה אל רשות מפקחת כלשהי, במיוחד רשות של המדינה בה אתם מתגוררים, רשות במקום העבודה שלכם או במקום בו התרחשה לכאורה ההפרה, אם אתם חשים שבזמן עיבוד הנתונים שלכם התרחשה הפרה של ה-GDPR.

איך לנטרל את חשבון ה-Eversense שלכם

אתם יכולים לנטרל את חשבון ה-Senseonics שלכם על ידי יצירת קשר אתנו בכתובת
 .dataprivacy@senseonics.comכאשר אתם עושים זאת, נתונים אשר יכולים לזהות אתכם ואשר
מקושר אל החשבון שלכם יוסר באופן עוקב מן המוצרים והשירותים של Senseonics עד למידה הסבירה
ביותר האפשרית. שימו לב שלמרות שנתונים אלו יוסרו מן השרת שלנו על בסיס לוח זמנים אוטומטי, נתונים
אלו עדיין יכולים להישאר בתיקיות אחסון הגיבוי או הארכיון שלנו לתקופה בלתי מוגבלת של זמן. Senseonics יכולה להמשיך ולהשתמש בנתונים שלכם אשר עברו תהליך להסרת זיהוי לאחר נטרול החשבון שלכם.

מדיניות Senseonics בנוגע לילדים

Senseonics מתנהלת בהתאם לתגיות ולאישורים הרגולטוריים שלה בכל המדינות והאזורים הרלוונטיים והיא משווקת ומקדמת את המוצרים והשירותים של Senseonics רק עבור קבוצות גיל המאושרות לכך. עד עתה, המוצרים של Senseonics אינם משווקים או מיועדים לשימוש עבור אנשים אשר עדיין לא מלאו להם 18 שנים כחלק מכל סמכות שיפוטית. יתרה מכך, ובהתאם לתקנות נתונים, אין שום נסיבות שהן Senseonics תשווק, תקדם או תמליץ באופן מודע על המוצרים והשירותים של Senseonics עבור כל אדם אשר לא מלאו לו 13 שנים, והיא גם לא תאסוף במודע כל מידע אישי מאנשים אשר לא מלאו להם 13 שנים. יכול להיות שהורה או אפוטרופוס חוקי יירשמו למוצרי ושירותי Senseonics על מנת לסייע באספקת הטיפול עבור מטופל אשר עדיין לא מלאו לו 13 שנים (החלטה שתתקבל רק על ידי ההורה/האפוטרופוס החוקי ביחד עם הרופא המטפל במטופל, ללא שיווק או קידום מצידה של Senseonics), אבל שום אדם אשר עדיין לא מלאו לו 13 שנים לא יוכל להשתמש באופן ישיר במוצרים ובשירותים של Senseonics. אם אתם מודעים למשתמש אשר עדיין לא מלאו לו 13 שנים ואשר עושה שימוש במוצרים והשירותים של Senseonics באופן ישיר, ולא באמצעות הורה או אפוטרופוס, אנא צרו אתנו קשר בכתובת .dataprivacy@senseonics.com

מבוגרים עם אפוטרופוס או פיקוח חוקי אחר

אף אדם אשר לו אין את היכולת החוקית לחתום על הסכם מסוים לא יוכל לעשות שימוש ישיר במוצרים והשירותים של Senseonics. אפוטרופוס או אדם אחר בעל זכות חוקית לעשות זאת יכול להירשם על המוצרים והשירותים של Senseonics על מנת לסייע באספקת הטיפול עבור אדם כאמור. אפוטרופוס או אדם אחר שכאלו עם זכות חוקית שכזו יהיו אחראיים להבטיח שההחלטה להשתמש במוצרים והשירותים של Senseonics התקבלה על ידי אפוטרופוס או אדם אחר שכאלו עם זכות חוקית שכזו (ביחד עם ספקי הבריאות המקצועיים הרלוונטיים),
ולא על ידי המטופל אשר איננו בעל יכולת חוקית לעשות זאת. 

הרעיונות, ההערות והמשוב שלכם

בעוד שחברת Senseonics מקבלת בברכה את ההערות, ההצעות, המשוב ו/או הרעיונות שלכם אשר מוגשים אלינו באמצעות האתרים או האפליקציות הניידות שלנו, אנא שימו לב שכל מידע שכזה ייחשב למידע שאיננו אישי, לא חסוי ולא קנייני (אחר מאשר מידע אישי, כפי שפריט זה הוגדר לעיל). על ידי
מתן רעיונות, מידע, מושגים, ידע, טכניקות או חומרים אלינו באמצעות האתרים, התוכנה או האפליקציות הניידות שלנו, אתם מספקים ל-Senseonics רישיון לא מוגבל, ללא תמלוגים ובלתי חוזר להשתמש, להעתיק, להציג, לבצע, לשנות, להעביר ולהפיץ מידע זה בכל אמצעי ואתם מסכימים שחברת Senseonics תוכל להשתמש בחופשיות במידע שכזה לכל מטרה שהיא.

מדיניות קבצי Cookie

כאשר אתם מבקרים באפליקציות הניידות שלנו, בתוכנה ו/או באתרים, יכול להיות שאנו נתעד מידע על ידי שימוש בקבצי “Cookie”, קבצי נתונים קטנים המאוחסנים על גבי כונן האחסון שלכם על ידי אתר או תוכנה מסוימים, על מנת לספק לכם חוויה אישית ואינטראקטיבית יותר. לדוגמה, אנו יכולים לעשות שימוש בקבצי Cookie לפגישה (אשר תוקפם פג כאשר אתם סוגרים את דפדפן הרשת שלכם), קבצי Cookie מתמידים (אשר יישארו על גבי המחשב שלכם עד אשר תמחקו אותם) ובטכנולוגיות אחרות אוטומטיות לאיסוף נתונים. קבצי Cookie מאפשרים לנו לאסוף מידע כגון סוג הדפדפן, הזמן אותו הקדשתם לצפייה במוצרי ושירותי Senseonics, העמודים בהם ביקרתם, העדפות של שפה וכל נתוני ניווט אנונימיים אחרים. אנו וספקי השירות שלנו עושים שימוש במידע זו
גם למטרות בטיחות, על מנת לסייע לניווט, על מנת להציג מידע בצורה יעילה יותר ועל מנת להתאים באופן אישי את החוויה שלכם כאשר אתם עושים שימוש במוצרי ושירותי Senseonics. אנו גם עושים שימוש בקבצי Cookie בכדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש שלכם במוצרים והשירותים של Senseonics על מנת לשפר באופן מתמיד את העיצוב והתפקודיות שלהם, על מנת להבין את הצורות בהן נעשה בהם שימוש ועל מנת
לעזור לנו לתת מענה על שאלות או בעיות בקשר אליהם. קבצי ה-Cookie מאפשרים לנו גם לבחור אלו ממודעות הפרסום או מן ההצעות שלנו תוכלנה להיות מועילות עבורכם ואנו נוכל להציג אותן בעת השימוש שלכם במוצרי ושירותי Senseonics או בעת הביקור שלכם באתר שלנו או באתרים אחרים. המידע אותו אנו אוספים יכול
לכלול מידע אישי, או שנוכל לשמור אותו ביחד עם מידע אישי אותו אנו אוספים בדרכים אחרות או אותו אנו מקבלים מגורמי צד שלישי. עבור רבות מן הסיבות המתוארות לעיל, אנו גם עושים שימוש בקבצי Cookie וטכנולוגיות קשורות אחרות על מנת לאסוף מידע אודות הפעולות אותן אתם מבצעים באופן מקוון במהלך הזמן ובאתרי גורמי צד שלישי או שירותים מקוונים אחרים (דבר אשר לפעמים מתייחסים אליו כמעקב התנהגותי).

אם אינכם רוצים איסוף של מידע באמצעות קבצי Cookie, ישנו הליך פשוט ברוב הדפדפנים אשר מאפשר לכם באופן אוטומטי לסרב לקובצי Cookie או הנותן לכם בחירה באם לסרב או להסכים להעברה של קובץ Cookie
(או קבצי Cookie) מסוים אל המחשב שלכם מאתר מסוים. אם, בכל זאת, אתם לא מסכימים לקובצי Cookie אלו, יכול להיות שתחוו אי נוחות מסוימת בעת השימוש שלכם באתרים או בתוכנה. לדוגמה, יכול להיות שלא נוכל לזהות את המחשב שלכם ויכול להיות שתצטרכו להיכנס אל המערכת באופן ידני בכל פעם בה אתם מבקרים. למרות שאנו רוצים לכבד דפדפני רשת בעלי אות ללא מעקב, האתרים ומוצרי ושירותי Senseonics אינם עונים כעט לאותות DNT או אותות אחרים.

גורמי צד שלישי עושים שימוש בקבצי Cookie וטכנולוגיות
מעקב אחרות

חלק מן התוכן או האפליקציות, כולל פרסומות, הנמצאים באתרים ניתן על ידי גורמי צד שלישי, כולל מפרסמים, רשתות פרסום ושרתים, ספקי תוכן וספקי אפליקציות. גורמי צד שלישי אלו יכולים לעשות שימוש בקבצי Cookie בלבד או בשילוב עם משוואות רשת או טכנולוגיות אחרות למעקב על מנת לאסוף מידע בנוגע אליכם כאשר
אתם עושים שימוש באתרים שלנו. המידע אותו הם אוספים יכול להיות מקושר אל המידע האישי שלכם או
שהאם יכולים לאסוף מידע, כולל מידע אישי, אודות הפעולות אותן אתם מבצעים באופן מקוון במהלך הזמן
וברחבי אתרים שונים ושירותי רשת אחרים. הם יכולים להשתמש במידע זה על מנת לספק לכם פרסומות מבוססות-עניין (התנהגות) או כל תוכן מטרה אחר.

אין אנו שולטים בטכנולוגיות המעקב השייכות לגורמי צד שלישי אלו או על הדרך בה נעשה בהן שימוש. אם
יש לכם שאלה בנודע למודעת פרסום מסוימת או כל תוכן מטרה אחר, עליכם ליצור קשר רק עם הספק
האחראי עליהם.

קישורים אל אתרים אחרים

האפליקציות הניידות, התוכנה והאתרים שלנו יכולים, מעת לעת, להכיל קישורים אל ומן האתרים של הרשתות השותפות, המפרסמים והחברות המקושרות אלינו. אם אתם לוחצים ומועברים על קישור לכל אחד מן האתרים הללו, אנא שימו לב שלאתרים אלו יש מדיניות פרטיות אשר עלולה להיות שונה ואין אנו מקבלים כל אחריות או חבות עבור קווי מדיניות אלו. אנא בדקו קווי מדיניות אלו לפני שאתם מגישים כל מידע אישי אל אתרים אלו.

גישה אל מידע

אתם יכולים לדרוש ולראות העתק של המידע אשר נאסף אודותיכם ואשר אוחסן על ידי Senseonics ואנו מעשה כל מאמץ סביר על מנת לספק לכם את המידע האמור. עבור אנשים המתגוררים באירופה, אנו נפעל בהתאם אל ה-GDPR המעניקה לכם את הזכות לגשת למידע אותו אנו מחזיקים בנוגע אליכם, בהתאם להליך הרלוונטי וכל הגבלות ספציפיות החלות תחת ה-GDPR, כולל הזכות לקבל העתק מן המידע האישי שלכם אשר נמצא בתהליך עיבוד ללא תשלום עבור ההעתק הראשון והכל בהתאם לסעיף 15.3 של ה-GDPR. אם אתם רוצים לקבל גישה אל המידע אותו אנו מחזיקים בנוגע אליכם בהתאם ל-GDPR, יכול להיות שבקשות גישה עוקבות תהיינה כפופות אל אגרה בהתאם לעלויות הסבירות שלנו כאשר אנו מספקים לכם מידע שכזה. אם ברצונכם להגיש בקשה שכזו, אנא צרו קשר בכתובת .dataprivacy@senseonics.com

זכויות יוצרים, סימנים מסחריים ושימוש

התוכן של האתרים והאפליקציות הניידות שלנו שייך לנו והוא מוגן על ידי חוקי זכויות יוצרים בארצות הברית ובמדינות זרות אחרות. אתם יכולים לשלוח בדוא"ל, להוריד או להדפיס עותקים של החומרים באתר, אבל רק לשימוש אישי, לא מסחרי. כאשר אתם שולחים בדוא"ל, מורידים או מדפיסים עותקים של החומר מן האתרים, האפליקציות הניידות או התוכנה שלנו, עליכם גם לכלול את זכויות היוצרים החלות והודעות חוקיות אחרות. אנו
גם הבעלים של השמות בהם אנו עושים שימוש במוצרי ושירותי Senseonics, ושמות אלו מוגנים על ידי חוקי סימנים מסחריים בארצות הברית ובמדינות זרות אחרות. סימון ® לאחר שם מסוים מציין שהסימן המסחרי רשום בארצות הברית; סימן  לאחר שם מסוים מציין שהוא מהווה סימן מסחרי לא רשום. כל הסימנים המסחריים נמצאים בבעלותה של Senseonics וכל הפרה של חוקי זכויות יוצרים, חוקי סימנים מסחריים וחוקים אחרים תביא באופן אוטומטי לביטול האפשרות שלכם להשתמש באתרים, בתוכנה ובאפליקציות הניידות. בכל עת, אנו נהיה הבעלים של התואר עבור כל התכנים והחומרים שלנו. כל הזכויות אשר אינן ניתנות באופן ישיר, שמורות.

כמבקרים או משתמשים באתר, תוכנה ו/או אפליקציות ניידות אלו, אתם מסכימים שלא להציג קישור למוצרים ושירותים של Senseonics בכל דרך המקושרת עם פרסום או אשר נראה שלהיא מהווה מתן חסות לכל ארגון, מוצר או שירות. אתם מסכימים שהקישור לא יופיע בכל מקום אחר בצורה שיכולה להיות מעליבה, משמיצה, מטרידה, גסה או זדונית.

ללא אחריויות; הגבלות חבות

כל תוכן האפליקציות הניידות, התוכנה והאתרים של SENSEONICS ניתן על בסיס כמות שהואו-כפי שזמין, ו-SENSEONICS מוותרת על כל החבויות, באם ישירות או מרומזות, מעוגנות בחוק או אחרות, כולל, אך לא מוגבל אל החבויות המרומזות של רכישות של סחורות, חבויות התאמה למטרה מסוימת וחבויות נגד הפרות. בנוסף, SENSEONICS איננה אחראית לדיוק, לשלמות או לאמינות של כל מידע הזמין באמצעות האפליקציות הניידות , התוכנה או האתרים של חברת SENSEONICS.

אתם מסכימים שלא SENSEONICS, ולא כל אדם או חברה המקושרים אל SENSEONICS, יהיו אחראיים
עבור כל נזק אשר התרחש על בסיס השימוש (או חוסר היכולת להשתמש) שלכם באפליקציות הניידות, התוכנה
או האתרים של SENSEONICS. הגנה זו מהווה כיסוי עבור SENSEONICS, הפקידים, המנהלים, העובדים והסוכנים שלה, והיא תחול עבור כל טענה המבוססת על אחריות, חוזה, נזיקין, חבות גמורה או כל תאוריה משפטית אחרת. הגנה זו מכסה את כל הקצוות כולל, ללא הגבלה, נזקים ישירים או עקיפים, מיוחדים, מקריים, תוצאתיים, דוגמתיים ופיצויי נזיקין.

החבות הכוללת של SENSEONICS, פקידיה, מנהליה, עובדיה ו/או סוכניה, אם בכלל, עבור כל נזק תהיה מוגבלת לסכום הנזקים למעשה ולא תעלה על סכום של $100.00 (יתכן שהגבלה זו לא תחול במדינות מסוימות). כל נזקים אחרים, ישירים או עקיפים, מיוחדים, מקריים, תוצאתיים, דוגמתיים ופיצויי נזיקין, אשר נגרמו כתוצאה מן השימוש באפליקציות הניידות, התוכנה או האתרים (או בתוכן שלהם), לא מכללים אפילו אם SENSEONICS הוזהרה מפני האפשרות של נזקים שכאלו.

שינויי של מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש

בגלל שאנו תמיד מחפשים דרכים חדשות וחדשניות לשפר את מוצרי ושירותי Senseonics שלנו, אנו שומרים לעצמינו את הזכות לשנות את התנאים של מדיניות פרטיות ותנאי שימוש אלו ושל קווי המדיניות שלנו בכל זמן בנוגע למידע האישי והבריאותי שלכם בכל עת. לפני שאנו נבצע כל שינוי חשוב בפרטיות הנתונים שלנו או בנהלי הבטיחות, אנו נסקור את מדיניות הפרטיות ותנאי שימוש אלו ובהתאם, היכן שיש צורך (ו/או כאשר אנו מחויבים לעשות זאת על פי חוקי המדינה בה אתם נמצאים) ניידע אתכם בקשר לשינוי האמור בהפעלה/הפתיחה הראשונה של האפליקציה הניידת, התוכנה או מוצרים ושירותים אחרים של Senseonics. ניתן להציג את השינוי החשוב האמור ואת התנאים החדשים על גבי המסך ויכול להיות שתידרשו לקרוא ולקבל את השינויים (ובכך תעניקו את הסכמתכם לכל שינוי) לפני המשך השימוש באפליקציה הניידת, התוכנה או מוצרים ושירותים אחרים של Senseonics.

צרו אתנו קשר

אתם יכולים ליצור אתנו קשר עם כל שאלה או הערה:


  • או בדואר רגיל אל:


Privacy Officer
Senseonics, Incorporated
20451 Seneca Meadows Parkway
Germantown, MD 20876


הנציג האירופי של האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR)

בהתאם לסעיף 27 של האסדרה הכללית להגנה על מידע(GDPR), Senseonics, Incorporated מינתה את המשרד האירופי להגנה על נתונים (EDPO) כנציג ה-GDPR שלה באיחוד האירופי. אתם יכולים ליצור קשר עם EDPO בנוגע לנושאים הקשורים אל ה-GDPR:


  • על ידי כתיבה אל EDPO at Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brussels, Belgium


MKT-5008-44-000 עדכון 10 3/22



        Senseonics, Incorporated
سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

تاريخ السريان: أغسطس 2016

التحديث الأخير: مارس 2022


مرحبًا بكم في موقع Senseonics.com والمواقع الإلكترونية التابعة له (بما في ذلك global.eversensediabetes.com 
وeversensediabetes.com) والتي تملكهما وتشغلهما شركة“Senseonics”) Senseonics, Incorporated أو ”نحن“ أو ”نحن“). في ®Senseonics، نسعى إلى تحسين حياة المصابين بالسكري من خلال تعزيز قدرتهم على إدارة المرض بسهولة، وراحة ودقة. للتمكّن من ذلك، يمكننا جمع بعض المعلومات الشخصية والصحية من زوّار المواقع والأطراف المهتمة ومستخدمي منتجاتنا وخدماتنا للأسباب المبينة أدناه. كما أننا ملتزمون باحترام خصوصيتكم وحماية بياناتكم التي نجمعها من خلال عدة أمور من
بينها اتباع المبادئ التوجيهية التالية:

  • وسوف نلتزم بالشفافية حيال خصوصية بياناتنا، وممارساتنا الأمنية، وسنبذل قصارى جهدنا لشرحها بوضوح، وإبلاغكم فورًا بالأخبار أو الحوادث المهمة التي قد تؤثر في بياناتكم.
  • لن نبيع أبدًا بياناتك الشخصية، ولن نشارك بياناتك مع جهات خارجية إلّا عندما تفوضنا، أو في ظل الظروف الموضّحة في سياسة وشروط الاستخدام الخاصة هذه.
  • وسنأخذ خصوصية وأمن بياناتكم دائمًا على محمل الجد، ونستخدم تدابير الخصوصية والأمان المتوافقة مع معايير الصناعة لحماية البيانات، ونستجيب بسرعة لقضاياكم واهتماماتكم.

وقد جرى آخر تحديث لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام في التاريخ الوارد أعلاه. نظرًا لأننا قد نجري التغييرات في أي وقت، كما نشجعكم على مراجعة هذه الوثيقة بانتظام عند زيارة مواقعنا، أو استخدام أجهزتنا، أو التطبيقات أو البرامج. عندما تستخدم أيًا من منتجات وخدمات Senseonics، فأنت توافق على شروط سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام وكيفية جمع البيانات، ونقلها، وتخزينها و/أو معالجتها. في حالة عدم موافقتك على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام، يرجى عدم الوصول إلى مواقع الويب أو الأجهزة أو التطبيقات أو البرامج الخاصة بـ Senseonics أو استخدامها.

بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هذه، يمكن أن تخضع لشروط إضافية عند الوصول إلى خدمات أو مواد معينة في مناطق معينة من مواقعنا، أو عن طريق اتباع رابط من مواقعنا على الإنترنت إلى مواقع جهات خارجية. كما هو موضح بمزيدٍ من التفصيل أدناه، ستخضع أيضًا لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لبعض تطبيقات Senseonics أو البرامج التي تستخدمها.

في حالة الطوارئ الطبية

إذا كنت تعتقد أنك تعاني من حالة طبية طارئة، فاتصل بطبيبك على الرقم 911 (في الولايات المتحدة) أو 112 (في الاتحاد الأوروبي) على الفور. المحتوى المقدّم على منتجات Senseonics أو من خلالها وكذلك وتطبيقات الهاتف المحمول والبرامج والمواقع الإلكترونية، لا يقدم النصيحة الطبية أو اتخاذ القرار أو الرأي، فهو ليس إلّا لتعليمك وتقديم المعلومات العامة لك وحسب، ولا يمكن أن يحل محل علاقتك بمزوّد الرعاية الصحية الخاص بك. وتبعًا لذلك، يجب أن تتحدث دائمًا مع مقدم الرعاية الصحية الخاص بك من أجل التشخيص والعلاج وقرارات العلاج.

نطاق سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

تخضع سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هذه (”PPTOU“) لكل القوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بحماية البيانات والخصوصية في مختلف البلدان والأقاليم حيث تعمل شركة Senseonics (بما في ذلك الولايات المتحدة (الولايات المتحدة) وبلدان معينة في أوروبا). تحتوي مواقعنا على معلومات حول منتجات وخدمات Senseonics المعتمدة للاستخدام في أوروبا (وخاصةً المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)) والولايات المتحدة ومناطق جغرافية أخرى محددة. وفقًا لذلك، تحتوي سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هذه على مراجع معمول بها في بلدان أو أقاليم معينة قد تفرض معايير أو متطلبات محددة فيما يتعلق باستلام Senseonics لمعلوماتك أو تخزينها أو معالجتها أو مشاركتها (على سبيل المثال، لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (اللائحة العامة لحماية البيانات)). فيما يتعلق بمعايير الخصوصية والأمان المعمول بها في الولايات المتحدة للبيانات الصحية، فربما تكون على علم بقانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (”HIPAA“). بيد أن Senseonics لا تخضع قانونيًا لهذا القانون كونها تعد ”كيانًا مشمولًا“ بموجب قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة، فإن Senseonics تعتقد أن حماية المعلومات الصحية الخاصة بك أمر يتسم بالأهمية القصوى. لذلك، ففي كثير من الحالات، تطبق Senseonics معايير قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة كدليل على ممارساتها وسياساتها تجاه حماية معلوماتك الشخصية والصحية في الولايات المتحدة.

مصادر جمع البيانات

صُممت منتجات وخدمات Senseonics (المحددة أدناه) لمعالجة العديد من مشاكل تقنيات مستشعر الجلوكوز التقليدية ولتوفير
مزيج منقطع النظير من الدقة والعمر الطويل للمستشعر. وسعيًا لتحقيق هذا الهدف وتزويد المرضى والعملاء بتجربة مفيدة، فإن Senseonics تجمع أنواعًا معينة من البيانات من العملاء أثناء استخدامهم لمنتجاتنا وخدماتنا وأدواتنا. تطبّق سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هذه على البيانات التي يتم تلقيها أو جمعها من خلال المصادر التالية: 

  • البيانات التي تم جمعها و/أو تخزينها و/أو نقلها من خلال مستشعر Eversense®‎ تحت الجلد وجهاز الإرسال الذكي Eversense، واللذان يُعدّان جزءًا من نظام Eversense لمراقبة الجلوكوز المستمرة (CGM)
    (يُشار إليها باسم ”أجهزتنا“)؛
  • البيانات التي تم جمعها و/أو تخزينها و/أو نقلها من خلال تطبيق Eversense للهاتف المحمول وتطبيقEversense NOW®‎ للهاتف المحمول وأي تطبيقات أخرى متاحة للتنزيل على الهاتف المحمول من خلال Apple® App Store ومتجر Google® Play لأجهزة Android®‎ والمواقع ( المحددة أدناه)، أو مواقع مزودي خدمة الأجهزة المحمولة، أو المصادر الأخرى المحددة من قِبل Senseonics والتي يمكن الوصول إليها من خلال أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة اللوحية
    أو الأجهزة المحمولة (يُشار إليها منفردة باسم ”تطبيق الهاتف المحمول“ ومجتمعةً باسم ”تطبيقات الهاتف المحمول“)؛
  • البيانات التي يتم جمعها و/أو تخزينها و/أو نقلها من خلال جهاز كمبيوتر شخصي وتطبيقات مستندة إلى السحابة مثل برنامج إدارة السكريEversense (DMS) وDMS Pro التي تسمح بمراقبة وتحليل قيم الجلوكوز اليومية والسابقة والمعلومات الأخرى المتعلقة بالصحة (المُشار إليها مجتمعة باسم ”البرامج“)؛ و
  • البيانات التي يتم جمعها و/أو تخزينها و/أو نقلها عبر مواقعنا الإلكترونية الموجودة على www.senseonics.com، بما في ذلك https://eversensediabetes.com و http://global.eversensediabetes.com/
    (يُشار إليه منفردًا الموقع ومجتمعة باسم المواقع).

يُشار إلى الأجهزة وتطبيقات الهاتف المحمول والبرامج والمواقع، سواء تم استخدام واحد أو أكثر من قِبل المستخدم أو العميل أو المريض، مجتمعة في سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هذه باسم ”منتجات وخدماتSenseonics  .بالحصول على منتجات وخدمات Senseonics واستخدامها، فإنك تؤكد أن Senseonics ستعالج وتستخدم البيانات التي نجمعها منك وفقًا لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هذه كما تخضع لانتخابات معينة تقوم بها. والأهم من ذلك هو أن سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هذه تغطي كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية والصحية المتعلقة بقيم الجلوكوز الحالية والسابقة وغيرها من المعلومات الصحية ذات الصلة التي نجمعها. ويخضع
هذا الجمع والاستخدام لقيود وحقوق مهمة في الاشتراك أو عدمه على النحو المشار إليه أدناه. قد تعتمد بعض هذه الحقوق على المنطقة أو البلد الذي تعيش فيه.

وبالإضافة إلى سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هذه، تخضع كل من تطبيقات وبرامج الحاسوب المتنقلة لشروط وشروط إضافية موجودة في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)، والتي تشتمل على البيانات والأحكام المتعلقة بالخصوصية فيما يتعلق بالمعلومات التي يتم جمعها ونقلها عبر تطبيقات الهاتف المحمول أو البرامج. قبل استخدام برنامج أو تطبيق Senseonics للهاتف المحمول، يجب على العملاء قبول اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي التي تعرض عليهم والموافقة عليها (والتي قد تخضع للتحديث من وقت لآخر) وأن تكون إلزاميةً أو تحتوي على خيار لإجراء انتخابات أخرى فيما يتعلق بجمع واستخدام البيانات.



ما البيانات التي تجمعهاSenseonics؟

جمع البيانات بشكل عام

من أجل توفير منتجات وخدمات Senseonics، نجمع معلومات منك كما هو وارد بمزيدٍ من التفصيل في هذا القسم. بالنسبة إلى المرضى والعملاء في أوروبا، الخاضعين للحقوق المهمة للاشتراك أو إلغاء الاشتراك في مشاركة/مزامنة البيانات، وهذه المعلومات قد تتضمن بيانات شخصية حساسة تخضع للحماية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل قيم الجلوكوز السابقة وغيرها من المعلومات المتعلقة بالصحة. وباستخدام منتجات وخدمات Senseonics، فإنك توافق على جمعنا لمعلوماتك ونقلها و/أو تخزينها و/أو معالجتها من أجل غايات محددة، وتخضع للقيود الموضّحة في سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هذه. 

عندما تقدّم معلومات شخصية

فيما يتعلق باستخدامك لمنتجات Senseonics وخدماتها، قد نتلقى معلومات عنك والتي نُشير إليها باسم ”المعلومات الشخصية“. 
المعلومات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية، مثل اسمك، أو تاريخ ميلادك، أو عنوان منزلك،
أو رقم هاتفك، أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو الرقم التسلسلي للجهاز الطبي أو بعض المعلومات الصحية الشخصية. 
قد تتضمن المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

  • المعلومات التي قد يُطلب منك تقديمها من أجل التسجيل معنا، أو إن كان ذلك ممكنًا، لإنشاء حساب معنا لاستخدام منتج أو خدمة Senseonics.
  • تتعلق المعلومات التي تقدمها لنا باستخدامك لمنتجات Senseonics وخدماتها، بما في ذلك ملاحظات العملاء من خلال المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والنصوص وتطبيقات وبرامج الهاتف المحمول أو أحدها، فضلًا عن البيانات الوصفية ذات الصلة.
  • المعلومات التي نتلقاها منك والتي يتم نقلها عبر منتجات Senseonics وخدماتها، بما في ذلك:
    • قراءات الجلوكوز، والمدخلات والمعلومات الأخرى المتعلقة بالصحة، في حالة مشاركتها،
    • المعلومات التي نتلقاها حول استخدام منتجات Senseonics وخدماتها، تشمل البيانات المستخدمة لدعم العملاء وتحسين المنتجات، وعنوان IP الخاص بك والمعلومات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وخدمة الإنترنت والمتصفح واستخدامك لمنتجات وخدمات Senseonics (مثل الوقت الذي تقضيه على مواقع الويب والإعدادات وغيرها)
    • المعلومات المقدمة منك أو عنك من قبل شخص آخر عيّنته لتلقي أي من معلوماتك الشخصية من خلال استخدام منتجات Senseonics وخدماتها (”المستلم المعيّن“)

عندما تقوم بتنزيل تطبيق Senseonics للهاتف المحمول

عند تنزيل تطبيق Senseonics للهاتف المحمول وتثبيته، مثل تطبيق Eversense للهاتف المحمول أو تطبيقEversense NOW للهاتف المحمول، قد يُطلب منك إنشاء حساب، اعتمادًا على موقعك الجغرافي. عندما تنشئ حسابًا، سنطلب بعض المعلومات الشخصية، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني، العمر، المنطقة الجغرافية، وما إلى ذلك، عنوان بريدك الإلكتروني سيكون اسم مستخدم حسابك، الذي ستستخدمه لتسجيل الدخول إلى حسابك، وسنطلب منك تعيين كلمة مرور. قد تطلب تطبيقات الهاتف المحمول أيضًا معلومات شخصية ديموغرافية وصحية إضافية، مثل العمر، والطول، والوزن، والجنس وما إلى ذلك، كما ستتم مزامنة تطبيقات الهاتف المحمول مع الأجهزة للحصول على بيانات مستوى السكر في الدم وتخزينها وغيرها من المعلومات المتعلقة بالصحة. سيكون لدى العملاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) خيارات معينة لاختيار مزامنة البيانات أو عدم مزامنتها. (كما ذُكر بعاليه، قد تخضع لشروط إضافية بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي عند استخدام تطبيقات الهاتف المحمول).

حسابEversenseالخاص بك علىEversense DMS

قد تتصل منتجات Senseonics، مثل جهاز الإرسال الذكي Eversense أو تطبيق Eversense للهاتف المحمول، بجهاز كمبيوتر شخصي لتحميل سجل الجلوكوز في المستشعر إلى البرنامج، مثل نظام إدارة السكريEversense (DMS)، لمراجعتها أنت وطبيبك وتحليلها. وللقيام بذلك، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، فقد يُطلب منك إنشاء حساب Eversense وفقًا لمنطقتك الجغرافية. عندما تنشئ حسابًا، سنطلب بعض المعلومات الشخصية، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني، العمر، المنطقة الجغرافية، وما إلى ذلك، عنوان بريدك الإلكتروني سيكون اسم مستخدم حسابك، الذي ستستخدمه لتسجيل الدخول إلى حسابك، وسنطلب منك تعيين كلمة مرور. قد تتمكن من تخصيص تجربة Senseonics بإضافة أنواع أخرى من المعلومات إلى حسابك. سيتم أيضًا استخدام حساب Eversense الخاص بك لأغراض رعاية العملاء والحفاظ على أمن بياناتك. سيتزامن البرنامج مع تطبيق الهاتف المحمول للحصول على وتخزين بيانات مستوى مستشعر الجلوكوز وتخزينها وغيرها من المعلومات المتعلقة بالصحة، مع تمكين عملاء المنطقة الاقتصادية الأوروبية من اختيار خيارات مزامنة معينة. 

عندما تُبلّغ عن شكوى

إذا كانت لديك مشكلة أو قلق أو شكوى (”شكوى“) مع جهاز أو تطبيق الهاتف المحمول أو برنامج أو موقع، فيمكنك إرسال الشكوى الخاصة بك عن طريق الاتصال بـ Senseonics مباشرةً (راجع قسم ”اتصل بنا“ أدناه). فبمجرد الاتصال بنا، سوف نُسجّل شكواك يدويًا في نظام خدمة العملاء لدينا، وحسب الاقتضاء أو الضرورة، في نظام معالجة الشكاوى الخاص بنا. عند الإبلاغ عن شكوى، ستُطلب منك معلومات شخصية مثل اسمك، وتاريخ إدخال جهاز الاستشعار، ورقم جهاز الاستشعار التسلسلي الخاص بك، ورقم جهاز الإرسال التسلسلي، ومعلومات أخرى قد تكون ذات صلة بشكواك. 

عند زيارة/استخدام منتجاتSenseonicsوخدماتها

تجمع Senseonics البيانات المتوافقة مع معايير الصناعة مِن كل مَنْ يزور مواقعنا — حتى في حالة عدم وجود حساب لك على Senseonics. يشتمل ذلك على بيانات السجل التي تسجل تلقائيًا المعلومات الشخصية حول زيارتك، مثل نوع المتصفح، ونظام التشغيل، وعنوان URL للصفحة التي وجهتك وكذلك الإجراءات المختلفة التي أجريتها وعنوان IP الذي استخدمته للوصول إلى الصفحات الموجودة على الموقع. بالإضافة إلى ذلك، عندما تستخدم منتجات Senseonics وخدماتها باستخدام جهاز محمول، فقد نجمع معلومات فنية مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرّف الجهاز الفريد (على سبيل المثال، رقم الهوية الدولية للأجهزة المتنقلة الخاص بجهازك المحمول، وعنوان MAC لواجهة الشبكة اللاسلكية للجهاز المحمول، أو رقم الهاتف المحمول الذي يستخدمه الجهاز المحمول)، ومعلومات شبكة الهاتف المحمول، ونظام تشغيل الهاتف المحمول، ونوع متصفح الهاتف المحمول الذي تستخدمه، وإعداد المنطقة الزمنية. نحن نستخدم هذا النوع من المعلومات لتخصيص تجربتك مع منتجات Senseonics وخدماتها، ولتحليل مَنْ يزور مواقعنا، وكذلك لمنع إساءة استخدام المواقع ومنتجات Senseonics وخدماتها، ولضمان عمل المواقع ومنتجات Senseonics وخدماتها بشكل صحيح. تحتفظ جهات خارجية تستضيف مواقعنا بهذه المعلومات. نقوم أيضًا بجمع البيانات من ملفات تعريف الارتباط، على النحو الموضح أدناه بمزيدٍ من التفاصيل.

متى تقوم بمزامنة جهازك

عندما تقوم بمزامنة جهازك من خلال تطبيق أو برنامج للهاتف المحمول، يتم نقل البيانات المسجلة على جهازك حول قيم الجلوكوز الحالية والتاريخية وأي معلومات شخصية إضافية متعلقة بالصحة، من جهازك إلى خوادم Senseonics (التي تستضيفها جهة
خارجية وفقًا للترتيب المناسب). قد يختار العملاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية عدم مزامنة بياناتهم. توجد الخوادم المزودة ببيانات Senseonics في هولندا للعملاء المقيمين في أوروبا، وفي داليس بولاية أوريغون لعملاء الولايات المتحدة. تُستخدم بياناتك المخزنة مع Senseonics بشكل أساسي لتوفير وتشغيل منتجات Senseonics وخدماتها التي تستخدمها، والتي ترتبط تحديدًا بحسابك. 
في كل مرة تحدث فيها عملية مزامنة، يتم تسجيل البيانات المتعلقة بالإرسال، بما في ذلك، على سبيل المثال، الوقت والتاريخ، وكذلك المعلومات التقنية عن الأجهزة. (إذا نتج عن مزامنة البيانات الخاصة بك نقل البيانات إلى جهة خارجية غير تابعة لـ Senseonics مثل Apple Healthkit أو mySugr أو Glooko، والتي يمكن أن تسمح بها أو تسهلها، فإن بياناتك ستكون خاضعة أيضًا لأحكام وشروط الخصوصية المنفصلة للجهة الخارجية).

المعلومات مع الأطراف المتعاقدة

قد نتعاقد مع منظمات تابعة لجهات خارجية لتوفير منتجات وخدمات Senseonics (ويشمل ذلك، على سبيل المثال، شركاءنا في العمل، وموزعي منتجاتنا، والمتعاقدين المتخصصين الذين يقدمون الخدمات التقنية وخدمات الدفع و/أو التسليم ومقدمي التحليلات). 
بموجب هذه الاتفاقيات، قد نوفر لهم معلوماتك للسماح لهم بأداء خدماتهم، وقد نتلقى معلومات عنك منهم أيضًا. يجب أن تبرم شركة Senseonics اتفاقيات مناسبة مع هؤلاء المقاولين من الباطن والتي تضمن، إضافة إلى أمور أخرى، الحماية الكافية وسرية معلوماتك، وأن الحد الأدنى من البيانات الضرورية فقط يتم الكشف عنها أو إرسالها لأغراض خدمات/وظيفة المقاول من الباطن.

مَنْ يتحكم في بياناتك؟

لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات، فإن ”المتحكم“ في البيانات التي تم جمعها منك، بما في ذلك أي بيانات شخصية،
هي شركة
Senseonics, Incorporated، وهي شركة مقرها الولايات المتحدة الأمريكية، ويقع مقرها الرئيسي في
20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876. لذلك، باستخدام منتجات
Senseonics أو تقديم البيانات الشخصية لأي من الأغراض المذكورة أعلاه، فإنك تقر بأنه يجوز نقل بياناتك الشخصية أو
تخزينها في الولايات المتحدة حيث مقرّنا. قد تقدم الولايات المتحدة مستوى أقل من حماية خصوصية البيانات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية. بيد أنه كما ينطبق على مستخدمي منتجات
Senseonics وخدماتها في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن شركة Senseonics تجمع كل البيانات المجمّعة وتخزّنها وتديرها وتستخدمها امتثالًا للائحة العامة لحماية البيانات، على النحو المنصوص عليه في المادة 3.2 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

في الولايات المتحدة، تمتلك شركة Senseonics أيضًا القدرة على التحكم في البيانات التي تم جمعها من خلال استخدامك لمنتجات Senseonics وخدماتها، وتمتثل لجميع قوانين خصوصية وأمن البيانات المعمول بها. في جميع الدول، فإن لشركة Senseonics مصلحة مشروعة في عرض وتشغيل منتجات Senseonics وخدماتها من أجل استخدامك المفيد، وستستخدم بياناتك للقيام بذلك فضلًا عن تزويدك بتحديثات وإخطارات ذات صلة. بالإضافة إلى (خاصةً بالنسبة إلى تلك الدول الخاضعة للائحة العامة لحماية البيانات)، ستطلب Senseonics موافقتك أو تفويضك عند الضرورة لاستخدامات معينة ومحددة لبياناتك.

كيف نستخدم بياناتك

عام. كما ذكرنا، قد نستخدم بياناتك لتسهيل استخدامك المفيد لمنتجات Senseonics وخدماتها وإدارتها والحفاظ عليها. بشكل منفصل،
قد نستخدم بياناتك أيضًا لتطوير وتحسين المنتجات والخدمات أو أي منها (بما في ذلك استنادًا إلى المعلومات من مجموعات المستخدمين)، ومعالجة شكاويك بشكل مناسب، وإبلاغك بتحديثات المنتج أو الخدمة ذات الصلة، والمعلومات المفيدة، والنصائح والتذكيرات، وتزويدك بالعروض والمقترحات المستهدفة التي قد تكون محل اهتمامك. فعلى سبيل المثال، سنستخدم معلومات التسجيل التي تقدمها لإدارة حسابك ولربط معلومات التسجيل الخاصة بك بالمعلومات التي تجمعها الأجهزة، وتطبيقات الهاتف المحمول، والبرامج، والمشتريات من مواقعنا. 
وكمثال آخر، قد نستخدم بياناتك للاتصال بك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية، لتأكيد استخدامك الصحيح والمريح لأجهزة Senseonics وتقديم المساعدة والتوجيه إذا لزم الأمر. عند استخدام بياناتك على النحو المذكور، تتخذ شركة Senseonics جميع الخطوات المناسبة للامتثال لقوانين خصوصية وأمن البيانات المعمول بها في بلدك، بما في ذلك الحصول على موافقتك عند، أو في حالة، الضرورة وعدم الوصول إلى البيانات عند الاقتضاء. 

المواقع وتطبيقات الهاتف المحمول. سنستخدم المعلومات التي تقدمها من خلال حساب Eversense الخاص بك من تطبيقات الهاتف المحمول ونظام إدارة السكري Eversense، لتعزيز تجربة المستخدم الخاصة بك وجعل منتجات Senseonics وخدماتها أكثر نفعًا لك. لهذا السبب، في حالة مشاركتها، سنستخدم البيانات المتعلقة بقيم الجلوكوز الحالية والسابقة وأي معلومات أخرى ذات صلة بالصحة نجمعها فيما يتعلق بتوفيرنا لمنتجات Senseonics وخدماتها. أيضًا، يمكن أن نستخدم المعلومات التي تقدمها في حالة ما إذا كنا بحاجة إلى الاتصال بك فيما يتعلق بتوفير منتجات Senseonics وخدماتها، بما في ذلك إرسال معلومات مهمة إليك فيما يتعلق بمنتجات Senseonics وخدماتها، مثل الإشعارات التقنية، والتحديثات والإنذارات، وخصوصية البيانات ذات الصلة أو أحداث الأمان، أو التغييرات على الشروط والأحكام الخاصة بنا. في حالة عدم مشاركة البيانات معنا، قد نكون غير قادرين على الاتصال بك في مثل هذه الحالات. يمكننا أيضًا استخدام المعلومات التي نجمعها عند زيارتك لمواقعنا وتطبيقاتنا المتنقلة لأغراض أعمالنا الداخلية، مثل تحليل البيانات، والتدقيق، ومراقبة الاحتيال ومنع وقوعه، وتطوير المنتجات أو تحسينها، وتعزيز خدماتنا أو تعديلها، وتحديد اتجاهات الاستخدام. 

البيانات غير المعرّفة للهوية. في حالات معينة، قد نقوم بتنقيح أو حذف المعلومات من المعلومات الشخصية التي نجمعها والتي يمكن
أن تحدد هويتك، وقد نستخدم هذه البيانات غير الشخصية وغير المحددة لأغراض تجارية وغيرها من الأغراض المشروعة التي نراها مناسبة، مثل البحث والتطوير وتحسينات المنتجات، والمنشورات والوثائق، والعمليات التجارية، وتحسينات العمليات وأغراض التسويق. 
قد نوفر أيضًا بيانات غير محددة الهوية لجهات خارجية وفقًا لترتيبات العمل التي تدخلها شركة Senseonics مع تلك الأطراف الخارجية. راجع التالي للحصول على مزيدٍ من المعلومات حول البيانات غير المعرّفة للهوية. في جميع الحالات، تتخذ شركة Senseonics خطوات للامتثال لقوانين بلدك حيال خصوصية البيانات وحمايتها.

الطلبات المُقدّمة لشركة  .Senseonicsكما ذُكر بعاليه، عندما يسمح القانون المعمول به، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال رسائل بريد إلكتروني وإشعارات إليك بشأن الفرص المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في وسائل التواصل هذه عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على dataprivacy@senseonics.com، أو بالبريد على العنوان المدرج في قسم ”اتصل بنا“ أدناه، أو من خلال العملية المحددة في الاتصال الفردي ذاته، ويمكنك أيضًا إعادة الاشتراك مرة أخرى من خلال إحدى
هذه الطرق. سنحاول الامتثال لطلبك في أقرب وقت ممكن عمليًا. يُرجى مراعاة أنه على الرغم من أنه يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو المتعلقة بالتسويق، فلا يجوز لك إلغاء اشتراك تلقي الرسائل المهمة المتعلقة باستخدامك لمنتجات Senseonics وخدماتها (على سبيل المثال، التنبيهات أو الإشعارات الفنية، وبعض المعلومات السريرية، وما إلى ذلك). 



بالنسبة إلى المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يتم تحديد السند القانوني المعمول به فيما يتعلق بأغراض معالجة البيانات في الجدول أدناه:




الأساس القانوني

تقديم الخدمة وخدمة العملاء 

- لتسهيل استخدام منتجاتنا وخدماتنا وإدارتها والحفاظ عليهما

- لمعالجة الشكاوى بشكل مناسب، وإبلاغ العملاء بتحديثات المنتج أو الخدمة ذات الصلة، والمعلومات المفيدة، والنصائح والتذكيرات

- للاتصال بالعميل فيما يتعلق بتوفير المنتج أو الخدمة، بما في ذلك إرسال معلومات مهمة تتعلق بالمنتج أو الخدمة، مثل الإشعارات الفنية، وأخبار التصنيع، والتحديثات والتنبيهات، وخصوصية البيانات ذات الصلة أو أحداث الأمان، أو التغييرات على الشروط والأحكام الخاصة بنا

- ضرورية لأداء العقد (المادة. 6.1 (ب) اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)

- الموافقة في حالة البيانات المتعلقة بالصحة (المادة. 9.2 (أ) اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)

- على نحو استثنائي، ضرورية لحماية المصالح الحيوية لموضوع البيانات (المادة. 9.2 (جـ) اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)

تحسين المنتج

- لتطوير و/أو تحسين المنتجات والخدمات

- لتعزيز أو تعديل خدماتنا (مثل، من خلال تحديد اتجاهات الاستخدام)

- المصلحة المشروعة (المادة. 6.1 (و) اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)

- الموافقة في حالة البيانات المتعلقة بالصحة(المادة. 9.2 (أ) اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)


- تحليل البيانات 

- لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وإشعارات لعملائنا فيما يتعلق بالفرص المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا

- التسويق المباشر والمصلحة المشروعة (المادة. 21.2 اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)

- إلغاء الاشتراك من اتصالات البريد الإلكتروني التجارية للعملاء الحاليين (المادة. 13، التوجيه بشأن الخصوصية الإلكترونية)

أغراض الأعمال الداخلية

- التدقيق

- مراقبة الاحتيال ومنع وقوعه

- المصلحة المشروعة(المادة. 6.1 (و) اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)

- الموافقة في حالة البيانات المتعلقة بالصحة(المادة. 9.2 (أ) اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)




كيف تحافظ شركةSenseonicsعلى أمان بياناتك؟

أمان البيانات المتوافقة مع معايير الصناعة. تتعاقد شركة Senseonics مع مقدمي الجهات الخارجية لاستضافة وإدارة تطبيقات الهاتف المحمول، والبرامج والمواقع. تتطلب العقود المبرمة بين شركة Senseonics ومقدمي الخدمات هؤلاء استخدام معايير الصناعة والتدابير الأمنية لحماية معلوماتكم الشخصية، من خلال عدة أمور من بينها، نقل بياناتك بشكل مشفر. للوصول إلى حسابك
في تطبيق أو برنامج الهاتف المحمول، ستحتاج عادةً إلى تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. تتحمل أنت مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه، كما نوصي بعدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص. بينما تستخدم شركة Senseonics جميع الإجراءات والضمانات المعقولة التي تتوافق مع معايير الصناعة لخصوصية بياناتك وأمانها، لا يمكن
اختراق نظام نقل البيانات أو التخزين بنسبة 100% نظرًا للطبيعة المتأصلة في الإنترنت، ومن ثم لا يمكننا ضمان أن تكون بياناتك في مأمن تام من اختراق الآخرين. وفقًا لذلك، يُرجى توخّي الحذر في السماح للآخرين بالوصول إلى بياناتك، وتذكر أن أي نقل لبياناتك خارج منتجات Senseonics وخدماتها يتم على مسؤوليتك الخاصة (وقد تخضع لمعايير خصوصية منفصلة تخص الجهة الخارجية المنطبقة). إذا كنت تشعر أن تفاعلاتك أو اتصالاتك أو مشاركة البيانات الخاصة بك مع Senseonics أو من خلال منتجات Senseonics وخدماتها لم تعد آمنة أو تم التعامل معها على نحو غير مناسب أو قد تكون عرضة لاختراق أمني، فيرجى إخطارنا على الفور عبر البريد الإلكتروني dataprivacy@senseonics.com. (بالتأكيد، إذا اكتشفت شركة Senseonics وجود فقدان كبير في البيانات أو اختراقها، فسنبلغك بالحادث وسنتخذ جميع الخطوات المناسبة للتحكم في فقدان البيانات أو اختراقها والتخفيف منه).

العقود المناسبة مع معالجي البيانات والمستوردين. بالنسبة إلى المرضى والعملاء في أوروبا، قد تتعاقد Senseonics مع مزودي الجهات الخارجية الذين قد يتلقون معلوماتك الشخصية ويخزنونها ويعالجونها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في مثل هذه الحالة، سوف تطلب شركة Senseonics أن تمتثل هذه الجهات الخارجية لالتزامات ”جهة استيراد البيانات في البنود النموذجية من الاتحاد الأوروبي لعام 2021 المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية وفقًا لقرار المفوضية التنفيذي (الاتحاد الأوروبي) 2021/914 بتاريخ
4 يونيو 2021، لنقل البيانات الشخصية إلى معالجات البيانات التي تم تأسيسها في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو آلية
نقل بيانات أخرى ذات صلة على النحو المنصوص عليه في الفصل الخامس من اللائحة العامة لحماية البيانات. فضلًا عن ذلك، يمكننا الوصول إلى البيانات التي نجمعها منك، بما في ذلك البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ومعالجتها من قبل موظفي شركة Senseonics العاملين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. كما أن هؤلاء الموظفين قد يشاركون في صيانة منتجات Senseonics وخدماتها، بما في ذلك توفير الدعم الأساسي والخدمات التشغيلية المطلوبة لضمان استمرار استخدامك المفيد لمنتجات وخدمات Senseonics. وللحفاظ على مستوى مناسب من حماية البيانات، تلتزم شركة Senseonics بالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات، بما في ذلك دمج البنود التعاقدية القياسية المذكورة بعاليه لحماية البيانات عند الاقتضاء. بالنسبة لنقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى موظفي Senseonics المقيمين في الولايات المتحدة (أو الجهات الخارجية المتعاقدة)، قد تحصل شركة Senseonics بالإضافة إلى ذلك على شهادة (شهادات) أمان البيانات من استشاريين تابعين لجهات خارجية أو برامج حكومية، أو الحصول على موافقة المريض أو العميل في حالة كان ذلك ضروريًا، أو كليهما.

الالتحاق/التسجيل في منتجات Senseonics وخدماتها. كما ذُكر بعالية، عند استخدام منتجات Senseonics وخدماتها، قد تحتاج إلى إكمال عملية التسجيل أو التسجيل حيث سيُطلب منك الموافقة على نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها كما هو موضح في سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هذه. قد تختلف متطلبات الالتحاق حسب موقعك الجغرافي. من خلال تحديد مربع الاختيار (أو النقر على
زر قبول“ أو موافق“) عند مطالبتك بذلك أثناء عملية الالتحاق أو التسجيل، فإنك توافق على هذا النقل والتخزين والمعالجة. يرجى ملاحظة
أنه في حالة عدم موافقتك على هذا النقل والتخزين والمعالجة، فلن نتمكن من تزويدك بالاستخدام الكامل والمفيد لمنتجات Senseonics وخدماتها. خلال أو بعد عملية التسجيل والالتحاق، في حالة طلب Senseonics موافقة إضافية منك للسماح بأنواع معينة من استخدام البيانات، ستتصل بك شركة Senseonics بشكل منفصل للحصول على الموافقة التي قد تكون ضرورية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها في بلدك/منطقتك.

ما البيانات التي يمكن مشاركتها مع جهات خارجية؟

البيانات التي يمكن أن تعرّفك

لتوفير منتجات Senseonics وخدماتها، يحق لنا الكشف عن بعض أو كل معلوماتك الشخصية (كما هو محدد أعلاه) بموجب واحد
أو أكثر من الظروف التالية:

  • إلى الشركات التابعة لنا (بما في ذلك المنظمات ذات الصلة) وكذلك موزعينا وشركائنا من أجل توفير منتجات Senseonics وخدماتها وتزويدك بالمعلومات المتعلقة باستخدام منتجات Senseonics وخدماتها أو
    استمرارية استخدامها. 
  • إلى الشركات التي نتعامل معها تعاقديًا فيما يتعلق بتوفير منتجات Senseonics وخدماتها، مثل استضافة البرامج وتخزين البيانات ومعالجتها، وتنفيذ الطلبات، وإدارة البريد الإلكتروني، ومعالجة بطاقات الائتمان. وهذه الشركات ملزمة بموجب عقد للحفاظ على أي معلومات شخصية تتلقاها منا (أو منك مباشرة). 
  • تقدّم شركات التسويق والمنظمات المماثلة التي شاركت معها شركة Senseonics عروض المنتجات والخدمات، والمقترحات، والمعلومات التعليمية، وتحديثات الأخبار التي قد تهمك (بالقدر الذي تسمح به قوانين البيانات والخصوصية المطبقة في بلدك).
  • وحسب ما يقتضيه القانون المطبّق، بما في ذلك القوانين خارج بلد إقامتكم، عندما يطلبها إنفاذ القانون أو السلطات الحكومية
    أو الوكالات الرقابية، أو عندما نقرر أن هذا الكشف ضروري ومناسب بموجب هذه الظروف.
  • لحماية حقوقنا و/أو خصوصيتنا و/أو سلامتنا و/أو ممتلكاتنا، بما في ذلك حقوق الشركات التابعة لنا أو أنت أو الأطراف الأخرى؛ لحماية عملياتنا أو عمليات أي من الشركات التابعة لنا؛ لفرض سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هذه، والسماح لنا بالسعي للحصول على سبل الانتصاف المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نحملها.
  • وفيما يتصل ببعض المعاملات التي نضطلع بها، مثل:
    • في حالة تمويل شركتنا، قد نكشف عن المعلومات الشخصية للمصرفيين أو المستثمرين المحتملين.
    • في حالة البيع، أو الدمج، أو الإفلاس، أو بيع أصول الشركة أو إعادة التنظيم، يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية للجهات المقابلة المقترحة في أي معاملة ذات صلة. سنقوم بإخبارك إذا كانت شركة أخرى ستتلقى معلوماتك الشخصية، وكيف ستطبق سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هذه على بياناتك بمجرد نقلها إلى
      الكيان الجديد.
  • لتوفير تحديثات مهمة ضرورية للمنتجات أو الخدمات، ويشمل ذلك التحديثات، والنشرات، والإشعارات التقنية المحتملة، واستعادة المنتجات أو الإجراءات الميدانية، وعمليات تسجيل الوصول المهمة والتحقق من الحالة لمستخدمي المنتج
    الجديد والاتصالات الأخرى ذات الصلة باستخدامك المفيد لمنتجات Senseonics وخدماتها.
  • بأي طريقة أخرى قد نصفها لك أثناء استخدام منتجات Senseonics وخدماتها تتضمن طلب موافقتك.
  • لجهات خارجية بموجب ترتيبات مناسبة مع شركة Senseonics لخدمات التحليلات (”خدمات التحليلات“) للمساعدة على تحليل كيفية استخدام المستخدمين لتطبيقات وبرامج ومواقع الهاتف المحمول، وتجميع تقارير عن نشاط المستخدم. باستخدام تطبيقاتنا وبرامجنا ومواقعنا للهاتف المحمول، فإنك توافق على معالجة بياناتك بواسطة موفري خدمات التحليلات بالطريقة وللأغراض الموضحة أعلاه. (يرجى الأخذ في الاعتبار أن مزودي خدمات التحليلات من الجهات الخارجية قد يقومون بدورهم في نقل معلوماتك إلى جهات أخرى إذا كان ذلك مطلوبًا بشكل قانوني للقيام بذلك، أو لمعالجة البيانات نيابةً عنهم. سيخضع استخدام معلوماتك من قبل مزودي خدمات التحليلات أيضًا لشروط وأحكام الخصوصية الخاصة بكل
    مزود تابع لجهة خارجية).
  • بالنسبة إلى أي غرض آخر بموجب تفويضك أو موافقتك المناسبة (بما يتوافق مع القوانين المعمول بها في بلدك).

البيانات التي لا تحدد هويتك (البيانات غير المعرّفة للهوية)

قد تشارك شركة Senseonics أو تبيع بيانات فردية أو مجمعة غير معرّفة للهوية والتي لا تحدد هويتك الشخصية، مع الشركاء والجمهور بعدة طرق. (إذا كانت قوانين الخصوصية في بلدك تتطلب موافقة المريض، فيتعين على شركة Senseonics أن تتخذ الخطوات المناسبة للحصول على الموافقة عند الاقتضاء). البيانات غير المعرّفة للهوية يُقصد بها البيانات غير المرتبطة أو المرتبطة
بأي بيانات شخصية ولن تتيح، بمفردها أو بالاشتراك مع بيانات أخرى، تحديد هوية الأفراد. عندما نقدم هذه المعلومات، فإننا نقوم بتنفيذ الإجراءات المناسبة حتى لا تحدد البيانات هويتك كما نحظر تعاقديًا مستلمي البيانات من تتبع عودتها لك. يمكننا أيضًا استخدام البيانات غير المعرّفة للهوية لإنشاء الأبحاث أو التقارير ونشر هذه المعلومات أو توفيرها لجهات خارجية. 



البيانات التي تُوجّهنا لمشاركتها

يمكنك تفويضنا أو توجيهنا لمشاركة البيانات مع أطراف أخرى (مثل المستلم المعين)، وإلى الحد المعقول سننقل بياناتك بشكل مناسب
إلى هذه الجهات. على سبيل المثال، وقد تأذن لنا بالسماح لطبيبك بالوصول إلى قيمك السابقة للجلوكوز والمعلومات الأخرى المتصلة بالصحة. وبناء على تصريحك بتقاسم بياناتك مع جهة خارجية، مثل طبيبك أو أي مقدم آخر، أو مستشفى، أو فرد من أفراد الأسرة، أو مقدم رعاية، فإن تلك البيانات بمجرد تقاسمها ستخضع أيضًا لسياسة خصوصية الجهة الخارجية. يمكنك إلغاء موافقتك على مشاركة المعلومات مع جهة خارجية في أي وقت من خلال استخدام العملية المقدمة في تطبيق الهاتف المحمول أو البرنامج أو الموقع أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىdataprivacy@senseonics.com . أي إلغاء من هذا القبيل سيكون فعالًا على أساس المُضي قدمًا، ولن يؤثر في البيانات التي تمت مشاركتها بالفعل في الماضي.

ما الذي يحدث للمعلومات التي تشاركها مع الآخرين

ليس لدينا أي سيطرة على المستلمين المعينين الخاصين بك، وبمجرد أن يتلقى المستلم المُعين معلوماتك الشخصية، يمكن لهذا المستلم المعين استخدام معلوماتك الشخصية والكشف عنها بطرق تتوافق مع سياسة الخصوصية شروط الاستخدام هذه. لا نتحقق من معلومات الاتصال التي تقدمها لكل مستلم مُعين. بمجرد تقديم معلومات الاتصال هذه لك، وحتى تنهي التعيين، سنرسل معلومات شخصية إلى معلومات الاتصال التي سمحت لها، وستكون مسؤولاً عن دقة تلك المعلومات. لذلك، يُرجى توخي الحذر والتفكير بعناية عند تحديد المستلمين المعينين لبياناتك.

قد يشارك المستلمون المعينون (على سبيل المثال، طبيبك أو أحد أفراد أسرتك أو مقدم الرعاية) معلوماتك الشخصية مع شركة Senseonics لأغراض تتعلق باستخدامها لمنتجات Senseonics وخدماتها (مثل DMS Pro أو تطبيق (NOW، وسوف نستخدم هذه المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية شروط الاستخدام هذه. إذا كان المستلمون المعينون لديك لديهم معلوماتك الشخصية، فإنك تصرح لهم بتقديم هذه المعلومات الشخصية إلينا حسبما يرونه مناسبًا.

بمجرد مشاركة أي معلومات شخصية مع جهة خارجية، بما في ذلك الجهات الخارجية المرتبطة في مواقعنا، ولن يكون لنا أن نتحكم
في تلك المعلومات الشخصية وكيفية استخدامها من قبل أي جهة خارجية. يجب عليك الرجوع إلى شروط الخدمة وسياسة الخصوصية والأحكام الأخرى للمواقع الإلكترونية لكل جهة خارجية تقدم لك أي معلومات شخصية. على سبيل المثال، يمكنك اختيار بعض تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بنا لمشاركة قراءات الجلوكوز وغيرها من المعلومات الشخصية مع تطبيق Apple Health وGlooko®‎ و/أو منتجات الجهات الخارجية الأخرى التي تخزن هذه القراءات. بمجرد أن يشارك تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا هذه القراءات وغيرها من المعلومات الشخصية، فإننا لا يكون لدينا أي تحكم في هذه القراءات وغيرها من المعلومات الشخصية، واستخدام هذه القراءات والمعلومات الشخصية أو الوصول إليها من قبل تلك المنتجات الخارجية. لذلك، يجب أن تفهم شروط الاستخدام لكل منتج تابع لجهة خارجية، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية المعمول بها، قبل أن تختار تطبيقنا للهاتف المحمول (أو أي منتجات وخدمات أخرى من شركة Senseonics) لمشاركة أي من معلوماتك الشخصية خارج شركة Senseonics.

حقوقك ومسؤولياتك

بصفتك مالك البيانات، ستحتفظ بالتحكم في بياناتك. يمكنك تحديث معلوماتك وحسابك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا أو تطبيق الهاتف المحمول وإجراء التغييرات المناسبة. أنت توافق على تحديث معلوماتك وحسابك في جميع الأوقات أثناء تنشيط حسابك.

إذا كنت ترغب في مراجعة المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا أو تصحيحها أو تحديثها أو إلغائها أو حذفها، فيمكنك تحديث هذه المعلومات المحفوظة في حسابك على موقعنا أو تطبيق الهاتف المحمول أو الاتصال بنا علىdataprivacy@senseonics.com . وفي طلبكم، يرجى توضيح التغييرات، أو التصحيحات، أو الإلغاء أو القيود التي تودون إدخالها على معلوماتكم الشخصية. ولحمايتكم، لا يمكننا تنفيذ إلّا الطلبات المتعلقة بالمعلومات الشخصية المرتبطة بعنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمونه لإرسال طلبكم إلينا، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتكم قبل تنفيذ طلبكم. سنحاول الامتثال لطلبك في أقرب وقت ممكن. يرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن من تلبية كل طلب لإجراء تغيير أو تصحيح أو إلغاء أو تقييد، وقد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة لأغراض حفظ السجلات، أو لأسباب تنظيمية أو قانونية، و/أو لإكمال أي معاملات بدأتها مسبقًا لطلب أي تغيير. في حالات حذف المعلومات الشخصية، قد تظل هناك معلومات متبقية ستبقى ضمن قواعد بياناتنا وسجلات أخرى، والتي لن تتم إزالتها. يحق للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلغاء موافقات الخصوصية الخاصة بهم في أي وقت. لإلغاء موافقتك على استخدام بياناتك، يرجى الاتصال بـ Senseonics كتابيًا بإحدى الطرق الموضحة ضمن ”اتصل بنا“ أدناه. أي إلغاء من هذا القبيل سيكون فعالًا على أساس المُضي قدمًا، ولن يؤثر في البيانات التي تمت مشاركتها بالفعل في الماضي. تحدد شركة Senseonics فترة الاحتفاظ بالبيانات بعد إلغاء تنشيط الحساب بناءً على المتطلبات التنظيمية في الولاية القضائية وتقييمها لممارسات معايير الصناعة والجدوى الفنية. لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، وخاصة في الدولة العضو في مكان إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم إذا كنت تفكر في معالجة بياناتك الشخصية لانتهاك اللائحة العامة لحماية البيانات.

كيفية إلغاء تنشيط حسابEversenseالخاص بك

يمكنك إلغاء تنشيط حساب Senseonics من خلال الاتصال بنا علىdataprivacy@senseonics.com. عند القيام بذلك،
ستتم إزالة البيانات التي يمكن أن تحدد هويتك والمرتبطة بحسابك لاحقًا من منتجات
enseonics وخدماتها إلى الحد المعقول الممكن. يرجى ملاحظة أنه بينما ستتم إزالة هذه البيانات من خادمنا بناءً على جدول آلي، فإن هذه البيانات قد تستمر في نسختنا الاحتياطية أو الأرشيف لفترة زمنية غير محددة. قد تستمر شركة Senseonics في استخدام بياناتك غير المحددة للهوية بعد إلغاء تنشيط حسابك.

سياسةSenseonicsفيما يتعلق بالأطفال

تلتزم شركة Senseonics بوضع العلامات والموافقات التنظيمية في جميع البلدان والأقاليم المعمول بها، وستقوم فقط بتسويق منتجات Senseonics وخدماتها والترويج لها للفئات العمرية المعتمدة. حاليًا، لا يتم تسويق منتجات Senseonics أو استخدامها من قبل الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا في أي ولاية قضائية. وعلاوة على ذلك، ومع مراعاة لوائح البيانات، لا يجوز في أي ظرف من الأحوال أن تُسوَّق أجهزة الاستشعار عن علم، أو تروج، أو توصي بتسويق منتجات Senseonics وخدماتها لمن تقل أعمارهم عن 13 سنة، كما أنها لن تجمع عن علم أي معلومات شخصية من أشخاص تقل أعمارهم عن 13 عامًا. يُمكن لأحد الوالدين أو الوصي القانوني الاشتراك
في منتجات Senseonics وخدماتها للمساعدة على توفير الرعاية لمريض أقل من 13 عامًا (يتم اتخاذ القرار من قبل الوالد أو الوصي وطبيب المريض فقط، دون ترويج أو توصية من Senseonics)، إلّا أنه لا يُسمح لأي شخص أقل من 13 عامًا باستخدام منتجات Senseonics وخدماتها مباشرةً. إذا كنت تعرف أن مستخدمًا يقل عمره عن 13 عامًا يستخدم منتجات Senseonics وخدماتها مباشرةً، وليس من خلال أحد الوالدين أو الوصي، فيرجى الاتصال بنا علىdataprivacy@senseonics.com.

البالغون مع الأوصياء أو أولياء الأمور أو أي إشراف قانوني آخر

لا يحق لأي شخص يفتقر إلى الأهلية القانونية إبرام عقد استخدام منتجات Senseonics وخدماتها مباشرةً. يحق للوصي القانوني أو ولي الأمر أو أي شخص آخر لديه الحق القانوني في القيام بذلك الاشتراك في منتجات Senseonics وخدماتها للمساعدة على توفير الرعاية لهذا الشخص. يجب على الوصي القانوني أو ولي الأمر أو أي شخص آخر له حق قانوني أن يكون مسؤولاً عن ضمان أن يكون قرار استخدام منتجات Senseonics وخدماتها من قبل الوصي القانوني أو ولي الأمر أو أي شخص آخر له حق قانوني (جنبًا إلى جنب مع أخصائي الرعاية الصحية المطبق)، وليس من قبل المريض الذي يفتقر إلى الأهلية القانونية. 

أفكارك وتعليقاتك وملاحظاتك

في حين ترحب شركة Senseonics بتعليقاتكم واقتراحاتكم وتعليقاتكم و/أو أفكاركم المقدمة حول أو عبر مواقعنا أو تطبيقات الهاتف المحمول، يرجى ملاحظة أن أي معلومات من هذا القبيل ستعد غير شخصية وغير سرية وغير مسجلة الملكية (بخلاف المعلومات الشخصية الفعلية، على النحو المحدد أعلاه). ومن خلال تزويدنا بأي أفكار أو معلومات أو مفاهيم أو دراية فنية أو تقنيات أو مواد من خلال مواقعنا أو برمجياتنا أو تطبيقات المحمول، تمنح شركة Senseonics رخصة غير مقيدة وخالية من الإتاوات ولا يمكن التراجع عنها لاستخدامها واستنساخها وعرضها وأدائها وتعديلها ونقلها وتوزيعها في أي وسيلة، وتتفق على أن لشركة Senseonics الحرية في استخدامها لأي غرض.

سياسة ملفات الارتباط

عندما تزور أو تستخدم تطبيقاتنا و/أو برامجنا و/أو مواقعنا للجوال، يحق لنا تسجيل المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط“،
وهي ملفات بيانات صغيرة مخزنة على محرك التخزين الخاص بك بواسطة موقع ويب أو برنامج، لتزويدك بتجربة شخصية وتفاعلية أكثر. كأمثلة، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة (التي تنتهي صلاحيتها بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك)، وملفات تعريف الارتباط الدائمة (التي تظل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تقوم بحذفها)، وتقنيات أخرى لجمع البيانات تلقائيًا. تسمح
لنا ملفات تعريف الارتباط بجمع معلومات مثل نوع المتصفح، والوقت الذي نقضيه في مشاهدة منتجات Senseonics وخدماتها، وصفحات الويب التي تمت زيارتها، وتفضيلات اللغة، وغيرها من بيانات حركة المرور المجهولة. نحن ومقدمو الخدمة لدينا نستخدم المعلومات أيضًا لأغراض أمنية، ولتسهيل التنقل، ولعرض المعلومات بشكل أكثر فعالية، ولتخصيص تجربتك أثناء استخدام منتجات Senseonics وخدماتها. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات إحصائية حول استخدامك لمنتجات Senseonics وخدماتها لتحسين تصميمها ووظائفها باستمرار، وفهم كيفية استخدامها، ومساعدتنا في حل الأسئلة أو المشكلات المتعلقة بهم. تسمح
لنا ملفات تعريف الارتباط كذلك بتحديد الإعلانات أو العروض التي من المرجح أن تروق لك، وقد نعرضها أثناء استخدام منتجات Senseonics وخدماتها أو زيارة مواقعنا أو مواقع الويب الأخرى. وقد تشمل المعلومات التي نجمعها على معلومات شخصية، أو يمكننا الاحتفاظ بها أو ربطها بالمعلومات الشخصية التي نجمعها بطرق أخرى أو نتلقاها من جهات خارجية. بالنسبة إلى العديد من الأسباب المذكورة أعلاه، قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة أو ذات الصلة لجمع معلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع الويب التابعة لجهات خارجية أو الخدمات الأخرى عبر الإنترنت (يشار إليها أحيانًا باسم التتبع السلوكي).

وإذا كنت لا تريد الحصول على معلومات يتم جمعها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، فهناك إجراء بسيط في أغلب المتصفحات يتيح لك رفض ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا أو منحك خيار رفض أو قبول نقل ملف تعريف ارتباط معين (أو ملفات تعريف الارتباط) إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك من موقع معين. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط هذه، فقد تواجه بعض الإزعاج في استخدامك للمواقع أو البرامج. على سبيل المثال، قد لا نكون قادرين على التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وربما تحتاج إلى تسجيل الدخول يدويًا في كل مرة تزورها. وعلى الرغم من أننا نود أن نكرم متصفحات الويب الموضوعة بإشارة ”عدم التعقب“، فإن المواقع ومنتجات Senseonics وخدماتها لا تستجيب حاليًا إلى ”عدم التعقب أو إشارة مماثلة.

استخدام الجهة الخارجية لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى

وتخدم الجهات الخارجية بعض المحتوى أو التطبيقات، بما في ذلك الإعلانات على المواقع، بما في ذلك المعلنون، وشبكات الإعلانات والخوادم، ومقدمو المحتوى، ومقدمو التطبيقات. قد تستخدم هذه الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط بمفردها أو بالاشتراك مع إشارات الويب أو تقنيات التتبع الأخرى لجمع معلومات عنك عندما تستخدم مواقعنا. قد تكون المعلومات التي تجمعها مرتبطة بمعلوماتك الشخصية أو قد تجمع معلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية، عن أنشطتك على الإنترنت بمرور الوقت وعبر مختلف المواقع الإلكترونية وغيرها من الخدمات على الإنترنت. وقد يستخدمون هذه المعلومات لتزويدكم بالإعلانات القائمة على الاهتمامات (السلوكية) أو غيرها من المحتويات المستهدفة.

نحن لا نتحكم في تقنيات التتبع الخاصة بهذه الجهات الخارجية أو كيفية استخدامها. إذا كان لديك أي أسئلة حول إعلان أو أي محتوى مستهدف آخر، فيجب أن تتصل مباشرة بالمزود المسؤول.

الروابط لمواقع أخرى

قد تحتوي تطبيقات وبرامج الهاتف المحمول ومواقعنا، من حين لآخر، على روابط من وإلى مواقع شبكات شركائنا والمعلنين والشركات التابعة لنا. إذا اتبعت رابطًا لأي من هذه المواقع، فيرجى ملاحظة أن هذه المواقع لها سياسات خصوصية خاصة بها ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل إرسال أي معلومات شخصية إلى هذه المواقع.

الوصول إلى المعلومات

يمكنك طلب الاطلاع على نسخة من المعلومات الخاصة بك والتي تم جمعها وتخزينها بمعرفة Senseonics، كما سنبذل كل الجهود المعقولة لتقديم هذه المعلومات لك. بالنسبة إلى المقيمين في أوروبا، سنلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات التي تمنحك الحق في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك، وفقًا للعملية المعمول بها وأي قيود محددة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، بما في ذلك الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي تخضع للمعالجة دون تكلفة للنسخة الأولى وفقًا للمادة 15.3 من اللائحة العامة لحماية البيانات. وإذا رغبت في طلب الحصول على المعلومات التي بحوزتنا عنك وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، فإن طلبات الوصول اللاحقة قد تخضع لرسوم بهدف تغطية تكاليفنا المعقولة في تزويدك بهذه المعلومات. إذا كنت ترغب في تقديم مثل هذا الطلب، فيرجى الاتصال بـ dataprivacy@senseonics.com.

حقوق النشر والعلامات التجارية والاستخدام

المحتوى الموجود على مواقعنا وتطبيقاتنا للهاتف المحمول هو ملك لنا، كما أنه محمي بموجب قوانين حقوق النشر الأمريكية والأجنبية. يمكنك إرسال المواد الموجودة على هذا الموقع بالبريد الإلكتروني أو تنزيلها أو طباعتها، ولكن لاستخدامك الشخصي وغير التجاري وحسب. عند إرسال بريد إلكتروني أو تنزيل أو طباعة نسخة من المحتوى من مواقعنا أو تطبيقات الهاتف المحمول أو البرامج الخاصة بنا، يجب عليك أيضًا تضمين جميع حقوق النشر والإشعارات الأخرى المعمول بها. نحن أيضًا نمتلك الأسماء التي نستخدمها لمنتجات Senseonics وخدماتها، وهذه الأسماء محمية بموجب قوانين الولايات المتحدة وقوانين العلامات التجارية الأجنبية. تشير العلامة ® التالية لاسم إلى أن العلامة التجارية مسجلة في الولايات المتحدة؛ وتشير العلامة التي تلي الاسم إلى أنها علامة تجارية غير مسجلة. جميع العلامات التجارية مملوكة لشركة Senseonics، وأي انتهاك لحقوق الطبع والنشر والعلامة التجارية والقوانين الأخرى سيؤدي تلقائيًا إلى إلغاء الإذن الخاص بك لاستخدام المواقع أو البرامج أو تطبيقات الهاتف المحمول. في جميع الأوقات، يجب أن نمتلك حق ملكية جميع محتوياتنا وموادنا. جميع الحقوق محفوظة ولا يتم منحها بشكل صريح.

بصفتك زائرًا أو مستخدمًا لهذا الموقع و/أو البرامج و/أو تطبيقات الجوال، فإنك توافق على عدم تقديم رابط إلى منتجات Senseonics وخدماتها بأي طريقة ترتبط بالإعلانات أو يبدو أنها تأييد لأي منظمة أو منتج أو خدمة. أنت توافق على أن الرابط لن يظهر في أي مكان آخر بطريقة يمكن اعتبارها مسيئة، أو تشهيرية، أو مضايقة، أو مُخلّة بالآداب أو ضارة.

لا ضمانات؛ حدود المسؤولية

يتم توفير جميع المحتويات من تطبيقات وبرامج الهاتف المحمول والمواقع الخاصة بشركة SENSEONICS على أساس ”كما هي“ و”كما هو متاح“، كما تخلي SENSEONICS مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، قانونية أو غير ذلك، على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. بالإضافة إلى ذلك، لا تقدم SENSEONICS أي ضمان فيما يتعلق بدقة أو اكتمال أو موثوقية أي معلومات متوفرة من خلال تطبيقات أو برامج الهاتف المحمول أو المواقع الخاصة بـ SENSEONICS.

أنت توافق على عدم تحمل SENSEONICS، ولا أي شخص أو شركة مرتبطة بشركة SENSEONICS، أي مسؤولية عن أي أضرار تستند إلى استخدامك (أو عدم قدرتك على الاستخدام) لأي من تطبيقات SENSEONICS للهاتف المحمول أو برامجها أو مواقعها. تغطي هذه الحماية SENSEONICS، ومسؤوليها، والمديرين، والموظفين، والوكلاء، وتنطبق على أي مطالبات تستند إلى الضمان، أو العقد، أو الضرر، أو المسؤولية الصارمة، أو أي نظرية قانونية أخرى. تغطي هذه الحماية جميع الخسائر بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المباشرة أو غير المباشرة، والخاصة، والعرضية، والتبعية، والنموذجية، والأضرار التأديبية.

تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ SENSEONICS ومسؤوليها ومديريها وموظفيها و/أو وكلائها، إن وجدت، عن الأضرار على مقدار الأضرار الفعلية التي لا تتجاوز 100.00 دولار أمريكي (قد لا يكون هذا الحد ساريًا في بعض الدول). يتم استبعاد جميع الأضرار الأخرى، المباشرة أو غير المباشرة، الخاصة، أو العرضية، أو التبعية، أو النموذجية، أو العقابية، الناتجة عن أي استخدام لتطبيقات SENSEONICS أو برامجها للهاتف المحمول أو مواقعها (أو محتواها)، حتى وإن كان منطقيًا مثل هذه الأضرار.

التغييرات في سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

نظرًا لأننا نبحث دائمًا عن طرق جديدة ومبتكرة لتحسين منتجات Senseonics وخدماتها، فإننا نحتفظ بالحق في تغيير شروط سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هذه وسياساتنا في أي وقت فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية والصحية. قبل إجراء أي تغيير مهم على ممارسات الخصوصية أو الأمان الخاصة بنا، سنراجع سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام وفقًا لذلك، وعند الاقتضاء (و/أو مطلوبًا قانونيًا في بلدك)، نخطرك بالتغيير عندما تبدأ أو تفتح تطبيقًا أو برنامجًا للهاتف المحمول أو منتجات وخدمات أخرى من شركة Senseonics. قد يُعرض التغيير المهم وشروطه الجديدة على الشاشة، وقد يطلب منك قراءتها وقبولها (ومن ثم منح موافقتك على أي تغيير من هذا القبيل) قبل الاستمرار في استخدام تطبيق الهاتف المحمول أو البرامج، أو غيرها من منتجات Senseonics وخدماتها.

التواصل معنا

يمكنك التواصل معنا لطرح أي أسئلة أو تعليقات:

  • من خلال رسائل البريد الإلكتروني: dataprivacy@senseonics.com


  • أو بالكتابة إلى:


مسؤول الخصوصية
Senseonics, Incorporated
20451 Seneca Meadows Parkway
Germantown, MD 20876

الولايات المتحدة الأمريكية

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الممثل الأوروبي

وفقًا للمادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، قامت شركة Senseonics Incorporated بتعيين مكتب حماية البيانات الأوروبي (EDPO) كممثل للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي. يمكنك الاتصال بمكتب حماية البيانات الأوروبي (EDPO) فيما يتعلق بالمسائل المتعلقة باللائحة العامة لحماية البيانات:

  • باستخدام نموذج الطلب الخاص بمكتب حماية البيانات الأوروبي (EDPO) عبر الإنترنت من: https://edpo.com/gdpr-data-request/


  • عن طريق الكتابة إلى مكتب حماية البيانات الأوروبي (EDPO) في
    Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brussels, Belgium


MKT-5008-43-000 المراجعة 01 فبراير 22/3


Senseonics, Incorporated

Privacybeleid & gebruiksvoorwaarden

Ingangsdatum:  Augustus 2016

Laatst bijgewerkt:  Maart 2022


Welkom op Senseonics.com en zijn gelieerde websites (waaronder global.eversensediabetes.com en eversensediabetes.com) die het bezit zijn van en beheerd worden door Senseonics, Incorporated (“Senseonics”, “ons” of “wij”).  Bij Senseonics® trachten we de levens van mensen met diabetes te verbeteren door het verbeteren van hun mogelijkheden om met de ziekte om te gaan met gemak, comfort en nauwkeurigheid.  Om dit te verwezenlijken, kunnen we persoonlijke gegevens en gegevens over de gezondheid verzamelen van onze websitebezoekers, geïnteresseerde partijen en van gebruikers van onze producten en diensten, voor de redenen die onderstaand beschreven staan.  We zijn toegewijd om uw privacy te respecteren en de gegevens die we van u verzamelen te beschermen, onder andere, door de volgende richtlijnen te volgen:

  • We zullen transparant zijn over onze praktijken inzake de privacy van uw gegevens en onze beveiligingspraktijken en u tijdig informeren over belangrijk nieuws of incidenten die invloed kunnen hebben op uw gegevens.
  • We zullen nooit uw persoonlijk identificeerbare gegevens verkopen en zullen uw gegevens enkel deleten met derden wanneer u ons de toestemming geeft, of onder de omstandigheden die beschreven staan in dit privacybeleid & de gebruiksvoorwaarden.
  • We zullen uw privacy en de veiligheid van uw data telkens serieus nemen, voor deze industrie-standaard privacy en beveiligingsmethoden gebruiken om uw gegevens te beschermen en tijdig reageren op uw vragen en problemen.

Dit privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden werden het laatst bijgewerkt op de bovenstaande datum.  Omdat we eender wanneer veranderingen kunnen aanbrengen, raden we u aan om dit document geregeld te bekijken wanneer u onze websites bezoekt of onze apps en software gebruikt. Wanneer u een van de Senseonics-producten en -diensten gebruikt, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden en over de manier waarop uw gegevens verzameld, doorgegeven, bewaard en/of verwerkt worden.  Indien u niet akkoord gaat met dit privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden, gelieve de Senseonics-websites dan niet te raadplegen of de toestellen, apps of software te gebruiken.

Naast dit privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden, kan u onderhevig zijn aan bijkomende voorwaarden wanneer u bepaalde websites of materialen raadpleegt op bepaalde secties van onze websites of door een link te volgen op een van onze websites die leidt naar websites van derden.  Zoals hieronder in detail wordt uitgelegd, bent u ook onderhevig aan een eindgebruikerslicentieovereenkomst voor bepaalde Senseonics apps of software die u gebruikt.

In medische noodgevallen

Indien u denkt dat u een medisch noodgeval hebt, bel dan onmiddellijk uw arts, 911 (in de Verenigde Staten) of 112 (in de Europese Unie (EU)).  De inhoud die geleverd wordt op of via Senseonics producten, mobiele apps, software is geen medisch advies, besluitvorming of mening, maar is uitsluitend voor uw algemene vorming en ter informatie, het is geen substituut voor uw relatie met uw zorgverlener. Bijgevolg dient u voor diagnose, therapie en beslissingen over behandeling telkens met uw zorgverlener te praten.

Reikwijdte van het privacybeleid & de gebruiksvoorwaarden

Dit privacybeleid & de gebruiksvoorwaarden (“PB&GV”) zijn onderhevig aan alle toepasbare wetten en regulering inzake de bescherming van gegevens en privacy in alle landen en gebieden waarin Senseonics opereert (waaronder de Verenigde Staten (VS) en bepaalde landen in Europa).  Onze sites bevatten informatie over Senseonics producten en diensten die goedgekeurd zijn voor gebruik in Europa (in het bijzonder de Europese Economische Ruimte (EER)), de VS en andere aangegeven geografische markten.  Bijgevolg, bevat dit PB&GV verwijzingen die van toepassing zijn op bepaalde landen en gebieden die specifieke normen of vereisten opleggen in verband met de ontvangst, het bewaren, opslaan, behandelen of delen van uw informatie (bijvoorbeeld de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie).  Met betrekking tot de toepasbare privacy- en veiligheidsnormen in de VS voor gezondheidsinformatie, bent u mogelijk vertrouwd met de Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”).  Hoewel Senseonics niet legaal onderhevig is aan deze wet omdat het niet kwalificeert als een “Betrokken entiteit” onder HIPAA, gelooft Senseonics dat het beschermen van uw gezondheidsgegevens van het grootste belang is. Daarom past Senseonics in veel gevallen de HIPAA-normen toe voor haar eigen praktijken en beleid toe voor het beschermen van uw persoonlijke informatie en gezondheidsinformatie in de VS.

Bronnen waaruit we gegevens verzamelen

Senseonics producten en diensten (hieronder omschreven) zijn ontwikkeld om veel van de problemen met traditionele glucosesensor-technologie op te lossen en biedt een onovertroffen combinatie van nauwkeurigheid en een sensor die lang meegaat.  In een poging om dit doel te bereiken en patiënten en klanten een goede ervaring te bieden, verzamelt Senseonics bepaalde soorten informatie van klanten terwijl ze onze producten, diensten en hulpmiddelen gebruiken.  Dit PB&GV is van toepassing op alle gegevens die ontvangen of verzameld worden uit de volgende bronnen: 

  • Gegevens die verzameld, bewaard en/of verzonden worden via onze onderhuidse Eversense® Sensor en onze Eversense Smart-zender, die deel uit maken van onze Eversense Continuous Glucose Monitoring (CGM) Systeem (onze “Toestellen”);
  • Gegevens die verzameld, bewaard en/of verzonden worden via de Eversense Mobile Application, de Eversense NOW® Mobile Application en alle andere mobiele apps die beschikbaar zijn om te downloaden via de Apple® App Store, de Google® Play store voor Android® toestellen, de (onderstaande) sites, locaties voor dienstverlening voor mobiele toestellen of andere bronnen die door Senseonics geïdentificeerd zijn en die kunnen geraadpleegd worden via computers, tablets of mobiele toestellen (afzonderlijk een “mobiele app” en collectief omschreven als de “mobiele apps”);
  • Gegevens die verzameld, bewaard en/of verzonden worden via een pc en cloud-toepassingen zoals de Eversense Diabetes Management Software (DMS) en DMS Pro die u toestaan om dagelijkse en historische glucosewaarden te monitoren en te analyseren en andere gezondheid gerelateerde informatie (collectief de “software”); en
  • Gegevens die verzameld, bewaard en/of verzonden worden via onze websites die te vinden zijn op www.senseonics.com, inclusief https://eversensediabetes.com en http://global.eversensediabetes.com/(elk afzonderlijk een “Site” en gezamenlijk de “Sites”).

In dit PB&GV wordt verwezen naar de toestellen, mobiele apps, software en Sites, of er nu een of meerdere door een gebruiker, klant of patiënt wordt gebruikt, als “Senseonics-producten en -diensten.”  Door het verkrijgen en gebruiken van Senseonics-producten en -diensten, geeft u Senseonics toestemming om de gegevens die we van u verzamelen te verwerken en te gebruiken conform dit PB&GV en bepaalde keuzes die u maakt.  In het bijzonder beschrijft dit PB&GV hoe we uw persoonlijke informatie en gezondheidsinformatie behandelen met betrekking tot uw huidige en historische glucosewaarden en andere relevante gezondheidsinformatie die we verzamelen.  Voor het verzamelen en gebruiken van gegevens gelden belangrijke beperkingen en rechten die u al dan niet kunt uitoefenen zoals hieronder aangegeven.  Sommige van deze rechten zijn mogelijk afhankelijk van de regio of het land waarin u bent gevestigd.

Naast dit PB&GV, is elk van de mobiele apps en software onderhevig aan bijkomende algemene voorwaarden die staan in een eindgebruikersovereenkomst (EULA), die bepalingen omvat inzake gegevens en privacy voor informatie die verzameld en doorgestuurd wordt via de mobiele apps of software.  Voorafgaand aan het gebruik van een mobiele app of software van Senseonics moeten klanten akkoord gaan met de licentieovereenkomst voor eindgebruikers die hen wordt voorgelegd (en die van tijd tot tijd kan worden bijgewerkt) en moeten of mogen zij aanvullende keuzes vastleggen met betrekking tot het verzamelen en verwerken van gegevens.

Welke gegevens verzamelt Senseonics?    

Gegevensverzameling in het algemeen

Om onze Senseonics producten en diensten aan te bieden, verzamelen we de hieronder in detail omschreven gegevens.  Voor patiënten en klanten in Europa die al dan niet belangrijke rechten kunnen uitoefenen met betrekking tot het delen/synchroniseren van gegevens kan deze informatie gevoelige persoonlijke gegevens omvatten die onderhevig zijn aan bescherming volgens de AVG, zoals uw historische glucosewaarden en andere gezondheidsgerelateerde informatie.  Door gebruik te maken van Senseonics producten en diensten, stemt u in met het verzamelen, overdragen en/of verwerken van uw gegevens voor de doeleinden en conform de beperkingen die in dit PB&GV omschreven staan. 

Wanneer u persoonlijke informatie verstrekt

In verband met uw gebruik van de Senseonics producten en diensten, kunnen we informatie over u ontvangen waarnaar we verwijzen als “persoonlijke informatie.” Persoonlijke informatie omvat gegevens die gebruikt kunnen worden om u persoonlijk te identificeren zoals uw naam, geboortedatum, huisadres, telefoonnummer, e-mailadres, serienummer van het medische toestel of bepaalde persoonlijke gezondheidsinformatie. Persoonlijke informatie kan zonder beperking, de volgende zaken omvatten:

  • Informatie die u dient te verstrekken om u bij ons te registeren,of om een account bij ons aan te maken om een Senseonics product of dienst te gebruiken.
  • Informatie die u ons verstrekt met betrekking tot uw gebruik van de Senseonics producten en diensten, waaronder klantenfeedback via telefoongesprekken, e-mails, berichten en/of mobiele apps en software, zowel de gerelateerde metadata.
  • Informatie die we van u ontvangen die wordt doorgestuurd via de Senseonics producten en diensten, waaronder:
    • Bloedsuikermeetwaarden, inputs en andere gezondheidsinformatie, voor zover gedeeld.
    • Informatie die we ontvangen over uw gebruik van de Senseonics producten en diensten, waaronder gegevens die gebruikt worden voor de klantenondersteuning en de verbetering van onze producten, uw ip-adres en informatie over uw computer, internetdienst, browser en uw gebruik van de Senseonics producten en diensten (zoals de tijd die u spendeert op websites, instellingen, enz.)
    • Informatie die verstrekt werd door u of een andere persoon die u heeft aangeduid om gelijk welke persoonlijke informatie te ontvangen door uw gebruik van de Senseonics producten en diensten (“begunstigde ontvanger”)

Wanneer u een mobiele app van Senseonics downloadt

Wanneer u een mobiele app van Senseonics downloadt en installeert, zoals de mobiele app Eversense of de mobiele app Eversense NOW, kunt u gevraagd worden om een account aan te maken.  Wanneer u een account aanmaakt, vragen we u bepaalde persoonlijke informatie, waaronder uw e-mailadres, leeftijd, woonplaats, enz. Uw e-mailadres wordt gebruikt voor de gebruikersnaam van de account, die u zal gebruiken om in uw account in te loggen en we zullen u vragen om een wachtwoord aan te maken.  Mobiele apps kunnen ook bijkomende demografische en gezondheid gerelateerde persoonlijke informatie vragen, zoals leeftijd, lengte, gewicht, geslacht, enz. De mobiele apps zullen synchroniseren met de toestellen om informatie over het bloedsuikerpeil en andere gezondheidsinformatie vast te leggen en op te slaan.  Klanten binnen de Europese Economische Ruimte (EER) kunnen bepaalde keuzes maken ten aanzien van het al dan niet synchroniseren van gegevens.  (Zoals hierboven vermeld, kan u onderhevig zijn aan bijkomende voorwaarden onder een EULA wanneer u de mobiele apps gebruikt.)

Uw Eversense-account voor de Eversense DMS

Senseonics producten, zoals de Eversense Smart-zender of de Eversense mobiele app, kunnen verbinding maken met een pc om de geschiedenis van de glucosesensor te uploaden naar software zoals het Eversense Diabetes Management System (DMS) voor raadpleging en analyse door u en uw arts.  Om dit te doen, dient u een Eversense-account aan te maken, indien u dit nog niet heeft gedaan. Wanneer u een account aanmaakt, vragen we u bepaalde persoonlijke informatie, waaronder uw e-mailadres, leeftijd, woonplaats, enz. Uw e-mailadres wordt gebruikt voor de gebruikersnaam van de account, die u zal gebruiken om in uw account in te loggen en we zullen u vragen om een wachtwoord aan te maken. U bent in staat om uw Senseonics belevenis aan te passen door andere soorten informatie aan uw account toe te voegen.  Uw Eversense account zal ook gebruikt worden voor doeleinden inzake klantenzorg en om de beveiliging van uw gegevens te behouden.  De software wordt gesynchroniseerd met de mobiele apps om informatie over de bloedsuikerspiegel en andere gezondheidsinformatie te registreren en op te slaan, waarbij EER-klanten verschillende synchronisatie-opties hebben. 

Wanneer u een klacht rapporteert

Als u een probleem, zorg of klacht (“Klacht”) heeft in verband met een toestel, een mobiele app, software of een site, kan u uw klacht indienen door Senseonics rechtsreeks te contacteren (raadpleeg de “Contacteer ons” sectie hieronder).  Eens u ons contacteert, zullen we uw klacht handmatig bijhouden in ons klantenzorgsysteem, en wanneer dit passend en noodzakelijk is in ons systeem voor klachtenbehandeling.  Wanneer u een klacht rapporteert, wordt u gevraagd naar persoonlijke informatie zoals uw naam, de datum waarop u de sensor in gebruik nam, het serienummer van de zender en enige andere informatie die relevant kan zijn voor uw klacht. 

Wanneer u Senseonics-producten en -diensten bezoekt/gebruikt

Senseonics verzamelt gegevens volgens de industrienormen van iedereen die onze sites bezoekt—zelfs wanneer u geen Senseonics account hebt. Dit omvat loggegevens die automatisch persoonlijke informatie bijhouden over uw bezoek, zoals uw type browser, besturingssysteem, de url van de pagina die u heeft doorverwezen, de verschillende acties die u heeft uitgevoerd en het ip-adres die u gebruikt heeft om verschillende pagina's op de website te raadplegen. Verder kunnen we bepaalde technische informatie verzamelen wanneer u de Senseonics producten en diensten gebruikt via een mobiel toestel zoals het type mobiel toestel dat u gebruikt, een unieke identificatiecode van het toestel (zoals bijvoorbeeld het IMEI-nummer van uw mobiele toestel, het MAC-adres van de draadloze netwerkverbinding van het mobiele toestel of het mobiele telefoonnummer gebruikt door het mobiele toestel), mobiele netwerkinformatie, uw mobiel besturingssysteem, het type van mobiele browser die u gebruikt en de instellingen van uw tijdzone.  We gebruiken dit type informatie om uw ervaringen beter af te stellen voor de Senseonics producten en diensten, om te analyseren wie er onze sites bezoekt, om misbruik van de sites en de Senseonics producten en diensten te voorkomen en om te verzekeren dat de sites en de Senseonics producten en diensten degelijk werken. Deze informatie wordt bewaard door de derde partij die onze sites host.  We verzamelen ook gegevens uit cookies, zoals hieronder in meer detail omschreven staat.

Wanneer u uw toestel synchroniseert

Wanneer u uw toestel synchroniseert via een mobiele app of software worden gegevens op uw toestel over uw huidige en historische glucosewaarden en enige andere bijkomende gezondheid gerelateerde persoonlijke informatie die worden bijgehouden, doorgestuurd van uw toestel naar de Senseonics servers (gehost door een derde, onderhevig aan een geschikte regeling).  Klanten in de EER kunnen ervoor kiezen om hun gegevens niet te laten synchroniseren.  De servers met de gegevens van Senseonics bevinden zich voor klanten die in Europa gevestigd zijn in Nederland en voor klanten die in de VS gevestigd zijn in The Dalles, State of Oregon.  De gegevens die opgeslagen worden door Senseonics worden hoofdzakelijk gebruikt om de Senseonics producten en diensten die u gebruikt aan te bieden en te doen werken en zijn specifiek gelinkt aan uw account.  Telkens er een synchronisatie gebeurt, wordt er data gelogd over de transmissie, waaronder bijvoorbeeld de datum en het tijdstip van de synchronisatie en technische informatie over de toestellen.  (Als de synchronisatie van uw gegevens resulteert in een overdracht van gegevens naar een derde die niet geaffilieerd is met Senseonics, zoals Apple Healthkit, mySugr of Glooko, wat u kan toestaan of faciliteren, dan zullen uw gegevens ook onderhevig zijn aan de afzonderlijke privacyvoorwaarden van die derde partij.)

Informatie met contracterende partijen

Ze kunnen contracten sluiten met derden om Senseonics Producten en diensten aan te bieden (waaronder bijvoorbeeld voor onze zakelijke partners, onze distributeurs van onze producten, gespecialiseerde opdrachtnemers die ondersteuning bieden op vlak van techniek, betaling en/of leveringssystemen en analytics provers).  Onder deze regelingen, kunnen we hen ook uw informatie leveren om hun toe te staan om hun diensten te leveren en we kunnen ook informatie ontvangen van hen over u.  Senseonics zal gepaste overeenkomsten sluiten met deze onderaannemers die onder andere de voldoende bescherming en vertrouwelijkheid van uw informatie garanderen en waarin is vastgelegd dat enkel de gegevens die de onderaannemer minimaal nodig heeft voor het vervullen van zijn diensten/functie worden vrijgegeven of doorgestuurd.

Wie heeft controle over uw gegevens?

Als het gaat om de AVG, is Senseonics, Incorporated, een bedrijf in de Verenigde Staten waarvan het hoofdkantoor in 20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876, ligt, de “beheerder” van de gegevens die over u worden verzameld. Door gebruik te maken van Senseonics producten of door het verstrekken van persoonlijke gegevens voor een van de eerder beschreven doeleinden, accepteert u dat uw persoonlijke gegevens mogelijk worden overgedragen aan of opgeslagen in de Verenigde Staten, waar wij gevestigd zijn. In de Verenigde Staten is het gegevensbeschermingsniveau mogelijk lager dan in de Europese Economische Ruimte.  Voor gebruikers van Senseonics producten en diensten die binnen de EER gevestigd zijn, verzamelt, bewaart, beheert en gebruikt Senseonics alle gegevens echter in overeenstemming met de AVG, zoals artikel 3.2 van de AVG voorschrijft.

In de Verenigde Staten, wordt ook aanschouwd dat Senseonics controle heeft over de gegevens die verzameld worden door uw gebruik van de Senseonics producten diensten, en leeft het bedrijf alle toepasselijke privacy en beveiligingswetten na.  Senseonics heeft in alle landen een legitieme interesse in het bieden en beheren van de Senseonics producten en diensten voor uw nuttig gebruik en zal uw gegevens gebruiken om dat te doen. Het bedrijf zal u verder alle relevante updates en notificaties leveren.  Daarnaast zal Senseonics indien nodig (en in het bijzonder in landen die onderhevig zijn aan de AVG) om uw toestemming of autorisatie vragen voor bepaalde specifieke toepassingen van uw gegevens.

Hoe we uw gegevens gebruiken

Algemeen.  Zoals eerder vermeld, gebruiken we uw gegevens om het vergemakkelijken, managen en onderhouden van uw nuttig gebruik van de Senseonics producten en diensten.  Afzonderlijk, kunnen we uw gegevens ook gebruiken om producten te verbeteren en te ontwikkelen (inclusief gebaseerd op informatie van gebruikersgroepen), om uw klachten op een gepaste manier te behandelen, u te informeren over relevante productinformatie of services updates, behulpzame informatie te geven, tips en herinneringen en u te voorzien van gerichte aanbiedingen en voorstellen die u kunnen interesseren.  We zullen bijvoorbeeld de aanmeldingsinformatie die u ons gegeven heft gebruiken om uw account te beheren en om uw aanmeldingsinformatie te koppelen aan de informatie die verzameld wordt door de toestellen, mobiele app en software en aankopen op onze sites.  We kunnen bijvoorbeeld ook uw gegevens gebruiken om u telefonisch, per email en/of via sms om te bevestigen dat u de Senseonics toestellen op een correcte en comfortabele manier gebruikt en om u hulp en raadgeving te geven indien nodig.  Wanneer we uw gegevens gebruiken zoals omschreven, zal Senseonics alle gepaste maatregelen treffen om de toepasbare wetten inzake privacy en beveiliging na te leven in uw land en ook om uw toestemming te verkrijgen voor zover dat nodig is. 

Mobiele apps en websites.  We zullen de informatie die u ons geeft via uw Eversense account van de mobiele apps en het Eversense Diabetes Management System gebruiken om uw gebruikservaringen te verbeteren en om de Senseonics producten en diensten nuttiger voor u te maken.  Om deze reden zullen we gebruik maken van door u gedeelde gegevens over uw huidige en historische glucosewaarden en enige andere gezondheidsgerelateerde informatie die we verzamelen in het kader van de beschikbaar gestelde Senseonics producten en diensten.  We kunnen de informatie die u ons geeft ook gebruiken indien we u moeten contacteren in verband met de voorziening van Senseonics producten en diensten, waaronder het sturen van belangrijke informatie over de Senseonics producten en diensten, zoals technische meldingen, updates en notificaties, relevante berichten over gebeurtenissen inzake privacy of beveiliging of om veranderingen in onze algemene voorwaarden mee te delen.  Als u geen gegevens met ons deelt, kunnen we in dergelijke gevallen mogelijk geen contact met u opnemen.  We kunnen ook informatie die we van u verzamelen gebruiken wanneer u onze sites en mobiele apps gebruikt voor interne zakelijke doeleinden zoals data-analyse, audits, fraude monitoring en preventie, het ontwikkelen of verbeteren van producten, aanpassen of verbeteren van onze diensten en om gebruikstrends te identificeren. 

Gedepersonaliseerde gegevens.  In bepaalde gevallen kunnen we bepaalde informatie van de persoonlijke informatie die we over u verzamelen die u zou kunnen identificeren, redigeren of wissen en we kunnen zulke niet-persoonlijke, gedepersonaliseerde gegevens voor zakelijke en andere legitieme doeleinden, zoals voor research and development, verbeteringen aan producten, bedrijfsactiviteiten en procesverbetering en marketingdoeleinden.  We kunnen ook gedepersonaliseerde gegevens delen met derden in verband met zakelijke regelingen die Senseonics treft met dergelijke derden.  Kijk hieronder voor meer informatie over gedepersonaliseerde gegevens.  In alle gevallen zal Senseonics stappen ondernemen om de wetten van uw land inzake de privacy van gegevens en beveiliging na te leven.

Verzoeken aan Senseonics.  Zoals hierboven vermeld, wanneer toegestaan door toepasbare wetten, kunnen we uw persoonlijke informatie gebruiken om e-mails en meldingen te sturen in verband met opportuniteiten in verband met onze producten en diensten. U kunt zich uitschrijven voor dergelijke communicaties door contact met ons op te nemen via e-mail op dataprivacy@senseonics.com, per post op het adres dat wordt vermeld in de onderstaande sectie "Neem contact met ons op" of door de stappen te volgen die in de communicatie zelf worden genoemd. U kunt deze zelfde methoden ook gebruiken wanneer u zich weer wilt inschrijven.  We zullen op redelijker wijze zo snel mogelijk uw aanvraag uitvoeren.  Houd er gelieve rekening mee dat hoewel u kan kiezen geen promotionele of marketing gerelateerde e-mails te ontvangen, kan u er niet voor kiezen om geen belangrijke berichten meer te ontvangen over uw Senseonics producten en diensten (bijvoorbeeld technische meldingen of berichten, bepaalde klinische informatie enz.) 

Voor gebruikers in de EER wordt de toepasselijke rechtsgrondslag met betrekking tot de doeleinden voor gegevensverwerking door ons in de tabel hieronder uiteengezet:





Het verlenen van diensten & klantenservice 

- om het gebruik van onze producten en diensten te faciliteren, te beheren en te onderhouden

- om klachten op adequate wijze te behandelen, klanten te informeren over relevante updates van producten of diensten, nuttige informatie, tips en herinneringen

- om contact op te nemen met de klant in verband met de voorziening van het product of de dienst, waaronder het sturen van belangrijke informatie over het product of de dienst, zoals technische meldingen, productienieuws, updates en waarschuwingen, relevante gebeurtenissen inzake privacy of beveiliging of veranderingen in onze algemene voorwaarden mee te delen

- noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1(b) AVG)

- toestemming in geval van gezondheidsgerelateerde gegevens (art. 9.2(a) AVG)

- uitzonderlijk, noodzakelijk om de vitale belangen van het gegevenssubject te beschermen (art. 9.2(c) AVG)


- om producten en diensten te ontwikkelen en/of te verbeteren

- om onze diensten te verbeteren of te wijzigen (bv. door trends in het gebruik te identificeren)

- Een legitiem belang 

(art. 6.1(f) AVG)

- toestemming in geval van gezondheidsgerelateerde gegevens

(art. 9.2(a) AVG)


- gegevensanalyse 

- om e-mails en meldingen te versturen naar onze klanten over mogelijkheden met betrekking tot onze producten en diensten

- legitiem belang voor direct marketing (art. 21.2 AVG)

- afmelden voor commerciële communicatie per e-mail voor bestaande klanten (art. 13, Europese privacyrichtlijn)

Interne zakelijke doeleinden

- audits

- monitoren en voorkomen van fraude

- Een legitiem belang

(art. 6.1(f) AVG)

- toestemming in geval van gezondheidsgerelateerde gegevens

(art. 9.2(a) AVG)




Hoe beveiligt Senseonics uw gegevens?

Beveiliging van gegevens volgens industrienormen  Senseonics werkt met derden die de mobiele apps, software en sites hosten.  De contracten tussen Senseonics en dergelijke providers vereisen hen om standaardtechnologie in de sector en beveiligingsmethoden te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, en vereisen onder andere, de overdracht van uw gegevens in geëncrypteerde vorm.  Om uw account te raadplegen in de mobiele app of software zal u gebruikelijk moeten inloggen via uw e-mailadres en wachtwoord.  U bent ervoor verantwoordelijk om dit paswoord vertrouwelijk te houden en we raden u aan uw wachtwoord met niemand te delen.  Hoewel Senseonics alle redelijke maatregelen en voorzorgen treft die voldoen aan de normen van de sector voor de privacy en beveiliging van uw gegevens, is geen enkele overdacht van gegevens en geen enkel opslagsysteem 100% ondoordringbaar wegens de aard van het internet en daardoor kunnen we niet garanderen dat uw gegevens absoluut veilig zijn in het geval van een inbreuk door anderen.  Pas bijgevolg goed op wanneer u toestemt dat anderen toegang tot uw gegevens krijgen en denk eraan dat elke overdacht van uw gegevens buiten de Senseonics-producten en -diensten op uw eigen risico is (en onderhevig kan zijn aan de aparte privacynormen van de toepasselijke externe partij).  Indien u het gevoel hebt dat uw interactie, communicatie of het delen van gegevens met Senseonics of via Senseonics-producten en -diensten niet langer veilig is, op ongepaste wijze is behandeld of te maken heeft gehad met een beveiligingsinbreuk, informeer ons dan onmiddellijk door een e-mail te sturen naar dataprivacy@senseonics.com.  (Natuurlijk, als Senseonics een aanzienlijk verlies van gegevens of inbreuk opmerkt, zullen we u natuurlijk informeren over het incident en alle mogelijke stappen ondernemen om het verlies van gegevens of de inbreuk te beperken of te controleren).

Gepaste overeenkomsten met verwerkers en importeurs van gegevens. Voor patiënten en klanten in Europa kan Senseonics overeenkomsten sluiten met derden die mogelijk uw persoonlijke gegevens ontvangen, opslaan en verwerken buiten de EER.  In dat geval eist Senseonics van deze derden dat zij voldoen aan de verplichtingen van een ‘gegevensimporteur’ zoals bedoeld in de EU-modelclausules 2021, goedgekeurd door de Europese Commissie overeenkomstig het Uitvoeringsbesluit (EU) 2021/914 van de Commissie d.d. 4 juni 2021 voor de doorgifte van persoonsgegevens aan niet in EER-landen gevestigde gegevensverwerkers, of een ander relevant mechanisme voor gegevensdoorgifte, zoals uiteengezet in hoofdstuk 5 AVG. Verder kunnen de gegevens die we van u verzamelen, inclusief gegevens die bewaard en verwerkt worden binnen de EER, geraadpleegd worden en verwerkt worden door Senseonics persoonlijk dat buiten de EER werkt. Dit personeel kan betrokken zijn in het onderhoud van Senseonics producten en diensten, waaronder het voorzien van essentiële ondersteuning en operationele diensten die vereist zijn om het voortgezet nuttig gebruik van de Senseonics producten en diensten.  Om een voldoende mate van bescherming van uw gegevens te bieden, verbindt Senseonics zich tot naleving van de AVG, waaronder de hierboven vermelde standaardclausules voor de bescherming van gegevens, voor zover van toepassing.  Voor de overdracht van gegevens buiten de EER naar Senseonics werknemers die zich in de VS bevinden (of derden in onderaanneming), kan Senseonics bijkomende certificaten van beveiliging van gegevens van derden-adviseurs of overheidsprogramma's, of de toestemming van de patiënt verkrijgen, of beide.

Inschrijving/registratie voor de Senseonics producten en diensten.  Zoals hierboven vermeld, kan er gevraagd worden om een registratie of inschrijvingsproces te voltooien wanneer u de Senseonics producten en diensten gebruikt, waarin u gevraagd wordt om akkoord te gaan met de overdracht, opslag en het verwerken van uw persoonlijke informatie zoals omschreven in deze PB&GV. De inschrijvingsvereisten kunnen afwijken, afhankelijk van uw geografische locatie.  Door het selectievak aan te vinken (of door op de “Accepteren” of “Akkoord” knop) te klikken wanneer dat u gevraagd wordt tijdens het registratie- of inschrijvingsproces, stemt u in met de overdracht, opslag en het verwerken.  Houd er gelieve rekening mee dat wanneer u niet akkoord gaat met deze overdacht, opslag en bewaring, we niet in staat zullen zijn om u het volle nuttig gebruik van de Senseonics producten en diensten aan te bieden.  Senseonics zal u afzonderlijk contacteren indien het bedrijf uw bijkomende toestemming vereist, tijdens of na uw registratie of inschrijvingsproces voor bepaalde types van gebruik van gegevens indien deze instemming noodzakelijk is voor de wetten inzake de bescherming van gegevens in uw land/regio.

Welke gegevens kunnen er met derden gedeeld worden?

Gegevens die u kunnen identificeren

Om u de Senseonics producten en diensten aan te kunnen bieden, kunnen we sommige of al uw persoonlijke informatie (zoals hierboven gedefinieerd) vrijgeven onder een of meer van de volgende omstandigheden:

  • Aan onze dochterondernemingen (waaronder daarmee samenhangende organisaties) en onze distributeurs of partners voor doeleinden van het leveren van Senseonics-producten en -diensten en het verstrekken van informatie aan u met betrekking tot het gebruik of voortdurende gebruik van Senseonics-producten en -diensten. 
  • Aan bedrijven die contractueel ertoe verbonden zijn voor het leveren van de Senseonics producten en diensten, zoals software hosting, opslag van gegevens en verwerking, e-mailbeheer en verwerking van creditkaarten. Deze bedrijven zijn contractueel verplicht om de persoonlijke informatie die ze van ons (of rechtstreeks van u) ontvangen te beveiligen. 
  • Aan marketingbedrijven of gelijkaardige organisaties waarmee Senseonics een partnerschap heeft, om u aanbiedingen inzake producten en diensten, voorstellen, educatieve informatie en nieuwsupdates te bieden die u kunnen interesseren (tot de hoedanigheid die is toegestaan door de toepasselijke wetten inzake gegevens en privacy in uw land).
  • Zoals vereist door de toepasselijke wet, inclusief wetten buiten uw land of woonplaats, wanneer gevraagd door de ordehandhaving, regeringsinstanties of regelgevende instanties of wanneer we bepalen dat zulke openbaarmakingen vereist en geschikt zijn onder de omstandigheden.
  • Om uw rechten, privacy, veiligheid en/of eigendom te beschermen, alsook die van onze dochterondernemingen, of andere partijen; om onze operaties te beschermen of die van een van onze dochterondernemingen; om dit PB&GV uit te voeren; en om ons toe te staan om bepaalde rechtsmiddelen aan te wenden of mogelijke schade te beperken.
  • In verband met bepaalde transacties die we kunnen doen, zoals:
    • In het geval van een financiering van ons bedrijf, kunnen we persoonlijke informatie meedelen aan mogelijke bankiers of investeerders.
    • In het geval van een verkoop, fusie, verkoop van activa of een reorganisatie van ons bedrijf, kunnen we persoonlijke informatie meedelen over de voorgestelde tegenpartijen voor een of andere relevante transactie. We zullen u op de hoogte stellen als een ander bedrijf uw persoonlijke informatie zal ontvangen en hoe dit PB&GV van toepassing zal zijn op uw gegevens eens ze zijn overgedragen aan de nieuwe entiteit.
  • Om belangrijke of noodzakelijke productinformatie of service updates te geven, inclusief mogelijke technische updates, bulletins en meldingen, terugroeping van producten of veldacties, belangrijke toetsingen en statuscontroles van nieuwe gebruikers van de producten en enige andere communicatie die relevant is voor uw nuttig gebruik van de Senseonics producten en diensten.
  • In iedere andere manier die we u kunnen beschrijven wanneer u de Senseonics producten en diensten gebruikt, waar we u kunnen vragen naar uw instemming.
  • Aan derden onder gepaste regelingen met Senseonics voor analysediensten (“analysediensten”) om ons te helpen analyseren hoe gebruikers de mobiele apps, software en sites gebruiken en om rapporten op te stellen over de gebruikersactiviteit.  Door onze mobiele apps, software en sites te gebruiken, stemt u in met het verwerken van uw data bij deze analysedienstverleners op de manier en voor de doeleinden die hierboven omschreven staan. (Houd er gelieve rekening mee analysedienstverleners die derden zijn op hun beurt uw informatie kunnen overdragen aan andere partijen als ze hiertoe legaal verplicht worden of voor de verwerking van gegevens namens hen.  Het gebruik van uw informatie door analysediensten, zal ook onderhevig zijn aan de privacy-voorwaarden van elk van deze derden.)
  • Voor elk ander gebruik met uw gepaste goedkeuring of instemming (in naleving van de toepasselijke wetten van uw land).

Gegevens die u niet identificeren (gedepersonaliseerde gegevens)

Senseonics kan uw individuele of geaggregeerde gedepersonaliseerde gegevens verkopen als deze u niet persoonlijk identificeren bij partners en in het openbaar op een aantal verschillende methodes.  (Indien de privacywetten in uw land de toestemming van een patiënt vereisen, dan zal Senseonics de nodige stappen ondernemen om de goedkeuring zoals vereist te verkrijgen).  Gedepersonaliseerde gegevens zijn gegevens die niet geassocieerd of gelinkt kunnen worden aan enige persoonlijke gegevens en die op zichzelf en in combinatie met andere gegevens niet kunnen leiden tot de identificatie van individuen. Wanneer we deze informatie verstrekken, passen we geschikte procedures toe om ervoor te zorgen dat de gegevens u niet identificeren en verbieden ontvangers contractueel gezien om de gegevens terug naar u te traceren. We zouden gedepersonaliseerde gegevens ook kunnen gebruiken om research of rapporten aan te maken en deze informatie te publiceren of aan derden aan te bieden. 

Gegevens waarvoor u ons toestemming geeft deze te delen

U kunt ons de toestemming geven of ons de opdracht geven uw gegevens te delen met andere partijen (zoals een begunstigde ontvanger) en in de mate van het redelijke zullen we uw gegevens doorsturen naar zulke partijen. U kan ons bijvoorbeeld de toestemming geven om uw historische glucosewaarden te delen met uw arts samen met andere gezondheidsinformatie.  Na uw goedkeuring om uw gegevens te delen met een derde partij, zoals uw arts of andere zorgverlener, ziekenhuis, familielid of hulpverlener, zullen deze gegevens nadat deze gedeeld zijn ook onderhevig zijn aan het privacybeleid van die derde partij.  U kunt uw toestemming om informatie met een derde te delen op elk moment intrekken door gebruik te maken van de procedure in de Mobiele app, Software of Site, of door een e-mail te sturen naar dataprivacy@senseonics.com.  Elke intrekking zal pas in werking treden na de intrekking, en is niet van toepassing op gegevens die in het verleden al gedeeld werden.

Wat gebeurt er met informatie die u met anderen deelt

We hebben geen controle over uw begunstigde ontvangers en van zodra een begunstigde ontvanger uw persoonlijke informatie ontvangt, dan kan deze begunstigde ontvanger uw persoonlijke gegevens vrijgegeven op manieren die in overeenstemming zijn met dit PB&GV.  We controleren de contactgegevens van elke begunstigde ontvanger niet.  Van zodra u dergelijke gegevens deelt, tot u de aanduiding van de begunstigde stopzet, zullen we persoonlijke informatie sturen naar de contactgegevens die u heeft goedgekeurd en u bent verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van die informatie.  Wees daarom voorzichtig wanneer u beslist wie er en begunstigde ontvangers van uw gegevens wordt.

Uw begunstigde ontvangers (bijvoorbeeld uw arts, familielid of zorgverlener) kunnen uw persoonlijke informatie delen met Senseonics voor doeleinden die verband houden met hun gebruik van de Senseonics producten en diensten (zoals DMS Pro of de NOW applicatie) en wij zullen zulke persoonlijke informatie gebruiken in overeenstemming met dit PB&GV.  Als uw begunstigde ontvangers uw persoonlijke informatie hebben, dan geeft u hen de toestemming om ons persoonlijke informatie die zij gezicht vinden met ons mee te delen.

Van zodra u persoonlijke informatie met een derde deelt, waaronder ook derden die gelinkt zijn op onze sites, hebben we geen controle meer over die persoonlijke informatie en hoe die gebruikt worden bij zulk een derde. U dient de algemene voorwaarden, het privacybeleid en andere bepalingen op de websites van elke derde raadplegen waar u persoonlijke informatie aan verstrekt.  U kunt in een aantal van onze mobiele apps bijvoorbeeld kiezen om uw glucosewaarden en andere persoonlijke informatie te delen met de Apple Health app, Glooko® en/of andere producten van derden die zulke waarden bijhouden. Van zodra onze mobiele app zulke waarden en andere persoonlijke informatie deelt, hebben wij geen controle meer over zulke waarden en andere persoonlijke informatie en het gebruik van of toegang tot zulke waarden en de persoonlijke informatie van deze producten van derden. Daarom dient u de algemene voorwaarden te begrijpen van elk van de producten van derden, zowel hun toepasselijk privacybeleid, alvorens u ervoor kiest om via onze mobiele app (of via een van de andere Senseonics producten en diensten) uw persoonlijke informatie te delen buiten Senseonics.

Uw rechten en plichten

Als eigenaar van de gegevens, behoudt u controle over uw gegevens.  U kan uw informatie en uw account op elk moment bijwerken door in te loggen op uw account of onze site of mobiele app en de nodige wijzigingen uit te voeren. U stemt ermee in om uw informatie en account te alle tijde up to date te houden terwijl uw account actief is.

Indien u de persoonlijke informatie die u aan ons heeft verstrekt wilt herzien, corrigeren, bijwerken, onderdrukken of verwijderen, kunt u deze informatie op uw account bijwerken op onze Site of in de Mobiele app of contact met ons opnemen via dataprivacy@senseonics.com. Gelieve in uw verzoek duidelijk te maken welke veranderingen, correcties, onderdrukkingen of beperkingen u wilt uitvoeren op uw persoonlijke informatie.  Voor uw bescherming, implementeren we enkel verzoeken met betrekking tot de persoonlijke informatie die geassocieerd is met het specifieke e-mailadres dat u gebruikt heeft om ons het verzoek te zenden en het is mogelijk dat we uw identiteit moeten verifiëren om uw verzoek uit te voeren.  We zullen op redelijker wijze zo snel mogelijk uw aanvraag uitvoeren. Houd er alstublieft rekening mee dat we mogelijk niet kunnen ingaan op elk verzoek om een verandering, correctie, onderdrukking of beperking en we bepaalde informatie moeten bijhouden voor archivering, wettelijke of legale redenen en/of om transacties te voltooien die u gestart had voor u enige wijziging had aangevraagd.  In instanties waar persoonlijke informatie gewist werd, kan er nog altijd resterende informatie bestaan binnen onze databases en andere archieven die niet verwijderd wordt.  Inwoners van de EER hebben het recht om hun toestemmingen op het gebied van privacy te allen tijde in te trekken.  Om uw toestemming voor ons gebruik van uw gegevens in te trekken, kunt u schriftelijk contact opnemen met Senseonics met gebruikmaking van een van de methoden die hieronder is uiteengezet bij "Neem contact met ons op". Elke intrekking zal pas in werking treden na de intrekking, en is niet van toepassing op gegevens die in het verleden al gedeeld werden.  Senseonics bepaalt de periode voor de retentie van gegevens na de deactivering van een account op basis van wettelijke eisen in een bepaald rechtsgebied, de beoordeling van de standaard praktijken in de sector en technische haalbaarheid.  U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, specifiek in de lidstaat van uw vaste woonplaats, werklocatie of de plaats van de vermeende schending, wanneer u denkt dat de verwerking van uw persoonlijke gegevens in strijd is met de AVG.

Hoe kunt u uw Eversense-account deactiveren

U kunt uw Senseonics-account deactiveren door contact met ons op te nemen via dataprivacy@senseonics.com. Wanneer u dit doet, wordt informatie die u kan identificeren en met uw account geassocieerd is vervolgens gewist van de Senseonics producten en diensten in de mate van het mogelijke. Houd er gelieve rekening mee dat deze gegevens verwijderd worden van onze server op basis van een automatisch schema, dergelijke gegevens kunnen in een backup of archief-opslagplaats blijven staan voor een onbepaalde hoeveelheid tijd. Senseonics kan uw gedepersonaliseerde gegevens blijven gebruiken nadat u uw account deactiveert.

Het beleid van Senseonics inzake kinderen

Senseonics leeft de etikettering en wettelijke goedkeuringen na in alle toepasselijke landen en regio's en zal de Senseonics producten en diensten alleen maar marketen en promoten aan de goedgekeurde leeftijdsgroepen.  Momenteel worden de Senseonics-producten niet op de markt gebracht of zijn niet bedoeld voor gebruik door personen jonger dan 18 jaar in welk rechtsgebied dan ook.  Verder en rekening houdend met de voorschriften inzake gegevens, zal Senseonics onder geen enkele omstandigheid de Senseonics-producten en -diensten bewust marketen, promoten of aanraden aan personen jonger dan 13 jaar, noch zullen we bewust persoonlijke informatie verzamelen van personen jonger dan 13 jaar. Het is mogelijk dat een ouder of een voogd beroep kan doen op de Senseonics producten en diensten om te assisteren in het voorzien van de zorg van een patiënt die onder de 13 is (een beslissing die enkel genomen kan worden door de ouder/voogd en de arts van de patiënt, zonder dat Senseonics promotie of een aanbeveling doet), maar geen enkel persoon onder de 13 is toegelaten om de Senseonics producten en diensten rechtstreeks te gebruiken.  Wanneer u weet dat een persoon jonger dan 13 jaar de Senseonics-producten en -diensten rechtstreeks gebruikt, in plaats van via een ouder of voogd, neem dan contact met ons op via dataprivacy@senseonics.com.

Volwassenen met voogden, conservatoren of ander legaal toezicht

Geen enkel person die de legale competentie mist om een contract te sluiten mag de Senseonics producten en diensten rechtstreeks gebruiken.  Een wettelijke voogd, conservator of andere persoon met het legale recht om dit te doen mag beroep doen op de Senseonics producten en diensten om een dergelijk persoon bij te staan met de zorg.  Een dergelijke wettelijke voogd, conservator of andere persoon met het legaal recht zal verantwoordelijk zijn om te verzekeren dat de beslissing om de Senseonics producten en diensten te gebruiken, komt van deze wettelijke voogd, conservator of een ander persoon met het legaal recht (in samenspraak met de geschikte zorgverlener) en niet komt van de patiënt die de legale competentie mist. 

Uw ideeën, commentaar en feedback

Hoewel Senseonics openstaat voor uw commentaar, suggesties, feedback en/of ideeën die u doorgeeft via onze sites of mobiele apps, houd er alstublieft rekening mee dat dergelijke informatie gezien zal worden als niet-persoonlijke, niet-geheime en niet aan eigendomsrechten gebonden informatie (naast feitelijke persoonlijke informatie, zoals deze term hierboven gedefinieerd is). Wanneer u ideeën, informatie, concepten, knowhow, technieken of materialen met ons deelt via de sites, software of mobiele apps, geeft u Senseonics een onbeperkte, royalty-vrije, onherroepelijke licentie om ze te reproduceren, weer te geven, uit te voeren, aan te passen, door te sturen of te distribueren in eender welk medium en gaat u akkoord dat Senseonics vrij is ze te gebruiken voor eender welk doeleinde.


Wanneer u onze mobiele apps, software en/of sites gebruikt, kunnen we informatie bewaren in de vorm van “cookies”, deze zijn kleine bestanden die lokaal bij u worden opgeslagen door een website of programma om u een meer gepersonaliseerde en interactieve ervaring te bieden.  We kunnen bijvoorbeeld sessiecookies gebruiken (die vervallen wanneer u uw webbrowser sluit), persistente cookies (die op uw computer blijven tot u ze wist), alsook andere automatische technologieën om gegevens op te slaan. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen zoals het type browser u gebruikt, de tijd die u spendeert aan het bekijken van de Senseonics producten en diensten, webpagina’s die u bezoekt, taalvoorkeuren en andere anonieme verkeergegevens.  Onze service providers en het bedrijf gebruiken de informatie ook voor veiligheidsdoeleinden, om navigatie gemakkelijker te maken, om informatie doeltreffender weer te geven en om uw ervaring te personaliseren wanneer u de Senseonics producten en diensten gebruikt.  We gebruiken verder ook cookies om statistische gegevens over uw gebruik van de Senseonics producten en diensten te verzamelen en om voortdurend hun design en functionaliteit te verbeteren, om te begrijpen hoe ze gebruikt worden en om u bij te staan in het oplossen van vragen en problemen hieromtrent.  Cookies stellen ons verder in staat om te selecteren welke van onze reclames er het meest aantrekkelijk zouden zijn voor u en we kunnen deze weergeven wanner u de Senseonics producten en diensten gebruikt of onze sites of andere websites bezoekt. De informatie die we verzamelen kan persoonlijke informatie bevatten of we kunnen ze bewaren of associëren met persoonlijke informatie die we op verschillende manieren verzamelen of verkrijgen van derden.  Voor veel van de redenen die hierboven aangehaald zijn, kunnen we cookies en gelijkaardige of gerelateerde technieken gebruiken om informatie te verzamelen over uw online activiteiten doorheen de tijd en lang websites van derden en andere online diensten (dit wordt soms omschreven als tracking van online gedrag).

Als u niet wilt dat er informatie verzameld wordt door het gebruik van cookies, bestaat er een eenvoudige procedure in de meeste browsers die u de keuze geeft om automatisch cookies te weigeren of u de keuze geeft om de overdracht van een specifieke cookie (of cookies) van uw computer naar een bepaalde site te weigeren.  Als u echter er niet mee akkoord gaat om deze cookies te aanvaarden, kunt u mogelijk wat hinder ondervinden in uw gebruik van de sites of software.  Het is bijvoorbeeld mogelijk dat we uw computer niet kunnen herkennen en u manueel telkens moet inloggen iedere keer u een site bezoekt.  Hoewel we webbrowsers die een “Do not track”-instelling gebruiken willen respecteren, reageren de sites en de Senseonics producten en diensten momenteel niet op een “DNT” of een gelijkaardige instelling.

Het gebruik van cookies door derden en andere traceertechnologie

Sommige inhoud of toepassingen, waaronder reclames, op de sites worden geleverd door derden, inclusief adverteerders, reclamenetwerken en reclameservers, inhoudsleveranciers en applicatieleveranciers. Deze derden kunnen cookies afzonderlijk gebruiken of in combinatie met webbeacons en andere traceertechnologie om informatie over u te verzamelen wanneer u onze sites bezoekt. De informatie die zij verzamelen kan geassocieerd worden met uw persoonlijke informatie of ze kunnen informatie verzamelen, inclusief persoonlijke informatie over uw online activiteiten doorheen de tijd en over verschillende websites en andere online diensten. Het is mogelijk dat ze deze informatie gebruiken om advertenties die aansluiten bij uw interesse (gedragsgerichte reclame) of andere doelgerichte inhoud aan te bieden.

We hebben geen controle over de traceertechnologie die derden gebruiken of over andere gerichte inhoud. Indien u vragen heft over een reclame of andere gerichte inhoud, contacteer dan gelieve de verantwoordelijke provider rechtstreeks.

Links naar andere sites

De mobiele apps, software en onze sites, kunnen van tijd tot tijd links bevatten van en naar de websites van onze partnernetwerken, adverteerders of dochterondernemingen. Indien u een link naar een van deze websites volgt, houd er dan gelieve rekening mee dat deze websites hun eigen privacybeleid voeren en we geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor dat beleid. Gelieve dat beleid te controleren alvorens u persoonlijke informatie deelt met deze websites.

Toegang tot informatie

U kan een verzoek indienen om een kopie van de informatie die we over u hebben verzameld en bewaren op te vragen, en we zullen in de mate van het mogelijke alles doen om u deze informatie te geven.  Voor inwoners van Europa zullen we de AVG naleven. Dit geeft u het recht om de informatie die we over u bijhouden te raadplegen volgens de wettelijke procedures en specifieke beperkingen conform de AVG, waaronder het recht om een kopie te ontvangen van uw persoonlijke gegevens, waarbij de eerste kopie zonder kosten zal worden verstrekt, in overeenstemming met artikel 15.3 AVG.  Indien u de informatie die we van u hebben wilt raadplegen in overeenstemming met de AVG kunnen opvolgende verzoeken onderhevig zijn aan een vergoeding om onze redelijke kosten voor het beschikbaar stellen van deze informatie te dekken.  Indien u een dergelijk verzoek wilt indienen, kunt u dat doen via dataprivacy@senseonics.com.

Copyrights, handelsmerken en gebruik

De inhoud op onze site en de mobiele apps is eigendom van ons en wordt beschermd door de wetten in de Verenigde Staten en in het buitenland. U mag de materialen op deze website e-mailen, downloaden en printen, maar uitsluitend voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Wanneer u een kopie van de inhoud van onze sites, de mobiele apps of software, e-mailt, downloadt of print, dient dat ook alle toepasselijke copyrights en andere meldingen te bevatten. We zijn ook de eigenaar van alle namen die we gebruiken voor de Senseonics producten en diensten en deze namen worden beschermd door de rechtsregels in de Verenigde Staten en het buitenland inzake handelsmerken. Een ® gevolgd door een naam betekent dat het handelsmerk geregistreerd is in de Verenigde Staten; een  gevolgd door een naam betekent dat het een ongeregistreerd handelsmerk betreft. Alle handelsmerken zijn eigendom van Senseonics en elke schending van een copyright, handelsmerk of andere wet zal automatisch leiden tot de intrekking van uw toestemming om de sites, software of de mobiele apps te gebruiken. Te allen tijde, zullen we eigendom hebben van onze inhoud en materialen. Alle hier niet uitdrukkelijk verleende rechten zijn voorbehouden.

Als bezoeker of gebruiker van deze sites, software en/of mobiele apps, stemt u ermee in om geen link te presenteren naar de Senseonics producten en diensten op een manier die geassocieerd wordt met reclame of lijkt op een goedkeuring van eender welke organisatie, product of dienst. U gaat ermee akkoord dat de link nergens zal verschijnen op een manier die beledigend, smadelijk, treiterend, obsceen of kwaadwillig is.

Geen garanties; beperkingen van aansprakelijkheid




Veranderingen in het privacybeleid en de gebruikersvoorwaarden

Omdat we altijd op zoek zijn naar nieuwe en innovatieve manier om onze Senseonics producten en diensten te verbeteren, behouden we ons het recht om de voorwaarden van dit PB&GV te veranderen en ons beleid inzake uw persoonlijke en gezondheidsinformatie op eender welk moment te veranderen.  Alvorens we belangrijke wijzigingen doorvoeren aan ons beleid inzake de privacy van gegevens of onze beveiligingspraktijken, zullen we dit PB&GV naargelang reviseren en waar gepast (en/of wettelijk vereist in uw land), u op de hoogte stellen van de verandering wanneer u een mobiele app of software opent/start, of een van de andere Senseonics producten en diensten gebruikt. De belangrijke verandering en de nieuwe voorwaarden kunnen op het scherm weergegeven worden en het is mogelijk dat u ze moet lezen en accepteren (en hierdoor uw instemming geven met een dergelijke verandering) alvorens u de toepasbare mobiele apps, software of andere Senseonics producten en diensten verder kunt gebruiken.

Neem contact met ons op

U kunt contact met ons opnemen indien u vragen of opmerkingen heeft:


  • Of door te schrijven naar:


Privacy Officer
Senseonics, Incorporated
20451 Seneca Meadows Parkway
Germantown, MD  20876


Europese functionaris conform de Algemene Verordening gegevensbescherming (AVG)

Krachtens artikel 27 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft Senseonics, Incorporated een Europese functionaris voor gegevensbescherming aangesteld als de AVG-vertegenwoordiger in de EU.  U kunt contact opnemen met deze functionaris voor gegevensbescherming over zaken die betrekking hebben op de AVG:


  • door een brief te sturen naar Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brussel, België


MKT-5008-07-000 Rev 06  03/22





Senseonics, Incorporated

Politique de confidentialité et conditions d'utilisation

Date d’entrée en vigueur :  Août 2016

Dernière mise à jour :  Mars 2022


Bienvenue sur Senseonics.com et ses sites Internet affiliés (dont global.eversensediabetes.com et eversensediabetes.com) qui sont détenus et exploités par Senseonics, Incorporated (« Senseonics » ou « nous »).  Chez Senseonics®, nous cherchons à améliorer la vie des personnes atteintes de diabète en renforçant leur capacité à gérer la maladie avec facilité, commodité et précision.  À cette fin, nous sommes susceptibles de recueillir certaines informations à caractère personnel et de santé auprès des visiteurs de notre site Internet, des parties intéressées et des utilisateurs de nos produits et services pour les raisons décrites ci-dessous.  Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les données que nous recueillons en suivant, entre autres, les directives ci-dessous :

  • Nous serons transparents sur nos pratiques en matière de confidentialité et
    de sécurité des données, nous ferons de notre mieux pour les expliquer clairement et vous informer rapidement de toute nouvelle ou de tout incident important susceptible d'affecter vos données.
  • Nous ne vendrons jamais vos données personnelles identifiables et ne partagerons vos données avec des tiers que si vous nous y autorisez ou dans les circonstances décrites dans la présente Politique de confidentialité et Conditions d'utilisation (PCCU).
  • Nous prendrons toujours au sérieux la confidentialité et la sécurité de vos données, utiliserons des mesures de confidentialité et de sécurité standard pour la protection des données et tâcherons de répondre à vos questions et préoccupations dans les plus brefs délais.

Cette PCCU a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus.  Dans la mesure où nous sommes susceptibles d'apporter des modifications à tout moment, nous vous encourageons à consulter régulièrement ce document lorsque vous visitez nos sites Internet ou lorsque vous utilisez nos appareils, applications ou logiciels. Lorsque vous utilisez l'un des Produits et services de Senseonics, vous acceptez les termes de cette PCCU et la façon dont vos données sont recueillies, transmises, stockées et/ou traitées.  Si vous n'acceptez pas cette PCCU, veuillez ne pas accéder ou utiliser les sites Internet, appareils, applications ou logiciels de Senseonics.

En plus de cette PCCU, vous pouvez être soumis à des conditions supplémentaires lorsque vous accédez à des services ou des documents particuliers sur certaines parties de nos sites Internet, ou en suivant un lien vers des sites Internet de tiers depuis nos sites Internet.  Comme expliqué plus en détail ci-dessous, il vous sera également demandé de signer un Contrat de licence d'utilisateur final pour certaines applications ou logiciels Senseonics que vous utilisez.

En cas d'urgence médicale

Si vous pensez avoir une urgence médicale, appelez immédiatement les urgences au 911 (aux États-Unis) ou au 112 (au sein de l'Union européenne (UE)).  Le contenu publié sur ou par l'intermédiaire des produits Senseonics, des applications mobiles, des logiciels et des sites Internet ne donne pas de conseils médicaux, d'aide à la prise de décision ou d'opinions, est uniquement proposé à titre éducatif et informatif, et ne peut en aucun cas remplacer votre relation avec votre prestataire de soins de santé. Par conséquent, vous devriez toujours vous adresser à ce dernier pour tout diagnostic, traitement et thérapie.

Champ d'application de cette Politique de confidentialité et Conditions d'utilisation

Cette Politique de confidentialité et ces Conditions d'utilisation (« PCCU ») sont assujetties à toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection des données et de confidentialité dans les différents pays et territoires où Senseonics opère (y compris aux États-Unis et dans certains pays d'Europe).  Nos sites contiennent des informations sur les Produits et services de Senseonics dont l'utilisation est approuvée en Europe (en particulier dans l'Espace économique européen (EEE)), aux États-Unis et dans d'autres régions géographiques spécifiées.  De ce fait, cette PCCU contient des références applicables à certains pays ou territoires susceptibles d'imposer des normes ou des exigences spécifiques concernant la réception, le stockage, le traitement ou le partage de vos informations par Senseonics (par exemple le Règlement général sur la protection des données (RGDP) de l'Union européenne).  En ce qui concerne les normes américaines applicables en matière de confidentialité et de sécurité des données de santé, vous connaissez peut-être la Loi sur la transférabilité et la responsabilité en matière d'assurance-maladie (Health Insurance Portability and Accountability Act, ou HIPAA).  Bien que Senseonics ne soit pas légalement assujettie à cette loi parce qu'il ne s'agit pas d'une « Entité couverte » en vertu de la HIPAA, Senseonics considère que la protection de vos informations de santé est de la plus haute importance. Par conséquent, dans de nombreux cas, Senseonics applique les normes HIPAA comme guide dans ses propres pratiques et politiques de protection de vos informations à caractère personnel et de santé aux États-Unis.

Sources de collecte de données

Les Produits et services de Senseonics (définis ci-dessous) sont conçus pour résoudre de nombreux problèmes liés aux capteurs de glucose classiques et pour fournir une combinaison inégalée de précision et de durée de vie prolongée des capteurs.  Dans le but d'accomplir cet objectif et d'offrir aux patients et aux clients une expérience bénéfique, Senseonics recueille certains types de données auprès des consommateurs lorsqu'ils utilisent nos produits, services et outils.  La présente PCCU s'applique aux données reçues ou recueillies par l'intermédiaire des sources suivantes : 

  • Les données recueillies, stockées et/ou transmises par l'intermédiaire de notre capteur sous-cutané Eversense® et de notre émetteur intelligent Eversense, qui font partie de notre système de surveillance continue du glucose (CGM) Eversense
    (nos « Appareils ») ;
  • Les données recueillies, stockées et/ou transmises via l'application mobile Eversense, l'application mobile Eversense NOW®, et toute autre application mobile disponible en téléchargement via l'Apple® App Store, le magasin Google® Play pour appareils Android®, les Sites (définis ci-dessous), les emplacements des fournisseurs de services pour appareils mobiles ou d'autres sources identifiées par Senseonics et accessibles via des ordinateurs, des tablettes ou des appareils mobiles (individuellement une « Application mobile » et collectivement les « Applications mobiles ») ;
  • Les données recueillies, stockées et/ou transmises par le biais d'un ordinateur personnel et d'applications en nuage telles que les logiciels de gestion du diabète Eversense DMS et DMS Pro qui permettent la surveillance et l'analyse des valeurs glycémiques quotidiennes et historiques d'autres informations à caractère médical (collectivement, le « Logiciel ») ; et
  • Les données recueillies, stockées et/ou transmises via nos sites Web à l’adresse www.senseonics.com, y compris https://eversensediabetes.com et http://global.eversensediabetes.com/ (chacun un « Site » et collectivement les « Sites »).

Les Appareils, Applications mobiles, Logiciels et Sites, qu'ils soient utilisés par des utilisateurs, des clients ou des patients, sont collectivement désignés dans la présente PCCU sous le nom de « Produits et services de Senseonics ».  En obtenant et en utilisant les Produits et services de Senseonics, vous confirmez que Senseonics traitera et utilisera les données que nous recueillons auprès de vous conformément à cette PCCU et en fonction de certains de vos choix.  Cette PCCU couvre la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel et de santé liées à vos valeurs glycémiques actuelles et historiques et à d'autres informations de santé pertinentes que nous recueillons.  Ce recueil et cette utilisation sont assujettis à des limitations importantes et aux droits d’adhésion et de refus indiqués ci-dessous.  Certains de ces droits peuvent dépendre de la région ou du pays où vous vivez.

En plus de cette PCCU, chacune des Applications mobiles et Logiciels est soumise à des termes et conditions supplémentaires regroupés dans un Contrat de licence d'utilisateur final (CLUF), qui inclut des données et des dispositions relatives à la vie privée pour les informations recueillies et transmises par le biais des Applications mobiles ou des Logiciels.  Avant d'utiliser une Application mobile ou un Logiciel de Senseonics, les clients doivent accepter et adhérer au CLUF qui leur est présenté (et qui est susceptible d'être mis à jour de temps à autre) et sont tenus ou ont la possibilité de faire d’autres choix en matière de recueil et d’utilisation des données.

Quelles sont les données recueillies par Senseonics ?    

Collecte de données en général

Afin de fournir les Produits et services de Senseonics, nous recueillons des informations vous concernant comme indiqué plus en détail dans cette section.  Pour les patients et les clients en Europe, sous réserve de droits importants d’accepter ou de refuser le partage/la synchronisation de données, ces informations sont susceptibles d'inclure des données personnelles sensibles faisant l'objet de protections dans le cadre du RGPD, telles que vos valeurs glycémiques historiques et d'autres informations à caractère médical.  En utilisant les Produits et services de Senseonics, vous consentez à la collecte, au transfert, au stockage et/ou au traitement de vos informations aux fins et sous réserve des limitations décrites dans la présente PCCU. 

Lorsque vous fournissez des Données personnelles

Dans le cadre de votre utilisation des Produits et services de Senseonics, nous sommes susceptibles de recevoir des informations vous concernant que nous appelons « Données personnelles ». Les Données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement, comme votre nom, votre date de naissance, votre adresse de domicile, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, le numéro de série de l'appareil médical ou certaines informations de santé. Les Données personnelles peuvent inclure les éléments suivants, sans toutefois s'y limiter :

  • Les informations que vous pourriez devoir fournir pour vous inscrire auprès de nos services, ou, le cas échéant, pour créer un compte afin d'utiliser un Produit ou un Service Senseonics.
  • Les informations que vous nous fournissez concernant votre utilisation des Produits et services de Senseonics, y compris les commentaires des clients par téléphone, courriel, courrier postal et/ou via les Applications mobiles et les Logiciels, ainsi que les métadonnées associées.
  • Les informations que nous recevons de votre part et qui sont transmises par l'intermédiaire des Produits et services de Senseonics, à savoir :
    • Les valeurs glycémiques, les saisies et autres informations à caractère médical, si elles sont partagées.
    • Les informations que nous recevons à propos de votre utilisation des Produits et services de Senseonics, y compris les données utilisées pour le service à la clientèle et l'amélioration des produits, votre adresse IP et les informations concernant votre ordinateur, votre service Internet, votre navigateur et votre utilisation des Produits et services de Senseonics (comme le temps passé sur les sites Internet, les paramètres, etc.).
    • Les informations fournies par vous ou à votre sujet par une autre personne que vous avez désignée pour recevoir vos Données personnelles par le biais de l'utilisation des Produits et services de Senseonics (le « Destinataire désigné »).

Lorsque vous téléchargez une application mobile Senseonics

Lorsque vous téléchargez et installez une Application mobile Senseonics, telle que l'Application mobile Eversense ou l'Application mobile Eversense NOW, il se peut qu'on vous demande de créer un compte, selon votre localisation.  Lorsque vous créez un compte, nous vous demanderons des Données personnelles, y compris votre adresse électronique, votre âge, votre région géographique, etc. Votre adresse e-mail sera le nom d'utilisateur de votre compte, que vous utiliserez pour vous connecter à votre compte, et nous vous demanderons de créer un mot de passe.  Les Applications mobiles peuvent également demander des informations à caractère démographique et médical supplémentaires, telles que l'âge, la taille, le poids, le sexe, etc. Les Applications mobiles se synchroniseront avec les appareils pour capturer et stocker des données sur les valeurs glycémiques et d'autres informations à caractère médical.  Les clients au sein de l’Espace Économique Européen (EEE) auront certaines options pour choisir de synchroniser ou non les données.  (Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez être soumis à des conditions supplémentaires en vertu d'un CLUF lorsque vous utilisez des Applications mobiles.)

Votre compte Eversense pour le DMS Eversense

Les produits Senseonics, comme l'émetteur intelligent Eversense ou l'Application mobile Eversense, peuvent se connecter à un ordinateur personnel pour télécharger l'historique des valeurs glycémiques du capteur dans le logiciel, telles que le système de gestion du diabète (DMS) Eversense, pour examen et analyse par votre médecin et par vous-même.  Pour ce faire, si vous ne l'avez pas encore fait, selon votre localisation, vous devrez peut-être créer un compte Eversense. Lorsque vous créez un compte, nous vous demanderons des Données personnelles, y compris votre adresse électronique, votre âge, votre région géographique, etc. Votre adresse e-mail sera le nom d'utilisateur de votre compte, que vous utiliserez pour vous connecter à votre compte, et nous vous demanderons de créer un mot de passe. Vous pouvez personnaliser votre expérience Senseonics en ajoutant d'autres types d'informations à votre compte.  Votre compte Eversense sera également utilisé à des fins d'assistance à la clientèle et de maintien de la sécurité de vos données.  Le Logiciel se synchronisera avec les Applications mobiles pour capturer et stocker les données du capteur de glycémie et d'autres informations à caractère médical, les clients au sein de l’EEE ayant la possibilité de choisir certaines options de synchronisation. 

Lorsque vous signalez une réclamation

Si vous avez un problème, une préoccupation ou une réclamation (« Réclamation ») concernant un Appareil, une Application mobile, un Logiciel ou un Site, vous pouvez soumettre votre réclamation en contactant Senseonics directement (voir la section « Contactez-nous » ci-dessous).  Lorsque vous nous contactez, nous enregistrerons manuellement votre réclamation dans notre système d'assistance à la clientèle et, si nécessaire, dans notre système de traitement des réclamations.  Lorsque vous signalez une réclamation, nous vous demanderons des Données personnelles tels que votre nom, la date d'insertion de votre capteur, le numéro de série de votre capteur, le numéro de série de l'émetteur et d'autres informations qui pourraient être jugées pertinentes pour le traitement de votre réclamation. 

Lorsque vous visitez/utilisez les Produits et services de Senseonics

Senseonics recueille des données conformes aux normes de l'industrie auprès de toutes les personnes qui visitent nos Sites, même si vous n'avez pas de compte Senseonics. Cela inclut les données de journalisation qui enregistrent automatiquement des Données personnelles concernant votre visite, telles que le type de navigateur ou de système d'exploitation utilisé, l'URL de la page qui vous a référé, les différentes actions que vous avez effectuées et l'adresse IP que vous avez utilisée pour accéder aux pages du Site. En outre, lorsque vous utilisez les Produits et services de Senseonics via un appareil mobile, nous sommes susceptibles de recueillir des informations techniques telles que le type d'appareil mobile que vous utilisez, un identifiant unique (par exemple le numéro IMEI de votre appareil mobile, l'adresse MAC de l'interface réseau sans fil de l'appareil mobile, ou le numéro de téléphone mobile utilisé par l'appareil mobile), des informations sur le réseau mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur mobile que vous utilisez et le fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez.  Nous utilisons ce type d'informations pour personnaliser votre expérience avec les Produits et services de Senseonics, pour analyser qui visite nos sites, pour empêcher une mauvaise utilisation des Sites et des Produits et services de Senseonics, et pour nous assurer que les Sites et les Produits et services de Senseonics fonctionnent correctement. Ces informations sont stockées par le tiers qui héberge nos Sites.  Comme indiqué plus en détail ci-dessous, nous recueillons également des données à partir de cookies.

Lorsque vous synchronisez votre Appareil

Lorsque vous synchronisez votre Appareil à l'aide d'une Application mobile ou d'un Logiciel, les données enregistrées sur votre Appareil concernant vos valeurs glycémiques actuelles et historiques et toutes autres Données personnelles médicales sont transmises de votre Appareil aux serveurs de Senseonics (hébergés par un tiers en vertu de dispositions appropriées).  Les clients au sein de l’EEE peuvent choisir de synchroniser ou non leurs données.  Les serveurs avec les données de Senseonics sont situés aux Pays-Bas pour les clients résidant en Europe, et à The Dalles, dans l'État de l'Oregon, pour les clients américains.  Vos données stockées par Senseonics sont principalement utilisées pour fournir et exploiter les Produits et services de Senseonics que vous utilisez, et sont spécifiquement associées à votre compte.  Chaque fois qu'une synchronisation se produit, des données sont enregistrées concernant la transmission, y compris, par exemple, l'heure et la date de synchronisation, ainsi que des informations techniques sur les Appareils.  (Si la synchronisation de vos données entraîne la transmission de données à un tiers non affilié à Senseonics, comme Apple Healthkit, mySugr ou Glooko, ce que vous pouvez autoriser ou faciliter, vos données seront également soumises aux termes et conditions de confidentialité de ce tiers).

Échanges d'informations avec les parties contractantes

Dans le cadre de nos activités, nous sommes susceptibles de passer des accords avec des organisations tierces pour fournir les Produits et services de Senseonics (y compris, par exemple, nos partenaires commerciaux, nos distributeurs de produits, des prestataires spécialisés fournissant des services techniques, de paiement et/ou de livraison, et des prestataires d'analyses).  Dans le cadre de ces accords, nous sommes susceptibles de leur fournir vos informations pour leur permettre d'exécuter leurs services, et nous sommes également susceptibles de recevoir des informations vous concernant de leur part.  Senseonics doit conclure avec ces sous-traitants des accords appropriés qui, entre autres choses, assurent la protection et la confidentialité adéquates de vos informations, et que seules les données minimales nécessaires sont divulguées ou transmises aux fins des services/fonctions du sous-traitant.

Qui contrôle vos données ?

Aux fins du RGPD, le « responsable du traitement » des données recueillies auprès de vous, y compris toutes les Données personnelles, est Senseonics, Incorporated, une société basée aux États-Unis, dont le siège social est situé à 20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876. Ainsi, en utilisant des Produits Senseonics ou en fournissant des données personnelles à l’une des fins indiquées ci-dessus, vous reconnaissez que vos données personnelles peuvent être transférées vers ou stockées aux États-Unis, où nous sommes installés. Les États-Unis peuvent offrir un niveau de protection de la confidentialité des données inférieur à celui de l’EEE.  Toutefois, en vertu des dispositions applicables aux utilisateurs des Produits et services de Senseonics au sein de l’EEE, Senseonics stocke, gère et utilise toutes les données recueillies conformément au RGPD, comme indiqué à l’article 3.2 du RGPD.

Aux États-Unis, Senseonics est également considérée comme ayant le contrôle des données recueillies par le biais de votre utilisation des Produits et services de Senseonics, et se conforme à toutes les lois applicables en matière de confidentialité et de sécurité des données.  Dans tous les pays, Senseonics a un intérêt légitime à offrir et à exploiter les Produits et services de Senseonics pour votre usage bénéfique et utilisera vos données pour le faire, ainsi que pour vous fournir des mises à jour et des notifications pertinentes.  En outre (en particulier dans les pays soumis au RGPD), Senseonics vous demandera votre consentement ou autorisation si nécessaire pour certaines utilisations spécifiques de vos données.

Comment nous utilisons vos données

Généralités  Comme mentionné précédemment, nous sommes susceptibles d'utiliser vos données pour faciliter, gérer et maintenir votre usage bénéfique des Produits et services de Senseonics.  Nous pouvons en outre utiliser vos données pour développer et/ou améliorer nos produits et services (y compris sur la base d'informations provenant de groupes d'utilisateurs), traiter vos réclamations de manière appropriée, vous informer des mises à jour pertinentes sur nos produits ou services, vous transmettre des informations utiles, des conseils et des rappels, et vous fournir des offres et des propositions ciblées susceptibles de vous intéresser.  Par exemple, nous utiliserons les informations d'enregistrement que vous nous fournissez pour gérer votre compte et pour lier vos informations d'enregistrement aux informations recueillies par les Appareils, les Applications mobiles et les Logiciels ainsi que lors de vos achats sur nos Sites.  Comme autre exemple, nous sommes susceptibles d'utiliser vos données pour vous contacter par téléphone, courriel et/ou voie postale pour confirmer votre utilisation correcte et confortable de des Appareils Senseonics et pour vous offrir de l'aide et des conseils si nécessaire.  Lors de l'utilisation de vos données telles que décrites, Senseonics prendra toutes les mesures appropriées pour se conformer aux lois applicables en matière de confidentialité et de sécurité des données dans votre pays, y compris l'obtention de votre consentement si nécessaire et l’absence d’accès aux données si nécessaire. 

Applications mobiles et Sites  Nous utiliserons les informations que vous fournissez via votre compte Eversense à partir des Applications mobiles et du système de gestion du diabète Eversense pour améliorer votre expérience utilisateur et rendre les Produits et services de Senseonics plus utiles pour vous.  Pour cette raison, nous utiliserons les données sur vos valeurs glycémiques actuelles et historiques, si elles sont partagées, et toute autre information à caractère médical que nous recueillons dans le cadre de la fourniture des Produits et services de Senseonics.  Nous sommes également susceptibles d'utiliser les informations que vous nous fournissez pour vous contacter dans le cadre de la fourniture de Produits et services Senseonics, y compris l'envoi d'informations importantes concernant les Produits et services de Senseonics, telles que des avis techniques, des mises à jour et des alertes, des événements pertinents en matière de confidentialité ou de sécurité des données ou des modifications de nos termes et conditions.  Si vous ne partagez pas de données avec nous, nous risquons de ne pas pouvoir vous contacter à ces fins.  Nous sommes également susceptibles d'utiliser les informations que nous recueillons lorsque vous visitez nos sites et Applications mobiles à des fins commerciales internes, telles que l'analyse des données, les audits, la surveillance et la prévention de la fraude, le développement ou l'amélioration des produits, l'amélioration ou la modification de nos services et l'identification des tendances d'utilisation. 

Données anonymisées  Dans certains cas, nous sommes susceptibles d'éditer ou de supprimer une partie des Données personnelles que nous recueillons et qui pourraient permettre de vous identifier, et nous sommes susceptibles d'utiliser ces données non personnelles et anonymisées à des fins commerciales et à d'autres fins légitimes que nous jugeons appropriées, telles que la recherche et le développement, l'amélioration des produits, les publications et documents, les opérations commerciales et l'amélioration des processus, ainsi qu'à des fins de marketing.  Nous sommes également susceptibles de fournir des données anonymisées à des tiers dans le cadre d'accords commerciaux conclus par Senseonics avec ces tiers.  Voir ci-dessous pour plus d'informations sur les données anonymisées.  Dans tous les cas, Senseonics prendra toutes les mesures qui s'imposent pour se conformer aux lois de votre pays sur la confidentialité et la protection des données.

Demandes à Senseonics  Tel que mentionné ci-dessus, lorsque la loi le permet, nous sommes susceptibles d'utiliser vos Données personnelles pour vous envoyer des courriels et des informations concernant les offres promotionnelles sur nos produits et services. Vous pouvez refuser ces communications en nous contactant par e-mail à l'adresse dataprivacy@senseonics.com, par courrier à l'adresse indiquée à la section « Nous contacter » ci-dessous, ou de la manière spécifiée dans la communication individuelle elle-même, et vous pouvez les accepter à nouveau en utilisant l’une de ces méthodes.  Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.  Veuillez garder à l'esprit que, bien que vous puissiez refuser de recevoir des courriels promotionnels ou de marketing, vous ne pouvez pas refuser de recevoir des messages importants concernant votre utilisation des Produits et services de Senseonics (par exemple, des alertes ou avis techniques, certaines informations cliniques, etc.). 

Pour les utilisateurs dans l’EEE, la base légale applicable concernant nos objectifs de traitement des données est définie dans le tableau ci-dessous :




Fondement juridique

Prestation de service et service client 

- pour faciliter, gérer et maintenir l’usage de nos produits et services ;

- pour traiter correctement les réclamations, informer les clients sur les mises à jour applicables des produits et services et fournir des informations, conseils et rappels utiles ;

- pour contacter le client dans le cadre de sa fourniture du produit ou service, y compris l’envoi d’informations importantes concernant le produit ou service, telles que des avis techniques, des mises à jour et des alertes, des informations sur la fabrication, des événements pertinents en matière de confidentialité ou de sécurité des données ou des modifications de nos termes et conditions

- Nécessaire à l’exécution du contrat (art. 6.1(b) du RGPD)

- Consentement dans le cas des données de santé (art. 9.2(a) du RGPD)

- exceptionnellement, nécessaire pour protéger les intérêts vitaux du sujet des données (art. 9.2(c) du RGPD)

Amélioration des produits

- pour développer et/ou améliorer les produits et services ;

- pour améliorer ou modifier nos services (par exemple en identifiant des tendances d’utilisation)

- intérêt légitime 

(art. 6.1(f) du RGPD)

- Consentement dans le cas des données de santé

(art. 9.2(a) du RGPD)


- analyse des données ; 

- pour envoyer des e-mails et avis à nos clients concernant les opportunités associées à nos produits et services

- Intérêt légitime de marketing direct (art. 21.2 du RGPD) ;

- refuser les e-mails commerciaux pour les clients existants (art. 13 de la directive « vie privée et communications électroniques »)

Fins commerciales internes

- audits ;

- surveillance et prévention de la fraude

- intérêt légitime

(art. 6.1(f) du RGPD)

- Consentement dans le cas des données de santé

(art. 9.2(a) du RGPD)




Comment Senseonics assure-t-elle la confidentialité et la sécurité de vos données ?

Sécurité des données conforme aux normes de l'industrie  Senseonics conclut des contrats avec des fournisseurs tiers pour héberger et gérer les Applications mobiles, les Logiciels et les Sites.  Les contrats conclus entre Senseonics et ces fournisseurs exigent de ces derniers qu'ils utilisent des technologies et des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos Données personnelles et, entre autres choses, exigent la transmission de vos données de manière chiffrée.  Pour accéder à votre compte via une Application mobile ou un Logiciel, vous devrez généralement vous connecter à l'aide de votre adresse électronique et de votre mot de passe.  Vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe, et nous vous recommandons de ne pas partager votre mot de passe avec quiconque.  Bien que Senseonics emploie toutes les mesures et sauvegardes raisonnables conformes aux normes de l'industrie pour la confidentialité et la sécurité de vos données, en raison de la nature inhérente de l'Internet, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est invulnérable à 100 %, et nous ne pouvons donc pas garantir que vos données sont absolument à l'abri de toute intrusion par des personnes non autorisées.  Par conséquent, veuillez prendre soin d'autoriser l'accès à vos données par d'autres personnes et gardez à l'esprit que toute transmission de vos données en dehors des Produits et services de Senseonics se fait à vos propres risques (et peut être soumise à des normes de confidentialité distinctes relevant de la partie externe en question).  Si vous estimez que vos interactions, communications ou autres partages de données avec Senseonics ou par l'intermédiaire des Produits et services Senseonics ne sont plus sécurisés, ont été traités de manière inappropriée ou peuvent faire l’objet d’une violation des règles de sécurité, informez-nous immédiatement en envoyant un e-mail à dataprivacy@senseonics.com.  (Bien entendu, dans le cas où Senseonics découvrirait une perte ou fuite de données importante, nous vous informerons de l'incident et prendrons toutes les mesures appropriées pour contrôler et atténuer la perte ou la fuite de données).

Contrats appropriés avec les sous-traitants et importateurs de données Pour les patients et les clients en Europe, Senseonics est susceptible de conclure des accords avec des fournisseurs tiers susceptibles de recevoir, stocker et traiter vos Données personnelles en dehors de l'EEE.  Dans ce cas, Senseonics exigera que ces tiers se conforment aux obligations d'un « importateur de données » dans les clauses modèles 2021 de l'UE approuvées par la Commission Européenne conformément à la décision d'application de la Commission (UE) 2021/914 du 4 juin 2021, pour le transfert de données à caractère personnel à des sous-traitants établis dans des pays non membres de l'EEE, ou un autre mécanisme de transfert de données applicable comme indiqué au Chapitre 5 du RGPD. En outre, les données que nous recueillons auprès de vous, y compris les données stockées et traitées au sein de l'EEE, peuvent être consultées et traitées par les employés de Senseonics opérant en dehors de l'EEE. Ces employés peuvent être impliqués dans la maintenance des Produits et services de Senseonics, y compris la fourniture des services de support et opérationnels nécessaires pour assurer votre utilisation continue et bénéfique des Produits et services de Senseonics.  Pour maintenir un niveau adéquat de protection des données, Senseonics s'engage à se conformer au RGPD, y compris en incorporant les clauses contractuelles types susmentionnées pour la protection des données, le cas échéant.  Pour la transmission de données en dehors de l'EEE à des employés de Senseonics basés aux États-Unis (ou à des tiers sous contrat), Senseonics est également susceptible d'obtenir des certificats de sécurité des données auprès de consultants tiers ou de programmes gouvernementaux, d'obtenir si nécessaire le consentement du patient ou du client, ou les deux.

Inscription/enregistrement via les Produits et services de Senseonics  Tel que mentionné ci-dessus, lorsque vous utilisez les Produits et services de Senseonics, vous devrez peut-être compléter un processus d'enregistrement ou d'inscription où il vous sera demandé d'accepter le transfert, le stockage et le traitement de vos Données personnelles tel que décrit dans le présent PCCU. Les conditions d’inscription peuvent être différentes en fonction de la localisation.  En cochant la case (ou en appuyant sur le bouton « Accepter ») lors du processus d'enregistrement ou d'inscription, vous consentez à ce transfert, stockage et traitement.  Veuillez noter que dans le cas contraire, nous ne serons pas en mesure de vous garantir l'utilisation complète et bénéfique des Produits et services de Senseonics.  Pendant ou après votre processus d'enregistrement ou d'inscription, si Senseonics a besoin d'un consentement supplémentaire de votre part pour autoriser certains types d'utilisation des données, Senseonics vous contactera séparément pour obtenir ce consentement en vertu des lois sur la protection des données en vigueur dans votre pays ou région.

Quelles données peuvent être partagées avec des tiers ?

Les données susceptibles de vous identifier

Afin de fournir les Produits et services de Senseonics, nous sommes susceptibles de divulguer une partie ou la totalité de vos Données personnelles (tels que définies ci-dessus) dans l'un ou plusieurs des cas suivants :

  • À nos sociétés affiliées (y compris les organisations liées) et nos distributeurs dans le but de fournir les Produits et services de Senseonics et de vous fournir des informations concernant l’utilisation ou la poursuite de l’utilisation des produits et services Senseonics. 
  • Aux sociétés avec lesquelles nous engageons une relation contractuelle dans le cadre de la fourniture des Produits et services de Senseonics, tels que l'hébergement de logiciels, le stockage et le traitement des données, l'exécution des commandes, la gestion des courriels et le traitement des cartes de crédit. Ces sociétés sont tenues par contrat de protéger les Données personnelles qu'elles reçoivent de notre part (ou directement de votre part). 
  • Aux sociétés de marketing et organisations similaires avec lesquelles Senseonics s'est associée dans le but de vous fournir des offres de produits et de services, des propositions, des informations éducatives et des actualités susceptibles de vous intéresser (dans la mesure permise par les lois applicables en matière de confidentialité et de sécurité des données dans votre pays).
  • Comme l'exigent les lois applicables, y compris les lois à l'extérieur de votre pays de résidence, à la demande des organismes d'application de la loi, des autorités gouvernementales ou des organismes de réglementation, ou lorsque nous déterminons que de telles divulgations sont nécessaires et appropriées eu égard aux circonstances.
  • Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité et/ou nos biens, y compris ceux de nos sociétés affiliées, vous ou d'autres parties ; pour protéger nos opérations ou celles de l'une de nos sociétés affiliées ; pour faire respecter le présent PCCU ; et pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions encourir.
  • Dans le cadre de certaines transactions dans lesquelles nous sommes susceptibles de nous engager, telles que :
    • Dans le cas du financement de notre société, nous sommes susceptibles de divulguer des Données personnelles à des banquiers ou des investisseurs potentiels.
    • En cas de vente, de fusion, de faillite, de vente d'actifs ou de réorganisation de notre société, nous sommes susceptibles de divulguer des Données personnelles aux contreparties proposées à toute transaction pertinente. Nous vous tiendrons informés si une autre société reçoit vos Données personnelles, et vous communiquerons la manière dont cette PCCU s'appliquera à vos données une fois transférées à la nouvelle entité.
  • Pour fournir des mises à jour importantes ou nécessaires de nos produits ou services, y compris des mises à jour techniques, des bulletins et des avis, des rappels de produits ou des actions sur le terrain, des vérifications importantes et des vérifications de statut pour les nouveaux utilisateurs de produits, et d'autres communications pertinentes à votre utilisation bénéfique des Produits et services de Senseonics.
  • De toute autre manière à laquelle nous sommes susceptibles d'avoir recours pour vous décrire l'utilisation des Produits et services de Senseonics, ce qui peut inclure la demande de votre consentement.
  • À des tiers dans le cadre d'accords appropriés avec Senseonics pour des services d'analyse (« Services d'analyse ») pour aider à analyser comment les utilisateurs utilisent les Applications mobiles, les Logiciels et les Sites, et compiler des rapports sur l'activité des utilisateurs.  En utilisant nos Applications mobiles, Logiciels et Sites, vous consentez au traitement de vos données par ces fournisseurs de services d'analyse de la manière et aux fins décrites ci-dessus. (Veuillez garder à l'esprit que les tiers fournisseurs de services d'analyse sont à leur tour susceptibles de transférer vos informations à d'autres parties si la loi l'exige, ou pour le traitement de données en leur nom.  L'utilisation de vos informations par les fournisseurs de services d'analyse sera également régie par les termes et conditions de confidentialité de chacun de ces fournisseurs tiers.
  • Pour toute autre fin avec votre autorisation ou consentement approprié (conformément aux lois applicables dans votre pays).

Les données qui ne vous identifient pas (données anonymisées)

Senseonics est susceptible de partager avec des partenaires et le public, ou de leur vendre, des données individuelles ou anonymisées agrégées qui ne vous identifient pas personnellement, et ce de diverses manières.  (Si les lois sur la protection de la vie privée dans votre pays exigent le consentement du patient, Senseonics prendra les mesures appropriées afin d'obtenir ce consentement si nécessaire).  Les données anonymisées sont des données qui ne sont pas associées ou liées à des données personnelles et qui ne permettent pas, par elles-mêmes ou en combinaison avec d'autres données, d'identifier des personnes individuelles. Lorsque nous fournissons ces informations, nous engageons les procédures appropriées pour que les données ne vous identifient pas et nous interdisons contractuellement à leurs destinataires de remonter jusqu'à vous. Nous sommes également susceptibles d'utiliser des données anonymisées pour générer des recherches ou des rapports et publier ces informations ou les fournir à des tiers. 

Les données que vous nous transmettez à des fins de partage

Il est possible que vous nous autorisiez ou nous demandiez de partager des données avec d'autres parties (telle qu'un Destinataire désigné) et, dans la mesure du raisonnable, nous transmettrons vos données de façon appropriée à ces parties. Vous pourriez par exemple nous autoriser à permettre à votre médecin d'accéder à l'historique de vos valeurs glycémiques et à d'autres informations à caractère médical.  Lorsque vous autorisez le partage de vos données avec une tierce partie, comme votre médecin ou un autre prestataire de soins de santé, un hôpital, un membre de votre famille ou un soignant, ces données une fois partagées seront également assujetties à la politique de confidentialité de cette tierce partie.  Vous pouvez revenir à tout moment sur votre consentement au partage d’informations avec un tiers en utilisant la procédure proposée dans l’application mobile ou le logiciel ou sur le site ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse dataprivacy@senseonics.com.  Une telle révocation sera effective à compter d'aujourd'hui et n'affectera pas les données déjà partagées dans le passé.

Que se passe-t-il avec les informations que vous partagez avec d'autres ?

Nous n'avons aucun contrôle sur vos Destinataires désignés, et une fois qu'un tel Destinataire désigné reçoit vos Données personnelles, ce dernier est susceptible d'utiliser et de divulguer vos Données personnelles selon une méthode conforme au présent PCCU.  Nous ne vérifions pas les coordonnées que vous fournissez pour chaque Destinataire désigné.  Une fois que vous avez fourni ces coordonnées, jusqu'à ce que vous mettiez fin à la désignation, nous enverrons des Données personnelles aux coordonnées que vous avez autorisées, et vous êtes responsable de l'exactitude de ces informations.  Par conséquent, veuillez faire preuve des précautions et de la réflexion appropriées pour décider qui seront les Destinataires désignés de vos données.

Vos Destinataires désignés (par exemple votre médecin, un membre de votre famille ou un soignant) sont susceptibles de partager vos Données personnelles avec Senseonics à des fins liées à leur utilisation des Produits et services de Senseonics (tels que DMS Pro ou l'application NOW), et nous utiliserons ces Données personnelles conformément à la présente PCCU.  Si vos Destinataires Désignés disposent de vos Données personnelles, vous les autorisez à nous fournir les Données personnelles qu'ils jugent appropriées.

Lorsque vous partagez des Données personnelles avec un tiers, y compris un tiers liés à nos Sites, nous n'avons aucun contrôle sur ces informations et sur la façon dont elles sont utilisées par ce tiers. Vous devez vous référer aux conditions de service, à la politique de confidentialité et aux autres dispositions des sites Internet de chaque tiers à qui vous fournissez des Données personnelles.  Vous pouvez ainsi par exemple choisir pour certaines de nos Applications mobiles de partager les valeurs glycémiques et autres Données personnelles à l'aide de l'application Apple Health, Glooko®, et/ou d'autres produits tiers qui stockent ces valeurs. Une fois que notre Application mobile partage ces valeurs et d'autres Données personnelles, nous n'avons plus aucun contrôle sur ces valeurs et autres Données personnelles, ni sur l'utilisation ou l'accès à ces valeurs et Données personnelles par ces produits tiers. Vous devriez par conséquent comprendre les conditions d'utilisation de chaque produit tiers, ainsi que la politique de confidentialité associée, avant de choisir notre Application mobile (ou tout autre Produit et service de Senseonics) pour partager vos Données personnelles en dehors de Senseonics.

Vos droits et responsabilités

En tant que propriétaire des données, vous garderez le contrôle de vos données.  Vous pouvez à tout moment mettre à jour vos informations en vous connectant à votre compte sur notre Site ou sur notre Application mobile et en effectuant les modifications appropriées. Vous acceptez de garder vos informations et vos coordonnées à jour en tout temps pendant que votre compte est actif.

Si vous voulez contrôler, corriger, mettre à jour, supprimer ou effacer des Informations personnelles que vous nous avez fournies, vous pouvez mettre à jour les informations contenues dans votre compte sur notre Site ou Application mobile ou nous contacter à l'adresse dataprivacy@senseonics.com. Dans votre demande, veuillez indiquer clairement les modifications, corrections, suppressions ou limitations que vous souhaitez apporter à vos Données personnelles.  Pour votre protection, nous pouvons uniquement satisfaire les demandes portant sur les Données personnelles associées à l'adresse électronique que vous utilisez pour nous soumettre votre demande, et nous sommes susceptibles d'avoir besoin de vérifier votre identité avant de satisfaire votre demande.  Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dès que possible. Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à toutes les demandes de modification, de correction, de suppression ou de limitation, et que nous pourrions avoir besoin de conserver certaines informations à des fins d'archivage, pour des raisons réglementaires ou juridiques, et/ou pour compléter toute transaction que vous pourriez avoir initiée avant de demander une modification.  En cas de suppression de Données personnelles, il se peut qu'il reste des informations résiduelles dans nos bases de données et autres enregistrements, qui ne seront pas supprimées.  Les résidents de l’EEE ont le droit de revenir à tout moment sur leurs consentements en matière de confidentialité.  Pour revenir sur votre consentement à l’utilisation de vos données, contactez Senseonics par écrit selon l’une des méthodes décrites à la section « Nous contacter » ci-dessous.  Une telle révocation sera effective à compter d'aujourd'hui et n'affectera pas les données déjà partagées dans le passé.  Senseonics détermine la période de conservation des données suite à la désactivation d’un compte en fonction des exigences réglementaires dans une juridiction, de son évaluation des pratiques standard du secteur et de la faisabilité technique.  Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de surveillance, en particulier dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée si vous considérez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD.

Comment désactiver votre compte Eversense

Vous pouvez désactiver votre compte Senseonics en nous contactant à l’adresse dataprivacy@senseonics.com. Lorsque vous le faites, les données qui peuvent vous identifier et qui sont associées à votre compte seront ultérieurement supprimées des Produits et services de Senseonics dans la mesure du possible. Veuillez noter que même si ces données seront supprimées de notre serveur sur la base d'un calendrier automatisé, ces données peuvent persister dans notre système de sauvegarde ou d'archivage pour une période indéfinie. Senseonics est susceptible de continuer à utiliser vos données anonymisées après la désactivation de votre compte.

Politique de Senseonics concernant les enfants

Senseonics se conforme à l'étiquetage et aux approbations réglementaires dans tous les pays et territoires applicables, et ne commercialisera et ne fera la promotion des Produits et services de Senseonics qu'auprès des groupes d'âge approuvés.  Actuellement, les produits Senseonics ne sont commercialisés ni destinés à être utilisés par des personnes de moins de 18 ans dans aucune juridiction.  Par ailleurs, et compte tenu des réglementations en matière de données, Senseonics ne pourra en aucun cas commercialiser, promouvoir ni recommander sciemment les Produits et services de Senseonics à des personnes de moins de 13 ans, et nous ne recueillerons sciemment aucune Donnée personnelle de personnes de moins de 13 ans. Il est possible qu'un parent ou tuteur légal puisse s'abonner aux Produits et services de Senseonics pour aider à fournir des soins à un patient âgé de moins de 13 ans (une décision qui doit être prise uniquement par le parent/tuteur et le médecin du patient, sans promotion ou recommandation de la part de Senseonics), mais aucune personne âgée de moins de 13 ans n'est autorisée à utiliser directement les Produits et services de Senseonics.  Si vous savez qu’un utilisateur de moins de 13 ans utilise des Produits et services Senseonics directement, plutôt que par l’intermédiaire d’un parent ou tuteur, contactez-nous à l’adresse dataprivacy@senseonics.com.

Adultes sous tutelle, sous curatelle ou sous d'autres formes de supervision juridique

Aucune personne ne disposant pas de la compétence juridique pour conclure un contrat ne peut utiliser directement les Produits et services de Senseonics.  Un tuteur légal, un curateur ou toute autre personne disposant du droit légitime de le faire peut s'abonner aux Produits et services de Senseonics pour aider à fournir des soins à une telle personne.  Ce tuteur légal, curateur ou autre personne dotée d'un droit légitime sera responsable de s'assurer que la décision d'utiliser les Produits et services de Senseonics est prise par ce tuteur légal, curateur ou autre personne dotée d'un droit légitime (avec le médecin ou soignant correspondant), et non par le patient dépourvu de compétence juridique. 

Vos idées, commentaires et retours

Bien que Senseonics apprécie vos commentaires, suggestions, commentaires et/ou idées soumis sur ou via nos Sites ou Applications mobiles, veuillez noter que ces informations seront considérées comme non personnelles, non confidentielles et non exclusives (à l'exception des Données personnelles, telles que définies ci-dessus). En nous fournissant des idées, des informations, des concepts, du savoir-faire, des techniques ou du matériel par le biais de nos Sites, Logiciels ou Applications mobiles, vous accordez à Senseonics une licence illimitée, libre de redevances et irrévocable pour les utiliser, reproduire, afficher, exécuter, modifier, transmettre et distribuer sur n'importe quel support, et acceptez que Senseonics est libre de les utiliser à n'importe quelle fin.

Politique relative aux cookies

Lorsque vous visitez ou utilisez nos Applications mobiles, Logiciels et/ou Sites, nous sommes susceptibles d'enregistrer des informations à l'aide de « cookies », qui sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur par un site Web ou un programme afin de vous offrir une expérience plus personnelle et interactive.  Par exemple, nous utilisons des cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur Web), des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez) et d'autres technologies de collecte automatique de données. Les cookies nous permettent de recueillir des informations telles que le type de navigateur utilisé, le temps passé à consulter les Produits et services de Senseonics, les pages Web visitées, les préférences linguistiques et d'autres données de trafic anonymes.  Nous et nos prestataires de services utilisons également les informations à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, pour afficher les informations plus efficacement et pour personnaliser votre expérience lors de l'utilisation des Produits et services de Senseonics.  Nous utilisons également les cookies pour recueillir des informations statistiques sur votre utilisation des Produits et services de Senseonics afin d'améliorer continuellement leur conception et leur fonctionnalité, de comprendre comment ils sont utilisés et de nous aider à résoudre les questions ou les problèmes les concernant.  Les cookies nous permettent en outre de sélectionner les publicités ou offres qui sont les plus susceptibles de vous intéresser, et nous sommes susceptibles de les afficher pendant que vous utilisez les Produits et services de Senseonics ou visitez nos Sites ou d'autres sites Internet. Les informations que nous recueillons sont susceptibles d'inclure des Données personnelles, ou nous sommes susceptibles de les conserver ou de les associer à des Données personnelles que nous recueillons par d'autres moyens ou que nous recevons de la part de tiers.  Pour plusieurs des raisons citées ci-dessus, nous sommes également susceptibles d'utiliser des cookies et des technologies similaires ou connexes pour recueillir des renseignements sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Internet de tiers ou d'autres services en ligne (ceci s'inscrit dans une pratique connue sous le nom de « suivi du comportement »).

Si vous ne voulez pas que des informations soient recueillies par l'utilisation de cookies, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de refuser automatiquement les cookies ou d'avoir le choix de refuser ou d'accepter le transfert sur votre ordinateur d'un ou plusieurs cookies spécifiques à partir d'un site donné.  Toutefois, notez que si vous n'acceptez pas ces cookies, vous risquez de subir des inconvénients lors de votre utilisation des Sites ou du Logiciel.  Il se peut par exemple que nous ne soyons pas en mesure de reconnaître votre ordinateur et que vous ayez besoin de vous connecter manuellement à chaque fois que vous visitez notre site.  Bien que nous aimerions honorer les navigateurs Web affichant un signal « Ne pas suivre » (Do Not Track, DNT), les Sites et les Produits et services de Senseonics ne répondent pas actuellement au signal DNT ou aux signaux similaires.

Utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi par des tiers

Certains contenus ou applications, y compris les publicités, sur les Sites sont publiés par des tiers, dont des annonceurs publicitaires, des régies et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers sont susceptibles d'utiliser des cookies seuls ou en conjonction avec des pixels invisibles ou d'autres technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos Sites. Les informations qu'ils recueillent peuvent être associées à vos Données personnelles, ou ils sont susceptibles de recueillir des informations, y compris des Données personnelles, sur vos activités en ligne dans la durée et à travers différents sites Internet et autres services en ligne. Ils sont susceptibles d'utiliser ces informations pour vous fournir des publicités fondées sur vos intérêts (ciblage publicitaire) ou tout autre contenu ciblé.

Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la façon dont elles sont susceptibles d'être utilisées. Si vous avez des questions au sujet d'une publicité ou de tout autre contenu ciblé, veuillez contacter directement le fournisseur de contenu responsable.

Liens vers d'autres sites

Les Applications mobiles, les Logiciels et nos Sites peuvent, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Internet de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Internet, veuillez noter que ces sites Internet ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre toutes Données personnelles à ces sites Internet.

Accès à l'information

Vous pouvez demander à voir une copie des informations vous concernant qui ont été collectées et stockées par Senseonics, et nous ferons tous les efforts raisonnables pour vous fournir ces informations.  Pour les personnes résidant en Europe, nous nous conformerons au RGPD, qui vous donne le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet, sous réserve du processus en vigueur et de toute limite spécifique en vertu du RGPD, y compris le droit de recevoir une copie de vos données personnelles traitées à titre gratuit pour la première copie conformément à l’article 15.3 du RGPD.  Si vous souhaitez demander l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet conformément au RGPD, les demandes d'accès suivantes peuvent être soumises à des frais pour couvrir nos coûts raisonnables de fourniture de ces informations.  Si vous souhaitez déposer une telle demande, contactez dataprivacy@senseonics.com.

Droits d'auteur, marques de commerce et utilisation

Le contenu de nos Sites et Applications mobiles nous appartient et est protégé par les lois américaines et étrangères sur les droits d'auteur. Vous pouvez envoyer par courriel, télécharger ou imprimer des copies du matériel de ce site Internet, mais seulement pour votre usage personnel et non commercial. Lorsque vous envoyez par courriel, téléchargez ou imprimez une copie du contenu de nos Sites, Applications mobiles ou Logiciels, vous devez également inclure tous les avis de droits d'auteur et autres avis applicables. Nous sommes également propriétaires des noms que nous utilisons pour les Produits et services de Senseonics, et ces noms sont protégés par les lois américaines et étrangères sur les marques commerciales. Un ® suivant un nom indique que la marque a été enregistrée aux États-Unis ; un  suivant un nom indique qu'il s'agit d'une marque commerciale déposée. Toutes les marques déposées sont la propriété de Senseonics, et toute violation des lois sur les droits d'auteur, les marques déposées et autres lois entraînera automatiquement la révocation de votre permission d'utiliser les Sites, les Logiciels ou les Applications mobiles. En tout temps, nous possédons la propriété de l'ensemble de nos contenus et de nos matériaux. Tous les droits non expressément accordés sont réservés.

En tant que visiteur ou utilisateur de ce Site, Logiciel et/ou Application mobile, vous acceptez de ne pas présenter un lien vers les Produits et services de Senseonics d'une manière associée à de la publicité ou s'apparentant à l'endossement de toute organisation, de tout produit ou de tout service. Vous acceptez que le lien n'apparaîtra pas ailleurs d'une manière qui pourrait être considérée comme offensante, diffamatoire, harcelante, obscène ou malveillante.

Aucune garantie ; Limites de responsabilité




Modifications de la Politique de confidentialité et des Conditions d'utilisation

Dans la mesure où nous sommes toujours à la recherche de nouvelles façons innovatrices d'améliorer nos Produits et services, nous nous réservons le droit de modifier les termes de cette PCCU et de nos politiques en tout temps en ce qui concerne vos données personnelles et de santé.  Avant d'apporter toute modification importante à nos pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité des données, nous réviserons cette PCCU en conséquence et, le cas échéant (et/ou lorsque cela est légalement requis dans votre pays), nous vous informerons de la modification la prochaine fois que vous démarrerez/ouvrirez une Application mobile, un Logiciel ou un autre Produit et service de Senseonics. La modification importante et les nouvelles conditions qu'elle implique peuvent être affichées à l'écran et vous pouvez être tenu de les lire et de les accepter (donnant ainsi votre consentement à une telle modification) avant de continuer à pouvoir utiliser l'Application mobile, le Logiciel ou un autre Produit et service de Senseonics.


Vous pouvez nous envoyer tout commentaire ou question :


  • Ou par écrit :


Privacy Officer
Senseonics, Incorporated
20451 Seneca Meadows Parkway
Germantown, MD  20876


Représentant européen pour le règlement général sur la protection des données (RGPD)

Conformément à l’Article 27 du règlement général sur la protection des données (RGPD), Senseonics, Incorporated a nommé un délégué à la protection des données (DPO) comme représentant pour le RGPD dans l’UE.  Vous pouvez contacter le DPO pour les questions concernant le RGPD :


  • en écrivant au DPO à Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruxelles, Belgique



MKT-5008-09-000 Rév 06  03/22


Senseonics, Incorporated

Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen

Datum des Inkrafttretens:  August 2016

Letzte Aktualisierung:  März 2022


Willkommen auf Senseonics.com und den damit verbundenen Webseiten (einschließlich ous.eversensediabetes.com und eversensediabetes.com), die Eigentum von Senseonics, Incorporated („Senseonics“, „uns“ oder „wir“) sind und von Senseonics, Incorporated betrieben werden.  Bei Senseonics® versuchen wir, das Leben von Menschen mit Diabetes zu verbessern, indem wir sie dabei unterstützen, die Krankheit mit Leichtigkeit, Komfort und Präzision zu behandeln.  Um dies zu ermöglichen, erheben wir möglicherweise bestimmte personenbezogene und gesundheitliche Daten von Webseitenbesuchern, Interessenten und Nutzern unserer Produkte und Dienstleistungen aufgrund der nachfolgend beschriebenen Gründe.  Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und die von uns erhobenen Daten zu schützen, indem wir unter anderem die folgenden Richtlinien befolgen:

  • Wir sind transparent bezüglich unserer Datenschutz- und Sicherheitspraktiken, werden unser Bestes unternehmen, um diese klar zu erläutern und werden Sie umgehend über wichtige Neuigkeiten oder Vorkommnisse informieren, die sich auf Ihre Daten beziehen können.
  • Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals verkaufen und werden Ihre Daten nur dann an Dritte weitergeben, wenn Sie uns dazu ermächtigen, oder unter den in dieser Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen beschriebenen Umständen.
  • Wir nehmen den Datenschutz und die Sicherheit Ihrer Daten stets ernst, wenden branchenübliche Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen an und reagieren umgehend auf Ihre Fragen und Bedenken.

Dieses Dokument wurde zuletzt an dem oben genannten Datum aktualisiert.  Da wir zu gegebener Zeit Änderungen vornehmen können, empfehlen wir Ihnen, dieses Dokument regelmäßig zu lesen, wenn Sie unsere Webseiten besuchen oder unsere Geräte, Anwendungen sowie unsere Software verwenden. Mit der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics erklären Sie sich mit den Bedingungen dieses Dokumentes und der Art und Weise, wie Ihre Daten erhoben, übertragen, gespeichert und/oder verarbeitet werden, einverstanden.  Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, greifen Sie bitte nicht auf Webseiten, Geräte, Anwendung oder Software von Senseonics zu.

Zusätzlich zu dieser Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen können Sie weiteren Bedingungen unterliegen, wenn Sie auf bestimmte Dienste oder Materialien in bestimmten Bereichen unserer Webseiten zugreifen oder wenn Sie einen auf unseren Webseiten befindlichen Link zu Webseiten Dritter anklicken.  Wie weiter unten näher erläutert, unterliegen Sie außerdem einer Endbenutzer-Lizenzvereinbarung für bestimmte von Ihnen genutzte Anwendungen oder Software von Senseonics.

Im Falle eines medizinischen Notfalls

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein medizinischer Notfall vorliegt, rufen Sie umgehend Ihren Arzt, die Notrufnummer 911 (in den USA) oder die Notrufnummer 112 (in der Europäischen Union (EU)) an.  Die in oder durch Produkte, mobile Anwendungen, Software und Webseiten von Senseonics bereitgestellten Inhalte stellen keine medizinische Beratung, Entscheidungsfindung oder Meinung dar und dienen ausschließlich Ihrer allgemeinen Aufklärung sowie Information und können Ihre Beziehung zu Ihrem Gesundheitsversorger nicht ersetzen. Dementsprechend sollten Sie stets mit Ihrem Arzt über Diagnose, Therapie und Behandlungsentscheidungen sprechen.

Umfang der Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen

Diese Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen unterliegen allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften zum Datenschutz in den verschiedenen Ländern und Territorien, in denen Senseonics tätig ist (einschließlich der Vereinigten Staaten (USA) und bestimmter Länder in Europa).  Unsere Seiten enthalten Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Senseonics, die in Europa (insbesondere im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR)), den USA und anderen Ländern zugelassen sind.  Dementsprechend enthält dieses Dokument Verweise auf bestimmte Länder oder Gebiete, die bestimmte Standards oder Anforderungen in Bezug auf den Empfang, die Speicherung, den Umgang oder die Weitergabe Ihrer Daten durch Senseonics vorschreiben können (z. B. die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union).  In Bezug auf die geltenden US-amerikanischen Datenschutz- und Sicherheitsstandards für Gesundheitsdaten sind Sie möglicherweise mit dem Health Insurance Portability and Accountability Act („HIPAA“) vertraut.  Zwar unterliegt Senseonics rechtlich gesehen nicht diesem Gesetz, da das Unternehmen gemäß dem HIPAA nicht als „betroffenen Einrichtungen“ eingestuft wird, allerdings ist Senseonics der Ansicht, dass der Schutz Ihrer Gesundheitsdaten von größter Bedeutung ist. Aus diesem Grund wendet Senseonics die HIPAA-Standards in vielen Fällen als Leitfaden für seine eigenen Praktiken und Richtlinien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten in den Vereinigten Staaten an.

Quellen für die Datenerhebung

Die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics (siehe unten) wurden entwickelt, um zahlreiche der Probleme von konventionellen Glukosesensortechnologien zu lösen und eine unübertroffene Kombination aus Genauigkeit und langer Lebensdauer der Sensoren zu gewährleisten.  Um dieses Ziel zu erreichen und Patienten und Kunden eine positive Erfahrung zu bieten, sammelt Senseonics bestimmte Daten von Kunden, die unsere Produkte, Dienstleistungen und Anwendungen verwenden.  Diese Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen gelten für Daten, die mithilfe der folgenden Quellen erhoben und empfangen werden: 

  • Daten, die durch unseren subkutanen Eversense® Sensor und unseren Eversense Smart Transmitter, die Teil unseres Eversense Continuous Glucose Monitoring (CGM) Systems (unsere „Geräte“) sind, erhoben, gespeichert und/oder übertragen werden;
  • Daten, die durch die mobilen Anwendungen Eversense, Eversense NOW® und alle anderen mobilen Anwendungen, die über den Apple® App Store, den Google® Play Store für Android®-Geräte, die Seiten (nachstehend definiert), die Standorte der Mobilfunkanbieter oder andere von Senseonics identifizierte Quellen heruntergeladen werden können, erhoben, gespeichert und/oder übertragen werden und die über Computer, Tablets oder mobile Geräte (jeweils eine „mobile Anwendung“ und gemeinsam die „mobilen Anwendungen“) zugänglich sind;
  • Daten, die durch einen PC und cloudbasierte Anwendungen wie die Eversense Diabetes Management Software (DMS) und DMS Pro erhoben, gespeichert und/oder übertragen werden, welche die Überwachung und Analyse von täglichen und früheren Glukosewerten und anderen gesundheitsbezogenen Informationen ermöglichen (zusammen die „Software“); und
  • Daten, die durch unsere Webseiten unterwww.senseonics.com, einschließlich https://eversensediabetes.com und http://global.eversensediabetes.com/(jeweils die „Website“ und insgesamt die „Webseiten“).

Die Geräte, mobilen Anwendungen, Software und Webseiten, unabhängig davon, ob ein Benutzer, Kunde oder Patient eine oder mehrere dieser Anwendungen nutzt, werden in diesem Dokument als „Produkte und Dienstleistungen von Senseonics“ bezeichnet.  Durch den Erwerb und die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen von Senseonics bestätigen Sie, dass Sie damit einverstanden sind, dass Senseonics die von Ihnen erhobenen Daten in Übereinstimmung mit diesem Dokument (Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen) und vorbehaltlich der jeweiligen Entscheidungen, die Sie treffen, verarbeitet und nutzt.  In diesem Dokument wird beschrieben, wie wir mit Ihren personenbezogenen und gesundheitlichen Daten im Zusammenhang mit Ihren aktuellen und bisherigen Glukosewerten und anderen relevanten Gesundheitsinformationen umgehen.  Diese Erhebung und Nutzung unterliegt, wie im Folgenden dargelegt, wichtigen Beschränkungen und dem Recht, sich für oder gegen etwas zu entscheiden.  Einige dieser Rechte sind ggf. von der Region oder dem Land abhängig, in der bzw. dem Sie leben.

Zusätzlich zu diesem Dokument unterliegt jede der mobilen Anwendungen und Software zusätzlichen Nutzungsbedingungen, die in einer Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) festgelegt sind, die Informationen zu Daten und Datenschutzbestimmungen enthält, die über die mobilen Anwendungen oder Software erhoben und übertragen werden.  Vor der Nutzung einer mobilen Anwendung oder Software von Senseonics müssen Kunden die ihnen vorgelegte EULA (die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden kann) lesen und akzeptieren. Ferner sind sie verpflichtet bzw. berechtigt, hinsichtlich der Erhebung und Nutzung von Daten weitere Entscheidungen zu treffen.

Welche Daten werden von Senseonics erhoben?    

Datenerhebung im Allgemeinen

Damit wir Ihnen die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics anbieten können, erheben wir Informationen zu Ihrer Person, entsprechend den in diesem Abschnitt dargelegten Angaben.  Bei Patienten und Kunden in Europa können diese Informationen, vorbehaltlich des wichtigen Rechts, sich für oder gegen die Freigabe/Synchronisierung von Daten zu entscheiden, sensible personenbezogene Daten enthalten, die unter den Schutz der DSGVO fallen, wie zum Beispiel Ihre bisherigen Glukosewerte und andere gesundheitsbezogene Informationen.  Durch die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen von Senseonics stimmen Sie der Erhebung, Übertragung, Speicherung und/oder Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu den in diesem Dokument beschriebenen Zwecken und vorbehaltlich der dort genannten Einschränkungen zu. 

Wenn Sie personenbezogene Daten zur Verfügung stellen

In Verbindung mit Ihrer Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics erfassen wir möglicherweise Informationen zu Ihrer Person, die wir als „personenbezogene Daten“ bezeichnen. Personenbezogene Daten sind Daten, anhand derer Sie persönlich identifiziert werden können, wie beispielsweise Ihr Name, Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Seriennummer des Medizinproduktes oder bestimmte personenbezogene Gesundheitsinformationen. Zu den personenbezogenen Daten können, ohne Einschränkung, folgende Informationen gehören:

  • Informationen, die Sie ggf. angeben müssen, um sich bei uns zu registrieren oder ggf. ein Benutzerkonto bei uns zu erstellen, damit Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von Senseonics nutzen können.
  • Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics zur Verfügung stellen, einschließlich Kundenfeedback durch Telefonanrufe, E-Mails, Texte und/oder über mobile Anwendungen und Software, sowie die zugehörigen Metadaten.
  • Informationen, die wir von Ihnen erhalten und die mithilfe von Produkte und Dienstleistungen von Senseonics übermittelt werden, einschließlich:
    • Glukosemessungen, Eingaben und andere gesundheitsbezogene Informationen, sofern freigegeben.
    • Informationen, die wir über Ihre Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics erhalten, einschließlich Daten, die für den Kundensupport und die Produktverbesserung verwendet werden, Ihre IP-Adresse und Informationen über Ihren Computer, Ihren Internetdienst, Ihren Browser und Ihre Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics (z. B. Verweildauer auf Webseiten, Einstellungen usw.).
    • Informationen zu Ihrer Person, die von Ihnen oder einer anderen Person zur Verfügung gestellt werden, die Sie zum Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten durch die Verwendung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics autorisiert haben („benannter Empfänger“).

Wenn Sie eine mobile Anwendung von Senseonics herunterladen

Wenn Sie eine mobile Anwendung von Senseonics herunterladen und installieren, wie beispielsweise Eversense oder Eversense NOW, werden Sie je nach Ihrem geografischen Standort möglicherweise aufgefordert, ein Benutzerkonto zu erstellen.  Wenn Sie ein Benutzerkonto einrichten, werden wir Sie um einige personenbezogene Daten bitten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Ihr Alter, Ihren Wohnort usw. Ihre E-Mail-Adresse ist Ihr Benutzername, mit dem Sie sich in Ihr Benutzerkonto einloggen, und wir werden Sie zur Erstellung eines Passworts auffordern.  Mobile Anwendungen können darüber hinaus zusätzliche demografische und gesundheitsrelevante personenbezogene Daten wie Alter, Größe, Gewicht, Geschlecht usw. anfordern. Die Mobile Apps werden mit den Geräten synchronisiert, um Blutzuckerwerte und andere gesundheitsbezogene Informationen zu erfassen und zu speichern.  Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben bestimmte Möglichkeiten, sich für oder gegen die Synchronisierung von Daten zu entscheiden.  (Wie weiter oben bereits erwähnt, können Sie bei der Nutzung von mobilen Anwendungen zusätzlichen Bedingungen im Rahmen einer EULA unterliegen.)

Ihr Eversense-Konto für das Eversense DMS

Die Produkte von Senseonics, wie beispielsweise der Eversense Smart Transmitter oder die mobile Anwendung Eversense, können mit einem PC verbunden werden, um die Sensor-Glukosehistorie zur Überprüfung und Analyse durch Sie und Ihren Arzt in die Software hochzuladen, z. B. das Eversense Diabetis-Managmentsystem (DMS).  Hierfür müssen Sie, falls noch nicht geschehen, je nach Ihrem geografischen Standort ggf. ein Eversense-Konto anlegen. Wenn Sie ein Benutzerkonto einrichten, werden wir Sie um einige personenbezogene Daten bitten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Ihr Alter, Ihren Wohnort usw. Ihre E-Mail-Adresse ist Ihr Benutzername, mit dem Sie sich in Ihr Benutzerkonto einloggen, und wir werden Sie zur Erstellung eines Passworts auffordern. Sie können Ihre Benutzererfahrung mit Senseonics anpassen, indem Sie Ihrem Benutzerkonto zusätzliche Informationen hinzufügen.  Ihr Eversense-Konto wird zudem zu Zwecken der Kundenbetreuung und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit Ihrer Daten genutzt.  Die Software synchronisiert sich mit den mobilen Anwendungen, um Daten über den Sensor-Glukosewert und andere gesundheitsrelevante Informationen zu erfassen und zu speichern, wobei Kunden im EWR die Möglichkeit haben, aus bestimmten Synchronisierungsoptionen auszuwählen. 

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen

Wenn Sie ein Problem, ein Anliegen oder eine Beschwerde (die „Beschwerde“) mit oder zu einem Gerät, einer mobilen Anwendung, einer Software oder einer Webseite haben, können Sie Ihre Beschwerde direkt an Senseonics richten (siehe Abschnitt „Kontaktieren“ weiter unten).  Sobald Sie sich mit uns in Verbindung setzen, werden wir Ihre Reklamation manuell in unser Kundenbetreuungssystem und, falls erforderlich, in unser Reklamationsbearbeitungssystem einpflegen.  Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, werden Sie zur Angabe von personenbezogenen Daten wie beispielsweise Ihren Namen, Ihr Sensoreinbaudatum, Ihre Sensorseriennummer, die Seriennummer des Messwertgebers und andere Informationen, die für Ihre Beschwerde relevant sein können, gebeten. 

Wenn Sie Produkte und Dienstleistungen von Senseonics verwenden

Senseonics erhebt branchenübliche Daten von jeder Person, die unsere Seiten besucht, selbst wenn diese Person über kein Benutzerkonto bei Senseonics verfügt. Dazu gehören Protokolldaten, die automatisch personenbezogene Daten über Ihren Besuch erfassen, wie z. B. Ihr Browsertyp, das Betriebssystem, die URL der Seite, von der aus Sie auf unsere Webseite gelangt sind, die verschiedenen Aktionen, die Sie durchgeführt haben, und die IP-Adresse, die Sie für den Zugriff auf unsere Webseiten verwendet haben. Wenn Sie die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics mithilfe eines Mobilgeräts nutzen, können wir zudem technische Informationen wie den Typ des von Ihnen verwendeten Mobilgeräts, eine eindeutige Gerätekennung (z. B. die IMEI-Nummer Ihres Mobilgeräts, die MAC-Adresse der drahtlosen Netzwerkschnittstelle des Mobilgeräts oder die vom Mobilgerät verwendete Mobiltelefonnummer), Mobilnetzinformationen, Ihr Mobilbetriebssystem, den Typ des von Ihnen verwendeten Mobilbrowsers und die Zeitzoneneinstellung erfassen.  Wir verwenden diese Art von Informationen, um Ihre Erfahrungen mit den Produkten und Dienstleistungen von Senseonics anzupassen, um zu analysieren, wer unsere Seiten besucht, um einen Missbrauch der Seiten sowie der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics zu verhindern und um sicherzustellen, dass die Seiten sowie die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics ordnungsgemäß funktionieren. Diese Informationen werden von dem Dritten gespeichert, der unsere Seiten hostet.  Des Weiteren erheben wir Daten aus Cookies, wie im Folgenden näher erläutert.

Wenn Sie Ihr Gerät synchronisieren

Wenn Sie Ihr Gerät über eine mobile Anwendung oder Software synchronisieren, werden die auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten bezüglich Ihrer aktuellen und bisherigen Glukosewerte und aller zusätzlichen gesundheitsrelevanten personenbezogenen Daten von Ihrem Gerät an die Server von Senseonics übermittelt. Diese Server werden gemäß einer entsprechenden Vereinbarung von einem Drittanbieter bereitgestellt.  Kunden im EWR können Sie gegen die Synchronisierung ihrer Daten entscheiden.  Die Server mit Senseonics-Daten befinden sich für Kunden mit Wohnsitz in Europa in den Niederlanden und für Kunden aus den USA in The Dalles im US-Bundesstaat Oregon.  Ihre bei Senseonics gespeicherten Daten werden in erster Linie für die Bereitstellung und den Betrieb der von Ihnen genutzten Produkte und Dienstleistungen von Senseonics verwendet und sind speziell mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft.  Bei jeder Synchronisation werden Daten bezüglich der Übermittlung protokolliert, z. B. Uhrzeit und Datum der Synchronisation und technische Informationen über die Geräte.  (Wenn die Synchronisation Ihrer Daten zu einer Datenübermittlung an einen Dritten führt, der nicht mit Senseonics verbunden ist und den Sie gegebenenfalls autorisieren oder ermächtigen können, z. B. Apple Healthkit, mySugr oder Glooko, unterliegen Ihre Daten zusätzlich den gesonderten Datenschutzbestimmungen dieses Dritten.)

Informationen mit Vertragspartnern

Wir schließen gegebenenfalls Verträge mit Drittanbietern ab, um die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics bereitstellen zu können (z. B. mit unseren Geschäftspartnern, unseren Vertriebspartnern, spezialisierten Auftragnehmern, die technische, Zahlungs- und/oder Lieferdienste anbieten, sowie mit Analysedienstleistern).  Im Rahmen dieser Vereinbarungen geben sowohl wir als auch Sie Ihre Daten gegebenenfalls an diese Dritten weiter, damit diese ihre Dienstleistungen erbringen können. Unter Umständen erhalten wir von diesen Dritten auch Informationen zu Ihrer Person.  Senseonics ist verpflichtet, mit diesen Subunternehmern entsprechende Vereinbarungen zu treffen, die unter anderem den angemessenen Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten gewährleisten und sicherstellen, dass nur die für die Zwecke der Leistungen/Funktion des Subunternehmers erforderlichen Daten offengelegt oder übermittelt werden.

Wer kontrolliert Ihre Daten?

Im Sinne der DSGVO ist Senseonics, Incorporated, ein in den Vereinigten Staaten von Amerika ansässiges Unternehmen mit Sitz in 20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876, der „Verantwortliche“ für die von Ihnen erhobenen Daten, einschließlich jeglicher personenbezogener Daten. Daher erkennen Sie, indem Sie Senseonics-Produkte nutzen oder personenbezogene Daten zu den zuvor genannten Zwecken bereitstellen, an, dass Ihre personenbezogenen Daten an die USA, wo wir unseren Sitz haben, übertragen oder dort gespeichert werden können. Der Schutz personenbezogener Daten ist in den USA möglicherweise weniger ausgeprägt als im EWR.  Soweit dies jedoch auf die Benutzer der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics im EWR Anwendung findet, erhebt, speichert, verwaltet und verwendet Senseonics alle erhobenen Daten gemäß Artikel 3.2 der DSGVO in Übereinstimmung mit der DSGVO.

In den Vereinigten Staaten von Amerika gilt Senseonics ebenfalls als derjenige, der die Kontrolle über die von Ihnen durch die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics erhobenen Daten hat und alle geltenden Datenschutz- und Sicherheitsgesetze einhält.  Senseonics hat in allen Ländern ein berechtigtes Interesse daran, die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics zu Ihrem Nutzen bereitzustellen und zu betreiben und wird Ihre Daten zu diesem Zweck verwenden sowie Sie mit relevanten Aktualisierungen und Benachrichtigungen versorgen.  Darüber hinaus wird Senseonics (insbesondere in den Ländern, die der DSGVO unterliegen) Ihre Einwilligung oder Genehmigung einholen, wenn dies für bestimmte, spezifische Verwendungszwecke in Bezug auf Ihre Daten erforderlich ist.

So verwenden wir Ihre Daten

Allgemein.  Wie bereits erwähnt, verwenden wir Ihre Daten gegebenenfalls, um Ihnen die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics zu erleichtern, diese zu verwalten und aufrechtzuerhalten.  Unabhängig davon verwenden wir Ihre Daten unter Umständen auch, um Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und/oder zu verbessern (auch auf der Grundlage von Informationen aus Benutzergruppen), Ihre Beschwerden angemessen zu bearbeiten, Sie über relevante Produkt- oder Service-Aktualisierungen, hilfreiche Informationen, Tipps und Erinnerungen zu informieren und Ihnen gezielte Angebote und Empfehlungen zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten.  So verwenden wir beispielsweise die von Ihnen angegebenen Registrierungsinformationen, um Ihr Benutzerkonto zu verwalten und Ihre Registrierungsinformationen mit den Informationen zu verknüpfen, die von den Geräten, mobilen Anwendungen und der Software sowie den Kaufvorgängen auf unseren Seiten erfasst werden.  Außerdem verwenden wir Ihre Daten möglicherweise, um Sie per Telefon, E-Mail und/oder Textnachricht zu kontaktieren, Ihre korrekte und komfortable Nutzung von Senseonics-Geräten zu bestätigen und Ihnen bei Bedarf eine Unterstützung und Beratung anzubieten.  Wenn Senseonics Ihre Daten wie beschrieben verwendet, wird Senseonics alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die geltenden Datenschutz- und Sicherheitsgesetze in Ihrem Land einzuhalten, wie z. B. indem Ihre Einwilligung erforderlichenfalls eingeholt und auf bestimmte Daten nicht zugegriffen wird. 

Mobile Anwendungen und Seiten.  Wir verwenden die von Ihnen über Ihr Eversense-Konto im Rahmen der Nutzung der mobilen Anwendungen und des Eversense Diabetis-Managementsystems bereitgestellten Informationen, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern und die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics für Sie benutzerfreundlicher zu gestalten.  Aus diesem Grund verwenden wir die Daten bezüglich Ihrer aktuellen und früheren Glukosewerte und alle anderen gesundheitsbezogenen Informationen, die wir in Zusammenhang mit unserer Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics erheben, sofern sie freigegeben wurden.  Außerdem können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwenden, falls wir Sie im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics kontaktieren müssen, einschließlich der Zusendung wichtiger Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen von Senseonics, wie beispielsweise technische Hinweise, Aktualisierungen und Warnungen, relevante Datenschutz- oder Sicherheitsereignisse oder Änderungen unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen.  Wenn Sie Ihre Daten nicht für uns freigeben, sind wir ggf. nicht in der Lage, sie in diesen Fällen zu kontaktieren.  Darüber hinaus verwenden wir gegebenenfalls Informationen, die wir bei Ihrem Besuch unserer Seiten und Ihrer Nutzung unserer mobilen Anwendungen erheben, für unsere internen Geschäftszwecke, wie Datenanalyse, Audits, Betrugsüberwachung und -prävention, Entwicklung oder Verbesserung von Produkten, Erweiterung oder Änderung unserer Dienstleistungen und Ermittlung von Nutzungstrends. 

Anonymisierte Daten.  Unter bestimmten Umständen entfernen oder löschen wir Informationen aus den von uns erhobenen personenbezogenen Daten, mit denen Sie identifiziert werden können, und wir verwenden diese nicht personenbezogenen, anonymisierten Daten für geschäftliche und andere legitime Zwecke, wie z. B. Forschung und Entwicklung, Produktverbesserungen, Veröffentlichungen und Dokumente, Geschäftsabläufe und Prozessverbesserungen sowie für Marketingzwecke.  Wir geben möglicherweise auch anonymisierte Daten an Dritte im Rahmen von Geschäftsvereinbarungen weiter, die Senseonics mit diesen Dritten eingeht.  Weitere Informationen zu den anonymisierten Daten finden Sie weiter unten.  Senseonics wird in jedem Fall entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Datenschutzgesetze Ihres Landes einzuhalten.

Anfragen an Senseonics.  Wie weiter oben bereits erwähnt, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls dazu, Ihnen E-Mails und Mitteilungen über Möglichkeiten im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Sie können sich gegen solche Mitteilungen entscheiden, indem Sie uns per E-Mail unterdataprivacy@senseonics.com, per Post an die im nachfolgenden Abschnitt „Kontakt“ genannte Adresse oder unter Anwendung des in der betreffenden Mitteilung selbst genannten Prozesses kontaktieren. Ebenso können Sie sich mit einer dieser Methoden wieder für die Mitteilungen entscheiden.  Wir sind bestrebt, Ihrem Wunsch bzw. Ihrer Anfrage so schnell wie möglich nachzukommen.  Bitte beachten Sie, dass Sie sich zwar gegen den Erhalt von Werbe- oder Marketing-E-Mails entscheiden können, jedoch nicht gegen den Erhalt wichtiger Benachrichtigungen bezüglich Ihrer Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics (z. B. technische Warnungen oder Hinweise, bestimmte klinische Informationen usw.). 

Die geltende rechtliche Grundlage für Benutzer im EWR bezüglich unserer Datenverarbeitungszwecke ist in der nachfolgenden Tabelle dargelegt.




Rechtliche Grundlage

Erbringung von Leistungen und Kundendienstleistungen 

- Ermöglichung, Verwaltung und Aufrechterhaltung der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen

- Angemessene Reaktion auf Beschwerden, Information der Kunden über relevante Produkt- oder Dienstleistungs-Updates, hilfreiche Informationen, Tipps und Mahnungen

- Kontaktaufnahme zum Kunden in Verbindung mit der Bereitstellung des Produkts oder der Dienstleistung, wie z. B. durch Versendung wichtiger Informationen zu dem Produkt oder der Dienstleistung, in Form von technischen Hinweisen, Produktionsneuigkeiten, Updates und Warnungen, Informationen über relevante Datenschutz- oder Sicherheitsereignisse oder Änderungen unserer Geschäftsbedingungen

- Erforderlich für die Vertragserfüllung (Art. 6.1(b) DSGVO)

- Einwilligung im Falle gesundheitsbezogener Daten (Art. 9.2(a) DSGVO)

- Ausnahmsweise, sofern erforderlich zum Schutz der lebenswichtigen Interessen der betroffenen Person (Art. 9.2(c) DSGVO)


- Entwicklung und/oder Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen

- Erweiterung oder Änderung unserer Dienstleistungen (z. B. durch Ermittlung von Nutzungstrends)

- Berechtigtes Interesse 

(Art. 6.1(f) DSGVO)

- Einwilligung im Falle gesundheitsbezogener Daten

(Art. 9.2(a) DSGVO)


- Datenanalyse 

- Versendung von E-Mails und Mitteilungen an unsere Kunden zu Kaufgelegenheiten in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen

- Berechtigtes Interesse bei Direktwerbung (Art. 21.2 der DSGVO)

- Entscheidung gegen gewerbliche E-Mail-Nachrichten für Bestandskunden (Art. 13, ePrivacy-Verordnung)

Interne geschäftliche Zwecke

- Audits

- Betrugsüberwachung und -prävention

- Berechtigtes Interesse

(Art. 6.1(f) DSGVO)

- Einwilligung im Falle gesundheitsbezogener Daten

(Art. 9.2(a) DSGVO)




Wie schützt Senseonics Ihre Daten?

Datensicherheit nach Industriestandard.  Senseonics arbeitet mit Drittanbietern zusammen, um die mobilen Anwendungen, die Software und die Seiten zu hosten und zu verwalten.  Die Verträge zwischen Senseonics und diesen Anbietern erfordern den Einsatz von branchenüblichen Technologien sowie Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verlangen unter anderem die Übermittlung Ihrer Daten in verschlüsselter Form.  Um auf Ihr Benutzerkonto in der mobilen Anwendung oder der Software zugreifen zu können, müssen Sie sich in der Regel mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.  Sie sind dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln, und es wird empfohlen, dass Sie Ihr Passwort nicht weitergeben.  Obwohl Senseonics alle angemessenen Maßnahmen und Sicherheitsvorkehrungen trifft, die den Industriestandards für Datenschutz und Sicherheit entsprechen, ist kein Datenübertragungs- oder Speichersystem aufgrund der inhärenten Natur des Internets zu 100 % sicher. Daher können wir nicht garantieren, dass Ihre Daten vor dem Zugriff durch Dritte uneingeschränkt geschützt sind.  Bitte achten Sie daher bei der Autorisierung des Zugriffs auf Ihre Daten durch Dritte darauf, dass die Übermittlung Ihrer Daten außerhalb der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics auf Ihr eigenes Risiko erfolgt und möglicherweise separaten Datenschutzstandards der jeweiligen externen Partei unterliegt.  Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Interaktionen, Mitteilungen oder Datenfreigaben mit oder an Senseonics oder durch Senseonics-Produkte und -Dienstleistungen nicht mehr sicher sind, unangemessen gehandhabt wurden oder möglicherweise von einem Verstoß gegen die Sicherheitsvorkehrungen betroffen sind, informieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an dataprivacy@senseonics.com.  (Wenn Senseonics einen signifikanten Datenverlust oder eine schwerwiegende Datenschutzverletzung feststellt, werden wir Sie über den Vorfall informieren und alle geeigneten Maßnahmen ergreifen, um den Datenverlust oder die Datenschutzverletzung zu kontrollieren und zu begrenzen.)

Entsprechende Verträge mit Datenverarbeitern, Datenimporteuren. Für Patienten und Kunden in Europa kann Senseonics Verträge mit Drittanbietern abschließen, die Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR empfangen, speichern und verarbeiten.  In diesem Fall wird Senseonics verlangen, dass diese Dritten hinsichtlich der Übermittlung personenbezogener Daten an Datenverarbeiter in Ländern außerhalb des EWR oder eines sonstigen relevanten Datenübertragungsmechanismus gemäß Kapitel 5 der DSGVO die Verpflichtungen eines „Datenimporteurs“ in den EU-Standardvertragsklauseln von 2021 erfüllen, die von der Europäischen Kommission gemäß Durchführungsbeschluss 2021/914 der Kommission vom 4. Juni 2021 genehmigt wurden. Darüber hinaus können die von uns zu Ihrer Person erhobenen Daten, einschließlich der Daten, die innerhalb des EWR gespeichert und verarbeitet werden, durch Mitarbeiter von Senseonics, die außerhalb des EWR tätig sind, abgerufen und verarbeitet werden. Diese Mitarbeiter können an der Wartung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics beteiligt sein, einschließlich der Bereitstellung wesentlicher Support- und Betriebsdienstleistungen, die erforderlich sind, um Ihre kontinuierliche und erfolgreiche Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics sicherzustellen.  Um ein angemessenes Datenschutzniveau aufrechtzuerhalten, verpflichtet sich Senseonics zur Einhaltung der DSGVO, einschließlich der Einbeziehung der oben genannten Standardvertragsklauseln für den Datenschutz, soweit anwendbar.  Für die Datenübermittlung außerhalb des EWR an Mitarbeiter von Senseonics in den USA (oder an beauftragte Dritte) kann Senseonics zusätzlich sowohl die Datensicherheitszertifizierung(en) von externen Beratern oder Regierungsprogrammen als auch die Einwilligung von Patienten oder Kunden einholen, sofern erforderlich.

Anmeldung/Registrierung für Produkte und Dienstleistungen von Senseonics.  Wie bereits weiter oben erwähnt, müssen Sie bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen von Senseonics möglicherweise einen Registrierungs- oder Anmeldeprozess durchlaufen, bei dem Sie aufgefordert werden, der Übermittlung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in diesem Dokument beschrieben, zuzustimmen. Die Anmeldeanforderungen unterscheiden sich ggf. je nach geografischem Standort.  Durch Aktivieren des Kontrollkästchens (sowie durch Antippen der Schaltfläche „Akzeptieren“ oder „Zustimmen“), wenn Sie während des Registrierungs- oder Anmeldeprozesses dazu aufgefordert werden, stimmen Sie dieser Übermittlung, Speicherung und Verarbeitung zu.  Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nicht die vollständige und vorteilhafte Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics anbieten können, wenn Sie mit dieser Übermittlung, Speicherung und Verarbeitung nicht einverstanden sind.  Wenn Senseonics während oder nach Ihrer Registrierung oder Anmeldung eine zusätzliche Einwilligung von Ihnen benötigt, um bestimmte Arten der Datennutzung zu genehmigen, wird Senseonics separat mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um die nach den geltenden Datenschutzgesetzen Ihres Landes bzw. Ihrer Region erforderliche Einwilligung einzuholen.

Welche Daten werden gegebenenfalls an Dritte weitergegeben?

Daten, mit denen Sie identifiziert werden können

Damit wir Ihnen die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics anbieten können, müssen wir gegebenenfalls einige oder alle personenbezogenen Daten zu Ihrer Person (wie oben definiert) unter einem oder mehreren der folgenden Umstände offenlegen:

  • An unsere verbundenen Unternehmen (einschließlich zugehöriger Organisationen) und unsere Händler und Partner zum Zwecke der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen von Senseonics und zur Bereitstellung von Informationen zur Nutzung oder fortgesetzten Nutzung von Senseonics-Produkten und -Dienstleistungen an Sie. 
  • An Unternehmen, die von uns im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen von Senseonics vertraglich beauftragt werden, wie z. B. Software-Hosting, Datenspeicherung und -verarbeitung, Auftragsabwicklung, E-Mail-Management und Kreditkartenabwicklung. Diese Unternehmen sind vertraglich verpflichtet, jegliche von uns (oder direkt von Ihnen) erhaltenen personenbezogenen Daten zu schützen. 
  • An Vertriebsgesellschaften und ähnliche Organisationen, mit denen Senseonics eine Partnerschaft eingegangen ist, um Ihnen Produkt- und Serviceangebote, Empfehlungen, Schulungsinformationen und Neuigkeiten zur Verfügung zu stellen, die für Sie von Interesse sein könnten (im Rahmen der in Ihrem Land geltenden Datenschutzgesetze).
  • Soweit gesetzlich vorgeschrieben, einschließlich der Gesetze außerhalb Ihres Heimatlandes, wenn dies von Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden oder Aufsichtsbehörden verlangt wird oder, wenn wir feststellen, dass derartige Offenlegungen unter den gegebenen Umständen notwendig und angemessen sind.
  • Zum Schutz unserer Rechte, Privatsphäre, Sicherheit und/oder unseres Eigentums, einschließlich unserer verbundenen Unternehmen, Ihnen oder anderen Parteien; zum Schutz unserer Geschäftstätigkeiten oder der unserer verbundenen Unternehmen; zur Durchsetzung dieses Dokumentes; und um es uns zu ermöglichen, die uns zur Verfügung stehenden Rechtsmittel zu ergreifen oder den uns möglicherweise entstehenden Schaden zu begrenzen.
  • Im Zusammenhang mit bestimmten Transaktionen, an denen wir beteiligt sind, wie zum Beispiel:
    • Im Falle einer Unternehmensfinanzierung geben wir möglicherweise personenbezogene Daten an potenzielle Investoren oder Bankangestellte weiter.
    • Im Falle des Verkaufs, der Fusion, des Konkurses, des Verkaufs von Vermögenswerten oder der Reorganisation unseres Unternehmens geben wir personenbezogene Daten gegebenenfalls an die betreffenden Geschäftspartner bzw. Interessenten weiter. Wir werden Sie darüber informieren, ob ein anderes Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten erhält und wie dieses Dokument auf Ihre Daten angewendet wird, sobald diese Daten an das neue Unternehmen übertragen wurden.
  • Um wichtige oder notwendige Produkt- oder Service-Aktualisierungen bereitzustellen, einschließlich potenzieller technischer Neuerungen, Bulletins und Benachrichtigungen, Produktrückrufe oder Feldaktionen, wichtiger Check-Ins und Statusprüfungen für neue Produktbenutzer und anderer Mitteilungen, die für Ihre erfolgreiche Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics relevant sind.
  • Wir können Ihnen bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics auf beliebige Weise mitteilen, wozu wir unter Umständen Ihre Einwilligung benötigen.
  • An Dritte im Rahmen entsprechender Vereinbarungen mit Senseonics für Analysedienstleistungen („Analysedienstleistungen“), um zu ermitteln, wie Benutzer die mobilen Anwendungen, die Software und die Seiten nutzen, und um Berichte bezüglich der Benutzeraktivitäten zu erstellen.  Durch die Nutzung unserer mobilen Anwendungen, unserer Software und unserer Seiten stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Analysedienstleister in der oben beschriebenen Weise und zu den oben genannten Zwecken zu. (Bitte beachten Sie, dass Drittanbieter von Analysedienstleistungen Ihre Daten wiederum an Dritte weitergeben können, um die Datenverarbeitung in deren Auftrag durchzuführen oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.  Die Nutzung Ihrer Daten durch Anbieter von Analysedienstleistungen unterliegt ferner den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Drittanbieter.)
  • Für jeden anderen Zweck mit Ihrer entsprechenden Genehmigung oder Einwilligung (in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen Ihres Landes).

Daten, mit denen Sie nicht identifiziert werden können
(anonymisierte Daten)

Senseonics kann einzelne oder aggregierte anonymisierte Daten, mit denen Sie nicht persönlich identifiziert werden können, auf verschiedene Weise mit Partnern und der Öffentlichkeit teilen oder diese veräußern.  (Wenn die Datenschutzgesetze in Ihrem Land die Einwilligung des Patienten vorschreiben, wird Senseonics die erforderlichen Schritte unternehmen, um die entsprechende Einwilligung einzuholen.)  Als anonymisierte Daten werden Daten bezeichnet, die nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft sind und die allein oder in Kombination mit anderen Daten keine Identifizierung einzelner Personen zulassen. Wenn wir diese Informationen zur Verfügung stellen, führen wir entsprechende Verfahren durch, damit Sie nicht mithilfe der Daten identifiziert werden können, und wir untersagen den Empfängern der Daten vertraglich, diese zu Ihnen zurückzuverfolgen. Darüber hinaus können wir anonymisierte Daten verwenden, um Recherchen oder Berichte zu erstellen und diese Informationen zu veröffentlichen oder an Dritte weiterzugeben. 

Daten, zu deren Weitergabe Sie uns anweisen

Sie können uns ermächtigen oder anweisen, Daten an andere Parteien (z. B. an einen benannten Empfänger) zu übermitteln. Wir werden Ihre Daten in angemessenem Umfang an diese Parteien weitergeben. So können Sie uns beispielsweise ermächtigen, Ihrem Arzt den Zugriff auf Ihre bisherigen Glukosewerte und andere gesundheitsbezogene Informationen zu gestatten.  Entsprechend Ihrer Genehmigung zur Weitergabe Ihrer Daten an Dritte, wie beispielsweise Ihren Arzt oder einen anderen medizinischen Dienstleister, ein Krankenhaus, ein Familienmitglied oder eine Pflegeperson, unterliegen diese Daten nach Weitergabe den Datenschutzbestimmungen dieses Dritten.  Sie können Ihre Einwilligung zur Weitergabe von Informationen an Dritte jederzeit widerrufen, indem Sie den in der mobilen App, der Software oder auf der Website angegebenen Prozess nutzen oder uns unterdataprivacy@senseonics.com eine E-Mail schreiben.  Ein derartiger Widerruf gilt nur für zukünftige Übermittlungen und wirkt sich nicht auf bereits in der Vergangenheit weitergegebene Daten aus.

Was passiert mit Informationen, die Sie mit anderen teilen?

Wir haben keine Kontrolle über Ihre benannten Empfänger. Sobald ein benannter Empfänger Ihre personenbezogenen Daten erhält, kann dieser benannte Empfänger Ihre personenbezogenen Daten auf eine Weise verwenden und offenlegen, die mit diesem Dokument vereinbar ist.  Die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen für jeden benannten Empfänger werden nicht überprüft.  Sobald Sie uns derartige Kontaktinformationen zur Verfügung stellen, werden wir bis zur Aufhebung der Benennung personenbezogene Daten an den von Ihnen autorisierten Kontakt senden, und Sie sind für die Richtigkeit dieser Informationen verantwortlich.  Daher bitten wir Sie, bei der Entscheidungsfindung, wer der Empfänger Ihrer Daten sein wird, entsprechende Sorgfalt walten zu lassen.

Ihre benannten Empfänger (z. B. Ihr Arzt, Familienmitglied oder Betreuer) können Ihre personenbezogenen Daten an Senseonics zu Zwecken der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics weitergeben (z. B. DMS Pro oder die NOW-Anwendung), und wir werden diese personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit diesem Dokument verwenden.  Wenn Ihre benannten Empfänger über Ihre personenbezogenen Daten verfügen, ermächtigen Sie diese zur Weitergabe dieser Daten an uns, soweit sie dies für angemessen erachten.

Sobald Sie personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, einschließlich Dritter, die auf unseren Seiten verlinkt sind, haben wir keine Kontrolle mehr über diese personenbezogenen Daten und deren Verwendung durch diese Dritten. Es wird empfohlen, dass Sie sich die Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und sonstigen Bestimmungen der Webseiten jedes Dritten, dem Sie personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, durchlesen.  So können Sie beispielsweise bei einigen unserer mobilen Anwendungen Ihre Glukosemesswerte und andere personenbezogene Daten mit der Apple Health App, Glooko® und/oder anderen Produkten von Drittanbietern, die derartige Messwerte speichern, austauschen. Sobald unsere mobile Anwendung derartige Messwerte und andere personenbezogene Daten übermittelt, haben wir keine Kontrolle mehr über diese Messwerte und andere personenbezogene Daten sowie über die Verwendung dieser Messwerte und personenbezogenen Daten durch diese Produkte von Drittanbietern. Daher sollten Sie die Nutzungsbedingungen für jedes Drittanbieterprodukt sowie die geltenden Datenschutzrichtlinien durchlesen, bevor Sie sich bei unserer mobilen Anwendung (oder anderen Produkten und Dienstleistungen von Senseonics) für die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Drittparteien entscheiden.

Ihre Rechte und Pflichten

Als Dateneigentümer behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten.  Sie können Ihre Daten und Ihr Benutzerkonto jederzeit aktualisieren, indem Sie sich auf unserer Seite oder in der mobilen Anwendung anmelden und die entsprechenden Änderungen vornehmen. Sie verpflichten sich, Ihre Daten und Ihr Benutzerkonto während der gesamten Nutzungsdauer Ihres Benutzerkontos stets aktuell zu halten.

Wenn Sie personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, überprüfen, korrigieren, aktualisieren, ausblenden oder löschen möchten, können Sie diese in ihrem Konto auf unserer Website oder in der mobilen App gespeicherten Informationen verwalten oder uns unterdataprivacy@senseonics.com kontaktieren. Bitte machen Sie in Ihrer Anfrage deutlich, welche Änderungen, Korrekturen, Streichungen oder Einschränkungen Sie an Ihren personenbezogenen Daten vornehmen möchten.  Zu Ihrem Schutz können wir nur Anfragen in Bezug auf die personenbezogenen Daten ausführen, die mit der jeweiligen E-Mail-Adresse verbunden sind, mit der Sie uns Ihre Anfrage senden. Aus diesem Grund müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.  Wir sind bestrebt, Ihrem Wunsch bzw. Ihrer Anfrage so schnell wie möglich nachzukommen. Bitte beachten Sie, dass wir unter Umständen nicht in der Lage sind, jeder Anfrage bezüglich einer Änderung, Korrektur, Löschung oder Einschränkung nachzukommen, und dass wir möglicherweise bestimmte Informationen für Aufzeichnungszwecke, regulatorische oder rechtliche Gründe aufbewahren müssen und/oder alle Transaktionen abschließen müssen, die Sie vor der Anforderung einer Änderung begonnen haben.  Im Falle der Löschung von personenbezogenen Daten können weiterhin Restdaten in unseren Datenbanken und anderen Datensätzen verbleiben, die nicht gelöscht werden.  Personen mit Wohnsitz im EWR sind berechtigt, ihre Datenschutzeinwilligungen jederzeit zu widerrufen.  Um Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten zu widerrufen, kontaktieren Sie Senseonics bitte schriftlich mithilfe eines der unter dem nachfolgenden Punkt „Kontakt“ genannten Verfahren. Ein derartiger Widerruf gilt nur für zukünftige Übermittlungen und wirkt sich nicht auf bereits in der Vergangenheit weitergegebene Daten aus.  Senseonics legt den Zeitraum für die Speicherung der Daten nach Deaktivierung eines Kontos je nach den in einem Rechtssystem geltenden aufsichtsrechtlichen Bestimmungen, seiner Beurteilung der in der Branche üblichen Praxis und der technischen Machbarkeit fest.  Sie sind berechtigt, bei einer Aufsichtsbehörde insbesondere in dem Mitgliedsstaat Beschwerde einzureichen, in dem sich Ihr gewöhnlicher Wohnsitz, Ihr Arbeitsort oder der Ort befindet, an dem es zu dem angeblichen Verstoß gekommen ist, sofern Sie der Ansicht sind, dass bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstoßen wurde.

So deaktivieren Sie Ihr Eversense-Konto

Sie können Ihr Senseonics-Konto deaktivieren, indem Sie uns unter dataprivacy@senseonics.com kontaktieren. In diesem Fall werden die Daten, mit denen Sie identifiziert werden können und die mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft sind, aus den Produkten und Dienstleistungen von Senseonics entfernt, soweit dies vernünftigerweise möglich ist. Bitte beachten Sie, dass diese Daten zwar nach einem automatisierten Zeitplan von unserem Server entfernt werden, diese Daten jedoch auf unbestimmte Zeit in unserem Backup- oder Archivspeicher verbleiben können. Senseonics verwendet Ihre anonymisierten Daten möglicherweise auch nach der Deaktivierung Ihres Benutzerkontos weiter.

Richtlinien von Senseonics bezüglich Kindern

Senseonics erfüllt die Kennzeichnungs- und behördlichen Zulassungsvorschriften in allen zutreffenden Ländern und Gebieten und wird die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics nur an zulässige Altersgruppen vertreiben und vermarkten.  Zurzeit sind Senseonics-Produkte in keinem Rechtssystem für den Verkauf an oder die Nutzung durch Personen unter 18 Jahren vorgesehen.  Darüber hinaus wird Senseonics unter Berücksichtigung der Kontodatenvorschriften UNTER KEINEN UMSTÄNDEN wissentlich Produkte und Dienstleistungen von Senseonics an Personen unter 13 Jahren vertreiben, vermarkten oder empfehlen, noch werden wir wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 13 Jahren erheben. Es besteht zwar die Möglichkeit, dass ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics abonniert, um die Behandlung eines Patienten unter 13 Jahren zu unterstützen (eine Entscheidung, die ausschließlich vom Elternteil/Vormund und dem Arzt des Patienten getroffen werden muss, ohne Förderung oder Empfehlung durch Senseonics), jedoch ist es keiner Person unter 13 Jahren gestattet, die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics direkt zu nutzen.  Wenn Ihnen bekannt ist, dass eine Person unter 13 Jahren Senseonics-Produkte und -Dienstleistungen direkt und nicht über ein Elternteil oder einen Betreuer nutzt, kontaktieren Sie uns bitte unterdataprivacy@senseonics.com.

Erwachsene mit Betreuer, Pfleger oder sonstiger Rechtsaufsicht

Keine Person, der die rechtliche Kompetenz zum Abschluss eines Vertrages fehlt, darf die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics direkt nutzen.  Ein gesetzlicher Vormund, Betreuer oder eine andere Person mit rechtlicher Aufsichtspflicht kann die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics abonnieren, um bei der Behandlung einer derartigen Person Unterstützung zu leisten.  Ein derartiger gesetzlicher Vormund, Betreuer oder eine andere Person mit rechtlicher Aufsichtspflicht hat dafür zu sorgen, dass die Entscheidung, die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics zu nutzen, von einem derartigen gesetzlichen Vormund, Betreuer oder einer anderen Person mit Aufsichtspflicht (zusammen mit dem entsprechenden medizinischen Fachpersonal) getroffen wird, und nicht von dem Patienten, dem es an Rechtskompetenz mangelt. 

Ihre Anregungen, Kommentare und Rückmeldungen

Senseonics begrüßt sämtliche Kommentare, Vorschläge, Rückmeldungen und/oder Anregungen, die Sie auf oder über unsere Seiten oder mobilen Anwendungen übermitteln können. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Informationen als nicht personenbezogen, nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt gelten (mit Ausnahme der tatsächlichen personenbezogenen Daten, wie sie weiter oben definiert sind). Indem Sie uns Anregungen, Informationen, Konzepte, Know-how, Techniken oder Materialien über unsere Seiten, Software oder mobilen Anwendungen zur Verfügung stellen, gewähren Sie Senseonics eine uneingeschränkte, gebührenfreie und unwiderrufliche Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Darstellung, Vorführung, Änderung, Übertragung und Verbreitung dieser Informationen in und auf jedwedem Medium und stimmen zu, dass Senseonics diese Informationen für jeden Zweck frei verwenden darf.


Wenn Sie unsere mobilen Anwendungen oder unsere Software nutzen und/oder unsere Seiten besuchen, können wir Daten mithilfe von „Cookies“ protokollieren. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die von einer Webseite oder einem Programm auf Ihrem Datenträger gespeichert werden, um Ihnen eine persönlichere und interaktivere Benutzererfahrung zu ermöglichen.  So verwenden wir beispielsweise sogenannte Sitzungscookies (die verfallen, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen), dauerhafte Cookies (die auf Ihrem Computer verbleiben, bis Sie diese löschen) und andere automatische Datenerfassungstechnologien. Cookies ermöglichen es uns, Informationen wie Browsertyp, verbrachte Zeit beim Betrachten der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics, besuchte Webseiten, Spracheinstellungen und andere anonyme Verkehrsdaten zu erheben.  Wir und unsere Dienstleister verwenden diese Informationen zudem zu Zwecken der Sicherheit, zur Erleichterung der Navigation, zur besseren Darstellung von Informationen und zur Personalisierung Ihrer Erfahrungen bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics.  Ferner verwenden wir Cookies, um statistische Informationen bezüglich Ihrer Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Senseonics zu erheben, um deren Design und Funktionalität kontinuierlich zu verbessern, um deren Verwendung durch den Benutzer zu analysieren und um uns bei der Lösung von Fragen oder Problemen bezüglich dieser Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen.  Darüber hinaus können wir mithilfe von Cookies bestimmen, welche unserer Werbeanzeigen oder Angebote Sie am ehesten ansprechen, und wir sind in der Lage diese anzeigen, während Sie die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics nutzen oder unsere Seiten oder andere Webseiten besuchen. Die von uns gesammelten Informationen können personenbezogene Daten enthalten, wir können sie aufbewahren oder mit personenbezogenen Daten verknüpfen, die wir auf andere Weise erheben oder von Dritten erhalten haben.  Aufgrund einiger der oben genannten Gründe, verwenden wir Cookies und ähnliche oder verwandte Technologien, um Informationen zu Ihren Online-Aktivitäten über einen bestimmten Zeitraum sowie über Webseiten Dritter oder andere Online-Dienste (gelegentlich auch als Verhaltens-Tracking bezeichnet) hinweg zu erheben.

Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen durch die Verwendung von Cookies erhoben werden, bieten Ihnen die meisten Browser die Möglichkeit, Cookies automatisch abzulehnen oder die Speicherung eines bestimmten Cookies (oder mehrerer Cookies) von einer bestimmten Webseite auf Ihrem Computer abzulehnen oder zu akzeptieren.  Wenn Sie diese Cookies jedoch nicht akzeptieren, kann es zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der Seiten oder der Software kommen.  Beispielsweise können wir Ihren Computer nicht automatisch identifizieren und Sie müssen sich bei jedem Besuch manuell einloggen.  Derzeit ist es leider nicht möglich, dass die Seiten und die Produkte und Dienstleistungen von Senseonics entsprechend auf eine „Do Not Track“-Anfrage oder ein ähnliches Signal reagieren.

Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien durch Dritte

Einige Inhalte oder Anwendungen, einschließlich Werbung, auf den Seiten werden von Dritten bereitgestellt, einschließlich Werbetreibenden, Werbenetzwerken und Servern, Inhaltsanbietern und Anwendungsanbietern. Diese Dritten verwenden möglicherweise Cookies im Einzelnen oder in Verbindung mit Web-Beacons oder anderen Tracking-Technologien, um Informationen zu Ihrer Person zu erheben, wenn Sie auf unsere Seiten zugreifen. Die gesammelten Informationen können mit Ihren personenbezogenen Daten in Verbindung gebracht werden. Diese Dritten können Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, bezüglich Ihrer Online-Aktivitäten über einen bestimmten Zeitraum und über verschiedene Webseiten sowie andere Online-Dienste hinweg erheben. Diese Informationen werden unter Umständen verwendet, um Ihnen interessenbezogene (verhaltensbasierte) Werbung oder andere zielgerichtete Inhalte zur Verfügung zu stellen.

Wir haben keinerlei Kontrolle über die Tracking-Technologien dieser Drittparteien sowie deren Verwendung. Wenn Sie Fragen zu einer Werbeanzeige oder anderen zielgerichteten Inhalten haben, sollten Sie sich direkt an den zuständigen Anbieter wenden.

Links zu anderen Seiten

Die mobilen Anwendungen, die Software und unsere Seiten können mitunter Links zu und von den Webseiten unserer Partnernetzwerke, Werbekunden und verbundenen Unternehmen enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Webseiten folgen, beachten Sie bitte, dass diese Webseiten über eigene Datenschutzrichtlinien verfügen und wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte lesen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Webseiten übermitteln.

Zugriff auf Informationen

Sie können eine Kopie der von Senseonics erhobenen und gespeicherten Informationen zu Ihrer Person anfordern und wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Ihnen diese Informationen zur Verfügung zu stellen.  Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie entsprechend der DSGVO das Recht auf Zugriff auf Informationen, die wir bezüglich Ihrer Person gespeichert haben, vorbehaltlich des anwendbaren Verfahrens und etwaiger spezifischer Beschränkungen im Rahmen der DSGVO, einschließlich des Rechts auf Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die gemäß Artikel 15.3 der DSGVO verarbeitet werden, ohne dass Ihnen für die erste Kopie Kosten entstehen.  Wenn Sie den Zugriff auf die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Informationen in Übereinstimmung mit der DSGVO beantragen möchten, können Folgezugriffsanträge mit einer Gebühr belegt werden, damit wir die uns entstehenden Kosten für die Bereitstellung derartiger Informationen decken können.  Wenn Sie solch einen Antrag stellen möchten, schreiben Sie bitte eine E-Mail andataprivacy@senseonics.com.

Urheberrechte, Marken und Nutzung

Die Inhalte unserer Seiten und mobilen Anwendungen sind unser Eigentum und durch US-amerikanische sowie internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Es ist Ihnen gestattet, die Materialien auf dieser Webseite per E-Mail zu versenden, herunterzuladen oder auszudrucken, jedoch nur für Ihren persönlichen, nichtkommerziellen Gebrauch. Wenn Sie eine Kopie des Inhalts unserer Webseiten, mobilen Anwendungen oder Software per E-Mail versenden, diese herunterladen oder ausdrucken, sind Sie verpflichtet alle anwendbaren Urheberrechtsvermerke und sonstigen Hinweise beifügen. Darüber hinaus besitzen wir die Namen, die wir für Produkte und Dienstleistungen von Senseonics verwenden, und diese Namen sind durch US-amerikanische sowie internationale Markenrechte geschützt. Ein ®-Zeichen hinter einem Namen weist darauf hin, dass die Marke in den Vereinigten Staaten von Amerika registriert wurde. Ein -Zeichen hinter einem Namen weist darauf hin, dass es sich um eine nicht eingetragene Marke handelt. Sämtliche Markenzeichen sind Eigentum von Senseonics und jegliche Verletzung von Urheberrechten, Markenzeichen und anderen Gesetzen führt automatisch zum Widerruf Ihrer Erlaubnis, die Seiten, die Software oder die mobilen Anwendungen zu nutzen. Sämtliche Inhalte und Materialien bleiben stets unser Eigentum. Sämtliche nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben vorbehalten.

Als Besucher oder Benutzer dieser Seite, Software und/oder mobilen Anwendungen erklären Sie sich damit einverstanden, keinen Link zu den Produkten und Dienstleistungen von Senseonics in irgendeiner Weise zu veröffentlichen, die mit Werbung in Verbindung steht oder eine Unterstützung für eine Organisation, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu sein scheint. Sie erklären sich damit einverstanden, dass der Link an keiner anderen Stelle in einer Weise veröffentlicht wird, die als beleidigend, diffamierend, belästigend, obszön oder bösartig angesehen werden kann.

Keine Gewährleistungen; Haftungsbeschränkungen




Änderungen an der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen

Da wir ständig auf der Suche nach neuen und innovativen Wegen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen von Senseonics sind, behalten wir uns das Recht vor, die Bestimmungen dieses Dokumentes und unseren Richtlinien jederzeit in Bezug auf Ihre personenbezogenen und gesundheitlichen Daten zu ändern.  Bevor wir wesentliche Änderungen an unseren Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken vornehmen, werden wir dieses Dokument entsprechend überarbeiten und Sie, falls erforderlich (und/oder in Ihrem Land gesetzlich vorgeschrieben), über die Änderung informieren, wenn Sie die mobile Anwendung, die Software oder andere Produkte und Dienstleistungen von Senseonics das nächste Mal starten/ausführen. Die wesentlichen Änderungen und die neuen Bedingungen können auf dem Bildschirm angezeigt werden. Möglicherweise müssen Sie diese lesen und akzeptieren, bevor Sie die betreffende mobile Anwendung, Software oder andere Produkte und Dienstleistungen von Senseonics weiter nutzen können.


Bei Fragen und Anmerkungen können Sie uns wie folgt kontaktieren:


  • Oder per Post an folgende Adresse:


Privacy Officer
Senseonics, Incorporated
20451 Seneca Meadows Parkway
Germantown, MD  20876


Vertreter in der EU im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Gemäß Artikel 27 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat Senseonics, Incorporated einen Europäischen Datenschutzbeauftragten zum DSGVO-Vertreter in der EU ernannt.  Sie können den Europäischen Datenschutzbeauftragten zu Angelegenheiten betreffend die DSGVO kontaktieren:


  • per Briefpost an den Europäischen Datenschutzbeauftragten: Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brussels, Belgien



MKT-5008-04-000 Rev 06  03/22


Senseonics, Incorporated

Informativa sulla privacy e condizioni di utilizzo

Data di entrata in vigore:  Agosto 2016

Ultimo aggiornamento:  Marzo 2022


Benvenuto in Senseonics.com e nei siti Web affiliati (compresi global.eversensediabetes.com e eversensediabetes.com), la cui proprietà e gestione appartengono a Senseonics, Incorporated (“Senseonics”, “ci” o “noi”).  Noi di Senseonics® cerchiamo di migliorare la vita delle persone affette da diabete, rafforzando le loro capacità di gestire la malattia in modo facile, comodo e accurato.  A tale scopo, potremmo aver bisogno di raccogliere dal nostro sito Web determinate informazioni personali e sanitarie di visitatori, parti interessate e utenti dei nostri prodotti e servizi.  Ci impegniamo a rispettare la tua privacy e a proteggere i dati raccolti che ti riguardano attraverso diversi strumenti, compreso il rispetto delle seguenti linee guida:

  • Le nostre procedure in materia di privacy e sicurezza dei dati saranno caratterizzate dalla trasparenza e noi faremo del nostro meglio per spiegarle con chiarezza e
    per informarti tempestivamente in merito a novità o episodi che possono riguardare
    i tuoi dati.
  • Ci impegniamo a non vendere mai i tuoi dati personali e a condividerli con soggetti terzi esclusivamente previo consenso da parte tua o nelle circostanze descritte nell’informativa sulla privacy e nelle condizioni di utilizzo.
  • Affronteremo sempre con serietà le questioni relative a privacy e sicurezza dei tuoi dati, adottando misure standard per il settore e rispondendo tempestivamente a questioni e preoccupazioni da te sollevate.

L’informativa sulla privacy e le condizioni di utilizzo qui descritte sono state in data sopra indicata.  Poiché è possibile implementare le modifiche in qualsiasi momento, ti invitiamo a rileggere con regolarità il presente documento ogni volta che visiti i nostri siti Web o fai uso di dispositivi, app o software di nostra proprietà. Nel caso in cui utilizzi uno qualunque dei Prodotti e servizi Senseonics, accetti le condizioni dell’informativa sulla privacy e le condizioni di utilizzo qui descritte e la modalità di raccolta, trasmissione, conservazione e/o trattamento dei tuoi dati.  Qualora non concordi con l’informativa sulla privacy e le condizioni di utilizzo qui descritte, non dovrai accedere a siti Web, dispositivi, app o software di proprietà di Senseonics, né utilizzarli.

Nel caso in cui tu acceda a particolari servizi o materiali in determinate aree dei nostri siti Web o dopo aver seguito un collegamento dai nostri siti Web a quelli di soggetti terzi, oltre all’informativa sulla privacy e alle condizioni di utilizzo qui descritte potrai essere soggetto a ulteriori condizioni.  Come verrà spiegato più dettagliatamente in seguito, qualora utilizzerai specifiche app o determinati software Senseonics, sarai soggetto anche a un contratto di licenza con l’utente finale.

In caso di emergenza

Se ritieni che sia in corso un’emergenza medica, chiama immediatamente il tuo medico al 911 (negli USA), o al 112 (nell’Unione europea (UE)).  Il contenuto proposto dai prodotti, dalle app, dal software e dai siti Web Senseonics o attraverso essi fornisce esclusivamente informazioni generiche e indicazioni e non offre consulenze, decisioni o pareri di tipo medico, pertanto non può sostituire il rapporto che hai con il tuo medico. Di conseguenza, devi sempre parlare con il tuo medico per decisioni relative a diagnosi, terapie e trattamenti.

Ambito dell’informativa sulla privacy e delle condizioni di utilizzo

L’informativa sulla privacy e le condizioni di utilizzo qui descritte (“PPTOU”, Privacy Policy & Terms of Use) sono soggette alle leggi e ai regolamenti vigenti relativi alla protezione dei dati e alla privacy all’interno dei Paesi e dei territori in cui opera Senseonics (compresi gli Stati Uniti (USA) e alcuni Paesi europei).  I nostri siti contengono informazioni relative ai prodotti e servizi Senseonics di cui è stato approvato l’utilizzo in Europa (in particolare nello Spazio economico europeo (SEE)), negli USA e in altre specifiche aree geografiche.  Di conseguenza, il presente documento PPTOU contiene validi riferimenti alla possibilità che determinati paesi o territori impongano standard o obblighi specifici in materia di ricezione, conservazione, manipolazione o condivisione da parte di Senseonics delle tue informazioni (ad esempio, il regolamento generale dell’Unione europea sulla protezione dei dati (RGPD)).  Riguardo agli standard applicabili negli Stati Uniti in materia di privacy e sicurezza dei dati sanitari, potresti essere a conoscenza della legge sulla portabilità e la responsabilità dell’assicurazione sanitaria (“HIPAA”, Health Insurance Portability and Accountability Act).  Sebbene la legge HIPAA non sia giuridicamente vincolante per Senseonics poiché non ci classifica come "Covered Entity" (entità coperta), riteniamo che la protezione delle tue informazioni sanitarie sia una questione della massima importanza. In molti casi, pertanto, negli USA Senseonics utilizza gli standard HIPAA come riferimento per le procedure e le politiche in materia di protezione delle informazioni personali e sanitarie che ti riguardano.

Fonti per la raccolta dei dati

I prodotti e i servizi di Senseonics (definiti in seguito) sono pensati per affrontare i molti problemi delle tradizionali tecnologie dei sensori del glucosio e per offrire sensori caratterizzati da una combinazione unica di precisione e lunga durata.  Nel tentativo di centrare questo obiettivo e di fornire ai pazienti e ai clienti un’esperienza vantaggiosa, Senseonics raccoglie alcuni tipi di dati dai pazienti che utilizzano i nostri prodotti, servizi e strumenti.  Il presente documento PPTOU si applica ai dati ricevuti o raccolti mediante le seguenti fonti: 

  • I dati raccolti, conservati e/o trasmessi attraverso il nostro sensore sottocutaneo Eversense® e il nostro Smart Transmitter Eversense, che fanno parte del nostro sistema di monitoraggio continuo del glucosio (CGM) Eversense (i nostri “Dispositivi”);
  • I dati raccolti, conservati e/o trasmessi attraverso l’applicazione mobile Eversense, l’applicazione mobile Eversense NOW® e qualsiasi altra applicazione mobile disponibile per il download su Apple® Store, Google® Play store per i dispositivi Android®, i siti (definiti in seguito), la posizione dei fornitori di servizi per i dispositivi mobili o altre fonti identificate da Senseonics e a cui si possa accedere attraverso computer, tablet o dispositivi mobili (definiti singolarmente “App mobile” e collettivamente “App mobili”);
  • I dati raccolti, conservati e/o trasmessi attraverso personal computer e applicazioni cloud-based quali il Software per la gestione del diabete (DMS) e DMS Pro che consentono il monitoraggio e l’analisi dei valori di glucosio giornalieri e precedenti e di altre informazioni sanitarie (collettivamente il “Software”); e
  • I dati raccolti, conservati e/o trasmessi attraverso i nostri siti web situati su www.senseonics.com, quali https://eversensediabetes.com e http://global.eversensediabetes.com/ (definiti singolarmente “Sito” e collettivamente “Siti”).

I Dispositivi, le App mobili, il Software e i Siti utilizzati singolarmente o insieme da utenti, clienti o pazienti, nel presente documento PPTOU vengono definiti collettivamente come “Prodotti e servizi Senseonics”.  Ricevendo e utilizzando i Prodotti e servizi Senseonics, confermi che Senseonics tratterà e utilizzerà i dati raccolti in conformità al presente documento PPTOU e in base a determinate scelte da te effettuate.  Soprattutto, il presente documento PPTOU descrive il modo in cui vengono da noi trattati i tuoi dati personali e sanitari, che si riferiscono ai valori di glucosio attuali e precedenti e ad altre importanti informazioni sanitarie da noi raccolte.  Questo tipo di raccolta e utilizzo è soggetto a restrizioni significative e ai diritti di attivazione o disattivazione come indicato di seguito.  Alcuni di questi diritti possono dipendere dalla regione o dal Paese in cui si vive.

Oltre al presente documento PPTOU, tutte le App mobili e il Software sono soggetti a ulteriori termini e condizioni generali presenti nel contratto di licenza con l’utente finale (EULA), che comprende le disposizioni relative ai dati e alla privacy delle informazioni raccolte e trasmesse mediante App mobili o Software.  Prima di utilizzare un’applicazione mobile o un software Senseonics, i clienti devono accettare e acconsentire all'EULA che viene loro illustrato (e che può essere aggiornato di volta in volta) ed essere tenuti o poter fare altre scelte riguardanti la raccolta e l'utilizzo dei dati.

Quale categoria di dati viene raccolta da Senseonics?    

Raccolta di dati generali

Al fine di fornire i Prodotti e servizi Senseonics, le tue informazioni vengono da noi raccolte nelle modalità descritte nella seguente sezione.  Per i pazienti e i clienti europei, soggetti a importanti diritti di attivazione o disattivazione sulla condivisione/sincronizzazione dei dati, tali informazioni possono includere i dati personali sensibili sottoposti alle tutele stabilite dalle disposizioni dell’RGPD, come ad esempio i tuoi dati precedenti relativi al valore del glucosio e altre informazioni sanitarie.  Utilizzando i prodotti e i servizi Senseonics, accetti la raccolta, il trasferimento, la conservazione e/o l'elaborazione delle tue informazioni per gli scopi e le limitazioni descritte nel presente documento PPTOU. 

Quando fornire le proprie informazioni personali

Nell’ambito dell’utilizzo da parte tua dei Prodotti e servizi Senseonics, noi possiamo ricevere le informazioni che ti riguardano a cui ci riferiremo come “Informazioni personali”. Le Informazioni personali possono essere utilizzate per identificarti personalmente e sono dati quali nome, data di nascita, indirizzo, recapito telefonico, indirizzo e-mail, numero di serie del dispositivo medico o informazioni sanitarie specifiche. Le Informazioni personali possono includere, senza limitarsi a, quanto segue:

  • Informazioni che ti possono essere richieste al fine di completare la registrazione presso di noi o per creare un account allo scopo di utilizzare un Prodotto o servizio Senseonics.
  • Informazioni che ci vengono fornite in merito all’utilizzo da parte tua dei Prodotti e servizi Senseonics, compresi i feedback che i clienti possono inviarci via telefono, e-mail, messaggio e/o App mobile e Software, così come i relativi metadati.
  • Informazioni da te inviate mediante i Prodotti e servizi Senseonics, che includono:
    • Valori, immissioni di glucosio e altre informazioni sanitarie, se condivisi
    • Informazioni da te inviate in merito all’utilizzo da parte tua dei Prodotti e servizi Senseonics, compresi i dati utilizzati per l’assistenza clienti e il miglioramento del prodotto, l’indirizzo IP e le informazioni relative al tuo computer, ai servizi Internet, al browser e all’utilizzo da parte tua dei Prodotti e servizi Senseonics (come il tempo trascorso sui siti Web, le impostazioni, ecc.)
    • Informazioni che ti riguardano, inviate da te o da un’altra persona da te indicata per ricevere qualunque tua Informazione personale attraverso l’uso dei Prodotti e servizi Senseonics (“Destinatario desiderato”)

Quando scarichi un’App mobile Senseonics

Quando scarichi e installi un’App mobile Senseonics, come l’applicazione mobile Eversense o l’App mobile Eversense NOW, è possibile che tu debba creare un account, a seconda della tua posizione geografica.  Qualora tu debba creare un account, ti chiederemo alcune Informazioni personali, come indirizzo e-mail, età, posizione geografica, ecc. Il tuo indirizzo e-mail sarà il nome utente del tuo account, quindi ti sarà chiesto di creare una password.  Le App mobili inoltre possono richiederti ulteriori Informazioni personali di tipo demografico e sanitario quali età, altezza, peso, sesso, ecc. Le App mobili si sincronizzeranno con i Dispositivi per acquisire e conservare i dati relativi al livello di glucosio nel sangue e le altre informazioni sanitarie.  I clienti dello Spazio economico europeo (SEE) hanno alcune opzioni che permettono di scegliere se sincronizzare o non sincronizzare i dati.  (Come indicato in precedenza, nell’utilizzo delle App mobili, è possibile che tu sia soggetto a ulteriori condizioni ai sensi dell’EULA).

Il tuo account Eversense per DMS Eversense

I prodotti Senseonics, come lo Smart Transmitter Eversense o l’App mobile Eversense possono essere collegati a un personal computer per caricare la cronologia del glucosio rilevato dal sensore nel Software, quale il Sistema per la gestione del diabete (DMS) Eversense, per consentire a te e al tuo medico di rileggere e analizzare i dati.  Per fare questo, se non l'hai già fatto, a seconda della tua area geografica ti potrebbe essere richiesto di creare un account Eversense. Qualora tu debba creare un account, ti chiederemo alcune Informazioni personali, come indirizzo e-mail, età, posizione geografica, ecc. Il tuo indirizzo e-mail sarà il nome utente del tuo account, quindi ti sarà chiesto di creare una password. È possibile che tu debba personalizzare la tua esperienza con Senseonics aggiungendo al tuo account altre categorie di informazioni.  Il tuo account Eversense inoltre verrà utilizzato per l’assistenza clienti e per mantenere al sicuro i tuoi dati.  Il Software si sincronizzerà con le App mobili per acquisire e conservare i dati relativi al livello di glucosio nel sangue e le altre informazioni sanitarie con i clienti del SEE in grado di scegliere alcune opzioni di sincronizzazione. 

Quando presenti un reclamo

In caso di una questione, un dubbio o un reclamo (“Reclamo”) relativamente a un Dispositivo, un’App Mobile o un Sito, è possibile presentare tale Reclamo contattando direttamente Senseonics (vedi la sezione “Contattaci” di seguito).  Una volta ricevuto il tuo Reclamo, noi lo inoltreremo manualmente al nostro sistema di assistenza ai clienti e, se opportuno o necessario, al nostro sistema di trattamento dei reclami.  Se presenterai un reclamo ti verranno richieste Informazioni personali quali nome, data di inserimento del sensore, numero di serie del sensore, numero di serie del transmitter e altre informazioni che possono essere utili al tuo Reclamo. 

Quando accedi/utilizzi i Prodotti e servizi Senseonics

Senseonics raccoglie i dati standard del settore da tutti coloro che visitano i nostri Siti, anche da chi non possiede un account Senseonics. Ciò include i dati di log che registrano automaticamente le Informazioni personali relative alla tua visita, quali ad esempio tipo di browser, sistema operativo, URL della pagina che si riferisce a te, azioni da te eseguite e indirizzo IP da te utilizzato per accedere alle pagine del Sito. Quando utilizzi i Prodotti e servizi Senseonics da dispositivo mobile, è inoltre possibile per noi raccogliere informazioni tecniche quali il tipo di dispositivo mobile utilizzato, un identificatore di dispositivo unico (ad esempio, il numero IMEI del dispositivo mobile, l’indirizzo MAC dell’interfaccia di rete wireless del dispositivo mobile o il numero di cellulare utilizzato dal dispositivo mobile), le informazioni di rete mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser mobile utilizzato e l’impostazione del fuso orario.  Noi ci serviamo di questo tipo di informazioni per offrirti un’esperienza su misura con i Prodotti e servizi Senseonics, per analizzare i visitatori dei nostri Siti, per impedire che i Siti e i Prodotti e servizi Senseonics vengano utilizzati in modo improprio e per garantire che i Siti e i Servizi e prodotti Senseonics funzionino correttamente. Tali informazioni vengono conservate dai soggetti terzi che ospitano i nostri Siti.  I dati vengono raccolti da noi anche dai cookie, come spiegheremo in seguito più nel dettaglio.

Quando sincronizzi il tuo Dispositivo

Nel momento in cui il Dispositivo viene sincronizzato con un’App mobile o con il Software, i dati da esso registrati che si riferiscono ai tuoi valori di glucosio attuali e precedenti e a qualunque altra Informazione personale sanitaria vengono trasmessi dal tuo Dispositivo ai server Senseonics (ospitati da soggetti terzi sulla base di un adeguato accordo).  I clienti del SEE possono scegliere di non sincronizzare i loro dati.  I server con i dati Senseonics sono ubicati nei Paesi Bassi, per i clienti residenti in Europa, e a The Dalles, Stato dell’Oregon, per i clienti statunitensi.  I dati conservati da Senseonics vengono principalmente impiegati per fornire e utilizzare i Prodotti e servizi Senseonics e si riferiscono precisamente al tuo account.  Tutte le volte che viene eseguita una sincronizzazione, i dati vengono registrati facendo riferimento alla trasmissione, comprese, ad esempio, ora e data di sincronizzazione e informazioni tecniche sui Dispositivi.  (Qualora la sincronizzazione dei tuoi dati comporti la trasmissione di tali dati a soggetti terzi non affiliati a Senseonics, come ad esempio Apple Healthkit, mySugr o Glooko, da te autorizzati o agevolati, i tuoi dati saranno soggetti anche alle condizioni generali in materia di privacy di tali soggetti terzi).

Informazioni con le parti contraenti

Per la fornitura dei Prodotti e servizi Senseonics è possibile stipulare contratti con organizzazioni terze (compresi, ad esempio, i nostri partner commerciali, i distributori dei nostri prodotti, appaltatori specializzati nella fornitura di servizi tecnici, di pagamento e/o di consegna e fornitori di analisi).  In base a tali accordi, siamo in grado sia di fornire loro le informazioni che gli consentono di portare a termine i servizi sia di ricevere da loro le informazioni che ti riguardano.  Senseonics stipulerà opportuni accordi con tali subappaltatori che, tra le altre cose, garantiscono che verrà fornito un adeguato livello di protezione e riservatezza delle tue informazioni e che verranno divulgati o trasmessi i dati minimi necessari per i servizi o le funzioni del subappaltatore.

Chi controlla i tuoi dati?

Ai sensi dell’RGPD, il “titolare del trattamento” dei dati raccolti, comprese tutte le Informazioni personali, è Senseonics, Incorporated, società degli Stati Uniti d’America, la cui sede centrale si trova a 20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876. Pertanto, utilizzando i prodotti Senseonics o fornendo dati personali per uno qualsiasi degli scopi sopra indicati, l'utente riconosce che i suoi dati personali possono essere trasferiti o conservati negli Stati Uniti, in cui abbiamo sede. Gli Stati Uniti possono offrire un livello inferiore di protezione della privacy dei dati rispetto al SEE.  Tuttavia, come applicabile per gli utenti SEE dei Prodotti e Servizi Senseonics, Senseonics raccoglie, archivia, gestisce e utilizza tutti i dati raccolti in conformità all’RGPD, come richiesto dall'articolo 3.2 dello stesso.

Negli Stati Uniti si ritiene inoltre che Senseonics controlli i tuoi dati raccolti attraverso l’utilizzo da parte tua dei Prodotti e servizi Senseonics, rispettando tutte le leggi applicabili in materia di privacy e sicurezza dei dati.  In tutti i paesi Senseonics ha un interesse legittimo nell’offrire e utilizzare i Prodotti e servizi Senseonics perché tu ne faccia un utilizzo vantaggioso, impiegando a tal fine i tuoi dati e mettendo a tua disposizione gli aggiornamenti e le notifiche pertinenti.  Inoltre (in particolare per quei paesi soggetti alle disposizioni dell’RGPD), Senseonics ti richiederà il consenso o l’autorizzazione qualora risulti necessario per un utilizzo specifico dei tuoi dati.

Modalità di utilizzo dei tuoi dati

Generale.  Come abbiamo detto, possiamo utilizzare i tuoi dati per agevolare, gestire e mantenere il tuo utilizzo vantaggioso dei Prodotti e servizi Senseonics.  Separatamente, possiamo inoltre utilizzare i tuoi dati per sviluppare e/o migliorare i prodotti e i servizi (anche sulla base di informazioni provenienti da gruppi di utenti), far fronte ai tuoi Reclami in modo adeguato, fornirti comunicazioni in merito ad aggiornamenti di prodotti e servizi, informazioni utili, consigli e promemoria e presentarti offerte e proposte mirate che possano suscitare il tuo interesse.  Utilizzeremo ad esempio i dati di registrazione da te forniti per gestire il tuo account e per collegare tali dati a quelli raccolti da Dispositivi, App mobili e Software e dagli acquisti effettuati sui nostri Siti.  Per fare un altro esempio, possiamo utilizzare i tuoi dati per contattarti tramite telefono, e-mail e/o messaggio, al fine di ricevere una tua conferma dell’utilizzo corretto e confortevole dei Dispositivi Senseonics e, se necessario, per offrire assistenza e consulenza.  Nell’utilizzare i tuoi dati come descritto, Senseonics adotterà tutte le opportune misure per rispettare le leggi applicabili nel tuo paese in materia di privacy e sicurezza dei dati, inclusa la ricezione del tuo consenso quando/se necessario e non accedendo ai dati ove richiesto. 

App mobili e Siti.  Utilizzeremo le informazioni che ci hai fornito attraverso il tuo account Eversense dalle App mobili e dai Sistemi di gestione dei dati Eversense per migliorare la tua esperienza come utente e rendere i Prodotti e i servizi Senseonics più utili.  Per tale motivo, se condivisi, utilizzeremo i dati sui tuoi valori di glucosio attuali e precedenti e qualsiasi altra informazione sanitaria da noi raccolta nell’ambito della fornitura da parte nostra dei Prodotti e servizi Senseonics.  Possiamo inoltre utilizzare le informazioni da te fornite qualora abbiamo necessità di contattarti nell’ambito della fornitura dei Prodotti e servizi Senseonics, ad esempio nel caso in cui vengano inviate importanti informazioni che si riferiscono ai Prodotti e servizi Senseonics come note tecniche, aggiornamenti e avvisi, importanti eventi che attengono alla privacy e alla sicurezza dei dati o modifiche di condizioni generali che ci riguardano.  In caso di mancata condivisione dei dati, potremmo non essere in grado di contattarvi in tali casi.  È inoltre possibile utilizzare le informazioni da noi raccolte durante i tuoi accessi ai nostri Siti e alle nostre App mobili per finalità correlate alle nostre attività interne, come ad esempio analisi dei dati, revisioni, prevenzione e controllo delle frodi, sviluppo o miglioramento dei prodotti, potenziamento o modifica dei servizi e individuazione delle tendenze d’uso. 

Dati resi anonimi.  In specifici casi possiamo rettificare o eliminare i dati provenienti dalle Informazioni personali che si riferiscono a te e possiamo utilizzare tali dati non personali e resi anonimi per finalità aziendali e altre attività economiche legittime da noi ritenute appropriate, quali ricerca e sviluppo, miglioramenti del prodotto, pubblicazioni e documentazioni, miglioramenti delle operazioni e delle procedure aziendali e fini commerciali.  Inoltre tali dati anonimi possono essere presentati a soggetti terzi sulla base di accordi commerciali stipulati da Senseonics con essi.  Per ulteriori informazioni in merito ai dati anonimi vedi sotto.  In tutti i casi Senseonics adotterà le misure necessarie per il rispetto delle leggi del tuo paese in materia di privacy e protezione dei dati.

Richieste a Senseonics.  Come abbiamo detto, quando consentito dalle leggi applicabili, è nostra facoltà utilizzare le tue Informazioni personali per inviarti e-mail e note aventi per oggetto le opportunità relative ai nostri prodotti e servizi. Puoi disattivare tali comunicazioni contattandoci via e-mail all’indirizzo dataprivacy@senseonics.com, per posta all’indirizzo indicato nella sezione “Contattaci” di seguito, o attraverso la procedura specificata nella singola comunicazione stessa, e puoi anche riattivarle successivamente attraverso una di tali modalità.  Tenteremo di conformarci alla tua richiesta non appena ragionevolmente possibile.  Ricorda che sebbene la rinuncia a ricevere e-mail promozionali o di marketing sia una tua facoltà, non ti è possibile rinunciare a ricevere messaggi importanti aventi per oggetto l’utilizzo da parte tua dei Prodotti e servizi Senseonics (ad esempio, avvisi o note tecniche, particolari informazioni cliniche, ecc.). 

Per gli utenti nel SEE, la base giuridica applicabile per quanto riguarda le nostre finalità di trattamento dei dati è indicata nella tabella seguente:




Base giuridica

Fornitura di servizi e assistenza clienti 

- per agevolare, gestire e mantenere l’uso dei nostri prodotti e servizi

- per far fronte adeguatamente ai reclami, informare i clienti di aggiornamenti di prodotti o servizi pertinenti, informazioni utili, suggerimenti e promemoria

- per contattare il cliente in relazione alla fornitura del prodotto o del servizio, incluso l’invio di informazioni importanti relative al prodotto o servizio, come note tecniche, comunicati di produzione, aggiornamenti e avvisi, privacy dei dati rilevanti o eventi di sicurezza, oppure di modifiche ai nostri termini e condizioni

- Necessario per l’esecuzione del contratto (art. 6.1(b) GDPR)

- Consenso in caso di dati sanitari (art. 9.2(a) GDPR)

- eccezionalmente, necessario per tutelare gli interessi vitali dell’interessato (art. 9.2(c) GDPR)

Miglioramento del prodotto

- per sviluppare e/o migliorare prodotti e servizi

- per migliorare o modificare i nostri servizi (ad es. identificando le tendenze di utilizzo)

- Interesse legittimo 

(art. 6.1(f) GDPR)

- Consenso in caso di dati sanitari

(art. 9.2(a) GDPR)


- analisi dei dati 

- inviare e-mail e avvisi ai nostri clienti in merito a opportunità relative ai nostri prodotti e servizi

- Interesse legittimo di marketing diretto (art. 21.2 GDPR)

- disattivare le comunicazioni e-mail commerciali per i clienti esistenti (art. 13, e Direttiva sulla privacy)

Scopi aziendali interni

- revisioni

- monitoraggio e prevenzione delle frodi

- Interesse legittimo

(art. 6.1(f) GDPR)

- Consenso in caso di dati sanitari

(art. 9.2(a) GDPR)




In che modo Senseonics mantiene al sicuro
i tuoi dati?

Standard del settore per la sicurezza dei dati.  Senseonics stipula contratti con fornitori terzi per ospitare e gestire le App mobili, il Software e i Siti.  I contratti tra Senseonics e tali fornitori prevedono che questi ultimi utilizzino una tecnologia standard di settore e adottino misure di sicurezza per proteggere le tue Informazioni personali e, tra le altre cose, esigono che i tuoi dati vengano trasmessi in forma cifrata.  Per accedere al tuo account dall’App mobile o dal Software, generalmente avrai bisogno di collegarti usando il tuo indirizzo e-mail e la password.  È tua responsabilità mantenere tale password riservata e ti consigliamo di non comunicarla a nessuno.  Sebbene Senseonics impieghi tutte le misure e le salvaguardie ragionevoli che sono compatibili con gli standard del settore per la privacy e la sicurezza dei tuoi dati, nessun sistema di trasmissione o conservazione di dati è al 100% impenetrabile per la natura stessa di Internet, e per tale motivo non possiamo assicurarti che i tuoi dati siano assolutamente al sicuro da intrusioni altrui.  Pertanto, presta attenzione nel caso in cui autorizzi altri ad accedere ai tuoi dati e ricorda che tutte le operazioni di trasmissione dei tuoi dati al di fuori dei Prodotti e servizi Senseonics vengono eseguite a tuo rischio (e possono essere soggette a norme per la privacy separate, appartenenti alla parte esterna applicabile).  Se ritieni che le tue interazioni, comunicazioni o condivisioni dei dati con Senseonics o tramite i Prodotti e servizi Senseonics non siano più sicure, siano state gestite in modo inappropriato o possano essere soggette a una violazione della sicurezza, ti preghiamo di informarci immediatamente inviandoci un’e-mail all’indirizzo dataprivacy@senseonics.com.  (Naturalmente qualora dovesse scoprire una perdita o una violazione di dati di tipo significativo, Senseonics ti informerà in merito all’episodio e adotterà misure adeguate per controllare e mitigare la perdita o la violazione di dati).

Contratti adeguati con incaricati del trattamento e importatori di dati. Per i pazienti e i clienti in Europa, Senseonics può stipulare contratti con fornitori terzi per i quali è possibile ricevere, conservare e trattare le tue Informazioni personali all’esterno del SEE.  In tal caso, Senseonics richiederà che tali terze parti rispettino gli obblighi di un “importatore di dati” nelle clausole modello UE 2021 approvate dalla Commissione europea ai sensi della decisione di esecuzione (UE) 2021/914 della Commissione del 4 giugno 2021, per il trasferimento di dati personali a responsabili del trattamento stabiliti in Paesi non appartenenti al SEE, o un altro meccanismo di trasferimento dei dati pertinente come stabilito nel Capitolo 5 RGPD. Inoltre, il personale Senseonics che opera al di fuori dello SEE può accedere ai tuoi dati, compresi i dati conservati e trattati all’interno dello SEE, e procedere con il trattamento. È possibile che il suddetto personale venga impegnato in opere di manutenzione dei Prodotti e servizi Senseonics, che includono la fornitura degli essenziali servizi di assistenza e operativi necessari per consentirti di continuare a utilizzare in modo vantaggioso i Prodotti e servizi Senseonics.  Per mantenere un adeguato livello di protezione dei dati, Senseonics si impegna a rispettare le disposizioni dell’RGPD, comprese, quando applicabili, le summenzionate Clausole contrattuali tipo per la protezione dei dati.  Per la trasmissione dei dati all’esterno dello SEE ai dipendenti degli Stati Uniti (o a contraenti esterni), Senseonics può ottenere ulteriori certificazioni in materia di sicurezza dei dati da parte di consulenti esterni o programmi governativi, ricevere il consenso di pazienti o clienti o entrambi.

Iscrizione/registrazione nei Prodotti e servizi Senseonics.  Come illustrato sopra, qualora utilizzi i Prodotti e servizi Senseonics, è possibile che tu debba completare una procedura di registrazione o di iscrizione in cui ti verrà chiesto di accettare che le tue Informazioni personali vengano trasferite, conservate e trattate secondo quanto descritto nel presente documento PPTOU. I requisiti per l'iscrizione possono variare a seconda della tua posizione geografica.  Contrassegnando l’apposita casella (o facendo clic sul tasto “Accetto” o “Acconsento”) quando richiesto nel corso della procedura di registrazione o iscrizione, accetti che i tuoi dati vengano trasferiti, conservati e trattati.  Tieni presente che se non acconsenti al trasferimento, alla conservazione e al trattamento dei dati, noi non saremo in grado di fornirti il totale e vantaggioso utilizzo dei Prodotti e servizi Senseonics.  Nel corso della procedura di registrazione o iscrizione o in seguito ad essa, qualora ti venga richiesto di fornire un ulteriore consenso per autorizzare l’utilizzo di determinate categorie di dati, Senseonics ti contatterà direttamente per ottenere tale consenso, se si riterrà necessario ai sensi delle leggi applicabili nel tuo paese o nella tua regione in materia di protezione dei dati.

Quali sono i dati che possono essere condivisi con soggetti terzi?

Dati che possono identificarti

Per la fornitura dei Prodotti e servizi Senseonics, potremmo dover divulgare alcune Informazioni personali che ti riguardano (come sopra definite) in una delle seguenti circostanze:

  • Alle nostre affiliate (comprese le organizzazioni correlate) nonché ai nostri distributori e partner allo scopo di fornire Prodotti e servizi Senseonics e fornire all’utente informazioni relative all’uso o all’uso continuato di Prodotti e servizi Senseonics. 
  • Alle società che hanno sottoscritto con noi impegni di tipo contrattuale nell’ambito della fornitura di Prodotti e servizi Senseonics, come nel caso di hosting di software, conservazione e trattamento dei dati, evasione degli ordini, gestione delle e-mail ed elaborazione dei pagamenti con carte di credito. Tali società sono obbligate per contratto a proteggere qualsiasi Informazione personale che ricevono da noi (o direttamente da te). 
  • Alle società di distribuzione e organizzazioni simili con cui Senseonics ha instaurato un rapporto di collaborazione, per presentarti offerte, proposte, informazioni di tipo educativo e aggiornamenti di notizie riguardanti i prodotti e i servizi, che possano suscitare il tuo interesse (nei limiti consentiti dalle leggi applicabili nel tuo paese in materia di dati e privacy).
  • Secondo quanto previsto dalla legge applicabile, che include le leggi al di fuori del tuo paese di residenza, dietro richiesta di autorità giudiziarie, autorità governative o agenzie di regolamentazione, o nel caso in cui noi reputiamo tali divulgazioni necessarie e opportune in considerazione delle circostanze.
  • Per proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza e/o la proprietà che riguardano noi, i nostri affiliati, te o altri soggetti; per proteggere le nostre attività e quelle di tutti i nostri affiliati; per implementare il presente documento PPTOU e per avere la possibilità di ottenere i rimedi disponibili o limitare i danni di cui potremmo essere chiamati a rispondere.
  • Nell’ambito di determinate transazioni che potremmo effettuare, ad esempio:
    • In caso di finanziamenti alla nostra società, noi possiamo divulgare le Informazioni personali a potenziali consulenti di investimento o investitori.
    • In caso di vendita, fusione, bancarotta, vendita di attivi o riorganizzazione della nostra società, abbiamo la facoltà di divulgare le Informazioni personali alle controparti proposte per le relative transazioni. Verrai da noi informato qualora una società diversa otterrà le Informazioni personali che ti riguardano e riceverai una comunicazione sulla modalità con cui il presente documento PPTOU si applicherà ai tuoi dati una volta trasferiti alla nuova entità.
  • Al fine di fornire importanti aggiornamenti che riguardano i prodotti e i servizi, tra cui aggiornamenti dal potenziale tecnico, comunicati e note, richiami del prodotto o azioni correttive, importanti controlli e verifiche di stato per gli utenti di un nuovo prodotto e altre comunicazioni pertinenti all’utilizzo vantaggioso da parte tua dei Prodotti e servizi Senseonics.
  • In qualsiasi altra modalità da noi descritta nel corso del tuo utilizzo dei Prodotti e servizi Senseonics, compresa la richiesta del tuo consenso.
  • A soggetti terzi in base ad adeguati accordi con Senseonics per la fornitura di servizi di analisi (“Servizi di analisi”) che consentano di analizzare il modo in cui gli utenti fruiscono di App mobili, Software e Siti e di redigere relazioni sull’attività di tali utenti.  Utilizzando App mobili, Software e Siti di nostra proprietà, acconsenti al trattamento dei tuoi dati da parte di tali fornitori di Servizi di analisi nelle modalità e per le finalità descritte sopra. (Tieni presente che i fornitori terzi di Servizi di analisi possono a loro volta trasferire le informazioni che ti riguardano ad altri soggetti, qualora sia previsto dalla legge o sia necessario per il trattamento dei dati per loro conto.  Anche l’impiego delle tue informazioni da parte dei fornitori di Servizi di analisi verrà disciplinato dalle condizioni generali in materia di privacy di ciascuno di tali fornitori terzi).
  • Per qualsiasi altra finalità con l’autorizzazione o il consenso da te opportunamente forniti (in conformità alle leggi applicabili nel tuo paese).

Dati che non ti identificano (dati resi anonimi)

Senseonics ha facoltà di condividere o vendere ai propri partner e al pubblico i dati singoli o aggregati che sono stati resi anonimi e non ti identificano personalmente in molteplici modi.  (Qualora le leggi sulla privacy del tuo paese richiedano il consenso del paziente, Senseonics adotterà adeguate misure per ottenere tale consenso, se necessario).  Rendere i dati anonimi implica che tali dati non verranno più associati o collegati ad alcun dato personale e che non consentiranno, da soli o in combinazione con altri dati, di identificare i singoli individui. Nel momento in cui forniamo tali informazioni, mettiamo altresì in atto opportune procedure affinché i dati non ti identifichino, essendo vietato per contratto ai destinatari di servirsi di tali dati per risalire a te. È nostra facoltà, inoltre, utilizzare i dati resi anonimi per produrre ricerche o relazioni e pubblicare tali informazioni, presentarle a soggetti terzi o metterle a loro disposizione. 

Dati da noi condivisi dietro tua richiesta

È tua facoltà autorizzarci a, o richiederci di, condividere i tuoi dati con altri soggetti (come ad esempio il Destinatario desiderato) e nei limiti del ragionevole provvederemo a trasmettere in modo adeguato i tuoi dati a tali soggetti. Ad esempio, puoi darci l’autorizzazione a consentire al tuo medico di accedere ai tuoi valori di glucosio precedenti e ad altre informazioni sanitarie.  Previa tua autorizzazione a condividere i tuoi dati con terzi, quali il tuo medico o altri operatori sanitari, il personale dell’ospedale, un familiare o il caregiver, i dati condivisi saranno soggetti anche alla politica sulla privacy di tale soggetto terzo.  Puoi revocare il tuo consenso alla condivisione delle informazioni con una terza parte in qualsiasi momento utilizzando la procedura offerta nell’app mobile, nel software o nel sito, o inviandoci un’e-mail all’indirizzo dataprivacy@senseonics.com.  Tale revoca risulterà effettiva a partire dal momento in cui viene espressa e non interesserà i dati già condivisi in precedenza.

Cosa accade alle informazioni condivise con altri

Noi non controlliamo il tuo Destinatario desiderato e dal momento in cui questi riceve le Informazioni personali che ti riguardano, ha facoltà di utilizzarle e di divulgarle conformemente al presente documento PPTOU.  Noi non verificheremo i recapiti da te forniti per ciascun Destinatario desiderato.  Una volta che avrai comunicato i recapiti e fino a quando non sarà terminata la designazione, noi invieremo le Informazioni personali a tali recapiti da te autorizzati e tu sarai ritenuto responsabile per la correttezza di tali informazioni.  Quindi fai particolare attenzione nel decidere chi sarà il Destinatario desiderato dei tuoi dati.

I tuoi Destinatari desiderati (ad esempio il tuo medico, un tuo familiare o il caregiver) possono condividere con Senseonics le Informazioni personali che ti riguardano per finalità connesse con l’utilizzo da parte loro dei Prodotti e servizi Senseonics (come DMS Pro o l’applicazione NOW) e noi utilizzeremo tali Informazioni personali in conformità al presente documento PPTOU.  Se i tuoi Destinatari desiderati sono in possesso delle tue Informazioni personali, questi riceveranno da te l’autorizzazione a fornirci tali Informazioni alle condizioni che ritengono opportune.

Non appena condividi le tue Informazioni personali con soggetti terzi, inclusi coloro che presentano collegamenti con i nostri Siti, noi non possiamo controllare tali Informazioni personali e il modo in cui queste vengono utilizzate dai suddetti soggetti terzi. È necessario che tu faccia riferimento a condizioni di ser